❶ 汽車銷售如何對新人進行培訓
1、汽車銷售員有什麼不同?
作為汽車銷售員,你必須比你的顧客更有時間和條件弄懂汽車與銷售的專業知識,掌握專業的技能、技巧!提供建設性的知識與意見,並且能憑借自己不斷增長的知識和經驗,和客戶進行更好的交流。
2、要給顧客哪種印象?
汽車銷售要造就成功的第一印象:誠信、專業、熱情、十分重要!所以,要在服飾、細節、舉止等多加註意。
3、要成為哪部分銷售員?
汽車銷售有個定律:依然是萬變不離其宗的「二八定律」和「三分制」。
20%的銷售地區、銷售單位、銷售人員在銷售80%的汽車。
三分之一的銷售員將成為優勝者,並不斷進步和發展;
三分之二的銷售員將維持現狀、表現中庸;
三分之一的銷售員因自身以及競爭的原因將遭淘汰。
4、銷售的不僅是汽車,是綜合性的工具
汽車不過是工具,是身份、地位、效率、活動范圍、視野、是文化、魅力、個性和生活方式。
5、推銷要及時
新車越來越多,更新換代越來越快,消費者越來越成熟,汽車業的市場競爭也越來越激烈。因此:及時推銷出去才是最關鍵的。
6、顧客買的是什麼?
顧客不是需要汽車,而是需要汽車帶來的功能、滿足和結果,此外,還需要一個自覺公平、劃算、感覺良好的買車過程以及體驗。
7、顧客的多樣性
顧客共性與個性並存。世界上沒有什麼商品可以滿足所有人,也沒有什麼商品不能滿足任何人。真正的汽車銷售需要做的是:用不同的產品與服務、方式與方法對待顧客。
❷ 汽車技能培訓有哪些內容
機修(底盤,電來路,發源動機,電控),美容(太陽膜,玻璃膜,精洗養護,電器加裝,漆面護理),鈑金(打磨,修復,噴塗),還有小微專業,鑰匙匹配,輪轂水轉印等等,建議你來我校看看,專業的汽修學校,還可以考取職業資格證書。
❸ 汽車內訓培訓計劃書怎麼寫
趕緊的去參加ttt培訓去,內訓師不會做培訓計劃怎麼行啊?
我們公司的培訓專員是在晟德智業的馬楠老師公司做的ttt培訓,要做實戰講師才行啊!
❹ 要成為一名汽車銷售人員,應該具備的專業知識和技能有哪些方面呢
汽車銷售,給人的一個直觀理念就是不怕苦,不嫌棄,記得有個電視裡面說的是一個老人來買車,其他的銷售都愛答不理,連小領導都不想搭理,但是主角接納了這個老人,帶他吃飯,老人一下子買了三輛車,這就說明,銷售,起碼不能帶有色眼鏡去看別人,更不能忽略任何一個細節。
第一、學會講話,如何講話更為關鍵,因為買汽車就是一個溝通說話的過程,會說話會講話,不但能拉近消費者的心,也能為自己在消費者心目中留下好的印象。
第二、就像開頭說的,不能忽略任何一個客戶,消費者看車本身就是潛在的一種消費,就是為了買車而看車,不能說人家穿的不好或是老人,就冷落消費者,這樣消費者在選擇的時候,在他們心裡就有一桿秤,大不了去其他家看,不見得你們的汽車比別人的好多少。
第三、尤其是新手,建議就是跟著老手學一段時間,很多說話的方式或和工作技巧,跟著老手學的話,要少走很多彎路的,有時候別人的經驗對於自己來講在前段時間的工作中足夠用了。
第四、還有就是著裝和自己心態的問題,總不能穿個運動服跟消費者溝通吧,還有一個就是不管人家買不買,也至少做到笑臉相迎,別一副全世界都欠你的一樣,天天板著個臉,現在是服務的年代,更是做好服務的市場。
最重要的一點,就是銷售人員一定要了解汽車的性能和產品性能,就像是你賣東西,但是別人問你,你懟你賣的東西一無所知,更不要說汽車遮陽一個大件,不管是消費者還是銷售者,都是比較關心的一個問題。你只有知道他所有的優點,並且把優點介紹給別人,別人才能心儀,這樣自己的業務也就不斷了。
(4)汽車營銷技能培訓計劃擴展閱讀:
不止是汽車銷售人有一些需要學習和積累經驗的地方,其實往往所有的銷售都是有幾共同的特徵和特點。
1、不要怕見客戶,很多人都說自己靦腆,說不敢跟別人交流,其實這個往往是銷售,不管是汽車銷售還是其他的銷售,都是比較忌諱的一點,因為你從開始就束手束腳,怎麼可能把自己的產品推銷給別人,所以見客戶,談事情,是所有銷售開頭必須要做好的。
2、不要老是覺得客戶或消費者整人,天天讓你提供一些這個材料哪個材料的。往往汽車銷售更應該要學會這種「無理取鬧」,畢竟在中國人眼中,除了房子,車子也算是一個大件,人家在購買之前,肯定也要做足功夫,這樣才能不後悔,所以多做多干,並不見得是件壞事。
3、不要怕別人嗆你,也不要怕自己沒有什麼業績。很多剛開始做銷售的業務員,都是從0開始做起來的,不是誰都有那麼好的運氣,說第一天就有接單,第一天就能賣出去騎車,如果有,這個就是運氣,往往很多時候要把心靜下來,不離不棄的做同一件事,才是更難為可貴。
❺ 做一個汽車銷售人員要培訓什麼
先要了解汽車專業知識
因為你的工作就是通過你的專業知識打動顧客來買車,
這個東西光靠忽悠,沒點專業知識是不行的哦
❻ 汽車技能培訓
汽車專業設置一般有:抄1、汽車檢測與維修;2、汽車運用技術;3、汽車營銷與服務;4、汽車裝配與製造;對口就業單位是汽車維修企業、4S店的售後服務崗位;汽車4S店的銷售崗位;汽車製造企業的裝配崗位等,建議根據個人興趣與需求進行選擇!專業成就夢想,技術助你成功!望採納,謝謝!
❼ 4s店汽車銷售顧問培訓計劃,以及具體培訓內容。謝謝!才做這行,不太懂!
入職後的一周內,企業管理的核心工作就是對銷售新人進行培訓。第一步、了解公司各方專面的情屬況作為入職的新人,必須要先了解公司歷史和經營目標、企業文化、公司的制度;組織機構設置和許可權情況;主要的負責人員,公司財務狀況,以及主要的車型與銷售量。還可以特別舉例銷售精英的業績情況。第二步、企業的產品情況(詳細的考核)對新入職的汽車銷售顧問要進行企業產品的培訓,特別是所售產品的詳細情況。這可以說是銷售技巧的最基本培訓,也是一個非常核心的要點。因此,在培訓前要提出作業,並且對培訓進行相關的考核。在全過程的培訓完畢之後,還可以再進行一次全面的考核。其中,所售車型產品這個是重點。第三步、了解顧客的類型根據產品的培訓,引出客戶的類型。要了解各種類型的顧客,特徵、以及相關的對策,另外,還要了解他們的購買動機、購買習慣。第四步、競爭對手的了解了解產品和顧客類型之後,接著要培訓的是競爭對手,俗話說「知己知彼,百戰百勝」。既要了解自己,還要了解公司的競爭對手的產品優點和缺點,以及對手的策略和政策。第五步、銷售流程的培訓銷售流程也是培訓的重點,屬銷售技巧中的大概工作流程。