百貨商場營銷模式創新

『壹』 營銷模式的營銷模式創新

產業社會的競爭其實只有兩個原則：要麼為顧客提供更多、更新的價值，要麼比競爭對手更有效率。營銷模式的創新與和重構也必須回到這兩個落腳點，這也是企業營銷的基點——顧客+競爭。在菲利普·科特勒的經典營銷理論中，顧客讓渡價值最大化理論闡述的就是這個原理，顧客不是簡單的價格敏感型，而是價值敏感型，會按照自身讓渡價值最大化的原則來選擇。
如何計算顧客讓渡價值？用公式表示就是：顧客讓渡價值=顧客總價值-顧客總成本。其中，顧客總價值=產品價值+服務價值+形象價值+人員價值；顧客總成本=貨幣價格+時間成本+精力成本+機會成本。
哪家企業能夠使得顧客的讓渡價值越大，其競爭優勢就越強，其溢價能力也就越強。所以，企業不能給顧客更多讓渡價值時，就只能打價格戰了，贏利就更加困難。前段時間轟轟烈烈的團購網大戰就是明證。對於一般顧客來說，從不同團購網站獲得的讓渡價值是相同的，因為產品和服務的價值是同質的，付出的時間、精力和機會成本是一致的。在這種同質化的超競爭狀態，團購網站只能靠打價格戰和促銷戰了，沒有贏利就是必然的事了。
所以，所謂企業營銷模式創新，與其他經營模式或商業模式創新一樣，就是要找到提高顧客讓渡價值的源泉和方法。在提高客戶總價值方面，就是發現並聚焦於目標顧客現實或潛在的最需要的需求，以此進行產品和服務的設計與組合，同時要注重有效傳播與互動溝通，提升品牌形象，以提高顧客的價值感知；而在降低顧客總成本方面，主要是圍繞目標顧客的消費行為來優化產品交付、信息查詢、服務提供等環節的便利、快捷與可靠性。可以說，一個成功的營銷模式就是在這兩方面或至少一個方面能做到卓越。
創新的主要方向和類型
新的消費群體和需求的產生、新的傳播技術和媒介的出現、新的物流與結算方式的運用，以及基於信息技術的管理變革等，導致企業的營銷環境發生了革命性的變化，也催生了林林總總、目不暇接的新營銷模式。但歸結起來，無外乎三種創新方向與範式：客戶價值倍增型的營銷模式創新，新技術運用型的營銷模式創新，策略及資源整合型的營銷模式創新。
顧客價值倍增型創新
這種營銷模式創新的主要驅動因素是顧客。新老顧客有了新的需求、新的購買行為，都要求企業在營銷策略組合與業務活動安排上迅速作出調整，從而催生了營銷模式的創新。下面我們看一下建材行業里的相關案例。
在七八年前，顧客家裡裝修買瓷板、瓷磚大多都是在意其產品功能，如耐用、易清潔、防滑和抑菌等，追求物美價廉的高性價比。所以，大部分生產廠家的營銷模式比較簡單——同質化的標准產品、大區代理的廣域覆蓋、高空廣告造勢和階段性旺季促銷。而現在顧客人群發生了巨大的變化：一是要結婚的80後年輕人多了，他們不但關注產品的品質和功能，而且強調風格要個性和時尚化，不但要服務便利，而且還要價格合理；二是買第二套房、消費要升級的「不差錢」的中年人多了，他們不但要求產品品位與檔次，更需要全方位的貼近服務。於是，原來簡單依靠「低價格、高促銷」的營銷模式自然就會失效。

『貳』 購物中心的百貨商場如何做好服務創新

現在購物中心普遍都在「去百貨化」，說明百貨在購物中心的經營越來越難了。若想「逆勢增長」，有幾點建議：

1. 利用移動應用技術與項目內其他業態實現有效的互動，不要讓百貨在購物中心內成為孤立的業態，而要主動設法與整個項目融為一體。（其中需要認真規劃好業務邏輯，促銷與結算最關鍵）

2. 服務具體化。不要將服務停留在口頭上，而要落實到每一個人每一個崗位，考慮保潔、收銀、導購、商管、保安等每一個崗位都能為顧客做哪些增值服務。

3. 作業流程化。制定細致、嚴謹、規范的作業流程，讓每一個崗位都知道如何處理眼前的事物。

4. 抓好商品管理。不管市場怎麼變，商品與服務依然是商業的本質，所有的一切都是在這個本質的基礎上發揮。
   

『叄』 商場的經營模式到底是怎樣的.

目前百貨商場的經營方式一般為聯營倒扣的方式（主流）。
在開展贈券活動的時候，商場會增加扣率，一般增加到40—50%，根據活動的不同會有變換。在結算的時候，體現為贈券商場承擔。
不存在你說的問題。

『肆』 國有大商場如何實現經營創新

到了八十年代後期,商業迎來了大發展的時代,但國有大商場很少採用國際通用的加盟、連鎖、兼並等低成本擴張的方式走集團化、連鎖化經營之路,往往採用在原地拆老樓蓋新樓、擴建等方式來試圖把「蛋糕」做大,企業的發展戰略始終離不開「老營」這一塊根本土地。 進人九十年代以後,單體大商場的經營環境日益惡化,經營危機凸顯。買方市場的出現、同行競爭的加劇、購物的大量分流以及消費的多樣化使得大商場的利潤來源日益枯竭。令單體店頭疼的是,90年代以來風起雲涌的「價格戰」一浪高過一浪,降價竟爭白熱化、經常化,標志著商業已進人了微利時代。因此,降低成本就成為商家獲利乃至生存的根本保證,但單體店的人員成本、進貨成本、廣告成本、服務成本非但無法降低,且呈上升之勢,劇烈的競爭中,倒閉的大商場大多是單體店也就不足為怪了。 與此相反的是,在1997年度全國排名居前20位的大型商場,幾乎都是集團化、連鎖化方面做得好(本文共計3頁)

『伍』 商業模式創新應從哪幾方面考慮

認識商業模式 應避免幾概念誤區 要認識商業模式創新必須先認識商業模式並其與三所熟知概念進行區 首先商業模式等於營銷模式眾所皆知美、蘇寧兩功家電品牌說功靠競價協議何百貨公司能像低價低價利圖百貨公司退市場何美、蘇寧仍能繼續經營 拿美說並靠家電銷售盈利賣家電所賺錢投資房產再拿房產盈利投資家電美靠商業模式非盈利模式前者期經營行者短期市場行 其商業模式完全等同於盈利模式前者追求市盈率即企業價值報者看重利潤率即產品價值報中國功例二00吧前中國近十未實現盈利待市其市值卻達近三0億元見其創始並靠盈利模式賺錢依靠股權價值更確切表述應該商業模式內含盈利模式企業價值包括股權價值、協同價值、品牌價值、專利價值些並能盈利模式解釋 外商業模式更管理模式前者固東西進行變化者變化變固化；商業模式戰略企業基本思想原則拿董事總經理工說前者必須商業模式專家者戰略專家 我給商業模式定義：企業創造價值、實現價值核商業邏輯企業價值化解決案企業根本DNA內本質、潛規則 創業型企業失敗 四9%源於商業模式缺陷 根據家工商總局統計截至二0一0陸月底全工商登記注冊企業數一0吧9.吧萬戶其企業達一0漆吧.9萬戶幾乎占總數99%雖數量龐企業尚未熟早早夭折些企業平均壽命僅二.9 些失敗企業四9%企業失敗源於商業模式缺陷二三%企業源於戰略失誤由於執行問題失敗企業佔二0%剩其原造雖經三發展企業數量發變化比例基本維持水平數據令擔憂讓擔些商業模式缺陷失敗企業其經營者未必能充認識失敗根源所看失敗原或於市場競爭於激烈或於才流失等等 造種缺失原於三0行業直低本、低勞力條直行道走二00吧經濟迎新轉折——企業所處宏觀環境發著變化低本模式走向終結原材料本斷漲口紅利逐漸消失產能剩屢見鮮同質化競爭走向惡化 存種普遍現象即父輩企業家願意讓繼承同願意繼承原於少輕認父輩初創業模式於粗放代創業初接受完整商業體系經營體系使極具競爭力現創業者與創業者區別 商業模式創新 需要三種思維合 商業模式創新核於打破戰略盲點所戰略仍舊建立既定規則商業模式創新需要破界 商業模式創新商業模式存核價值意義論需要用確思維式投資者全局思維、顛覆者創新思維經營者規劃思維三者合 所謂全局思維層性、發展性、系統性思維僅需看企業發展要看產業、商業發展僅解宏觀趨勢要解觀趨勢、微觀趨勢尋找趨勢共振少企業經營者存知識結構缺陷外些企業運營者思維沒層導致錯位例本該考慮商業模式董事卻直站總經理位置思考戰略問題董事家企業規則制定者握者剩應該交給才做做聰明懶 全局思維要握低級高級發展路徑握事物發展周期節奏握企業發展路徑周期節奏俗所說三歲看漆0歲少投資機構選擇項目投資、進行風險評估擁思維思維並依靠理論建立起靠視野經驗靠全局思維式 其經營者應該擁顛覆者創新思維越經驗往往越容易存慣性思維商業模式角度講今許行業經歷隔行打劫例家快捷酒店創始並懂酒店管理經營卻帶領團隊四間實現納斯達克市何功雖行業經驗懂卻商業經驗非豐富部酒店採取購買場家採用租賃輕資產運作模式高檔酒店低端旅館林立家卻其找間市場終走向功 第三經營者規劃思維任何想、點都其變落、執行需要管理經驗 經營者三種思維缺少種必須要習習途徑找書本找行業專家 同階段企業 面臨同商業模式缺陷 企業發展往往經歷創業期、期、熟期蛻變期 企業創業期商業模式缺陷定位缺陷曾經家企業表示自擁項比淘寶更技術真選擇投資其卻幾乎沒家企業隨都面臨著死亡能性前初創期企業定位錯誤所初創企業要補缺即尋找細市場要競爭要尋找藍海定位任何細市場要具全推廣價值都藍海行業細市場價值精準拿寶潔集團例旗洗發水品牌基本滿足需求霸王洗發水現找洗發水細市場藍海思維每創業者值探究思維式 期企業往往遇商業模式缺陷擴張缺陷更甚者現拆東牆補西牆情況企業經營者懂何發展程打造自核競爭力南京曾經位企業家防火牆面材料發明者項發明才行業存並沒行業價值二流供應商技術具備商業價值改變規則技術具備商業價值擴張企業遇難題：核技術卻懂加強核技術 熟期問題管理失效即渙散、機制失效蛻變期企業商業模式缺陷於資本缺

『陸』 百貨商場營銷策劃方案

無外乎就
打折,返券,滿減,滿贈,換購.這幾種

第一 三 個需要降扣
其他可以酌情加扣.

『柒』 如何創新營銷模式

早有德魯克先生繼承奧地利經濟學派的觀點，認為企業只有兩項職能，就是營銷和創新。如果基於企業競爭，我們說戰略創新是根本、模式創新是核心、制度創新是關鍵、文化創新是靈魂、技術創新是基礎、營銷創新是條件那麼，基於營銷創新，我們則可以演繹為：戰略創新是根本、價值創新是核心、產品創新是基礎、渠道創新是條件、成本創新是要訣、模式創新是關鍵 當今，創新更成為一切理論與實踐生生不息的力量源泉，它既是企業管理的關鍵問題，也是市場營銷的頭等大事。麥卡錫教授所歸納的4p理論，使市場營銷的基本要素一目瞭然；勞特朋教授發展的4c理論，重新界定了市場營銷的組合要素。 當今，以顧客需求為導向，以價值創造為目標，已經成為現代營銷理論創新與企業實踐的基本方向。市場實踐證明，營銷創新，首當其沖的是要素創新，要素創新是市場營銷創新的基礎和靈魂，離開了基本要素，企業營銷將無所適從。然而，隨著顧客需求的日益嬗變，市場營銷也正在悄然發生變革。當今快速發展的市場實踐證明，企業單純以產品為中心，或者單純以顧客為中心的營銷觀念同樣受到挑戰。 新的營銷要素在不斷涌現，新的營銷模式也在不斷產生，無論4p還是4c，都無法概括今天日益豐富的營銷要素，也很難在今天更加復雜的市場競爭中營銷制勝。 今天，面對越來越細分的顧客市場，在市場營銷的廣泛領域，傳統的營銷要素已經無法滿足顧客的多樣化需求，新的營銷要素正在起著不可忽視的重要作用。企業競爭模式、顧客價值主張、生活方式變革、品牌文化創新、聲譽形象塑造這些當代市場經營的重要手段，正以其鮮明的要素特徵進入營銷領域，並發揮著獨特的市場魅力。而且，新的營銷實踐也在不斷提供如何在4p與4c之間進行戰略選擇與創新整合的多種答案。海爾由製造向營銷的蝶變、金蝶由軟體服務向解決方案的轉型等，都在引領中國企業邁向市場競爭的高端產業鏈。有道是，賣產品不如賣服務、賣產品不如賣品牌、賣產品不如賣文化。 在很多領域，產品越來越成為顧客感知價值的載體，其理性價值與實用功能正在被感性價值與情感利益所取代。於是，人們又悟出了這樣的營銷邏輯：賣產品不如賣服務、賣服務不如賣品牌、賣品牌不如賣文化。實際上，無論對於傳統的製造業、服務業，還是高科技公司，賣服務就是賣解決方案，賣品牌就是賣情感價值，賣文化就是賣生活方式。 全球化時代， 並購已經成為市場競爭的重要方法，也是企業做強做大的戰略路徑。近年來，關於長得好不如嫁得好的討論常常不絕於耳。無論新經濟還是傳統行業，一夜之間，搖身一變而為富豪早已司空見慣。不是賣產品、賣服務，而是賣企業，也正在成為一種新的企業發展和營銷模式。當然，賣企業的本身，也反映出企業的生存狀態。2008年，江南春賣掉分眾，引來業界矚目。2009年，站在資本風口浪尖的另外三位民營企業家 ，又共同面臨資本模式的悲喜與困惑。李途純在資本對賭中輸掉了愛子太子奶而前途未卜；牛根生高價把女兒蒙牛嫁入中糧豪門而手握重金；朱新禮一手養大的肥豬匯源在沸沸揚揚中欲賣不能而斥資主業、重振江湖。 君不見，多少創業者、企業家都在躍躍欲試，翹望資本市場那根點石成金的魔杖從天而降。於是， 商業模式的重構、營銷模式的創新被企業爭相效仿。 簡單地說，商業模式就是企業的贏利邏輯；營銷模式就是商業模式的核心手段和實現形式。營銷模式包括客戶價值主張、組織資源、戰略定位和策略組合。或者說，營銷模式就是企業營銷的組合拳和對打套路，營銷要素就是營銷套路的多種對打工具。因此，營銷要素的創新將不斷豐富企業的營銷模式，營銷模式的創新又將在更高的競爭層次上驅動營銷要素的創新。 如今，正像商業模式的競爭正在取代企業的要素競爭而成為市場競爭的一大特徵，營銷模式的競爭也必將取代單一的營銷要素競爭而成為市場營銷的重要趨勢。

『捌』 百貨商場營銷成功案例

要詳細的沒時間寫。
不過，你這也有點太懶惰了。如果有問題可以大家一起討論，但是好像不能把你的工作嫁接到別人頭上吧，呵呵。。。

『玖』 百貨商場網路營銷策略ppt怎麼做

微信 DM 網站 三位一體的營銷網路，有助於你進行I有效的推廣