物業費收取營銷活動

❶ 物業費收繳10個技巧

1、最「死板」的催費技巧:無限次上門催繳,直到業主前來物管處繳納為止。

2、最「損人」的催費技巧:打電話給其公司,跟他領導提及此事,讓領導轉告給業主。

3、最「溫馨」的催費技巧:平時多多關心業主,了解業主家庭背景,平時多多關心其家的小孩和老人,把他們當成自己親人一般對待,當他們遇到求助或困難時及時幫助,到時候你去催費時業主也會不好意思,就只能讓你上門拿錢。

4、最「狡猾」的催費技巧:每年兒童節和重陽節等節日舉辦一些集體外出遊玩活動,明確表示只有不欠費業主才能參加,業主會考慮到家中小孩和老人的感想,積極繳納物業管理服務費,從而得到「雙贏」運作。

5、最「難堪」的催費技巧:在路上碰到兩業主在聊天,一家欠費一家不欠費,你可以過去跟欠費的業主講「您好,您家的物業費要交咯,他家早交了呢」。



6、最「有效」的催費技巧:當然是把服務做的更好,就像一句廣告語一樣「沒有最好,只有更好」,以超值的服務贏取更多業主的心。

7、最「便利」的催費技巧:現在社會的運轉速度非常快,有很多業主早出晚歸,我們物業人員很難有時間跟業主進行溝通,就寫一張小便利條貼在他們家門口,等他們下班看到了會主動抽時間前來物管處繳納。

8、最「人性化」的催費技巧:把業主的事當成自己的事,盡快把業主反映的問題反饋給上級領導,並及時跟進此事,速度解決此事,並在事後做好回訪工作,從而得到業主的認同,自然而然業主會主動繳納所欠費用。

9、最「殘酷」的催費技巧:通過法律途徑,給長期欠費不交的業主送去法院傳票,通過打官司迫使業主繳納所欠費用。

❷ 物業費具體收哪些費用 物業費都有什麼項目

物業費具體收哪些費用 物業費都有什麼項目

物業費每個月都要交，錢是給了，可是物業費具體收的是哪些費用呢？物業費並不是一個單獨的名稱，其實它是由我們小區維持日常工作的許多部分組成的，具體的項目都有哪些呢？

1.管理、服務人員的工資和按規定提取的福利費：指人員的費用，包括基本工資，按規定提取的福利費、加班費和服裝費，不包括管理、服務人員的獎金(獎金是根據經濟效益從盈利中提取的)。人員費用的測算根據所管物業的檔次、類型和總建築面積先確定各級各類人員的編制數，然後再確定各自的基本工資標准，計算出基本工資總額，再按工資總額計算各項福利提取的數額，匯總為每月該項費用的總金額，最後再分攤到每月每平方米建築面積上。

(1)基本工資：根據企業性質並參考當地的平均工資水平確定。(2)按規定提取的福利費(根據當地政府的規定由企業確定)：包括福利基金(如按工資
總額的14%計算)、工會經費(如按工資總額的2%計算)、教育經費(如按工資總額的1.5%計算)、社會保險費[包括待業保險(如按工資總額的1%計
算)，醫療保險(如按工資總額的6%計算)、工傷保險、養老保險(如按工資總額的19%計算)，住房基金(如按工資總額的6%計算)(含住房公積金)]
等。(3)加班費：按人均月加班2天，再乘以日平均工資計算。日平均工資按每月22個工作日計算。(4)服裝費：按每人每年2套眼裝計算。其眼裝標准由企
業自定。計算出年服裝費總額後再除以12個月，即為每月服裝費。

2.公共設施、設備日常運行維修及保養費，包括：

(1)公共建築(如過道、門廳、樓梯及道路環境)內的各種土建零修費;(2)給排水日常運行、維修及保養費;(3)電氣系統設備維修保養費;(4)燃氣系統設備維修保養費;(5)消防系統設備維修保養費;(6)公共照明費;(7)不可預見費;(8)易損件更新准備金。

3.綠化管理費：指小區環境綠化的養護費用，

包括：綠化工具費、勞保用品費、綠化用水費、農葯化肥費、雜草清運費、景觀再造費。

4.清潔衛生費：包括清潔工具、勞保用品、衛生防疫殺毒費、化糞池清掏費、垃圾外運費和清潔環衛所需之其他費用。

5.保安費：對封閉式小區公共秩序的維持費用。不是封閉式小區不能收保安費。包括：保安器材裝備費(保安系統、
保安器材等);保安人員人身保險費(如每年投保2萬元人身意外傷害險，保險費率為4‰);保安用房及保安人員住房租金(如保安用房按每人8平方米計算，住
房月租金為8元/平方米)。

6.辦公費：交通費(車輛及保險維護費用)、通訊費、低值易耗辦公用品費、書報費、廣告宣傳社區文化費、辦公用房租金(含水電費)、其他雜項等。

7.物業管理企業固定資產折舊率：固定資產包括：交通工具、通訊設備、辦公設備、工程維修設備、其他設備等。固定資產平均折舊年限一般為5年。

8.利潤：利潤率按各地物價主管部門根據本地區實際情況確定，一般普通住宅小區平均利潤率不高於社會平均利潤率為上限。

9.法定稅費：法定稅費指按現行稅法物業管理企業在進行企業經營活動過程中應繳納的稅費。物業管理企業享受國家對第三產業的優惠政策，應繳納的稅費主要是兩稅一費(代收代繳部分不計征)。

(1)營業稅：按企業經營總收入的5%徵收;

(2)城市建設維護稅：按營業稅7%計征;

(3)教育附加費：按營業稅3%計征。

以上9項費用即為費用構成，測算出來後全部相加就是公共性服務費用。如果一個住宅小區沒有其他資金來源渠道，只靠物業管理收費維持運轉。則每戶收費標准即為前9項之和再除以總建築面積和12個月，即得出每月每平方米應交金額。

（以上回答發布於2016-04-21，當前相關購房政策請以實際為准）

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❸ 鼓勵業主交物業費，領里禮品，怎麼寫活動說明

其實我自己也老師拖欠物業費，但是要是有優惠的話我就會及時去交。你可以考慮在禮品中設置個禮品卡。比如：交物業費送500話費之類的活動，肯定能讓大量的人按時交。智取時代有一種話時代卡，卡片成本才10元不到，業主們都用的到，比設置其他禮品合適，比直接見面物業費成本低，希望能有幫助

❹ 2015物業費收取標准 物業費包括哪些

2015物業費收取是沒有明確的收費標準的，物業費都是由物業以及開發商進行決定的，物業費包括了這裡麵包含2個概念，一個是物業費的組成，另一個是服務內容與服務標准

《物業管理條例》中華人民共和國國務院 第504號
第二條 。本條例所稱物業管理，是指業主通過選聘物業服務企業，由業主和物業服務企業按照合同約定，對房屋機配套設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業管理區域內的環境和相關秩序的活動。
關鍵詞：按照合同約定
費用通常包括9大項！具體收費標准商品房和經濟適房又有區分，通常情況下，商品房收費為市場調節價，而經適房多為政府指導價（比如關於發布北京市物業服務收費管理辦法（試行）和北京市經濟適用住房小區物業服務收費政府指導價收費標準的通告

發文單位：北京市發展和改革委員會
文號：京發改〔2005〕2662號）這類就是地方性政策法規。

國家發展改革委、建設部關於印發物業
服務收費管理辦法的通知
（發改價格[2003]1864號）中提出
物業服務成本或者物業服務支出構成一般包括以下部分：
1、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；
2、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
3、物業管理區域清潔衛生費用；
4、物業管理區域綠化養護費用；
5、物業管理區域秩序維護費用；
6、辦公費用；
7、物業管理企業固定資產折舊；
8、物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
9、經業主同意的其它費用。
關鍵詞：共用設施，設備 業主同意的

服務內容與標准
按照物業服務合同分，您所享受的物業服務標准要看合同是如何約定的。
中國物業管理協會（簡稱中物協）2004年印發了《普通住宅小區物業管理服務等級標准（試行）》
從物業管理服務的基本要求、房屋管理、公用設施設備維修養護，協助維護公共秩序、保潔服務、綠化養護管理等六個方面界定物業管理服務內容。制定了三個等級標准
你所繳納的物業服務費的基本服務費用不同的標准，測算出的費用也不同。
比如一級服務標准，
一 級

項 目 內 容 與 標 准

（一）基本要求
1、服務與被服務雙方簽訂規范的物業服務合同，雙方權利義務關系明確。

2、 承接項目時，對住宅小區共用部位、共用設施設備進行認真查驗，驗收手續齊全。

3、管理人員、專業操作人員按照國家有關規定取得物業管理職業資格證書或者崗位證書。

4、有完善的物業管理方案，質量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。

5、管理服務人員統一著裝、佩戴標志，行為規范，服務主動、熱情。

6、設有服務接待中心，公示24小時服務電話。急修半小時內、其它報修按雙方約定時間到達現場，有完整的報修、維修和回訪記錄。

7、根據業主需求，提供物業服務合同之外的特約服務和代辦服務的，公示服務項目與收費價目。

8、按有關規定和合同約定公布物業服務費用或者物業服務資金的收支情況。

9、按合同約定規范使用住房專項維修資金。

10、每年至少1次征詢業主對物業服務的意見，滿意率80%以上。

（二）房屋管理
1、對房屋共用部位進行日常管理和維修養護，檢修記錄和保養記錄齊全。

2、根據房屋實際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬於小修范圍的，及時組織修復；屬於大、中修范圍的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業主大會或者業主委員會提出報告與建議，根據業主大會的決定，組織維修。

3、每日巡查1次小區房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，並及時維修養護。

4、按照住宅裝飾裝修管理有關規定和業主公約（業主臨時公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規定審核業主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每日巡查1次裝修施工現場，發現影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現象的，及時勸阻並報告業主委員會和有關主管部門。

5、對違反規劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，並報告業主委員會和有關主管部門。

6、小區主出入口設有小區平面示意圖，主要路口設有路標。各組團、棟及單元（門）、戶和公共配套設施、場地有明顯標志。

（三）共用設施設備維修養護
1、對共用設施設備進行日常管理和維修養護（依法應由專業部門負責的除外）。

2、建立共用設施設備檔案（設備台帳），設施設備的運行、檢查、維修、保養等記錄齊全。

3、設施設備標志齊全、規范，責任人明確；操作維護人員嚴格執行設施設備操作規程及保養規范；設施設備運行正常。

4、對共用設施設備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬於小修范圍的，及時組織修復；屬於大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業主大會或業主委員會提出報告與建議，根據業主大會的決定，組織維修或者更新改造。

5、載人電梯24小時正常運行。

6、消防設施設備完好，可隨時啟用；消防通道暢通。

7、設備房保持整潔、通風，無跑、冒、滴、漏和鼠害現象。

8、小區道路平整，主要道路及停車場交通標志齊全、規范。

9、路燈、樓道燈完好率不低於95%。

10、容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防範措施；對可能發生的各種突發設備故障有應急方案。

（四）協助維護公共秩序
1、小區主出入口24小時站崗值勤。

2、對重點區域、重點部位每1小時至少巡查1次；配有安全監控設施的，實施24小時監控。

3、對進出小區的車輛實施證、卡管理，引導車輛有序通行、停放。

4、對進出小區的裝修、家政等勞務人員實行臨時出入證管理。

5、對火災、治安、公共衛生等突發事件有應急預案，事發時及時報告業主委員會和有關部門，並協助採取相應措施。

（五）保潔服務
1、高層按層、多層按幢設置垃圾桶，每日清運2次。垃圾袋裝化，保持垃圾桶清潔、無異味。

2、合理設置果殼箱或者垃圾桶，每日清運2次。

3、小區道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃2次；電梯廳、樓道每日清掃2次，每周拖洗1次；一層共用大廳每日拖洗1次；樓梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清潔1次；路燈、樓道燈每月清潔1次。及時清除道路積水、積雪。

4、共用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每月檢查1次，視檢查情況及時清掏；化糞池每月檢查1次，每半年清掏1次，發現異常及時清掏。

5、二次供水水箱按規定清洗，定時巡查，水質符合衛生要求。

6、根據當地實際情況定期進行消毒和滅蟲除害。

（六）綠化養護管理
1、有專業人員實施綠化養護管理。

2、草坪生長良好，及時修剪和補栽補種，無雜草、雜物。

3、花卉、綠籬、樹木應根據其品種和生長情況，及時修剪整形，保持觀賞效果。

4、定期組織澆灌、施肥和鬆土，做好防澇、防凍。

5、定期噴灑葯物，預防病蟲害。

❺ 企業銷售房屋贈送物業費，業主需要繳納個人所得稅嗎

國稅總局關於企業促銷展業贈送禮品有關個人所得稅問題的規定，企業在營銷活動中以折扣折讓、贈品、抽獎等方式，向個人贈送現金、消費券、物品、服務等禮品，屬於下列情形之一的不徵收個人所得稅：

1、企業通過價格折扣、折讓方式向個人銷售商品(產品)和提供服務;

2、企業在向個人銷售商品(產品)和提供服務的同時給予贈品，如通信企業對個人購買手機贈話費、入網費，或者購話費贈手機等;企業對累積消費達到一定額度的個人按消費積分反饋禮品。

3.企業對累積消費達到一定額度的個人按消費積分反饋禮品。

房地產企業銷售房產的同時，給業主贈送一年的物業管理費，屬於上述規定的不徵收個人所得稅的范圍。因此，房地產企業銷售房屋贈送給業主的物業費，業主不需要繳納個人所得稅。

❻ 營銷市場物業費收多少合理

物業費按照房屋面積收取是根據國家物業管理條例有關規定，具體如下：物業費按照同一比例與各戶套內面積的乘積計入業主的房產面積中。故而每戶所承擔的公共面積也因各戶套內面積的不同而有所差別。由於各戶所承擔的公共面積有所不同，也說明各戶在該物業區域中所承擔的管理份額存在著差異。故物業費按建築面積計收是有其相對的合理性。 一、按照國家物業管理條例有關規定，除非合同有特別約定，正常情況下，物業管理收費按照房屋的建築面積收取業主的物業管理費。二、物業費的收取標准並不採取政府統一價，根據不同物業的性質和特點分別實行政府指導價和市場調節價，小區業主都可以與物業服務企業進行協商，確定最終的收費標准。 同理，在業主協商投票表決時，也有按業主房產建築面積來計票的，建築面積大話語權越大。