㈠ 人類有哪些需求,針對這些需求採取那種營銷策略
人類有很多需求,但是細分起來,大致可以分為本能需要及與之關聯的需求,和廣告傳內媒刺激出來的需求容兩種。
第一、本能需要主導的需求。主要指人類生存本能刺激出來的需求,包括吃飽穿暖,做愛繁衍後代等,弗洛伊德對性本能的分析可以看一下,比較細致。隨著社會發展,這類需求基本可以滿足,但是隨之衍生而來的需求就得到突出發展,成為營銷者關注的對象,比如出於性需求刺激而生的行業有豐胸、美容、衣服、性愛產品等。出於吃飽刺激出來的需求更加明顯,看看全國各地飯館行業的火爆就可以明白。
第二、廣告傳媒刺激出來的需求。在人類物質生活得到提高後,人類基本需求已經得以滿足,這時候商家為了經濟利益,就通過廣告和各種媒體刺激塑造人們的慾望,比如通過明星效應推廣化妝品,通過廣告推銷一些營養品,通過塑造流行文化來推廣相關附加品的銷售。以「腦白金」和「腦黃金」為例,就是廣告傳媒大戰的經典案例。
第三、綜合以上兩點,要想賺錢,就要詳細分析人類的各種慾望潛慾望,有的放矢去做。至於營銷策略,可以參考史玉柱的作法。
希望對你有幫助。
㈡ 市場營銷中八種需求狀態的例子
1、負需求
負需求是指市場上眾多顧客不喜歡某種產品或服務,如近年來許多老年人為預防各種老年疾病不敢吃甜點心和肥肉,又如有些顧客害怕冒險而不敢乘飛機,或害怕化纖紡織品有毒物質損害身體而不敢購買化纖服裝。
2、無需求
無需求是指目標市場顧客對某種產品從來不感興趣或漠不關心,如許多非洲國家居民從不穿鞋子,對鞋子無需求。
3、潛在需求
這是指現有的產品或服務不能滿足許多消費者的強烈需求。例如,老年人需要高植物蛋白、 低膽固醇的保健食品,美觀大方的服飾,安全、舒適、服務周到的交通工具等,但許多企業尚未重視老年市場的需求。
4、下降需求
這是指目標市場顧客對某些產品或服務的需求出現了下降趨勢,如近年來城市居民對電風扇的需求已飽和,需求相對減少。
5、不規則需求
許多企業常面臨因季節、月份、周、日、時對產品或服務需求的變化,而造成生產能力和商品的閑置或過度使用。如在公用交通工具方面,在運輸高峰時不夠用,在非高峰時則閑置不用。
㈢ 市場營銷手段一般概括為四個方面,即
市場營銷的基本方法。
一,關系營銷,它是建立發展良好的顧客關繫上的一種市場營銷體系,讓顧客保持對某個企業或某一品牌商品的高度忠誠。因此建立和諧有利的商業關系,
需要企業與顧客及其他利益相關人之間,建立相互信任的關系。它們強調不僅要爭取顧客和創造市場,更重要的是維護和鞏固已有的關系。它的主要內容是對顧客進行科學的細分與管理,
方法比較靈活多樣。一般適合第三產業。另外,企業還可以通過建立顧客俱樂部、顧客信用卡、會員卡制度、對重要顧客設立專門的關系經理等等方法,對顧客進行主動管理。
二,整體營銷,整體營銷依賴於企業各部門及全體員工的共同努力和密切配合,把市場營銷與公關活動有機地結合起來,將傳統的針對最終消費者的營銷擴展到了針對環境因素中所有重要行為者的營銷。它包括供應商、分銷商、最終顧客、職員、財務公司、政府、同盟者、競爭者、新聞傳媒和一般大眾,核心思想是合作。
三,直銷,直銷是一種分銷商業模式,它有明確的目標客戶群體,沒有中間銷售環節,可以度量銷售效果,企業利用銷售人員可以把產品直接銷售出去。像安利、玫琳凱是國內直銷典型的成功案例,它們通過面對面的溝通加上專業服務和利潤倍增的模式,取得了驚人的成績。如今不少企業也在嘗試效仿這種市場營銷模式。
四,服務營銷,對於一個服務性行業來說,提倡服務營銷對提高從業人員的服務意識和服務能力,都有十分重要的意義。服務營銷也叫有形商品的無形營銷。在科學技術日益發達,生產手段極其先進,信息化、網路化社會已經到來的現代社會,不同企業生產的同類或近似產品,其設計、製造、質量、科技含量等不相上下,產品有形部分的屬性如品質、功能、特性等方面的差異較小。消費者購買時對商品的判斷與選擇,主要不再只依據商品的有形屬性,而在很大程度上取決於商品的無形屬性的一面,
(3)潛在需求與開發性營銷案例擴展閱讀:
營銷原則
1、誠實守信的原則
誠實守信又是基本層的道德要求的最基礎部分,它是企業經商道德的最重要的品德標准,是其它標準的基礎。在我國傳統經商實踐中,它被奉為至上的律條。
2、義利兼顧的原則
義利兼顧是指企業獲利,要同時考慮是否符合消費者的利益,是否符合社會整體和長遠的利益。利是目標,義是要遵守達到這一目標的合理規則。二者應該同時加以重視,達到兼顧的目標。義利兼顧的思想是處理好利己和利他的關系的基本原則。
3、互惠互利原則
互惠互利是進一步針對企業的營銷活動的性質,提出的交易中的基本信條。 互惠互利原則要求在市場營銷行為中,正確地分析、評價自身的利益,評價利益相關者的利益,對自己有利而對利益相關者不利的活動,由於不能得到對方的響應,而無法進行下去。而對他人有利,對自己無利的,又使經濟活動成為無源之水,無本之木。
4、理性和諧的原則
理性和諧的原則是企業道德化活動達到的理想目標模式。
在市場營銷中,理性就是運用知識手段,科學分析市場環境,准確預測未來市場發展變化狀況,不好大喜功,單純追求市場佔有率,而損失利潤;或像營銷界一直抨擊的秦池一樣,不問自身的生產條件,只為"標王"而付出高昂的代價,最終只能自食惡果。
營銷管理
市場營銷管理是指為創造達到個人和機構目標的交換,而規劃和實施理念、產品和服務的構思、定價、分銷和促銷的過程。市場營銷管理是一個過程,包括分析、規劃、執行和控制。其管理的對象包含理念、產品和服務。市場營銷管理的基礎是交換,目的是滿足各方需要。
市場營銷管理的主要任務是刺激消費者對產品的需求,但不能局限於此。它還幫助公司在實現其營銷目標的過程中,影響需求水平、需求時間和需求構成。因此,市場營銷管理的任務是刺激、創造、適應及影響消費者的需求。從此意義上說,市場營銷管理的本質是需求管理。
需求類型
任何市場均可能存在不同的需求狀況,市場營銷管理的任務是通過不同的市場營銷策略來解決不同的需求狀況。
1、負需求
負需求(Negative Demand)是指市場上眾多顧客不喜歡某種產品或服務,許多老年人為預防各種老年疾病不敢吃甜點心和肥肉,又如有些顧客害怕冒險而不敢乘飛機,或害怕化纖紡織品有毒物質損害身體而不敢購買化纖服裝。市場營銷管理的任務是分析人們為什麼不喜歡這些產品,並針對目標顧客的需求重新設計產品、訂價,作更積極的促銷,或改變顧客對某些產品或服務的信念,諸如宣傳老年人適當吃甜食可促進腦血液循環,乘坐飛機出事的概率比較小等。把負需求變為正需求,稱為改變市場營銷。
2、無需求
無需求(No Demand)是指目標市場顧客對某種產品毫無興趣或漠不關心,如許多非洲國家居民從不穿鞋子,對鞋子無需求。通常情況下,市場對下列產品無需求:1.人們一般認為無價值的廢舊物資;2.人們一般認為有價值,但在特定環境下無價值的東西;3.新產品或消費者平時不熟悉的物品等。 市場營銷者的任務是刺激市場營銷,即創造需求,通過有效的促銷手段,把產品利益同人們的自然需求及興趣結合起來。
3、潛伏需求
潛伏需求(Latent Demand)是指現有的產品或服務不能滿足許多消費者的強烈需求。例如,老年人需要高植物蛋白、低膽固醇的保健食品,美觀大方的服飾,安全、舒適、服務周到的交通工具等,但許多企業尚未重視老年市場的需求。潛伏需求和潛在需求不同,潛在需求是指消費者對某些產品或服務有消費需求而無購買力,或有購買力但並不急於購買的需求狀況。企業市場營銷的任務是准確地衡量潛在市場需求,開發有效的產品和服務,即開發市場營銷。
4、下降需求
下降需求(Falling Demand)是指目標市場顧客對某些產品或服務的需求出現了下降趨勢,如城市居民對電風扇的需求漸趨飽和,需求相對減少。市場營銷者要了解顧客需求下降的原因,或通過改變產品的特色,採用更有效的溝通方法再刺激需求,即創造性的再營銷,或通過尋求新的目標市場,以扭轉需求下降的格局。
5、不規則需求
不規則需求(Irregular Demand):許多企業常面臨因季節、月份、周、日、時對產品或服務需求的變化,而造成生產能力和商品的閑置或過度使用。如在公用交通工具方面,在運輸高峰時不夠用,在非高峰時則閑置不用。又如在旅遊旺季時旅館緊張和短缺,在旅遊淡季時,旅館空閑。再如節假日或周末時,商店擁擠,在平時商店顧客稀少。市場營銷的任務是通過靈活的定價、促銷及其他激勵因素來改變需求時間模式,這稱為同步營銷。
6、充分需求
充分需求(Full Demand)是指某種產品或服務現今的需求水平和時間等於期望的需求,但消費者需求會不斷變化, 競爭日益加劇。因此,企業營銷的任務是改進產品質量及不斷估計消費者的滿足程度,維持現時需求,這稱為「維持營銷」。
7、過度需求
過度需求(Overfull Demand)是指市場上顧客對某些產品的需求超過了企業供應能力,產品供不應求。比如,由於人口過多或物資短缺,引起交通、能源及住房等產品供不應求。企業營銷管理的任務是減緩營銷,可以通過提高價格、減少促銷和服務等方式使需求減少。企業最好選擇那些利潤較少、要求提供服務不多的目標顧客作為減緩營銷的對象。減緩營銷的目的不是破壞需求,而只是暫緩需求水平。
8、有害需求
有害需求(Unwholesome Demand)是指對消費者身心健康有害的產品或服務,諸如煙、酒、毒品、黃色書刊等。企業營銷管理的任務是通過提價、傳播恐怖及減少可購買的機會或通過立法禁止銷售,稱之為反市場營銷。反市場營銷的目的是採取相應措施來消滅某些有害的需求。
㈣ 什麼是消費者的現實需求和潛在需求談一下針對有潛在需求的消費者應採取那些營銷對策
你好:
現實需求是指消費者在當前的消費過程中所切實需要的商品。潛在需求是指消費者暫時不需要或不重視,但在未來的一段時間內能夠博得消費者青睞的商品(像幾十年前的電腦行業)。
現實需求的商品由於有太多的競爭對手,獲利並不豐厚。而潛在需求一旦把握住消費者的心理,以優良的產品質量為基礎,配合上得當的宣傳策略,可以成功的打入市場,賺取暴利,甚至形成壟斷企業。對於潛在需求的營銷對策,有以下建議:
1、廣告不要太過誇張,也不要進行廣告轟炸,應該盡可能把握住產品的特點和消費者的心理進行宣傳。
2、先期以較低的價格甚至免費給消費者試用,不要怕虧本(如果是底子薄的創業初期企業除外)。
3、針對不同的消費人群(高收入人群和中產階級等)對產品進行適當的修改,盡可能符合大眾化的需求。
4、先由高端市場或中端市場切入(中國目前大多數企業都是從低端市場切入,但這樣無法樹立品牌形象,甚至不能獲得消費者信任),從上至下席捲市場。
5、對產品銷售進行一個預期,什麼時候該產品才會由潛在需求變為消費者的現實需求,暫時放棄一些需要較長時間的產品(如10年以後才能推廣的產品)。
希望可以幫到你。
㈤ 潛在需求的開發潛在需求的意義
(1)大企業一旦通過市場調查知曉了消費者的潛在需求,在充分把握市場動態的前提下,憑借雄厚財力、先進技術,便可掌握市場領導地位。表現突出的是日本的轎車工業。70年代後,日本轎車業意識到節能、輕便、家用、廉價是未來轎車的發展趨勢,迅速開發研製成了新一代節能轎車,並通過提高勞動生產率來降低價格,投放市場後,大受歡迎,一舉取代了美國轎車工業在世界上的領先地位。
(2)中小企業通過滿足消費者的潛在需求,可達到生存、壯大的目的。顯現需求,在市場上是各大廠家競爭的目標,如果中小企業也加入這一競爭行列,很可能由於資金少、規模小而陷於困境。而潛在需求則不同,它需要通過調查、分析、判斷才能了解,取決於決策者的經驗和直覺,往往存在於大多數企業不重視的領域,開發之後,可盈利無數。
(3)企業滿足消費者的潛在需求,從感情上接近了消費者,在企業和消費者之間產生了「自己人效應」,易造就忠實消費者,從而為以後的營銷活動奠定良好的基礎。
㈥ 如何把消費者的潛在需求轉化為現實需汽車營銷考試案例分析題及答案
國家政策,比如北京限車令的出台,讓有買車意願的人,在2010年底全都買車了。僅僅12月23日一天,北京賣出3萬台新車
㈦ 市場營銷學中,什麼是潛在需求
潛在需求是指消費者雖然有明確意識的慾望,但由於種種原因還沒有明確的顯示出來的需求。一旦條件成熟,潛在需求就轉化為顯現需求,為企業提供無窮的商機。潛在需求是十分重要的,在消費者的購買行為中,大部分需求是由消費者的潛在需求引起的。因此,企業要想在激烈的市場競爭中取勝,不但要著眼於顯現需求,更應捕捉市場的潛在需求,進而採取行之有效的開發措施。 應該對市場進一步細分、重新定位。例如,人們對無害香煙、安全的居住區、節油汽車的需求。 應該還有公司已經在市場銷售方面,發現了客人的某方面的需求.但市場還沒有出現類似的產品來滿足廣大客戶的需求.
潛在需求的類型
第一,購買力不足型的潛在需求。這是指市場上某種商品已現實存在,消費者有購買慾望但因購買一時受到限制而不能實現,使得購買行為處於潛在狀態。這種類型的商品多是高檔耐用消費品,如住宅、汽車等。 第二,適銷商品短缺型的潛在需求。這是指由於市場上現有商品並不符合消費者需要,消費者處於待購狀態,一旦有了適銷商品,購買行為隨之發生。 第三,對商品不熟悉型的潛在需求。這是指由於消費者對某一商品不了解、甚至根本不知道,而使消費需求處於潛伏狀態。 第四,市場競爭傾向型的潛在需求。這是指由於生產廠家很多,同類商品市場競爭激烈,消費者選擇性強,在未選定之前,對某一個企業的產品而言,這種需求處於潛伏狀態。
潛在需求的特點
(1)主觀性。潛在需求的本質是一種心理活動,是消費者受某種生理或心理因素影響而產生的與周圍環境的不平衡狀態,存在於潛意識之中。 (2)並存性。由於是心理活動,所以潛在需求形態不具有顯現需求的嚴格指向性。它既可能是生理層次的潛在需求,也可能是自我實現層次上的潛在需求,更多的還是兩者或多者的並存。在一定時期,某種潛在需求占據主要地位。 (3)轉化性。潛在需求的實現過程為:潛在需求導致購買動機——購買行為——需求滿足——新的潛在需求。這種轉化是在潛在需求和顯現需求間發生的。
㈧ 市場營銷案例分析(可口可樂)
首先,老可樂處於成熟後期。在這個階段產品銷量有下滑趨勢,單仍有一批老的顧客群體在、處於這個階段,公司應該,開發新的產品並保留此產品的繼續生產。減少廣告的投入。
其次,新可樂處於伸展期,次階段是新上市階段應該,大量的投入廣告宣傳費用,加大顧客對產品的了解。
最後,可口可樂公司此應採用多品牌戰略。雙管齊下,同時生產2忠產品。並著手下一新產品的研發··