❶ 有沒有保險業crm的應用案例
在市場經濟下，由保險公司、保險中介機構、再保險公司、保險資產管理公司等市場主體組成的統一開放、競爭有序、充滿活力的保險市場體系逐步建立。伴隨著中國經濟的起飛，中國保險業的發展勢頭一發不可收。
從1949年中國人民保險公司與新中國一道誕生開始算起，中國保險行業一路走過了70年的砥礪之程，其中既經歷過停業近20年之落，更有改革開放後飛速發展之起。但要從保險大國成功走向保險強國，仍需要不懈的努力。當下困擾保險公司的不單單是投資收益下滑，還有當下錯綜復雜的利率環境下，如何應對新壓力、新挑戰，亟須拿出針對性的應對措施。
保險行業CRM系統可以幫助保險公司優化自己的服務，做到與客戶的深度互動。提以信息技術為手段，借鑒保險行業的應用實踐和管理經驗，整合保險行業的特殊性，優化了一套完整的以客戶為中心的管理模式。
·客戶管理
CRM系統完成對基本信息、業務信息、服務信息的充分共享和規范化管理，支持銷售資源的深度開發；
·銷售過程管理
CRM基於工作流機制實現銷售過程的任務安排和工作協同，規范銷售流程，實現全銷售過程管控；對銷售人員的主動工作提醒，幫助銷售人員合理規劃工作安排；
·數據統計分析
CRM多維度分析客戶數據幫助您准確判斷客戶需求，精準還原用戶畫像幫助您深入挖掘客戶潛在保險需求，把握交叉銷售的機會，提供定製化的保險產品推薦服務
·客戶服務支持
CRM完整記錄客戶需求與理賠跟進軌跡，不論客戶何時有需求，您都能為客戶提供最周到的服務；理賠過程中隨時隨地與客戶進行溝通，及時反饋理賠進度。
保險行業CRM是一種獲取、保留以及與所選擇的顧客合作從而為公司和顧客創造價值的復雜的戰略和過程。它包括組織的營銷、銷售、顧客服務及供應鏈功能整合以達到高效和有效地傳遞顧客價值。
❷ 新進保險銷售人員如何開單（案例）
自己買.家人買.轉介紹.最NB的是陌生拜訪
❸ 銀行客戶經理成功營銷保險案例
是同一類崗位，稱呼不同而已\r\n現在都很少使用業務員，推銷員這類名字了，改為客戶經理，服務專員等等，客戶會認為\\「為我服務的是經理」，滿足一些客戶的虛榮心。
❹ 做汽車保險怎樣和客戶溝通
車險理賠人員雖然不要求上知天文，下知地理，但要熟練掌握車險相關知識，如保險原理、法律法規、汽車構造和維修知識、事故處理程序和物損賠償處理等知識。羅馬城不是一天建成的，以上知識需要長期積累，還要不斷學習新知識，不斷充實自己。
有一案例，一輛大貨車外地行駛過程中，發生碰撞導致油底殼受損，機油外漏，修理廠在維修過程中發現曲軸有不同燒蝕情況，就向定損人員反饋：由於碰撞，油底殼損壞，機油缺失，潤滑不到位，所以燒蝕。但經過定損員仔細觀察燒蝕情況，曲軸並非全部燒蝕，僅僅個別位置燒蝕。於是，當場與修理廠擺事實、講道理，得出結論：首先油底殼受損，機油外漏，如燒蝕應整個曲軸全部燒蝕，均勻可見，但目前為止僅僅個別氣缸的曲軸燒蝕，因此應確認曲軸非本次事故造成，應是長期處於高度使用狀態，保養不到位，致使潤滑不暢而至損。其次，可能由於潤滑油油道不通暢，油液不循環，潤滑不順暢，以致燒蝕不均勻。再次，即便碰撞後，機油外漏，發動機工作停止，切斷動力源，曲軸燒蝕的可能性不大，然而，附著在曲軸表面上的油膜依然可以滿足碰撞後持續運轉中的潤滑，因此該案最終定性為保養不到位，非事故所為，對曲軸進行了免賠處理。
優秀的車險理賠人員，應該在談判時，利用心理學原理，洞曉對手心理波動，察言觀色，同時運用一些溝通技巧。
首先車險理賠人員要有同理心。同理心是情商理論的專有名詞，是指正確了解他人的感受和情緒，進而做到互相理解、關懷和情感上的融洽，也就是將心比心，設身處地去感受，去體諒他人，站在對方的角度，讓對方覺得被尊重。
❺ 保險營銷案例分析
第一步就是通過一個東西打開市場，比如我們說某某超市做促銷，這個活動的目的就是讓更多的人知道，然後占據更多的市場份額。最後回歸到保險的本質，保障。
❻ 郵政保險營銷案例
案例不準確，我就得應該根據客戶的實際情況，和客戶去交談，沒有深刻的了解，以產品為產品是不會和客戶長期發展的。