⑴ 營銷:如何賣紅木傢具 賣給誰 為什麼買
1.如何賣紅木傢具?
賣紅木傢具,不在於人,在於傢具
賣紅木傢具不要喋喋不休,而在於傢具本身散發的味道去感染人的懷舊情緒或對傳統文化的欣賞。一個「靜」字體現了紅木傢具的靈魂,她不是讓你的思緒沸騰的,而是要你去思考傳統文化的大境界。
賣紅木傢具要懂得什麼叫真正的「博學「,賣文化和賣產品有很大的不同。會講故事,會講生動的故事才是有學問。紅木傢具不會說話,她需要人來引導和話說她的價值,從做工,雕刻,結構,美學等特色的解說,很重要。如果一個人知識面窄,賣紅木傢具就是顯得「淺俗」。
2.紅木傢具是賣給誰的?
紅木傢具本身就是身份和地位的象徵,可不可以說「京作」的傢具顯示「政客」的身份,「蘇作」的傢具顯示「文人」的身份,「廣作」的傢具顯示「商人」的身份呢?這也有待於考證,但總而概括之,就是賣給政界人士,商業老闆,文化名人和喜歡紅木風格的愛好者,當然,紅木傢具也可以進入尋常百姓家,那更顯示了國力的增強經濟的良好發展,更體現了國富民強的盛世景況。
3.為什麼要買紅木傢具?
紅木傢具最重要的是顯示家的感情情結,有的人說她很喜氣,很吉祥,也有的人說她貴重,有派頭,很身份;還有人說只有她才能標榜中式傳統文化,等等。我以為買紅木傢具就是買一面旗幟,什麼旗幟呢,就是五星紅旗,這是一顆愛國的大紅心,向後世人展示中國人的血脈永遠是那麼厚重和深沉,買她,就是愛她,更愛中國。
銷售是用腦不是用嘴。你不用去忽悠顧客!你只要先了解自己所售產品的材質、風格、工藝、尺寸、價格、賣點等基礎知識是導購必須掌握的!並且是倒背如流,張口就來的,否則顧客問你個價格、尺寸你還去看看價格牌,拿把尺子量一量的話,顧客對你的第一印象就是不專業了,後面你的說服力就大打折扣了!
然後你要記住不要犯現在傢具導購經常犯的大忌!只會介紹材料、工藝。我認為一開始就向顧客介紹傢具的材質、工藝等產品特點是很低級的銷售模式了,現在家家都在這樣介紹。你記住一個核心理念!顧客來買的不是一堆材料,顧客來買的是傢具,是生活用具,是生活方式!試想賣LV包的導購去介紹那塊人造革,那包還能賣幾千上萬嗎?建議你學習顧問式銷售技術來賣傢具,這是一個非常專業的銷售工具,在這里我只能簡單的告訴你幾個步驟。傳統銷售理念是在買產品,而顧問銷售技術是在為顧客提供解決問題的方案!
1)向顧客介紹產品品牌的核心特點,要用簡單精闢的幾句話先吸引住顧客。
2)向顧客提問,發現客戶狀況中存在的問題點(這點很關鍵,你要通過提問了解顧客以前使用傢具時遇到的問題,新選購傢具時的標准要求是什麼等情況)
3)分析這些問題的大小
4)幫助客戶下決心解決
5)輔導客戶建立解決方案的認識
6)輔導客戶建立解決問題的標准
7)輔導客戶選擇方案
8)引導客戶成交
以上這些只是框架,銷售是有章法的!要學好顧問銷售需要一個時間過程。採用普通銷售方式的人佔90%,而銷售成功率是30%;採用顧問式銷售方式的人佔10%,而銷售成功率是70%。補充下!有個你做傢具銷售必須時時記住的要點就是,一定要站在顧客的角度為其去提供解決方案,給到顧客專業、負責的意見。千萬不能為賣傢具而賣傢具,不要只會推薦些貴的,只會拚命往顧客家塞貨,這是行不通的。合適的才是最好的,只有獲得了舒心的家居氛圍顧客才會滿意,才會為你推薦更多的親朋好友來購買。
⑵ 紅木傢具的促銷方案有哪些
紅木為熱帶地區豆科檀屬木材,主要產於印度,我國廣東、雲南及南洋群島泰國、緬甸、越南、寮國、柬埔寨等東南亞國家也有出產,是常見的名貴硬木。"紅木"是江浙及北方流行的名稱,廣東一帶俗稱"酸枝木"。
根據國家標准,「紅木」的范圍確定為5屬8類。5屬是以樹木學的屬來命名的,即紫檀屬、黃檀屬、崖豆屬及鐵力木屬。8類則是以木材的商品名來命名的,即紫檀木類、花梨木類、香枝木類、黑酸枝類、紅酸枝木類、烏木類、條紋烏木類和雞翅木類。同時,紅木是指這5屬8類木料的心材,心材是指樹木的中心、無生活細胞的部分。除此之外的木材製作的傢具都不能稱為紅木傢具。紅木從廣義上講,包括用紫檀、花梨木(海南檀)、雞翅木、酸枝木等製成的各種硬木傢具。其中以紫檀木質地最好,它一般呈紅色木堅硬沉重,木紋細密,帶有油性,十分美觀。而一般中等質量的紅木傢具多用花梨木和酸枝木製成,其色微紅,木質較紅木輕,略帶脆性,木紋也較紅木粗。
形態:紅木心材橙色、淺紅褐色、紅褐色、紫紅色、紫褐色至黑褐色,材色不均勻,深色條紋明顯,材質堅硬、耐磨、沉於水。紅木有新老之分。老紅木近似紫檀,但光澤較暗,顏色較淡,有香氣,但不及黃花梨芬郁。新紅木顏色赤黃,有花紋,有時頗似黃花梨。
在媒體上時常會看到不法廠商用新紅木充當老紅木蒙騙消費者的報道,很多消費者都會發問:紅木就是紅木,還有什麼新老之說?其實,紅木不僅有新老之分,而且新老紅木價值相差懸殊,在使用中也會發現品質差距也是相
當大的。那麼,什麼是老紅木?新老紅木又有那些差別呢?
老紅木和其它紅木的區別:老紅木,顧名思義就是經歷時間很長的紅木,《國標》中稱為酸枝,主要產於寮國、泰國等東南亞國家。我國在清末民初之前,廣西、雲南等省也有,但民國以後已完全絕跡了。其木質堅硬、細膩,可沉於水,一般要生長500年以上才能使用,它區別於其他木材的最明顯之處在於其木紋在深紅色中常常夾有深褐色或者黑色條紋,給人以古色古香的感覺。老紅木不僅生長時間長,而且在砍伐後又經過了上百年的歲月洗滌。現在說的老紅木一般指清代中期從南洋進口的紅木,老紅木材幅較寬大,棕眼細長,比重介於紫檀和黃花梨之間。
新、老紅木的材質顏色比較:在色彩上,老紅木顏色較深,大多呈紫紅色,有的色彩近似紫檀,只是顏色較淺一些,紋理細膩,棕眼明顯少於新酸枝木,密度、手感極佳。新紅木一般顏色黃赤,木紋、色彩較之老紅木有種「嫩」的感覺,質地、手感均不如老紅木。為什麼會有如此大的差別呢?原來,木材的生命並不是因為被砍伐而終止,其內部細微結構無時無刻不在發生變化,只是人們很難察覺而已。隨著時光的推移,紅木內部的結構會越來越緊密,硬度和比重越來越高,入水即沉,而且抗變形能力也愈強。而新紅木一般採用烘烤等方式令其達到使用要求,但人為的技術性的處理並不能動搖材料的內部結構,在長期的使用過程中,往往會產生細微的形變,從而影響收藏價值和品質。
什麼是老紅木?「紅木」一開始與某一樹種沒有多大關系,只是明清以來對在一定時期內出現的呈紅色的優質硬木的統稱,用材包括花梨木、酸枝木、紫檀木,它們不同程度呈現黃紅色或紫紅色。人們無意去辨別它們是什麼樹種時,便以一種約定俗成的習慣去稱呼它們為紅木。趙氏《古玩指南》一書中則強調紅木為專門的樹種,書中二十九章曰:「唯世俗所謂紅木者,乃系木之一種專名詞,非指紅色木言也」即可證明,書中的木之一種,指得就是老紅木。老紅木產於中南半島,我國雲南一帶也有生長,其葉長橢圓形、白花、花呈五瓣形,色紅。「木質之佳,除紫檀外,當以紅木為最」,這是書中對老紅木的評價。
老紅木與紅酸枝也不能混為一談。紅酸枝泛指一大類木材,其包括交趾黃檀、奧氏黃檀和巴里黃檀等等十幾種木材。老紅木只是紅酸枝木類的一種,即奧氏黃檀。雖然同歸為黃檀屬類,但老紅木色澤紫紅,清晰富於變化的紋理和細密的結構是同類紅酸枝木無法與之比較的。用老紅木製作傢俱的後道工序採用紫檀一樣的做法—擦蠟,千萬不能使用普通紅酸枝類木材的做法—用漆。因為老紅木飽含蠟質,只需打磨擦蠟,即可平整潤滑,光澤耐久,給人一種淳厚的含蓄美。如果採用現代的擦漆工藝,恰恰掩蓋了其木質的優良本性。且老紅木用漆來處理,容易給一些廠家將其它紅酸枝類木材摻雜其中,為其渾水摸魚提供便利。
正因為老紅木的許多性能,如富含蠟質、紫紅色澤,近似於紫檀。因此老紅木和黃花梨、紫檀並列為明清時期宮廷的三種專用木材。
如果說有什麼傢具越用越值錢,恐怕就只有紅木傢具了。中國傳統傢具專業委員會理事楊波說:因為黃花梨傢具每年以[size=11.5pt]80%到[size=11.5pt]100%的幅度飆升,單件的羅漢床都在[size=11.5pt]150萬元以上。不光黃花梨漲價,其實所有的硬木木材都一直在漲價,他預期今年酸枝木的漲價空間估計在[size=11.5pt]30%。紅木傢具每年的購買增長幅度至少在[size=11.5pt]10%以上,成為繼字畫、珠寶後,投資收藏界第三大熱點。[size=11.5pt]
中國古典傢具中最有升值潛力的品種首先有兩類:一類是明代和清代早期的明式傢具,木質一般為黃花梨;另一類是乾隆工的清式宮廷傢具,木質一般是紫檀。紅木傢具價格之所以節節攀升,主要與其原材料稀缺有關。紅木傢具還能保健,紫檀就是中國中葯里最上乘的名貴葯材,而海南黃花梨,亦稱[size=11.5pt]「降壓木[size=11.5pt]」,並具有環保功能,其使用的漆都是植物漆,而且會越用越亮,論收藏價值,當數老紅木中的紫檀木和海南黃花梨最為突出,因為這兩種木料幾乎已經絕跡,現在只能從民間搶救老料。由於明清以來的大量採伐,已經成材的海南黃花梨幾乎被採伐一空,印度紫檀也非常稀缺,而黃花梨木長成可用需要[size=11.5pt]80年,紫檀木則需要上千年。海南黃花梨木是紅木中的極品,其成材在清代就已經枯竭,每市斤達到了數千元。並且黃花梨木原料在三五年之內也即將枯竭,這直接造成成品傢具價格成倍增值。就連紅木中檔次最底的紅花梨木也在近幾年中翻了數倍。[size=11.5pt]
專家指出,紅木傢具的投資年限為中短期,產生回報在[size=11.5pt]3年到[size=11.5pt]5年,投資金額比較大,投資回報率在[size=11.5pt]500%以上,投資要求專業眼光,投資比例:目前投資不應超過固定資產的[size=11.5pt]20%。[size=11.5pt] 同時,專家也提醒,目前的真偽鑒別僅限於識別用明清低檔古董傢具,充當老紅木傢具或把低檔老紅木傢具賣出高檔價格的騙術。因此,在請教專家初步學會鑒定紅木傢具基礎上,資金充裕或者對紅木興趣很高的人,可以收藏乾隆時期的紅木精品,甚至是整套整套的收藏;如果財力一般,推薦購買實用性、存世量大的單品,比如一把椅子或是一張床。面對市場上很難買到紫檀和海南黃花梨木傢具,專業人士說,現在能買到紅木品種中的紅酸枝和老酸枝傢具的升值空間大。購買時要多了解傢具的背景、歷史和製作工藝,不但可以充實自己的知識,也方便貨比三家,買到最劃算、最具升值潛力的傢具。
⑶ 沒有經驗怎麼銷售紅木傢具
說一些前人總結出來的經驗,希望對您有幫助:
首先,最基本的就是要對紅木傢具的專業知識了解,如紅木傢具的紅木材質、工藝流程,從材質到成品之間的流程都要熟悉,而且還要懂得相關的紅木傢具選購知識和保養知識,以為客戶解答。對自身產品要很熟悉,特點在哪裡。
其次,需要有淵博的知識,了解紅木傢具的發展史,對傳統文化相關的方面都要了解,如茶文化、陶瓷文化、風水知識、裝修配飾等。了解地越多越好。
然後,口才要好,注意儀容儀表,禮儀,要熱情。儀容儀表,禮儀等都是對客戶的尊重。同時,也能給客戶專業的感覺,讓他們信服你,有一個好的印象,從而為進一步交談做了個鋪墊。當然口才好,要知道在什麼時候說什麼樣的好,讓客戶在一個愉快的范圍中購買。
然後,學會相關營銷導購策略, 在與客戶的溝通過程中,要通過各個方面了解客戶的情況,了解他們的需求點。然後綜合品牌的紅木傢具,給客戶推薦合適的產品。在推薦產品的時候,學會提高單筆單量,比如客戶只是買個沙發,要學會去推薦一些卧房、餐廳、書房等。
再然後,對紅木傢具市場要有所了解,紅木傢具的生產基地有哪些,競爭對手有哪些。這樣可以尋找自身品牌,自身產品的優點在哪裡,以便於在銷售的時候做到有的放矢。
總之,做好一個名紅木傢具銷售員,要做到專業、用心,注重語言和話術等。祝您成功!
⑷ 我是銷售紅木傢具的,感覺銷售這條路真的很難走,找不到好的銷路,望各位大大指教一二。小弟拜謝。
在過去的幾十年中,中國傢具營銷歷經了三個階段。其一是產品營銷,有了產品就可以直接進行銷售,在短缺經濟時代,產品為王;其二是整合營銷:從單一模式中跳出來,品種齊全,配套性強,滿足客戶的多種選擇的需求;其三是戰略營銷,從產品銷售局限中解脫出來,對市場的調控性、方向性擺在第一位,建立多重銷售戰略。
過去靠大賣場單體專賣店銷售,演變成產品細分,多點布局銷售店面,不同程度地分化客戶,有的經銷商甚至在傳統店面或者獨立門店開設新的旗艦店,或者針對某一精準客戶群開設專營店,或者搶佔新的縣鄉銷售渠道,多方面聚客實現業績攀升;有的經銷商從單一品牌系列店面,升級到滿足客戶一站式購物的需求,開設多品牌系列的產品,從小店到大店轉變,從分流到共享客戶資源轉變,從不同側面滿足客戶的需求。
⑸ 請指教如何做好紅木傢具的銷售謝謝啊
這個是一個長期跟進的工作。
你也知道紅木現在很少,也很貴。能有客戶看上,說明成交的幾率很大。
那麼如下就是你要做的
1、了解你們產品的工藝,材料,質量,售後等。
2、給客戶的證明,保修的硬體材料要准備到位,因為顧客選擇紅木最怕他看到的東西是假貨。
3、留下客戶電話,持續跟進。
⑹ 紅木傢具銷售渠道有哪些
在過去的幾十年中,中國傢具營銷歷經了三個階段。其一是產品營銷,有專了產品就可以屬直接進行銷售,在短缺經濟時代,產品為王;其二是整合營銷:從單一模式中跳出來,品種齊全,配套性強,滿足客戶的多種選擇的需求;其三是戰略營銷,從產品銷售局限中解脫出來,對市場的調控性、方向性擺在第一位,建立多重銷售戰略。
過去靠大賣場單體專賣店銷售,演變成產品細分,多點布局銷售店面,不同程度地分化客戶,有的經銷商甚至在傳統店面或者獨立門店開設新的旗艦店,或者針對某一精準客戶群開設專營店,或者搶佔新的縣鄉銷售渠道,多方面聚客實現業績攀升;有的經銷商從單一品牌系列店面,升級到滿足客戶一站式購物的需求,開設多品牌系列的產品,從小店到大店轉變,從分流到共享客戶資源轉變,從不同側面滿足客戶的需求。
⑺ 怎樣做好一名紅木傢具的銷售員
做好一名紅木傢具的銷售員要具備以下條件:
1、熱情
性格的情緒特徵之一,業務人員要富有熱情,在業務活動中待人接物更要始終保持熱烈的感情。熱情會使人感到親切、自然,從而縮短對方的感情距離,同你一起創造出良好的交流思想、情感的環境。但也不能過分熱情,過分會使人覺得虛情假意,而有所戒備,無形中就築起了一道心理上的防線。
2、靈活
在效果工作方面不能總是千篇一律,要有自己的思想和方式,在找客戶資料方便應該靈活多變,有很多的找客戶資料的方法,可以讓我們獲取更多,更有效的客戶資料,搜客通找客戶資料就是我們應該靈活應用的方式之一,搜客通不僅能搜索資料,還可以管理搜索出來的資料,可以導出搜索出來的客戶資料,可以跟蹤你的業務進展,讓你時時都能在第一時間來做好銷售。
3、開朗
外向型性格的特徵之一,表現為坦率、爽直。具有這種性格的人,能主動積極地與他人交往,並能在交往中吸取營養,增長見識,培養友誼。
4、堅毅
性格的意志特徵之一。業務活動的任務是復雜的,實現業務活動目標總是與克服困難相伴隨,所以,業務人員必須具備堅毅的性格。只有意志堅定,有毅力,才能找到克服困難的辦法,實現業務活動的預期目標。
5、耐性
能忍耐、不急躁的性格。業務人員作為自己組織或客戶、僱主與公眾的"中介人",不免會遇到公眾的投訴,被投訴者當做"出氣筒"。因此,沒有耐性,就會使自己的組織或客戶、僱主與投訴的公眾之間的矛盾進一步激化,本身的工作也就無法開展。在被投訴的公眾當做"出氣筒"的時候,最好是迫使自己立即站到投訴者的立場上去。只有這樣,才能忍受"逼迫心頭的挑戰",然後客觀地評價事態,順利解決矛盾。業務員在日常工作中,也要有耐性。既要做一個耐心的傾聽者,對別人的講話表示興趣和關切;又做一個耐心的說服者,使別人愉快地接受你的想法而沒有絲毫被強迫的感覺。
6、穩重
做事干練就意味著成熟,成熟的外在表現就是穩重。客戶更願意將事情交給穩重的人做!穩重就是給客戶以放心,客戶放心將會有更多的業務將從這里開始。