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大數據時代的電商企業營銷策略

發布時間:2021-05-23 12:23:12

Ⅰ 大數據時代要如何做電商

獨立電商正在面臨前所未有的營銷挑戰,這種挑戰突出體現在三個方面。首先,營銷成本越來越高,獲客成本居高不下。成本高企的主要因素是媒體對定價權的掌握,以及電商巨頭對資源的壟斷;其次,隨著媒體碎片化越來越嚴重,營銷管理效率受到挑戰,機會成本越來越高。電商在找到適合自己的媒體之前,需要一個不小的試錯成本和時間積累;第三,促銷競爭越來越激烈,用戶忠誠度越來越低。一個同行的促銷就輕易把用戶給挖走,不動用特殊優惠難以觸動沉睡的老用戶。以往期望有高二購率的高舉高打營銷模式日漸式微。
電商營銷的關鍵要素,在於營銷渠道的選擇、營銷效率的管控和營銷規模的可放大性。不斷會有新的渠道出現,然而這個渠道是不是一個優質渠道,主要體現在是否可以達到效率與規模的平衡。
大數據正是這樣一個工具,幫助電商進行管控與計算,平衡效率與規模。大數據在電商營銷中的應用,核心是做數據資產的保值和增值。大體可分為CRM數據、訪客數據和第三方數據三類,數據規模依次呈幾何級數遞增。所謂保值,是練內功,通過數據發現消費規律,並在此基礎上對用戶細分和聚類,用適合的工具與用戶交流其關心的內容,最終實現用戶的轉化與再轉化;所謂增值,是走出去,基於對自身用戶的持續畫像,以此在外網尋找「有緣人」,故增值的核心是數據個性綻放,業務需求匹配。不論保值還是增值,應注重積累和持續,而非短平快;注重價值規律由內向外發掘,不同層次的差異化和遞進關系,而非一刀切。

Ⅱ 大數據時代電信運營商應該採用的運營策略

大數據時代電信運營商應該採用的運營策略

最近幾年,大數據在人們視野中出現的頻率越來越高,繼而也引起人們的關注。國際著名咨詢公司IDC、麥肯錫相繼發布了有關大數據的研究報告,將其比喻為「未來的金礦」,國內不少互聯網公司也開始著手部署各自的大數據戰略,作為通信行業的主要參與者和推動者,電信運營商在大數據的時代下開始試點了大數據系統的建設與應用,以充分挖掘企業的數據資產價值,創造新的利潤點。

大數據是什麼?

關於大數據的定義業界並沒有給出一個准確的定位,研究機構Gartner把大數據定義為是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發現力和流程優化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產;維基百將大數據定義為無法在可承受的時間范圍內用常規軟體工具進行捕捉、管理和處理的數據集合;《著雲台》的分析師團隊認為,「大數據」通常用來形容一個公司創造的大量非結構化數據和半結構化數據,這些數據在下載到關系型資料庫用於分析時會花費過多時間和金錢。

大數據時代電信運營商應該採用的運營策略是什麼?

1、優化網路:利用大數據分析,可突破傳統的智能網優以CDT和MR數據為基礎,通過3G基站的流量大數據,可以分析出哪些區域是用戶數據流量高消耗區,在這些區域建設4G基站,就能做到既精準又有效;通過對MR大數據的分析,可以知道哪些區域移動網路小區信號覆蓋不好,通過關聯CRM中的客戶信息和套餐信息,便可排出網路優化的優先順序;通過LBS系統平台,對移動通信使用者的位置和運動軌跡進行分析,有效統計熱點地區的人群出現概率,並進行基站資源配置的優化,提高了資源使用效率。

2、精準營銷:中國電信利用大數據處理平台分析呼叫中心海量語音數據,建立呼叫中心測評體系和產品關聯分析,為保險公司等提供基於自動語音識別的大數據分析服務;根據使用不同移動終端的用戶的月均流量消耗,分析出在哪些移動終端上用戶的上網體驗最佳、DOU最大,根據該數據就可制定更為科學的終端補貼策略;通過對用戶手機的通話、簡訊和空間位置等信息進行處理,提取用戶通信行為的時空規則性和重復性,實現定向精確的終端營銷和個性化內容業務推薦。

3、深度擁抱大數據:大數據的時代已經來臨,因此電信運營商可以強化規劃引導、實現大數據建設全面統籌。電信運營商應針對不同的應用場景選取合適的技術進行大數據建設,在集團和省公司層面分別指定部門統一組織開展整個集團和省公司層面的大數據規劃,在規劃的指引下,實現大數據建設與應用的全面統籌,包括:清理分散在各部門中的數據資產,開展應用規劃,明確應用建設與運營分工,建設運營商集團和省公司層面統一的大數據基礎平台等。

4、精細運營:天津網站建設-文率科技建議電信可以使用Hadoop等大數據處理工具,通過分析用戶的興趣圖譜、關系圖譜、行為定向,再結合自身的業務推出量身定製的服務。如:針對出差較多的商務人士,向他們推薦漫遊套餐;對愛好移動上網的用戶,向他們提供流量包……這本身就屬於大數據應用的范疇,而且,運營商通過對業務資源和財務等數據的綜合分析,可以讓決策層進行快速的市場決策,從而有搶占市場的先機。

5、客戶維系:分析用戶的終端所支撐的系統,然後向客戶推薦比客戶目前使用系統更好的系統,如:客戶目前使用的終端是支撐的是3G,那麼我們可以向客戶推薦比3G更好的4G,繼而提升客戶體驗,降低用戶流失率;通過分析客戶通話對象結構轉移、使用量變化、上網行為漂移、套餐飽和度下降,分析出客戶離網傾向及繳費異常傾向,及時進行客戶維系與挽留。

在大數據的時代止步不前的話只能走向滅亡,天津西青網站建設http://www.xiangrisheng.net 發現在大數據的時代下中國聯通建立了用戶上網大數據分析系統,利用收集的用戶上網記錄解決用戶透明消費問題, 並使用其中的數據做客戶的精細化營銷;中國移動建立網路資源的大數據系統,改進對用戶專線提供的速度,建立微營銷大數據分析系統,實現定向精確營銷、差異化的合作夥伴後向能力保障和智慧城市管理。

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Ⅲ 大數據時代電商企業如何實行精準營銷

整合的集成數據技術對於一個成功的分析程序是至關重要的,必須要意識到不同回業務部門對數據的需求是不同答的,數據的形式不能千篇一律。相反,還需要考慮數據供給,IT部門需要將業務類型與數據形式相匹配。並不是所有的業務都需要整合過後的數據。以金融機構的眾多需求為例,風控部門需要未經處理的原始數據,以從中發現異常。比如通過搜尋多組數據中某個人地址信息的,確定其是否申請了多筆貸款等。另一方面,諸如市場部等部門希望實現准確的用戶信息定位,因此只需要其中正確的那組數據。

Ⅳ 大數據時代下,營銷方式發生哪些變化

在這互聯網發達,數據為主的時代,我們先來看看目前企業營銷人員的心頭都有哪些痛。

第一,營銷核心的受眾發生「質」的變化。

我國市場消費階層的購買力分為金領階層、白領階層、灰領階層、藍領階層和無領階層。從消費趨勢的角度看,真正領導消費趨勢的是白領階層、金領階層。這兩個階層一般是25~45歲,大專以上學歷,個人月收入在3000元以上的人群,近日發布的(2014年全球社交、數字和移動》報告顯示,中國有13.5億人口,城市人口比例為51%,其中互聯網網民比例為44%,中國手機設備持有量超12億台,調查結果表明,都市白領和金領正逐漸成為互聯網用戶的中堅力量,網路已成為他們工作、生活不可或缺的工具。這些人群正是營銷的核心受眾,他們普遍具有收入較高、購買力強、消費需求旺盛的特點。由於大眾的生活方式改變,由傳統媒體向網路媒體「漂移」,優質的核心用戶向網路媒體「集結」時,基於傳統媒體的傳統營銷效果便會大打折扣,甚至是逐漸失效。

第二,消費者行為模式的改變,購買決策流程的改變,讓以往的營銷管理流程,對於潛在銷售機會的把握,變得更加困難。研究已經證實買家的決定跟傳統營銷溝通基本上沒有任何關聯,消費者通常用自己的一套路子來獲取產品和服務信息,其中最常用的是網路,當然還有企業之外的信息來源,比如人們的口頭表述或者是客戶反饋。

第三,互聯網讓市場更加廣闊,價格也變得透明,競爭也變得激烈,在企業運營中不斷「成本控制」的高壓下,營銷的預算也成為營銷人員的痛。人們都說CEO(首席執行官)們已經沒那麼多耐心。根據201
1年倫敦Foumaise Marketing
Group(營銷集團)對600名CEO和決策者的調查顯示,73%的人認為他們的CMO(首席營銷官)缺乏商業信譽更重要的是無法驅動收入增長,72%稱很多人只是嚷嚷著要錢但卻無法解釋這些投入如何帶來新增收人,77%的人表示他們天天跟你談品牌資產和其他類似的東西,但他們卻無法將這些工作與真正的市場估值或是其他重要的金融指標聯系起來。又要馬兒跑,又要馬兒不吃草,極高的ROI(投資回報率)考核讓很多營銷人員都覺得崩潰。

第四,社交媒體、電子營銷的出現,讓很多企業專門劃歸出一些新興針對客戶的服務部門,來嘗試新事物。因此,面對同樣的客戶,同樣客戶的各種反饋被把持在不同的部門中,不同的營銷部門之間就會出現在企業資源、客戶信息上的競爭。企業的營銷人員確實有點內憂外患。相應地,這種內耗和無序也帶來企業整體運營成本的上升,而利潤卻未見提升。

第五,我們要講,在日益發展的社交媒體環境中,傳統營銷不僅起不到作用卻也沒有意義。你僱用的多個員工,但是他們並不是買家,不能站在另一方來看待事情,利益和買家是完全相反的,所以在社會媒體的世界裡,傳統媒體已經失效。所以當今的局勢就是這樣,傳統營銷策略已經失效,取而代之的是更多有創意的、符合現代環境理念的、跟得上科技的模式。

Ⅳ 大數據時代下中下企業網路營銷策略研究為題的論文前言中怎麼寫

論文我可以寫。論點應該正確、鮮明、概括,是一個完整的判斷句,絕不可模稜兩可。版
①正確性:論權點的說服力根植於對客觀事物的正確反映,而這又取決於作者的立場、觀點、態度、方法是否正確,如果論點本身不正確,甚至是荒謬的,再怎麼論證也不能說服人。因此,論點正確是論文的最起碼的要求。
②鮮明性:贊成什麼、反對什麼,要非常鮮明,千萬不能模稜兩可,含糊不清。
③新穎性:論點應該盡可能新穎、深刻,能超出他人的見解,不是重復他人的老生常談,也不是無關痛癢、流於一般的泛泛而談,應該盡可能獨特、新穎。

Ⅵ 大數據時代背景下中小企業網路營銷特點是什麼

針對地域針對人群挖掘出令消費者超出預期的體驗,免費不是唯一的營銷方式,要能get到消費者的g點

Ⅶ 大數據時代的網路營銷與傳統營銷如何進行整合

大數據時代,網路整合營銷的玩法則不再只是營銷資源的疊加,而更多的是對各類渠道進行科學而又預見性的整合和使用,對於平台和渠道各方對於大數據的融合和互通就很重要。
具體網路營銷如何同傳統營銷結合:
1、首先,企業應該了解自己的產品。不是什麼樣的產品都適合通過互聯網進行營銷推廣,正確把握自身產品的特點是一切營銷的基礎。只有了解了產品自身的特點才能明確產品能夠滿足的市場需求,才能進一步描述出目標客戶群體的特點。當然,產品銷售出去後也並不是營銷的結束,而恰恰是營銷開始。
2、其次,需要了解目標市場的消費者特徵。在網路上並不是任何人都可能成為企業的客戶。由於網路用戶結構的復雜性,企業很難特別清晰的劃分出目標市場的群體情況。但是,還是可以通過用戶的某些特徵對網路用戶進行分類,進而實現把握目標市場消費群體的主要特徵。
3、再次,網路營銷的戰略推廣。網路的好處之一就是有多種資源可以使用,企業可以根據自己的財務情況以及產品特點選擇不同的營銷傳播方式。當然,消費者也可以通過主動的接受或者被動的告知來獲取企業的營銷內容。在面對海量信息的網路,任何想靠一種營銷推廣方式就將信息傳遞給目標消費者是不現實的。付費的廣告、搜索排名等方式主要針對的客戶群體是進行有目的搜索的消費者,雖然這種方式能夠很好的向目標消費者傳遞產品或者企業信息,但是這種方式的弊端就是投入成本較大,而且一旦費用支持減少,效果就會立即減弱。非付費的方式非常多,其目的是擴大信息傳播面,使目標消費者能夠更容易的接觸到企業、產品等信息,實現最終的銷售。雖然非付費的方式能夠很大幅度的節約營銷成本,但是這種方式的效果難以保證,使用不當的話卻能夠帶來負面影響。所以網路營銷需要從戰略的角度出發,有針對性的選擇、綜合使用幾種傳播方式,以達到營銷推廣的目的。這一步是網路營銷的核心,是傳統營銷與網路有機結合的體現。
4、最後,網路營銷效果評估。雖然網路營銷是一個新的營銷方向且還處於發展階段,不過還是可以對營銷效果進行評估。付費方面可以通過在線系統的數據收集,進行投入產出比的計算,實現效果評估。非付費方面主要通過網路瀏覽量、轉發情況、互動情況等細分項目進行評估,從而實現效果評估。結合兩種方式,在實現網路營銷的同時,也能夠為企業提供及其豐富的市場數據,好的網路營銷活動是企業一舉多得的戰略舉措。

Ⅷ 電商的營銷策略有哪些

主要有以下來五點:源

一:主打產品的定位,也就是你的商城系統平台一定要有和別人不一樣風格的產品。

二:產品質量。產品質量是一切電商店鋪營銷的基石。

三:電商中的積累。包括軟文課堂也好還是網站和網店也好都是需要一個人脈和資源積累的一個過程。

四:消費者的評價。可以把客戶的好評羅列出來,比如說發布的文章增加了很大的銷量和相關的品牌曝光度之類的東西。

五:放心的用戶體驗。安全放心的用戶體驗是極為重要的。

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