A. 論文「營銷策略中的廣告的作用」1000字左右
「營銷策略中的廣告的作用,這個我行
B. 求一篇某企業營銷策略研究的論文
目前,國內外對培訓企業市場營銷方面的研究基本集中在理論層面,對培訓企業而言,這些研究成果的實際市場營銷運作的指導還需具體化。因此,本文的研究以相關營銷理論為基礎,結合浙江省社會經濟發展實際,對浙江民營培訓企業實戰型的營銷策略進行了研究和探討,以此提升浙江省培訓行業運作治理水平。 民營培訓企業營銷策略 一、引言 近幾年,中國培訓業發展非常迅速。統計數據顯示,2000年中國的培訓市場規模是100億元,2001年是300億元,2005年中國培訓業收入達到2000億元,而且這一數字正在以每年30%的速度遞增。培訓業作為中國市場經濟發展的一個組成部分,正日益扮演著重要的角色。因為經濟的發展離不開各類人才的支持和參與,而人才的輸送和培養除了通過現有的國民教育體系之外,其餘大部分則是通過個人終身學習和培訓來完成。因此,當前國內外經濟發展的競爭在很大程度上已由過去比資源、比發展模式轉變為對各類人才培養和使用的競爭。 浙江省「十一五」規劃明確提出:圍繞浙江社會經濟發展目標,以高層次、高技能人才為重點,大力開發人才資源。如實施「萬名公務員公共治理培訓工程」、輪訓全省規模以上企業的高層經營治理人才、深入推進「新世紀151人才工程」和「錢江學者計劃」、實施高技能人才培訓工程、啟動百萬農村實用人才培養計劃等。浙江省這一系列人才目標和人才戰略的實施,假如沒有浙江省培訓企業非凡是數量眾多的浙江民營培訓企業的參與是根本無法達成目標的。因此,研究浙江省民營培訓企業營銷策略,不僅能改變當前國內外對培訓企業市場營銷方面的研究大多集中在理論層面或戰略層面而實際市場運用意義有限的弊病,而且也可為提高浙江民營培訓企業的核心競爭力、促進浙江省培訓業整體健康發展提供幫助。 二、國內及浙江培訓市場現狀分析 目前,國內的培訓企業從其運行機制來看可以分成三類。第一類是專業學術性的培訓企業,主要以大學為依託,這類培訓企業權威性強,有自己的核心課程和專業培訓師,知名度較高,其缺陷在於培訓收費高,理論強於實踐;第二類是在業內有一定知名度的培訓師單獨或者多人合夥開辦的培訓公司,這類培訓公司有一批穩定的市場客戶群,課程研發能力較強;第三類就是「培訓中介」公司,它們占國內培訓企業70%以上,這類培訓企業只是純粹的業務拓展機構——搜尋需要培訓的企業客戶並為其安排培訓師。從國內培訓企業的主體構成來看,民營培訓企業幾乎涉足了培訓市場的所有培訓項目。民營培訓企業主要以個人辦學為主。雖然民營培訓企業擁有的既有資源不多,不具備高校或者政府背景等培訓機構所擁有的一些先天資源,但在培訓市場上卻是最具活力和市場化運作最為成功的培訓企業。民營培訓企業在辦學理念、培訓產品創新、營銷策略、治理機制、激勵機制等方面都是以市場為導向,因而表現得生氣勃勃,培訓市場的佔有額也是最高的。 據浙江省企業培訓業協會估計,目前浙江省約有各類培訓企業一千多家,民營培訓企業佔了絕大多數,但其中品牌、規模上檔次的寥寥無幾,整個行業非凡是中小民營培訓企業,普遍存在著:發展定位不清楚,缺乏品牌,沒有核心競爭力;經營治理水平低,沒有明確和有效的營銷策略;缺乏健全的企業內部治理機制;無序競爭等問題。尤其是營銷能力薄弱的問題,直接導致一方面是許多惡性競爭的產生,使得相當數量的民營培訓企業無法開展和維持正常的經營活動,如大部分培訓企業以電話營銷等單一營銷模式進行業務拓展,己成為培訓企業客戶開發和機構發展的軟肋。另一方面是大量的消費者得不到其真正需要的培訓產品和服務。 總體來看,目前相當數量的浙江民營培訓企業仍在靠創業者的一些社會或人情關系維系著生存和發展,企業的發展戰略與營銷思路不清楚,經營行為具有很強的隨意性。因此,系統地考慮企業發展的長遠性、方向性問題,著力構建屬於培訓企業核心競爭力的營銷架構,從營銷策略的研究入手,切實提高浙江民營培訓企業的營銷能力,是當前迫切需要解決的問題。 三、浙江民營培訓企業營銷策略研究 傳統營銷理論告訴我們,工業品或消費品行業的營銷治理一般強調4Ps的架構——產品、價格、渠道和促銷:企業創造產品,然後界定出產品的特色和利益、制定價格、選擇銷售產品和服務的通道,並且通過廣告、公關和人員推銷等方式,無孔不入地大肆推廣其產品和服務。而培訓作為一種服務,其營銷組合在4Ps的基礎上又增加了「人員」、「有形展示」、「服務過程」三個變數,從而形成了服務營銷的7P組合。因此,對於培訓企業而言,其營銷治理應在4Ps的基礎上更多地考慮顧客的因素,即必須由產品或服務的設計階段開始,在整個營銷過程中都充分考慮消費者的需求和意願,並且在整個服務過程中都盡可能的使消費者感覺最大程度的滿足。本文以下部分將結合一般營銷理論,依據浙江民營培訓企業的實際和未來發展的需要出發,重點分析研究提出適合浙江民營培訓企業發展的營銷策略。 1.聚焦策略 聚焦策略:是指集中優勢兵力於某個培訓項目或者某個細分市場,構建、強化自身的核心業務。該策略適用於一些處於弱勢競爭地位的浙江民營培訓企業,這些企業往往規模小,課程研發能力薄弱,沒有品牌和營銷能力上的優勢。該類企業主要需解決的問題是:如何解決經營范圍與實力弱規模小之間的矛盾。對於這類培訓企業而言,它們應收縮戰線,實施聚焦策略。該策略的最終目標不是在較大市場上佔有較少的份額,而是在較小的市場上佔有較大的份額。具體來看,聚焦策略可從兩個方面進行: 精簡培訓項目 「大而全」、過多的培訓項目反而讓培訓企業耗費了過多的資源和精力,使得培訓企業未能形成有特色的核心課程。而且,並不是每個培訓項目都能有很好的市場和發展潛力。因此,應遵循「保留優勢項目,淘汰弱勢項目」的原則,根據市場需求對課程進行精簡,保留有特色、有優勢、企業自身資源和能力能夠答應進行加大投入力度的培訓項目,力求在人員配置、服務過程和選定的核心課程、特色課程上進一步強化優勢和特色,逐步建立培訓企業的競爭優勢。 收窄目標市場 精簡培訓項目的同時,應根據保留項目的特點相應地收窄目標市場。將這些項目有針對性的提供給市場中最適合、最有需要的目標客戶群。這樣做的好處是:一方面因為營銷對象的集中,企業能充分發揮優勢,深入了解市場需求變化,降低經營成本,提高盈利水平;另一方面也能給目標客戶以相當專業的印象,並形成良好的口碑。 2.差異化策略 差異化策略是指培訓企業根據各個細分市場中消費者需求的差異性,設計提供有別於競爭對手的產品和服務,以獲取相應的市場份額。適用該策略的培訓企業為:競爭能力不強、規模小、生存空間窄、定位不準確。雖然可能已經聚焦於某一經營范圍,但在該經營領域未能形成其特色和差異化,專業化運作水平低,品牌影響力弱。這類培訓企業需解決的主要問題是:如何利用有限的優勢和資源來構建有差異化特色的核心課程和服務,並通過專業化的運作來形成核心競爭力。 在浙江民營培訓企業中,義烏采智企業治理咨詢公司就是一家差異化策略運用比較成功的企業。這家成立於2001年的培訓企業在短短幾年時間里已成為義烏乃至浙江民營培訓企業中的佼佼者,年銷售收入千萬元以上,靠的就是其准確定位於高端市場,並通過組建其專業化的講師、咨詢師隊伍來打造其在市場中的差異化品牌。對大部分浙江民營培訓企業而言,具體實施差異化策略可考慮從以下兩個方面入手: 服務質量 培訓消費者的滿足程度取決於對培訓服務購買前的期望和培訓企業提供的服務實際質量的接近程度。假如服務的質量與消費者所期望的相一致,消費者就會感到滿足,因此,差異化策略最重要的一個實施方向就是服務質量。而決定服務質量的關鍵因素依重要程度可排列如下:可信性、責任心、保證、深入度、有形體現。根據以上這些決定服務質量的關鍵因素,浙江省民營培訓企業應從課程設置、人員素質、經營理念、公司制度等各方面給予配合和保證,從而使顧客相信,培訓企業所提供的課程都是消費者真正需要的,培訓企業傳授課程的方式都是消費者能夠有效獲取知識的,培訓企業的宣傳和品牌形象與其實際經營活動的效率和效果是相一致的。 獨特的業務拓展模式 實施差異化營銷策略,對浙江民營培訓企業來講,另一個需解決的難點問題是業務拓展。誰在這個市場擁有自己獨特的業務拓展模式,誰最大程度的把握了一些關鍵渠道,誰就能在競爭中獲得成功。以下幾類業務開拓渠道是浙江民營培訓企業可以去嘗試的: ①政府主管部門或行業協會:與政府主管部門或行業協會的合作除了可以隨時把握政府對於一些特定行業、企業的人才開發政策之外,另外由政府部門出面牽頭組織的培訓活動相對輕易組織和開辦。 ②行業龍頭企業:對大多數培訓企業而言,應集中優勢兵力,與一兩個行業龍頭企業合作開展培訓。因為龍頭企業大多是所在行業的標桿企業,其一舉一動往往是其它企業模擬和跟隨的標准,所以將行業龍頭企業作為渠道開拓的突破口,不僅可以擁有穩定的業務來源,還可以提升機構本身的品牌知名度,從而達到從點到線再到面的業務拓展。 ③高等院校和科研機構:與高等院校和科研機構合作,民營培訓企業不僅可以把握有關行業最前沿的發展動態,同時可以他們為橋梁與相關政府部門、行業協會及企業建立聯系。 ④互聯網:網路營銷不僅可以更好地將產品本身、促銷手段、顧客意見調查、廣告、公共關系、顧客服務等諸多內容結合在一起,同時可以通過文字、聲音、圖像及視訊等手段與顧客進行一對一的溝通交流,實現與顧客的互動,更為重要的是有效的網路營銷可以大量節省渠道拓展的費用。 3.締結聯盟策略 當前的市場競爭早已不是過去那種「不是你死便是我亡」的時代了,競爭除了博弈也能有合作,只要能達到雙贏的結果。浙江省民營培訓企業可在培訓企業間業務互補的前提下進行合作、增加客戶來源,是一條非常可行的道路。比如人力資源治理培訓企業與拓展練習培訓企業,它們之間就存在著非常大的合作空間。這種類型機構之間的合作,不僅不會給培訓企業帶來額外的成本負擔,卻可以使客戶資源的價值實現最大化,同時提高消費者的滿足度。除此之外,利用合作方的平台宣傳自己的培訓企業,如在對方的場所設置宣傳點;聯合舉辦活動,擴大雙方的影響力;雙方交換企業資源,將資源提供給對方的顧客,對顧客進行「體驗式營銷」,從而達到宣傳的目的。 四、結論 綜上所述,要想解決當前浙江民營培訓企業發展中存在的主要問題,就應以目標客戶群的需求為中心,結合市場競爭的狀況,根據培訓企業自身的資源和能力,制定適合培訓企業自身特點的營銷策略,以此建立健全相應的培訓企業運營機制,通過有效的營銷實施方案,最終實現為消費者提供高質量、有針對性的課程和服務以及培訓企業自身的發展目標。
C. 廣告公司營銷策略研究
著名的經濟學家厲以寧曾經說過:企業規模的大小不應當成為評價一個企業卓越與否的標准,中國的市場很大,足以為不同規模的企業提供生存的空間。為此,中小廣告公司必須進行准確的市場定位,採用有效的市場戰略謀求自身的發展。
美國著名的戰略學家波特曾說過:「最好的戰場是那些競爭對手尚未充分准備、尚未適應、競爭力較弱的細分市場。」這里所謂的「弱」,就是指競爭者在滿足某一領域的消費需求時,實際滿足程度與顧客最高滿意度之間的差異,這種差異為其他競爭者提供了取而代之的市場機會。
利基營銷正是著眼於在已有或成熟的市場之外尋找縫隙、遺漏或稀缺的細小或專業市場空間,有效的減輕企業面臨的競爭壓力,抵禦強大競爭對手的打壓,更容易把握市場的主動權,所以利基營銷多被中小企業作為市場戰略或發展模式。
廣州「千里馬」廣告公司穩跑影視業主的成功就是一個典型的案例。
千里馬廣告公司14年前只是一家擁有幾十人的小型廣告公司,但是經過多年的摸索,已經成為在影視廣告領域專業化程度較高的領軍企業。例如「步步高無繩電話」、「興業銀行」等多個廣告作品影響較大。2006年,千里馬公司根據當前的市場環境,再次從自身的特點和優勢出發,對公司的業務做了必要的調整:專營利基市場,突出主體業務。調整後影視廣告占總體業務的80%左右,為公司帶來了巨大的利潤收益,使公司躍居成為廣州廣告公司的前三名之列。
千里馬公司專注於影視廣告這一利基市場,避開與多家大型廣告公司及4A公司在全案服務上直接的惡性競爭,發展壯大。其成功說明,在我國廣告業格局呈多元化發展的趨勢下,廣告公司向越來越精細的方向發展。在整合之路無法打通之時,中小廣告公司應向更精確更集約的方向發展,利用其核心的利基市場使企業發展壯大。
為此,可以看出中小型廣告公司要從縫隙中逆勢而起,唯一的選擇就是在小中求專,在專中求精,採取利基營銷戰略,形成自身的核心競爭優勢,通過尋找各自不同的利益訴求點和盈利切入角度,精耕細作,通過做小來做強。
採用利基營銷,首先中小廣告公司要從根本上改變原有的市場思維模式,摒棄盲目的跟風及追趕。利基營銷的思維方式是:(1)「你做什麼,我不做,我做的事情,你不能做」(2)「你這樣做,我就那樣做;你一旦照我的樣子去做,我就再創造出新的樣子,使你無法模仿」。由此可見,利基營銷強調差異化,強調對所選領域的持續佔領。
其次,中小廣告公司應該結合自身特點切實的找准利基市場。中小廣告公司可以開拓的利基市場主要包括自然利基市場、互補利基市場、潛在利基市場、本土化利基市場四種類型,應針對不同的市場,對症下葯。
D. 廣告策略與論文四千字左右
從《有效的公共關系》、《公共關系實務(原書第八版)》、《公共關系學》《公共關系學新論》《公共關系原理與實務》等文獻中得出公共關系的主體要素、客體要素、目標要素和手段要素及公關的性質等概念。即:這是 常穎 的學年論文
1.公關主體——社會組織。它表明了誰在從事公關活動。社會組織居公關活動的統帥地位,公關活動總是由具體的社會組織策劃和實施的。社會組織包括所有的各類組織形態。換言之,各類組織都需要公共關系。由於公共關系活動中主體的性質不同,可以把公共關系分類為企業公關、政府公關、文教團體公關、新聞單位公關等等。這是 常穎 的學年論文
2. 公關客體——公眾。它指明了公關主體與誰發生公共關系。公眾是指對某一社會組織具有實際或潛在利害關系的組織和群體。不同的社會組織有不同的公眾。隨著社會的發展,公眾對社會組織的影響和制約越來越大。這是 常穎 的學年論文
3. 公關目標——改善關系、謀求互益。公共關系的目標是公關行為期望達到的成果。所謂「改善關系」即要通過公關主體的活動達到改善主體與公眾關系的目的。它要做到使已有的關系變得更好,又要注意在組織與公眾發生危機關系時,善於採用正當的手段化險為夷。最終達到內求團結進取,外求協調發展的目的。這是 常穎 的學年論文
4. 實現機制——傳播。傳播是信息或觀點的傳遞與交流,是連接公關主體和各類公關活動對象的橋梁和紐帶。公共關系常用的傳播工具、途徑,歸納起來,有三類:(1)個體媒介,即個人對個人所進行的傳播;(2)群體媒介,指個別人對一群人所進行的傳播;(3)大眾媒介,包括報刊、書籍、廣播、廣視、電影等。這是 常穎 的學年論文
公關的性質可從以下四個方面把握:這是 常穎 的學年論文
1.公共關系是公眾關系,其實質是一種群體關系。公關的雙方,一方是一定的社會組織機構,如企業、機關、團體,另一方是與該組織相關的社會公眾,因而它顯然有別於私人關系。這是 常穎 的學年論文
2.公共關系是為特定組織創造良好的公關狀態的活動。所謂「良好的公關狀態」是指該組織在社會公眾中享有美好的形象和聲譽,並處在有利於自身發展的最佳的社會環境中,這種環境具體表現為和諧的人事氣氛和良好的社會輿論,以及社會各界的支持和合作。中國歷來講究事業的成功賴於「天時、地利、人和」三者,更有「天時不如地利、地利不如人和」的說法。公關就是要追求「人和」的境界,離開了這一點,任何公關就失去了它本來的意義。這是 常穎 的學年論文
3.公共關系是一種正當的雙向傳播活動。公共關系的過程是組織與公眾交流信息、建立感情聯系、獲取互相理解和信任的過程。它所採用的手段應該是正確的,並且在程度上也應該是適當的。這是 常穎 的學年論文
4. 公共關系是一種管理職能和必備的現代管理藝術。首先,公關的職能定位在管理層次上,公關目標是組織管理總體目標的構成部分,如果設置公關機構應該是一個具有相當級別的職能部門,公關人員應是組織的管理人員。其次,這種管理,圍繞著組織形象的塑造和推銷,很講究技巧和妙用。它的實際運作帶有極強的藝術性。這是 常穎 的學年論文
這是 常穎 的學年論文
從《廣告管理》和《有效的公共關系》等文獻中得出公關和廣告在營銷上的關系。即:公關和廣告都是營銷傳播手段,在營銷傳播過程中各自充當不同的角色。 廣告注重創意,通過獨特、新穎的創意來吸引目標受眾的眼球,並藉此向受眾集中傳播經過事先精心提煉的品牌或產品利益的訴求。一個好的廣告對擴大品牌或產品知名度的作用是非常明顯的。廣告的傳播功能比較直接,廣告的效果一般能比較快、比較明顯的表現出來。 這是 常穎 的學年論文
公關主要通過利用、製造事件、新聞等方式來傳遞企業、品牌理念等方面的信息。公關傳播對企業品牌的影響更多時候表現得較為隱性和間接,公關一般注重的是長期效應。公關講究的是「潤物細無聲」,好的公關能使企業信息真正的深入人心。 這是 常穎 的學年論文
相對來說,公關的成本效應要高於廣告。公關在樹立可信度、刺激銷售隊伍和經銷商、降低促銷成本等方面都有較大的優勢。對品牌建設與維護、危機事件的處理、協助成熟期產品的重新定位、影響特定的目標消費群體、建立有利於表現產品特色的公司形象等方面,公關能較好的發揮作用。但要想在短期內擴大企業品牌或產品的知名度,或者短期內拉動市場、實現銷量的快速提升,廣告的作用會更加明顯。這是 常穎 的學年論文
這是 常穎 的學年論文
從《營銷與管理》、《有效的公共關系》等文獻中得出公關和廣告在品牌營銷中的現狀這是 常穎 的學年論文
即:一,企業一把手的品牌意識雖然日益增強,希望除了常規的廣告投放以外,還要利用公共關系活動打造品牌知名度和美譽度,但是真正遇到需要花錢做公關活動的時候,往往不能有效落實,久而久之造成公關部門在企業的地位無足輕重;這是 常穎 的學年論文
二,廣告活動可以有效計算收益,公關運做的評估方式還不成熟,無法准確衡量公關部門的工作成效情況,更多的是企業一把手憑借主觀判斷;這是 常穎 的學年論文
三,廣告公關兩大體系各隸屬於不同部門和不同的領導,雙方職能界定不清晰,公關部門經常遭遇冷落,不能有效協調和互補;四,在對待媒介上兩大部門更是各自為政,遇到麻煩互相指責,互相扯皮。 這是 常穎 的學年論文
設立公關部門至少是出於三方面因素的考慮:這是 常穎 的學年論文
一、 希望通過更多的公關活動來保證企業品牌美譽度的提升;這是 常穎 的學年論文
二、 必須以統一的口徑對外發布信息,保持信息的統一性;這是 常穎 的學年論文
三、為了防範突發性質的危機傳播; 這是 常穎 的學年論文
從《公關第一,廣告第二》《創立品牌,公關比廣告更有效》等文獻中得出目前公關與廣告在品牌營銷中的作用及關系。這是 常穎 的學年論文
即:一、廣告是不可信的,公關是可信的這是 常穎 的學年論文
廣告本身沒有可信度,一個沒有聽說過的廣告同樣沒有可信度。作為一個企業CEO如果你已經注意到你的公司在廣告上的花費越來越高,越來越多,可從中的得益卻越來越少的話,你的感覺可能明確的。在很少或沒有廣告的時代,任何廣告都是有效的,廣告被廣為閱讀和詩詞論。可是當今天廣告成為一種視覺和聽覺的污染,廣告無處不有無處不在的時候,你對接受多少,相信多少。這是 常穎 的學年論文
誇大的言辭和過多的數目、頻率是造成廣告有效性下降的主要原因,其實我們自己在生活中也有這樣的體會,大多數人是不看廣告的,特別不喜歡看純商業的廣告,廣告只是廣告商和媒體硬強加給我們的。這是 常穎 的學年論文
廣告有點像雜技節目的魔術,盡管魔術師會把魔術演得一點破綻都沒有,但坐在觀眾席上的你心裡總有一個感覺,那不是真的,因為生活中,你不可能無性有中生有,把一隻老虎變成一個人、一個美女,而且魔術演得越高級,魔術師越高明,你越感到它不真實,廣告實在是太多了,它不到退休年齡,並且提出廣告消亡,公共關系永生的口號。誰能解決廣告可信度問題,是公共關系、公眾宣傳、公眾傳播也就是新聞。這是 常穎 的學年論文
對於什麼是公共宣傳,公共關系,即通過第三個途徑,主要是媒體,間接地講述你的故事,這就是公共宣傳,它才有可信度。但是他難於操作,因為你無法控制新聞媒體,無法控制傳播的內容、控制傳播的時間、無法控制住處的視覺形象,你甚至不知道住處是否被傳達。這是 常穎 的學年論文
二、廣告不能樹立品牌,只有公共關系才能樹立品牌這是 常穎 的學年論文
廣告不能樹立品牌,只有公共關第才能樹立品牌,這個理論對於今天研究廣告,研究品牌的人可能是一個最大打擊,也是最不能接受的,過去我們大多數人都把廣告做為樹立品牌最重要的因素之一,甚至是最核心的因素,但是現在隨著環境的變化,廣告的地位也在發生改變。這是 常穎 的學年論文
例如,說沃爾瑪在前8年前幾乎沒有做廣告它只是在商場創造了大量曝光機會,讓新聞界去說他,讓公眾去說它。而8年以後,沃爾瑪成為在美國一個家喻戶曉的名字後,它才在媒體上花錢做廣告。作者認為,在一個無力的名字後面,大筆的花錢只能是一個死亡的組合。只有當你處於壟斷地位時,這種組會才有效。這是 常穎 的學年論文
當然,廣告只在公共關系樹立了品牌之後,才用來鞏固品牌的地位。來加強和提醒品牌在消費者心目中的地位,廣告是在空襲中跟在坦克後的步兵,你絕對不會發動一場只有步兵參加的戰爭,那麼你怎麼能發動一場只有廣告的營銷戰爭呢?廣告的合理地位和使用是在事後有品牌已經建立起來後,當品牌在潛在顧客心目中有了可信度的時候,你才能用廣告。這是 常穎 的學年論文
例如,微軟,比爾蓋茨能成為世界第一個首富,成為世界的第一品牌,完全靠了公共關系,微軟到現在幾乎都沒做,微輕完全是靠公共宣傳把它樹立起來了,同樣是公共關系把比爾蓋茨推向世界第一CEO的位置。這是 常穎 的學年論文
廣告作為建立品牌的工具已經死亡,建立品牌的方式是公共關系。廣告已經與打造品牌無關了,打造品牌的是媒體信息,信息越多,信息越有利,品牌就越大. 這是 常穎 的學年論文
至於廣告為什麼不能樹立品牌,還是一個可信度問題,同時也有方法和操作問題,比如他認為每年都大量做廣告,而且做不同的廣告,廣告信息的頻繁更換恰恰是與樹立品牌相對立的,他還說一個值得公共宣傳報道的信息,他只是一個成因出售,任何商品的網站,廣告只是那些急於想擴大銷路的廠商自我吹噓的聲音,對於塑造和樹立品牌來說,廣告就像在拉斯維加斯賭城一樣,有很多玩家,但卻很少有贏家。這是 常穎 的學年論文
在今天這個媒體滲透了玩坑裡,你的輸贏在新聞界,在於公共宣傳,一位營銷經理在沒有把握贏得公共關系戰爭的情況下推出一個品牌,其結果就像一個意見把握的情況下發動一場戰爭的將軍一樣。是肯定要失敗的。這是 常穎 的學年論文
三、廣告是風,公共關系是太陽這是 常穎 的學年論文
廣告比作風,而把公共關系比喻太陽,這是十分恰當的一個比喻。作者給我們同時講了一個故事,說是在伊索寓言里,風和太陽曾經爭吵誰是最有本事,誰更強大。但是爭來掙去,誰也說服不了誰,最後看到一個行人在路上走,風和太陽決定看誰能把行人的大衣脫掉。風先來,風使盡全身力量,越吹越大,可是風越吹越大,行人則把自己的大衣越裹越緊。後來輪到太陽,太陽出來發光,隨著太陽逐漸升起,這個行人越來越熱,就把自己的大衣脫了下來拿在手裡,後來太陽贏了。這是 常穎 的學年論文
這個事故來說明一個問題,他說廣告實際上是被看作是一種入侵,一種強行的侵略,廣告越是想強行進入人們心目中,它就越是不可能達到目的。這是 常穎 的學年論文
而公共關系是太陽,他不知不覺地感化著你,溫暖著你,你不能不接受它,當你接受了它,你也就被太陽征服了。所以作為企業,作為營銷人,應該是太陽,而不是風,應該用太陽,而不是用風來征服消費者。這是 常穎 的學年論文
四、廣告將變成一種藝術,而公共關是永恆這是 常穎 的學年論文
廣告在不久的將來將成為一種藝術,他認為當一種交流方式失去它的功能性作用後,就受為一種藝術形式,猶如繪畫一樣,在攝影年代到來之前,繪畫用於在整個王國內傳達國王、王後、王子、公主的形象,但是今天繪畫仍然存在,仍然受人們的歡迎,但是今天的繪畫只是一種藝術形式,當攝影逐漸地承擔起視覺交流的作用後,繪畫交際抽象,成為藝術。同時他還把廣告比作蠟燭,他說你如何衡量一隻蠟燭的作用和價值,你沒有辦法用它發生多少光來衡量,因為蠟燭已失去照明空間的作用。愛迪生發明電燈後的年代可以被視為「蠟燭的衰落和電燈泡的興起」,尤如「公關的興起和廣告的衰落」,但是廣告的衰落和變為藝術,並不表明人們不再用它,就像我們公關幾乎每天幾乎還要用蠟燭,桌子上沒有蠟燭的晚宴會不浪漫的,是不一定想的,生日蛋糕上沒有蠟燭,人們不吹滅臘燭生日是沒有生日氣氛的,今天的蠟燭可能比普通燈泡還要貴,但和燈泡不一樣,蠟燭的價值和發生的光已沒有關系,蠟燭失去了它本來的發電作用而變為藝術,廣告在若干年內還會存在,還會受人歡迎,那是它作為一種藝術,人們還需要而作為傳播和營銷,它要讓位於公共關系,公關營銷這是 常穎 的學年論文
五、迎接公關營銷時代的到來這是 常穎 的學年論文
當今社會已進入以廣告為導向的營銷問以公共關系為營銷導向的營銷的時代轉變。 這是 常穎 的學年論文
從《廣告業談不上衰落》中得出公關目前在國內的發展狀況。這是 常穎 的學年論文
即:中國廣告業目前所處的市場環境和傳播環境具有自己的特色,既有不發達的一面,又有中國自己的獨特之處。就市場環境而言,中國還不成熟,目前以渠道競爭和推廣競爭為主。在這個階段,廣告是一種主要的推廣手段。而中國的廣告整體水平還比較低,從策略、創意、製作到媒介企劃等方面都存在很大的競爭空間。只要廣告活動做得好,就能產生很好的市場效果。在這種較單純的競爭環境中,依靠廣告已能解決企業面臨的問題,從成本來說,還沒有必要使用更復雜的手段。 就中國目前的傳播環境而言,具有獨特性。廣告與公關在傳播地位和效果上有著明顯不同。廣告是「有償」的,因而可控制,能通過付費來決定廣告的表現方式以及發布的時間、空間、刊播形式等。與公關相比,具有更多的可靠性。而公共關系對外進行信息交流主要是通過新聞媒體,往往是「免費」的,因此缺乏控制性。即使企業或組織能創造大眾傳媒予以宣傳報道的機會和條件,但大眾傳媒是否報道,報道到什麼程度,都不是公關力所能及的,完全取決於傳媒自身。媒體本著搶賣點的原則,也會經常對一些信息不加證實地予以報道。在中國目前的新聞發布環境中,企業若把新品牌的上市營銷活動完全交給公關這一種缺乏基本保證的方式,對於企業來說無異是一種賭注。,中國的公關行業還處於起步階段,特別不成熟。這是 常穎 的學年論文
從《廣告業談不上衰落》《創立品牌,公關比廣告更有效》《公關第一,廣告第二》《廣告管理》和《當代廣告》中我也在思考提出自己的一些問題和看法這是 常穎 的學年論文
即:《公關第一,廣告第二》的原版翻譯成中文為《公關的崛起,廣告的衰落》這是 常穎 的學年論文
我覺得廣告未必衰落,但一定在衰弱,所以我提出這樣幾點看法:這是 常穎 的學年論文
一.公關是否真的比廣告有效? 這是 常穎 的學年論文
支持理由:統一潤滑油、雅克V9這一系列新生品牌的崛起中,公關起了多大的作用呢?這是 常穎 的學年論文
二,都是廣告惹的禍? 這是 常穎 的學年論文
支持理由:《創立品牌,公關比廣告更有效》《公關第一,廣告第二》作者以一些因廣告而失敗的案例來質疑廣告的作用。如南方黑芝麻糊的沉淪和秦池酒的完敗。但個別品牌的失敗能否定廣告在品牌創建過程中所發揮的重要作用嗎?這是 常穎 的學年論文
三廣告的作用僅在告知?這是 常穎 的學年論文
支持理由:即便只有告知的作用,在今天的中國市場廣告也遠沒有完成自己的使命,甚至可以說其使命才剛剛開始。大家都知道「新陳代謝」這一生物學常識,同理,人類社會也存在新陳代謝。每天都有大量的老人離去,也有大量新生命出現,任何一個老品牌對於新生命而言都是陌生的,都需要進行品牌信息的告知,生命不息,告知的任務就不會有終結,這正是可口可樂、麥當勞、箭牌等這類知名品牌仍將高額廣告費灑脫投擲的原因。何況在中國市場經濟剛剛起步的今天,又有幾個本土品牌擁有可口可樂、麥當勞、箭牌在美國市場的知名度。這是 常穎 的學年論文
四當然,里斯提出廣告的衰落和公關的升起這一觀點自有他的道理,但他們的理論實驗室是美國,不是中國。 在當前文盲、農民還占絕大多數的中國社會里是否同樣適應這是 常穎 的學年論文
三、 重要文獻評述(三種以上,創新\重點)這是 常穎 的學年論文
1、《公關第一,廣告第二》中美國營銷大師艾•賴斯及其女兒勞拉•賴斯提出了公關在崛起而廣告在衰落。這是一個相當重要的文獻,因為正是由於賴斯2002年這一觀點的提出,才引起學術界一片爭論,這本書可以說是在這方面最早的文獻了。這是 常穎 的學年論文
其中的重點是:一、廣告是不可信的,公關是可信的這是 常穎 的學年論文
廣告本身沒有可信度,一個沒有聽說過的廣告同樣沒有可信度。 對於什麼是公共宣傳,公共關系,即通過第三個途徑,主要是媒體,間接地講述你的故事,這就是公共宣傳,它才有可信度。但是他難於操作,因為你無法控制新聞媒體,無法控制傳播的內容、控制傳播的時間、無法控制住處的視覺形象,你甚至不知道住處是否被傳達。這是 常穎 的學年論文
二、廣告不能樹立品牌,只有公共關系才能樹立品牌這是 常穎 的學年論文
廣告只在公共關系樹立了品牌之後,才用來鞏固品牌的地位。來加強和提醒品牌在消費者心目中的地位這是 常穎 的學年論文
三、廣告是風,公共關系是太陽這是 常穎 的學年論文
他說廣告實際上是被看作是一種入侵,一種強行的侵略,廣告越是想強行進入人們心目中,它就越是不可能達到目的。這是 常穎 的學年論文
而公共關系是太陽,他不知不覺地感化著你,溫暖著你,你不能不接受它,當你接受了它,你也就被太陽征服了。所以作為企業,作為營銷人,應該是太陽,而不是風,應該用太陽,而不是用風來征服消費者。 四、廣告將變成一種藝術,而公共關是永恆這是 常穎 的學年論文
五、迎接公關營銷時代的到來這是 常穎 的學年論文
當今社會已進入以廣告為導向的營銷問以公共關系為營銷導向的營銷的時代轉變。 這是 常穎 的學年論文
這是 常穎 的學年論文
2《廣告業談不上衰落》北京大學現代廣告研究所所長陳剛提出對中國廣告界而言,廣告的衰落與公關的崛起並不是瞬間即來的現實,目前只是一種警醒和提示。這是 常穎 的學年論文
因為中國廣告業與美國廣告業所討論的行業背景並不一樣,所以在中國,廣告業談不上衰落。這是 常穎 的學年論文
陳剛認為:中國廣告業目前所處的市場環境和傳播環境具有自己的特色,既有不發達的一面,又有中國自己的獨特之處。就市場環境而言,中國還不成熟,目前以渠道競爭和推廣競爭為主。在這個階段,廣告是一種主要的推廣手段。而中國的廣告整體水平還比較低,從策略、創意、製作到媒介企劃等方面都存在很大的競爭空間。只要廣告活動做得好,就能產生很好的市場效果。在這種較單純的競爭環境中,依靠廣告已能解決企業面臨的問題,從成本來說,還沒有必要使用更復雜的手段。這是 常穎 的學年論文
就中國目前的傳播環境而言,具有獨特性。廣告與公關在傳播地位和效果上有著明顯不同。廣告是「有償」的,因而可控制,能通過付費來決定廣告的表現方式以及發布的時間、空間、刊播形式等。與公關相比,具有更多的可靠性。而公共關系對外進行信息交流主要是通過新聞媒體,往往是「免費」的,因此缺乏控制性。即使企業或組織能創造大眾傳媒予以宣傳報道的機會和條件,但大眾傳媒是否報道,報道到什麼程度,都不是公關力所能及的,完全取決於傳媒自身。媒體本著搶賣點的原則,也會經常對一些信息不加證實地予以報道。在中國目前的新聞發布環境中,企業若把新品牌的上市營銷活動完全交給公關這一種缺乏基本保證的方式,對於企業來說無異是一種賭注。因而,當前的中國企業寧願採用以廣告為主、公關為輔的方式,而不會貿然使用公關為主的形式單槍匹馬地挑戰市場。這是 常穎 的學年論文
同時,中國的公關行業還處於起步階段,特別不成熟,短期內還無法勝任任何企業營銷傳播中的主導性工作。因而在一段時間內,廣告仍然會是主角,無論是維護品牌發展,還是創造一個新的品牌,廣告都將發揮著至關重要的核心作用,中國的廣告業還談不上衰落這個問題。這是 常穎 的學年論文
3《左手廣告右手公關 廣告與公關的協同傳播》中提出廣告與公關的關系,就如同一個人的左手與右手,單獨使用其中之一,無疑是一種嚴重的資源浪費。這是 常穎 的學年論文
公關是近年國內新近興起的一種品牌傳播方式,與廣告相比較,具有公信力高、溝通效果好、傳播深入、注重品牌長期效益等優勢,而這些恰恰是廣告傳播的劣勢。廣告與公關的關系,就如同一個人的左手與右手,單獨使用其中之一,無疑是一種嚴重的資源浪費。廣告與公關的協同傳播,就如同使用雙手一樣,能夠相輔相成、相得益彰,有助於彌補單一廣告傳播的種種缺陷,有助於較大幅度的提升廣告的傳播效果,是新時期品牌進行廣告傳播的一種新模式、新思路。
E. 營銷策略中廣告的作用(畢業論文急用)
廣告的作用集中表現為以下幾個方面:
一、傳遞信息,溝通產需
廣告的最基本功能就是認識功能。通過廣告,能幫助消費者認識和了解各種商品的商標、性能、用途、使用和保養方法、購買地點和購買方法、價格等項內容,從而起到傳遞信息,溝通產銷的作用。
俗話說,貨好還得宣傳巧。但在現實生活中,還有一些企業對廣告的作用不十分明了,認為做廣告花費大,得不償失。因此,他們寧可天南海北、火車輪船、辛辛苦苦到處推銷,也不願做廣告。實踐證明,廣告在傳遞經濟信息方面,是最迅速、最節省、最有效的手段之一。好的產品藉助於現代化科學手段的廣告,其所發揮的作用不知比人力要高多少倍。
二、激發需求,增加銷售
一則好的廣告,能起到誘導消費者的興趣和感情,引起消費者購買該商品的慾望,直至促進消費者的購買行動。曾有這樣一個事例:某國煙草公司派了一名推銷員去海灣旅遊區推銷該公司的「皇冠牌」香煙,但該地區香煙市場已被其他公司的牌子所佔領,該推銷員苦思無計,在偶然間受到了「禁止吸煙」牌子的啟發,他就別出心裁地製作了多幅大型廣告牌,廣告牌上寫上「禁止吸煙」的大字,並在其下方加上一行字:「『皇冠牌』也不例外」。結果大大引起了遊客的興趣,競相購買「皇冠牌」香煙,為公司打開了銷路。
三、促進競爭,開拓市場
大規模的廣告是企業的一項重要競爭策略。當一種新商品上市後,如果消費者不了解它的名稱、用途、購買地點、購買方法,就很難打開銷路,特別是在市場競爭激烈,產品更新換代大大加快的情況下,企業通過大規模的廣告宣傳,能使消費者對本企業的產品產生吸引力,這對於企業開拓市場是十分有利的。
提高商品的知名度是企業競爭的重要內容之一,而廣告則是提高商品知名度不可缺少的武器。精明的企業家,總是善於利用廣告,提高企業和產品的「名聲」,從而抬高「身價」,推動競爭,開拓市場。
四、介紹知識,指導消費
現代化生產門類眾多,新產品層出不窮,而月分散銷售,人們很難及時買到自己需要的東西,而廣告通過商品知識介紹,就能起到指導消費的作用。
有些產品消費者購買以後,由於對產品的性能和結構不十分了解。因此,在使用和保養方面往往會發生問題。通過廣告對商品知識的介紹,也可以更好地指導消費者做好產品的維修和保養工作,從而延長產品的使用時間。
五、豐富生活,陶冶情操
好的廣告,實際上就是一件精美的藝術品,不僅真實、具體地向人們介紹了商品,而且讓人們通過對作品形象的觀摩、欣賞,引起豐富的生活聯想,樹立新的消費觀念,增加精神上美的享受,並在藝術的潛移默化之中,產生購買慾望。
良好的廣告還可以幫助消費者樹立正確的道德觀、人生觀,培養人們的精神文明,並且給消費者以科學技術方面的知識,陶冶人們的情操。
F. 市場營銷策略中廣告的運用 論文
市場營銷策略中廣告的運用 前言 一、市場營銷策略分析 1、市場營銷策略的目回的 2、市場營銷策略的答手段 3、市場營銷策略的效果及評估 二、營銷策略實施過程中,廣告所起到的作用 1、品牌宣傳推廣 2、產品告之 3、銷售政策及優惠及促銷信息發布 4、引導消費行為 三、廣告手段的表現形式 1、傳統廣告的類別及效果 2、新型廣告的類別及效果 四、總結 這個論文主要是從營銷策略的思路、目的及作用開始談起,然後作為廣告是在營銷策略中起到什麼作用,廣告的具體運用手段是什麼。 希望可以幫你!
G. 廣告環境與營銷策略論文的提綱
一、都市報紙廣告市場份額所佔百分比是多少要明確,其閱讀群體主要年齡段要知道(這和本報紙內容有關)
二、針對消費群有重點接納廣告,也就是自己的廣告效果要對客戶負責;這樣可以快速建立市場口碑,提高閱讀率,吸引不同群體加入訂報行列,尤其是娛樂休閑場所和酒店賓館認可本報更為重要;因為這些場所的廣告宣傳是很頻繁的,加上報紙訂閱,影響力可想而知
三、與省報的競爭,報刊內容要有看點,一個城市的新聞無外乎這幾種情況:交通事故、交通整治;醫療保障、醫生品德、醫院收費;科技創新;企業風貌,環境污染、社會治安;股市、基金、彩票中獎,孝子賢孫敬老愛幼、好人好事、先進人物事跡,農村改革實例、農民發家致富,祖國花朵風貌、教育質量和收費;住房、菜籃子;美容養顏、養生之道;明星軼事。這些內容要有階段性有重點的推出,讓人們在豐富多彩的報刊內容中尋求享受,有些喜聞樂見的東東要每天都有,這樣你的銷量才會持久增長直至打敗強敵還要堅持不懈。和其他省市的都市報合作資源共享,已達到內容新穎獨特素材不斷。
四、前期市場份額的搶灘很重要,不在初期爆發、就在沉默中死亡!一鳴驚人要付出代價的:捨得魚餌的漁夫才會釣到大魚。與有影響力的商家合作,不要錢也要給他們做廣告,權威就是資本。就像奧運會的贊助商一樣,狐假虎威的道理應該不言而喻。靠著大樹好乘涼。
五、廣告設計和效率,這是內部管理也是服務環節,審核錯字也是很重要的,關繫到自身形象。
六、客戶回訪建立人脈,節日掛歷春聯附送,雖然投資成本較高,但可以體現企業文化的與眾不同。
偶爾搞一下慈善號召,助學活動,敬老義工,環境大使,致富新招,只是問答競賽...以增加趣味性,更能引起社會共鳴。
能不能幫到你就不知道了,以上實屬個人經驗,不具備專業色彩,見笑了。
H. 淺談營銷策略中廣告的運用 畢業論文
(還沒完,發布出來太多了)
越來越挑剔的消費者、越來越復雜的競爭博奕,賦予了市場營銷一種充滿辯證色彩的理論高度:當一種產品面對著千變萬化的消費心理時,什麼樣的市場營銷方式才能行之有效?
我們必須承認,一個營銷轉型時代的正在到來。一方面,商品的高度過剩加劇了競爭的激烈。以過剩的商品去追逐有限的消費能力,這逼使企業必須不斷推陳出新,運用各種各樣的營銷手段去吸引消費者;另一方面,消費市場的日趨理性,消費選擇不斷地變化,許多經典營銷理論指導下的營銷策略開始應對無措,企業需要尋求新的營銷策略去指導未來市場發展。
在過去了的二十世紀中,廣告的威力在市場營銷中幾乎整整影響了一個世紀。無論是新產品上市、市場拓展、企業招商、渠道構建、打擊競爭對手,廣告憑藉其猛烈的攻勢橫掃了營銷的各個領域。廣告的無所不及給人們造成的潛意識就是廣告無所不能。
正如任何一種營銷理論的適用都有其特定的市場背景,以廣告作為單一的市場營銷方式也對應著特定的營銷年代——在一個競爭不充分、以賣方市場為主的社會中,企業只需要通過廣告向外界宣傳一些有關產品的介紹就可以吸引到足夠的消費者。但是,隨著資訊信息的大爆炸、消費者消費觀念的更新、市場競爭形勢的變化,廣告的可信度與到達率在日趨減弱,而公共關系的出現與盛行,可以說彌補了廣告的不足,通過兩者的配合,使市場營銷能夠從容面對復雜消費環境,發揮應有作用。
如果將市場營銷比喻成一個圓圈,企業/產品位於圓圈的一端,消費者處於圓圈的另一端。在營銷推廣中,公關向左行,通過新聞報道、座談會、論壇、公益活動等多種多樣的方式,拉近消費者與企業/產品的距離;廣告則向右行,通過精美畫面、精闢的廣告語、簡單明了的信息發布等方式,將企業/產品的信息推給消費者。兩者的完美配合,使市場營銷在產品推廣、產品品牌塑造、產品危機管理中,發揮出最大的作用。
產品推廣:公關協助廣告進行滲透
對於那些公眾可理解性不強、信任感差的產品,單純的廣告營銷很難啃開市場的缺口,要直接將讓目標客戶群接受相關信息也是困難重重。專業性強的產品或大眾關注度低的產品如工業用品、虛假信息太多的葯品等都屬於此類。所以,在這種情況下,廣告往往需要公關的協助才能進行有效的營銷推進。
史玉柱在推廣腦白金時,就是典型地運用公關向左,廣告向右的策略:通過七篇可讀很強、廣告信息極其隱秘的科技軟文,娓娓動聽地向公眾介紹腦白金的功效與作用,慢慢將腦白金這一生僻的名詞及吹噓出來驚人功效刻進公眾印象中;然後,運用蓋天鋪地惡俗的廣告投放,不斷強化腦白金在公眾記憶中的印象與提及率。盡管腦白金的市場營銷策略受到諸多非議,但我們不能否認其在營銷結果的成功——公關的客觀與權威有效幫助了廣告的滲透,最終俘虜眾多盲從的消費者。
除了腦白金之外,我們在許多產品的成功營銷案例中,都可以輕易地發現這種營銷策略設置:公關向左,廣告向右,兩者各唱白臉與黑臉,從多個角度、多種方式立體地傳達產品的信息,最終取得理想的市場推廣效果。
可以說,公關的主要作用是為品牌建立良好的輿論環境,從品牌的某個側面入手擴大其影響力和形象口碑等,是為品牌造勢。廣告的作用是輸出品牌或產品的核心價值、定位、USP、附加值等,從這個角度看,廣告與公關的構成關系是一種完整的營銷圓圈,兩者的密切契合使信息傳達滴水不漏、營銷結果水到渠成。
品牌塑造:公關是拉力,廣告是推力
品牌的影響力對於產品的營銷有著巨大的作用。如果說品牌本質上是一種消費者的體驗,那麼公關是創造消費者體驗品牌的容器,而廣告則是告訴消費者如何體驗的說明,兩者的互輔相承推動著企業或產品的品牌塑造運動。
國際著名的品牌管家奧美廣告認為,品牌主要是由六大資產構成:產品、形象、商譽、顧客、渠道和視覺。而其所提出的360度品牌管理,
這篇看看行不行~~~參考一下吧~
答案補充
3萬字的論文很難找得到,這篇只能給你作為資料使用了,真不好意思~
I. 急 廣告設計策略論文(要求對一公司廣告策略現狀分析加自己解決觀點)
隨著恩格爾系數的下降,國民生活水平逐漸提高,我們迎來了消費和休閑的時代。科技革命帶來了豐盛的商品,我們的生活方式也發生了巨大轉變。「今天,在我們的周圍,存在著一種由不斷增長的物、服務和物質財富所構成的驚人的消費和豐盛現象。……恰當的說,富裕的人們不再象過去那樣受到人的包圍,而是受到物的包圍。」(1)這是波德利亞對現代消費社會的描述。隨著物的增多,大型超市等銷售場所應運而生,傳統意義上的人與人通過交往而購買商品的方式被打破,取而代之的是人與物的直接面對。人與人之間的交流是通過語言來溝通的,物與人之間的溝通是通過物的功能及形態來傳達的。盡管新商品層出不窮,但技術上的創新已不大可能,頂多是某技術的衍生物。故在面對商品功能趨於同質化的時候,商品的外在形態即感性特徵愈來愈成為吸引消費者的重要因素,人們的選擇越來越趨於感性化。
如今,「我們根本已沒有不做選擇,而只是以用途來考慮購買一件物品這樣的可能——今天已沒有任何一件物品如此地提供給『零程度』的購買了。」(2)產品的外觀,肌理,觸覺時時帶給我們美的體驗,更重要的是產品的文化內涵,性格,所煥發的人性化的魅力深深的吸引著我們。這也預示著我們已進入了一個感性消費的時代。
(二)廣告設計策略的轉變
任何企業賣的都不是產品,專家們認為工業化消費品的技術成分僅佔30%,而設計和市場營銷則佔了70%。關鍵在於從生產線走下來的消費品如何營造成現代生活方式的代名詞。20世紀六十年代,美國設計家喬治•內爾松曾說:「藝術設計師沒有發明汽車,電視和冰箱,但卻使它們更有價值,如果沒有藝術設計師,這些產品就不可能有如此高的價值----審美價值和文化價值」。在感性消費的時代,感性設計方興未艾,而肩負著把產品推向市場的廣告設計策略也發生了悄然位移。
20世紀50年代,羅瑟•瑞夫斯就提出了過USP( unique selling proposition)廣告設計策略,它所強調的是一種獨特的銷售主張。這一理論一直以來已成為諸多廠家攻城掠地的重要法寶。USP產生於物質不夠豐富的年代,人們對商品的需求還停留在商品本身的功能上。從產品出發的理論強調產品具體的特殊功效和獨一無二的利益,來獲得消費者的青睞。著名的Lee牌牛仔褲所作的廣告就建立在USP的理論基礎上,其經典廣告語「最貼身的牛仔褲」(The Brand that Fits)充分表達了「貼身」這一訴求點,體現了Lee與眾不同的利益所在。還有強生的「嬰兒洗發精,含無淚配方,質地溫和,不傷發質,可以讓你的頭發像嬰兒般的柔細」,勞斯萊斯汽車「時速60英里時,最大的鬧聲來自電鍾」,英國寶汀頓啤酒「口感醇和爽滑」,「沖泡方便」的雀巢「速溶」咖啡等等,這些品牌至今仍成功演繹著的USP策略精髓。 誠然好的廣告必須根植於好的產品。從產品本身出發的功能性訴求點,將其做為與消費者溝通的連接點,使消費者實實在在的感受到產品的利益,是廣告策略發生作用的重要前提之一。
但是誰也無法否認這樣一個事實:隨著技術的進步,產品的更新周期越來越短,商品的同質化現象也日趨嚴重。產品數量和種類也日趨豐富,產品的某個功能性訴求點也許已經被其他廠家說了無數遍,無令人驚奇之處。況且人們的需求層次也逐漸上升。人本主義心理學家馬斯洛認為,人的需求的層次,由最低級的需求開始,向上發展到高級需求,可分為五個基本層次:生理需求、安全需求、親屬需求和愛的需求、尊重需求、自我實現需求。此外美國營銷專家菲利普•科特勒曾把人們的消費行為大體分為三個階段:第一是量的消費階段,第二是質的消費階段,第三是感情的消費階段。這與馬斯洛消費需求5層論是相一致的。也就是說,隨著社會經濟的發展,人們的需求正從物質層面漸漸轉向非物質層面。在感性消費的社會,越來越多的人對差別化的關鍵需求正從功能層面漸漸減少,轉而趨向情感層面。面對消費者的感性選擇,隨之而來的是廣告設計策略的轉變,一種被稱之為ESP(emotion selling proposition)廣告設計策略應運而生。它是一種針對感性消費現狀行之有效的廣告溝通思維,它不從產品的具體功能出發,而是轉向訴諸購買產品帶來的獨特的消費體驗以及消費者形象。從情感層次發掘商品與消費者的連接點,運用文化的魅力來釋放消費者的情感,與消費者進行深度溝通。
從80年代開始耐克運動鞋的廣告設計策略就發生了轉變,從運動鞋轉向了體育文化。其中一個著名的廣告就請了代表和象徵嬉皮士的著名甲殼蟲樂隊演奏著名歌曲《革命》,在反叛圖新的節奏、旋律中,一群穿戴耐克產品的美國人正如醉如痴地進行健身鍛煉。該廣告准確的迎合了美國剛剛出現的健身運動的變革之風和時代新潮。讓消費者心靈震撼的是耐克所傳達的是一種積極向上的體育精神,一種對健康,對新生活的渴望。「想做就做」(Just do it)響亮的道出了現代人的蓬勃朝氣與自信。憑此廣告,耐克一舉超過銳步(Reebok)成為美國運動鞋市場的新霸主。
在拓展女性市場時,耐克也運用了ESP理論,其在女性時尚雜志上刊登的廣告不象是一個體育用品商的銷售訴求,更象是一則呼之欲出的女性內心獨白:「....他們總說你不行...」、「除非你自己證明你行...」。廣告站在消費者立場,真正的理解消費者,充滿著一種令人感動的關懷與希望。
耐克廣告成功的運用體育文化來增強其情感的號召力量,既提高了其文化品位,又溝通了消費者的情感。類似的廣告還有絕對牌伏特加的「絕對洛杉磯」、「絕對北京、「絕對威尼斯」、「絕對休斯頓」....一組城市系列廣告,將其要傳達的產品意念,與大眾心目中具有重要地位的「名物」融為一體,不斷散發出歷史和文化的永恆魅力,從不同的文化層面挖掘消費者內心的情感需求。
(三)文化資本的運用
在廣告主實施ESP廣告策略的時候,我們不難發現,廣告設計更多的運用了一種文化資本。消費者此時消費的已不再是物品,而是消費其文化意義。象吃「哈根達斯」雪糕,不是消費雪糕,而是消費其廣告(廣告語「愛她請她吃哈根達斯」)中體現的文化意義。此時產品已成為一種文化的載體。我們時常可以看到這樣的情形:吃一個麵包並非目的,去一趟麥當勞才是我們孩子的心願。
早在20世紀,法國社會學家布爾迪厄就已提出文化消費理論。「從社會學角度把消費當文化來看待,消費就顯示出內在的連貫性和一致性。從這個意義上,消費是文化系統,而不僅僅是行為。」(3)換言之,消費並不僅僅是個體行為,還是一種共有行為,是一種同時為許多人所共同表現出來的文化。因而消費不僅僅是可觀察的行為,它還包括不可觀察,卻可以理解的價值,信仰和想像(即文化要素)。
對消費的文化層面的分析,我們可以看出,設計中文化資本的運用對促進消費的重要意義。尤其在感性消費的時代,文化作為一種資本越來越引起設計師的高度重視。文化是精神層面的因素,精神相對於物質而言,更具有歷史的持久性。文化具有永久的傳承性,文化在人們的意識中一旦佔領了重要位置,運用這種文化的設計,便很容易獲得人們的青睞。而創造這種文化的產業,也便有了永久的生命力。
眾所周知,迪斯尼樂園是無數大人小孩嚮往的地方。迪斯尼文化是以迪斯尼卡通為核心的一種童話世界的文化,這種文化的目的在於給大眾以夢想,煥發人們心底固有的童趣與純真,通過征服觀眾形成穩定永久的買方市場。將該文化符號運用到設計上的產品也隨之熱銷,企業從銷售產品轉變為銷售文化符號。
北京麥當勞也曾推出了「歡聚麥當勞,共享家庭樂」的廣告口號。在推廣麥當勞文化的同時也充分吸收了中國人注重家庭,以『和』為樂的文化傳統。
(四)文化體驗
ESP理論強調了產品帶給消費者獨特的文化體驗。對文化的感性體驗是吸引消費者的重要法寶。在感性消費和休閑風靡全球的時代,體驗已成為當代人新的生活方式的代名詞,從感性消費到文化體驗是設計者運用文化資本的必然結果。
美國音樂雜志《滾石》的廣告「感覺與現實」以60年代一個「嬉皮士」讀者形象與80年代「雅皮士」讀者形象的對比,成功的扭轉了人們對《滾石》的固有看法,引發了消費者新一輪的音樂文化體驗 。
雀巢咖啡從最初的注重速溶特點到強調咖啡的純度、良好的口感和濃郁的芳香,後來又推出了一系列與青年人生活方式相結合的廣告,更注重表達人的內心情感。
四川的「可采眼膜」從名不見經傳的無名小卒到風靡各大城市白領女性,其廣告策略功不可沒,對中葯,歷史典故的宣傳及『最美麗眼睛』評比等一系列文化活動吸引了無數的愛美人士。體驗從這一刻開始。
沒有文化內涵的產品在市場上不可能保持長久不敗的局面。多布林集團的戰略家拉里•基利認為:「存在著一種由產品性能向生活方式或價值體系進行全面轉變的趨勢。」(4)今天的消費者選擇的根據是產品是否符合他們的生活方式,是否彰顯他們的文化品位或者是否代表了一種激動人心的新概念——一種值得嚮往的體驗。廣告在塑造產品的文化品位,提升文化附加值方面發揮著積極作用。現今廣告設計策略都力圖賦予產品文化品質和人格形態,與消費者達到共鳴。
2000年NIKE公司把2月份定名為「NIKE活力女子月」,在上海舉辦一系列耐克活力運動,讓更多的上海女性體驗在鏡子前與別人羨慕的眼光中找到自信的感覺。廣告「迷上運動中的我」體現了一種全新的生活方式和理念。
蓋普公司通過黑白廣告來宣傳「老海軍」休閑服,帶領消費者重新體驗那逝去的崢嶸歲月。從戴比爾斯"鑽石恆久遠,一顆永留傳"到法國航空公司的"讓天空成為最美的地方」、別克GL8MPV汽車「有空間,就有可能」以及可口可樂廣告歌曲《我想讓世界大聲歌唱》所傳遞的全人類的時代精神,「要愛心、不要戰爭」無不從各個層次滿足著人們的文化情感體驗。
值得一提的是目前在城市小資中頗具號召力的星巴克(STARBUCKS)咖啡連鎖店,在全球范圍內掀起了一場消費與休閑的革命。它成為美國豪華、高雅咖啡店的典範,這與其一貫優雅的風格分不開的。無論從室內裝修,廣告宣傳,包裝設計還是25周年慶典的整體形象都給人們一股強烈的視覺沖擊。STARBUCKS憑借抽象、時髦、70年代色彩艷麗的風格和異域的文化特徵再次成功地佔領中國的市場。
從中,我們得到的深刻體會是,對文化內涵的挖掘,對文化資本的運用是廣告設計策略在當代行之有效的法寶。約翰•奈斯彼特曾在《大趨勢》中曾說到生活方式世界化與文化形式民族化是未來社會發展的重要趨勢。我國人民的生活方式,人民喜問樂見的民族文化是我們巨大的寶庫,還需要我們不斷地去開采,探尋。
誠然,現今的廣告設計策略已不僅僅是分析市場,策劃,設計廣告,營銷傳播,還有更重要的是對文化的整合運作。廣告設計不再只是一個動態的過程,而是一個不斷發展的系統。無論如何,對消費時代的把握和對文化資本的解讀依然是我們不變的追求。
參考書目:
(1) 【法】讓•波德里亞《消費社會》,劉成富、全志鋼譯,南京大學出版社 2001年版第1頁
(2) 【法】尚•布希亞《物體系》,林志明譯,上海人民出版社 2001年版第162頁
(3) 王寧 《消費社會學——一個分析的視角》,社會科學文獻出版社 2001年版第127頁
(4) 【美】貝恩特•施密特《視覺與感受--營銷美學》,曾嶸等譯,上海交大出版社 1999年版第16頁