① 我是一個做桶裝水銷售的,請問下我們這種營銷,需要怎麼樣的方式才能做好宣傳。
鄧郁的回答:
1、桶裝水銷售,第一步是提高品牌知名度;第專二步是提升屬品牌美譽度;第三步是提高銷售量。
2、我這里先只說第一步的銷售方面的工作吧(市場推廣與廣告你根據自有資源而定),銷售第一步你就要鋪市——要更多的水店經銷或展示你的桶裝水,目的只有一個,開發更多屬於你的客戶——終端消費者。
3、桶裝水最大的無形資產就是客戶數,所以桶裝水水店最主要的工作就是兩個:一是開發新客戶,二是維護老客戶;
4、開發新客戶中有開發原來沒有喝桶裝水的客戶,也有的把別人的客戶拉過來;
5、開發客戶可綜合考慮這些方面:提高品牌知名度/美譽度、提升服務、優惠套餐、促銷活動、關系營銷、贈試飲、小禮品、廠家協助、直接上門拜訪等等;
6、水店的營銷管理請網上查閱《桶裝水/瓶裝水渠道拓展三十六計》《桶裝水水店營銷管理寶典》和《桶裝水水店效益增長三十六計》目錄。以助你對桶裝水客戶開發的理解。
② 典型的營銷模式有哪幾種
很多。看你銷售的是什麼產品了。寶貝可以打電話我告訴你啊010-84285384田峰
③ 關於服務營銷權威陳文強的三十六計賣點計
銷售三十六計第一計:瞞天過海
該計最常見的就是運用文字的游戲把樓盤的廣告語變得非常之「巧妙」。消費者在經過樓盤的廣告的「洗禮」後也總結出了一套經驗:永遠買不到在報紙上面公布的「起步」價格、「鄰近」一詞通常指的是直線距離而不是實際的曲線距離,「3分鍾路程」通常是按照男子千米比賽的標准。而所謂的「10分鍾的車程」更是「F1」賽車手蘇馬赫才可以實現。想瞞天過海,甚至想把缺點說成優點,這其實是一廂情願的想法。在供不應求的年代,這種做法或許行得通,但步入買方市場的今天,特別是在房地產高速發展的今天———瞞天過海的短視行為必將得不償失。
第二計:圍魏救趙
此招通常做法是通過軟文、廣告、炒概念、炒規劃等方法,把個案所在區域的整體檔次先拉高,最終目的是減少個案的市場風險同時也增加個案的利潤空間。例如,操作步行街中一個購物城的項目,通常先會通過媒體或舉辦一系列的活動炒熱步行街以此來聚集人氣,然後用列表計算比較方式,列出投資步行街遠遠高於銀行利息等。為了消除投資者的後顧之憂,又通常會採用「投資回報率」的零風險保障方案。這一系列策劃,堅定了消費者購買信心,加快了其購買行動。通過各種促銷方案來「圍步行街這個魏」,從而達到「救購物城這個趙」的目的。而現今的消費者是理性的,所謂的「圍魏救趙」針對的客戶群必定是少數的。
第三計:借刀殺人
利用該計旨在藉助外在的力量,克服目前的障礙,化不利因素為有利因素。在樓盤預售期間,為了盡量消除消費者對期房的抗性,就採用借用外部條件之「刀」,來達成客戶成交的目的。「借」的范圍在目前樓盤策劃中應用很廣泛:園林、產品規劃「借」貝爾高林、美國WY設計公司的,物業管理「借」戴德梁行、中海物業的,連樓盤廣告也充分發揮「拿來主義」的精神,「借」廣州、深圳、北京、上海等地的。
第四計:以逸代勞
房地產行業橫跨生產、流通和消費領域,資金需求量大,經營周期長,與多行業、多部門、多學科交*相關。這一特性決定了房地產行業是高投資、高風險、高回報的行業,行業的特殊性決定了業內的「領袖」們必須有超常的勇氣、過人的毅力、冷靜的頭腦,當然還需具有良好的承受能力。例:處於政府近期規劃之內,據有發展潛力,但由於目前周邊環境不佳、基礎配套不完善等原因暫時不宜推出市場,在這個時候,與其絞盡腦汁跟其他個案直接競爭還不如採用以逸代勞的方法,等政府把周邊道路環境改善了,基礎設施到位實施了,消費者對該區域接受度經過其他樓盤的引導逐漸提高了,再把個案逐步推出市場,用「以靜制動」而「後發制人」。
第五計:趁火打劫
該計的運用,我們先拋棄原意中的非道德含義,在樓盤策劃中引申為當競爭個案遇到銷售困難,或者市場發生變化,乘機出擊,憑借自己優勢戰勝對方,強占市場。但很多開發商在利益趨勢下,一味開發大面積的套型,直接針對金字塔頂端的客戶群體。這種作法往往會造成市場上大戶型的產品供大於求,造成滯銷,而消費者對於中小戶型的需求仍然很旺盛。這時候,如果有開發商及時調整產品結構,推出以中小面積為主力套型的產品,針對數量眾多的中等收入人群,往往會出奇制勝。使用該計要點:1、要善於尋找「火」源。商場如戰場,誰能准確的掌握市場和競爭對手的情況,誰就有機會佔領市場。2、是要抓住戰機「打劫」。樓市變化萬千,在變化中許多原有的優勢就有可能喪失。如上面所說的例子,如果很多開發商都一擁而上,都去開發中小面積的產品,導致該類市場過量的時候,你原來的產品優勢就喪失了。所以要看準「火」源,分析「火」勢,抓住商機,搶先一步。
第六計:聲東擊西
隨著房地產市場的不斷規范,現在對於房地產廣告的管理也越來越嚴格了,有的地方規定樓盤沒有預售許可證就不能打樓盤廣告,所以許多樓盤為了提前在打響在市場的知名度,只好用「聲東擊西」的辦法來實現。採用的策劃方法通常用「大型公開招聘會」、「模特大賽」、「鋼琴比賽」、「名車展覽」、「慈善義演」等,以主辦方的名義或以樓盤名稱冠名的方式,在媒體上打響樓盤的知名度。
第七計:無中生有
此計從表面理解存在著一定的欺騙意義。但運用於樓盤策劃中,是把他引申為發揮創造力,從「無」中創造出「有」以達到推廣產品、佔領市場的目的。例如,曾經風行全國一時的「教育」、「學院」社區的概念,在家長們「望子成龍,望女成鳳」的迫切心情下,於是「教育」這張牌開發商就有了不同的打發。有在樓盤配套裡面添加大型圖書館的;有和區域內名校合作的,小區業主子女可享受入學條件優惠的;更有的乾脆出資建造一所學校,把它教學樓用「哈佛」、「劍橋」命名,與國外的名校簽訂協議,享受留學條件優惠等等。通過「無中生有」方式提升樓盤整體形象,從而增加項目的附加值同時也實現熱銷。
第八計:暗渡陳倉
此計全稱為:「明修棧道,暗渡陳倉」。引申為用表面的現象掩蓋實際的真象。在樓盤銷售過程中,很多開發商會公開一個房源銷售表掛於牆上,宣稱樓盤銷售透明化、公開化。但往往會把好賣的房源以「售出」示意,一方面表示該樓盤的「熱銷」,另一方面作為銷售策略的實施先去化較難賣的房源,對於剩下好賣的房源,銷售壓力就會減少。在這里「明修棧道」是用公開銷售的模式取得消費者的信任,進而利用消費者的從眾心理,人為造成房源緊張的假象,把不易去化的房源先推出,到最終達成銷售率100%的目的。其實該計大多數消費者也都心中有數,一旦露出破綻也將給開發商帶來一定的負面影響。
第九計:隔岸觀火
在商戰中,「隔岸觀火」之計可引申為當競爭者雙方因矛盾激化而秩序混亂時,自己不捲入其中,而是靜觀其變。競爭越激烈,對雙方越不利。自己要根據形勢的發展作好准備,見機行事,以坐漁人之利。例如:通常一個樓盤的部分位置較佳或價格較適宜的房源會出現多個消費者競相購買的局面。在這個時候,專案經理與其上去調解,判定哪個客戶最先預訂的房源,還不如先看競爭者自己調解的結果,往往是客戶會以提高首付房款或一次性付款甚至再多加房款的方式來作為條件。然後,專案應該趁勢在案場製造氣氛,首先要感謝消費者對於樓盤的青睞,恭喜該客戶購得自己理想的房源,同時還應該建議其他未購得房屋的消費者考慮其它的房源。
第十計:笑裡藏刀
笑裡藏刀,在人心目中的含義是貶義的。商戰運用該謀略主要取其手段「笑」,而不是取其目的「藏刀」。「人無笑臉莫開店」,是我國古代經商的經驗之談,尤其是房地產市場逐漸由賣方市場向買方市場轉變的過程中,微笑服務成為很多樓盤銷售的法寶之一。微笑服務不僅僅是要求銷售人員對於客戶採取親切的態度,更多的是讓客戶感覺優質的「軟性服務」。比如在售樓處准備咖啡、可樂、糖果、糕點等,客戶一進門,介紹完樓盤基本資料後問客戶:「渴不渴?」「吃了沒?」讓客戶感覺象是朋友對自己的問候,然後很自然的坐下品嘗糖果飲料,與銷售人員交談,這樣消費者就會放下對於銷售人員的心理戒備。
第十一計:李代桃僵
在商戰中可引申為:當局勢惡化到必然有所損失時,應該犧牲局部,以保全全局或換取全局勝利。在樓盤銷售遇到困難時,通常就會採用「李代桃僵」方式,把某些已售房源的價格拉高來作為一個標桿,與未售房源的價格作一個比較,採用「襯托銷售」的方法帶動整個樓盤的銷售。又如一個代理公司手頭上有很多代理項目的話,在整個房地產市場不景氣的狀況下,他也會權衡利弊,拉升部分樓盤的價格,用犧牲局部利益來保全全局利益。這就是為什麼有些城市的開發商規定其代理公司在同一區域市場不允許操作其他樓盤的重要原因之一。
第十二計:順手牽羊
該計原比喻順便拿走人家的東西,在商戰中引申為在市場出現微小的機會,就必須利用;發現微小的利益,也必須力爭。在樓盤銷售當中就更應該善於把握微小的機會,利用已購客戶的自身的社會關系來介紹客戶,並以贈送禮品、免半年物業費等方式給予已購客戶作為介紹新客戶的獎勵。運用該計,還須有來去順路,取之順手的特點,但要從全局考慮,不能因小失大。
第十三計:打草驚蛇
該計引申為通過探明市場對產品的潛在需求,來降低經營中的風險。在樓盤進行產品規劃和定價時,通常會做一些可行性研究,我們通常所經常碰到的客戶意向登記表就起了這個作用,一方面是累積客源,另一方面也是通過這種方式,來進行產品和價格的定位。打草驚蛇之計屬於窺探虛實的偵查活動,「草」動「蛇」驚之後,必須根據不同情況及時作出應變的決策,否則只是徒然忙碌。
第十四計:借屍還魂
借屍還魂,作為一個無為而用的謀略,名為「借屍」,義在「還魂」。「借」是包含著積極的主動性。一個本來已經瀕臨「死亡」的樓盤,在行銷魔棒的揮舞之下,通常可以起死回生。一個樓盤的滯銷有多方面原因造成,策劃公司可以通過重新的市場定位和企劃營銷方式來「化腐朽為神奇」。根據樓盤的滯銷原因,通常採取相對應的方式有「改案名、重新製作樓書和案場裝修等企劃包裝;重新定位客戶區域;調整帶客路線等等。
第十五計:調虎離山
該計通常運用於商業談判,一般說雙方都希望爭取能在自己的場地與對手談判。在激烈的市場競爭中,策劃者要掌握主動權,重要的一點在於運用各種手段調動對方而不被其所調動。所以在樓盤銷售中,首先要把購房客戶吸引到售樓處,通過案場布置、現場SP活動,以及銷售氣氛來感染客戶,達到客戶當場成交的目的。
第十六計:欲擒故縱
在樓盤銷售過程中,過於緊逼只會讓客戶產生很大的反感。如果採取「欲擒故縱」的方法,一方面對客戶說:「不著急,慢慢考慮,畢竟買房是大事情。」另一方面,對客戶介紹說:「由於我們樓盤銷售狀況較佳,下星期開始提高銷價。」此時,消費者一般都會在短時間內作出選擇。此計「擒」是目的,「縱」是手段,所以不是放虎歸山,而是較為有效的方法先放鬆一步,達到最終的「擒」的目的。
第十七計:拋磚引玉
在樓盤企劃中運用該計含有「誘之以利」的意思。「磚」是誘餌,「玉」是策劃者所要實現的目的。在樓盤銷售過程中,一方面通過包裝、宣稱廣告來激發消費者購買的慾望,另一方面可以通過產品的特色與區域發展來分析樓盤的增值性,如果是投資客戶還可以幫他分析投資回報率。要特別注意的是,要使得拋出的「磚」能夠真正引出「玉」來,關鍵在於針對顧客的心理狀況,示之以利,讓其嘗到甜頭,舉例說一般樓盤二期的價格會比一期高,所以在一期的操作過程中就可以運用「拋磚引玉」的方式。
第十八計:擒賊擒王
此計的核心思想在於「抓住事物發展的主要關鍵或把握問題的重點就能取得全面的勝利。」運用該計首先要解決的問題就是先分清楚哪個才是關鍵的「王」。在樓盤策劃中就要通過房地產業的「馬步功夫」--------市場調查來尋找出問題的重點。然後針對消費心理和需求,改進產品的建築形態、立面、建材、套型,面積,價格等來增強樓盤的內部競爭力。在執行實際個案中,要通過挖掘案子的最大價值,針對產品所提煉出來賣點再來制定企劃方向和銷售計劃,以達到增強樓盤的外部競爭力的目的。運用這一計謀,主要是要針對關鍵問題入手,這樣才能抓住問題的要害,解決產品的銷售問題。
第十九計:釜底抽薪
此計原比喻要從根本上解決問題,把它應用到樓盤銷售中可引申為面對難以爭取的顧客,不採用死纏爛打的策略,而是盡量運用各種營銷手法來消除客戶的顧慮,也就是說用以柔克剛的辦法達到目的。例如用樣板房展示,在消費者心目中產生一個較好的交房標准,從而「抽」走顧客心目中的顧慮。
第二十計:混水摸魚
魚兒在渾水中會看不清方向,一個競爭的市場在混亂的局面當中必然也會造成許多可乘之機。在武漢漢陽區,許多樓盤不惜花重金在報刊、電台、戶外看板大做樓盤的形象廣告以此來吸引人氣,其中以「麗水花園」和「東方華爾茲」競爭尤為激烈。該區域有個「碧水晴天」樓盤由於其資金原因導致其媒體計劃不能很好的實施.所以該樓盤的決策者想出了個點子,利用「麗水花園」和「東方華爾茲」競爭混亂的局面,僱用了一些在校大學生守候在這兩個樓盤的門口,把從售樓處出來的客戶帶至「碧水晴天」的售樓處,經歷了這一場「混水摸魚」之戰,「碧水晴天」取得了不錯的銷售業績。運用此計的關鍵是要抓住機會,又例如在樓盤的銷售當中,業務員利用客戶猶豫不決的心理趁機進行勸說,比較容易爭取到客戶,但要建立在該客戶對於樓盤無明顯抗性的基礎上,否則客戶很容易會後悔退戶甚至會在房屋交付時產生糾紛。
第二十一計:金蟬脫殼
該計比喻在表面上完其形,當他人不察覺時脫身。在商戰中可以引申為:形勢雖然變了,但表面上仍然保持原來的經營氣勢,消除顧客的顧慮,以達到不影響公司品牌效應的目的。在樓盤營銷當中,以前有這樣的做法就是樓盤售完後為了節省開支就把售樓處給撤了,等樓盤交付後,客戶還得跑去開發公司領取產權證和鑰匙,甚至有發生過開發商撤了售樓處後捲款潛逃的事件,所以房屋沒有交付,客戶看到售樓處撤了都會產生一定的顧忌。隨著開發商對於公司品牌效應的不斷重視以及房產銷售逐步進入服務時代,現在樓盤銷售完之後,不僅不把售樓處撤離,而且還安排了專門的售樓人員接待購房客戶,辦理按揭貸款、產權證、交房手續等售後事宜,這樣就帶給客戶很大的方便.
第二十二計:關門捉賊
此計在商戰中可引申為對於容易爭取的客戶,應當根據其特點,提高全面完整、優質系列的服務,讓客戶的各種需求在本企業的產品上得到充分滿足,絕不放棄每個准客戶。所以從樓盤營銷的角度來看,首先要「知己」總結出本樓盤各方面的賣點,並進行最大價值的挖掘,然後也要「知彼」任何針對目標客戶群體要做細化的分析,例如分析客戶的年齡范圍、所屬區域、從事職業、購房動機、產品需求、客層特點、購買時機以及途徑。最後,在樓盤銷售時才可以「因人而異,對症下葯」,運用所總結出樓盤最大價值的優勢來滿足客戶的需求,盡量爭取准客戶的成交。
第二十三計:遠交近攻
此計在商戰中的意義為:開拓鄰近的市場或與近處的對手競爭,有利因素較多,開拓相隔較遠的市場或與遠處的對手競爭,不利因素較多。在樓盤競爭過程當中,在同一區域的樓盤不可避免的都要爭取該區域的客戶,但在不同區域的樓盤對同一區域客戶的競爭相對會少。例如廣陵區為揚州的老市區,生活配套設施較為齊全,而邗江區為揚州新的開發重點,很具有發展潛力。在揚州的廣陵區有兩個競爭樓盤,一個是以「親水住宅」為賣點,另一個則以「與名校為鄰」為訴求重點,邗江區同樣也有個以「親水住宅」為賣點的樓盤。這兩個區域的樓盤所針對的客戶群體相對重疊較少,所以兩區的樓盤以「親水住宅」為共同的賣點聯手在各類媒體上造勢,讓消費者接受「親水住宅」的優勢,結果當然是其爭取了主動權,也實現了雙贏。
第二十四計:假途伐虢
在商戰當中通常應用為:處於競爭對手和自己之間的弱小者,一旦對方威脅它屈服時,我方應根據形勢設法支援或聯合弱小者,取得弱小者的信任,從而擴大自己的勢力。一個樓盤的成功策劃是需要准確的產品定位、敏銳的企劃表現、較強的業務執行力度等多方面各部門的共同配合,但很多的策劃公司通常在某一方面特別的突出。此計在樓盤的策劃中也就可以引申為:在競爭激烈的市場上,要根據開發商的具體情況,聯合一些在某些方面較為突出的策劃公司來增強自身的實力和樓盤的競爭力。例如在杭州的房地產市場上一般很少有銷售代理的,因為杭州很多開發商如南都、綠城、金都、坤和等都有產品的研發能力(甚至還有自己的設計院)和較強的銷售部門,但是缺少較強的廣告表現,為了增強樓盤的綜合競爭力就和廣告企劃公司共同合作來操作樓盤,就這樣在杭州造就了一批如青鳥、精銳、瑞豐等以企劃出彩的專業房地產廣告公司。
第二十五計:偷梁換柱
該計比喻暗中玩弄手法,以假亂真,以劣代優。近幾年全國房地產形勢普遍較好,樓盤從預售到交付其價格的漲幅也較大,所以就有少數開發商把許諾的建材標准或配套設施「偷梁換柱」,用價格較低的建材或配套代替,例如同樣是聘請貝爾高林來做園林規劃,我在上海、深圳、廣州等城市所參觀過其所設計的一些樓盤,感覺卻大相徑庭,原因是有些開發商認為某些植物太昂貴或者養護費用太高,用另外的植物代替,所以也就達不到原有的效果。為了挽救這場「誠信危機」,最近在業內也開始倡導一些「誠信經營」的經營理念,畢竟誰能取得消費者的信任,一切從消費者出發,也就能最終贏得市場。
第二十六計:指桑罵槐
計名原意是指著桑樹罵槐樹。比喻表面上罵這個人,其實是罵那個人。在樓盤銷售過程中應用此計通常為:不採用直接的方式來攻擊競爭樓盤的劣勢(因為通常這樣做會引起客戶的反感)而是間接展示和運用本樓盤配套、環境、建材等優勢點來表明其他樓盤的劣勢點。所以作為樓盤的置業顧問,不僅要對於本樓盤競爭個案的內部優勢(S )和劣勢(W)了如指掌,而且還應該對於樓盤的外部機會(O)和威脅(T)有所了解,最後進行綜合的SWOT的分析,要盡量消除客戶對本樓盤劣勢的顧忌,更多的來接受本樓盤的優勢。
第二十七計:假痴不顛
難得糊塗,假裝糊塗,是一件非常困難的事,要用這樣的方式來達到自己的目的更是一門學問。我們通常所說的「大智若愚」、「扮豬吃老虎」也是同樣的道理。隨著消費者的不斷理性與成熟,部分消費者對於房產的基本知識和樓盤的銷售手段相當熟悉,所以與其和客戶據理力爭,還不如利用其「好為人師」的心理,主動表明自己入行不久,請客戶指教哪幾套房屋的位置和套型比較好,待客戶選擇了自己滿意的房屋,你也就順理成章的達到了銷售目的。此計在樓盤競爭中也可以運用為:寧可假裝不清楚競爭樓盤的情況而不採取相應措施,也不要假裝知道而輕舉妄動,應當在暗中准備,不露聲色。
第二十八計:上屋抽梯
該計通常指誘敵深入,然後切斷其退路,使其陷入絕境。在樓盤銷售過程中應用此計,通常會採取一些銷售手段,讓客戶感覺到房源緊張,並要求其繳納「訂金」或「定金」的方式保留房源。當下訂客戶經過考慮後對房屋不滿意打算退房時,有的開發商就不給予退款,這樣就和客戶產生了糾紛。「訂金」和「定金」雖一字之差,但其產生的結果卻大不相同。定金是在合同履行後,應當收回或抵作價款。給付定金的一方不履行債務的,無權要求返還定金,接受的一方不履行債務的,應當雙倍返還定金。訂金是指購房人怕看中的房子不能買到而交的預訂的錢,對合同沒有擔保作用,不像定金對違約情形有懲罰的作用,因此,當付款方不想購買時,有權要求開發商退還。所以訂金是可退的而定金是不可退還的。所以,消費者在保留房源的時候要問清楚,防止中了「上屋抽梯」之計。
第二十九計:樹上開花
計名原意為樹上開花之後,花與樹枝交相輝映,產生壯大聲勢的效果。在樓盤策劃中可引申為樓盤藉助媒體大造聲勢,以適時、准確、廣泛、生動的宣傳來提高樓盤的知名度,增強產品對於消費者的吸引力,以達到搶占市場的目的。通常房地產廣告所採用有報紙廣告、雜志廣告、電視廣告、電台廣告、戶外廣告、交通廣告、直接函件廣告(郵寄DM)和報紙夾頁廣告(DM夾報)、網路廣告、其他特殊廣告(如贈品、月歷、手冊等)。在不同的城市,各類媒體所產生的效果並不相同,例如在寧波最有效的媒體是寧波日報,而在其他城市可能是晚報或者是戶外廣告,所以在制定媒體策略的時候,首先要對該城市的各種媒體做綜合的媒體調查與分析,根據實際的調查結果來制定媒體計劃包括制定媒體的預算、選擇主要的有效媒體和制定具體有效的媒體投放計劃等等。
第三十計:反客為主
此計原意為主人不會招待客人,反而受到了客人的招待。比喻變被動為主動。近幾年的房地產市場普遍較熱,許多原本不是經營房地產的企業也眼饞這塊誘人的蛋糕而紛紛涉足其中。但由於這些企業的開發經驗不足, 也很難在短時間內建立起各個專業的部門,所以他們就需要一家能從土地取得後對產品的規劃設計到銷售後的資金和預期利潤回籠的專業房產營銷策劃公司。於是代理公司就「反客為主」爭取了主動,改變了開發商規劃設計完產品交給代理公司賣這種較為被動的合作模式。代理公司可以直接介入並根據市場和銷售來規劃設計產品。這種通過市場調查和銷售的具體情況所制定出的產品更具有市場競爭力以及抗風險力。
第三十一計:美人計
此計原意是為用美色誘惑敵人,使之貪圖享受,鬥志消沉,再趁機取得勝利。三國演義中,王允巧施計殺董卓當中也應用了「美人計」,利用貂蟬的美色去離間呂布與董卓的關系,最後達到排除異己的目的。該計應用於樓盤策劃中可總結為四個字:誘之以色。這里的「色」不單指色相,而是泛指一切可以吸引消費者的美好事物。所以從對於售樓小姐和售樓先生近似挑選模特般的嚴格要求到售樓處唯美環境的營造以及樓盤廣告在媒體上吸引眼球的平面表現無一不是應用了「美人計」。要注意的是該計要從人類的愛美之心出發,利用健康的、有益的「美」為經濟生產和商業經營服務。
第三十二計:空城計
該計說的是在三國時期,諸葛亮以2500名士兵巧設空城計,利用司馬懿的疑心,智退20萬大軍的故事。這是處於劣勢中出奇制勝的一種妙計。通常在樓盤策劃中引申後運用為:利用人們「物以稀為貴」的心理,有意顯示樓盤房源緊張,進而刺激消費者的購買行為。
第三十三計:反間計
在商戰中可以引申為在蒙蔽競爭對手的手段中,又順勢利用對方的人員輔助我方的工作,就可以立於不敗之地。現代的經濟市場,從某種角度上講可說是「信息競爭的戰場」。為了在競爭中處於主動地位,一方面要廣泛收集各類信息包括競爭對手的情報;另一方面也應嚴守自己的經營秘密。
第三十四計:苦肉計
在樓盤策劃運用此計通常引申為兩種情況,第一種情況應用為對產品進行破壞性的試驗,以博得消費者的信任,從而打開產品的銷路。例如在售樓處現場進行對房屋外牆建材的水滲、冰凍、高溫等破壞性的試驗,讓購房者親眼看到其優良的建材品質,進而對樓盤的品質產生信任感。另一種情況應用於樓盤銷售中,要求置業顧問要給客戶提高較為全面的服務例如大熱天,不怕勞苦,汗流浹背陪著客戶爬樓看房;大冷天凍得嘴唇發紫一趟又一趟陪客戶看房子。這種情況下客戶往往最容易動惻隱之心。
第三十五計:連環計
連環計是高難度的謀略計策,環環相連,計計相扣,牽一環而動全局,缺一計則前功盡棄。在樓盤的策劃中,決策者要善於運用「連環計」統籌安排,周密部署。一個樓盤的成功銷售需要各方面策略的「連環」組合來增強其綜合競爭力。
第三十六計:走為上
此計原意為,在敵強我弱的情況下,為保存自己,主動退卻,待機破敵。在商戰中引申為:市場發生了極其不利的巨大變化,再沒有取勝贏利希望的情況下,作戰略轉移,保存實力,以便東山再起。
字數超過最大允許值,請刪減,別怪我說的不細了
④ 求桶裝純凈水銷售策略。
鄧郁的回答:
1、不知抄你是桶裝水廠家還是桶裝水經銷店,這倆者是銷售策略是不同的。
2、先簡單說桶裝水廠家:銷售策略是根據自身特點(SWOT分析)、競爭對手情況、市場情況和目標消費者情況而做出的銷售方向和銷售措施安排。涉及品牌定位、產品定位、價格定位、渠道定位、區域定位、消費者定位六大方面。推薦網上查閱《桶裝水/瓶裝水渠道拓展三十六計》目錄。
3、再簡單說水店:桶裝水水店最大的無形資產就是客戶數,所以桶裝水水店最主要的銷售工作就是兩個:一是開發新客戶,二是維護老客戶;
4、開發新客戶中有開發原來沒有喝桶裝水的客戶,也有的把別人的客戶拉過來;
6、開發客戶可綜合考慮這些方面:提高品牌知名度/美譽度、提升服務、優惠套餐、促銷活動、關系營銷、贈試飲、小禮品、廠家協助、直接上門拜訪等等;
7、桶裝水水店營銷管理請網上查閱《桶裝水營銷管理寶典》六大手冊之《桶裝水水店管理手冊》和《桶裝水水店效益增長三十六計》目錄。
⑤ 營銷策略方面的書籍有哪些
對我來講!我認為對我幫助最大是《三十六計》對營銷「4P」的組合!其它那些書都是個案,任何一種策劃都是:合適的時候做合適推廣 合適的訴求點 合適的差異化組合分析」。。。
⑥ 營銷策劃主要是做些什麼工作
營銷狹隘點說就是對外進行產品或服務的推銷、推廣,但真正的營銷是內外兼修的,既要負責對外的市場拓展又要兼顧企業內部的提升,也就是營銷所說的對內營銷和對外營銷。營銷是一門與市場學結合的學科,如果要做好需要好好學習類論和不斷實踐。建議你看菲利普科特勒的書。很不錯。
不清楚你所在的公司性質,但營銷策劃的工作中有,市場調研,方案制定,活動推廣,執行監督,反饋分析......等多項工作,其主要目的就是制定企業與產品的推廣策略並通過合理有效的活動完成既定目標。
總之,這個行業很鍛煉人,同時要承擔很多責任。凡事都要周到,比較累腦子,偶的頭發都干白了呵呵。
對了,不但要學市場學,策劃學,還要學會反策劃,孫子兵法,三十六計什麼的建議你也讀讀。廣泛了解常識,各個領域的知識都要掌握些,在工作中很有用。比如商場要搞個母親節活動,為了送健康給母親,有人建議在商場設立測血壓的地方免費為母親們測血壓。但是要是有一點常識,你會知道,9:30~21:30是商場的營業時間,來店的人都有一定量的「運動」,所以測得的血壓值不準,所以這個想法很好,但不科學。 通過這個例子,可以告訴你一點,做營銷策劃不但需要知識,還需要嚴謹。細節很重要,成敗可能就在一個考慮不周到的地方。
⑦ 營銷三十六計之造場計觀後感
《三十六計》或稱「三十六策」,是指中國古代三十六個兵法策略,語源於南北朝,成書於明清。它是根據我國古代卓越的軍事思想和豐富的斗爭經驗總結而成的兵書,是中華民族悠久文化遺產之一。三十六計依序為:金蟬脫殼、拋磚引玉、借刀殺人、以逸待勞、擒賊擒王、趁火打劫、關門捉賊、渾水摸魚、打草驚蛇、瞞天過海、反間計、笑裡藏刀、順手牽羊、調虎離山、李代桃僵、指桑罵槐、隔岸觀火、樹上開花、暗渡陳倉、走為上計、假痴不癲、欲擒故縱、釜底抽薪、空城計、苦肉計、遠交近攻、反客為主、上屋抽梯、偷梁換柱、無中生有、美人計、借屍還魂、聲東擊西、圍魏救趙、連環計、
我讀了《三十六計》這本書。這本書在中華民族五千年歷史。「三十六計」有六類——勝戰計、敵戰計、攻戰計、混戰計、並戰計和敗戰計,前三類是在有利狀況下的計謀,後三類是在不利狀況下採用的計謀。《三十六計》開宗明義:「六六三十六,數中有術,術中有數。陰陽變理,機在其中。機不可設,設則不中。」此言道明了陰陽法則是三十六計的理論基石。《三十六計》不是欺詐坑騙之術,也不是小人所施展的詭計,是正義戰勝邪惡的法寶。實際上,《三十六計》已經遠遠超出了軍事爭斗的范圍,被人們廣泛用於政治、外交、經濟、科技等許多領域,成為人們克敵制勝的重要智慧源泉。《三十六計》有許多都知道,但也有許多人不了解《三十六計》的含義,所以我們要多了解它。《三十六計》這本書讓我知道了許多知識,如果你感興趣就也來讀讀吧!
⑧ 求三十六計在商戰中運用的例子
第一計:出師有名
中國人有著傳統的正名思想,講究名正言順。 《禮記.檀弓下》中的"師必有名",說的是出兵打仗要有借口,做什麼事都要有光明正大的理由。 西方人也有類似中國的正名思想。
沃爾特.里斯頓有言:"概念或觀念也是一種新的貨幣。" 產品要有一個好的名字,要為企業和產品建立一套完整科學的理論依據。這就是所謂的"企業目的神聖化"。企業家不僅要善於創造物質產品,也要善於創造精神產品,成功的企業文化可以帶來非凡的凝聚力。市場營銷不僅是產品的競爭,同時也是思想觀念的競爭、概念的競爭。你要想成功,就必須有自己明確的營銷主張,並以此為中心做出營銷努力。對消費者來說,你所推銷的不只是一種產品,更是一種消費理念;對於員工來說,你經營的不僅是一家工廠,更是在弘揚一種企業精神。這就是"師出有名"的新涵義。 概念營銷 在"注意力經濟"時代,概念營銷已成為市場營銷的一把利器。 "注意力經濟"這一概念是邁克爾.戈德海伯在1997年發表的一篇題為《注意力購買者》(Attention Shoppers)的文章中提出來的。戈德海伯指出,在以計算機網路為基礎的信息社會中,面對浩如煙海的信息,對人來說,信息已經不再是一種稀缺的資源,而是相對的過剩,稀缺的資源是人的注意力。因此,目前以網路為基礎的新經濟,其實質就是"注意力經濟"。在這種社會形態中,最重要的資源不是傳統意義的貨幣資本,也不是信息本身,而是注意力,注意力是"虛擬經濟的硬通貨"。在信息爆炸和產品過剩的知識經濟時代,如何吸引消費者的注意力這種稀缺的商業資源,成為企業經營戰略的重點。 概念營銷是在大千市場中凸現自家品牌,吸引消費者注意力的一種快捷方式。概念營銷指的是企業以某種有形的產品或無形的服務為依託,藉助大眾傳媒,從吸引消費者的注意力出發,創造新的產品概念和市場概念,進行大規模的整合營銷傳播,賦予產品獨特的市場定位和鮮明的品牌形象,迅速擴大市場份額,實現資產快速增值的一種新營銷理念。 概念營銷的產生有著深刻的社會經濟背景。 由於市場經濟全球化和跨國公司的發展,產品過剩的時代已經來臨,而且由於國際化大生產,出現了產品同質化,加之同類產品品牌眾多,令消費者無所適從。企業要想吸引消費者,必須在市場上獨樹一幟推出新概念。按照經濟學中的信息不對稱原理,賣方比買方擁有更多有關產品的信息。賣方在把產品信息傳遞給消費者時,如果能夠為產品樹立新的賣點,推出產品新概念,則能夠更多的吸引消費者的注意,引起消費者的好感,擴大市場銷售。 概念營銷的最集中體現是在企業的促銷策略上。"概念"的得出應是具有科學依據的,即首先應具備某種客觀合理性。賦予產品一種新概念等於賦予了產品新的生命,賦予了市場新的活力,賦予了經銷者推銷的動力,賦予了消費者一個熱愛你產品的新理由。 概念營銷一旦獲得成功,其取得的經濟效益往往是無法估量的,美國的Amazon是一個每年虧損幾百萬美元並且至少在2001年無望獲利的電子書店,然而,其資本市場價值卻高達100億美元以上,同樣的還有Yahoo。Amazon只不過是提出了領導未來潮流網上電子商務的概念,Yahoo也只是提出一個最快捷方便的網址目錄概念,人們注意的只是其未來的價值,目前購買的只是一種"概念"產品。 "像賣糖果一樣地賣柏林牆",與其說是"產品概念"的體現,不如說是"促銷概念"的體現。---它能夠使世界各地的旅遊者把那段"冷戰的歷史"、"對峙的社會制度"收入囊中,賦予原柏林牆"廢墟"以永遠的歷史反思。因而,分割後的柏林牆也就被樂於接受。對於實物經濟來說,"概念"營銷在一些消費品如保健品、化妝品中容易獲得成功,因為保健品、化妝品等消費品一般都具有效用不可測性、效用的滯後性和消費的奢侈性,消費者一般很難從實物商品上去辨別其使用價值的差別,更多的是考慮商品的品味、形象、潮流、時代感或"概念"所賦予產品的豐富的想像和其社會定位,於是企業便可以利用消費者的從眾心理、媒體的權威性和上述產品的特殊,進行"概念"營銷,迅速取得市場的成功。 師出有名申奧運 隨著中國申奧成功,綠色奧運概念已經深入人心,但二十世紀90年代,這還是一種大膽的創新和挑戰。盡管國際奧委會提出環保是與運動、文化並行的三大支柱之一,亞特蘭大與挪威的奧運會在環保方面也做過零星的嘗試,但真正的"綠色奧運"是由悉尼奧運會開始的。悉尼是第一個將"綠色奧運"作為舉辦奧運會承諾的城市。在這里,環境成為體育、文化之後的"第三維"要素。悉尼在奧運申報報告中詳細闡述了綠色奧運的宗旨、目標、使命、趨勢、實施機制和要解決的問題。這份實實在在的環保綱要,得到了國際社會許多有影響的環保人士和環保組織高度評價。也給國際奧委會留下了深刻的印象。薩馬蘭奇直言,悉尼的環保承諾是它贏得2000年奧運會主辦權的重要因素之一。世紀奧運申辦中悉尼戰勝北京也與其標榜的"綠色的奧運會"不無關系…….悉尼奧運村位於悉尼城市的中心地帶,原是一片被嚴重污染垃圾填埋場,悉尼奧委會通過巨大的生態修復計劃把這片土地變成一個世界級的運動中心和娛樂中心,設計製造了665間用太陽能發電的房間。北京在申辦2008年奧運會時,充分吸收悉尼奧運會的成功經驗,更深一步提高擴展了新奧運的理念,推出"綠色奧運、科技奧運、人文奧運會"之概念。承諾北京市今後幾年將投入120多億美元,用於清潔能源、建設三大綠色屏障等環保方面,實現天更藍、水更清、地更綠。 "綠色北京"的提出,不僅有利於申辦奧運成功,而且更是北京走向世界的一面旗幟。結合北京申辦奧運,建設"綠色北京"意義更為深遠。"綠色北京"的建設有利於樹立北京在國際上的良好形象。北京師出有名的申奧概念,博得了世界的好感與認同,在申奧成功過程中加分不少。
第二計:以人為本
現代西方經濟學認為生產的要素,除勞動、資本、土地之外最重要的是企業家的精神。 知識經濟是依賴於知識資本的經濟,知識資本中最活躍的是智力資本,智力資本的載體是人本身。被人尊重是人性在社會最基本的需求,在商業活動中更是如此。松下幸之助曾教育下屬:"如果有人問你,松下生產什麼?你們應回答:松下先塑造人,然後才生產電器。"
王永慶有語:"企業經營在人、事、物各方面都需追求合理化,其中最重要的是人的部分,若能謀求促使經營體制達於合情合理,使之符合人性,則人的問題即可迎刃而解。" 經濟學的革命 美國有一個非常著名的經濟學家叫舒爾茨,他研究美國1929-1957年近30年間的經濟增長中,各種投入因素對經濟增長率的貢獻,資金的投入、以及土地、廠房、設備等等的投入都得出了增長率;但有一塊增長率按傳統經濟學觀卻找不到。最後經過反復論證,發現這一個部分增長率是對人的投入所得到的。進而引發了人力資源管理的一場革命。 托馬斯.彼得斯曾說:"企業唯一真正的資源是人,管理就是充分開發人力資源以做好工作。" 經濟學家指出,人力資本是人掌握的知識、技能、精力、事業心和創新精神等等一切具有經濟價值的資源的總稱。人力資源的一個特點是,它的載體是一個個人,而只有這個人才能啟動自己的人力資源,並控制這些資源的供給程度。由於這個特點,人力資本天然屬於個人。無論法律上是否承認個人對其人力資本的所有權,在現實中,個人總是實際上控制著自己的人力資本。從強調對物的管理轉向重視對人的管理,是管理領域中一個劃時代的進步。而把人當作一種組織在激烈的競爭中生存、發展、始終充滿生機和活力和特殊資源來刻意地發掘、科學地管理,已成為當代先進管理思想的重要組成部分。 在企業管理領域,一個公司的成敗主要取決於能不能充分發揮蘊藏在職員當中的極大幹勁和能力,產生以一當十、以百當千的乘數效應。麥當勞以人為本稱雄世界作為世界飲食業"一哥"的麥當勞,在人力資源管理方面頗有一套: 人才多樣化: 真正畢業於飲食服務學校的員工只佔麥當勞的30%,另40%的員工來自商業學校,其餘的則由大學生、其他進修人員組成。 人才蓄水池: 麥當勞擁有一支龐大的年輕人才後備軍,於世界各地廣招大學生在課余時間為其打工。這些後備人才有50%的機會成為公司明天的高級管理人員。 麥當勞還要求每一階層的管理者都預先培養自己的接替者,如果沒有預先培養"接班人",那麼誰都不能晉級提升。此乃管理學中的鯰魚效應:北海道捕鰻魚的漁民發現,捕獲的鰻魚在長途運輸中,會大量死亡。如果在鰻魚中投入少量天敵鯰魚,由於鯰魚的存在,鰻魚會拚命游動,活力增強,死亡率大大降低。有人虎視眈眈,自然格外小心。 嚴格的職業培訓: 麥當勞建立了漢堡包進修大學,每位經理在晉升前,都要到漢堡包大學進修,既傳授管理一家餐館所必須的各方面的理論知識,又傳授有關實踐經驗。受教育程度是人力資本重要組成部分。如今,人們已把在職培訓視為企業福利的一部分。 快速加薪 一個剛取得文憑的年輕人,在選擇工作時往往將不同企業的招聘工資加以比較,而麥當勞公司的工資調整制度則有著令人怦然心動的魅力,因為在參加工作僅僅4個用之後,他們的工資就會提高。工資收入變動的程序是這樣的。人們一加入法國麥當勞公司就開始每年領取11萬至13萬的工資,根據每個人的文憑不同略有差別(這就是根據頭4個月的工資標准計算的數額)。爾後,人們從第5個月開始就每年領取13萬至15萬法郎的工資(仍根據原有的文憑不同而定)。兩年後,要是一名麥當勞公司的工作人員順利地當上了經理,那麼每年就可以掙到18萬法郎。如果後來他又順利地升任監督管理員,那麼他的年薪將達到25萬法郎。 快速晉升 在這個一切都是速成的年代,麥當勞為年青人提供了快速晉升的機會,一個剛參加工作的出色年輕人,可以在18個月內當餐館經理,在24個月當上監管員。而且,晉升對每個人是公平合理的,既不作特殊規定,也不設典型的職業模式。每個人主宰自己的命運,適應快、能力強的人能迅速掌握各個階段的技術,從而更快地得到晉升。這個制度可以避免有人濫竽充數。每個級別的經常性培訓,只有有關人員獲得一定數量的必要知識,才能順利通過階段考試。公平的競爭和優越的機會吸引著大量有文憑的年輕人到此實現自己的理想。 首先,一個有文憑的年輕人要當4--6個月的實習助理。在此期間,他們以一個普通班組成員的身份投入到公司各個基層工作崗位,如炸土豆條、收款、烤牛排等。 第二個工作崗位則更帶有實際負責的性質:二級助理。這時,他們在每天規定的一段時間負責餐館工作,他們要承擔一部分管理工作,如訂貨、計劃、排班、統計……他們要在一個小范圍內展示他們的管理才能,並在日常實踐中摸索經驗,協調他們的小天地。在進入麥當勞8--14個月後,有文憑的年輕人將成為一級助理,即經理的左膀右臂。與此同時,他們肩負了更多重的責任,每個人都要在餐館中獨當一面。他們的管理才能日趨完善。這樣,離他們的夢想--晉升為經理,已經不遠了。 這個制度不僅有助於工作人員管理水平的提高,而且成為麥當勞集團在全世界范圍極富魅力的主要因素之一,吸引了大量有才華的年輕人加盟。 汽車大王福特的人力成本 福特公司於1913年宣布保證每天付給每個職工5美元的工資,相當於當時標準的2--3倍。可以說,它的這一聲明改變了美國的整個勞動經濟,不僅緩解了美國當時的貧困、就業問題,而且使公司的離職率大大降低,從原來的百分之八十以上下降到趨近於零,進而極大地節約了人工成本,使得福特公司在以後的幾年中,雖然面臨所有原材料價格急劇上升的局面仍然能以較低的價格制銷T型車,且從每部車上獲取較高的利潤。IBM公司的興起也是由於正視並解決了一項社會問題的結果。該公司在大蕭條時期是個並不引人注目的小公司,但它針對當時美國會因衰退引起的普遍的恐懼、不安全感和尊嚴的喪失等社會問題,勇敢地向職工提供社會保障,並付給他們固定的薪水而不是計時工資,這一創舉不僅解決了相應的社會問題,而且也為公司網羅了一大批優秀的專業管理人才,為其今後的發展提供了最重要的人才保證。 零缺陷管理模式(Zero Defect): 實現產品與服務最終零缺陷的主要手段不是技術,而是職工積極性與責任心的完全調動與發揮。因為技術再好也有誤差率,而通過加強人的責任心與積極性,就可以將技術的誤差率消滅在零狀態。換言之,所謂產品與服務的零缺陷是在人的無缺陷行為中實現的。零缺陷管理高度依賴於個人以及集體的無缺陷行為。 1962年,佛羅里達州奧蘭多的馬丁公司與美軍導彈司令部簽訂了生產潘興式導彈部件的合同。由於交貨時間緊產品質量要求高,該公司打破常規,制訂了所謂"零缺陷"方案來組織生產。該計劃的中心內容是調動全體雇員的主動負責精神,使每道工藝的生產者同時又是質檢員,將產品質量問題消滅在生產過程之中而不是在檢驗出來之後。推行這個管理方案後,果然在合同期限到來之時,該公司向美軍提供了百分之百的合格產品。 這個管理經驗立即引起美國軍方的重視,1964年美國防裝備與後勤助理局長將該管理組織方案在國防部內全面推行。與此同時,馬丁公司的經驗也傳播到民用產業領域。
⑨ 在市場營銷中營銷策略有哪些
關於營銷策略有很多來,比如4p、6p、4c、6c等,源
4P即「產品、價格、渠道、促銷策略」4大營銷組合策略。4p理論是營銷策略的基礎,也屬於核心,無論後面的6p、4c、還是6c等各種演變而來的營銷策略,在制定的時候,都必須要考慮到4p作為基礎和依據才能展開制定,無論如何演變,始終脫離不了產品、價格、渠道、促銷推廣這四大方面。
因此,任何營銷策略,都要首先以4p策略為基礎:
產品的組合:主要包括產品的實體、服務、品牌、包裝。它是指企業提供給目標市場的貨物、服務的集合, 包括產品的效用、質量、外觀、式樣、品牌、包裝和規格, 還包括服務和保證等因素。
定價的組合主要包括基本價格、折扣價格、付款時間、借貸條件等。它是指企業出售產品所追求的經濟回報。
分銷的組合地點通常稱為分銷的組合, 它主要包括分銷渠道、儲存設施、運輸設施、存貨控制, 它代表企業為使其產品進入和達到目標市場所組織, 實施的各種活動, 包括途徑、環節、場所、倉儲和運輸等。
促銷組合是指企業利用各種信息載體與目標市場進行溝通的傳播活動, 包括廣告、人員推銷、營業推廣與公共關系等等。
⑩ 經商之道和三十六計之中的聯系
這個問題已經有許多專家做了深入研究,簡單的回答揭示不了其中的道理。給你推薦一本專著,讀後你一定有所啟迪和收獲的。此書在當地新華書店應該能買到,如果書店沒有推薦到「當當網」 www.dangdang.com 查看一下購買.書名:《經商才智三十六計 》作 者: 雲中天 編著出 版社: 百花洲文藝出版社出版時間: 2006-9-1 頁 數: 266 推薦理由:商海無涯、誰主沉浮?多少人一夜暴富,多少人又一夜赤貧!市場的神話,商戰的傳奇,總是那麼令人神驚魄動又神馳不已。如果我們騎上《三十六計》這匹戰略寶馬,揮動我們「經商智慧」的利劍,一定會戰無不勝,所向披靡!內容簡介:本書的結構式以勝戰計、戰敵計、攻戰計、混戰計、並戰計和敗戰計為章,以《三十六計》各計委節,各節均由「原文」、「譯文」、「解讀兵法」、「企業用計方略」和「經商才智大比拼」五部分組成。在對《三十六計》的文化內涵進行挖掘,並對其內容進行重新闡釋的基礎上,結合現代企業經營案例進行分析,從理論和壞死建不同方面縱談橫論,力爭講得知識性、趣味性、實用性強一些,「活」一些。力爭為《三十六計》找到與現代企業經營的新結合點,為企業經營者提供一些有益的觀點和策略,為企業在商海中乘風破浪,保駕護航! 在現代社會里,競爭是市場的靈魂,市場就是戰場,企業經營就是用兵,企業作為社會之基本細胞,無時無刻不處於勝於敗、生與死、榮與辱的運動變化之中。戰場上硝煙彌漫,鮮血迸濺;市場上明爭暗鬥,呈現出與戰場相似的特點。踏入市場,做個成功的市場經濟弄潮兒,需要培養自己敏感、成熟的性格,而作為一部「謀略」大全,《經商才智三十六計》可以為現代企業經營者提供經營思想的指南。 目錄第一章:勝戰計 第一計 「瞞天過海」 1. 普洛奇遇「阿根廷香蕉」 2. 「黛安娜」王妃光臨珠寶店 3. 真假結合,促銷盈利 第二計 「圍魏救趙」 1. 營銷的高境界——三者共贏 2. 對手也可以互利 第三計 「借刀殺人」 1. 借雞下蛋,借錢生錢 2. AC集團的公關計 第四計 「以逸待勞」 1. 自己地盤的賺錢之道 2. 銷售的高照——以逸待勞 3. 袖裡乾坤的奧秘 第五計 「趁火打劫」 1. 就勢取利 2. 趁機「吃肉」的戰略 3. 軟體行業發展的秘訣 第六計 「聲東擊西」 1. 商海大浪中,彰顯TCL的英雄本色 2. 經商談判的藝術 …… 第二章:敵戰計 第七計 「無中生有」第八計 「暗度陳倉」第九計 「隔岸觀火」第十計 「笑裡藏刀」第十一計 「李代桃僵」第十二計 「順手牽羊」第三章:攻戰計 第十三計 「打草驚蛇」第十四計 「借屍還魂」第十五計 「調虎離山」第十六計 「欲擒故縱」第十七計 「拋磚引玉」第十八計 「擒賊擒王」第四章:混戰計 第十九計 「釜底抽薪」第二十計 「渾水摸魚」第二十一計 「金蟬脫殼」第二十二計 「關門捉賊」第二十三計 「遠交近攻」第二十四計 「假途伐虢」第五章:並戰計第二十五計 「偷梁換柱」第二十六計 「指桑罵槐」第二十七計 「假痴不癲」第二十八計 「上屋抽梯」第二十九計 「樹上開花」第三十計 「反客為主」第六章:敗戰計第三十一計 「美人計」第三十二計 「空城計」第三十三計 「苦肉計」第三十四計 「反間計」第三十五計 「連環計」第三十六計 「走為上」第五章:並戰計 第六章:敗戰計