⑴ 如何做好社群營銷
微信社群營銷主要抓住四個點,也就是微信社群管理的四個流程:明確社群價值,持續內容輸出,群活互動,社群裂變和轉化。
社群價值的明確
直白點就是說微信社群的定位是什麼,是交流型社群,學習型社群,打卡型社群等,可以對社群進行分類,根據自己所處的行業和建群的目的來分類,從而更好的判斷出社群的運營方向。
在明確了社群價值以後,可以快速找到目標用戶,根據目標用戶需求展開運營工作。
持續內容輸出
內容輸出很簡單,但是持續的內容輸出就很不簡單了。內容要是用戶喜聞樂見的,契合用戶需求的內容。打個比方,在新媒體社群中,用戶想要看到的就是有關新媒體運營的一些知識,干貨,運營技巧,工具分享這一類的內容,在內容輸出的時候就可以從這個方向出發。其他社群也一樣,利用聊天狗的定時群發功能,可以在社群中定期發送設置的優質內容,支持文字,圖片,語音,鏈接,名片等,加強用戶對社群的粘性很重要。
群活互動
社群運營有一定的周期,在運營過程中為了不讓自己的社群過早的變成死群,還要做好群活互動工作。比如利用聊天狗來進行社群管理,根據簽到功能讓群成員進行活動打卡,簽到,對群成員產生激勵,提高群活躍度。利用智能群聊天機器人,讓社群用戶之間產生互動,提高社群粘性。
社群裂變和轉化
社群的裂變和轉化都是最後的效果,前面所做的一切工作都是為了社群的裂變和轉化來的,把握好社群運營的周期,在關鍵時刻促進用戶轉化,讓社群產生裂變。在這里也可以利用社群裂變工具,比如爆汁裂變,裂變寶等等。
⑵ 如何玩轉社群營銷
1、做好社群類別
大家在建立社群的時候,可以不拘一格的吸收粉絲或者成員。但作為商家務必要做好社群類別,因為這是以後營銷的基礎。比如商家可以建設一個減肥群,吸收來的客戶當然會有可能購買減肥產品;商家還可以建立古玩字畫群,那麼在這里交流古物,也會產生交易。因此不管如何,先確定社群類別再去吸收客戶,這樣才是有的放矢。
2、掌握社群營銷優勢
當我們做好社群類別,那麼就需要依據這些類別的特點進行營銷優勢分析。掌握這些優勢,藉此獲得較好的營銷環境。例如商家可以分析社群成員的需求,制定相應的營銷方案。社群營銷的優勢並不是很明顯的,需要我們更深入的去挖掘和匯總,這樣才可以得到更精準的信息。
如果商家經營一個美容群,那麼了解群成員的特點和需求,推出不同等級的化妝品,增加形成訂單的機會。但剛開始的時候,商家不知道大家對哪些品牌的化妝品感興趣,不知道大家對哪個價位水平的商品能接受,這就需要商家去了解和調查。
3、建立信任感
作為社群營銷,有別於電商平台的就是交流。換句話說社群主要依靠著交流讓更多的朋友們能夠信任群主,信任群,後期的營銷產品也是基於這個信任去做的。做社群營銷不單單是賣產品,更是賣的信任。比如群主推銷牙膏,那麼相對市場上多家店鋪而言,群成員也許直接訂購了群里的產品,因為信任。
4、建立良好的宣傳渠道
有人說社群營銷本身就是一個不錯的宣傳渠道,那麼我們仍然可以藉助一些工具來實現更好的渠道鋪設。微分銷系統的建立,可以讓大家感受到更大的優惠,不僅如此,朋友們還可以藉此賺到錢。
⑶ 社群營銷怎麼做
如何做好社群營銷?社群營銷五步法,助你打造一場犀利的社群營銷!
整個閉環的流程大致是這樣的:
社群營銷
社群運營,就是利用社群和用戶建立、維護好關系,並最終達成讓商業價值最大化的目的。而商業價值的體現,可能會體現在社群規模、社群成員活躍度、社群轉化率、GMV等指標上。
社群的意義,從公司角度來看可以分為2類。
一類,社群本身就可以完成一種商業模式閉環(或者說社群可以獨立成為公司業務一個渠道,和原有模式互不幹擾)。
例如某電商公司,有年營業額幾千萬的天貓店,但是老闆開始搭建自己的社群,沉澱電商流量到社群,並通過社群進行用戶維護,然後通過社群進行復購。
這類社群有著自身完整的業務流程,與原業務互不影響,獨立運營。
另一類,是作為商業模式中的一環。
比如某公司新上線某母嬰類產品,正在MVP測試階段,需要一批寶媽種子用戶。如何快速低成本的招募到精準的種子用戶,與寶媽群體建立聯系,社群正好可以滿足這個需求。
這個寶媽社群就作為這個項目中的一環,為項目上線提供協助。等到項目測試完畢,產品有了穩定用戶來源,這個社群作為商業模式中一環的使命可能也就結束了。
以上主要介紹了對於公司而言,運營社群的主要意義。但是其實稍微分析一下,但是無論是哪一種類型的社群,運營的核心都是「與更多用戶建立更緊密的關系」。