① 誰知道現在汽車行業的銷售模式的優缺點
這個沒辦法,只能找一個現成的,你自己提煉一下:
1 汽車營銷模式的內涵
汽車營銷模式由營銷組織、營銷技術和營銷理念組成,三者相互作用、相互影響。營銷模式是一個有機的整體,不能以簡單的市場組織形式的更新或銷售方式的改變代替營銷模式的全部。對於某一種營銷模式而言,營銷組織和營銷技術往往取決於營銷理念,因此判定營銷模式孰優孰劣,關鍵在於為用戶提供什麼樣的營銷服務理念,而不是簡單地銷售汽車產品。品牌專賣、汽車交易市場、連鎖經營都只是某一種營銷模式中「營銷組織」這一要素的表現形式,如果單從這一要素確定某種營銷模式的合理性和先進性,很難得出全面和正確的結論,這也從一個側面說明了為什麼有的品牌專賣、汽車交易市場、連鎖經營很成功,而有的不成功。在借鑒國外先進的汽車營銷模式時,既要學習別人的「形」,也要將其「營銷理念」的內涵與中國汽車市場進行實際結合。
2 我國汽車營銷模式的現狀
2.1 成功經驗
(1)汽車營銷組織進一步規范和完善。多年來我國汽車營銷組織模式得到長足的發展,呈現出多元化的發展趨勢。營銷模式多樣化,符合當前汽車市場發展階段的特點和汽車消費群體的不同需求,適應不同區域市場差異的要求。特許經營的專賣店,是目前汽車廠家積極推行的主要營銷模式,經營、銷售和服務都比較規范,已建成相當數量規模合理、服務齊全的3S或4S店。這類3S或4S店,營銷服務項目不斷擴展,標識都十分醒目,並講究外在形象的塑造。同時,我國汽車交易市場發展神速,不少廠家也改變了原先態度,同意特許專賣店進場,專賣店的進場一定程度上改變了人們對市場的認識。另外,外國汽車公司越來越關注我國汽車市場,不少汽車公司的上層親自進行市場考察,我國汽車市場的管理人員也出訪歐美日韓,不斷提高管理水平。上海國際汽車城,是一個融汽車交易、零配件經營、汽車生產、科研、檢測、教育、賽車等為一體的多功能汽車營銷組織機構。
(2)汽車營銷理念進一步與國際接軌,體現出時代的特徵。通過學習和借鑒國外先進的汽車營銷理念,結合中國消費者的具體實際情況,經過幾代汽車營銷人多年的營銷實踐,形成了諸多各具特色的汽車營銷理念。如一汽轎車的「管家式服務」,認為汽車用戶是「主人」,汽車生產和銷售企業是「管家」,「主人」想不到的,「管家」要替「主人」想到,「主人」想到做不到的,「管家」要替「主人」做到。在企業的營銷過程中,一汽大眾堅持以客戶為中心,以市場為導向,領先的技術、國際水平的質量、有競爭力的成本、最佳的營銷服務網路、具吸引力的人才環境和最佳的合作與交流力等6個支撐點,簡稱「一個中心、六個支撐」營銷理念。上汽大眾在深化實施用戶滿意工程中,提出「賣產品更賣服務」的理念,並且對營銷服務的外延和內涵都有越來越深入的規定,不斷向經銷商灌輸「第一輛車是銷售出去的,第二、第三輛車是通過良好的服務實現銷售」的營銷理念。從中可以清晰地看出,這些營銷理念都強調了以人為本、以消費者為中心,注重了社會、企業、消費者三者利益的有機結合,既有個性,又具時代特徵。
(3)汽車營銷技術和手段進一步豐富且合理。從品牌培育到業務分析、從員工培訓到汽車知識普及、從文化滲透到汽車俱樂部經營、從售後關懷服務到終極跟蹤服務、從電子購車到全球零配件供應網路建設、從組織各種文娛活動到舉辦汽車設計大賽等等,都體現了汽車營銷技術和手段的豐富性。通過多年的發展,我國汽車營銷模式更加註重吸收和推廣應用國內外成功的汽車營銷經驗和技術,如汽車信貸、汽車租賃、二手車交易、新舊車置換、汽車租購等。真正從消費者的需求和本行業的特點人手,注重滿足消費者在獲得汽車產品及其使用功能這一過程中產品以外的需求,如融資、租賃、以舊換新等。為一批掌握有現代汽車營銷技術和手段的企業提供了發展舞台。
2.2 不足之處
我國汽車營銷模式經過多年發展,取得了長足的進步,但在其發展過程中,依然存在著不少不足之處,主要體現在:
(1)營銷隊伍的整體素質有待進一步提高。營銷隊伍是貫徹營銷理念、提供優質服務的關鍵,是聯結消費者與銷售企業的橋梁,是汽車銷售企業的招牌。在國外,對汽車銷售人員的從業資格有嚴格的要求,銷售企業對營銷人員的培訓是企業發展的一項重要內容。由於缺乏系統培訓(如顧客滿意度培訓、參與決策的培訓、銷售技能的培訓等),國內營銷隊伍在獲取客戶信任感、說話得體、判斷客戶需求方面都存在著或多或少的問題。
(2)汽車4S店太盲進。集整車、零部件銷售,服務、信息提供四位一體的4S專賣店運營成本高,專賣店為客戶提供維修和其他服務的費用也很高。迅速擴張起來的專賣店潛在的危險是一旦市場放開,高額的成本將成為其進一步發展的障礙。早在2002年,歐盟決定開始強力推行汽車銷售改革,徹底打破長期以來汽車市場的行業壟斷,在汽車銷售商之間引入競爭機制,改變目前指定汽車代理商的銷售方式,即把汽車視為一般消費品,不再允許特許經營,以壓縮流通領域的費用,振興汽車銷售。對於熱衷構建4S店的汽車企業和經銷商來說,應將眼下的利益和長遠的打算結合起來。由於中國的汽車市場發展迅猛,銷售體系也會不斷變遷,盲目跟進的汽車4S店的生存將面臨嚴峻挑戰。
(3)汽車交易市場的跟風建設屢見不鮮。汽車交易市場作為一種已經存在數年的汽車銷售模式,因其營業面積較大、銷售晶牌齊全、市場內部競爭激烈,消費者可以在汽車交易市場中獲得更大的價格實惠。同時汽車交易市場配套設施相對完善,辦理各種手續較為簡便,裝飾配件等可以一次購置齊全。但跟風建設也接踵而來,目前全國正在興建或者計劃興建的汽車交易市場有上百個,而且動輒就是幾千畝地、上億元的投入。相對於以美國為代表的歐美汽車銷售方式,不斷尋找降低中間環節成本的辦法,我們卻在不斷增加中間環節的成本,這樣一來,勢必影響我國汽車產業的競爭力和汽車企業的生存空間。
3 我國汽車營銷模式的創新方向
3.1 探尋中國特色的營銷模式
近幾年,中國汽車業雖得以迅猛發展,但是相對於發達國家,依然處於汽車產業發展的初級階段,這是整個中國經濟發展所決定的。因此在發展我國汽車營銷模式時,必須立足於我國的實際發展。首先,中國雖然人多地廣,但城鄉差別大,中部、中西部發展不平衡,人均資源相對貧乏,人均消費與發達國家相比,還有相當大的差距。其次,雖然中國的城市化水平在不斷提高,但城市道路設施建設和交通道路狀況的改善顯然難盡如人意。其三,由於國家汽車政策的原因,汽車市場取得了很快的發展,顯示了巨大的增長潛力,但轎車市場在短期內依然很難向上攀升。其四,雖然目前200家左右的汽車產能達到800萬輛,但位居前10位的汽車廠家佔了產銷量的近80%,剩下的190多家汽車企業僅有20%的市場份額,市場競爭的激烈程度可想而知,再加上國內汽車生產企業規模小、技術水平相對較低、自主品牌缺失等原因,相對於我國汽車生產企業的投人和產出比來說,企業目前很難支付大額的營銷費用。因此,中國汽車營銷模式的建立必須符合國情,適應市場需求,體現中國特色。
3.2 倡導多元化的營銷模式
在營銷技術方面,我國的汽車營銷模式要注重吸收和推廣國內外成功的汽車營銷經驗和技術,如汽車信貸、汽車租賃、二手車交易、新舊車置換、汽車租購方面等;在經營理念方面,我國的汽車營銷模式除要考慮如何滿足消費者對汽車產品使用功能方面的需求外,還要注重社會、企業、消費者三者利益的有機結合,注重滿足消費者在獲得汽車產品及其使用功能這一過程中,對於產品以外的需求,如融資、租賃、以舊換新等需求的滿足。我國汽車產業的發展狀況、各營銷模式的優缺點、特定的適用范圍和龐大的消費群體,決定了我國汽車營銷模式的多元化方向。要依據市場規律和市場變化,結合汽車生產企業和銷售企業的特徵和特定的消費群體,建立各具特色、多種形式的汽車營銷模式,如將傳統的營銷模式(代理制、專賣店營銷、特許連鎖經營、汽車超市、4S專賣店等)與新型的營銷模式(網上購車、汽車電子商務、買斷銷售)有機結合起來,不斷對現有的汽車營銷模式進行創新,以適應各種不同層次汽車消費者的需求。
3.3 建立以消費者為導向的營銷模式
營銷模式只有做到以消費者的需求為導向,才能體現其科學性、合理性和有效性。因此,我國也必須建立以符合消費者需求為導向的汽車營銷模式。改革開放20多年來,隨著人們生活水平的提高,中國消費者的消費意識已開始覺醒,超前消費的倡導和分期付款的實施,使購車也成為廣大消費者一個可以實現的夢想。隨著我國消費者消費觀念的轉變和消費水準的提高,在購買汽車時,除考慮價格要求外,售後服務上也要向歐日美等汽車強國看齊。國內汽車生產企業、汽車銷售企業,要以消費者的利益為中心,贏得消費者、市場及自己的發展。此外,在維護消費者利益的前提下,我國汽車營銷模式的建立還需從全局出發,構建一個合理均衡的集廠商、經銷商和消費者利益為一體的三角平台,只有這三方的利益均衡發展,才能維系我國汽車營銷模式的良性運作,並不斷向前發展,為我國早日進入汽車強國打下良好的基礎。
② 畢業論文:淺談汽車營銷的模式與策略。該怎麼寫
我國汽車營銷存在的問題與對策研究
http://www.tabobo.cn/soft/20/233/2007/243092810759.html
摘要:本文主要論述的內容為現階段我國汽車營銷所存在的問題分析與相應對策的研究。首先從回顧我國汽車工業發展的歷史入手,系統闡述了我國汽車工業建立,發展以及逐步完善的歷程。然後對現階段我國汽車行業和營銷現狀進行了概述,著重闡述了營銷模式、營銷理念和售後服務這三個方面。分析並總結了目前我國汽車營銷存在的一些問題和不足,並對這些問題和不足提出了一些相應的解決方法和對策。以此為基礎,提出了一些關於未來我國汽車營銷創新與發展的方向建議。
關鍵詞:銷售模式;汽車交易市場;特許經營;多品牌經營
目錄
關鍵詞……………………………………………………………………………1
引言……………………………………………………………………………………1
一、當前我國汽車行業環境……………………………………………………1
(一)解放後我國汽車工業發展的三個階段……………………………………1
(二)國外汽車公司的影響…………………………………………………………2
(三)行業環境………………………………………………………………………2
1.告別暴利時代…………………………………………………………………2
2.廠家眾多,競爭激烈……………………………………………………… 2
3.合資企業仍是主流,民族企業得到發展……………………………………3
二、目前我國汽車營銷存在的問題………………………………………………3
(一)營銷理念存在問題……………………………………………………………3
1.目前我國汽車營銷理念特點………………………………………………………3
2.目前我國汽車營銷理念存在的問題………………………………………………3
(二)汽車銷售模式存在的問題………………………………………………………4
1.目前國內汽車銷售模式………………………………………………………………4
2.現有汽車銷售模式存在的問題………………………………………………………4
(三)目前汽車售後服務領域存在的問題………………………………………………6
三、對我國汽車營銷存在問題的對策研究……………………………………………6
(一)關於營銷理念存在問題相關對策研究………………………………………6
1.用「以客戶為中心」取代「以產品為中心」的營銷理念…………………………6
2.重視一些新出現的營銷模式…………………………………………………………6
3.重視人才的培養,制度的確立………………………………………………………7
(二)針對現有汽車銷售模式存在的問題的對策研究………………………………7
1.對於汽車交易市場的創新與改革……………………………………………………7
2.針對汽車專賣店問題的對策研究……………………………………………8
(三)汽車售後服務領域存在問題的對策研究………………………………………8
四、我國汽車營銷的經驗總結及未來發展方向………………………………………9
(一)我國汽車營銷經驗總結………………………………………………………9
1.我國汽車營銷組織進一步規范和完善………………………………………………9
2.我國汽車營銷理念進一步與國際接軌,體現出時代特徵…………………………9
3.汽車營銷技術與手段進一步豐富、合理………………………………………10
(二)來我國汽車營銷發展方向…………………………………………………10
1.探尋適合中國的營銷模式……………………………………………………… 10
2.建立多元化的營銷模式…………………………………………………………… 10
3.建立以消費者為導向的營銷模式……………………………………………… 11
五、總結…………………………………………………………………………11
致謝……………………………………………………………………………………12
參考文獻…………………………………………………………………………12
英文摘要…………………………………………………………………………13
③ 論文 汽車4S店模式的現狀、問題及對策的研究
論文一篇,僅供參考
我國汽車4S營銷模式現狀、問題及對策分析
[摘要] 本文對我國汽車4S營銷模式的現狀進行掃描,指出存在的五大問題,對存在的問題進行分析,並對解決存在問題提出了建議和對策。
[關鍵詞] 汽車產業 營銷模式 汽車4S店
原文鏈接:http://www.lunwenw.net/Html/scyx/200944122.html
④ 我國汽車營銷模式有哪些
在信息化時代的今天,網路營銷已經成為汽車行業一種主要的營銷模式。特別是近幾年專,汽車電子屬商務平台層出不窮,許多汽車企業為了尋找新出路推出了O2O這種新型網路營銷模式。本文介紹國內外汽車行業網路營銷的現狀,著重分析當前我國汽車行業網路營銷存在的問題,在此基礎上,結合汽車市場潛在消費者對O2O模式的需求情況,構建基於O2O平台的汽車行業網路營銷模式。為了保證O2O模式在汽車市場的順利推進和運行,文中提出幾點針對性的對策建議。
⑤ 我國汽車營銷模式經歷了幾個階段各是什麼
大致是三個階段:
1、賣方市場期,這是我國初期的車市,買得起車的人很少,能買得起車的,有車就不錯了,銷售都很拽。
2、買方市場期,2013年左右,車源充足了,顧客要求的不光價錢要優惠,對車的動力、空間、售後、配件都會考慮。對銷售人員的素質要求要高了。
3、平行進口、互聯網期,現在。平行進口讓國外好的車以更低的價格進入國內,互聯網增加了價格的透明度。加上中國品牌的車競爭力日漸增強,最後得到實惠的還是大眾消費者
⑥ 汽車營銷現狀的國內研究現狀,三種不同觀點,格式誰在那篇文章上怎麼說,再三者加以綜合分析 QQ417216108
一位顧客比半年前還是一個百分之百的電腦文盲,但現在談論網路營銷的幾個小時。從她的談話中,我看到了前瞻性的中小型企業管理者的一部分,正在用他們自己的方法來關閉網路營銷。企業走近網路,無疑是令人鼓舞的,但在同一時間,在這個過程中的挫折和痛苦的不能視而不見。為了幫助管理人員,以縮短痛苦的摸索過程,首先,你需要從消除對網路營銷的一些誤解。誤區三
角落的業務經營和個人生活的網路,網路營銷也逐漸認識到越來越多的企業使用。然而,網路營銷是一種新的營銷手段,在實施過程中,企業將不可避免地導致許多錯誤,所造成的輸入和輸出的效果總是無法做到這一點的信心,希望企業打,也或多或少影響在網路營銷這個21世紀的營銷工具,最有發展前景的發展。
第一個誤解 - 「施工現場,幫助企業賺錢。這句話本身是沒有問題的,這將是錯誤的,這句話可以理解為大多數人都有的網站能夠賺錢」。事實上,企業的施工現場,代表企業走出網路營銷的第一步。有了網站,通過互聯網將是一個展示產品,顯示「服務」窗口。但在茫茫網海中,如何建立你的品牌,讓更多的人了解你的產品和服務,這是網路營銷真正要解決的核心問題。
第二個誤解 - 在線廣告網路營銷。推出網站廣告,只是作為一種方式,以促進網路營銷系統網路,對網路營銷的系統僅僅是冰山的一角。成功的網路營銷網路推廣不只是一次或兩次,而是一個集品牌策劃,廣告設計,IT技術,銷售管理和市場營銷等於一個新的銷售系統。應該有一個完整的,精心策劃,加上准確有效的實施,能夠得到預期的效果。
第三個誤解 - 「中小企業沒有實力做網路營銷。相反,全面強大的中小企業做網路營銷,缺乏的只是意識。網路營銷相對於傳統的宣傳手段,價格是最低的, 3721的網路名稱最低價格為500元/年,和適合使用的中小型企業。今年早些時候,在廣州,一個常見的??禮品公司,自己的網站到了3721的真正名稱搜索產品,採取主動聯系在3721的「禮物」和「禮品公司的潛在客戶在搜索的每一天,在今年上半年。 10至15。要花費只有2000元/月,短短半年時間內降落在搜索引擎上。
開展網路營銷,第一,自己有一個平滑的網路溝通渠道,以保持通暢的信息來源在營銷過程中,能夠更迅速地對客戶的反饋意見,並按照了。這包括兩個方面:一是,建立的互聯網環境,建立內部網路,和一個安全和有效的方式,以實現公司的內部網際網路連接,使該公司的銷售人員,客戶服務人員可以是方便,關閉外部網路接觸;第二,建立一個穩定,安全的交換信息的接收系統,在這里是指專門的企業郵件系統,使公司的員工可以溝通,通過電子郵件,互聯網也可以收到通過電子郵件客戶查詢,訂單和投訴,並做出迅速,良好的響應和跟進。
這兩個預備,我們就可以開始在網路推廣的第一階段。
據最新研究報告顯示,84.6%的網民通過搜索引擎找到的網站。促進通過搜索引擎,絕對不只是一個簡單的注冊。很多同一行業,提供相同的產品和服務,他們的網站將在搜索引擎中注冊,使用關鍵字也很類似。據統計,90%以上的搜索引擎用戶將只能讀取,點擊前兩個節目的鏈接越前排名,得到注意,並單擊「機會」。同一行業,提供相同的產品和服務,有很多事情,使他們的網站排名更靠前的是,根據搜索引擎排名的標准,改造網站以適應搜索引擎的,此外,它也可以選擇「3721搜索排名」支付的費用,就可以得到3721合作在搜索引擎中的排名的頂部。
網路信息收集
信息搜集是網路營銷的一個非常重要的步驟,它更容易為大家忽略。中小企業在信息的渠道往往是依靠長期積累的經驗,在傳統的營銷,其實,互聯網是一個信息的寶庫,但此信息分布零散。如果你已經掌握了方法,可以利用互聯網找到大量的商業智能,信息和市場反映,並把效果營銷的目標客戶信息。網路信息收集表格,包括早期的網上調查,中期後續的反饋和後期整理。
一個「一對一增值網路營銷
條件的小型和中型的企業,還可以進一步開發增值的網路營銷,如」一到一個網路營銷。 「網路營銷是我們是所有熟悉法律的是爭取一個新客戶比維護一個老客戶輸入的5倍,所以,在一對」網路營銷,重要的是你不知道如何許多的所有客戶,但你知道每個顧客。傳統上,它是必要的,以實現與客戶的相互交流需要投入大量的資源,只有一些針對性很強的產品和服務,或者一些投入大的企業都會採用這種營銷。但是,隨著網路的來臨,許多小型和中型的企業,在國家的最先進的IT技術支持,有較低的投資成本的條件下,進行了從「一到一個網路營銷每一個環節的「一到一個網路營銷的概念是非常廣泛的,可以覆蓋前面提到的網路營銷網站服務:一,一到一個網路,以促進」一對一「的市場調研......現在,一到「網路營銷已經相當盛行的國家,它也是方興未艾。小型和中等規模的企業,可以准確,高效的網路營銷,能夠在網路社會爭取自己的位置,令人驚訝的並獲獎。
當然,真正的網路營銷領域的還遠遠不止這些,但對小型和中型的企業,這是一個基本的步驟來建立網路營銷系統,事實上,之前這些步驟後,應該有一個專業的策劃服務,並結合自己的行業和投資,現有資源的特點,制定一個整體的戰略規劃,將整個實施過程中起到事半功倍的效果。每個人都在實施的過程中,網路營銷,最後提出兩點建議:
1。尋找專業的網路營銷策劃顧問。國內企業普遍不希望把重點放在規劃和顧問,其實,有專業的營銷顧問為您的發展規劃,往往可以節省了很多背後的投入。北京紫博藍科技推廣互連,天堂和地球先鋒誘導奇互動是網路營銷的專業機構。
2。量力而為,一步一步來。不要以為網路營銷讓您一步登天,雖然網路營銷和反饋速度快,但也需要有機會和時間。因此,雖然在網路營銷的投入,但現在提供力所能及的范圍內投入的長期投資的准備。這樣的服務公司,在全國良莠不齊,許多公司可能會在他們自己的利益,試圖說服企業做最大的投入的時間,事實上,這不會成為良好的企業網路營銷體系的建立和發展,正確的發展道路應該是一步一步的,因為情況,以便
對於小型和中型的企業,促進了有限的資金,始終無法有效地形成規模化的營銷網路營銷小隻有大型企業和中小型企業帶來了較少的資金更廣泛的范圍,更迅速反饋到營銷工具。有許多小型和中型的企業認為,網路新興高科技的東西,能夠掌握,所以網路在手臂的長度。現在,隨著網路逐漸平民,越來越多的小型和中型的企業已經開始覺得網路是不是一個很遙遠的事情,嘗試網路營銷。
⑦ 我國汽車行業主要存在哪些公司他們之間的關系主要是什麼
伴隨著全球汽車市場競爭的日益加劇,中國汽車銷售市場的主流營銷模式——4S店的競爭也日漸顯著。下面是小編為大家整理的有關汽車4s店市場營銷論文,供大家參考。
有關汽車4s店市場營銷論文範文一:淺析我國汽車市場營銷現狀的分析
【論文關鍵詞】我國汽車市場 營銷現狀
【論文摘 要】隨著我國汽車產業生產能力的發展,與汽車產量快速提高形成鮮明對比的是我國汽車市場營銷的相對滯後。在市場經濟發展下,汽車作為一種特殊物資,由於被國家控制銷售渠道單一,所以,營銷受到阻礙,致使形成了我國汽車市場營銷現狀發展的不足。
本文通過對我國汽車市場營銷現狀的分析,分別從我國汽車市場營銷發展歷程、目前我國汽車市場營銷主要存在以下幾個方面的問題以及我國汽車市場營銷發展趨勢進行了淺談。
一、我國汽車市場營銷發展歷程
在84、85年期間,政府允許汽車企業生產超出的部分汽車可以自銷,由於一些人手裡掌握一些資源,低價進高價賣,把汽車價格炒高,在這種倒買倒賣中獲得了高額利潤,同時也帶動了汽車投資熱,是汽車的市場一片混亂,產生了畸形的市場繁榮,與此相反,「汽車市場營銷」的萌芽被遏制。在94年,中國汽車銷售體系發生了改變,可以按照國際上通行的原則和模式自行建立產品銷售系統和售後服務系統。在94年以前,汽車銷售渠道完全被政府控制,根本談不上營銷。96年汽車市場基本開放,由於一些汽車品牌價格下降,震動了整個車壇,開始了第一次價格戰。98年,一些汽車企業成立了品牌專賣店,但是由於投資大,沒有代理概念,所以,沒有推行下去。
在以後的幾年裡,汽車生產企業自主的銷售規模體系慢慢發展,而且還是中國汽車銷售的主渠道。2001年時,有的汽車企業成立了4S店,並把營銷策略、售後服務運用到其中。02年,轎車產量突破百萬輛,在最近幾年裡,汽車市場銷售並沒有像起初想像那樣銷售火爆,很多消費者對於買車還是抱有觀望的態度,使汽車營銷市場陷入低迷狀態。在06年,由於我國汽車需求量的增長值小於產能增長直,所以,估計汽車業產能過剩狀況加大,但就目前情況來看,市場還是屬於買方的,在市場需求後面則是更激烈的競爭,汽車作為一個復雜的工業品和大件消費品,其營銷也有更多的變化,更加復雜。
二、目前我國汽車市場營銷主要存在以下幾個方面的問題
1、4S店遍地開花,但汽車市場營銷處境尷尬,前景令人擔憂。隨著汽車產業的發展,在近幾年4s汽車店將銷售、零配件、服務、信息反饋於一體的在我國如雨後春筍般的出現,但是這樣的銷售模式對於汽車大品牌來講是很好的銷售渠道,但是,如果經營利潤少就支撐不了汽車4s店的費用,可見,4s店在我國的存在已呈現出其弊端。
2、汽車市場營銷方式混亂落後。現在,很多汽車企業或是經銷商幾乎沒有根據市場營銷觀念從事經營活動。他們通過車展的方式來體現闊氣,或者運用價格戰作為汽車銷售手段,這樣對於汽車銷售根本不會起多大作用。可見。我國的汽車營銷方式還處在簡單、低級的階段。
3、汽車經銷商普遍存在著汽車市場營銷信譽危機。根據調查報告顯示出當前汽車消費整體環境普遍存在的現象是:汽車消費投訴的提高與消費者購車熱有直接關系。由於汽車經銷商在銷售中不僅缺乏行業自律,還缺乏道德操守約束,更缺乏一個統一的組織來規定汽車經銷商的從業標准。因而對於目前汽車經銷這個行業來講前景是一片混亂。針對於國外的汽車經商他們在各地確立了符合高檔地位的品牌身份有嚴格要求,在我們國家一些高品牌的外國經銷商不僅有統一的形象標志,還有統一的信息流通網路,更有統一的嚴格地培訓體系。針對於這些是我們國家的一些汽車經銷商從來都沒有考慮過的問題。
4、營銷隊伍素質普遍不高。在以前,汽車銷售市場都是由賣方所佔據,所以汽車經銷商對營銷人員的要求並不高。現在,汽車銷售市場都是由買方所佔據,消費者對於購買行為比較理性,這就要求我們的營銷人員既懂汽車、又懂營銷。提高營銷隊伍整體素質是提供優質服務的關鍵,是聯結消費者與銷售企業的橋梁,甚至本身就是銷售企業的招牌。
三、我國汽車市場營銷發展趨勢
1、汽車大賣場將逐漸成為繼汽車專賣店銷售後的重要的汽車市場營銷模式。雖然目前我們國家還是抱有支持4S店的態度,但是隨著我國加入WTO之後,汽車產業的逐漸開放,汽車銷售價格馬上下降到與國際市場價基本相同,結束了汽車暴利時代,由此可見,4S店只是適合少數奢侈型的汽車品牌,對於中、低檔以及經濟型汽車品牌來講不適合,所以說汽車大賣場的銷售模式是其最佳選擇。
2、汽車市場營銷的品牌經營勢在必行。品牌代表著一個企業發展的興衰,企業的發展要靠品牌樹立的形象,一個品牌可以生存在企業中,也可以獨立於它所代表的企業之外,獨立於它所依託的產品之外。一個企業可以被收購或是從組,面臨破產或是倒閉,產品可以更新,但是品牌卻是永恆的,其價值是不變的,同樣的產品換個牌子可能就會增值,這足以證明品牌的重要性,有的汽車品牌不管是在企業收購前與收購後,品牌的核心價值不會因為企業被收購而發生改變。因此,品牌是企業樹立形象的根本,對於汽車而言,品牌象徵著市場定位、產品質量、性能、技術、裝備和服務等等的價值,它最終體現了企業的經營理念。因此,品牌是企業制勝的法寶,是消費者所追求的一種理念,是企業和消費者中間的橋梁。
3、汽車市場營銷更加註重公共關系與汽車賽事營銷的發展。由於買方市場的到來,國內很多經銷商預感到了危機,都在尋找新的營銷方式。其中在汽車市場營銷中公共關系營銷起到了很重要的作用。因為很多消費者都是通過媒體的傳播、介紹以及評價在選擇買車決策,運用公共關系使得企業在社會中建立了正確位置,同時也被社會關注,把企業經營利益與社會利益兼顧,實現企業與社會利益的相互轉化,最終贏得更大的企業發展空間。
結束語
總之,隨著我國進入WTO後汽車消費市場慢慢的成熟起來,汽車市場逐漸由買方占據。我們要學習國內外汽車市場營銷的成功經驗,而且要不斷總結,使我國汽車市場營銷水平有更大的提升。
⑧ 我國私家車的營銷模式大概分為幾種
汽車營銷模式
關鍵詞:研究、汽車產業、市場營銷模式、產業房地
【本文按】
如果說,YX國際汽車港(中國)發展有限公司,將進行一項前無古人的事業,那麼,我們所從事的這項事業,因其客觀上跨越了產業房地產和汽車產業市場營銷兩大產業領域,勢必要求我們:既要從產業房地產開發的角度,去研究中國汽車營銷市場;又要從汽車營銷市場的層面,去看這樣一種與汽車產業嫁接的房地產。抑或,我們勢必需要能夠跳出這兩大產業本身,高瞻遠矚地來看立足於領航中國汽車後服務時代的汽車港這一事業。
本文首先是個人學習研究的一點體會。但,從以上任何一個角度或方面,如果它能夠起到引導大家進行學習研究和討論的作用,進而面對中國汽車這一激烈變革中的產業,收到一些「知其然,又能知其所以然」的效果,將是文章之幸;進而,如果文章具有一定指導意義,而使大家能夠藉以解決我們事業中所遇到的這樣那樣的些許問題,從而對推動我們的事業有一定的積極影響,將是文章之大幸。
拋磚引玉,是為本文按。
1、【中國房地產與中國汽車產業】
作為中國經濟中效益較好、發展較快的產業,目前位居第二的中國汽車產業,與位居第一的中國房地產業,除卻產業不同之外,在發展機制、發展規律、成長過程及成長速度等各方面,都有所不同。
我們看到,中國房地產業,是在短短的二十年時間里,憑借中國市場經濟強勁的發展慣性和沖力,迅速走出了一條雖然也有風風雨雨、但終究是年輕有為的「新生代產業」的發展道路,從而,受到經濟社會眾星捧月般的禮遇和推崇。
而有著五十年光榮歷史的中國汽車產業,在經歷了建國初期的「飛躍成長」、變革時期的「雄糾氣壯」、改革之初「一時偃旗息鼓」、「痛苦思考」,以及市場經濟大潮中「激情跌盪」的幾個階段之後,終因中國汽車產業,即將融入「世界汽車產業全球發展的浪潮」,抑或走進「世界汽車市場全球滲透的風暴」之中,而成為中國產業或中國經濟發展中不得不再一次引起經濟社會特別關注的對象。
我們有必要沿著改革開放以來中國汽車銷售市場的演進,或業界稱之為營銷模式發展的脈絡,深入探討中國汽車產業尤其是中國汽車營銷市場始終起伏著喜憂的經歷,尋找中國汽車產業或中國汽車市場營銷模式的新的歷史定位和突圍之路,呼喚中國汽車市場營銷後服務時代的到來。
2、【游擊時代和中國汽車產業的豪邁】
直到上個世紀八十年代末,中國的改革開放早已無可逆轉,市場經濟強勁的發展勢態,第一次實質性沖擊了作為新中國最早興辦的產業寵兒、國統化嚴重的產業之一的中國汽車生產製造行業。
或者說,中國汽車產業或其市場銷售模式的根本性變革,雖然較之其他行業啟動較晚、行動較慢,但此時此刻,他們終究不得不放下等待溫暖懷抱的期盼和皇帝女兒的架子,背負著產業界幾十萬之眾職業者在新形勢下如何生存和發展的使命,開始了探索自我經營之路的艱難經歷。
抑或也可以說,中國汽車產業是憑借原有的大家大業、雄心勃勃地面對中國市場經濟而開始其開拓市場之路的。但,畢竟他們是從「找個小旅店、招待所,設個辦事處,門口擺幾輛車就開始賣車,賣一輛是一輛」(業內文章語,下同),如此這般切入和拓荒中國汽車營銷市場的。
因此,在中國汽車營銷市場發展的歷史上,抑或在整個中國汽車產業發展的歷史上,有了業界也自認的「中國汽車產業(市場營銷)的游擊時代」。
我們想說的是,作為中國汽車真正走向市場銷售的嬰兒期,「游擊時代」是中國汽車產業或中國汽車市場營銷的開端,是一個悲壯但良好的開端。
我們還想說,從中國社會主義市場經濟始終有著特殊規律的角度看,雖然2004年的終結,不一定意味著所謂本土產業的所有實惠條件已經實質上完全放棄。但,即使近切地分析亞洲汽車發展的趨勢和特點,乃至分析世界汽車產業發展的特點和趨勢,作為中國汽車產業界,如果對期求國家產業或民族工業的保護還存有些許僥幸心理,必將受到歷史的重創。
因此,我們願意看到的是,中國汽車產業的領航者或中國汽車營銷市場的開拓者們,要保持「游擊時代」開拓市場的那樣一種豪氣和勇氣,再次直面局面似乎更大、情況似乎更復雜的亞洲或世界級的市場經濟,延續近幾年來雖「內聯」略顯不足、但「外合」做得不錯的工作局面,開始WTO下真正的與狼共舞的征程。
3、【展會經濟與中國汽車展會時代】
在中國展會經濟發生和發展的整個時期,雖然汽車展銷會因帶有強烈的特殊性、規模宏大等特點,而成為關注力特別集中的展會活動之一,但從另外角度講,實際上,展會經濟甚至展會模式,並不是汽車產業的獨創。
人們應該記得,在上世紀九十年代初,應該說首先是基於中國市場經濟的發展,相對太多起來的各種商品,從本地銷售,開始了大跨度的異地流通銷售。
在同步尋找現在已經很流行和很成熟的代理制、經銷商的過程中,各商品生產廠家以及商品經營者們,首先想到並效仿了類似廣交會、但決無那等規模、先期也沒有政府支持、並主要是在中小城市進行的展銷的形式,開始了冠以商品名稱、集中某類商品但不限於某類商品的異地行銷的好方法---展銷會。從而,中小型規模的商品展銷會,在全國范圍內風起雲涌。
期間,有的地方,為了規范市場、擴大效益、促進本地展會經濟等,逐步固定了展會場地,甚至建立了展會設施,對展銷的商品、展銷的時間段等,也進行了相對的固定。商品經營銷售中的所謂展會模式逐步形成。
至此,原來甚至在露天場地開展的展銷會,逐步登上了「大雅之堂」,形成了政府支持、較為規范、有相當規模和影響力、對商品進行分們別類的展會形式。
從游擊戰中走出來的中國汽車產業的市場營銷,自然也切入到展會營銷的形式中。業界是這樣說的:「1993、1994年,辦展銷會,大家也就是在那扎堆兒,本來主辦單位只是想開個臨時的會,沒想到辦得不錯,以後就常年辦了。」 (注意:是「主辦單位想----」。)
總之,由最初的甚至自行開展活動、相對隨意地選擇消費水平較好的城市、決定時間段和所謂規模大小,到延續至今的固定在幾個重要城市、相對固定季節時段、召開集中行業各方參加的具有展覽、展示、新品推廣、新聞發布、定貨、銷售、發展經銷商等意義的規模化展覽展銷會,中國汽車產業雖無創業之功,但從展銷會中,中國汽車產業卻實在受益非淺。
這時的中國汽車的市場營銷,不僅拋棄了游擊時代的某種「羞澀和窘態」,而且憑借原有基礎或某種「家大業大」的敦實,逐步改變了其他商品展銷會「象農村趕大集」的氣氛,幾乎以壓倒性的規模和氣勢,成為中國展會經濟中最讓人們津津樂道的展會,成為全社會最為關注的焦點或一道靚麗的風景線。
至於展會經濟和展會模式孰先孰後的問題,如同「先有雞還是先有蛋」的問題。但,應該注意到的事實是,也就在中國展會火暴有餘的時期,從實際上原本是依附於展會而發財的展覽公司或廣告公司、甚至於收益於本地展會經濟的政府、抑或是幾個研究市場經濟的學者那裡,逐步掀起了一股所謂展會經濟的「大介紹、大研究、大推廣和大談論」,直至今天幾乎持續未衰。
無論怎樣,從一定角度,或公允地說,中國汽車展銷會的推行、延續和規模化發展,給中國展會經濟帶來了活躍性和生命力。反過來,中國展會經濟,也為中國汽車產業,尤其是中國汽車市場營銷模式的發展,增添了謂之中國汽車展會時代的歷史身影和風采。
4、【大市場與中國汽車交易市場時代】
應該說,在中國,直到今天,汽車及房地產仍然是所謂富人們給富人們創造的商品。
我們看到,隨著自身的不斷發展壯大(富起來),汽車廠家起碼在參加展會這樣的活動中,開始學洋氣、擺闊氣,美其名曰:樹品牌、講形象、看實力。
但,隨著「這樣做展銷會,精力和資金投入越來越大」,且展會時間受限制、實際收效開始不足或「展會不太過癮」等所謂弊端逐步顯露,有人開始思索:汽車,有沒有比展會更加可以平衡各種利弊的銷售方式呢?同期已經開展的代理經銷商模式,能不能有更好的發展呢?
但是,中國汽車產業,面對市場經濟的反應能力歷來是遲鈍的,充其量是「模仿能力強,但創新水平較差」。我們想說的是,即使是汽車交易市場,很遺憾也不是汽車產業的發明創作。資料顯示:「1995年,農展館展銷會的場地另有他用,工商部門受主辦單位辦其他商品交易市場的啟發,倡導興辦了兩家汽車交易市場,即北方汽車交易市場和亞運村汽車交易市場,後來又辦了萬泉河路的中聯汽車交易市場。」(注意:是「工商部門受主辦單位辦--其他商品交易市場--的啟發----」。)由此可見,我們的觀點並非言過其實。
無須諱言,中國汽車交易市場,得益於中國出現的那股建設大市場的熱浪。
有人說:建立大市場、促進大流通,是某些地方政府為規范市場、促進當地經濟而首創的措施;也有人說:建設大市場,進而租售甚至轉行專事場地經營,是某些房地產開發商或投資商,為尋求房地產的某種突破的捷徑而發端;還有人認為:專業化大市場的始作俑者,當屬江浙一帶做小商品發達了的一批小商品大經營的「戰略家們」。
無論怎樣,上世紀九十年代中期,各地大力建設「大市場」浪潮的興起和發展,又一次給中國汽車產業或汽車產業的營銷市場帶來了契機,加之本行業起碼最初幾年特有耐心的不懈努力,終於形成了一個「似乎具有無法排斥的遺傳基因式生命力」的集約營銷模式、開辟了一個繁榮了近十年至今依然「難說再見」的昌盛時代---中國汽車交易市場時代。
業界文章曾說:汽車交易市場有三大秘密武器----價格低、品種全、服務態度好。滿足了人們貨比三家的消費心理。一條龍服務解決了消費者的後顧之憂。13項購車手續中,在汽車交易市場可辦完11項。從而贏得了消費者、經銷商和汽車生產廠家的青睞。從1995年到現在,無論是政策的變化還是價格的浮動,交易市場的銷售統計都可以清晰地反映國內汽車市場的風風雨雨,成為汽車市場的「晴雨表」。無論國產車還是進口車,都把交易市場作為其推進市場的第一站,正如汽車廠家所言:「不到交易市場,就不知道消費者想什麼。」
總之,中國汽車交易市場時代,是一個使地方政府、汽車生產廠家、汽車經銷商(或代理商)以及廣大的汽車消費者,在繁榮經濟增加稅收、增加銷售反饋信息、獲得利潤經營事業、近切地獲得相對優質和全面服務等各方面,使各方多贏的時代;是一個基本符合中國初級市場經濟、充當過中國汽車產業尤其中國汽車銷售市場「晴雨表」、甚至「將在中國汽車工業發展的史冊上留下濃重的一筆」的時代。
5、【專賣店模式---中國汽車品牌營銷】
行文之前曾有業界朋友「無不自豪地」戲稱:地球人都知道,做房地產的更知道:如果說到農村,找到了最好的房子和院子,就找到了學校;那麼,今後在城市裡,除了高樓大廈,看到了最漂亮的房子,就找到了我們的汽車專賣店。
不過,汽車專賣店雖然靚麗,汽車專賣店模式雖然在一定程度上體現了中國汽車營銷市場的「飛躍式進步」,甚至其設施形態各異、帶有CI或者CIS意義、具備自主設計等特點,但眾所周知,外型如此豪華且滲透著深層服務意義的專賣店,實在還是外國的創造,或者:專賣店仍然不是中國汽車行業自創的模式。
當然,產業界的拿來主義抑或借鑒,除非研究其倫理道德意義,並無值得特別褒貶的價值。我們的觀點,緣於我們只是在做客觀的追溯。
那麼,什麼是汽車專賣店?外國的汽車專賣店模式是什麼樣子?中國汽車專賣店學了些什麼、表現了些什麼?實踐的效果怎樣?
汽車專賣店,起源於本世紀50年代的日本和美國,它是由汽車製造廠家或隸屬於己的銷售廠家自行建設、經營銷售本系統專一汽車品牌、為消費者提供全方位購車服務的簡約式交易場所(特別提請注意:在中國已經變為:由經銷商買斷、自投自建、自擔風險)。它以整車銷售、配件供應、售後服務、信息反饋為主要內容,形成所謂四位一體的專賣店,即國際通行的「4S」模式。它通過提供舒適的購車環境、專業健全的售後服務,純正的零部件,使客戶從購車到用車的全過程得到良好服務等,連接汽車售前、售中、售後全程,體現以消費者為本的經營理念。
我們看到:當歷史即將進入新的世紀,即上世紀九十年代末(汽車業界自認為是在98年前後),越來越富強壯大起來的汽車行業,最初緣於得以不斷走出國門,深入學習的機會多了、思想靈活了起來,首先是少數幾個廠家(業界首推:廣州本田、上海通用,等)突然悄然行動,甚至「不理會」一直在交易大市場里為其摸爬滾打的經銷商們的質疑或反對,開始了最初起碼被(代理)經銷商們認為是「同城相煎」的專賣店建設。
有人在描述上述情形時說:汽車廠家的態度並未十分明朗,它們一邊保持著汽車交易市場的既有份額;一邊又忙著在市場外另起爐灶。
有人統計說:1998年,某地的汽車專賣店達200多家,雖然只佔2000多家汽車經銷單位的10%,但汽車銷售總數卻占該地市場的40%。
1999年上半年,某某某汽車交易市場,交易量僅為上年同期的54%,只完成本年度計劃的36%;某某交易市場,也同樣陷入交易量下滑的尷尬境地。
汽車交易市場一統江湖的局面遇到了嚴峻的挑戰。
進而,起碼在汽車產業內部,尤其是汽車生產企業一方,掀起了一股「樹4S」的輿論風潮:
專賣店的品牌優勢和完善的售後服務,使其成為市場新寵。它透明、統一的價格體系,讓汽車交易市場因惡性競爭導致的價格混亂相形見絀。一時間汽車交易市場大有山雨欲來風滿樓之勢。集約型交易市場與專賣店模式開始了第一次純市場行為的結合。
有借傳「業內專家」聲音的:汽車交易市場和專賣店,兩者將長期共存。
也有從反面提出一點佐證:汽車交易市場與專賣店同台競技的局面,讓外國人百思不解。甚至有人說:集約型汽車交易市場與現代汽車工業的發展相去甚遠。專賣店的發展帶動了汽車工業的發展,它的繁榮標志著汽車工業的繁榮。
可謂:曖昧的有之,獻媚的有之,王婆買瓜的有之,打腫自己的臉充胖子的有之,不懂市場邏輯關系瞎說八道的有之。
我們認為:
在中國現階段,汽車交易大市場的方式或模式(而非政府或政策已經在大力拆遷的場地),還將持續一定的時間;當然,該市場模式直至設施和服務等方面,甚至將會從「逐漸」到「完全」被新型的所謂汽車園區模式改造、同化或代替。
專賣店,本身是一種好的模式,理念純粹,做起來也風光,但起碼基於它到了中國其建設或授權機制發生了根本性嬗變、各自投資和選址等的風險性、分散性和隨意性、4S模式功能或規范程度不到位或服務體系不能夠完善、服務成本以及綜合成本相對不降反高、與中國汽車消費主流群體傳統消費心理有一定差距、雖然順應了汽車工業發展的潮流但卻不太適應中國市場經濟的特點等因素,而終將也會被新型的所謂汽車園區模式改造、同化或代替。
6、【汽車園區模式---中國汽車後市場時代】
基於如前所述對中國汽車市場的交易市場模式和專賣店模式的分析,我們強烈認為:
尤其近五年內,企圖向社會灌輸和施展汽車後服務時代某些概念的中國汽車園區,實際上只能起到對現有交易市場和專賣店等,在形式層面進行整合的作用。
因此,如果非要為這個或許不會太簡短的時期冠以名稱的話,我們願意叫它為:中國汽車園區模式下的中國汽車後市場時代。
汽車園區,是汽車集約型市場發展的新階段,但不是集約型汽車市場簡單的平移和規模擴張。在已有的分析和上述的結論下,我們不再展開對這個「時代」進行特徵等方面的論述。我們願意從另外一個角度開始敘述與之相關的問題。
房地產作為所謂固定資產性質的商品,帶有極強的區域性;汽車,作為目前大多數中國人意識中的另一種固定資產型的商品,也帶有較強的區域消費特點。
也就是說:區域經濟的發展水平,尤其當地國民收入水平與消費能力兩個指標,以及區域內現有汽車保有量與未來市場可能購買能力,甚至當地道路交通現狀、發展趨勢等,與汽車保有量之間的互相依存而又互相矛盾的情況,都會從根本上或不同程度上,深切影響汽車園區在本區域的數量、規劃、規模和發展趨勢。
以上因素顯然將增加所謂汽車園區的某些不確定性。
我們講過,中國汽車產業的發展或其市場開拓意識是滯後的。
從建國之初全國人民支援汽車工業建設,中國汽車工業實際上養成了某依賴性,指導前蘇聯老大哥在各方面撤走專家,中國汽車工業第一次受苦,開始了「逼上樑山」情形下的技術層面的自主探索。但在六十年代後期,到七十年代、八十年代中期這個漫長的時間內,中國汽車逐漸習慣了依靠國家哺育和寵養,幾十年幾乎沒有創新換型過新品種,幾乎沒有實質性的實施發展。
或者可以說,中國汽車產業因為基礎較之其他產業是雄厚的,也正是這種雄厚,使中國汽車產業退化了一些力求變革和發展的內因動力。直到中國走向市場經濟已經比較深遠了,中國汽車產業面對市場經濟開始第二次受苦,這才如夢方醒,開始了從游擊戰入手的市場經濟的征戰。
即使如此,提請注意的是:在這個征戰的整個過程中,幾乎沒有中國汽車產業自主創新的成果(學習引進了專賣店模式是另外一回事情);在抑或提倡超前發展的人群中,幾乎沒有中國汽車產業的身影。
我們想說的是:中國汽車園區模式,或者中國汽車後市場時代,甚至我們呼喚的中國汽車後服務時代,幾乎可以不要指望中國汽車產業在正逐步背棄大市場優勢而默然自信於建設其品牌4S專賣店的行動中,能突然發揮出珍貴的正確判斷和超前意識,從而積極地投身於汽車園區模式或者中國汽車後市場時代,甚至與世界同步呼喚中國汽車後服務時代。
從這個意義上講,交易大市場之後、專賣店進行之中的中國汽車園區模式,雖然不是所謂集約型汽車市場簡單的平移和規模擴張,但如果不講究點策略來一點新瓶裝舊酒,而是實實在在向規范化的、甚至搶佔了汽車後服務時代某些理念的現代汽車園區靠得太緊,終將因為我們的主人----中國汽車產業,還沉湎於建設或推銷它的4S專賣店,而使行動太快的中國汽車園區,自唱「空城計」。
7、【國際化模式---中國汽車後服務時代】
汽車後服務時代市場營銷的國際化模式,是具有多元化功能設置和國際商務水準,集成國際國內汽車交易、全方位售後服務、汽車以及相關產品展覽展示、全息化信息交流和咨詢服務等的中心化集合系統。
汽車後服務時代市場營銷的國際化模式,集群4S店為主要形式,面對本國目前現實,首先完成統整二手車市場或置換業務,完成整合汽車零部件市場並使之顯市場化,充分估計和發揮汽車及相關產品倉儲運輸的物流關系和作用,達到產業人流和資金流充分協調。從而,使汽車後服務時代市場營銷的國際化模式,有實際的產業業務的支撐,形成多元功能鼎立之勢。
汽車後服務時代市場營銷的國際化模式,力求使設施的集群規劃和實現,能夠體現現代化、都市化、主題花園化、人文化以及綜合產業化等特點。
汽車後服務時代市場營銷的國際化模式,應該把傳統的集約型市場良性因素和適宜的手段,有機地融入現代營銷模式和渠道,並著重進行現代意義上的提高。如:強化實現並完善與國際國內電子商務系統的有機結合;展現超越汽車園區智能化和高科技程度的特點。
通過上述對「汽車後服務時代市場營銷的國際化模式」的初步描述,可以看出:汽車後服務時代市場營銷的國際化模式,尤其現實地比較汽車交易市場、專賣店甚至汽車園區,先進的優勢之一在於完善的功能多元化系統的實現和運行,而不是設施的簡單集合或設想。
僅從這個方面講:即使設計出來抑或實現了所謂「九大功能、十大服務區」等等屬於硬體設施的東西,如:汽車貿易區、展覽展示區、試車區、二手車交易區、特約維修區、檢測中心、倉儲及物流配送中心、保稅區、休閑娛樂商業區、解體廠等,也只是在某種程度上表現了汽車後服務時代市場營銷國際化模式的某種外在形態,而沒有最終體現它的主要是體現於軟性理念諸如「以人為本」的實現意義上的深刻內涵。
由此看來,實現「汽車後服務時代市場營銷的國際化模式」,恐怕不能不做好「鼓吹理念、培養意識;先行建設、完善功能;藉助外力、推動發展」的思想准備和艱苦工作。
底特律不是夢,但在做底特律之前,人們努力地為這個夢的實現而創造了許多條件。「中國汽車後服務時代市場營銷的國際化模式」也不是夢,但縱觀中國汽車產業的歷史、深研目前中國汽車產業實際的「戰國時代」環境,尤其如果不得不再一次由中國房地產業,帶著房地產嫁接汽車產業的創想和做先驅的勇氣,引領另一個產業向其未曾意識的階段「跳躍」,正如汽車產業與房地產業對局時的第一句話一樣:對你對我,談何容易。
由此看來,中國汽車產業,顯然不會自覺自願地走向「汽車後服務時代市場營銷的國際化模式」;房地產,商業房地產,抑或與汽車產業嫁接的房地產,似乎也不能使「汽車後服務時代市場營銷的國際化模式」提前到來;甚至政府的力量、政策的引導力,僅可能在所謂統一規劃「破壞一個舊體系」時是有效的,但對於未來的「汽車後服務時代市場營銷的國際化模式」的真正形成,同樣顯得鞭長末及。或許只有歷史的推進或市場經濟的浪濤,才能真正催生「中國汽車後服務時代市場營銷的國際化模式」這個未來的嬰兒。
滄海橫流方顯英雄本色。YX國際汽車港(中國)發展有限公司,正在科學地把握實現「汽車後服務時代市場營銷國際化模式」的工作提前量,進行著實現「汽車後服務時代市場營銷國際化模式」之夢的前期工作,今天我們對「汽車後服務時代市場營銷國際化模式」的呼喚,已經不再是對「汽車後服務時代市場營銷國際化模式」的空喊,我們看到接生那個嬰兒的溫床正在我們手中由藍圖變成現實!