❶ 海爾集團利用電子商務的成功之路
第一,海爾最初的觀念是產品質量過硬,從大鐵錘砸冰箱事件中可看出,海爾集團在質量上下足了功夫,這是因為顧客都願意花較多的錢購買質量好的產品。海爾建立了「零缺陷」質量標准,海爾的這個案例成功的使海爾的名字牢牢烙在消費者的心裡,宣告了中國企業的一次轉型,宣告了中國企業開始以市場為導向,企業市場營銷觀念從此確立。這個即是產品觀念。 第二,企業以市場為導向後面臨著強大的競爭。怎樣把自己的產品推銷出去,即是企業面臨的大問題。因此出現了「北京打擂」事件,在當時比賽和評獎是最具權威的證明,海爾年年評獎,年年參加國際招標,建立了優質優價的良好形象和美譽。 第三,在市場充分包含的狀態下,除了質量過硬外,還必須保證其服務的質量,無庸置疑,海爾的售後服務深入人心,人人都知道海爾的質量過硬,售後服務更是有強力的保障。海爾經歷了追求優質產品到全面質量管理再到全面質量營銷的不同階段,質量成為了海爾產品的高附加值。 第四,市場營銷觀念。海爾推出的小小靈童洗衣機,大地瓜洗衣機都是細分目標市場後,調整營銷策略,推出的符合市場需要的產品,「顧客第一」的觀念在此得到充分證明。在產品開發上,針對款式,消費階層,地域將目標進行調整,設計、生產適應不同市場需要的產品,始終保持產品在市場上的領先地位。 第五,大市場營銷觀念。海爾從單一的電冰箱產品,到洗衣機,電冰櫃,到目前為止,海爾集團擁有包括白色家電,黑色家電,米色家電在內的69大門類10800多個規格品種的產品群。海爾集團發展壯大的過程中滲透著一種大營銷觀念,處處體現著大格局。 第六,社會營銷觀念,隨著消費者意識提高,全球環境保護意識增強。消費者越來越注重環保,海爾順應這種趨勢,積極開發綠色家電,不斷推出環保產品。例如無氟冰箱,節電冰箱等。這一發展趨勢是一種可持續發展目標。是今後產品研發的方向。 第七,網路營銷到電子商務。新經濟時代,消費者個性化決定企業收益,為了創出一個國際化的品牌,2000年海爾依託海爾網站,整合物流,商流,資金流成立了電子商務公司,產品上實現了量身訂做。顧客可以在網上要求訂做自己喜歡、要求的標准、樣式。這與傳統的營銷觀念有巨大的不同,符合世界發展趨勢。海爾在這一步上無疑是在國內領先的,這也為海爾帶來巨大的商機。 第八,營銷的國際化,海爾集團把國外市場做為其發展方向,海爾在名牌戰略基礎上,積極開發國際市場,到1999年,海爾國內生產國內銷售佔1/3;國內生產海外銷售佔1/3;海外建廠生產海外銷售佔1/3;可以說海爾已不再是中國的海爾,而是國際化的海爾,海爾的產品在國外已推出市場,佔有一定份額。
❷ 海爾營銷案例分析題
「海爾復」防制電牆熱水器安全營銷案
http://www.chinaadren.com/html/file/2007-11-6/.html
❸ 誰知道海爾的發展史和其營銷案例啊!
海爾集團創立於1984年19年來持續穩定發展,已成為在海內外享有較高美譽的大型國際化企業集團。產品從1984年的單一冰箱發展到擁有白色家電、黑色家電、米色家電在內的96大門類15100多個規格的產品群,並出口到世界160多個國家和地區。2003年,海爾全球營業額實現806億元。2003年,海爾蟬聯中國最有價值品牌第一名。2004年1月31日,世界五大品牌價值評估機構之一的世界品牌實驗室編制的《世界最具影響力的100個品牌》報告揭曉,中國海爾唯一入選,排在第95位。排行榜上,可口可樂榮登榜首,麥當勞排名第二,諾基亞
排名第三。
海爾集團堅持全面實施國際化戰略,已建立起一個具有國際競爭力的全球設計網路、製造網路、營銷與服務網路。現有設計中心18個,工業園10個,海外工廠及製造基地22個,營銷網點58800個。
2002年3月4日,海爾在美國紐約中城百老匯購買原格林尼治銀行大廈這座標志性建築作為北美的總部,此舉標志著海爾的三位一體本土化戰略又上升到新的階段,說明海爾已經在美國樹立起本土化的名牌形象。2003年8月20日,海爾霓虹燈廣告在日本東京銀座四丁目這一黃金地段點亮,這是中國企業第一個在東京銀座豎起的廣告牌,也成為中國企業在海外影響力上升的標志。
為應對網路經濟和加入WTO的挑戰,海爾從1998年開始實施以市場鏈為紐帶的業務流程再造,以定單信息流為中心帶動物流、資金流的運動,加快了與用戶零距離、產品零庫存和零營運成本「三個零」目標的實現。業務流程再造使海爾在整合內外部資源的基礎上創造新的資源,目前,海爾物流、商流、製造系統等都已在全球范圍內開始社會化運做。2002年海爾創造新的資源,在家居、通訊、軟體、金融等領域大展身手。2003年,海爾獲准主持制定四項國家標准,標志著海爾已經將企業間競爭由技術水平競爭、專利競爭轉向標准上的競爭。
海爾在管理和企業文化上的創新與貢獻也引起世界管理界的關注與高度評價,目前,海爾已有十多個案例分別被收進哈佛大學、歐洲工商管理學院、瑞士洛桑國際管理學院等世界著名學府的MBA案例庫,成為全球商學院的通用教材。
海爾的發展主題是速度、創新、SBU,三萬名海爾人正在努力成為人人自主經營的SBU
❹ 85年海爾砸冰箱事件營銷要抓住哪些要點
一直被大肆宣傳的還說被哈佛引為案例教學當時有冰箱的人沒那麼多一台冰箱也很值錢因為質檢不過關張當著全體工人的面砸掉冰箱意思質量就是生命
❺ 結合海爾的案例,闡述營銷觀念轉變的重要性
張瑞敏首席執行官提出海爾實施電子商務靠"一名兩網"的優勢:"名"是名牌,品牌的知名度和顧客的忠誠度是海爾的顯著優勢."兩網"是指海爾的銷售網路和支付網路.海爾遍布全球的銷售,配送,服務網路以及與銀行之間的支付網路,是解決電子商務的兩個難題答案.
我們不相信在沒有任何基礎情況下搞電子商務會取得成功,因為沒有業務流程的重組,沒有企業內部網與外部網的應用,沒有企業各種信息應用系統做為基礎,電子商務平台無異於空中樓閣.
首先,在產業方向轉移方面,海爾已實現了網路化管理、網路化營銷、網路化服務和網路化采購,並且依靠海爾品牌影響力和已有的市場配送、服務網路,為向電子商務過渡奠定了堅實的基礎。在管理轉移方面,傳統企業的金字塔式的管理體制絕不適應市場發展的需要,所以在管理機制上把「金字塔」扳倒建立了以市場為目標的新的流程,企業的主要目標由過去的利潤最大化轉向以顧客為中心,以市場為中心。在企業內部,每個人要由過去的「對上級負責」轉變為「對市場負責」。海爾集團還成立了物流、商流、資金流三個流的推進本部。物流作為「第三利潤源泉」直接從國際大公司采購,降低了成本,提高了產品的競爭力,商流通過整合資源降低費用提高了效益;資金流則保證資金流轉順暢。
海爾擁有比較完備的營銷系統,在全國大城市有40多個電話服務中心,1萬多個營銷網點,甚至延伸到6萬多個村莊。這就是為什麼有些網站對訂貨的區域有限制而海爾是可以在全國范圍內實現配送的原因。
四、海爾電子商務平台的搭建
海爾是國內大型企業中第一家進入電子商務業務的公司,率先推出電子商務業務平台。我們不是為了概念和題材的炒作,而是要進入一體化的世界經濟,為此海爾累計投資1億多元建立了自己的IT支持平台,為電子商務服務。
目前,在集團內部有內部網、有ERP的後台支持體系。我們現在有7個工業園區,各地還有工貿公司和工廠,相互之間的信息傳遞,沒有內部網路的支持是不可以想像的.各種信息系統(比如物料管理系統,分銷管理系統,電話中心,C3P系統等等)的應用也日益深入.海爾以企業內部網路,企業內部信息系統為基礎,以網際網路(外部網,海爾從96年底起就建立了自己的網站)為窗口,搭建起了真正的電子商務平台.
當然,進行電子商務並不是一廂情願的事,不僅要有各方面的基礎准備,還要讓經銷商和消費者接受,這樣才能順利實現。我們為經銷商、供應商和消費者提供了一個簡單、操作性強的電子商務平台,而且進行了循序漸進式的培訓,而且在平台設計的時候就考慮到如何為應用者提供方便和幫助,就連電子商務平台的設計我們也遵循了以客戶為中心的原則。這樣才可以讓我們的業務夥伴和我們一同發展和成長。
五、展望
海爾的電子商務平台將發展成為公用的平台,不僅可以銷售海爾的產品,也將銷售其他各類的產品;不僅可以為海爾的自身的采購需求服務,也將為第三方采購和配送服務。
我們將保持和強化兩個優勢:
六、以「一名兩網」為基礎,與用戶保持零距離,快速滿足用戶的個性化需求
INTERNET時代是信息爆炸的時代,海爾要利用信息進行發展。通過網站,海爾可以收集到大量的用戶的信息和反饋。這些用戶對海爾的信任和忠誠度是海爾最大的財富。目前在海爾的網站上,除了推出產品的在線訂購銷售功能之外,最大的特色就是有面對用戶的四大模塊:個性化定製、產品智能導購,新產品在線預定,用戶設計建議。這些模塊為用戶提供了獨到的信息服務,並使網站真正成為海爾與用戶保持零距離的平台。
七、利用網路放大海爾的優勢,減低成本和培植新的經濟增長點
海爾將利用系統,進一步優化分供方。如果上網,就可以加快這種優化的速度。一個小螺絲釘到底世界上誰生產最好?一上網馬上就會知道。這不僅僅是簡單的價格降低,關鍵是找到了最好的分供方。正是這種交流,我們在短時間內建立了兩個國際工業園,引進了國際上最好的分供方到青島建廠,為海爾配套。
海爾電子商務系統還處在進一步的建設和完善中,我們將充分利用海爾的「一名兩網」的優勢,通過網路連接用戶,大力推進CRM系統的建立,以具有充分個性化的產品和特色服務攏住原有、新、潛在的用戶,以及供應商,采購商,提供完善的服務。在新經濟時代保持和發揚企業的優勢,更加快海爾的創新機制,縮短進入的國際化進程。1995年,我們的銷售額是世界五百強入圍標準的1/18,1996年是1/12,1997是1/6,1998年是1/4,去年海爾32億美元的銷售額已是入圍標準的1/3,今年希望是1/2。原來,我們是希望在2006年進入世界500強,現在看來,要提前了。
電子商務是海爾前進的加速器。
❻ 關於海爾的服務營銷案例
海爾的營銷網路案例分析報告 第一部分:背景介紹 一、海爾集團簡介:海爾集團零缺陷優秀的產品是優秀的人干出來的售後服務理念:用戶永遠是對的。 海爾
❼ 市場營銷考試題目,有關海爾的案例分析,問題1:有人說海爾是靠廣告做大的,你認為呢為什麼 問題2
八百里人整合營銷有說,這種說法不對,海爾是運用了很高的促銷藝術,而是結回合品牌戰略進行答了整合營銷傳播,他也是遵循消費-市場-產品的導向,在內部建立信息-開發-製造-售前-售中-售後的市場鏈,引入sst機制,創造了市場在企業內部的運作機制,實現了全員營銷,塑造了競爭力
❽ 從本案例可以窺視到的海爾營銷哲學內涵包括哪些重要內容
只有想不到,沒有做不到。根據消費者的需要挖掘商機,就是財富。
❾ 海爾綠色營銷案例
綠色營銷案例分析
一、綠色營銷的內涵
綠色營銷是指企業在生產經營過程中,將企業自身利益、消費者利益和環境保護利益三者統一起來,以此為中心,對產品和服務進行構思、設計、銷售和製造。美國威爾斯大學的肯畢提(Ken Peattie )教授曾指出:「綠色營銷是一種能辯識、預期及符合消費的社會需求,並且可以帶來利潤及永續經營的管理過程。」從本質內涵上看,企業綠色營銷是企業以環保觀念作為其經營指導思想,以綠色消費為出發點,以綠色文化作為企業文化核心,在滿足消費者綠色消費需求的前提下,為實現企業目標而進行的營銷活動。它是傳統市場營銷的進一步擴展和深層次延伸,也比傳統市場營銷意義更深遠,更具時代性。
二、綠色營銷的提出與興起
不斷惡性化的今天,人們對環境和資源的憂慮逐漸轉化為消費過程中的一種自律行為,更加傾向於適度、無污染、保護環境的消費,綠色需求在世界范圍內已經或正被逐漸喚起。這一點在經濟發達國家表現得尤為突出,並且已形成了綠色需求——綠色設計——綠色生產——綠色產品——綠色價格——綠色市場開發——綠色消費這種以「綠色」為主線的消費鏈條。因此,從根本上講,是綠色需求決定了綠色營銷的產生、規模、運作模式和發展趨勢。同時,由於經濟發展程度不同而導致的綠色需求和綠色技術水平的差異,正越來越多地被發達國家利用來作為遏制他國對外貿易的壁壘,從而形成了一種新型的非關稅壁壘——綠色貿易壁壘(Green Trade Barrier)。烏拉圭回合的《技術貿易壁壘協議》中規定:「不得阻止任何國家採取措施來保護人類、動物或植物的生命健康、保護環境。」這樣,環境保護就 成為不承諾相關的國際貿易規范的一種借口,而實際上確有一些發達國家借保護環境為名,行限制國外產品進口之實。西方國家設置綠色壁壘的主要目標,很大程度上是針對發展中國家出口創匯所主要依賴的勞動密集型、資源密集型產品而設置的,其結果將會使發展中國家的一部分產品逐漸退出國際市場。所以它將嚴重製約發展中國家對外貿易的發展,進一步惡化其在國際貿易中的困難處境及國際收支狀況。隨著1999年1月1日歐元的啟動,歐盟將更注重扶助區內較落後的國家,這勢必也會導致綠色壁壘等貿易保護主義的加強,對此中國政府和企業應及早准備應對措施。綠色壁壘主要包括課征環境進口附加稅、限制或禁止進口、綠色貿易制裁、綠色標志制度、綠色衛生檢疫制度等。由於其隱蔽性強、技術要求高、靈活多變的特點,在今後相當長一段時期內將會被越來越多的發達國家利用。由此可見,我國企業要想沖破綠色壁壘,進行綠色突圍必須加強綠色營銷,舍此別無他途。
隨著人類進入環保時代,人們的消費觀念也發生了重大變化,更加註重保健、環保、崇尚回歸自然、追求健康的綠色消費之風蔚然興起。根據聯合國有關部門統計,目前世界「綠色消費」總量已達2000億美元以上,預計到2000年將至少增加到3000億美元。帶有綠色標志的產品日益博得消費者的青睞。據統計,77%的美國人表示,企業的綠色形象會影響他們的購買欲,94%的義大利人表示在選購商品時會考慮綠色因素。在歐洲市場上40%的人更喜歡購買綠色商品,那些貼有綠色標志的商品在市場上更受青睞。歐共體的一項調查顯示,德國82%的消費者和荷蘭67%的消費者在超級市場購物時,會考慮環保問題。在亞洲,挑剔成癖的日本消費者更勝一籌,對普通的飲用水和空氣都以「綠色」為選擇標准,罐裝水和純凈的氧氣成為市場的搶手貨;韓國和香港的消費者,急先購買那些幾乎絕跡的茶籽,作為天然的洗發劑。
在這綠 色消費的大潮之下,綠色營銷隨著國際社會對環保的日益關注不斷發展完善起來。綠色營銷誕生於工業發達國家,幾年前才傳入中國,起初大多數企業只是認為這是一種宣傳術。近來,中國企業對綠色營銷的興趣和實踐的慾望強烈起來。例如,發生在比利時加工廠生產的可口可樂飲料罐被污染事件,使許多企業營銷界人士更加感到綠色營銷的迫切性和重要性。現在,人們普遍認識到企業的環保形象影響著產品銷路。因此對企業來說,面對日益興起的綠色消費,了解、重視和實施綠色營銷已成為今後企業發展中值得特別關注的重大問題。
三、綠色營銷的實施
樹立綠色營銷觀念
綠色營銷觀念是在綠色營銷環境條件下企業生產經營的指導思想。傳統營銷觀念認為,企業在市場經濟條件下生產經營,應當時刻關注與研究的中心問題是消費者需求、企業自身條件和競爭者狀況三個方面,並且認為滿足消費需求、改善企業條件、創造比競爭者更有利的優勢,便能取得市場營銷的成效。而綠色營銷觀念卻在傳統營銷觀念的基礎上增添了新的思想內容。
企業生產經營研究的首要問題不是在傳統營銷因素條件下,通過協調三方面關系使自身取得利益,而是與綠色營銷環境的關系。企業營銷決策的制定必須首先建立在有利於節約能源、資源和保護自然環境的基點上,促使企業市場營銷的立足點發生新的轉移。
對市場消費者需求的研究,是在傳統需求理論基礎上,著眼於綠色需求的研究,並且認為這種綠色需求不僅要考慮現實需求,更要放眼於潛在需求。
企業與同行競爭的焦點,不在於傳統營銷要素的較量,爭奪傳統目標市場的份額,而在於最佳保護生態環境的營銷措施,並且認為這些措施的不斷建立和完善,是企業實現長遠經營目標的需要,它能形成和創造新的目標市場,是競爭制勝的法寶。
與傳統的社會營銷觀念相比,綠色營銷觀念注重的社會利益更明確定位於節能與環保,立足於可持續發展,放眼於社會經濟的長遠利益與全球利益。
設計綠色產品
產品策略是市場營銷的首要策略,企業實施綠色營銷必須以綠色產品為載體,為社會和消費者提供滿足綠色需求的綠色產品。所謂綠色產品是指對社會、對環境改善有利的產品,或稱無公害產品。這種綠色產品與傳統同類產品相比,至少具有下列特徵:
①產品的核心功能既要能滿足消費者的傳統需要,符合相應的技術和質量標准,更要滿足對社會、自然環境和人類身心健康有利的綠色需求,符合有關環保和安全衛生的標准。
②產品的實體部分應減少資源的消耗,盡可能利用再生資源。產品實體中不應添加有害環境和人體健康的原料、輔料。在產品製造過程中應消除或減少"三廢"對環境的污染。
③產品的包裝應減少對資源的消耗,包裝的廢棄物和產品報廢後的殘物應盡可能成為新的資源。
④產品生產和銷售的著眼點,不在於引導消費者大量消費而大量生產,而是指導消費者正確消費而適量生產,建立全新的生產美學觀念。
制定綠色產品的價格
價格是市場的敏感因素,定價是市場營銷的重要策略,實施綠色營銷不能不研究綠色產品價格的制定。一般來說,綠色產品在市場的投入期,生產成本會高於同類傳統產品,因為綠色產品成本中應計人產品環保的成本,主要包括以下幾方面:
①在產品開發中,因增加或改善環保功能而支付的研製經費。
②在產品製造中,因研製對環境和人體無污染、無傷害而增加的工藝成本。
③使用新的綠色原料、輔料而可能增加的資源成本。
④由於實施綠色營銷而可能增加的管理成本、銷售費用。
但是,產品價格的上升會是暫時的,隨著科學技術的發展和各種環保措施的完善,綠色產品的製造成本會逐步下降,趨向穩定。企業制定綠色產品價格,一方面當然應考慮上述因素,另一方面應注意到,隨著人們環保意識的增強,消費者經濟收人的增加,消費者對商品可接受的價格觀念會逐步與消費觀念相協調。所以,企業營銷綠色產品不僅能使企業盈利,更能在同行競爭 中取得優勢。
綠色營銷的渠道策略
綠色營銷渠道是綠色產品從生產者轉移到消費者所經過的通道。企業實施綠色營銷必須建立穩定的綠色營銷渠道,策略上可從以下幾方面努力:
①啟發和引導中間商的綠色意識,建立與中間商恰當的利益關系,不斷發現和選擇熱心的營銷夥伴,逐步建立穩定的營銷網路。
②注重營銷渠道有關環節的工作。為了真正實施綠色營銷,從綠色交通工具的選擇,綠色倉庫的建立,到綠色裝卸、運輸、貯存、管理辦法的制定與實施,認真做好綠色營銷渠道的一系列基礎工作。
③盡可能建立短渠道、寬渠道,減少渠道資源消耗,降低渠道費用。
搞好綠色營銷的促銷活動
綠色促銷是通過綠色促銷媒體,傳遞綠色信息,指導綠色消費,啟發引導消費者的綠色需求,最終促成購買行為。綠色促銷的主要手段有以下幾方面:
①綠色廣告。通過廣告對產品的綠色功能定位,引導消費者理解並接受廣告訴求。在綠色產品的市場投入期和成長期,通過量大、面廣的綠色廣告,營造市場營銷的綠色氛圍,激發消費者的購買慾望。
②綠色推廣。通過綠色營銷人員的綠色推銷和營業推廣,從銷售現場到推銷實地,直接向消費者宣傳、推廣產品綠色信息,講解、示範產品的綠色功能,回答消費者綠色咨詢,宣講綠色營銷的各種環境現狀和發展趨勢,激勵消費者的消費慾望。
同時,通過試用、饋贈、競賽、優惠等策略,引導消費興趣,促成購買行為。
③綠色公關。通過企業的公關人員參與一系列公關活動,諸如發表文章、演講、影視資料的播放,社交聯誼、環保公益活動的參與、贊助等,廣泛與社會公眾進行接觸,增強公眾的綠色意識,樹立企業的綠色形象,為綠色營銷建立廣泛的社會基礎,促進綠色營銷業的發展。
四、綠色營銷的未來
實施綠色營銷是國際公認的未來企業發展的方向,同時也是國際經濟貿易活動的大勢所趨。各發達國家非常重視環保產業,將其視為「朝陽工業&rdquo ;和最有希望的「輸出產業」。早在 1994年3月,美國商務部門就把環保產業列為重點出口企業之一,並規定環保產業享受出口免稅;日本政府提出了以「21世紀新地球」為主題的綠色管理計劃。進入90年代以後,世界上許多公司正在紛紛實踐「綠色營銷」 的戰略思想。例如,日本一家超級市場要求顧客自備購物袋,以便減少使用塑料袋。超級市場發給每位顧客登記卡,自備購物袋的顧客,商店每次在登記卡上蓋章,積累到一定數量後,商店免費贈送一定價值的商品。英國恩斯伯里超級市場集團不僅聲稱自己是「最綠雜貨店」,而且推出了一系列「護綠」家庭用取代化學清潔劑的植物製成品,從而使其營業額大幅度上升,取得了競爭優勢。在港台、日本、美國,被人們稱為「生態服裝」的圖案、色彩、文字極富特色與寓意:用珍稀動植物作圖案,以花草樹木為色調,甚至用簡潔明了的文字寫在服裝上,如「我愛大自然」、「保護臭氧層」等直接來表達消費者的心聲。因此,各種「綠色廣告」應運而生,不少著名的跨國公司和大企業紛紛利用「綠色商品」大做「綠色廣告」,不少新興的中小企業也不斷強化自己的「綠色企業」形象,以謀求飛躍發展。美國生產尿布的企業,從環保角度出發,進行廣告促銷,強調布尿片埋在土裡至少要經過500年才能分解,而紙尿片在土裡很快分解,於是紙尿片在公眾心中樹起了「綠色形象」,短短三年,銷售量猛增到1.8倍。
現在,不少國家已作出明文規定,無環境標志的產品,進口時將受到數量和價格方面的限制。重視和取得綠色標志,樹立企業良好的環保形象,將會成為企業追求的 重要目標,環保產業將成為國際貿易競爭的新熱點,綠色營銷將是國際市場營銷的重點。綠色營銷對中國企業參與和提高國際市場競爭有著重要意義。綠色營銷有利於促進企業採用新技術和技術改造,有利於企業從粗放式經營向集約化經營的轉變。綠色營銷概念包括了產品的設計、製造、使用到回收處置等全過程。要實現這一概念,企業就必須採用先進技術,進行技術改造,改變能耗大效益低的粗放經營形式,努力提高資源能源的利用率和勞動生產率,使生產經營活動不對環境造成破壞或盡量少破環。因此,綠色營銷過程也是企業實現技術升級和可持續發展的過程。
我國企業,特別是大型企業應當順應世界經濟和營銷管理的這種發展趨勢,抓住機遇,積極行動起來,強化綠色觀念、開發綠色產品、開拓綠色市場、制定綠色價格、開辟綠色渠道、實施綠色公關、樹立綠色形象,形成一套完整的綠色營銷體系,努力提高營銷管理和企業管理水平,提高企業的綜合競爭力(包括環境競爭力),為中國經濟的騰飛和中華民族屹立於世界民族之林作出貢獻。
❿ 利用4P工具分析海爾公司的營銷策略拜託了各位 謝謝
海爾的營銷策略:海爾集團在首席執行官張瑞敏確立的名牌戰略指導下,先後實施名牌戰略、多元化戰略和國際化戰略,2005年底,海爾進入第四個戰略階段——全球化品牌戰略階段。創業24年的拼搏努力,使海爾品牌在世界范圍的美譽度大幅提升。2007年,海爾品牌價值高達786億元,自2002年以來,海爾品牌價值連續6年蟬聯中國最有價值品牌榜首。海爾品牌旗下冰箱、空調、洗衣機、電視機、熱水器、電腦、手機、家居集成等19個產品被評為中國名牌,其中海爾冰箱、洗衣機還被國家質檢總局評為首批中國世界名牌。2005年8月,海爾被英國《金融時報》評為「中國十大世界級品牌」之首。2006年,在《亞洲華爾街日報》組織評選的「亞洲企業200強」中,海爾集團連續第四年榮登「中國內地企業綜合領導力」排行榜榜首。海爾已躋身世界級品牌行列,其影響力正隨著全球市場的擴張而快速上升。 據中國最權威市場咨詢機構中怡康統計:2007年,海爾在中國家電市場的整體份額達到25%以上,依然保持份額第一;尤其在高端產品領域,海爾市場份額高達30%以上,其中,海爾在白色家電市場上仍然遙遙領先。在智能家居集成、網路家電、數字化、大規模集成電路、新材料等技術領域也處於世界領先水平。「創新驅動」型的海爾集團致力於向全球消費者提供滿足需求的解決方案,實現企業與用戶之間的雙贏。 截止到2007年,海爾累計申請專利7883項(其中發明專利1736項);僅2007年,海爾申請專利875項(其中發明專利502項),平均每個工作日申請2項發明專利。在自主知識產權的基礎上,海爾已參與9項國際標準的制定,其中3項國際標准即將發布實施,這表明海爾自主創新技術在國際標准領域得到了認可;海爾主持或參與了152項國家標準的編制修定,制定行業及其它標准425項。海爾是參與國際標准、國家標准、行業標准最多的家電企業。 在創新實踐中,海爾探索實施的「OEC」管理模式、「市場鏈」管理及「人單合一」發展模式引起國際管理界高度關注。目前,已有美國哈佛大學、南加州大學、瑞士IMD國際管理學院、法國的歐洲管理學院、日本神戶大學等商學院專門對此進行案例研究,海爾「市場鏈」管理還被納入歐盟案例庫。 2008年,海爾實施全球化品牌戰略進入第三年;隨著全球化和信息化突飛猛進,海爾開始了信息化流程再造。海爾通過從目標到目標、從用戶到用戶的端到端的流程,打造卓越運營的商業模式。海爾的信息化革命,意味著 「新顧客時代」的開始。海爾通過流程機制的建立和卓越商業模式的打造,創造和滿足全球用戶需求。海爾已經啟動「創造資源、美譽全球」的企業精神和「人單合一、速決速勝」的工作作風,通過無邊界的團隊整合全球化的資源,創出中國人自己的世界名牌! 追問: 別說你就弄的這個啊? 阿帆 。 回答: 哈哈 不知道了 你再找找吧. 追問: 我弄完了,
記得採納啊