營銷客戶跟進計劃

A. 銷售怎麼樣才能做好銷售機會客戶的跟進和管理呢

銷售怎麼樣才能做好銷售機會客戶的跟進和管理呢？建議你使用敬業簽這款便簽軟體管理客戶，因為它：
1、具備多項分類的優勢，可以幫助用戶分類整理客戶信息，分類出不同類型的客戶，比如優質客戶、可持續發展客戶、渠道客戶等，做好客戶的管理，並且內容還會自動備份至雲端；
2、具備待辦事項的提醒功能，且提醒類型多樣，所以用戶可以藉助它將需要回訪和跟進的客戶按屬性設置成定時提醒，重復提醒、重要事項間隔提醒或者到期延時提醒等合理的類型；
3、具備多端雲同步的優勢，可以實現記錄內容在以下幾個埠實現內容同步：Windows/Android/iPhone/Web/ipad/Mac；
4、具備密碼鎖屏的功能，並有多重安全防護，可以有效保障客戶信息的安全。

B. 客戶跟蹤計劃怎麼寫

這個不同的行業的客戶不一樣，跟蹤計劃也是不一樣的，其實主要是根據行業特性及針對客戶群體特性制定的合理的時間，話術及營銷計劃。

C. 請簡述一下銷售跟進工作內容

1、首先是跟進客戶對產品的反饋及問題，要及時幫客戶解決這部分的問題，服務一定要到位
2.其次要抓住機會去逼單，所有的跟進目的都是為了簽單率，如果不簽單所有的機會都是白費的
3、跟進的頻率不要太頻繁容易造成客戶的反感度，如果覺得時機差不多的話在合適的時候跟進一下

D. 銷售客戶跟進管理系統有什麼功能

主要有以下功能：
1、反饋客戶成交率，成交過程中存在的問題；
2、對每一個使用系統的銷售人員，可以看到其在單位時間的銷售成果，銷售能力提升以及目前存在的不足；
3、通過數據反饋，可以幫助銷售人員制定客戶跟進計劃；
4、通過數據反饋，可以幫助銷售團隊制定每一個時期的培訓計劃。
綜上，通過系統可以極大的提高
銷售團隊的工作效率和工作成果。

E. 銷售跟進客戶5個方法和技巧是什麼

1、有興趣的客戶

當客戶進店的過程中，就可以判斷那些客戶是屬於有興趣類的，這個時候要趁熱打鐵，在客戶進店後一天後給客戶去電溝通，及時明確他們的需求，快速解決掉客戶心中的疑慮，並加上一些催促的方法，如優惠時間快要截止了等等。

結論：對於這一類客戶跟進一定要及時，要牢牢把握住他們，不錯失是最關鍵的。

2、猶豫的客戶

對於這類客戶，他們不清楚自己要買的是什麼，目標不明確，整個銷售過程中表現得猶猶豫豫的，這需要去和客戶大量的溝通、聯系，深入了解他們的需求。

結論：這類客戶在得與失之間權衡，找痛點，先了解他們是屬那方面的需求，對產品的需求，還是對價格方面的某種需求，了解之後，幫他們分析得與失的關系。

3、近期不買的客戶

這類客戶是屬於真正的潛在客戶，近期不買，未來肯定是要買的。

首先第一步要做的就是保持聯系、溝通，混眼熟，其實進店的客戶都是有需求的，不然不會逛店，所以，現在不買不代表將來不買，現在把基礎打好，印象分高，將來買的時候，他們自然會想起。

4、肯定不買的客戶

對於這類客戶，也需要跟進，了解他們不買產品的原因是什麼，比如是產品功能方面還是什麼方面不滿等。對於了解以後，有些問題，可以用專業知識進行解決問題的，如果不能解決，進行匯總整理資料，以便進行更好的改進和提高工作。

5、報價後沒有反饋的客戶

經常會遇見這樣的情況，報價後，客戶就沒音訊了。這種情況，可以微信、電話等進行溝通，問客戶是售後、產品質量、或者使用方法等有什麼問題，或者是價格上面。

解決辦法：重新著重介紹產品的優點，與競品相比自己的優勢在那，價格方面優惠政策等，打消客戶的疑慮，讓客戶嘴上不說，但心裡已經認為這個產品是物有所值的，從而重新考慮產品。

F. 銷售怎麼跟進客戶，都是通過什麼方法的

銷售可以通過匯容客尋找客戶，然後選擇適合自己行業的客戶，然後進行添加跟進就可以了，這方法目前很多銷售業務都在使用

G. 銷售怎麼做好銷售機會裡面的客戶跟進呢

銷售線索跟蹤是以自動化方法替代原有的銷售過程，以市場為導向，以銷售為紐帶的綜合性銷售方式這個自動化方法即信息技術。有了銷售自動化，可以縮短銷售周期，並使銷售人員及時掌握市場信息，獲得銷售利潤。銷售不僅是對銷售機會的跟蹤，更包括銷售線索的管理、目標客戶的識別、銷售機會的培育與挖掘、銷售機會的跟蹤、訂單的執行、客戶關系的維護等，是一個不斷循環的完整生命周期。處於不同狀態、不同階段的客戶有不同的需求, 滿足其需求所需的人員、方法是不同的。一個有效的銷售管理，其更重要的目標在於：准確了解客戶的具體狀態與階段，配置適合的手段、方法、人員，有效地滿足客戶的需求，從而推動客戶生命階段的發展、提高整體銷售能力和銷售業績。SFA能夠全程管理客戶與相關銷售機會的發展過程。按照不同的人員、區域、產品、客戶類別、時段等，形成不同角度的銷售管線，通過對銷售管線的當前狀態和不同時段的變化分析，可准確了解銷售進程、階段升遷、階段耗時；發現銷售規律以及存在的問題（人員能力、產品與客戶群關系等，平均升遷周期、平均耗時，哪些階段升遷慢、成功率低、哪些機會滯留過長等），可准確進行銷售預測與銷售能力評估，從而有效改善銷售能力。