十七個情感營銷案例

❶ 舉例營銷改變文化的案例

1、鑽石恆久遠，一顆永流傳

背景：1938年，鑽石的價格急劇下降，戴比爾斯公司向廣告代理公司尋求援助，希望扭轉這種頹勢。1939年，後者推出了「鑽石恆久遠，一顆永流傳」的廣告語，成功地將鑽石包裝**們的婚禮必備品，讓這種亮閃閃的飾品贏得無數新人的歡心。如何讓兩個月的薪水持續一生。購買一顆鑽石吧！

突破：廣告運動誕生了流行金句。美國南加州大學傳播學教授科迪表示，「它為這個產品賦予了一種情感意義，讓人們產生共鳴。」這個句子如此渾然天成，足以讓人們忽略它背後的商業目的 。

貢獻：開啟了情感營銷的先河，後來者如耐克主張「想做就做」（Just Do It），萬事達卡訴求「萬事皆可達，唯有情無價」。

2、萬寶路牛仔

背景：很難想像，幾十年前萬寶路竟然是一種女士過濾嘴香煙。1955年，當李奧貝納廣告公司接手這個品牌時，一切發生了戲劇性的改變。該公司重新對萬寶路品牌進行了定位，並引入了一個極具陽光色彩的形象：美國牛仔。

突破：品牌形象廣告。科迪認為，這個廣告運動將萬寶路牛仔塑造成一個成功的「代言人」，不僅如此，這場廣告運動還是第一個品牌形象廣告。「它的貢獻不僅體現在對產品銷量的提升上，更喚起了男人們對陽剛的男子氣概的追求。」萬寶路由此而成為最暢銷的香煙品牌。

貢獻：開啟了年輕人的品牌意識

3、是她，不是她？

背景：1957年，FCB廣告公司創造了「伊卡璐女孩」這個形象。一個看起來非常陽光健康的女孩，但她卻藏著一個驚人的秘密：她頭發的顏色可能是假的！隨後染發劑的廣告鋪天蓋地，都附有醒目的一問一答：「是她，不是她？」（Does she … or doesn"t she?）（「只有她的美發師知道」。）

突破：驚駭廣告（shock ad）。《廣告時代》雜志專欄作家鮑勃·加菲爾德稱之為「驚駭廣告」的鼻祖，用訴求激起口碑效應。它所產生的效果驚人，10年後，其染發劑產品的銷售額達到1.6億美元。

貢獻：性感有不錯的市場效應。它為後來的多個性感廣告出爐掃平了道路。比如，波姬·小絲的CK牛仔褲廣告。

4、想想小的好處

背景：1960年代，大眾汽車旗下的甲殼蟲品牌銷量不佳。DDB廣告公司開創了一種前所未有的運作模式：讓一名文案和美術指導搭檔，展開這項廣告運動。於是，「想想小的好處」（Think Small）這一大眾汽車史上革命性的廣告便出台了，一輛小小的汽車停在廣告畫面的中央，周圍是廣闊的空間，還有一句引人遐想的「我們的小汽車」。

突破：以小搏大。美國聖地亞哥州立大學市場營銷學教授貝爾奇如此評價：「打破傳統，往往意味著一種文化的創新。」曾在《廣告時代》擔任編輯的約拿·布魯姆認為，「小也是性感的一種表現，它意味著有堅持特立獨行的膽量。」

貢獻：充分相信自己的產品。簡單真誠以及適當的冒險，能夠產生以小搏大的效應。Avis租車公司「因為是第二名，所以我們更加努力」的廣告運動，與這個有異曲同工之妙。

❷ 情感營銷五種方法

一、情感營銷

情感營銷簡單的來說就是藉助消費者的某種個人情感個需求來為產品增加買點的營銷方式，他們是把消費者的個人情感和需求作為產品營銷戰略的核心。情感營銷是從消費者的情感處罰，喚起消費者的消費慾望的。比如哇哈哈集團推出的「90後的回憶」定製版AD鈣奶，讓AD鈣奶重回90後群體、點小酒用80後常見的墨水瓶包裝去包裝酒等這些都是通過情感營銷去贏得消費者眼球的。情感營銷能讓消費者獲得心靈上的共鳴，寓情感於營銷中，讓有情的營銷贏得無情的競爭。

二、病毒營銷

病毒營銷是利用公眾的積極性和人際網路，讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴散，並能夠迅速獲得數以萬計、百萬計的網路流量。且這些信息能像病毒一樣侵入人腦，快速復制。

2017年5月7日，百雀羚憑借一組一鏡到底的神廣告刷遍朋友圈，一名1931年的老上海的摩登女郎，看似街頭漫步，實則是完成一項謀殺任務，美女完成槍殺後表示"我的任務就是與時間作對"，同時引出預熱母親節的主題。

該條廣告一經推出被多方轉載，不僅製作團隊公眾號短時間內閱讀量實現10萬+，一些業內公號二次轉載後，閱讀量也紛紛實現10萬+。一個叫"4A廣告門"的公號5月8日轉載後，除了閱讀量10萬+以外，獲得點贊5.3萬余條，置頂留言的點贊達到2.1萬。這是病毒營銷的典型案例，在獲得廣泛傳播的同時，把百雀羚這個老品牌變得年輕化了。

三、會員營銷

會員營銷是一種基於會員管理的營銷方法，商家通過將普通顧客變為會員，分析會員消費信息，挖掘顧客的後續消費力汲取終身消費價值，並通過客戶轉介紹等方式，將一個客戶的價值實現最大化。

四、飢餓營銷

飢餓營銷是指產品提供者有意調低產量，以期達到調控供求關系、製造供不應求「假象」、以維護產品形象並維持商品較高售價和利潤率的營銷策略。

❸ 內容營銷成功案例有哪些

以 IP 為中心的內容營銷

說到近幾年的熱詞， IP 絕對算是其中一個，從食品到交通，從影視到媒體，都在積極地進行 IP 營銷。 IP ，可以是人，也可以是物，甚至還可以是普世價值觀、社會心態和精神內核。而品牌進行以 IP 為中心的內容營銷，無非就是兩種形式：創造 IP 和與熱門 IP 合作。

熊本熊

說到近幾年的熱詞， IP 絕對算是其中一個，從食品到交通，從影視到媒體，都在積極地進行 IP 營銷。 IP ，可以是人，也可以是物，甚至還可以是普世價值觀、社會心態和精神內核。而品牌進行以 IP 為中心的內容營銷，無非就是兩種形式：創造 IP 和與熱門 IP 合作。

在後期的推廣工作中，熊本熊逐漸被日本人民所熟知。當各式各樣的熊本熊表情包席捲了我們的朋友圈、微博時，說明熊本熊已經開始被中國人民所熟知。實際上，熊本熊本來沒有任何錶情，這就賦予了人們的遐想空間，激發了網友的表情包創作熱情。

產品即內容

一方面，在這個消費升級的時代，品牌營銷以消費者為中心，而消費者購買商品時越來越側重於產品的體驗、情感附加等，這就需要品牌在研發的後期，進行推廣時所需要考慮的，好的產品體驗自然是能夠加上不少分，而正確利用內容來進行傳播，又是一個重要因素。

另一方面，好的營銷以優秀的產品為基礎，產品即內容，好的產品想要激發消費者的情感並不是什麼難事。

結語

在信息大爆炸的浸提，單純依託渠道投放、硬廣展現已成過去，優質內容傳播早已成為品牌營銷的主流趨勢。而說到內容營銷，真的就是敲敲鍵盤，發布出去就可以了？答案自然是否定的。除了內容要優質之外，擊中消費者的內心情感需求才是最重要的。

❹ 2017年有哪些成功的微信營銷案例

湖北優就業的小U盤點了一下2017年成功的營銷案例：

案例一：百雀羚新神作一鏡到底海報設計，堪比007

一鏡到底是導演們拍電影常用的手法，但是百雀羚竟然將它用在了廣告上！一張長圖廣告名為《一九三一》，長427厘米，看完大概需要6分鍾。百雀羚也憑借它，在母親節殺出重圍，一夜之間風靡了整個朋友圈。

案例二：新世相，4小時後又逃離北上廣

如果再給你一張逃離北上廣的機票，你會加入嗎？2017新世相「逃離北上廣」活動再度回歸，活動規則和上季一樣，在規定時間內趕到北、上、廣3 個城市的指定機場，就有機會得到一張機票並免費旅遊三天。不過有了上一季的影響力，這季逃離北上廣更加入了許多明星與品牌元素，這場說走就走的旅行，你來了嗎？

案例三：安居客《丈母娘叫我去買房》成新神曲

現如今，國內的買房人群越趨年輕化，從35—45歲轉向25—35歲，適婚人群90後成為買房潛力股。但是，日益攀升的房價、漲速「過慢」的薪資、丈母娘的「硬指標」，讓年輕人矛盾重重，於是，各種各樣的壓力也隨之而來。基於這樣的用戶洞察，安居客推廣代理商眾引傳播與阿卡主義人聲樂團（A-CAism）創作了神曲《丈母娘叫我去買房》，通過與年輕人進行情感共鳴的方式，讓潛在用戶在不知不覺中提升對安居客的好感。

案例四：江小白雞湯文案變成了獨有的「江小白體」

江小白的目標人群是很鮮明的，80，90後小資年輕人，品牌定位是「青春小酒」。所以在營銷渠道上，跟那些愛在電視上投硬廣的白酒品牌不同，江小白完全是靠社交媒體打出知名度的。營銷創意則是將品牌人格化，拉近與消費者的距離，尤其是江小白體的文案戳中了廣大文藝青年的心。再加上不間斷地營銷活動保持曝光，近兩年還積極與影視劇合作開展娛樂營銷。

案例五：#機情四攝#薛之謙金立S10拍照更美

薛之謙&金立強強聯合，推出了超長版段子連續劇。無論是大學生活、開黑、朋友聚會還是飯前拍照……都在薛之謙演繹下，變成了令人捧腹的段子。薛之謙的搞怪形象恰恰符合金立的需求，這位「歡樂締造者」也與金立「科技 悅生活」主張不謀而合。

案例六：肯德基讓六月不再炎熱 聯合薛之謙講起冷笑話

六月剛到，肯德基聯手薛之謙又又來了，這次他們宣傳的新品叫做現磨冰咖啡，為體現出咖啡的冰冷氣質，wuli謙謙還精心地從外形著手，中分長直發，嗯，果然好冷！再搭配冷到爆的台詞「暴風雨之後不僅沒看到彩虹，還感了冒，」，簡直分分鍾神清氣爽！

案例七：杜蕾斯網路營銷

說起杜蕾斯：污污污。但是每次都污的恰到好處，有時還會不自覺地刷著它的熱點微博。而今年婦女節，杜蕾斯發布了一支廣告片，講述了一名女性一生中會遇到的各種疼痛，並要堅強的去忍受這種疼痛。日復一日，年復一年。不僅不污，還十分走心。

案例八：視覺盛宴H5《奇士江湖》來襲 淘寶造物節又來搞事情

創意上，繼「雙11」「雙12」後，此支H5同時也充滿了營銷的味道，利用手機重力感應+360全景+動畫技術，實現介紹「造物節」並在微信環境中發出對用戶的「邀請」。「造未來」「造音造藝」「造原力」，順帶附有「購票密令」和「發送我的邀請函」，一個彩色導航菜單，清晰明了，本次還大膽用色，四個主色打造炫酷全景漫畫效果：造未來-科技場-藍色；造音造藝-音樂藝術-紅色，造原力-創業相關-紫色；購票、分享-淘寶色-橙色，另外在文案、互交等方面均有創新，「淘寶造物節邀請函」迅速在網上火了起來，《全景+視頻類H5:安踏「奧運」去打破》《飛躍奇士江湖》等文章相繼出爐，兩天後就是造物節，邀請函所造成的聲勢可謂是打響了第一炮。

案例九：從微電影到全民約酒 「五糧液，讓世界更和美」

五糧液，1997年8月19日成立於四川省宜賓市，主要生產大麴濃香型白酒。五糧液用小麥、大米、玉米、高粱、糯米5種糧食發酵釀制而成，在中國濃香型酒中獨樹一幟。作為「酒王」的高端白酒品牌五糧液，也在廣告及營銷方式上悄然發生著改變。在「品牌年輕化」的大趨勢下，今年中秋，以「五糧液，讓世界更和美」為主題的營銷，通過微電影、紀錄片視頻營銷、微博微信營銷、電商促銷、線下活動推廣等網路營銷手段，從微電影到全民約酒，從線上玩到線下，「酒王」開始真正走進尋常百姓家。

案例十：一盤番茄炒蛋引發激烈討論 招行憑一支視頻徹底火了一把

招商銀行對我們來說都不陌生，而就是這樣一個我們平日里就很熟悉的銀行，也做起了刷屏級的營銷。從11月2日午夜開始，招商銀行憑借一番茄炒蛋的廣告視頻營銷火了，微信指數當天暴增68倍，達到2445萬，遠超王者榮耀和房價等關鍵詞，可以說是2017年短視頻營銷的可圈可點之作。但隨之而來的是圍繞這個視頻進行的大量討論：和招行有什麼關系?視頻內容存在重大bug ，男主媽寶男父母受虐狂，做作的情感營銷......

❺ 有哪些成功或失敗的互聯網產品的情感營銷的案例

編輯註明：該問題來自知乎網“任何互聯網產品，是否都適合採取情感營銷的手法?或者說，是否有某種方法論，來規范這種營銷手法的套路?”。

內容如下：

幫主走那天，我(Andy Pan)去香港的蘋果店獻花，有記者采訪，問對蘋果最impressive的事情，我回答的其中一條是能夠完美的建立人與機器之間的“情感紐帶” (building emotional connection between human beings and devices)。

美國的一個小女孩的iPod壞了，自己把這個iPod埋在自家花園里。我見過女孩子把iPhone掉在地上後，拿起來心疼的親它拍它。

這就是人和產品之間的情感。

圍繞產品的情感植入，我(Andy Pan)覺得包括兩方面：產品內，產品外。

產品外的情感主要在營銷，這裡面蘋果的Think Different， 都是佳作，不一定都是煽情，也有輕松詼諧篇，蘋果的PC vs. Mac就是一篇篇值得回味的讓人會心一笑的作品。

產品內的情感離我最近，讓我最感動的是微信上個版本啟動時Michael Jackson的圖片：你說我是錯的，那你最好證明你是對的。

至於選擇這幅圖背後的故事，我不知道，但我覺得一定不是臨時急就篇，大家聚在一起說“來，我們頭腦風暴一下，搞個圖片上流一把”(oh boy， people are doing this every day huh?)

我只覺得：“微信的MJ閃屏是長期團隊氣質和某種情緒積累的自然流露。”

好的情感植入和輸出，本來就是主觀的，個人的。如果一個產品的第一負責人自己有鮮明的個性和思想，這事兒會比較靠譜。否則，我寧願看到一個不“情感”但是特性上有亮點的產品。因為，生硬的模仿的情感，很別扭。用的濫，很cheap;用的偏，很山寨。用Ricky的話：有的感覺很受用，有的卻如同怪味豆。

昨天和Ricky聊完，寫了兩條微博：

1. “和Ricky 聊產品，我說情感營銷一定要謹慎，因為這個本來是很難拿捏，嚴重依賴把關人的。濫學情感營銷只會生硬。讓我想起「圍城」里說的 "生平最恨小城市的摩登姑娘，落伍的時髦，鄉氣的都市化，活像那第一套中國裁縫仿製的西裝，把做樣子的外國人舊衣服上的補丁，也照舊在衣袖和褲子上做了。” ”

2. “有句話說：「第一個用玫瑰比喻女孩的是天才，第二個是庸才，第三個是蠢才。」微信的MJ閃屏是長期團隊氣質和某種情緒積累的自然流露。產品情感不是見到花花草草就眼淚汪汪 ”

你要做產品的情感植入和輸出，不是靠一堆碼字和公關的人頭腦風暴，是：首先你問自己，你對這個產品真的有情感嗎?

微軟看到蘋果iPod成功就攢了個團隊做Zune，結果做了幾坨垃圾。每次我看到Zune，我只能這么形容：When I look at this， it sends a shiver up my spine.。..

原因是什麼?

喬布斯：“Whenever we have a music event， we think it‘s important to remind ourselves why we do this in the first place. The reason we do this is like you， we love music.”

信息來源：知乎網

❻ 感性廣告的案例

中秋及國慶長假期間，英菲尼迪中秋節情感營銷活動陸續開啟，包含「吳秀波中秋晚宴」、「中秋體病毒營銷」及「創意產品展示」等一系列飽含情感體驗的營銷活動。此次活動是英菲尼迪在8月宣布打造「最感性豪華汽車品牌」後的首次創新的、本地化的情感營銷活動。活動以「中秋體」為主線，旨在中秋佳節之際，聯系中國人普遍的家庭情結，與消費者產生深層次的情感共鳴，從而傳播英菲尼迪品牌的情感魅力，以及英菲尼迪JX作為最適合中國大家庭使用的豪華SUV的產品特質。不難發現，「幸福」與「關愛」是其最想展現並想要傳達給消費者的。無論在何時何地，都要給自己和愛的他們，多一些時間和空間。

❼ 哪些節日特別適合情感營銷

情人節、婦女節、母親節、父親節、六一兒童節等，都能調動營銷情感，增加營銷利潤，都是啇家的好機遇。

1、春節

春節作為中國人的最重要的節日來說，團圓是這個節日最重要的主題，是特別適合去做情感營銷的，商家一般通過團圓的主題曲引起消費者的共鳴，引起感情的連鎖反應，掀起對團圓的期待，促進消費。

2、情人節

情人節為廣大情侶的重大節日，也是情侶之間最重要的節日，也是做情感營銷的好的節點，拿情侶之間的愛情來做營銷要點會取得非常好的效果，引起情侶之間的愛情效果，會取得很好的營銷效果，促進情侶之間的消費。

3、母親節

在母親節去做情感營銷，可以用母親喚起廣大消費者的對母愛的嚮往，由於人們對母愛的嚮往是趨之如騖地，對母親的愛也是充滿了感激的，所以在母親節也是非常適合做情感營銷的。

情感營銷的作用

(一)情感營銷能營造更好的營銷環境

營銷環境既可給企業帶來威脅，也可以帶來機遇。營銷環境制約著企業的生存和發展。企業應重視良好營銷環境的利用和營造。傳統的營銷方式專注於企業和消費者之間的商品交換關系，企業營銷往往跟消費者獲得使用價值和企業獲得利潤聯系在一起，使消費者總是難以得到盡情的滿意。

(二)情感營銷能提高消費者的品牌忠誠度

市場競爭日益激烈，是否有優秀的品牌已成為企業競爭成敗的重要因素。一個好的品牌能建立顧客偏好，吸引更多的品牌忠誠者。但是品牌忠誠的建立除了有過硬的產品質量、完美的產品市場適應性和營銷推廣策略外，在很大程度上與消費者的心理因素有很密切的關系。

❽ 何謂情感營銷，與關系營銷的主要區別是什麼

情感營銷與傳統的產品營銷、服務營銷、關系營銷、整合營銷等方式不同。

關系營銷，它是指利用與個人交際圈中握有市場機會的決策人的個人關系，甚至再加上商業賄賂等非常營銷方式最終獲得市場機會。而「把機會給了別人還不如給自己人呢，這樣還能落個人情」，這是中國情感式營銷的典型思維方式。

情感營銷就是人與人之間的關心，真情的流露，並沒有以產品銷售為目的而最終達到銷售產品的目的的營銷。情感營銷是一種以銷售人員受人歡迎的人格魅力以及對未來消費習慣的把握上來影響自己身邊的人，以自身來引導消費的一種營銷方式。

情感營銷相似於溝通營銷，也相似與口碑營銷，我認為情感營銷是溝通營銷與口碑營銷的共同體，是兩者的結合，合二為一。情感營銷是以後營銷學的大勢所趨 。

舉兩則「情感營銷」的例子：

還記得多年前，雕牌洗衣粉曾經推出兩則廣告：一個小女孩兒看見媽媽給奶奶洗腳，若有所思之後，晃晃悠悠地給媽媽端來一盆洗腳水；媽媽下崗了，看到操勞的媽媽，小孩子開始意識到該為媽媽做點事情了，就為媽媽洗衣服，並站在椅子上把衣服晾曬到陽台上。這兩則廣告為何成為了難以遺忘的經典呢？那就是他們突出了一個主題，即孝。古語雲：「萬事孝為先。」在傳統道德觀念中，孝可謂是所有優良品德的基礎。當商業思潮不斷滲透到社會每一個角落，傳統的家族道德觀念正在走向沒落，並面臨被肢解的威脅，傳統道德觀念似乎有節節敗退的趨勢，「父母在不遠游」，又有多少人能做到呢？或許筆者有誇大之處，但這兩則廣告啟發了普通大眾身上所遺存的孝順之心。比如，大學期間曾經一位朋友非常慚愧地說：「看那麼一點小孩子都知道給媽媽打洗腳水，我又為父母做過什麼呢？」這就是共鳴。除此外，雕牌還推出了一系列針對家與親情有關的廣告，廣告詞為「只買對的，不選貴的」，充分表達了雕牌關愛大眾的品牌理念。

作為一個快銷企業，伊利曾經舉辦了「帶愛回家」的公益性活動，提醒那些忙碌的外鄉遊子回家看看父母，看看久別的親人。同時，伊利還在網路上發布有關「帶愛回家」的徵文通告，讓大眾傾訴出壓抑或久藏在心底中的那份對家鄉、對父母的思念之情，或表達出平日里忽略或遺忘親人的愧疚心情。

這種情感宣洩就是品牌與普通消費者的一種互動。為保證這種互動的有效性和廣泛性，企業還需要為消費者創造一個與品牌進行情感互動的平台。在「帶愛回家」的活動中，伊利與許多網路媒體實施聯合營銷，如網路、新浪、騰訊、MSN、搜狐、空中網和央視網等，充分保證了傳播的廣泛性和有效性。另外，伊利還在新浪博客中刊出自己的徵文通告，並在眾多媒體發布新聞通告。

情感營銷，就是從面向普通大眾，從打動人們心中最柔軟的地方開始，給了消費者一個體驗品牌的機會，如情感宣洩。

情感式營銷包括針對普通大眾的情感營銷和針對經濟鏈中間環節的關系營銷。情感營銷是對關系營銷的一種延伸，因為所面向的對象小眾擴展到大眾，更符合公正、公平的社會原則。同時，關系營銷在長期內似乎並不會消亡，人性的貪婪與慾望總會讓某些人鋌而走險。

希望上述回答對您有所幫助！