A. 酒店的營銷策略都有哪些
Hi花生酒店顧問為您解答：
酒店營銷策略不能一概而論，須根據情況來制定相應策略：
1.
負需求狀況與扭轉性營銷負需求狀況是指客人不喜歡或厭惡某個酒店，故意避開購買這個酒店的產品。比如：原來的匯豐酒店，一場電火化為烏有，現在改名為哈特商務酒店重新開業後，至今仍是客人極少極少的，據說又要關門了。
這種負需求，真是太糟糕了，在這種情況下，酒店管理人員就要分析客人不喜歡的原因。提高服務質量，用強有力的促銷手段來重新塑造酒店形象。此時酒店的營銷任務是扭轉性營銷。扭轉人們的抵制態度。使負需求（不需求）變為正需求。
2.無需求與刺激性營銷
無需求狀況是指市場對酒店的產品不關心，沒有興趣。
比如：一新建的大酒店，由於客人對它們不了解，光顧的人就很少，在這種情況下酒店必須設法使消費者對其感興趣。
刺激需求使無需求轉變為有需求即實施刺激性營銷。
例如：一些大酒店在開業前多採用五折折扣來吸引消費者以刺激消費者認識。
3.潛在需求與開發性營銷
潛在需求：指顧客對市場上現在的產呂或服務不能滿足的。或隱而不見的需求。（例如：一些工薪層對高檔酒店即嚮往對懼怕。想去享受一些，又怕消費不起，口袋裡錢少）針對這種情況酒店應了解這一市場需求，開發合適的產品與服務來滿足這一需求，開發性營銷運用的實例比如說「北京五星級的長城酒店，全國之內首先推出面向工薪層的開發性營銷策略。推出五個5（55555）自助餐服務。
讓工薪層花不了幾個錢就可以在五星級酒店享受一次。五個五是指：成人50元一票到底50種菜餚任意選用酒水五折兒童5折五星級的優質服務。長城酒店的五伍服務推出後很受歡迎。
4.下降需求與恢復性營銷
任何一家酒店，如果長期保持它的菜式及口味不變，必定遭至需求大降的局面（光顧的人也少了）比如人們已經不再原意吃粵菜了，你還以出售粵菜為主，那麼誰還願意去吃呢？
所以餐廳要想恢復到以前與市場份額，必須使其產品和服務常變常新。舉一個成功的例子：北京一家酒店每年都推出聖誕晚宴由於年年如此，客人的興趣淡了，顧客一年比一年少，後來酒店的一位主管提議開發新的銷售熱點。
在2月14日推出情人節情人套餐以及情人禮品。情人晚會等創新產品並在報紙上大肆宣傳。結果營業額大大超過了聖誕晚宴。營銷學運用的好那麼不怕酒店需求下降了
5.不規則需求與同步營銷
酒店有著明顯的淡旺季，客人的需求不規則，一般4月5月，9月10月，為最高峰。12月1月為低峰（淡季）酒店管理者必須通過靈活的價格及其它方法來調整。供求關系實施與不規則的淡旺季同步的營銷方案。（比如實行淡季價格與旺季價格；冬季養客，夏季吃客）
6.過渡需求與壓縮性營銷
客人很多的季節里。往往會出現酒店接待水平不高，忙不過來的現象。這種情況下酒店的超負運轉，會大大降低服務質量，因此必須通過提高價格。減少促銷等手段來壓縮需求或持續性的使客人減少需求。
7.不健康需求
比如說有的客人偏愛走台小姐，走台先生，以及賭博，吸毒等服務。酒店絕對不能為了滿足這種不健康需求而為其提供服務。必須及時運用抵制性營銷進行抵制（抵制清除本酒店的這種需求應注意自己酒店的正常環境和氣氛。
8.充分需求與維護性營銷
一些回頭客對我們的酒店很滿意。我們就採用維護性營銷使顧客更好喜歡我們這里如發議會員卡。優惠餐，贈送禮物等，投其所好。
B. 四季酒店為例,說明企業文化對酒店的發展有怎樣的影響
一個優秀酒店企業的文化能從九個方面推動企業提高競爭力。
導向作用
酒店企業為什麼會存在，具體而言，它存在的意義是什麼？它存在的根本宗旨和目標是什麼？酒店企業的根本宗旨和目標構成了員工奮斗的共同理想或願景，但是酒店企業目標不能僅僅是追求盈利，酒店企業要能夠凝聚人，就必須有超越利潤的價值觀，就需要進行酒店企業文化管理建設。
激勵作用
對員工的激勵，應綜合考慮物質和精神的需要，物質需要可以用物質去滿足，而精神需要、自我實現需要、自尊需要則要靠企業文化。這就是現在很多酒店在留住人才的時候，不僅只靠待遇留人，還要靠感情和事業留人。而感情和事業正是文化的一部分。
凝聚作用
酒店企業應能夠團結員工的心，使他深切感到這個事業值得追求，使他感到酒店如家，也可以通過企業文化管理，通過文化的感情訴求實現。
塑造作用
人都是環境影響的產物，一流的員工不僅要有一流的業績，一流的技術，更重要的是他的精神風貌、作風、敬業精神都應該是一流的。酒店文化特別強調，員工之間具有很強的團隊精神，互相協作很好，內耗少，一致性強，酒店的競爭力也會較強。
規范作用
規范員工的行為，使員工的行為符合公司的利益，泰勒的科學管理關注於硬的規范、制度、懲罰；而企業文化管理，則是通過塑造統一的公司文化來形成一種規范力，這是一種軟規范，自然約束員工的思想和行為，也即是員工們能自覺、主動地按照酒店的一切規章、制度來嚴格約束自己的一言一行。
資源整合作用
文化管理形成的是一種經營理念，企業哲學，可以起到很好的整合作用，整合酒店企業的精神資源和物質資源。特別是企業精神資源的整合，更是酒店文化管理作用的獨到之處。
決策支撐作用
如何能夠做出正確決策？要有高明的思維方式、哲學思想，這樣才能夠有一個高明的決策，而酒店文化里要求的企業哲學，就是形成一個共同的思維方式，這種共同思維方式對於高層經理來說更是非常重要。
創新作用
激發員工的創新就是要減少對他們的約束，讓他們活躍起來、充滿激情，因為有激情才能夠產生創造力。純理性的人是不可能有什麼創新精神的。也就是要把泰勒加在員工身上的「緊箍咒」拿掉，提供一個寬松的環境，鼓勵創新，寬容失敗，使大家能自由地思考，這必須依靠企業文化管理來實現。
輻射作用
成功的酒店集團，他的品牌戰略往往也是成功的。品牌怎麼形成的？品牌的背後就是文化，酒店品牌是企業文化在社會上的一種映象，一種反射，一種輻射，企業的文化讓社會公眾、顧客、供應商、政府了解了，讓新聞媒體報道了，傳遍世界，就樹立了酒店的形象。所以擁有良好的酒店企業文化，就會樹立好的企業形象，好的企業形象不斷積累的結果就能變成好的品牌。
C. 四季酒店如何進行社交媒體營銷
盡管要對這些做法實際對銷售所帶來的直接影響進行衡量往往是不可能的，然而營銷人員需要通過一些從線上延伸到線下的對話來與受眾進行互動，以使它們沉浸在品牌體驗當中，並使他們信服品牌的真實性。 四季酒店集團的營銷和傳訊高級副總裁Elizabeth Pizzinato表示：所有的一切都離不開個性化服務，盡管現在這個熱詞已過於頻繁地被提及，但它確實是人們想要的東西。 她稱：如果消費者與你進行溝通，那無論他們是通過移動渠道、社交媒體還是傳真來聯系你，你都需要了解個性化服務，並將其作為你的營銷工具。 The Luxury Roundtable: State of Luxury 2013會議由奢侈品營銷資訊平台Luxury Daily所舉辦。 新身份四季酒店集團成為了在數字渠道講故事的品牌，它利用這一新的角色來克服經濟上的不確定因素和觸及全球的大量受眾。 自2009年起，四季酒店集團就已經開始在社交媒體平台打造其品牌度。也正是在2009年，消費者開始期待品牌能在一天24小時內的任何時間與其進行互動。 對很多品牌而言，它們一直以來投入在廣告上的費用現在被用於數字廣告和與數字渠道上的消費者進行互動。 四季酒店集團的Pizzinato表示：我們正在吸收一些微小的有趣信息，因為我們沒有太多的時間來查看海量內容。 盡管奢侈品牌營銷人員的目標受眾發生了上述的變化，但不變的一點就是來自好友和家人的推薦信息能拉動品牌的銷售業績。根據Pizzinato的說法，上述推薦信息是促使消費者預訂旅遊產品中最有力的因素，目前點評網站的數量之多正反映出這一點。 收入水平較高的消費者喜歡社交媒體，因此他們將不會入住一家沒有任何在線點評內容的酒店。 在展望了未來的發展和思考了即將來臨的趨勢後，四季酒店集團制定了在數字渠道講故事的策略。 很多奢侈品牌的營銷人員都處在同一個領域，因此四季酒店集團在奢侈品牌領域希望做的事情就是幫助消費者制定決策。 內容策略四季酒店集團專注於六大支柱來塑造其內容策略，這一策略從集團層面延伸到旗下各家酒店的層面。 首先，該品牌將內容管理的任務交給一個單獨的部門，它擁有一個中心團隊來將內容傳達到所有數字傳播渠道。 四季酒店集團的網站是其數字策略的基礎，這是消費者所了解以及會訪問的渠道。與此同時，該渠道使得用戶可以瀏覽四季酒店集團所提供的內容新鮮且針對各種特定類別的在線雜志。 四季酒店集團內容策略的一部分就是利用用戶生成內容，另一部分則是在線上和線下渠道提供引人入勝的體驗。上述兩種做法貫穿整個內容策略，因為消費者會在不同的活動（如虛擬品酒會）當中與品牌進行互動。 四季酒店集團藉助Twitter渠道來舉辦品酒會，由五家酒店的調酒師所主持。Pizzinato表示，該品酒會以互動的方式來消費者提供了一體化和專業的體驗。 另外，四季酒店集團在參與活動的酒店同時舉辦了tweet-up活動（包括虛擬品酒會）。 四季酒店集團利用其內容策略的其它兩種方法就是觀點鮮明和保持個性。 四季酒店集團的內容策略觀點鮮明，其中一點就是找到新的分銷渠道來讓產品觸及更廣的受眾群，這類似於內容發布商的做法。 如果消費者沒有在線上渠道找到四季酒店品牌，這可能意味著該品牌無法觸及這些消費者。因此四季酒店集團不僅通過印刷渠道和線上渠道來發布其雜志，它還利用了雜志應用Zinio和社交雜志應用Flipboard。 該品牌提供有關婚禮籌劃的建議這一做法使其獲得了大量關注，尤其是在打造品牌個性和提升消費者互動方面。 四季酒店集團進行了一個專題策劃，並開設了專門的Twitter和Pinterest賬號向消費者提供來自酒店員工的專業建議和在四季酒店舉行婚禮的新娘所分享的故事。 品牌間的合作能讓品牌突出其個性，事實上，四季酒店集團將與不同的品牌（如時尚品牌Marchesa）就今年春天的婚禮專題進行合作。
D. 四季酒店核心發展戰略
建議你看看，四季老闆的一本創業書《四季酒店，雲端築夢》詳細介紹了，其以服務為中心的發展戰略
E. 跪求四季酒店集團的企業文化和營銷理念
是：質量、服務、文化和品牌。
F. 四季酒店的市場細分
應該是以商務客為主，結合部分高端休閑旅遊的客戶。具體到細分市場還要結合酒店具體地理位置及定位。
G. 請問從四季酒店的經營理念是什麼我們可以得到哪些有益借鑒，
您好！關於四季酒店的經營理念，建議您瀏覽相關網站，建議您瀏覽相關網內站。我院酒店策劃與設計中心容是會議型、度假型酒店的專業策劃與設計機構。我院酒店全案策劃，是通過對酒店選址、市場定位、產品定位，形成投資分析報告及投資分析模型，並據此進行酒店產品的住宿、餐飲、娛樂、會議等功能配套調整，風格調整，成本調整，選擇酒店管理模式與管理機構，完成酒店運營模式設計。並將在酒店投資前期，提供持續顧問服務；包括選址、全案策劃、投資分析模型與分析報告、管理模式選擇與管理公司選擇的決策咨詢、修建性規劃、概念性設計、建築方案設計、室內裝飾方案設計、園林景觀設計、施工圖設計、施工藝術監理、開業營銷策劃等等。對於酒店的經營理念，我院認為，酒店的功能不可能滿足所有的市場需求，酒店必須走特色化道路，尋求在部分市場上的競爭優勢，達到因獨特而保持客房入住率及消費標準的高水平與穩定。
H. 酒店夏季營銷模式和策略怎麼寫
首先要寫明灑店的等級(星級，地理位置，服務質量特點，服務范圍比別的灑店有什麼優勢或優惠等。