Ⅰ 汽車維修店怎麼樣簡訊內容才能夠吸引客戶
最好是不發簡訊,如果是我越給我發簡訊我越不去,騷擾人知道不
Ⅱ 汽車銷售 簡訊回訪話術技巧
如何做好汽車銷售電話回訪?有以下六點需要注意。
1、×××先生/女士您好,我是××4S店客服中心的××,很冒昧打擾您!您現在方便接聽電話嗎?(如果客戶認為不便,致歉後詢問方便的時間再聯系,掛線)
2、首先對您購買我們××品牌汽車表示由衷的感謝,您的車是否已經上牌(此問題要核對銷售客戶信息再問,如果是沒有領取合格證,沒有開具發票的客戶不宜提問此項目)?登記車牌號碼。
3、提醒:為了更好地愛護您的車輛,在兩個月內,2500公里之前車輛應該要做首保,首保是免費的,請您在進站的時候帶著您的保養手冊,我們的服務顧問和維修技師會為您的車做一次全面的檢查。
4、您對我們銷售顧問的接待服務是否非常滿意?
5、您對我們的服務有什麼意見或者建議嗎?
謝謝您的寶貴意見,感謝您對我們工作的支持,再見!
等待客戶掛電話後再掛電話。
6、如果客戶不滿,應先代表公司表示歉意,對客戶表示理解,首先要給客戶被認可的、受重視的感覺。再邀請客戶有空的時候進站,為其進一步解決問題。詳細記錄客戶的抱怨、意見、建議,及時反饋給相關的各個部門,根據各部門的處理意見進一步進行客戶跟蹤。接、打電話的時候切忌對客戶給出無法確定的許諾,要注意說話的方式,要給事情的後續處理留出可以回轉的餘地。
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Ⅲ 給客戶群發簡訊內容怎樣寫汽車維修店
像是簡訊群發平台廣泛的應用於汽車維修店的簡訊通知、客戶關系維護、簡訊營銷等業務。近年來隨著私家車的增多,汽車維修部也越發的多了起來,汽車維修店之間的競爭也日益激烈,如何才能讓維修店的生意紅紅火火呢?不少汽車維修店的老闆慧眼識珠選擇與簡訊群發平台合作,宣傳推廣產品和業務的同時也能提升用戶粘性和活躍度。
汽車維修行業簡訊群發
話不多說,下面就來看下汽車維修行業的簡訊群發實戰攻略,怎麼群發簡訊給客戶的?
一、汽車維修店簡訊營銷 通過簡訊平台發送一些營銷內容的簡訊給客戶,例如特價優惠、折扣券,免費贈送等等增加客流量,助力業績提升。具體的簡訊內容如下: 「【**】23到29號入廠無需消費贈,空調格,剎車油,節汽門清洗,首次到店保養888,******,****退訂回T」 「**專修: 專業解決發動機燒機油、無需大修、價格實惠、超長質保。原**技術總監親自主修、原廠配件、能修不換,維修費4S店半價起. *周年店慶:1元搶空調抽空加氟或除臭殺菌 詢:13**** 退訂回T 【**汽車】」
二、客戶關系維護簡訊 客戶關系維護簡訊主要就是讓客戶不要忘記你,提升客戶活躍度,一般可以利用逢年過節、客戶生日、自然災害等契機群發關懷簡訊給客戶,加深客戶印象。 如果汽車維修行業想推廣品牌形象,也可以選擇顯示企業名稱和logo的簡訊即簡訊公眾號也稱logo簡訊,不僅可以傳遞品牌信息也可以更好的進行宣傳推廣加深客戶印象。例如: 「【**汽車服務】肺炎無情,重汽有情「,四月份我公司對所有重汽輕卡進廠實行三 免活動,」免費打*油,免費全車檢查,免工時費換油。地址:**,聯系電話**,退訂回T」 汽車維修行業要想玩轉簡訊營銷,簡訊營銷內容的編輯和客戶維護簡訊是關鍵,如果有些汽車維修企業在簡訊營銷的道路遇到瓶頸,與其自己慢慢摸索測試,不如找一家正規靠譜行業經驗豐富的簡訊公司為您指點迷津,讓您的營銷更容易!
Ⅳ 在汽車技術服務與營銷活動中,打電話的「黃金時段」是什麼時段
在汽車技術服務與營銷活動中打電話的黃金時段應該是在下午的時候。一般上午的時候客戶可能會忙於工作,或者是其他的一些事情,可能不會接你的電話,像下午的話可能稍微閑一點,空閑一點可能就會接你的電話。望採納,謝謝!
Ⅳ 汽車維修促銷活動條幅
新年到,關心到,XX店賀新春回饋新老客戶,來店保養送XX優惠!為您在回家路上保駕護航。
Ⅵ 汽車維修保養活動促銷方案
優惠卡跟會員卡差不多,通過登記客戶信息,加上售貨軟體的記錄,可以做客戶登記,不同等級客戶分發不同獎勵。
維護客戶群體,
並且在一些特殊節日可以進店贈送禮品。
Ⅶ 汽車維修怎樣營銷
所謂汽車維修營銷,一、就是活動或會員制,二、就是靠服務以服務促銷售,
Ⅷ 汽車維修與保養電話營銷如何開場白
我:你好,是xx嗎?
顧客:是的,您是哪位
我:我是XX公司的XX,請問您現在方便說話嗎?(一定要表明身份,否則沒人願意跟你說話)
顧客:你說吧
我:現在有很多用戶汽車維護不當,出現大問題,造成人生財產的重大損失。因此我們現在在作一個調查工作,了解一下市場上的汽車使有情況,幫顧客作對策。到時我們可以免費將調查情況寄給您,您現上是如何保養.......?.(自己作一份資料,留下自己公司的地址,聯系電話等,此處關鍵是要說明事關重大,以吸引住顧客,但是又不能給顧客造成壓力,同時為郵件營銷打基礎)
顧客:......
我:,,,,,,,(從顧客的解答中了解其現狀,發現需求,此時開始針對性推銷)
顧客,,,,,,,,有多種回答
我:您能夠留下郵件號碼嗎?我將剛才所說的顧客使用情況與問題的分析報告,相信對您很有用的,我們寄給您參考一下。