1. 如何針對青年人群體有效開展營銷
針對青年人群體有效開展營銷
1、品牌營銷需要引領他們追求個性化的生活方式
2、擴大媒體參與性增強他們的品牌營銷體驗
3、消費觀念不斷地更新為品牌營銷創造更大發展空間
產品要在個性化獨特性潮流化下功夫。
2. 針對青年消費群體和女性消費者的營銷策略
年輕人和女人從來就沒有品牌的概念,先別著急否認我。
這類人群是社會中版最有實力的消費者權,他們的消費慾望最強,也最不計後果,對產品的質量與售後也不太在意。
他們最容易被商業的效果,社會的取向,零頭的小利,別人的評價來消費。
是商業炒作最直接的目標,炒的就是這些人。
比如,春晚小沈陽火了,第二天網路點擊率小沈陽一天100W,那麼,可以認為,85%的點擊人群為青年與婦女。
假如,你在馬路邊送紅包,1快錢一個的紅包,那排隊來領錢的人當中,最多的還是青年與婦女,還會有一定量的老太太。
如果說營銷,那第一就要造勢,無論說的對與錯,一定要在人多的地方有激情的來宣傳,青年與婦女很容易被感動。第二,吧價格弄得含糊一些,打折後,折上折,還返券+送積分,最後還有禮品……
最後還可以假如一些智力陷阱,比如投暗標等,總是,玩轉了他們他們就給你錢。他們是沒有太多智慧的。
3. 如何玩轉社群營銷
1、做好社群類別
大家在建立社群的時候,可以不拘一格的吸收粉絲或者成員。但作為商家務必要做好社群類別,因為這是以後營銷的基礎。比如商家可以建設一個減肥群,吸收來的客戶當然會有可能購買減肥產品;商家還可以建立古玩字畫群,那麼在這里交流古物,也會產生交易。因此不管如何,先確定社群類別再去吸收客戶,這樣才是有的放矢。
2、掌握社群營銷優勢
當我們做好社群類別,那麼就需要依據這些類別的特點進行營銷優勢分析。掌握這些優勢,藉此獲得較好的營銷環境。例如商家可以分析社群成員的需求,制定相應的營銷方案。社群營銷的優勢並不是很明顯的,需要我們更深入的去挖掘和匯總,這樣才可以得到更精準的信息。
如果商家經營一個美容群,那麼了解群成員的特點和需求,推出不同等級的化妝品,增加形成訂單的機會。但剛開始的時候,商家不知道大家對哪些品牌的化妝品感興趣,不知道大家對哪個價位水平的商品能接受,這就需要商家去了解和調查。
3、建立信任感
作為社群營銷,有別於電商平台的就是交流。換句話說社群主要依靠著交流讓更多的朋友們能夠信任群主,信任群,後期的營銷產品也是基於這個信任去做的。做社群營銷不單單是賣產品,更是賣的信任。比如群主推銷牙膏,那麼相對市場上多家店鋪而言,群成員也許直接訂購了群里的產品,因為信任。
4、建立良好的宣傳渠道
有人說社群營銷本身就是一個不錯的宣傳渠道,那麼我們仍然可以藉助一些工具來實現更好的渠道鋪設。微分銷系統的建立,可以讓大家感受到更大的優惠,不僅如此,朋友們還可以藉此賺到錢。
4. 如何在實際營銷活動中通過參照群體的影響作用來開展營銷工作
通過運用因子分析的方法,找出參照群體對大學生網上消費行為的主要影 響因素。
通過設計調查問卷收集相關數據,並對數據進行篩選後得出最終 有效的數據,通過SPSS 軟體對數據進行因子分析,證實哪些因素是作用於大學生網路 消費行為的主要因子;以及對該調查問卷進行信度分析證實問卷是否可靠。 通過以上兩方面的分析,反復提煉出大學生網路消費行為受參照群體的影響模式, 並簡要分析該影響模式下大學生網路消費行為的特點。
5. 如何針對新中產階層開展營銷活動
一是產品或品牌文化內涵的植入,使其更加契合中產階層的需求;也就是說以產品為載體,傳播產品所具備的文化內涵,一方面通過DM、EDM、簡訊等精準式營銷手段向特定的用戶群體發送信息,並且保持連續性,使中產階層能夠對某一類產品的認知不斷的深入,在信息傳遞上要遵循深入淺出、由簡到繁的過程;另一方面利用020模式實現線上、線下的深度互動,將潛在用戶的需求通過線下體驗或者沙龍的方式釋放出來,加深文化內涵對消費者的影響力;改變目前電商對消費者影響程度的被動形式,以更加積極的姿態加深企業和消費者的關系,並且利用這一形式形成特定的圈子,即類SNS的線下互動模式;
二是是用戶的細分和培養,實行斷層化營銷策略;中產階層還處於興起階段,他們對電商有認知,但是對電商中高端產品的消費比較保守,所以就需要持續對用戶進行培養,根據中產階層的年齡分布特徵和對互聯網的感知程度,這類用戶特別是男性中高端用戶需要3-5年的培養周期,主要是因為消費者購買力的提升和對產品的認知需要時間的積淀;這樣可以再用戶從中低端向中產階層轉化的過程中建立起客戶的忠誠度,還能透過文化傳播品牌,進而在中產階層內部形成口碑營銷的基礎,所以,深耕細作是致力於中高端市場的垂直型電商弄否獲得長遠發展的關鍵。
6. 關於營銷 年齡差異和年齡群體
18-20歲群體
18-20歲年輕人價值觀關鍵詞∶「穩健」、「功利」、「求變」、「媒介」、「公益」、「社會」、「經濟」、「公民」、「國際」、「中庸」、「自由」和」實惠」。結果也顯示,這一人群盡管具有比較「個人」化的意識,希望生活不斷變化,喜歡流行、時髦的東西。同時,還有一部分相對保守性意識體現,如∶「經濟」、「中庸」和「實惠」等。整體上反映了18-20年齡組價值觀相當多元。
24-26歲群體
24-26歲人群價值觀關鍵詞∶「穩健」、「求變」、「廣告」、「自我」、「實惠」、「中庸」、「求新」、「媒介」、「國際」和「誠信」。「穩健」意識最為突出,其次為「求變」、「廣告」意識。這個年齡段也追求穩健,但是和18-20歲人群有所不同,他們的「穩」不是體現為「平平安安」,而是「我不喜歡負債消費」。
30-32歲群體
這一年齡組價值體系中,同27-29歲年齡組一樣共有10個意識形態,不同的是各意識元素相對比較均衡,「媒介」、「求新」意識仍然明顯,「家庭」、「自然」、「誠信」等變得相對突出。三十而立,這個年齡段的人重視「家庭」,對家庭也有了比較成熟的認識——「我覺得忠實婚姻和家庭的傳統觀念沒有過時」,「我結婚不僅為了愛情也為了生育後代」。
36-40歲群體
這個年齡段人群的「媒介」、「和諧」意識都比較強。他們的「和諧」意識不僅僅局限於人與人、人與自然之間的關系,還體現在國際關系的和諧,比如「我認為世界上的各國應該互相尊重和平相處」;這個年齡段人群區別於其他年齡的是喜歡閱讀報紙∶「與電視相比,我更願意從報紙中獲取信息」。「現實」意識的測試語句是「貧富兩極分化是現代社會的首要問題」等。
41-45歲群體
這個年齡段人群的價值觀有分散的傾向,包含11個價值意識∶如「積極」、「求新」、「名利」、「經濟」、「求變」、「和諧」、「媒介」、「安穩」、「官本」、「社會」和「廣告」等。十分突出的表現是「積極」意識,其測試語句有「我總是積極地面對生活」、「我熱心公益,關心社會」、「我喜歡新技術新方法」和「我總是追求身心健康、有活力」等。同時也體現在對「名利」的追求、個體意識較強。
從這些角度看問題,年齡的群體是穩當當戰勝年齡差異的.
7. 大學生是否可以算作一類亞文化群體為什麼市場營銷人員應該如何基於這一部分目標客戶制定營銷戰略
從亞文化的定義上來看,80後90後大學生確實是亞文化群體!因為亞文化是針對於一些與主流文化相反卻又包含了主流文化內涵的一種表現!所以,營銷人員可以針對於非主流等潮流作為亞文化的突破口進行新型的營銷!
8. 1、如何根據消費者的需要開展營銷活動
一、 顧客的心理特性
人是群體動物,不可能離群索居,過著魯濱遜式的漂流生活,因此人在社會當中就會產生一種"處我評價"和"自我存在"的心理--即對周圍事物的價值觀念。每一位顧客在購買行為產生以前,都會存在著某一種心理特性--我買這產品,能滿足什麼需要?
下面幾點心理特性可說是人類共通的: 1. 想要獲得 健康、時間、金錢、安全感、贊賞、舒適、青春與美麗、成就感、自信心、成長與進步、長壽。 2. 希望成為 好的父母、容易親近的、好客的、現代的、有創意的、對擁有財產的驕傲、對他人有影響力、有效率的、被認同的。 3. 希望去做 表達他們的人格特質、保有私人領域、滿足好奇心、模仿心、欣賞美好的人或事物、獲得他人的情感、不斷的改善與進步。 4. 希望擁有 別人"有"的東西、別人"沒有"的東西、比別人"更好"的東西。 無論如何,顧客都有"想要"的心理意識,雖然人類慾望毫無止境,但有人即使窮一輩子努力也不一定能心滿意足地獲得他"想要"的所有東西。然面我們可以肯定的說,上述七種顧客的心理特性是自古以來不能攻破的法則,它好像一隻冥冥中看不見的手在指揮著這個市場,操縱人類的購買行為。
二、 顧客購買動機 顧客會對某一種特定品牌產生品牌忠誠性,始終如一地購買此產品。另外顧客會購買某一特定企業(商店)的產品,對此企業(商店)產生商店忠誠性,永遠把他的腳步踏進這家商店。然而,顧客為什麼購買某一特定產品?為什麼在某一特定商店中購買東西?這就牽涉到購買動機了。前者稱為商品動機,後者稱為愛顧動機。
(一) 商品動機 商品動機可分為感情的動機和理性的動機。首先談到感情的動機是指顧客對某一特定產品,並不十分慎重地考慮到必須購買的理由而產生了沖動的購買行為。例如有一位顧客看見了電視廣告中美麗的模特兒正在用某某品牌的洗發精,而產生了對此模特買此品牌洗發精的打算,卻因為接受了廣告中強烈的情感訴求而勾引出內心情緒激動去購買此產品。
感情的動機具有暗示、描寫、聯想的作用,因此動人的店頭廣告、魅力的店頭陳列、動人的賣場演出訴求,都會造成顧客不由自主的"沖動性購買"。
強烈的感情訴求范圍有下列幾點: 1. 不相輸人。 2. 自尊心。 3. 追求流行。 4. 追求快樂。 5. 追求變化。 6. 野心。 7. 愛情。 8. 恐怖心。 9. 幻想心。 10. 與眾不同。 其次,談到理性的動機是指對某一特定商品的購買必須充分考慮其"實用性"。如有關電冰箱的電視廣告常強調其堅固、耐用、便利和經濟性,即是"理性的訴求"。理性的動機如下所述: 1. 合理性。 2. 便利性。 3. 品質一致性。 4. 價格經濟性。 5. 售後服務信賴性。 一般說來,顧客的感性和理性比率是四比一,通常很多產品廣告都是先作理性訴求,先告之產品內容、成分、使用方法等"理性"的字眼,這些情報都是顧客想迫切知道的,等到過了一段時間後,再訴求"感情面",像曼蒂克的氣氛、幸福的充實感等,無非是向顧客訴說物質享受所帶來的精神豐富面。
(二) 愛顧動機 首先,顧客經常走向商店購買東西,並且形成了該店的"固定顧客",從感情上分析可知: 1. 由於此商店具有迷人的賣場氣氛和扣人心弦的陳列。 2. 習慣於此一商店的服務態度和交易行為。 3. 習慣於此一商店的所有產品(對產品信賴感)。 4. 朋友的推介。 其次,談到理性的動機,當顧客要買東西時,到底到哪一家去買,必須慎重地考慮和決定,這時他的判斷基準就是理性決定了,例如顧客想要買化妝品時,他會判斷哪一家比較好,哪一家比較便宜,哪一家品質優良等等理由考慮後,再選擇其中一家,這就是理性的購買動機。 一般而言,理性的動機形成要素說明如下: 1. 價格低廉。 2. 品質優良。 3. 形式新穎。 4. 令人滿意的服務態度。 5. 購買場所交通便利。 6. 購物所需時間和經費比較節省。 7. 商店聲譽良好。 三、 購買心理七階段說 顧客產生了購買動機後,他會猶豫不決到底要買什麼產品以滿足他的需要,這是對某產品從引起注意到購買滿足為止,其中的心理變化移動過程有一定的程序,每一位推銷員都應該掌握這個程序每一階段的特性: 注意--喔!噯!好可愛! 興趣--這東西不錯呀!拿起來觸摸看看! 慾望--好想呀!聯想使用時的感受。 信賴--到底是哪一個好? 決心--就決定這個吧! 購買--給我這個!算賬。 滿足--買了物超所值的東西。
(一) 注意 1. 充分利用商品陳列的三原則(易視、易摸、易選別)。 2. 充分利用視覺效果使顧客清楚地意識到商品的存在。
(二) 興趣 1. 保持應付顧客的狀態,不應該有"不在乎"、"雜談"或妨害顧客的行為。 2. 留意商品的提示及說明,使顧客能獲得充分的理解。 3. 讓顧客拿在手上能輕松地看。 4. 多留意適應對方感情的應接方法。
(三) 慾望 1. 強調銷售重點(要能、功效、價格)。 2. 不要阻擋對方的慾望,留意應對方式。 3. 請對方實際試用(試穿、試吃、試聞、試聽)。
(四) 信賴 1. 以信心來接待顧客,絕對不要以暖昧模糊的態度來應付。 2. 將商品內容以能使對方滿意的方式,再加以合理的說明。 3. 順從顧客的嗜好與想法來介紹。
(五) 決心 1. 注意順從其心理動態的演變。 2. 絕不可以有強迫的推銷行為。
(六) 購買 1. 心平氣和,不要忽略結帳、包裝等動作。 2. 登記在顧客資料卡內。
(七) 滿足 顧客的滿足才能帶來第二次以的購買行為。 這是一連串顧客的決策過程,其間配合著店頭廣告訴求和賣場的氣氛與魅力,再加上推銷員說服和助言解說,把產品利益告知顧客,合理地傳達產品內容、成分、價格等情報,把產品的利益轉換成他的利益,使顧客有了信賴感,以協助他安心購買。購後的滿足是促使顧客產生第二次購買的力量,亦即創造需要的滿足能產生下次交易的契機。所謂"銷售滿足給顧客"即是此意。 有一名話說:"需要並不存在自然界,而是由企業創造出來的"。地入九十年代的消費觀念是在追求個性化、多樣化與品味化的生活形態,這也是成熟化社會的象徵。因此,顧客仍然存在有許許多多未待滿足的需求,因為消費者的不滿足,才會有市場機會。"弱水三千,吾只取一瓢飲"的容易滿足時代已遠離我們而去。九十年代的營銷人員應兢兢業業的從不滿足的消費心理底層挖出真正的利基市場
9. 針對相關群體特點,企業應分別開展怎樣的營銷活動
首先要理解營銷是什麼,不用課本裡面的意思,營銷就是要針對自己的目標群體,並且為擴大銷量,去迎合消費者的需求。那麼消費者到底有哪些需求呢? 一個是從產品身上固有的價值和功能出發來滿足消費者的實際需求,第二 就是該產品的外觀形象 樣子 來滿足消費者的隱形需求,也就是同一種功能的東西,外觀或者包裝好看一點的可以得到消費者喜愛,第三 就是產品在價格上面的促銷來滿足消費者佔去便宜或者貪圖便宜的心理需求,這個就要在打折促銷或者捆綁促銷來滿足這個需求。 所以從以上幾點出發,首先要分析 自己產品的目標群體是誰,該群體有什麼特點,該群體有什麼需求,自己的產品能滿足該群體的那些需求,並且自己的產品在同類產品中的競爭優勢是什麼,如果去強化自己的差異 ,從這幾點出發 就可以做好促銷活動
10. 市場營銷問題。兩題,幫忙答下哦~1.試結合實例說明亞文化,文化,和相關群體等因素是如何影響消費者行為的
我們在客戶銷售那也一樣啊!
真正的營銷高手去拜訪的任何一個客戶,他都抱著必然勝利,一定拿到訂單的信心。(這就是最終之路)。
懷著必然的信念,然後患得患失,仔仔細細,認認真真去做好銷售環節的每一件事。
甚至給客戶打個電話都考慮半個小時在紙上劃來劃去反復推敲,權衡得失,研究電話語氣,用詞,確認萬無一失才會給客戶打電話。。更何況拜訪客戶了。
有了必勝的信念,再完善完美小節,同行銷售一犯錯,你自然就輕松的把合同拿到了啊!
故孫子曰:先為不可勝,以待敵之可勝。
營銷語錄:微笑是可以傳染的,信心也是可以傳染,所以抱著必勝的信心,對你的銷售會起巨大的作用。
反面教育:成功者不抱怨,抱怨者不成功,很多人懷才不遇,但卻從來沒有想過自己最終之路,去縮短最終之路實現的距離,最終浪費了自己銷售心態最重要。重復一下:沒什麼大不了的(保持此心態)。
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我的理解是,你是在業務里保持平常心。即領先時,也不用太高興。落後也不用太傷悲。
其實這也是中國的中庸之道。
談論銷售,我們每個人都有成功的案例,也都有失敗的案例。
成功,失敗的原因都很多。只強調一種心態上的小節,類似是以一變應萬變的原則。。。這不可取。
一個人立在這個社會,計取社會資源,把不可能變成可能,使自己成為人上人。
其中最重要的我個人認為有2點:
1,守原則。
2,變通。
光有原則,不知道變通,是為書獃子,蠢才。
如果沒有原則,光知道順風使舵,無論他有多大能力,多大技巧,也難免會失敗。正所謂:聰明反被聰明誤