① 即將開業的量販式KTV營銷策略
近幾年來,酒吧、夜總會、DISCO等各類夜場出現速度之快,用「忽如一夜春風來,千樹萬樹梨花開」來形容也不為過。競爭激烈了,各類場家為了搶占市場、占據優勢地位,難免要強調不斷提高產品質量吸引消費者,採用各種促銷手段留住客人等問題。現在,讓我們避開習慣於研究產品質量、促銷手段的思維方式,來關注一下消費者的心理,從心理學的角度來窺測一下消費者莫測的購買行為。
具有正常思維的人,他的行為總是離不開一定的心理基礎,人的心理現象是極其復雜的,但其形成和發展又是有規律可循的,是可知的,也是令人神往、著迷的。因此,恩格斯把人的心理譽為「地球上最美的花朵」。如今,關於這「最美的花朵」的學問——心理學越來越成為一種跨界科學或中間科學,它與許多學科,如生理學,醫學、人類學、社會學、教育學、倫理學、邏輯學、文學藝術及經濟學等,都有一定的聯系,而心理學所研究的心理規律、個性傾向等問題,必然對上述學科提供大量的具有指導意義的科學知識。
酒吧、夜總會、DISCO等各類夜場吸引消費者的難點往往不在於產品質量(包括環境設備、舞台產品和服務產品),也不在於宣傳產品特色,而難在捉不準消費者的心理並對症下葯去說服之。試想,當你面向的是講究面子、追求場面且經濟能力相當的消費者,你卻用實惠、折扣優惠為誘導條件,那麼場內的產品就會被認為是inferior quality(次質量的);當你面向的是崇尚實惠、講求實利的消費者,你卻用派頭加高價來吸引其進場消費,那麼場內產品就會被認為是gimcrack(華而不實的);當你面向的是講求場面卻囊中羞澀的消費者,那麼,場內精心設制的消費模式可能會在無意之中使這類顧客對你的場望而卻步或者消費一次後就避而遠之,因而很難成為場內的潛在客源或忠誠顧客。
夜場策劃的營銷、促銷等活動是為了說服消費者,促成其購買行動,因此,首先必須把握好客人千差萬別而微妙的消費心理,其次,要在摸准客人消費心理的基礎上掌握「說」的藝術。
據西方營銷專家的研究和企業的經驗表明:爭取一個新顧客的成本是留住一個老顧客的5倍,一個老顧客貢獻的利潤是新顧客的16倍。
無論何種類型的夜場,要促成新顧客購買首先要激發其購買欲,其次要讓顧客覺得場內產品的「質」價比在可承受范圍內,最後才能產生購買行動。這一系列過程都與顧客一貫的消費心理(包括消費觀念、消費習慣等)息息相關,能否准確把握消費者心理,用適當的宣傳、銷售手段招徠顧客就看場方的說服技巧了。顧客的忠誠度也往往視賣方在多大程度上把握住顧客的消費心理而定,有的場可能產品不比別的場好、服務不如別的場優,生意照樣卻火爆,原因就在於場內的某些讓人難以察覺的因素打動了客人的心。
著名成功學家林道安曾說:「一個人不會說話,那是因為他不知道對方需要聽什麼樣的話;假如你能像一個偵察兵一樣看透對方的心理活動,你就知道說話的力量是多麼巨大了!」
在今天這樣的信息時代、文明社會,研究學問、接洽事務、交換信息、傳授技藝,還有交際應酬、傳遞情感和娛樂消遣都離不開語言。負責夜場營銷、推銷的人員能否成功銷售產品,在很大程度上也要看其語言表達的能力。一部分人的口才是生而有之的,但更多的人通過自我訓練來掌握表達的技巧。因此,說還是不說;和誰說、說什麼、怎麼說,既是一種文化,也是一門藝術,掌握這門藝術,才能妙「口」生花、成功打動消費者並促成購買行動。
② 量販式ktv營銷方案
KTV還能來有什麽方案呢?
來來去自去就是買多少打酒送多少打。
開會員卡。消費有積分,積分夠了可以換點小禮品。
日間、凌晨有什麽優惠,最低消費特價。
中午、下午唱K送自助餐。
生日的來送蛋糕、送紅酒。
熟客送果盤、小吃。
都這樣,沒什麽新意的,家家都這樣做。
③ KTV淡季營銷策略
我們的點子可是要錢的哦,搞個啤酒晚會,這個季節只能拉點聲譽了,多高點會回員卡積分的,而後價錢什答么的打折,主要以客源為主,
還有比如生日晚會,加上自助餐,在KTV 絕對沒問題,但是必須廣告先,學校為主優惠券什麼的,辦公族也不能忘記,如果效果好的話一定要給我回報哦,有回報才有後續哦
④ ktv營銷策略
1 市場營銷應強調以顧客為中心並大力進行市場營銷.其核心為創造顧客價值和滿意.
2 顧客並非能經常准卻和客觀的來判斷產品價值,往往依據自己所理解的價值來行事,所以應先對能提供的效能作出承諾,然後再提供多餘其承諾的效能.顧客的期望來自於以往的消費經驗,朋友的意見以及營銷者和競爭對手的信息和承諾.所以往往顧客的高興形成了服務的一條情感鏈,而不僅是理*愛的一種偏好,從而會形成一種高度的顧客忠誠.
3 服務或產品的質量要叢顧客的角度來看,質量始於顧客的需要,終於顧客的理解.質量不僅要反映在公司的產品和服務上,而且要反映在公司的每一個行為上.質量與服務需要全體員工同心協力,員工的工作除了使外部顧客滿意外,還要使內部顧客同樣感到滿意.一次*愛的作好產品和服務可以減少補救,修理和重新設計的成本,更不用說在顧客良好願望方面會有甚摸損失.所以,前期籌備應在環境硬體,出品,服務方面一次到位.所以營銷必須參加有關戰略的指定工作,有助於企業通過全優的質量與服務贏得競爭.另外除了提供產品服務質量以外還必須提供市場營銷質量.
4 除交易營銷外,關系營銷趨向與強調長期*愛,為顧客提供長期的價值.除提供較高的價值和滿意度外,還可以務利益增加到顧客關系中去創造顧客價值和滿意.或再增加社會利益,或再增加結構聯系.
5 公司對其產品有某種理想的需求水平,但隨時都有可能出現沒有需求,充分需求,不規則需求或過量需求所以營銷管理必須找出解決這些不同需求狀況的方法.努力保住顧客會產生良好的經濟效益,公司會在某筆交易上陪*財,但是從長期顧客關系中仍會取得巨大的利益..所以要使顧客保持滿意.就要設定很高的顧客服務標准,努力來達到這些標准.
6 絕大多數公司都是在生產能力過剩或產品滯銷時採用推銷觀念,目的是推銷他們生產的產品,而不是市場需要的產品.組織目標的實現有賴於對目標市場的需要和慾望的正確判斷,並能以比競爭對手更有效的方式去滿足消費者的需求.要根據不斷變化的顧客需求和競爭對手戰略很好的進行調整.
7 社會營銷不僅創造了挑戰還有機遇.所以再制訂營銷政策時要考慮到公司利潤,消費者慾望社會利益三者之間的平衡.
戰略規劃及市場營銷過程
1 戰略規劃包括確定明確的公司使命,明確相應的企業目標,設計最佳業務組合以及協調各職能戰略.找到企業應考慮的業務和產品.
2 制訂符合實際,具體明確,激勵*愛,市場導向型的使命書.使命需要轉化為各部門的具體目標,每個部門管理人員都應該有明確的目標,並負責實施這些目標.
3 分析現有的業務組合並決定對那些業務追加,減少或不進行投資;為業務組合中增添的新產品或業務制定增長戰略.使公司的強項弱項最好的適應環境所提供的機會的業務組合.對業務組合進行分析:先鑒定公司的關鍵業務,是制具有單獨的業務和目標,並可以單獨制定計劃而不與其他業務發生牽連的職能單位.然後評估各個業務單位的經營效果,以便做出資源配置決策.(每項業務對行業的吸引程度及在市場行業中地位強度)每個業務單位都有生命周期,公司需要不斷的增加新產品和業務單元以便調整業務結構,支持其他的戰略業務單位.
4 市場滲透(減價,宣傳)市場開發 產品開發 多元化經營等
5 計劃職能戰略(每個部門都要進行設計,生產,營銷,交付和支持企業產品的價值創造活動.成功取決於每個部門在為顧客增加價值工作中的表現情況,以及每個部門活動的協調情況..使所有部門想顧客所想,制訂聯合職能計劃並建立一條運做順利的價值鏈.再此過程中需要超越自身的價值鏈,去觀察供應商,銷售商乃至最終顧客的價值鏈.
6 市場細分,目標市場選擇,市場定位.根據地理,人口,心理和行為因素對消費者進行各種分組並提供不同的服務.細分為具有不同需要,特徵或行為.能在其中創造最大顧客價值並能保持一段時間的細分市場.產品相對於競爭對手而言再消費者心目中所處的位置.占據清晰,特別和理想的位置.有時簡單的令人難以置信的聲明形成了產品營銷戰略的支持.而切必須向選中的目標市場提供較大的價值.或是設定低於競爭對手的價格.或是提供更多的利益使較高的價格變的合理.(與眾不同)並且需要將消息傳達給消費者.
7 管理營銷活動:分析,企劃,實施,控制.首先制定戰略總規劃,然後再把這種規劃轉變為各個部門,產品,品牌的市場營銷計劃和其他計劃.通過實施將戰略及營銷計劃轉變為能夠實現企業戰略目標的行動.度量和估計市場營銷計劃和活動的成果,以及採取正確的行動來保證實現企業的目標.營銷分析為所有其他營銷活動提供所需的情報和評估.找到吸引力的機會和避開環境中的威脅因素.
8 市場營銷企劃(計劃實施概要,市場營銷現狀,威脅和機會,目標和問題,市場營銷戰略,行動方案,預算和控制.)目標建議簡單概述,計劃要點,內容目錄;//目標市場及市場中的地位,市場,產品*愛能,競爭和銷售的信息.界定市場的市場說明.指明過去幾年中的市場大小(包括整個市場和細分市場)分析顧客需要及營銷環境中會影響顧客購買行為的因素.產品評述說明產品的銷售量,價格和毛利.競爭對手的產品質量,定價,銷售和促銷戰略及市場份額.主要銷售渠道的最近銷售趨勢和發展.//
想像中的所有威脅和機會.威脅可能造成的潛在危害,並提前制訂解決這些威脅的計劃//計劃期間願意實現的目的及有關提高市場佔有率的主要問題.//市場戰略,定位戰略,營銷組合戰略,營銷費用水平戰略.勾勒出新產品,直銷,廣告,銷售促進,價格和銷售的營銷組合因素的具體戰略.解釋每個戰略面對威脅機會和重要問題做出反映//WHAT WHEN WHO HOWMUCH//計劃盈虧報表,列出生產,銷售營銷的成本.//監督整個程序,解釋問題,採取補救措施.
9 市場營銷實施WHO WHEN WHERE HOW將行動芳案,組織結構,決策和獎勵制度,人力資源和企業文化緊密組合的芳案.
如果企業以短期利益成果獎勵經理,他們就不會有多少積極*愛去實現長期市場建設目標.再企業的各個層次配備具有所需技能,動力和個人魅力的員工.
10營銷部門的組織:職能組織,地理組織.產品管理組織,市場管理組織等.
11市場營銷控制(制定目標,衡量業績,評價業績,採取糾正措施)經營控制,年度計劃核查;戰略控制,營銷審計.
⑤ ktv有哪些營銷方案什麼樣的消費方式吸引你
傳統的一般都是會來員卡
房費自打折
買時送時
,還有一些方案可以參考,
比如生日特色包廂
生日當日憑證件送紅酒
。地域風情特色包廂,不出城市就能體驗到不一樣的享受,也有一些小節目比如憑包廂號隨即搖獎送小吃點心,或者開包廂同時由顧客抽取獎券刮獎
,獎品可以由實體獎品
小吃
點心
酒水
延長消費時間等方式給予。
⑥ 小型KTV如何做營銷
如果要跟那些大型復的量販式 KTV 競爭制 是很困難的,我是在一家KTV 做儲備幹部的,雖然談不上有何經營策略,但還是略微了解一些這方面的知識。
下面是我的建議。
首先你要確保你的價格一定要比別人的便宜。其次你不應該等待顧客,應該尋找自己的客戶,例如去一些學校啥的,你的KTV 雖然小,但是你可以經營的很溫馨。每一位顧客你都知道姓名。顧客過生日啥的 你們公司有簡訊問候 還可以有一些優惠政策,這些都是我們KTV 都具備的。
然後需要做的就是 市調 我們公司經常去別的KTV 去做調查 看看他們的價格和經營方式,還有最新的活動等等
最後我覺得你要做的是 把你的KTV 經營成生日宴會或者是朋友聚會的那種經營策略,最主要的是要讓你的客戶感覺到在這里能夠得到溫馨。因為你的包間小 所以可以為每一個顧客做到優質的服務。
希望我的提議能對你有所幫助。。。
⑦ KTV怎麼才能做好營銷方案
麥友互動。KTV現在已經成為很多人的社交場所。如果能夠打破傳統模式,開辟交友的環節,將能夠吸引很多人氣。可以建立麥友的網站,類似於校內、開心,裡麵包含每個麥友的音樂喜好、對音樂的理解、原創等。KTV定期組織志趣相投的麥友見面飆歌活動。麥友自己也可以自發組織一些類似活動。
量身訂歌。可以為不同的客戶訂出一個適合他們演唱的歌曲列表,或者適合他們的技巧提高計劃,甚至可以開辦培訓班,幫助客戶最大程度地發揮演唱水平。
麥霸秀場。選擇一些唱的比較好的客戶,在KTV餐區演唱。入選的客戶可以獲得一定的物質獎勵或者向娛樂公司推薦。這個措施可以與量身訂歌聯系在一起做,可以吸引大量人氣和眼球。
無限下載。提供歌曲的下載,聽到的新歌多了,客戶自然想要到KTV來唱。
原創天地。為愛樂的朋友提供空間,支持客戶原創作品。原創的作品可以放在公司的麥友網站傳播。
歌詞大賽。模仿浙江台我愛記歌詞節目性質,舉辦類似的比賽。吸引人氣的同時,也促使人們為了得獎更多地到KTV練習。
傳單宣傳。地點確定在石家莊市區內各個人員流動性大的區域,具體位置由營銷部匯總安排。
會員卡贈送。由於公司會員卡屬於高成本物品,所以會員卡贈送活動中,限定所贈送會員卡數量,此項活動只針對學生群體,學生需持學生證進行辦理
優惠券發放。優惠劵發放與宣傳單發放同時進行,具體優惠政策在根據公司實際情況在一日內制訂出。
單時消費贈送活動。單小時消費贈送活動分檔次贈送,分為滿兩小時,滿三小時,滿五小時,滿六小時及以上四種,贈送物品方案在一天內商討解決。
消費禮品贈送。當消費金額滿足一定要求時,贈送帶有哆唻咪標示的精美小禮品。金額分檔次為200元、500元、1000元、2000元、5000元、10000元以上。
⑧ 量販式KTV的經營策略
策略1、以健康快樂為導向
健康的營業氛圍和良好的企業經營理念,都是推動企業向前發展的重要因素。量販式ktv之所以在短時間內成長為國內首屈一指的娛樂行業,與其「健康、專注、雙贏、創新」的經營理念是分不開的,正是這種負責任的態度,量販式ktv逐漸成為大眾消費的娛樂行業。
策略2、以市場法則為基石
市場經濟體制運作下,娛樂行業的發展處於上升的趨勢。現如今,休閑娛樂已經不再是年輕人的專利,中老年人已成為量販式KTV不可忽視的重要消費群體,不斷被開拓出來的消費市場和不斷增長的人民精神需求已經讓KTV行業成為炙手可熱的掘金行業。量販式ktv必須緊緊牢記市場法則,不斷進取,不斷挖掘新興市場。
策略3、以品牌理念為法寶
知名企業的品牌優勢,已經形成了一種無形資本,是企業價值的另一種重要的體現方式,大品牌必有大道理。品牌化是專業化的保證,量販式ktv作為連鎖大品牌無論在前期的籌建還是後期的運營,都能保證加盟門店較高的成功率。品牌化的量販式KTV企業現在基本上是寥寥可數,所以利用品牌擴大市場的優勢就在於競爭的相對平穩性,這是量販式ktv不斷前進的法寶!
策略4、以服務水平為後盾
服務水平決定著一個ktv經營的質量。全方位、立體化、多層次的服務方式是量販式ktv不斷成功的重要原因!品質而優秀的服務水平,是服務業必要的發展階段,娛樂范圍內的KTV已經從行業概念轉型為產業,因此量販式ktv必須繼續為廣大客戶提供最優質最完善的服務。