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銷售技巧和營銷策略百度經驗

發布時間:2021-05-26 22:38:43

㈠ 常見的市場營銷技巧和手段有哪些

1、先了解再說來話
首先與客源戶交流時,如果在不了解客戶的情況時,可以先傾聽客戶來說,然後從他的話語中分析到你想得到的,實在不在可以多提問題,要有一顆好奇的心,讓客戶從你的提出中能說出意見,才能真正的了解客戶的需求。
2、表示贊同
在討論一個問題時,客戶如提出自己的疑問或觀點,不要直接回答問題,可以先說明自己的想法,比如說我是這樣想的,你看看怎麼樣?這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。
3、抓住客戶說話的重點問題
記住客戶的具體異議,根據重點內容表述,詳細了解客戶需求,讓客戶通過重點問題來詳細的說明原因。
4、不斷回答客戶疑問,讓他的問題有答
客戶所說的話首先要認真聽,聽到的重點內容要記下來,並在表明自己觀點時一起說出來,這樣可以和客戶達成共識,因為這樣做可以了解你的客戶並讓他信任你,這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。
5、引出中心觀點,讓客戶了解你
當客戶明白你的意思後,你就可以把你的銷售拿出來了,想到並且說出客戶的真正需求,這樣客戶就更加信任你了,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。

㈡ 營銷方法和策略

適合呢 當然是 因為我自己就是做策劃的 營銷方面的工作做了很多年也非常了解說不適合呢 就是因為這個問題,比較寬泛 真正的業內人跟你回答要熟悉了 長篇大論要說粗呢 可能又讓人不著邊際 所以要怎麼回答 真的需要好好想想

營銷策略多乎哉?
營銷策略,如果你給他按概念可以層出不窮。並在網路上搜一搜各種各樣的禮物 看得你眼花繚亂 而且過那麼久又會蹦出一個新東西,尤其細分下去 那簡直是無窮無盡。整一部36計都遠遠不夠看,但是我們說各種各樣的概念層出不窮 但核心總是萬變不離其宗,堅定抓住核心 去掉那些花里胡哨的表面營銷 自誕生之日起到現在都沒有什麼本質變化。所以說要講策略 我覺得不如好好聊聊到底 營銷的方法本質是什麼。

定位與真相
其實所有營銷人都會去研究的那本《定位》 講述的就是兩個最樸素的核心問題。一個是怎麼定位我們的產品 ,一個就是怎麼塑造你想要的真相。

找到自己的優勢 把自己想要賣的東西 不管是有形的還是無形的 進行一個精準的定位 賣點是什麼? 賣給什麼人? 他為什麼需要?把這幾個問題想清楚了 其實你的產品 優勢 或者說核心競爭力也就出來了。

然後就是塑造真相 這個真相不是你產品本身的真相 而是你想讓你的受眾去接受的真相。產品這是農夫山泉最開始農夫山泉有點甜這句廣告詞 在不斷的塑造產品的真相,吾鄉也不會填這是眾人皆知的道理但是通過不停的塑造和反復的強調,產品的本質真相就已經被你塑造的真相所替代了。

精準營銷一個點:精準 垂直,扁平,反復
接下來就是所有營銷的本質 或者說策略的核心就是說你要一下這個點一定是精準的,優勢一定要直指痛點解決問題才是你這個產品的究極。然後是垂直,關聯的產品如何細分領域 如何在一個點上延伸不同的特殊效果 但重點還是要垂直垂直再垂直 不要想著一個產品包羅萬象 適用所有的人,營銷到位的核心就是垂直到你最重要的受眾人群 由他們擴散到其他人群那是另外一回事 錦上添花而已 千萬別把主次顛倒。點評 也就是說產品一定要反復的簡化 簡化再簡化 千萬不要有過多的內容去描述 越復雜的東西越容易產生歧義 所以一定要盡量的扁平和簡化 才能讓你的受眾在最短的時間窗口知道你 了解你 記住你。最後就是反復把你要營銷的點 反復的不斷的 連續的去傳遞給你的受眾 不要今天說這里 明天說那裡

這樣就是營銷策略的核心重點 沒有那麼多花里胡哨的東西 因為篇幅不夠 所以我覺得最核心最重要 最關鍵的來講了 有興趣可以繼續深入探討再次 感謝你的提問!

㈢ 微商的銷售方法和技巧如何勾起顧客

1、靠朋友圈平台拓客營銷
朋友圈是我們很喜歡的大本營,在這里大家都可以看到很多不錯的分享信息。做微商大多關注這個朋友圈平台,這是拓客的好資源。但是在發布信息的時候,微商朋友要注意合理使用該平台。選擇正確的時間和恰當的信息條數宣傳,才可以得到大家的喜歡。例如我們在早中晚大家不忙的時間去發布信息,當然不要截屏,那麼這樣會受到大家的好感。
2、靠公眾號拓客營銷
公眾號是早起來的好平台,很多商家在上面發布一些信息和文章,優質的文章極具吸引力,有價值的文章可以引起大家的共鳴。如果將這些優質好文轉發到群里,實現分享,那麼微商就可以獲得大量的客戶關注。
3、做活動拓客營銷
微商靠活動帶動銷量,這是不假的,要如何進行拓客?靠設置的活動來引動客戶流量,這樣才會更好的吸收客戶。例如我們很多商家常見的點贊活動,靠點贊數量來給與參與者獎勵,這樣就可以吸引更多的客戶量。再者就是做轉發群截圖來獲得獎勵,也可以實現更多用戶參與。不管怎樣參與,微商成功的引動客戶流量也需要做好規則和獎勵的設計,讓整個活動受控,這樣才可以得到好的效果。
4、線下轉線上拓客營銷
也有不少微商朋友們開始研究著線下資源,實際上線下資源同樣是重要的。微商朋友們藉助線下活動,或者藉助線下合作門店來推廣自己的微商平台,讓更多客戶通過線下渠道轉到線上,這樣的拓客方法同樣是具有很好的作用。其效果也是相當不錯的,值得我們微商去進行選擇和推廣。
說到這,其實很多商家都在思考微商有什麼銷售手段可以使用,畢竟要想成功的贏得市場並不簡單。上面的一些應對微商妙招都是當下較為流行的,也是值得一試的策略。但有一點值得我們研究,那就是各個類型的銷售模式及方法各有特點,不能混為一談。在做選擇的時候,商家也要根據自己的實際來進行篩選,同時也要做好相應的策劃才可以順利的營銷。

㈣ 銷售的方法和技巧

銷售過程管理對於銷售目標的達成起著至關重要的作用。那麼,除了常規的銷售過程管理方式與手段之外,還有哪些方法與技巧可以供我們借鑒和使用呢?現筆者結合自己多年來做銷售過程管理的心得與體會,總結出以下幾個看似「另類」的銷售過程方法與技巧。 突擊檢查法。所謂突擊檢查法,就是除了常規例行性的檢查外,在銷售過程管理當中,採取「突襲」行動,藉此檢查銷售人員工作狀況。這樣做的結果是,會讓老老實實做市場的業務員更踏實,更有公平感,同樣,也會讓脫崗、離崗的銷售人員「現出原形」,以致措手不及,更有助於銷售管理人員抓典型。比如,筆者在每月進行市場檢查時,一般情況下,是不會通知銷售人員自己行蹤的,即使是我辦公室里的銷售內勤,我通常也不告訴他們我的去向。到了我所要檢查的市場後,我先檢查渠道狀況,尤其是終端,看產品陳列、生動化、看POP張貼,看產品生產日期(檢查流轉速度)、看終端人員工作狀態,甚至根據需要,還會進行現場拍照,掌握了第一手資料後,筆者會到客戶那裡去,檢查銷售人員在不在崗,如果在崗,那兩全其美,如果不在崗,那就要按照相關管理規定,進行處罰。實踐證明,這個方法非常有效,它就像一把無形的「劍」,高懸在每個人的頭上,會讓他們感覺到背後有一雙無形的「眼睛」,從而不敢懈怠,更好地投入到每天的銷售工作中去。 旁側敲擊法。在銷售過程管理當中,筆者有時發現,有的業務員會「說謊」,甚至在報考勤時,通過兩部電話機對接的方式,讓內勤僅僅通過電話區號、號碼,而難以知道業務員到底在哪裡。這個時候,採取旁側敲擊法就可以有效避免這種現象。這個方法的操作要點是,要經常跟客戶進行溝通,溝通業務員的每天的出勤、工作狀況,業績表現等等,從而從一個側面,掌握業務員的工作狀態,避免自己受蒙蔽,從而讓一些「三假」(假出勤、假工作、假報表)現象得以有效減少。但採取這個方法,我們需要注意的是,我們利用客戶檢查業務員,可以「越級檢查」,包括我們的直接下屬,或者間接下屬,但決不可「越級指揮」,我們與客戶溝通,僅僅溝通銷售人員的各項工作、市場情況、競品情況,具體銷售政策、異議處理,甚至串貨、倒貨、低價銷售等事宜,還需要具體當事人來解決,作為銷售管理人員,千萬不可「越俎代庖」,去做一個「救火者」,從而給下屬完不成任務找到借口。 網上溝通法。做市場,難免會有各種各樣的問題出現,比如,產品積壓、產品滯銷、競爭對手狙擊、降價、做促銷等等,有時一兩句話很難溝通清楚,而公司給予的電話費用又不充足,怎麼辦?給大家提供一個方法,可以通過互聯網這個方式,來解決這個難題。一個是可以通過發郵件的方式,把銷售管理報表、市場問題等在規定的時間發過來,便於銷售管理人員把握進度,及時調整方向與策略。二是可以通過建立區域銷售人員QQ交流群的方式,在規定的時間內,大家都上網,交流工作的心得與體會,尤其是成功,甚至包括失敗的,都在網上共享一下,好的經驗,讓大家都來學習和借鑒,不好的方面,大家引以為戒,從而可以盡量避免「重蹈覆轍」,減少摸索的成本與代價。網上溝通法,是一種高效的交流方法,很多外資企業,都通過設計銷售管理表格文檔這種方式,快速傳遞信息,大大提高了銷售管理者的辦事效率,起到了很好的管理效果。 月中例會法。筆者在銷售管理當中發現,僅僅通過電話、郵件或者信息是不夠的,尤其是一些動力不足的銷售人員,需要在後面推一推,拉一拉,甚至要給他們加點「油」。這就需要,在每月的中間節點,也就是月中,可以舉行一次區域銷售運行分析大會,這次大會,一方面要總結上半月的銷售情況,比如,銷售進度是否跟上、產品結構如何、新產品推廣、新市場開發、促銷活動效果評估等等,同時,還要對能夠促使本月達標的關鍵因素進行挖掘和尋找,對下半月的工作進行具體安排,比如,通過上半月的銷售目標執行情況,進行相應的計劃、策略或者市場調整。這個方法的好處是,可以及時檢討銷售目標完成情況,避免「臨時抱佛腳」現象。同時,這個大會還有一個重要工作,那就是要對銷售人員進行培訓,針對銷售人員工作中存在的不足,進行有針對性的培訓,也可以讓做得好的銷售人員,現身說法,與其他銷售人員分享其成功的做法,這一方面樹立了典型,也潛移默化地培養了銷售人員的學習意識。 聲東擊西法。一般情況下,每個銷售團隊裡面都會有經驗豐富,能力超強,但也有惰性的成員,對於這種老業務人員,我們可以採取聲東擊西法。所謂聲東擊西法,就是採取暗示的方式,雖然沒有明說去哪裡,但也讓當事人清楚,我們的動向或者工作重點。比如,我們可以在月初大會上,告訴所有人員,本月要重點關注幾個區域,尤其是老業務人員負責的區域,這其實就是一個暗示或者提醒,但具體我們在銷售過程管理當中,應該把工作的重點放在完成任務比較勉強的「弱勢」銷售人員市場上,而對聲明要關注的幾個重點市場,可以採取激將法、電話抽查、加強過程激勵(即時激勵)、突擊檢查的方式,象徵性的「光顧」個別市場,以讓自己「言過其實」,而把主要精力,放在薄弱的,需要幫扶的銷售人員和市場上去,從而有的放矢,促使整個目標都能夠達成。 總之,銷售過程管理需要常規手段與另類方法相結合,還要注意方式和技巧,能夠充分結合團隊成員個性、狀態等,靈活變通。通過過程管理,激發團隊成員的工作積極性、主動性、能動性,從而讓目標達成基礎穩固,作風扎實,最終水到渠成,業績卓越。

㈤ 銷售技巧的方式方法

在銷售的過程中,如果一味地急於求成游說顧客購買產品,無疑會讓顧客產生抵觸情緒,你說好,顧客偏偏認為不好,這情形,跟我們平時去超市購買產品是一樣的道理,每次若是服務生太過於熱切地促銷某種產品,我心裡都會咕嘟道:「是不是賣不出去的牌子呀?」 結果可想而知,我偏偏自己挑選,就是不買她所推薦的產品,按服務生的觀點對照,她就是欲速則不達。 而銷售的手腕中,有一種策略是「欲擒故縱」,你想賣出去一種產品,切忌萬萬不可操之過急,不防設計一套提問的方式,讓顧客在一味回答「是的」頷首中來肯定你產品的好處,這就是古希臘哲學家蘇格拉底發現的方法,故稱「蘇格拉底法。」 比如,有一位年輕的顧客前來你的珠寶行想購買一條項鏈,對於同樣價值的白金與黃金,她游離不定、拿不定主意選哪種色澤,而你作為一名銷售的服務生,又怕時間久了會影響她的購物慾從而抽身;這時的你作為一個服務生,不防用「蘇格拉底法」促其購買的決心。 服務生:「小姐,你的皮膚很白,一白壓三色呀!」(當然,如果不白,你得另外找思路) 顧客:「是的,謝謝你的誇獎,別人都這么說!」 服務生:「美容師都說皮膚白的人最好穿戴妝扮了,配什麼顏色都好看!」 顧客:「是的,我也聽說過這話」 服務生:「那麼,這兩種顏色的項鏈配上你的白皮膚都好看,金黃讓你白晰的脖子更加嫵媚,白金會使你更加典雅純潔。」 就這樣的「是的」慣性法,讓對方不可避免地走進她自己的肯定中。從而爽快買單。 也曾看過一本書,介紹銷售員面對顧客要求退發電機時的處理方式,也是用的「蘇格拉底法」 銷售員:「室內的溫度是不是39度?」 顧客:「是的,是39度」 銷售員:「我的產品說明書有一條中,是不是說明了發電機發電時高於室內溫度30度?」 顧客:「是的,有這一條。」 銷售員:「你端著一杯69度的溫熱水,是不是感覺發熱?」 顧客:「是的」 銷售員:「所以我的發電機在處於69度時你也會感覺發熱,這是很正常的對不?你不能因為發熱而退貨呀!」 結果可想而知,顧客沒有退貨。 所以,在銷售過程中,只要你把「蘇格拉底法」精通的運用,換個角度能讓顧客回答「是的」問話,一定會讓你所銷售的產品走了捷徑。

㈥ 如何做好銷售技巧

銷售六字真言:審敲打千隆賣。

審:傾聽。少說多聽:根據研究機構對2000例銷售談話的調查,TOP Sales通常花60%---70%的時間在傾聽上。上帝造人的時候,就是2隻耳朵,一張嘴巴,所以要求我們用2:1的比例來使用聽和說。為什麼傾聽如此重要呢?因為了解對方的問題所在與真正需求是銷售成功的前提。請每次拜訪客戶的時候,進行計時。

敲:試探:在審的基礎上,突然敲一下,如果說准了,就可以用打字訣了 。如何說准,。記住:時機很重要。例如客戶的同行業標桿用的不錯,客戶很羨慕,你說那就是我們做的。

打:堅定地批斷:打貴在急,摧毀對方意志。客戶不總是對的,堅決的否定他。將他的需求(你不能實現的)引導到你的產品功能上來,將減少很多麻煩。

千:忽悠:這個就不解釋了。大環境如此,獨善其身很難。唯一能說的就是:加快產品的研發,減少騙的成分。

隆:奉承:說對方愛聽的,許之以希望。切記:打和隆不能分開使用。

賣:成交臨門一腳很重要,有的銷售不能成單,往往犯了這個錯誤,請大膽、主動和客戶說,我們簽合同吧。如果你都害羞說出這句話,客戶是不會著急的。根據研究機構對2000例銷售談話的調查,在什麼都不改變的情況下,勇於說出簽單的銷售比不說出簽單的銷售成單率高出37.8%。馬上就行動,你就能體會到這句話的神奇。

為了記憶,編了一個順口溜:

先審後敲,急打慢千。

隆賣齊施,打隆並用。

十千九響,十隆九成。

無千而成,銷售奇才。






㈦ 誰能詳細說一下關於銷售的經驗和技巧

銷售方法有很多,單方面的效果都不好,只有結合起來,逐條進行,現場隨機應變,見得多了,總結出自己的一套規律,你就成功了,呵呵。祝你早日取得銷售之星。請參考以下幾種經典模式:

1:這種方法類似於銷售中的膜拜方式。挑選每個星期5,6,7中的一天(因為節假日出來玩的比較多)固定給電話簿中的客戶發一些問候或者幽默簡訊,以便讓客戶習慣並且記住你的姓名以及你所在的酒吧,這樣即使一些只見過一兩次還並不熟悉你的客戶也會對你加深印象,去酒吧訂位就會找你,一回生二回熟,以後就看你自己了。酒吧對節日向來敏感,逢節日必搞活動。所以節日的前一天你就可以給客戶發個祝福簡訊提前祝福他們,一是提醒,二是節日當天你再發活動信息他對你不至於陌生。
2:這種類似於銷售中的客服態度。客戶剛到酒吧一定要幫客戶招呼好酒水,不能傻呆在那,安排好基本要上的東西,比如他們要什麼酒,然後果盤和小吃。一般酒吧營銷可以給客戶送果盤之類的,當然如果客戶自己買的話你就不用送了。送的話要注意方法,不能讓客戶成為習慣,或者覺得你送點水果小吃是理所應當。可以在他們點單以後或吃完以後還繼續上酒或者正盡興的時候你再送,並告訴主客這是你送給他們的,讓他們玩的開心,他就會很開心,你招呼那麼周到下次繼續找你了。
3:這種類似於銷售中的互動。自己的客戶要時不時去陪他們玩玩,鬧鬧,增加一下那桌的現場氣氛和互動。多叫叫多起鬨,總之要帶他們HIGH起來鬧起來開心起來就對了。別象個獃子一樣站在那傻笑一動不動。可以給他們敬敬酒,玩玩游戲。不要讓客戶空杯,多加酒,勤倒酒,誰喝酒就起一下哄。酒越快喝完越好,人多的時候多叫服務員換杯,最好是把那些有酒的杯一起換了。
4:這就類似於售後。訂位多的時候一定不能到處亂跑,這桌站一下那桌站一下,要不你忙了一整晚,客戶卻感覺你對他們不夠上心,怠慢了他們。在哪一桌就專心陪那桌的客戶玩,要讓他們感覺到你的存在,看到你跟他們一起開心一起鬧,等他們玩的起勁沒誰注意到你的時候你就可以去另一桌了。
5:這就類似於感動策略。別把自己當酒桶,一上去就跟別人狂喝。客人剛來的時候為了帶動客戶,可以適當敬幾杯,跟客戶碰杯酒杯要比他低,然後領客戶自己玩起來,讓他們喝。你可以離開一會。注意觀察他們,到他們無聊的時候你再沖上去倒倒酒跟他們喝幾杯,玩一會兒。
6:這就類似於聯絡感情。今晚剛認識的客戶,明天一定要給客戶發個問候簡訊,以便讓他記住你。如果是前夜喝醉了你還可以打個電話關心一下,問他好點沒有。如果是你的大客戶,一段日子沒來你也可以給他打個電話,問候一下,以便讓他想起你。
7:這就相當於用自己的雙手無意中提高銷量。客人自己玩的HIGH的時候你可以離開,因為可以避免喝酒。「做營銷一定要注意,能不喝盡量不喝,喝的越少越好,畢竟每天在那工作,喝酒傷身吶」桌上快沒酒的時候你得趕快沖上去,放勤快一點,加速酒的消耗,多倒酒,因為喝完了他們就得買,你的業績自然就高了。
8:這就類似於增加自己的個人魅力,能夠有效吸引客人,促進銷售。多學一些酒吧互動游戲,這樣跟客戶玩的時候不至於無聊。
部分選自:http://wenku..com/view/13ca66da5022aaea998f0f85.html
希望能夠幫到你

㈧ 怎樣把銷售技巧轉化為營銷策略

這個轉來變是需要一個學習自過程的,一個是戰略層面的,一個是戰術方向的。
銷售是針對一個人,而營銷是針對一群目標客戶。兩者之間既有聯系,又有區別。
聯系是它們都是研究消費者心理,消除消費者抗拒點。
不同是銷售是把貨鋪的消費者手裡,營銷是把貨鋪到消費者心中。
想要從一個銷售轉化到做市場,不僅需要實踐經驗,還需要一些系統的理論知識。
在這里要系統的說,3天3夜也說不完。建議看些市場營銷書籍,多少能給你些幫助。

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