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開理發店營銷策略

發布時間:2021-05-26 01:03:48

Ⅰ 一個人開理發店需要知道哪些怎麼經營才好

一個人開理發店初期需要知道: 1、怎樣選擇店面 2、競爭對手的了解 3、消費人群 4、服務特色 5、員工的選擇培訓 6、服務宣傳 7、裝修檔次
一,首先美發店在開店初期,搞活動匯聚人氣是很必要的,要在最短的時期內打開知名度,提升美發店在消費群體中的印象與地位,首先根據顧客選擇美發店的標准,美發店在開業之初應該做好准備,不打無准備之戰。
二,其次美容美發行業是社會的一個重要行業,是一種技術和藝術的結合,商質量的服務行業,必須具備時尚先驅的作用,把發型藝術及美麗的姿容帶給顧客,使顧客心情愉快,認可本店的服務,才會成功。 開店需要幾方面來准備:
1、選擇店面:適合自己資金的周轉,調查商圈的面貌與大小,所謂商圈:就是來店消費顧客的所居住范圍和開店的從業人員,流動人口相應減少。調查商圈的方法:在店鋪附近的商方,住戶、企業的人員進行調查訪問他們的消費能力,對美的意識,對美發美容行業的認識,對發廊的態度和希望,在哪家發廊消費,如果附近有新店,他們的反應等等。這種調查一方面可以根據調查結果來確定裝修店面檔次。另一方面也對新開的店做了宣傳。開店後,他們可能成為客人。
2、競爭對手:在開店的商圈裡有幾家店,他們的經營情況、裝修檔次、服務項目、客人的回頭率、員工的技術與素質、服務態度、店內的口碑如何等等進行調查,做到知己知彼,百戰百勝,自己如何去經營自己的店,穩中求發展。
3、怎樣調查:以居民區、企業商號直接訪問,流動人口在一定時間內訪問。
4、待客服務的態度和水準
熱愛本職,忠於職守,生動熱情,一視同仁,舉止文明,謙虛謹慎,對自己的工作有一種自豪感,認真學習理論知識提高業務水平,鑽研技術,創造適合每一位顧客要求的發型,對客人要主動熱情,徵求服務要求意見要有耐性,充分考慮客人的要求,不論怎樣的客人要公平對待,不要以顧客的容貌、身份、消費標准去對待,會產生不良後果,對客人和同行不要擺專業架子,不貶低打擊別人來提高自己的不變行為,尊重他人,樹立良好的自我形象。在工作中,不允許和其他人聊天和中斷工作,必須中斷的需應向客人道歉,並取得顧客的同意,如在服務中與顧客發生沖突,首先向客人道歉並及時解決,不得與顧客爭論與論理。
5、高超的技藝,專業的理論知識
貨架要創造一種新形象來吸引客人的目光,採取能鼓動情趣的擺設,表現季節感、新鮮感、流行感、標出有利於吸引客人的價位和標語。體現產品的獨特性和個性美(所售商品一般在市場上不易買到、應用周轉率很高、壽命比較長的產品。
6、容忍失敗成本:無法忍受失敗成本,一味想要坐收成果,如果往往不盡人意,只有讓員工從失敗中積累經驗,才能培養出優秀的人才,失敗的成本也可降低。第一是教育,教育員工減少失敗率,此外,失敗成本應共同分擔,降低風險,大家共同團結解決問題。
7、 顧客消費順序與護發的開發:現在好多發廊的護發療程沒有開發,一定價格定的太高,二是沒有意識,一般客人薏剪發、燙發、彩局、護理為順序,應以護發排在燙發的前面,這樣可以提早教育客人的護發習慣,提升業績還不影響自己的業務水平,是護發效果不理想,客人還能回來作別的項目,如果不好客人回頭的希望就太小了。

Ⅱ 急求美發店管理/經營方案

您好!您這個可是個范圍很大的問題啊,我用投資的角度幫您分析一下,給您列的提綱,您自己加內容,因為我也進修過MBA課程,估計應該可以幫的上你。首先,您不能用說的,一切都要有字可依,投資者最注重的是回報,包括何時收回成本,何時盈利,持續發展情況,說白了就是你得讓他覺得你能幫他賺錢。我下面就幫你列一個可行性計劃提綱。我打字慢,別關閉問題,我下面接著說

Ⅲ 怎麼經營好一個理發店 不是很大的那種

第1章 開一家賺錢的美發店
第一節 開店前的規劃

一、開店構想

二、確定目標市場和競爭策略

三、制定美發店經營目標

四、確定店址標准和美發店特徵

五、產品線和產品來源

六、美發店利潤的核算

七、人員配置與管理

八、資金預算

第二節 美發店商圈分析

一、什麼是美發店的商圈

二、為什麼要進行商圈分析

三、商圈的分類

四、商圈的顧客群

五、商圈的設定

六、商圈的評估

七、探查競爭對手情況

第三節 美發店店址選擇

一、舉足輕重的店址

二、店址的區域位置選擇

三、選擇店址時應考慮的具體因素

四、選址技巧

第四節 美發店裝修

一、外觀裝飾設計

二、內部裝飾設計

三、裝飾材料的選擇

四、裝修方法

五、裝修實例

六、裝修的注意事項

第五節 美發店經營模式選擇

一、獨立經營

二、合夥經營

三、家族經營

四、連鎖經營

第六節 美發店老闆必備的素質和能力

一、成熟、健康的心態

二、健康的體魄

三、生活的觀念與原則

四、通用的知識與技能

五、專業知識、經驗

第2章 美發店管理技巧

第一節 管理學基礎知識

一、美發店也是企業

二、美發店作為企業的基本特徵

三、管理的概念

四、美發店的管理職能

五、美發店的組織結構

第二節 美發店員工管理辦法

一、合理配置員工

二、美發店各崗位職責

三、員工招聘與錄用

四、員工技能培訓

五、員工服務培訓

六、員工管理的幾種技巧

七、如何讓員工熱愛美發店

第三節 美發店老闆的管理藝術

一、嚴格要求、嚴肅評價、嚴明賞罰

二、什麼是「愛」

三、嚴格的要求與關心相結合

四、嚴肅的評價與理解相結合

五、嚴明的賞罰與尊重相結合

第3章 美發店經營策略

第一節 店長的工作日程

一、起床

二、到店

三、店內的檢查

四、店外的檢查

五、POP的檢查

六、進貨庫存的檢查

七、責任者的匯報

八、早會

九、開店准備

十、開門營業

十一、幕後清理

十二、行政事務

十三、晚會

十四、離店

第二節 美發店整體形象核查

一、店面形象

二、儀器設備

三、員工

四、整體效果

第三節 美發店現場管理策略

一、員工的服裝儀容要求

二、店頭作業程序及重點

三、服務流程要求

四、現場管理應注意事項

五、店頭整理及清潔工作重點

六、美發店的清潔檢驗工作

七、顧客抱怨事件處理原則

八、安全措施與緊急事故處理

第四節 員工每日激勵活動範例

一、晨會

二、現場激勵

第五節 員工銷售技巧及操作規范

一、向顧客推銷產品時的步驟

二、介紹產品時應注意的問題

三、如何刺激顧客的消費慾望

四、在介紹產品時要給顧客充分的信賴感

五、美發師言談舉止方面的注意事項

六、向顧客做產品示範時應注意的問題

七、如何報價

八、如何處理顧客對價格的異議

九、要避免談論己方的競爭對手

第六節 美發店促銷策略

一、了解促銷的目的和內容

二、促銷活動成功的要訣

三、促銷工作的注意事項

四、爭取顧客

五、促銷策劃表

第七節 美發店價格策略

一、制定合理價格

二、適當調整價格

三、應對競爭對手的變價

第八節 美發店折扣促銷

一、旺季淡季不一樣

二、低峰推向高峰進

三、營業收入和顧客數量目標鎖定

第九節 美發店公關策略

一、員工公關

二、顧客公關

三、媒體公關

四、廠商、商家公關

五、商圈公關

六、公務人員公關

七、同業公關

第4章 美發店顧客服務

第一節 美發店顧客服務

一、顧客願意光顧美發店的原因

二、在美發店最令顧客討厭的事

三、顧客什麼時候要改變發型

四、顧客為什麼要染發

第二節 美發店吸引顧客的五大策略

一、良好的店面形象

二、良好的個人形象

三、良好的服務形象

四、良好的專業形象

五、良好的企業形象

附:感動顧客的30條守則

第三節 美發店開拓客源的五大途徑

一、顧客的分類

二、開拓客源的五大途徑

第四節 美發店顧客管理的方法

一、收集資料

二、與顧客保持聯系

三、掌握顧客心理

四、防止、降低失去顧客的損失率

五、創造性開發顧客

六、穩定客源

七、提供高水平的服務

八、調查顧客的滿意程度

九、正確處理顧客的投訴

十、自我診斷

第五節 美發店顧客接待方法

一、服務流程

二、服務語言

三、如何與顧客互動,開啟話題

四、電話禮儀及應對技巧

Ⅳ 急需理發店經營管理方案

可以開展活動吸引顧客.具體活動你們還得自己看.

Ⅳ 如何開一個理發店

如果是加盟形式,需要我們事先考察總部是否擁有直營店及經營情況。

門店的經營,通常是按照一季度或者半年來交房租,一家直營店,在經營三個月後,如果沒有找到盈利的希望,可能還會再堅持3個月,但是半年沒有滿足盈利,都會選擇放棄,所以一家直營店持續經營長短,可以確定盈利的基礎,可以肯定項目可行性。

一個品牌擁有的直營店越多、直營店經營時間越長,積累的運營實踐經驗就相對越豐富。

一、發型技術佳

顧客來理發店主要目的是為了通過發型的改變讓自己變得更加美麗。發型師眼中的發型好並不是整個事件的重點,而是通過與顧客之間的交流中,了解顧客的喜歡,當顧客有了一定的抉擇,你能清晰的捕捉到,那麼加上在做發型的過程中,對技術的全面把握,這樣更便於美發店提高顧客滿意度。當然發型師不應做井底之蛙,而是結合當下的流行趨勢以及技術經驗。關於這一方面,可以從以下幾個方面著手:

1.電視劇

據調查,韓劇在中國的佔有比例高達百分之二十,也成為各大電視台吸引觀眾的一大法寶。每每看到韓劇,都會被劇中的男女主角所吸引。漂亮的臉蛋,高挑的身材,百變的發型,也將不同性格的女演員完美詮釋,無論是男女主角還是男女配角,都美得一塌糊塗。所以,這就吸引了一大票粉絲,他們喜歡裡面的造型。理發店發型師可以從此下手,這也是影響時尚風向標的一種方式。

怎麼開理發店

2.雜志

雖然現在已經是電子時代,但是雜志對我們的影響仍然存在,也影響著發型的變化。國際雜志以新穎的視角,完美的想像,國際化的眼光,詮釋發型的各種變化,同時也可以為發型師提供新的思路。

3.明星

關於明星的發型,這一點很容易理解,而且生活中,應該也有很多類似這樣的狀況。明星一般也被稱為時尚潮流的風向標,當某一款發型受到觀眾喜愛之後,很多人都會有跟風的沖動,也想擁有如同明星一樣的美麗。

二、消費環境

消費環境,可以從顧客的角度進行分析。作為一位普通的顧客,我們從進店的整個過程中,都想要擁有一種舒適感。在技術佳的情況下,再加上消費環境的舒適,雙重的好感,也會贏得顧客的心。另外,因為進店也代表著一個層次以及身份,所以消費環境影響著顧客的心理變化,也對店面的口碑起著重要的作用。

希望我的回答可以幫到你!

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