Ⅰ 醫葯營銷實習報告
XXX醫葯公司實習報告
一、 實習目的
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養和發現真正符合用人單位要求的人才。對學生而言,也可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優化配置。為了進一步認識倉儲物流的概念及其運營模式,了解實習單位的各項規章制度,增強組織性和紀律性,認識自身不足,嚴於律已,提高自身素質, 加強和實習單位各層次員工溝通和交流,學習其優秀品質,提高對現實問題的認識,逐步提高社會交往能力和應變能力,更好的適應物流行業的工作, 我於2011年1月10日到雲南省醫葯有限公司實習。
二、單位簡介
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三、實習內容
按公司的安排我在倉儲管理部實習,主要是跟隨公司的保管員發貨,即每個實習生都有一個師傅帶著發貨,每個師傅都有自己的賬號和密碼,每個倉庫都配有電腦,師傅用自己的號進入公司系統,然後列印出發貨單,我們發貨就是看著發貨單進行的,發完後要進入系統確認發貨,這樣拉貨的才可以進入系統確認拿走貨。我們剛開始是熟悉葯品,清楚的知道葯品的貨位,多跟隨師傅盤點幾次這樣就能加深對葯品貨位的映象,其發貨過程需要清楚的知道葯品的品名、規格、批號、數量,這看是很簡單的事,但是它需要十分的細心,一不小心就會搞錯,帶我的師傅十分的優秀,從他們身上我學到了許多的知識,他們是那麼的優秀、細心,每次發貨都要看好葯品的品名、規格、批號、數量,雖然他們對自己保管的葯品已十分的熟悉,但他們還是十分細心,我剛去不久時,對貨物差不多熟悉時便快速的發,覺得自己的效率不錯,結果在師傅檢查中發現有時是數量錯啦,有時是批號錯啦,有時是規格錯啦,更嚴重的是品名搞錯啦,這時才知道自己是那麼的粗心啊,總以為自己很熟悉啦就看也不好好的看看就發了出去,還好在師傅檢查下發現問題,不然將造成很大的失誤,所以要有耐心和細心啊,要做好就得像師傅多學習,不懂的就要及時向師傅請教。
倉庫管理葯品工作流程
葯品進倉管理流程 1、倉庫根據已審核《采購訂單》內容准備成品收貨。 2、廠家送貨到達後,廠家提供《送貨清單》給收貨倉管員,《送貨清單》應清晰顯示送貨單位名稱、送貨單位印章或經手人簽名、貨品的名稱、規格、數量、采購訂單號。收貨倉管員將《送貨清單》和對應的《采購訂單》相核對。相核不符者拒收。相符者倉管員以《送貨清單》和《采購訂單》驗收貨品,收貨量大於定購量時,倉庫主管要通過營銷部同意和取得營銷部有權人的書面通知後才能超量收貨。 3、倉管員收貨無誤後,在《送貨清單》上簽收,並加蓋收貨專用章,一聯自留,一聯交對方。 4、倉管員在電腦上開具《采購單》,並由倉庫主管審核生效。將《采購單》列印一式三聯,經倉庫主管和倉管員簽字加蓋收貨專用章後,第一聯存根自留,第二聯財務聯連同送貨單位的《送貨清單》交財務,第三聯對方聯同時交財務。 5、返修品回倉,以對應的《采購退貨單》為依據收貨,倉管員核實貨單無誤後在電腦上開具《采購退返單》,註明原《采購退貨單》號,並經倉庫主管審核生效。葯品出倉管理流程 1、倉庫主管根據營銷部傳來的《銷售訂單》備貨並作好記載,將配好之貨品清單交質檢部驗貨。質檢部將合格成品裝箱並在電腦上填制《裝箱單》,審核裝箱單。在每個包裝箱內放置一張裝箱單。包裝好的成品分類放到相應的倉庫存放區域。 2、質檢部將《裝箱單》匯總導出為未審核《銷售單》,等待營銷部總監審核發貨。 3、倉管員根據客戶持有的已蓋章《銷售單》和電腦里對應的《出倉單》(對於批發商)或《轉倉單》(對於加盟商)發貨。列印《出倉單》或《轉倉單》一式二份,由倉管員、倉庫主管和客戶簽字,一份交客戶,一份倉庫自留。 倉庫盤點流程 1、盤點准備 倉庫主管將還未有自編碼的存貨通知支援中心補編編碼,並通知有關部門填制相關單據處理帳外物資。 財務部將盤點日前已經審核生效的單據記帳。 倉庫主管組織倉庫人員對貨品進行分區擺放,分別得出存貨實存情況。 2、盤點進行 倉庫主管組織倉庫人員初盤存貨。保管員就自己保管的葯品認真的盤點得出盤點結果,若出現出現差異保管員自查原因。3、盤點後期工作 倉庫主管將已審核《盤點單》導出為進、出倉單,電腦自動生成《盤盈單》和《盤虧單》。倉庫主管查找盤盈盤虧的原因,並將《庫存檔點匯總表》和差異原因查找報告交財務主管復核上交總經理審批後。財務部據審批結果審核《盤盈單》和《盤虧單》調整庫存帳。 4、盤點其他規定 盤點工作規定按品種多少進行,品種為300以上的1次∕月,100 ~300的2∕月,100以下的1∕月,參加盤點工作的人員必須認真負責,品名、批號、規格必須明確;數量一定是實物數量,真實准確;絕對不允許重盤和漏盤。由於人為過失造成盤點數據不真實,責任人要負過失責任。 對於盤點結果發現屬於實物責任人不按貨品要求收發及保管財物造成損失,實物責任人要承擔經濟賠償責任。
貨物進庫時,倉庫管理員必須憑送貨單辦理入庫手續;拒絕不合格或手續不齊全的物資入庫,杜絕只見發票不見實物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現象,倉庫管理員必須查點物資的數量、規格型號等項目,如發現物資數量、質量、單據等不齊全時,不得辦理入庫手續。未經辦理入庫手續的物資一律作待檢物資處理放在待檢區域內,經檢驗不合格的物資一律退回,放在暫放區域,同時必須在短期內通知經辦人員負責處理。.收料單的填開必須正確完整,供應單位名稱應填寫全稱並與送貨單一致。收員及經手人料單上必須有倉庫保管員簽字,並且字跡清楚。每批材料入庫合計金額必須與發票上的金額一致。
各貨物的的發出,原則上採用先進先出法。材料出庫時必須辦理出庫手續,並做到限額領料,車間領用的物料必須由車間主任(或其指定人員)統一領取,領料人員憑車間主任開具的流程單或相關憑證向倉庫領料,領料員和倉管員應核對物品的名稱、規格、數量,核對正確後方可發料;倉管員應開具領料單,經領料人簽字,登記入卡、入帳,倉管員在月末結賬前要與車間及相關部門做好物料進出的銜接工作,各相關部門的計算口徑應保持一致,以保障成本核算的正確性,庫存物資清查盤點中發現問題和差錯,應及時查明原因,並進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經領導審核批准後才可進行處理,否則一律不準自行調整。發現物料失少或質量上的問題(如受潮、生銹、或損壞等),應及時的用書面的形式向有關部門匯報。
我實習期間跟隨了兩個師傅,公司主要目的是讓我們從不同師傅身上,不同庫房中學到更多的東西,第一個師傅是在地上發貨的,即葯品是擺放在托盤上的,發貨就到相應貨位發就行。第二個師傅葯品是在貨架上發的,貨架是鐵的,分為三層,一二層是開箱的貨,第三層是放整件的,當一二層貨位上的貨發完了就從第三層上拿下來發。倉庫里有些葯品須進行掃條碼,該葯品在入庫的時候,倉庫保在條碼掃描器上輸入自己的賬號密碼進入系統選擇驗收單掃描然後掃描每件葯品的二維條碼,通過掃描條碼,將葯品的基本信息記錄下來,這些信息將自動出現在入庫管理界面上,包括葯品編號、名稱、、規格、廠家,這些信息是不能更改的。整個入庫過程中,只有在掃描器閱讀完葯品上的二維條碼後,葯品的基本信息顯示在掃描器的屏幕上後,才能在入庫數量欄目中輸入實際的入庫數量,在掃描器未閱讀條碼時,入庫數量欄目是不允許輸入的。當實物與掃描儀上數量相符後即可點擊掃描儀上的該單掃碼結束驗收葯品入庫。當然葯品出庫時同樣進入系統選擇銷售單掃描進行掃碼,然後發出葯品。
近效期、滯銷葯品的管理:半年之內的葯品不能入庫,每月定期檢查葯品有效期並在登記本上登記,發現有近效期的葯品應懸掛近效期標志牌。對近效期的葯品按月進行催銷,定期查看在庫葯品的庫存結構,發現滯銷的葯品要及時報告葯庫負責人員。
倉庫的環境也很重要必須嚴格按照5S技術管理,5S 技術是對生產、倉儲、辦公等各種環境進行控制的一種先進的科學管理系統,5S是一種生產現場的管理技術, 它為了是使生產現場管理形成一種良好的習慣, 主要包括整理、整頓、清掃、清除、素養等五個方面。一﹑整理: 在倉儲的現場, 我們必須清楚必需品、非必需品, 同時清楚貨品的使用頻率。根據不同的使用頻率, 分別有不同的處理方法。對於必需品, 一般放在工作台附近; 而對於非必需品, 可以把它存到倉庫里, 並且定期檢查; 對於有些過期的物品, 則應迅速處理。整理的步驟包括: 現場檢查、區分必需與非必需品、隨時清理非必需品、非必需品的處理、定期循環整理。二、整頓: 整頓是把需要的人、事、物加以定量和定位。通過上一步整理後, 對生產現場需要留下的物品進行科學合理的布置和擺放, 以便需要時能在最快速的情況下取得所要之物, 在最簡捷、有效的規章、制度、流程下完成事務。整頓的過程中要注意人機聯系、人物結合和場物結合。人- 機聯系指的是物流程序、工藝設計、作業空間、材料及製品、崗位器具、質量安全、搬動運輸、設備運轉、擺放情況等各種過程中, 要通過計算機規劃各個流程。三﹑清掃: 清掃的推進重點是將倉庫徹底清掃, 杜絕污染源, 及時維修異常的設備並使之恢復正常。清掃過程是根據整理、整頓的結果, 將不需要的部分及時清除掉, 或標示出來放在倉庫之中。四、清潔: 清潔是在整理、整頓、清掃之後, 認真維護, 保持完美和最佳狀態。在產品的生產過程中, 永遠會伴隨著沒用的東西的產生, 這就需要不斷加以區分, 隨時將它及時清除掉。清潔的地方包括過道、倉儲貨位、貨架、運輸工具、安全工具、電氣、文件資料等, 它是對前三項活動的堅持和深入,從而消除發生安全事故的根源, 創造一個良好的工作環境, 使員工能愉快的
工作。五﹑素養:倉庫管理能否貫徹實施, 能否長時間地持續下去, 和員工的素質有很大的關系。修養的推進重點就是讓員工得到5S 方面的訓練, 讓員工有一種責任感, 讓他們對於倉庫的管理成為一種習慣,努力提高員工素質, 這一個步驟中需要做火種、火源、電源、水源,安全工作實行分區管理,分級負責的制度,明確各級安全負責人對所在區倉庫安全,嚴格執行各項安全規章制度,掌握各種安全知識和技能,加強對產品的進出庫驗收及清潔,安全工作,確保准確無誤,加深對公司所生產產品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答,加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔、,美觀、防潮。
四、實習結果
所謂物料倉儲管理制度體系,是指按照物料倉儲管理系統構成的要求,將指導工作的原則性准則與方法進行高度概括性的匯總,從而形成一套行之有效、完整的管理制度體系。物料倉儲管理制度是確保物料管理工作正常進行的堅實基礎。
物料倉儲管理系統是按照物料倉儲管理的系統構成,匯總了指導性准則的管理制度。物料倉儲系統的構成主要包括八個方面:物料分類、存量控制、成品倉儲、滯料和廢料、采購等五種管理和驗收、倉儲、物料收發等三種作業。
物料倉儲管理系統的各方面都具體規定了一系列的管理目標。其中,進行物料分類管理可以將物料規劃得有條不紊,存量控制使得倉儲的物料所佔用的資金最少,對采購回來的物料進行驗收後儲存進倉庫,完成負責物料的領發作業
時間不長,我來公司已經有3個多月了,在實習期間,領導和師傅們不僅認真指導我們的工作平時還特別關心我們的生活,給予了我足夠的寬容、支持與幫助。在這里,我想感謝所有在這段時間里幫助過我的人。感謝他們讓我不斷進步,我不會辜負他們對我的期望,努力工作、努力學習,將來為社會做出更大的貢獻。
經過這久在倉庫里的學習,我了解到物流工作的復雜性,但在在此實習中充分了解物流企業相關的運營操作程序,增強感性認識,提高了自己的綜合素質和能力,當然也對我們物流公司的運營狀況有了一個整體的了解,切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發現了不同的問題,使我在實習中充分發揮主觀能動性,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
五、實習體會
實習是對一個應屆大學畢業生來說非常重要的經歷,實習是我們離接觸社會的一個平台,最真實地感受社會的一個窗口。這次在雲南省醫葯有限公司的實習生活讓我學到了很多東西,對我而言有著十分重要的意義。更深刻的了解社會,更便捷的融入社會,它不僅使我在理論上對倉儲管理物的流知識有了全新的認識,而且在實踐能力上也得到了提高,真正地做到了學以致用,讓我學到了許多書本上學不到的東西,有效的鍛煉了自己,長了見識,開拓了視野,實習是我們邁向社會的第一步,通過這次實習,我發現了不少問題,自己的缺點、不足,早該摒棄的陋習,逐漸被自己所認知,自己所學知識的膚淺,專業知識在實際運用中的匱乏讓我明白我需要學習的太多,使我認識到必須讓自己了解更多才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地
現在想想我們在學校學到的知識好少,沒有實際操作經驗和技能,書本上的理論和知識與現實有很大的差距,因此,在大學期間我們除了應具備扎實的業余知識外,還應該培養吃苦耐勞、團結協作的精神,這對我們今後就業、擇業非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。在這幾個月中我獲益匪淺,我達到了實習的目的,增長了人生閱歷和工作經驗。通過實習我對工作這個概念有了真正的了解,同時也學會了真正的獨立生活。實習單位的方式運用的很好,由指定的指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導我們的日常學習。我們在實習單位以雙重身份完成了學習與工作的兩重任務,我們像單位員工一樣上下班,完成單位工作,又以學生的身份虛心學習,努力吸取著實踐知識,在實習過程中,我積極肯干,虛心好學,工作認真負責,主動參與其公司的物流作業流程中,鍛煉了一定的組織能力和溝通能力,也做了許多的實際工作,提高了實踐工作的能力,為將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。因此我們認真的工作態度,較強的工作能力和勤奮好學的精神也受到了實習單位及其指導人員的一致好。
Ⅱ 請運用醫葯企業案例說明醫葯企業管理與一般企業管理的特殊性何在250字左右。
上海施貴寶公司是中美兩國在我國境內成立的第一家西葯制劑合資企業,又是完全按照世界衛生組織「優良生產質量規范(GMP)」進行設計、生產和經營、管理的現代化制葯企業。該公司先後通過美國、紐西蘭食品葯品管理局(FDA)和加拿大衛生保健局(HPB)批准,成為我國第一家制劑產品可以出口北美和紐西蘭市場的制葯企業。十幾年來,該公司始終堅持企業管理創新,進行著卓有成效的經營管理,取得了令人矚目的成就。
1、管理思想上創新
管理創新,首先是要在管理思想上創新。這是其他一切創新的前提,沒有這個前提,就談不上創新。企業管理創新也有個機制,這個機制產生於企業內部環境與企業創新的氛圍中。具有創新機制的企業,對管理創新具有推動和激發的作用,反之則不能有效推出管理創新。上海施貴寶公司已成立十多年,在合資企業中成立較早,由於當時許多經營法規並不完善,因此,在操作上有一定的難度,既不能照搬美國投資方——美國施貴寶公司的做法,又不能按國內國有企業的一套做法,而是堅持走學習型、創新型路子。該公司真正在認識上、觀念上、措施上到位,以管理創新對變革作反應,並把變革作為機會加以利用。把創新作為對付競爭環境的需要,是企業本身發展的需要。該公司在管理思想上,主要在四個轉變上下功夫;①從傳統企業和管理目標多元化向管理目標單一化轉變。每年企業都有明確的目標,公司的領導、公司的各項管理工作都圍繞這一目標而展開,追求管理的卓越和創新,從而帶來最佳的經濟效益。②從企業被動型管理向企業自主劃管理轉變,讓企業成為管理的主體。公司內部建立了CMP和質量、財務、安全等內部審計制度,形成了自我檢查、自我整改、自我完善、自我發展的機制,調動了管理人員的積極性和主動性,發揮管哩人員的智能和潛.能,創造性地開展創新活動。③從企業內部管理的計劃經濟模式向市場經濟模式轉變。上海施貴寶公司將市場佔有率作為衡量企業經營好壞的重要標准。只有提高市場佔有率,才能保持企業的生存和發展。他們堅持各項經營管理工作都以市場為導向,一切為市場需要服務,在營銷工作中,堅持加強市場研究,講究市場策略,重視市場投資,完善營銷機制。針對葯品的特性及其特定的用戶,確定丁「自銷與通過商業渠道銷售並舉」的原則,立足「甩掉」,而不滿足於「賣掉」,以形成銷售、服務、消費、製造的良性循環。④從封閉型的企業管理向國際通行的現代管理轉變,並密切注意吸取國外現代管理的信息,不斷進行管理創新。如他們將處方葯與非處方葯分類管理,為我國實施非處方葯提供了一些經驗、建議和措施。該公司是國內第一家成立單獨非處才葯銷售隊伍的公司,大刀開發非處才葯(OTC)市場,擴大公司市場份額,積極開發醫院和葯房的銷售,積極傳播和促進葯房的零售工作,努力塑造品牌,制定一個雄心勃勃的新產品上市計劃,建立第一流的非處才葯(OTC)銷售隊伍。
2、以人為本是現代企業管理的重要創新
人的全面發展是在一個個具體的環境中發展的,由於分工的不同,每個人都有自己的工作崗位,在特定的工作崗位上創造性地工作,以達到企業目標,同時,把自己塑造成一個全面發展的人,這應是企業管理中對人管理的最高目標,它也是以人為本管理的真正要旨。上海施貴寶公司的主要做法是:①公開擇優招聘,促進人才合理流動。招聘工作嚴格貫徹「公開招聘、平等競爭、嚴格考核、擇優錄用」的原則。②實行績效評估,發揮激勵導向作用。③引進競爭機制,改革分配製度。每年都要在同行業內或委託咨詢機構調查勞動力的市場價格,以此確定公司合理的工資價位。④重視培訓,強調學習。該公司為加強員工學習,通過各種才式加強崗位培訓。例如,新員工必須進行上崗前培訓,以學習了解公司概況、企業文化、勞動合同、員工紀律、行為規范、安全生產、質量意識等;營銷人員每季度進行有關營銷策略、銷售技巧和產品知識的專業培訓;生產人員進行GMP的管理專項培訓|;管理人員每年集中培訓兩三次,請國際專業培訓公司講授管理知識和技巧,指導部屬學習掌握有關洽談及領導溝通技巧、部門沖突處理技巧以及時間管理、團隊精神、企業形象、學習型組織等知識;技術和管理骨幹,則要出國參加專業培訓或在國加專業培訓班等。⑤為員工創造發揮才乾的條件,或過「貴寶人和」的融洽氣氛。該公司通過培訓,使員工提高技能和才幹,並通過績放評估肯定和發揚員工的工作成就,還通過各種方式和活動增進員工之間的感情。建立員工生日檔案,公司向他們祝賀。在公司工作滿五年的員工,公司領導要請這些員工家屬到公司來作客,參觀企業並共進午餐。
3、管理方法上創新
企業管理方法的創新,主要是實現管理科學化和管理現代化。上海施貴寶公司把現代科學技術的一些最新成採用到管理領域中來,如全面質量管理、統計分析、計算機網路計劃技術、庫存管理、決策技術、市場預測技術、生產資源計劃(MRPE)、預算管理、辦公自動化等。如MRPII系統,分司採用丁BPCS軟體,使計算機網路管理完整地覆蓋全公司各生產、經營部門,使市場預測、原料采購、生產作業、產品成本、庫存狀況、財務控制和質量控制等數據全都納入一體化管理,從而有可能以最少投入、合理庫存量和最高生產效率來編制生產計劃,以更好地適應市場需求,在企業內部做到信息共享、決策科學和進行有效監督。另外,該公司還全面開展提高效率活動,制定節省成本、緊縮人員、提高效率的具體計劃。這一活動的特點是面廣,涉及到生產、銷售、財務、技術各個方面。公司在生產上開展丁縮短生產周期的活動,對主要產品成立縮短生產周期項目組,定期活動,設立專職效率經理,開展大幅度提高效率活動。車間人均效率提高50%,達到減人增產的效果。全面開展效率活動,包括銷售效率、采購效率、新葯土市周期縮短的工作效率和財務簡化工作程序的活動(DIS一DOITSIMPLE)。該公司在年度預算中把提高效率、減少成本作為實績考核的一項指標。
4、經營思路的創新
日本通產省曾對兩個最大優秀企業進行調查,得出四個結論:①企業把主要精力放在提高勞動生產率、降低成本才面,經濟效益一般;②企業把主要精力放在開拓市場,經濟效益較好;③企業把主要精力放在提高產品質量和開發新產品,經濟效益很好;④企業一手抓新產品,一手抓市場的開拓,經濟效益最好。由此得出了管理、技術、產品、市場、服務五大創新的關鍵是產品創新和市場創新。這一結論公布後在國際企業界和理論界引起了強烈的反響。上海施貴寶公司牢牢抓住了產品創新和市場創新,他們在新產品開發上有五年滾動計劃,每年都要上市2種~3種新產品;新產品上市又有詳細的上市促銷和擴大市場佔有率的策略,具有強烈的超前意識和市場佔有意識。為了更好地佔有市場,上海施貴寶公司成立了倉儲分發部,把倉庫、分發、車隊歸並在一個部門,加強合作,強化管理,保證GMP。在全國設立了14個分發庫,售後服務質量明顯提高,如98%以上的產品在接訂單後2天內送到客戶手裡(除超出客戶使用的額度外),設立這一部門後,效率上升,費用下降,效果非常好。在國外設有專門的分發公司,而國內企業一般是通過商業部門銷售,不設立全國的分發部門。面對國內應收帳款較多和三角債嚴重的情況,上海施貴寶公司對客戶實行了資信管理。其辦法是通過建立客戶資信控制與管理系統,對客戶企業的創建情況、銷售歷史、還款率等資信情況都有完整記錄,並根據客戶資信狀況的變化而調整銷售政策。該公司還設立了專職的資信與收款小組,強化了收款工作,使公司應收帳款處於良好的狀態。
Ⅲ 醫葯市場營銷案例解答。。
預防咽喉炎
預防咽喉炎發作要適當控制用聲。用聲不當,用聲過度,長期持續演講和演唱對咽喉炎治療不利。
Ⅳ 世界古今中外銷售最成功的前十位人物是誰
第一位:杜萬山
營銷解讀:(選其中一個案例)
借神話把青龍集團的潤心野茶油著實滋潤了一把,先是把茶樹的由來與秦始皇搭上了關系,:傳說在秦始皇時代,徐福率500童男女到蓬萊仙山為始皇帝尋找長生不老之葯,遍尋不著,路遇八仙過海,被徐福的忠心所打動,就賜予徐福兩棵長壽樹種子,在栽種了許多地方後,皆不能活,當八仙飛臨江西明月山(現在的國家以及風景保護區),發現下面氣候宜人,四季如春,宜春地名由此而來!遂將長壽樹播種於此,此樹5年開花,8年結果。接著又與慈僖太後有了名堂,說是大清朝卿定江西府唯一進貢給朝廷的貢品就是油茶果子,運往北京,由北京的煉油司再將油茶果提煉成油,供太後享用。後來嫌路程太遠,不夠新鮮,遂又在江西成立了油茶局,就在江西當地煉油。至大清覆滅,國民政府再度起用茶油為皇家專用油。並在江西將清政府的油茶局改成了油茶產業局。將當時的煉油廠加強為海天茶油廠。該局該廠一直運轉至新政府,至今還是江西省油茶產業的唯一政府機構!至此再度與國民黨蔣介石又搭在了一起。那青龍是怎麼樣又和這茶油搭上關系了呢?
在一次看出這個人胡吹的本事了:他說當時國民政府極盡貪污,大小官員背著蔣介石一車一車的往家裡運茶油。而茶樹要五年才開花,八年才結果,果實要在樹上長十三個月。再大的產量也抵不過龐大的國民政府啊!結果大家都猜到了---破產了。青龍眼看著利果利民的產業就此衰落,購買了這個破產的企業!這樣,一個民營的企業,一個企業所生產的產品,就先後與秦始皇、慈僖太後、蔣介石等有了很直接的關系。還跨越了神話與現實!然後還要請科學家用現代科學證明:油茶樹只生長在地球同一經緯度,在地球造山運動後產生的的唯一紅色土壤層,。野茶籽歷經秋、冬、春、夏、秋五季之雨露,盡吸天地靈氣、日月精華,在晨露初降後立即採摘,方顯其獨特魅力。與宜春考古學界、油茶產業局、旅遊局等在明月山找尋兩棵古油茶樹進行「青龍古茶樹」命名包養。修了一條小路上山,還要命人以香火供奉,如此,中國人的神秘感就來了!凡到明月山旅遊的人,無不回家宣揚此兩棵古茶樹的油來和茶油的神奇品質!
你看他跟記者聯系起來玩的花招:先是故意讓記者給企業出難題: 中國食品報質量安全監管版以「茶油能治病?『青龍高科』虛假宣傳誤導消費者」為題對我們的潤心野茶油進行了抨擊,江西法制報也以「『潤心』野茶油宣稱能治病」為題進行了報道。接下來就
第一步:(快速反應)市場部於3月31日已經發文至上海、北京、宜春、江蘇等各地分公司,從各賣場、超市、經銷商、辦事處回收前期所有使用的宣傳材料;前期資料一律不準發放,等待營銷總部統一安排。
第二步:(借力打力)市場部在3月31日就針對中國食品報安排了以「青龍茶油不治病只是平衡健康好 揭開野茶油的健康秘密」為題展開了第一輪對對方的回應。今天及陸續下來得幾天將在人民日報市場報、中國食品報、中國質量報、家庭周末報、中華工商時報、華夏時報等幾大媒體見報。這樣做的目的可有兩個:一、通過這一輪的回應可以把前期對方所作的「茶油能治病?」變為我們的系列炒作的設問,借他的力來達到我們的益,使看到我們文章的人產生恍然大悟的感覺,來減少對我們產品的負面影響。二、可以提升茶油的上座率、見報率,對整個產業的影響力,來達到使人覺得我們才是茶油的正宗,有正本清源的效用。
第三步:(強勢出擊)4月中旬接下來的工作也是以此為龍頭,主要訴求媒體還是選擇軟性文章的形式,把我們與對手區別開來。主要選擇「民以何油為天」「東方橄欖油日漸惹火」「品位野茶油為建康加油」「中國茶油協會成立青龍高科董事長***先生任會長」等系列文章進行闡述,使外界認為前期的關於「茶油能治病?」宣傳只不過是競爭對手玩的手段,不給對手以可乘之機。
第四步:(因勢利導)現時中國****情緒高漲,我們要舉行青龍高科反對日本加入常任聯合國席位萬人簽名活動,迅速樹立青龍高科愛國形象,掩蓋之前所報導的聲浪,形成老區人民民意支持的代表。愛國的企業所生產的產品一定是不會錯的。到最後報導愛國企業的記者就成了不愛護民意的掛冕之王了。
第五步:(暗渡陳倉)4月種下旬抓住對手的軟肋進行狠狠打擊
在外人看來是多麼危險的一場新聞危機,結果卻是杜萬山的一場欲擒故縱!
接下來還要繼續:神州6號的指定專供,2008奧運會指定用油。當然,現在還有部分屬於機密,透露到此也就差不多了,其實我相信,搞營銷確實需要讓人惡心,不然還真的不象搞營銷的!
第二位:蒙牛乳業總裁 牛根生
當選理由:借力「神州5號」一飛沖天2003年牛根生領導的蒙牛乳業一路奮進,由乳業第四一舉上升至榜眼之位,而液態奶部分更是攀升為行業霸主。其中,引人注目的是——今年10月16日,神州5號發射成功。舉國同慶之時,印有「中國航天員專用牛奶」標志的蒙牛牛奶跨出現在各超市賣場。其洞察商機、善用新聞的營銷速度之快,讓業界側目。
營銷解讀
牛根生終於等到了牛氣沖天的那一天。到目前為止,牛根生把持的蒙牛乳業奪得了液態奶市場首把交椅,而在整個乳業市場,蒙牛也攀上了榜眼之位。值得一提的是,製作這張搶眼的成績表,牛根生僅僅花費了4年的時間。
借力崛起創造「蒙牛現象」
自蒙牛誕生的那一天開始,借力壯大就在牛根生的初始創業中發揮得淋漓盡致。90年代末期,牛根生帶者一批人出走伊利,自立門戶。按照一般的傳統思維,往往是先建工廠,後建市場,然而牛根生卻是逆向思維,先建市場,後建工廠。牛根生認為,在計劃經濟下,企業就是生產車間的同義語,而現在卻可以先建市場,後建工廠。
於是,1999年,牛根生先把有限的資金用於市場推廣,然後採用「虛擬聯合」的方式,把區內外8個中小型乳品企業變為自己的生產車間,盤活了7.8億元資產,經營冰淇淋、液體奶、粉狀奶3個系列40多個品種的產品,由此蒙牛產品很快打入全國市場,當年銷售收入達到4365萬元。半年時間,蒙牛在中國乳品企業銷售收入排行榜中,由千名之末竄升至第119位。2000年,蒙牛終於創立了自己的根據地,但是其運貨車、奶罐車、冷藏車、500多個奶站及配套設施,近10萬平方米的員工宿舍,合起來總價值達5億多元,沒有一處是蒙牛自己掏錢做的,均由社會投資完成。這種運轉方式讓蒙牛迅速崛起,2002年,蒙牛實現銷售收入20億元,銷售額居全國同業排名第4位。當時這種「蒙牛現象」被稱為「西部企業,深圳速度」。
借勢伊利豐滿羽翼在品牌擴張上,牛根生再一次抗起了借勢的武器。「甘當內蒙第二品牌」、「向伊利老大哥學習」是蒙牛人在相當一段時間里常用的兩句話。當時,蒙牛羽翼未豐。
牛根生的想法是,內蒙古乳業第一品牌眾所周知是伊利。但是,內蒙古乳業第二品牌是誰,沒有人知道。如果蒙牛一出世就提出「創第二品牌」,這相當於站在巨人的肩膀上,把其他競爭
對手遠遠地甩在了後面。
從借勢到搶勢當蒙牛在國內攻城略地,羽翼日益豐滿,蒙牛一改往日的低調謙虛,高調出世。2001年7月10日,離揭曉2008年奧運會主辦城市還差三天,蒙牛宣布,一但北京申辦成功,蒙牛捐款1000萬,是國內第一個向奧組委而不是奧申委捐款的企業。至此,牛根生的霸主野心顯露無疑。
2003年,為實現其霸主目標,牛根生向市場發起了更為猛烈的進攻。今年3月份,伊拉克戰爭爆發後,蒙牛第一個在央視投入大量的字幕廣告。「非典」疫情爆發後,蒙牛成為國內第一個捐款捐物的企業,並以1000多萬元的捐贈拔得了頭籌。10月16日,中國首座載人航天飛船「神州五號」飛上太空,一時舉國矚目。幾乎與此同時,印有「中國航天員專用牛奶」標志的蒙牛牛奶全新登場,出現在全國各大超市賣場。緊接著,央視招標會上,蒙牛更是以他們動用了15家公司舉牌競標,超過伊利1個億左右的投標額——總共3個多億——成為2004年央視標王。
由此,牛根生如願以償,其掌控的蒙牛乳業成為液態奶霸主。
據悉,今年蒙牛的銷售收入已達到40億元。按照牛根生的規劃,2004年該數字將上升為60億元,而2006年則將做到100億元。牛根生認為,到「十五」末,全國乳業大約有1000億元的銷售額,估計蒙牛和伊利等北方企業在全國三分天下有其一,可能達到300億元,伊利做得好會有200億元,蒙牛100億元,或者各佔一半150億元,或者蒙牛可能多一些。
第三位: 上海通用營銷總監 孫曉東
核心提示:通用營銷「臨門一腳」
2003年,上海通用銷售量將超過20萬輛,將穩穩占據銷售排行榜第三的位子。而在上海通用銷售數字「飈升」的背後,上海通用營銷總監孫曉東功不可沒。某種意義上,「賽歐」、「君威」、「凱越」等一個個車界成功營銷案例的實施,依託的就是孫曉東這一「營銷大腦」,但孫曉東則謙虛表示,自己僅僅是上海通用這支球隊的「前鋒」,起的只是「臨門一腳」作用。在此次本報舉辦的「2003年度十大營銷人物」評選中,孫曉東得票列居汽車行業「營銷人物」之最。
營銷解讀
孫曉東認為,從營銷的角度看,別克君威的上市是今年汽車行業內最成功的營銷事件,是用中國文化詮釋世界汽車品牌的成功例子。
孫曉東認為,轎車對於中國市場來說,本來就是一個外來的東西,一個新的轎車品牌,要讓市場很快地理解、接受,並非一件易事。但別克君威上市之後,給市場、給中國消費者留下了深刻的印象,比老「別克」去年同期的銷量增長150%以上。孫曉東表示,這是中國文化神韻和汽車產品的完美結合。尤其是別克君威把車的「動」與「靜」和人的「動」(即上進心、積極進取的一面)與「靜」(即充滿智慧、深遠)恰倒好處地結合了起來。
營銷是系統工程在國內汽車界,不少廠家的營銷往往「命系一線」,不是靠新產品來吸引市場眼球,就是靠降價促銷還招攬人氣,營銷往往是單一層面的工作。但孫曉東表示,事實上,一個概念或主題並不能完全涵蓋上海通用的營銷的意義。
孫道,在上海通用,營銷是整個價值鏈上的工作,質量、製造、生產部門等其他部門都是營銷的重要環節。孫認為,上海通用的營銷主要體現在以下幾方面,一是從產品來講,上海通用的策略是「以市場為導向、」以用戶為中心「,上海通用的產品都很成功,像」賽歐「、」君威「、」凱越「等,」凱越「進軍的還是國內增長最快、競爭最激烈的中級轎車市場,但一上市,」凱越「就打敗了所有的競爭對手;二是從市場傳播的角度看,上海通用採用的是一種全方位的傳播方式,即不是單純依靠傳統的廣告形式來傳播,而是力求達到與用戶最大程度的溝通,達到最好的傳播效果。;三是從網路上看,上海通用不僅增加了網路的數量,更主要的還在於提高各個網路的服務質量,並針對不同的產品推出了不同的服務品牌,如針對別克品牌推出了」別克CARE「服務品牌;四是進一步給消費者提供延伸服務,如」誠心二手車服務「等。
汽車營銷需要創新孫曉東表示,汽車行業的營銷水平與家電、IT、通訊以及日化等行業比較起來,並不比其他的行業低,甚至還要高。無論是廠家也好,還是經銷商也好,採用的營銷手段、營銷策略都是比較有競爭力的。而從今年汽車市場的特點來看,汽車營銷的手段和方法也更加多樣,無論是從作為營銷關鍵環節的產品,還是消費者關心的價格,以及廣告宣傳和產品銷售服務網路,廠商都下了較大的工夫。
但是,孫曉東也表示,在汽車行業的營銷中,也還存在一些問題,如營銷中雖然出現了一些新的方法、手段,但真正創新的並不多,而且一種新的營銷手段、方法一旦出現之後,過程中執行的水平也還不高,很多效率都被損耗掉了,如有的企業建立了一套好的系統,但經銷商並不一定願意百分之百的執行。此外,某些廠家對市場需求的反應靈敏度也不是很高。他舉例說明,在汽車市場上,越是從北到南,市場、消費者對產品的服務要求越來越高,但目前並不是每家汽車企業都意識到了這一點,企業的產品服務標准在全國都是一樣,並沒有區別不同的市場開展一些差異化服務,這都是對市場反應不夠靈敏的表現。
第四位:網易CEO丁磊
當選理由營銷《大話西遊》登上首富地位網路游戲被丁磊成為「睡覺都會有幾千萬入賬的行業」。丁磊在網路游戲方面的遠見令人敬佩。在網易最低潮時期,丁磊堅持保留游戲業務,並因此使一次幾乎成形的購並流產。在今年游戲火爆的游戲市場上,《大話西遊》作為國產網路游戲中的領頭羊,凸現本土自我研發的魅力。網路游戲不僅僅成了網易股票的救命稻草,還成了網易股票飈升和使丁磊榮登中國首富的始俑者。
營銷解讀
2001年12月,網易率先推出了首款自主研發的大型網路角色扮演游戲《大話西遊Online》,叩開了自主研發網路游戲的大門,並聘請周星馳擔任代言人。2002年8月在原作基礎上開發的《大話西遊OnlineII》獲得了眾多玩家的認同,目前同時在線人數已經超過23萬。
無厘頭「變成至尊寶 :在市場前景尚不明朗的情況下, 丁磊在網路游戲上的堅持,在他人眼中多少有點」無厘頭「(沒來由)的意味。但早 在96年就對網路游戲有過親身體驗的丁磊表示:」外面對你的評價完全可以不去關心它,完全可以忽略它,要相信自己的路子是對的。他們並不會跟你站在同一個角度來思考問題。「
到2003年「無厘頭」終於展現了自身的價值與意義,網路游戲守得雲開見月明,成為無數企業熱捧的「至尊寶」, 身為收益者丁磊也承認:「沒想到它發展如此快速。」曾失掉機會的廠家暗自悔恨不已。
在很多中國運營商與處理與游戲開發商的關系而焦頭爛額時,他們游戲代理中經常遭遇面對BUG束手無策、或後續開發難以保證的情況。《大話西遊》作為國內用戶群最大的自主研發游戲,雖然在研發期間喪失了一些市場機會,但研發的優勢也再次凸現出來。在網易的第三季度財報中,雖然簡訊收入下滑,但游戲依然保持了良好的增長勢頭。
在今年10月發布的胡潤和福布斯兩張富豪排行榜上,丁磊成為雙料的新科狀元,胡潤在其說明文章中稱其為「IT天才」,「 其納斯達克股價在過去的一兩年中翻了50倍。」不管天才不天才,丁磊和網路游戲的故事似乎說明,成功有時也需要一點「無厘頭」。
非典時期的非常營銷非典對網路行業來說,算得上是個惡夢。全國網吧長達兩三個月的停業,給了剛剛起步的游戲行業一個沉重的打擊,所有的游戲用戶急劇下跌。據網易方面透露,《大話西遊OnlineII》當時的平均在線人數下也降了一半以上,其後還可能出現用戶的永久性流失及一系列連鎖反應。
對此,網易游戲市場部提出 「殺機何需用牛刀,小貓也能玩大話」的宣傳口號,大力拓展窄代用戶,鼓勵玩家在家上網玩游戲,該模式後來也被許多游戲廠商所推崇模仿。 同時網易和媒體、渠道,尤其是郵政渠道廣泛開展合作,為用戶上門服務;盡量在網上解決安裝客戶端、購買點卡等問題。
在非典期間,網吧和游戲公司可謂是同病相憐。網吧雖然停業,但網易公司對網吧的投入一直沒有間斷,網吧陸續恢復營業時,網易公司和網吧已經結成了發展聯盟,每有一個省網吧開業,游戲人數就有一次飛越,當全國解除禁令時,《大話西遊OnlineII》已有百餘台伺服器,而且每周都有新開伺服器和伺服器移民。
非典之後,《大話西遊OnlineII》發展迅速,2003年7月開始同時在線人數達到15萬。
與明星代言人的親密接觸電影《大話西遊》是無數年輕人心中的文化經典,其台詞更是成了年輕人的交流「語錄」。因此,網易聘請周星馳擔任其網路游戲代言人,對年輕用戶而言具有相當的吸引力。在2003年8月,《大話西遊OnlineⅡ》周年慶期間,網易著重於突出周星馳作為代言人的明星效應,專門為他量身定做了一系列宣傳活動,包括形象宣傳、互動活動,以及周年慶現場慶祝活動,再配合同時期推出的以周星馳為主題的市場宣傳、促銷活動、推廣比拼和線上活動,使得《大話西遊OnlineⅡ》周年慶典,成為2003年下半年最有影響力的大規模網游活動之一。由於市場引導有效,品牌形象明晰,此次活動的直接的反應就是周年慶之後,游戲人數一舉突破20萬大關,注冊用戶達到2000萬。
第五位: 健康元葯業董事長 朱保國
當選理由:連環並購奠定「太太」強勢地位健康元葯業董事長朱保國,2003年實行連環並購奠定「太太」強勢地位。2003年,朱保國重整去年收購的麗珠集團,使之在醫葯界重放光芒,又成功把差點倒閉的「鷹牌」花旗參打造成為國內花旗參第一品牌。不僅如此,健康元葯業出乎意料地收購「喜悅」、濟南東風制葯的新福滿靈,為企業OTC產品增加精兵強將。在保健品如此不景氣的沒落年代,一個民營老闆能有如此大手筆,不能不說是一個奇跡。
營銷解讀:朱保國的營銷精髓可以概括為「重數字」以及「重戰略」
「重數字」的特點體現在對麗珠集團的整合上。朱保國曾對外透露這樣一個不為人知的細節,初到麗珠,他根本搞不清楚麗珠底下有多少家子公司,不僅他不知道,包括麗珠集團高層管理人員也不知道。朱當時就意識到一個嚴重問題:作為一個老的國有企業,麗珠對基本數據極端漠視。於是,他對麗珠集團進行了最基本的「數字改革」。數字改革不僅僅是明晰包括子公司數字的明晰,同時也包括對這些公司的調整,在朱老闆的一手策劃下,麗珠集團原先54二級公司縮減了,但是麗珠對這些公司的控制更加飽和了。朱保國分別對麗珠子公司新北江、韶關利民、上海麗珠、麗寶等公司進行增資,其中作為麗珠主力之一的麗寶終於由原先麗珠控股70%,變為全資的麗珠下屬企業。而這一舉動背後的含義正是朱保國對未來麗珠的詮釋:打造專業化麗珠,即突出麗珠在胃腸道治療等幾個領域的優勢,集中精力打造麗珠專業醫葯路線。
單一看朱保國的收購行為,存在不少隨意性,華南華北企業不加以拘束,是保健品還是處方葯也不拘泥,但實際上朱保國的策略性非常強,這可以從收購鷹牌的事例體現出來。2002年收購的鷹牌,在2003年,已經被打造成為一個非常強勢的品牌,一點都看不出來是一個已經虧損達到兩年的保健品。不僅如此,行業內人士評述鷹牌的重新興起不但在低迷的保健品市場逆風飛揚,還使已經不景氣的參類產品迎來第二春。與收購鷹牌相呼應的是,今年下半年,另外一個知名洋參品牌「喜悅」也被朱老闆收羅旗下,至此,國內洋參五大品牌「喜悅、鷹牌、萬基、金日、康富來」中,朱保國獨占其二。在很大程度上,朱保國可以影響整個洋參市場。
第六位:深圳萬科董事長王石
當選理由:「王石登山」提升萬科品牌2003年,52歲的王石作為中國業余登山隊隊員成功登上8848米的珠穆朗瑪峰峰頂,創了中國年齡最大的登頂者紀錄。與此同時,在胡潤年尾揭曉的《2003房地產影響力人物五十強》中,王石亦位居榜首。對於「王石登山」的行為藝術對萬科品牌的提升,業界有人認為王石登山給整個房地產業帶來更高層次的追求。
營銷解讀:
第七位: 格蘭仕集團副總經理 俞堯昌
當選理由:提升格蘭仕品牌影響力2003年11月,在國內空調價格戰升級之時,俞堯昌以格蘭仕「正在醞釀適度漲價方案」應對原材料上漲危機的大話,令業界側目。從年初的「偽名牌事件」捍衛民族品牌,到年中的應對非典危機,再到年末格蘭仕組建「跨行業營銷聯盟」以及揚言收購「格力電器」,俞堯昌不愧為中國家電營銷第一人。
營銷解讀:真不知道是俞堯昌成就了格蘭仕的「價格屠夫」,還是格蘭仕造就了俞堯昌那張「大嘴」。
在格蘭仕集團,俞堯昌不是職位最高的,現在仍是集團的副總經理,卻是格蘭仕集團最出名的人,只要有格蘭仕的地方,似乎就有俞堯昌在那裡「張嘴就來」。雖然近年來在競爭無比激烈的中國家電業,營銷方面新人輩出,但憑借著2003年幾次重量級的「出手」,俞堯昌依舊無可爭議地捍衛著其「中國家電營銷第一人」的穩固地位。
格蘭仕彈劾「偽名牌」
危機公關,方顯營銷人員本色。格蘭仕能夠在今年年初「偽名牌事件」中涉險過關,俞堯昌那張「大嘴」可謂功不可沒。
今年3月份「非典」疫情肆虐,但是啞著嗓子的俞堯昌依舊火速趕至北京,一遍又一遍地解釋著同一件事———格蘭仕不是假名牌,經銷商虛假宣傳不是格蘭仕的企業行為。俞堯昌的任務是艱巨的,自從登上中國質量萬里行促進會公布的「首批涉嫌虛假宣傳的無根據的『世界名牌』」名單,格蘭仕正在各地遭遇顧客退貨、商場撤櫃、工商部門查處的沉重打擊。
第八位: 蘇寧電器董事長 張近東
當選理由:首創家電連鎖3C模式半年時間里,蘇寧電器憑借著超前的3C意識,在廣深兩地取得了「三分天下有其一」的家電市場格局——2003年,大舉入侵華南的蘇寧電器再次向人們證明了張近東對家電市場的判斷和把握能力。如果說利用「開路先鋒」國美電器立足未穩之際挺進華南,已經體現了蘇寧電器的機敏和成熟;那麼3月22日到廣州第一天就同開兩家門店的創舉,則完全反映了張近東個人的張揚與魄力。在「追求3年後生存機會」的營銷理念中,張近東則更著重謀劃著蘇寧未來多領域擴張和上市A股的產業發展新方向。
營銷解讀
2003年對於蘇寧而言,可說是擴張速度超乎往常的一年,3月15日,蘇寧董事長張近東首創的3C航母店正式在南京亮相,從此開始了蘇寧電器領跑的家電連鎖「3C時代」。
倡導3C家電賣場模式隨著近年來家電業態翻雲覆雨式的變化接踵而至,國美在北京崛起,蘇寧在南京興旺,但與眾不同的是,張近東另出心裁地推出了一個革命性的概念——3C.據張近東介紹,所謂「3C」,即電腦(computer)、通訊(communication)、家電(consumerelecˉtronic),代表真正意義上的綜合家電經營。蘇寧電器董事長張近東表示,3C概念店的推出標志著蘇寧的家電經營進入第三個時代,即信息家電時代。
第九位:金威啤酒董事長 葉旭全
當選理由:拋出「金威」綠色工藝牌今年的甲醛風波可謂是籠罩在中國啤酒業頭上的一場風暴,而金威啤酒董事長葉旭全則是這場風暴的始作俑者。今年3月,葉旭全曝出啤酒業甲醛內幕,隨即拋出金威綠色工藝牌,引來行業眾多爭議。此後,業界紛紛跟進,連國內啤酒業霸主青島啤酒也公開表示,其在啤酒生產中早已不添加甲醛,中國啤酒行業因此迎來一場綠色生態革命。
營銷解讀
甲醛風波可謂是今年啤酒業最猛烈的一場風暴,而金威啤酒正是這場風暴的始作俑者。這場無甲醛革命不僅助推了啤酒業的生態革命,金威的銷售更是因此出現放量增長。與此同時,金威還借機殺入了大西北西安市場。對此,金威的掌舵人——葉旭全功不可沒。葉旭全一直堅信「只有賣不出啤酒的人,沒有賣不出的啤酒」,金威的市場表現正好證明了這一點。
自爆行業甲醛內幕事實上,葉旭全堪稱啤酒業的新兵。葉從事水利工作20多年,2002年1月份方到金威走馬上任。是時,金威市場萎縮,銷量徘徊不前。
為了勝任自己的工作,葉旭全認真了解了啤酒的生產工藝。不料這一動作向公眾揭開了啤酒業內多年以來公開的秘密——葉發現,啤酒在釀造工程中,為縮短釀酒期工藝和延長啤酒保鮮期,需添加甲醛作為助劑釀造啤酒。「但甲醛是有毒的,為什麼還要添加?」業內人士解釋,幾十年來啤酒的釀造都是如此,也符合國家生產工藝標准。
第十位:中域電訊總經理 李建明
當選理由:2003年開店最多的老闆2003年,在手機渠道業界,中域電訊成了一股無法迴避的力量——在這一年,李建明擔綱的「中域電訊」在全國范圍內開出了1000家手機零售店,一舉成為目前國內最大的電訊連鎖企業。而作為全國首家在央視投放廣告的手機渠道商,中域的目標是在五年內建成「全國萬店」的規模。這個目標背後,李建明已准備了一整套包括產品直供模式在內的營銷法則,無論是就他個人,還是整個中域的品牌。
營銷解讀
做電信業的「第三方勢力」
「我們要做電信業的第三方勢力」,在2002年初識李建明的時候,他就向記者反復強調了這個中域的最終奮斗目標,而經過一年多的發展,對於李建明來說,這個目標已經變得越來越觸手可及起來。而為了讓這個夢想變成現實,李建明的營銷中域之路也走得頗為艱辛和漫長。
直供口號先聲奪人「產品直供將會是未來手機零售的利潤根本所在。」在2003年初,就大聲疾呼「產品直供」概念的,在手機零售業界,只有李建明一個。當時,中域的同行們還在忙於全國的網點建設,省與省之間的資金和物流平台的搭建,而李建明則從國產手機廠商風起雲涌的「渠道扁平化」改革中看到了新的商機所在。
也正是對於「直供」理念的身體力行,為中域在2003年打開了一條品牌知名度躍升的坦途。6月,中域和東方通信首先達成合作,東信全系列產品向中域進行直供,一個月後,康佳加入了進來,接著,南方高科、摩托羅拉、聯想紛紛和中域展開合作,到目前為止,已經有9家手機廠商和中域達成了全面直供的協議,而部分產品向中域直供的廠商更是不計其數。「成果當然讓人欣慰,但是談判的過程卻是異常的艱難。」回憶其年初的艱苦,李建明不禁唏噓。
Ⅳ 怎麼寫葯品代理營銷方案
就是你的市場操作方案
2004中國醫葯十佳營銷備選案例
產品功能的選擇與放棄——「花復明維森鋅膠囊」北京市場推廣策略 OTCCN
背景:2004年11月中旬,蜥蜴團隊與「花復明」總經銷商——北京華夏博遠老年疾病研究中心達成協議,由蜥蜴團隊策劃並代理該產品在北京地區的銷售推廣工作。在此之前,「花復明」已經完成了全國招商工作,並且也已經在個別區域市場啟動,從反饋信息來看,該產品各項適應症都具有一定的代表性和市場消費容量,所以在宣傳定位上處於搖擺不定的狀態,華夏博遠希望通過這次合作藉助蜥蜴智慧的頭腦將「花復明」做成一種低價位、大銷量的產品。
OTC營銷網
◆多功能等於沒有功能 OTCCN.CN
沈陽是「花復明」市場啟動最早的一個城市,由總經銷商親自運作。由於想做大產品銷量,第一個半版廣告以老花眼為由頭將產品的各項功能都做了闡述,投放後市場反映比較好,當天的電話量達到100個左右,直銷60盒。這個信息對產品的市場需求予以肯定,也激發了經銷商的信心,但是隨後的市場反映卻一直不能達到量的突破。 中國OTC營銷網
經過分析,蜥蜴團隊北京銷售公司認為,「花復明」是一個必須對功能進行取捨的產品。 OTCCN.CN
就各項功能和葯品成分來看,「花復明」應該定位為抗衰老的葯品,通過防止身體各項器官機能老化而有效地治療和預防老花眼的症狀。經過反復地討論,各方達成一致意見:具有多方面的功能未必是一件好事情,多功能等於沒有功能。 OTCCN
我們認為「花復明」在上市初期不能定位成抗衰老的產品,否則將會面臨眾多的競爭對手,發揮不出產品的特性與優勢。從提高男性性功能、調節心肺功能來看,不具備強有力的宣傳資料,而且產品效果難以評估,所以「老花眼」這個策略方向應該是正確的。從資料來看,目前治療老花眼的產品市場還沒有形成氣候,競 爭對手少,僅有的幾個產品(如老花寶、眼寶)的市場銷售也很平穩。如能將「花復明」做成治療老花眼的第一品牌,還怕沒有銷量嗎?
OTCCN
啟動北京市場時,「花復明」項目的可操作資金只有15萬元人民幣,對於昂貴的北京媒體而言可能連打個水漂的力度都沒有,整版或半版的廣告到底值不值得我們去嘗試呢?能不能給項目帶來快速的資金迴流呢?
OTCCN.CN
「花復明」第一期廣告標題:花復明治療老花眼只要一療程的半版廣告設計好後,蜥蜴團隊毫不客氣地刪掉了一半的廣告內容,要求在廣告上類似於舉例、證言和情感煽情等語言一律不要,只說老花眼的危害和產品效果承諾另外加上銷售信息。這樣一來,最多是一個四分之一的廣告。這么小的廣告能夠引起關注嗎
針對廣告版面,我們在產品定位的討論後又展開了廣告投放的討論。
OTCCN.CN
大家都承認,在消費者的心目中,「老花眼不用治」、「老花眼不是病」的觀念非常深入,教育和打開老花眼市場絕對不是一朝一夕的事情,所以得出結論:「花復明」不是一個具有強需求慾望的產品,即使是大版面的廣告投放也未必能夠帶來多麼大的購買需求,而真正有需求的人一定是會找著廣告看的。小版面多頻次的廣告一方面能夠緩解我們的資金壓力,另一方面還能夠保持市場宣傳的連續性。 中國OTC營銷網
事實證明:小版面的廣告的確沒有辜負我們的厚望,源源不斷地支持著我們的銷售量。在只有兩版通欄廣告投放的第一個星期電話量達到242個,直銷量達到224盒,甚至比其他產品的半版廣告效果還好。 中國OTC營銷網
◆直銷力量不可小覷
OTCCN.CN
我們在報紙上加入了廣告銷售電話,然後組建了電話業務部,消費者如有意向,可直接打電話購買,這樣,我們可以馬上得到迴流款,用這筆錢再進行廣告運作,而不會像進入終端那樣,很長時間才能結款,這對於一些資金實力不大的公司來說,無疑是最好的方式。
Ⅵ 作為醫葯銷售該怎麼跑市場
醫葯銷售的技巧就復是一制定要有同理心和共情化的服務思想,要學會站在銷售對象的角度看問題。如果銷售對象是醫生,那你要思考如果我是醫生我會怎麼想,肯定是怎麼樣治好疾病並且還沒有副作用,圍繞這個需求痛點去組織語言。如果銷售對象是消費者,他們的痛點是葯品對我有什麼好處,發掘他們的需求並根據你的資源來設法滿足需求。
Ⅶ 齊魯制葯有限公司的市場銷售
先進的營銷策略、專業化的營銷團隊、健全穩固的立體市場、全面高效的金牌服務相結合,塑造了臨床專家和患者信賴的齊魯品牌。申捷、瑞白、歐貝、愛絡、金絡、邦達、巨和粒、思考林、賽珍、歐賽等多個產品市場佔有率穩居國內第一,公司連續多年位居國內醫院用葯排序內資企業第一位!公司一以貫之的支持醫療衛生各項事業,與客戶共同成長與發展。多年來資助支持國家、省醫學會及醫師協會的各項活動與醫生繼續教育,參與支持中國醫師協會專科認證體系的建立,中國醫師協會神經、腫瘤等專科分會的籌備與成立。我們深知自己不僅是葯品的生產銷售者,還肩負著更加神聖的使命——「健康生活,齊魯承諾」!與中國醫師協會共同製作了《中國神經時訊》和《中國腫瘤時訊》,對最新醫學信息前沿動態和大型學術活動進行跟蹤報道,為廣大醫生提供了更加有效的學術支持。齊魯健康頻道的建立,為醫生、患者和齊魯之間搭建了更加高效便捷的交流平台,它的成長和進步必將帶來一個新的多方共贏的發展平台。
Ⅷ 下半年兒童用葯如何營銷
參考一下這個吧
戰略細分,江中搶占兒童助消化用葯市場
前言
2003年底,江中葯業股份有限公司(以下簡稱江中公司)在對兒童助消化葯市場進行全面研究分析後,決定實施戰略細分,推出兒童裝江中牌健胃消食片,以對江中牌健胃消食片(日常助消化葯領導品牌)的兒童用葯市場進行防禦;
2004年中,上市前鋪貨、電視廣告片拍攝等市場准備工作基本完成;
2004年底,銷售額過2億元,並初步完成對兒童市場的防禦。
對於一個OTC(非處方葯)新品,面市半年,就在全國范圍全線飆紅,完成超過2億的銷售額。這樣一份成績,充分證明了實施戰略細分的強大威力。
本文記錄了從戰略細分的最初動機到決策直至實施的各個環節,其目的是希望通過這個案例的剖析,為其他企業決策者制定類似的細分戰略時提供借鑒和參考。
危機突現
2003年4月,山東省的百年老廠宏濟堂,在中央電視台六套等媒體,投放了神方牌小兒消食片的一條新廣告片,具體情節如下:
在一個電視廣告拍攝現場中,男主角從產品包裝瓶中,探出頭來,說「孩子不吃飯,請用消食片」,此時突然傳來導演的「cut(停),是小兒消食片」,於是男主角再演一遍「孩子不吃飯,請用小兒消食片」,接下來畫外音「神方牌小兒消食片,酸酸甜甜,科技百年,濟南宏濟堂制葯。」
需要補充說明的是,此時的江中健胃消食片,橫跨成人、兒童助消化葯兩個市場。由於這兩個市場在消費者、競爭者各方面,均存在一定的差異,對成人而言,江中健胃消食片主要解決「胃脹、腹脹」的問題,而對於兒童,則主要解決「孩子不吃飯」(兒童厭食)的問題,所以江中公司針對成人和兒童市場,分別進行不同的廣告訴求,其中針對兒童市場的廣告是「孩子不吃飯,請用江中牌健胃消食片」。不難看出宏濟堂此次行動的用意——直接針對江中健胃消食片,細分其兒童市場。
江中公司對此極為重視,因為神方小兒消食片直接細分的兒童市場,是江中健胃消食片的核心市場之一,而江中健胃消食片又是江中公司最主要的利潤來源。何況,作為山東的強勢地方品牌,選擇央視這樣一個全國性媒體,也體現了其欲進軍全國的企圖。不難想像,這條宣戰式的廣告片在江中公司上下引起怎樣的軒然大波。
江中非常清楚,如果靜觀其變——讓我們再看看形勢如何發生,看看對手的行動是否奏效,或者看對手廣告還能維持多久這類的做法,將喪失寶貴的時機,因為一旦等到神方小兒消食片在消費者心智中建立第一印象,就如同堅固的堤防被撕開了一道口子,滔天洪水將破提而入。到時只怕江中健胃消食片想要補救都來不及,更遑論封鎖競爭了。因此,作為其戰略合作夥伴,江中第一時間委託成美公司展開專項研究,制定應對策略。
通過對江中信息部門提供的各類情報進行分析研究,很快,成美提交了題為《如何抵禦神方小兒消食片》的研究報告,其主旨是建議處於領導地位的江中健胃消食片,運用財力法則,實施封鎖競爭。江中公司依此方案進行了實施:在宏濟堂的大本營山東、安徽、河南等地,加大江中健胃消食片的推廣力度,其中電視廣告投放量增加到3倍,並進行大規模、長時間的江中健胃消食片的「買一贈一」活動,以期通過綜合打壓其銷量,斷其現金流的方式阻止、阻止其向全國擴張。
同時,成美提出後續方案,建議江中公司藉此契機,主動細分市場,加快兒童專用助消化葯品的上市,趁兒童助消化葯市場的競爭尚不激烈,尚無競品占據消費者的心智,全力將新品推向全國市場,使自己成為兒童助消化葯這個新品類的代表品牌,從而鞏固其市場主導權。
未待江中全面出擊,神方小兒消食片很快偃旗息鼓了,這個突發事件來的突然,走得迅速,卻把江中健胃消食片要不要實施市場細分的問題,再一次提到了江中公司的議事日程上。
自行細分戰略屢次「難產」,為競品提供細分市場的機會
「用兵之法,無恃其不來,恃吾有以待也,無恃其不攻,恃吾有所不可攻也。」
——孫子
與其被競爭對手細分,不如自行細分」現今已成為大多數企業的共識。對於同時覆蓋成人、兒童助消化葯兩個細分市場的江中健胃消食片而言,由於這兩個市場的消費者、競爭者的情況不同,迫使江中公司在一個產品上,出現制定兩套競爭策略、實施兩套推廣方案,同一個產品卻拍攝兩條電視廣告片的尷尬局面。因此,「推出兒童助消化產品」,作為顧問公司的成美一直有此建議,而且也獲得江中公司部分人員,特別是市場部門的認同,早就不是一個新鮮話題。
但在執行上,江中內部對「自行細分」戰略的必要性存在諸多疑問,致使細分屢屢「難產」。
首先,從醫學專業角度來看,似乎沒有必要。江中健胃消食片的產品配方的主要成分如山楂、麥芽等,都是屬於「葯食兩用」的植物,安全綠色,治療范圍同時適用於成人及兒童兩個人群;
其次,江中公司內部認為,兒童助消化葯市場已經成熟,趨於穩定,其最大份額為江中健胃消食片所佔據,推出兒童助消化專用產品,是「從左口袋到右口袋」,搶奪的不過是江中健胃消食片自己的市場。在渠道、推廣等系列營銷成本成倍增長的同時,並不能使市場份額有大幅增長。
最後,江中健胃消食片過去並沒有遭遇過對手的側翼進攻,自主選擇這樣一種戰略,彷彿是為細分而細分,是否太教條主義了?
由於這些遲疑,同時存在競爭對手未必有如此敏捷的僥幸心理,江中公司遲遲未能推出兒童助消化葯品,而長期採取了一個產品覆蓋兩個細分片市場的戰略,從而為神方小兒消食片等競品提供了細分市場的機會。
神方小兒消食片的突襲,使江中公司第一次真切地感受到,江中健胃消食片在兒童用葯市場的份額隨時可能失去,推出兒童助消化葯新品已是勢在必行。
任何一個企業,在決定進行細分戰略時,必須考慮兩個因素:細分市場的吸引力(市場大小、成長性、盈利率、低風險等),以及細分市場是否與公司的目標、資源相匹配。對於兒童助消化葯這個細分市場,江中公司一方面對兒童助消化葯市場的增長空間仍心存疑慮,另一方面是在江中2004年資金分配計劃案,未能預留給兒童新品足夠的資金。因此,江中公司沒有接受顧問公司提出的搶占消費者的「兒童助消化葯」品類定位的建議,而採用折中的辦法,將兒童新品的任務定義為,對江中健胃消食片「現有」兒童市場進行防禦,而不做大力度的推廣,只進行鋪貨和基本提示性廣告。
2003年底,在技術、生產等各部門的全力配合下,兒童裝江中牌健胃消食片正式面市。山東神方牌小兒消食片的事件,至此方告一段落。
尋找利潤增長點,重提細分兒童市場
2004年初,江中市場部委託成美,作為專項課題,對「2004年江中健胃消食片的利潤增長點」進行研究。正是這項任務,成美的研究人員得以全面、深入地調查,徹底釐清了江中健胃消食片在消費者心智中的位置和認知,並糾正了江中公司 「兒童助消化葯市場增長有限」的錯誤認識。歷時近2個月的研究結果表明:
1、家長們缺乏「兒童助消化葯」可供選擇,擔心兒童用「成人葯品」有損健康,造成不用葯兒童的數量驚人,市場存在大量空白;
2、地方競品龐雜,多為「雜牌軍」,缺乏品牌壁壘的庇護,易於搶奪;
3、江中現有兒童用戶滿意度「虛高」,家長存在兒童用「成人葯品」的擔心,造成用葯量偏低,存在提升的空間。
Ⅸ 葯品營銷方案
參考一下這個吧
戰略細分,江中搶占兒童助消化用葯市場
前言
2003年底,江中葯業股份有限公司(以下簡稱江中公司)在對兒童助消化葯市場進行全面研究分析後,決定實施戰略細分,推出兒童裝江中牌健胃消食片,以對江中牌健胃消食片(日常助消化葯領導品牌)的兒童用葯市場進行防禦;
2004年中,上市前鋪貨、電視廣告片拍攝等市場准備工作基本完成;
2004年底,銷售額過2億元,並初步完成對兒童市場的防禦。
對於一個OTC(非處方葯)新品,面市半年,就在全國范圍全線飆紅,完成超過2億的銷售額。這樣一份成績,充分證明了實施戰略細分的強大威力。
本文記錄了從戰略細分的最初動機到決策直至實施的各個環節,其目的是希望通過這個案例的剖析,為其他企業決策者制定類似的細分戰略時提供借鑒和參考。
危機突現
2003年4月,山東省的百年老廠宏濟堂,在中央電視台六套等媒體,投放了神方牌小兒消食片的一條新廣告片,具體情節如下:
在一個電視廣告拍攝現場中,男主角從產品包裝瓶中,探出頭來,說「孩子不吃飯,請用消食片」,此時突然傳來導演的「cut(停),是小兒消食片」,於是男主角再演一遍「孩子不吃飯,請用小兒消食片」,接下來畫外音「神方牌小兒消食片,酸酸甜甜,科技百年,濟南宏濟堂制葯。」
需要補充說明的是,此時的江中健胃消食片,橫跨成人、兒童助消化葯兩個市場。由於這兩個市場在消費者、競爭者各方面,均存在一定的差異,對成人而言,江中健胃消食片主要解決「胃脹、腹脹」的問題,而對於兒童,則主要解決「孩子不吃飯」(兒童厭食)的問題,所以江中公司針對成人和兒童市場,分別進行不同的廣告訴求,其中針對兒童市場的廣告是「孩子不吃飯,請用江中牌健胃消食片」。不難看出宏濟堂此次行動的用意——直接針對江中健胃消食片,細分其兒童市場。
江中公司對此極為重視,因為神方小兒消食片直接細分的兒童市場,是江中健胃消食片的核心市場之一,而江中健胃消食片又是江中公司最主要的利潤來源。何況,作為山東的強勢地方品牌,選擇央視這樣一個全國性媒體,也體現了其欲進軍全國的企圖。不難想像,這條宣戰式的廣告片在江中公司上下引起怎樣的軒然大波。
江中非常清楚,如果靜觀其變——讓我們再看看形勢如何發生,看看對手的行動是否奏效,或者看對手廣告還能維持多久這類的做法,將喪失寶貴的時機,因為一旦等到神方小兒消食片在消費者心智中建立第一印象,就如同堅固的堤防被撕開了一道口子,滔天洪水將破提而入。到時只怕江中健胃消食片想要補救都來不及,更遑論封鎖競爭了。因此,作為其戰略合作夥伴,江中第一時間委託成美公司展開專項研究,制定應對策略。
通過對江中信息部門提供的各類情報進行分析研究,很快,成美提交了題為《如何抵禦神方小兒消食片》的研究報告,其主旨是建議處於領導地位的江中健胃消食片,運用財力法則,實施封鎖競爭。江中公司依此方案進行了實施:在宏濟堂的大本營山東、安徽、河南等地,加大江中健胃消食片的推廣力度,其中電視廣告投放量增加到3倍,並進行大規模、長時間的江中健胃消食片的「買一贈一」活動,以期通過綜合打壓其銷量,斷其現金流的方式阻止、阻止其向全國擴張。
同時,成美提出後續方案,建議江中公司藉此契機,主動細分市場,加快兒童專用助消化葯品的上市,趁兒童助消化葯市場的競爭尚不激烈,尚無競品占據消費者的心智,全力將新品推向全國市場,使自己成為兒童助消化葯這個新品類的代表品牌,從而鞏固其市場主導權。
未待江中全面出擊,神方小兒消食片很快偃旗息鼓了,這個突發事件來的突然,走得迅速,卻把江中健胃消食片要不要實施市場細分的問題,再一次提到了江中公司的議事日程上。
自行細分戰略屢次「難產」,為競品提供細分市場的機會
「用兵之法,無恃其不來,恃吾有以待也,無恃其不攻,恃吾有所不可攻也。」
——孫子
與其被競爭對手細分,不如自行細分」現今已成為大多數企業的共識。對於同時覆蓋成人、兒童助消化葯兩個細分市場的江中健胃消食片而言,由於這兩個市場的消費者、競爭者的情況不同,迫使江中公司在一個產品上,出現制定兩套競爭策略、實施兩套推廣方案,同一個產品卻拍攝兩條電視廣告片的尷尬局面。因此,「推出兒童助消化產品」,作為顧問公司的成美一直有此建議,而且也獲得江中公司部分人員,特別是市場部門的認同,早就不是一個新鮮話題。
但在執行上,江中內部對「自行細分」戰略的必要性存在諸多疑問,致使細分屢屢「難產」。
首先,從醫學專業角度來看,似乎沒有必要。江中健胃消食片的產品配方的主要成分如山楂、麥芽等,都是屬於「葯食兩用」的植物,安全綠色,治療范圍同時適用於成人及兒童兩個人群;
其次,江中公司內部認為,兒童助消化葯市場已經成熟,趨於穩定,其最大份額為江中健胃消食片所佔據,推出兒童助消化專用產品,是「從左口袋到右口袋」,搶奪的不過是江中健胃消食片自己的市場。在渠道、推廣等系列營銷成本成倍增長的同時,並不能使市場份額有大幅增長。
最後,江中健胃消食片過去並沒有遭遇過對手的側翼進攻,自主選擇這樣一種戰略,彷彿是為細分而細分,是否太教條主義了?
由於這些遲疑,同時存在競爭對手未必有如此敏捷的僥幸心理,江中公司遲遲未能推出兒童助消化葯品,而長期採取了一個產品覆蓋兩個細分片市場的戰略,從而為神方小兒消食片等競品提供了細分市場的機會。
神方小兒消食片的突襲,使江中公司第一次真切地感受到,江中健胃消食片在兒童用葯市場的份額隨時可能失去,推出兒童助消化葯新品已是勢在必行。
任何一個企業,在決定進行細分戰略時,必須考慮兩個因素:細分市場的吸引力(市場大小、成長性、盈利率、低風險等),以及細分市場是否與公司的目標、資源相匹配。對於兒童助消化葯這個細分市場,江中公司一方面對兒童助消化葯市場的增長空間仍心存疑慮,另一方面是在江中2004年資金分配計劃案,未能預留給兒童新品足夠的資金。因此,江中公司沒有接受顧問公司提出的搶占消費者的「兒童助消化葯」品類定位的建議,而採用折中的辦法,將兒童新品的任務定義為,對江中健胃消食片「現有」兒童市場進行防禦,而不做大力度的推廣,只進行鋪貨和基本提示性廣告。
2003年底,在技術、生產等各部門的全力配合下,兒童裝江中牌健胃消食片正式面市。山東神方牌小兒消食片的事件,至此方告一段落。
尋找利潤增長點,重提細分兒童市場
2004年初,江中市場部委託成美,作為專項課題,對「2004年江中健胃消食片的利潤增長點」進行研究。正是這項任務,成美的研究人員得以全面、深入地調查,徹底釐清了江中健胃消食片在消費者心智中的位置和認知,並糾正了江中公司 「兒童助消化葯市場增長有限」的錯誤認識。歷時近2個月的研究結果表明:
1、家長們缺乏「兒童助消化葯」可供選擇,擔心兒童用「成人葯品」有損健康,造成不用葯兒童的數量驚人,市場存在大量空白;
2、地方競品龐雜,多為「雜牌軍」,缺乏品牌壁壘的庇護,易於搶奪;
3、江中現有兒童用戶滿意度「虛高」,家長存在兒童用「成人葯品」的擔心,造成用葯量偏低,存在提升的空間。
Ⅹ 請問:盧永峰、李光斗、葉茂中都屬中國著名營銷策劃領軍人物。
是的。盧永峰是索象策劃集團創始人,擅長整合營銷,李光斗就比較擅長故事營銷,葉茂中就拍廣告厲害。他們仨都是國內目前知名的策劃大師級人物。