1. 如何提高加油站的銷售量
隨著中國居民收入水平提高,現在經濟發達省份已經很多家庭邁入2部車的年代,回所以消費者已經越來答越重視油品和服務,所以改善油品是重點,提高服務是輔助,改善加油環境是錦上添花。
國外品牌加油站比如BP、殼牌、加德士等,同樣在國內煉油廠采購原油,可是其燃油品質就是要高一點,核心內容就是采購燃油後,在加油站的油庫中加入了添加劑,提高了其銷售的燃油品質,要提高燃油品質,采購國際知名優質的添加劑是必要途徑。車主用戶感知燃油油品主要通過動力、是否節油耐燒來判斷。所以要快速讓車主認同,加油站經營者需要謹慎選擇,不然投入了費用,又不能讓消費者認同,得不償失。
有了高品質燃油做基礎,就可以培訓加油站員工調高服務水平,搞好加油站衛生和整潔。
通過高品質燃油、高服務水平,慢慢吸收消費者,提高車主的消費粘性。比如搞搞加油站公眾號,吸收消費者會員,是不是搞搞活動或促銷,增加消費者與加油站的互動等。
下面鏈接一個國內幾百個加油站(包括中石油加盟店、中海油加盟店、延長石油、中國中化等知名品牌油站)在用原液原包裝進口添加劑供參考。
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2. 求一份關於加油站經營方案
如何履行崗位職責
其實我們基層加油員最主要做好當班加油工作,在加油過程中主動熱情規范為顧客提供加油服務,滿足顧客的合理。要求其次負責加油現場的安全監督管理,加油員不僅管加油也要管安全,加油員即是班長也是安全員,還要熟悉站內消防器材性能。對加油站現場衛生保持整潔,在交接班時所收的現金點清,在加油過程中對真假人民幣辨別一定要注意票證等如數交情並與加油站累計碼相符,做好手續完備,登記准確及時雙方簽字確認。
在市場資源緊張時期如何做好現場管理
「以顧客為核心,人人平等」為標准,在能源緊時期。因為現實生活中,我們不可能保證在能源緊張是保證每輛車加滿,但能保證每輛車都能加到油。然而,有些人會為了自己私心跟某某關系好給他多加油,跟某某關系不好就少加甚至不加。其實這種思想是錯誤的,我們員工要改變這種思想。在資源緊張的時候,我們要理解顧客心情他們拿錢買不到油當然會不高興,我們加油員要耐心解釋給顧客聽,並且告訴他們按順序排好隊。這樣可以節約顧客很多時間,避免排隊長,排隊久,亂插隊和加不到油的困難。這樣也保證每一輛車加到油。
在資源寬松是做到進一步擴大經營。
由於金融危機給個個企業帶來巨大影響,國家也提出很多方案來帶動企業的發展,最主要以人為本為基本原則,帶動刺激公民消費,從內消費,擴大內需。
而我們加油員如何在資源寬松是做到進一步擴大經營,其最主要是規范服務,在以保質、保量為前提下,我們應以規范服務來吸引更多顧客消費。我們領導列出十二句典型語句:您好xx加油站 您好 歡迎光臨 請稍後 對不起 請問需要給您打開油箱蓋嗎 請問加什麼油,請問現金還IC,加多少,請看加油機已回零 請問需要開發票嗎給您找零,加油多少錢,找您多少 謝謝請問 還有什麼需要為您服務嗎再見,一路平安,歡迎下次再來 .
別小看這些我們生活中順口的語句,加上規范服務「八步法」可以帶來很大的好處的要以規范使用文明用語 提升服務質量,
3. 私營 開加油站 進油渠道
首先就是辦證,工商,安檢,城建,土地,消防,公安,最頭疼的省里批的成品油經營許可證。手續齊全就是正規軍要隨時接受安檢的檢測,消防檢查。你注意一下就會發現每個正規加油站經常會關門整頓設備更換,安全重建。這些都是兩桶油的戰略策劃。你有關系何不搞定當地關系開個私人油站賣地煉廠油利潤大。
4. 民營加油站如何管理
加油站管理是一個比較復雜的事情 這邊有篇文章寫的不錯 你可以看看加油站管理
5. 私營加油站前景
二樓就是廢話,一樓也是廢話。
再說說我的觀點,希望對你不是廢話,國有加油站無非就是中石油中石化或者中海油之類的一類加油站,其實他們的擴張速度已經明顯降低,畢竟整個市場已經在某些區域內相對飽和,而且市區站已經幾乎拿不下來,大部分新建站還是以路邊站為主。他們的實力強大,所以應對危機的能力也比較強,於是在遇到價格波動的時候私人加油站的壓力過大。但是我認為私人加油站是否有發展空間還是要看你的經營策略和地理位置,如果你的油品質量存在問題的話一切都是白搭,一起客戶完畢之後你就等著關門,所以油品質量尤為重要。其次就是地理位置,如果你的地理位置足夠優越的話國有加油站也不一定是你的對手。所以說有沒有發展前途要看你的軟硬體狀況,至於政府關系之類的問題我想既然你能把加油站做起來你就不怕他們找麻煩。事無巨細,我就先說這些。有問題再聯系
6. 【營銷】加油站該如何了解自己的客戶群體
鹿程會員管理系統通過全通道移動支付、線下油卡+虛擬油卡、現金支付、卡支付、積分系統等消費軌跡來幫您識別用戶身份、劃分用戶等級,讓您知道用戶從哪裡來,到哪裡去
1.身份系統
油站有哪些「身份」的客戶?
計程車:高價值用戶,加油量大,車輛標識明顯,傳統油站管理方式一般人工識別,管理難度較大
網約車(專車):高價值用戶,加油量大,車輛跟私家車無區別,油站幾乎無法識別和管理
車隊:商業運輸車隊,傳統管理方式為發行專屬客戶卡,不夠智能易丟失
企業客戶(定點客戶):企業屬性,定點加油客戶,傳統管理方式為發行專屬客戶卡,不夠智能易丟失
如何打破傳統模式,改變現狀?
鹿程智慧油站會員管理系統,根據油站自身需求,定製身份認證通道,認證後的車主享有專屬優惠,油站不再為專屬客戶的優惠管理而苦惱。產品標配通道為專車和計程車。
功能特點:智能認證,准確度高,也可定製手工導入名單,可為油站定製專屬身份通道,鎖定客戶(增值服務)
2.定級系統
定級是什麼?
通過手機號識別每個車主,按照車主在油站加油的 量給每位車主定出會員級別,級別越高優惠越大。
沒有定級之前?
大量的過路客,車輛沒油了,即便不給優惠也 要進站加油,油站浪費了優惠,車主選擇多,不一定要在你家油站加油;
做了定級之後?
過路客給的優惠少了,油站節省了成本,加得越多優惠越大,會讓車主刻意減少在別家油站加油的次數,從而鎖定高價值客戶
功能特點:系統自動按照用戶消費水平升降級,支持新客戶送高級會員,留存新客戶,支持按升數、金額、次數定級
鹿程智慧油站不僅僅讓您知道您的顧客是誰,而且讓您知道誰是您的顧客,因為我們知道這點對您來說至關重要!!
7. 欲租下一個加油站,但很多地方不懂,求解加油站經營方法和注意事項,
我只能給來你幾點自己自的經驗:1,如果你加油站大卡車司機比較多,可以加油送手套,報紙,這個比較便宜,但貨車司機都需要;如果是私家車較多,加油送礦泉水等等;如果是政府事業單位多,你價格低沒用,積分送禮品會更好;2、私營加油站最大的問題就是客戶怕計量質量不行,所以你要多宣傳,或者直接打出橫幅「本站保證油品合格,如果在本站加到不合格油品,如何賠償」等,計量合格證要放在顯眼的位置;3、到附近小區、4S店、停車廠等發傳單;4、增加一些附加業務,如低價洗車等;5、還有一個重要因素就是形象,一進去很漂亮,干凈,會給人很好的第一印象,相反破坡爛爛,到處垃圾的加油站,人就不自覺的以為這個油站油品質量肯定不好。
方法有很多,不過不同位置,不同大小的加油站具體營銷策略不同,你得自己揣摩。
8. 如何做好加油站營銷或者說如何提高加油站銷量
隨著中國居民收入水平提高,現在經濟發達省份已經很多家庭邁入2部車的年代,所以消費專者已經屬越來越重視油品和服務,所以改善油品是重點,提高服務是輔助,改善加油環境是錦上添花。
國外品牌加油站比如BP、殼牌、加德士等,同樣在國內煉油廠采購原油,可是其燃油品質就是要高一點,核心內容就是采購燃油後,在加油站的油庫中加入了添加劑,提高了其銷售的燃油品質,要提高燃油品質,采購國際知名優質的添加劑是必要途徑。車主用戶感知燃油油品主要通過動力、是否節油耐燒來判斷。所以要快速讓車主認同,加油站經營者需要謹慎選擇,不然投入了費用,又不能讓消費者認同,得不償失。
有了高品質燃油做基礎,就可以培訓加油站員工調高服務水平,搞好加油站衛生和整潔。
通過高品質燃油、高服務水平,慢慢吸收消費者,提高車主的消費粘性。比如搞搞加油站公眾號,吸收消費者會員,是不是搞搞活動或促銷,增加消費者與加油站的互動等。
下面鏈接一個國內幾百個加油站(包括中石油加盟店、中海油加盟店、延長石油、中國中化等知名品牌油站)在用原液原包裝進口添加劑供參考。
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9. 私營加油站比中石化便宜很多,為什麼有些人還是會選擇中石化
私人加油站的油品與中石油、中石化基本是相同的,但私人加油站是直接從地煉企業下屬的石油公司進貨,進貨後可以直接銷售。而中石油、中石化從地煉公司進貨後,必須進入兩巨頭自身系統的油庫,各加油站要從油庫再進貨,然後才能對外銷售。
私人加油站的優勢自然在於價格便宜,只是作為普通的消費者確實無法判斷其汽油的來源以及油品質量。私人加油站的汽油來源基本都是當地的煉油廠,也有時候會從中石油和中石化進油,當然這樣成本就會高很多了。另外,就是運營成本,私人的加油站運作成本肯定是要低於國企的兩桶油,這也是油價便宜的一個原因。
如果是規模還算不小的甚至也是連鎖的加油站,開在大中型城市的,可靠一點,會有比較規范的建站審批流程,後續對於油品的來源、運輸及存儲的監管也比較到位,不過一般大城市這種私人加油站也不多。至於說比較偏遠的地方的小型私人加油站,那就比較難說了,如果正好車輛沒油了,附近只有這種私人的加油站,那也只能加了。只是,偶爾混加應該沒問題,最好不要長期使用或是經常混加。