『壹』 什麼是門診費、住院費 主要包括哪些費用請詳細介紹
門診費包括門診掛號費,門診葯費,門診手術費,門診診療費等, 住院費應該包括治療費、葯費、檢驗費、手術費、住院普通床位費等
(1)醫院門診營銷策略費用方面擴展閱讀
住院報銷,門診費用不能報銷住院費用要先付自付段,即自付段以內的錢全部要自費。自付段標准:按醫療機構的不同等級分別確定:
①第一次住院、一級醫療機構500元,二級醫療機構600元,三級醫療機構700元,
②第二次住院、一級醫療機構400元,二級醫療機構500元,三級醫療機構600元。
③在一個結算年度內第三次(含第三次)及以後每次住院不再設定起付標准。超過自付段的錢再開始核算報銷。
住院基本費用指的是普通床位費,檢查費,醫保葯品費,醫療費用在統籌基金起付標准以上,最高支付限額以下的部分,由統籌基金按以下比例支付,職工、退休人員個人也要負擔一定比例的費用:
一級醫療機構統籌基金支付88%(退休人員90.4%),個人自付12%(退休人員9.6%);
二級醫療機構統籌基金支付85%(退休人員88%),個人自付15%(退休人員12%);
三級醫療機構統籌基金支付82%(退休人員85.6%),個人自付18%(退休人員14.4%)。
『貳』 醫院營銷推廣方式有哪些
1/公益營銷:譬如專自家媒體健康講座(電視、報紙)、社區公益講座
2/渠道營銷:三甲醫院——縣醫院——衛生所建立上下指導與轉診服務
3/整合營銷:電視、平面媒體、專家門診、社區講座之間立體化營銷設計
4/口碑營銷:如何通過患者進行傳播營銷
5/品牌營銷:如何創建品牌、並通過品牌進行營銷醫院
6/文化營銷:如何通過內部文化建立強大動力來吸引患者慕名而來
7/事件營銷:如何通過公眾性事件進行區域患者營銷
8/專家營銷:如何通過名專家打造科室優勢
。。。以上皆來自必宜華顧問的「定位、切位、佔位」的三位一體營銷思想
『叄』 醫院營銷的營銷策略
高品質
產品的質量直接關繫到企業的信譽,高質量的產品也是企業競爭的王牌,這也是憑借企業整體的系統管理能力來確保的,產品高質量也是打動顧客和讓顧客信賴的重要因素,遠勝於企業一切的促銷手段,從另一方面來說,由於企業產品的高品質,它不僅能夠為消費者帶來品牌價值,而且也會帶來較大的使用附加值。
別具一格
企業應該明白,每個知名度高的品牌同時也是高質量的代名詞,並且也是有各自的獨特性,也正是由於這種與眾不同,所以造就了各式各樣的知名品牌,他們各自的社會資源以及獨特的成長經歷都會讓其轉化為企業本身獨特的秘密武器以及企業的核心競爭力,就像全世界60億的人口當中,不會有2個一模一樣的人。造成這樣的結果,是由於社會的復雜性及經濟,市場競爭無序以及組織與個人的能力差異不同而造成的結果。
領先攻略
企業的一種產品要立足於市場,必須具備其與眾不同之處,永遠使產品保持某個領域的領先地位,這也是許多知名品牌真正成名的關鍵。這方面是可以分成兩種形態的,一個是通過靠先行者之利的百年老店,代表企業,例如可口可樂具備深厚的文化底蘊的,而且可口可樂公司的品牌價值也是高居全球榜首的,其生命周期長,並且輻射范圍廣的品牌,可口可樂創建時間可追溯到1886年,誕生至今也已經有一百多年的歷史了,但是很明顯,可口可樂仍然沒有進入到成熟期,也沒有出現衰退的跡象,隨著時間的發展,可口可樂更還將日益強盛。
『肆』 門診醫葯費用明細清單
你可以叫他們用病歷和處方資料填寫一張門診醫葯費用明細清單給你,求他們做一份給啊。
不然你可以向他們的衛生主管部門去投訴。不管是什麼醫院費用清單一定給的。
『伍』 如何做好科室營銷
從宏觀戰略上,院內服務歸納為三方面。增加服務地點:如增設分院、門診、流動門診、上門服務等;擴大服務規模:兼並、託管一些醫院進行連鎖經營,組成醫院集團;設立服務項目:如代號取葯,代號繳費,病情陪聊、全科門診,無痛人流、無痛采血、術後鎮痛、24小時免費接送產後的產婦、「一對一」陪護助產、兒保門診兒科及住院部設兒童樂園、免費提供茶水、市場免費電話、免費車接送、免費每期送院方刊物和報紙等。
若按就醫過程來分,服務還可分為:診前,診中和診後服務。診前:有專業電話可供咨詢,有該醫院的網站自助尋醫;診中:有導醫陪伴、掛號、分診、在等待就醫過程中有人陪聊,就醫過程「一站式」服務相陪到底,有人代繳費,代取葯等;診後:建立客戶追蹤訪問系統,由客服部門追蹤、訪問等。
不管怎麼營銷,民營醫院必須堅持經濟效益、市場效益和社會效益相結合。這里我簡單舉幾個例子:
(1)利用大眾媒體進行醫院宣傳和事跡傳播,如與電視台合作創辦健康宣教節目,健康知識講座;
(2)向報社投稿進行重大醫療問題或常見醫療問題的解答和分析,通過健康或衛生宣教欄目,宣傳健康科普和醫院的科室優勢特色等。
(3)開展具有群體關注度和社區影響力的公益活動,為政府退休的老幹部、年度優秀教師、社區企業年度優秀員工、國家或市及五一勞動模範等免費體檢,為一定年齡以上的老人或孤寡老人、孤兒等社會救助人群長期免收診金和掛號費,為每年的高考優秀學生免費體檢等,組織職工捐款救助救災、積極為本市一些鎮、區、村醫院提供技術指導和會診服務,定期派專家到當地的工廠、企業和社區進行健康宣教等,以實際行動去創造醫院的美譽度和持續地營造良好的外在環境。
(4)提高醫療質量,把專科和新特技術作為醫院首要目標和核心競爭力來打造。實施技術創新,發展在本地區具有一定優勢的技術項目,形成名醫、名科特色。 發展優勢專科和特色治療項目。
(5)使用彈性價格競爭策略促進患者得到實惠,讓病人「少花錢、看好病」,或「花同樣多的錢,享受到更滿意的服務」, 採取降低部分檢查項目的收費標准,控制大處方和進口(合資)葯品使用量等措施,可每月指定一天為醫療免費開放日等。
(6)設立「特殊個案免費治療政策」、「醫療救濟金」,與政府聯合開展愛心活動,對貧困患者實行救助,倡導社區開展互助關心活動,建立社區集體公民形象,為醫院在公眾號召力的位置上形成標桿地位。
(7)走出科室和醫院,深入社區開展醫療服務,可實行配伍,如「醫療與文化一同進社區」,如果社區服務的對象能夠得到滿意的服務,這些穩定的患者群就能更容易轉化成終生顧客。
一個新醫院的開張,要想節約廣告成本,必須堅持營銷之路。迅速出擊,出奇招,佔領市場,先鎖定一大批客戶,搶占和擴大市場份額,最速成的辦法,就是事件行銷。事件行銷中,筆者認為最典型的要數新醫院開業的前幾天免費開放治療,醫葯費、掛號費、手術費全免,讓醫生蜻蜓點水,給病人一點甜頭。然後套病人資料。那麼,免費治療過後三天,正好是病人復診時期,此時再推出半價優惠。優惠活動一結束,利用套到的資料進行詳細消化,一是打電話咨詢、寄資料,發簡訊,二是針對大病種搞會議營銷,把病人約過來聽講座,再送手術代金卷等。即「短平快掠奪」三步曲:•免費治療套資料•三天過後優惠•針對大病種搞會議營銷。
那麼,有些新醫院為了品牌和名聲考慮,不願意優惠和打折,既要賺到錢,又要立貞節坊,此時可以進行包裝,變相打折。如由某個社會公益機構發起的慈善基金活動,病人來看病受資助,活動指定醫院放在該醫院。