① 生鮮英文怎麼說
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② 誰有關於冷鏈物流即cold-chain logistics的英文文獻的資料或者是論文3篇請發到我郵箱[email protected]。
淺談關於食品冷鏈物流可追溯技術及系統設計
論文摘要:在分析國內外物流追溯現狀的基礎上,提出並分析了冷鏈物流可追溯技術,建立了食品冷鏈物流追溯系統模型,進行了功能和流程設計,最後給出了系統開發建議。
論文關鍵詞:食品物流;追溯系統;冷鏈
1 引言
低溫冷凍品絕大多數是農副產品,具有嚴格的季節性和保鮮期,由於對物流及時性、恆溫性和多樣性的高質量要求,在運輸、儲存、流通加工等冷鏈的各個環節損耗嚴重。在物流中,這種食品資源的巨大損耗又是非增產技術所能彌補的。加之,食品行業現有的軟體和硬體設施都不能滿足「多品種,少數量」的消費模式的要求。信息技術和信息系統的發展,尤其是追溯技術的興起,為提升冷鏈物流水平和質量提供了可行的途徑。無論是在儲存、搬運、銷售或是配送階段,實現實時物流跟蹤,建立信息追溯和信息共享機制,成為當前食品冷鏈有效解決物流追溯問題的關鍵。
2 國內外研究進展及述評
Golan E等(2002)通過對美國生鮮農產品、谷類和油菜以及牛肉製品的調查研究發現,三者經食品供應鏈跟蹤後,在食品質量安全方面出現了很大的差異。在美國,大多數要求召回的食品和農產品都被公布在美國農業部食品安全和檢驗服務的官方網站上,以便消費者根據食品包裝的標識信息來判定有問題的食品和農產品。有些企業則通過使用先進的RSS條碼系統和EAN/UCC全球統一標識系統,更為具體地揭示食品供應鏈的標識信息,如每種產品的種子、施肥、使用抗生素的情況、生產時間、生產線、生產地、生產所使用的技術和生產次序,等等。一旦某種產品出現問題,這些標識信息將能夠發揮很大的作用。在歐洲,歐盟已經採用EAN/UCC系統,成功地開展了對牛肉、蔬菜等食品追蹤的研究。通過採用條碼、GLN可以對食品冷鏈全過程中的產品及其屬性信息和參與方信息等進行有效的標識,以實現食品跟蹤與追溯。
比較而言,國內學者對於食品冷鏈物流的研究主要集中於現狀及發展對策,如曹鋒傑(2003)、劉宏偉(2004)等。在物流信息方面,張建華等(2005)基於供應鏈管理理論和RFID技術,給出了基於RFID的現代食品物流系統的體系結構、模型總體結構、子系統設計方法,並結合GIS和GPS等無線通訊技術,給出了系統的綜合集成模型。
3 食品冷鏈物流可追溯技術
3.1 條碼技術
條碼技術是目前最為成熟、成本相對較低的物流信息技術,為冷鏈物流追溯提供了可行性。一維條碼系統一般包括編碼技術、光感測技術、條碼印刷技術和計算機識別應用技術。一維條碼技術屬於自動識別范疇,能夠准確地將信息識別、編譯、最終輸入到計算機進行數據處理。其特點是識別速度快,准確率大大提高,製作相對簡單,與之配套使用的閱讀器、列印和印刷設備也相對成熟。在冷鏈各環節中,針對不同食品,可採用不幹膠、PVC條碼綁帶標簽或防盜扣等標簽,實現流通階段個體識別,倉儲時採用手持條碼讀取設備輔助作業;在超市POS則進一步發揮了條碼標簽的作用,特殊條碼標簽在售出後可回收,大大地降低了成本。因此,一維條碼技術是開發冷鏈物流可追溯系統中最為經濟實用的技術。但是,一維技術的信息容量較小,碼制占據的面積較大,低溫、潮濕、多霜等復雜環境對標簽要求較高,追溯信息標識到追溯單元上的自動化成本較高,同時受識別設備的影響,其實時性也不是很強。
二維條碼技術具有信息容量大、編碼來源廣泛、加密程度高等特點,隨著成本的降低,將更好的彌補一維技術的不足。近年來二維碼的應用越來越普及,手機內置的解碼軟體可以讓更多的消費者了解、使用基於二維碼所提供的服務。消費者通過手機實時讀取冷藏食品二維標簽的信息,獲取各環節追溯信息,在預置二維條碼軟體的手機普及的不久將來,將會非常有效的解決條碼識讀設備攜帶不便、信息量小、時效性差等冷鏈物流追溯問題。
3.2 射頻識別技術(RFID)
RFID是一種利用無線射頻方式在閱讀器和發射機(標簽)之間進行非接觸數據傳輸以讀取數據的自動識別技術。其基本原理是電磁理論,標簽進入磁場後,接收解讀器發出的射頻信號,憑借感應電流所獲得的能量發送出存儲在晶元中的產品信息,或者主動發送某一頻率的信號,解讀器讀取信息並解碼後,送至中央信息系統進行有關數據處理。
使用RFID技術結合網路、信息系統進行數據的採集和通信,其目的在於提高信息的採集、傳遞的效率,對食品有效地進行標識,把分散的信息集成起來,從而達到追溯的要求。以商品豬肉供應鏈為例,為了實現全程的跟蹤和監控,追溯體系需要在商品豬肉供應鏈的各關鍵節點——生豬養殖場、市境道口、屠宰場、批發市場——設置控制點,使用RFID標簽記錄追溯所需的信息。
3.3 資料庫技術
良好的物流管理信息系統離不開高質量的資料庫,物流追溯實現的基礎是物流信息數字化,要實現整個供應鏈的可追溯性,必須藉助信息資料庫。要實現食品冷鏈質量的可追溯,從食品的源頭信息獲取到最終交付顧客手中的信息存儲,建立資料庫是重要的支撐。在食品冷鏈物流追
溯系統設計中,可以採用目前應用比較廣泛的關系型資料庫,通過建立實體與實體之間的聯系,即建立E2R模型,來實現對物流信息和數據的存儲、加工和處理。結合標簽技術,與廠家數據中心相連的PC端上的小標簽初始化裝置讀取小標簽的UID號,從廠家中心資料庫獲取相關產品信息及PID號並寫入,綁定信息傳入廠家中心資料庫,每一環節信息寫入後,終端消費者就可以根據標簽信息進行冷鏈物流全過程跟蹤了。
4 食品冷鏈物流可追溯系統模型設計
4.1 系統模型
針對食品冷鏈物流信息技術,建立基於RFID技術的食品冷鏈物流可追溯系統模型,食品的可追溯總體技術路線遵循著「供應——生產——銷售——消費者」這樣一條完整供應鏈,整個供應鏈過程需要實現低溫環境。以肉製品為例,在原材料采購的源頭,通過裝有電子標簽的耳標,建立每一頭牲畜的養殖檔案,通過標簽閱讀器將數據匯總至中心資料庫;在屠宰場通過稱重平台和為生肉佩戴鉤型標簽記錄整個屠宰過程並將各種數據傳送至中央伺服器;在加工分割肉工作中,通過標簽列印機列印攜帶型條碼標簽標識分割肉製品,建立相關的信息追溯系統,以此詳細記錄分割肉的生產過程以及各種數據並匯總到中央伺服器;最後在無線網路可通過移動標簽或者序列號對肉產品進行查詢,以此建立牲畜養殖及肉製品生產、銷售全套管理系統。 4.2 功能及流程設計
食品冷鏈物流追溯系統是對各類食品物流信息的相關數據進行收集、組織、存儲、更新和維護,最終方便各節點、消費者、監管部門進行追溯查詢。主要功能模塊應包括:資料庫系統、電子商務查詢系統、標簽管理、車輛定位、安全檢測等。這些功能實現的基礎是:食品冷鏈中各節點都必須按照既定的格式詳細記錄食品的進貨和出貨以及中間加工過程的信息,並嚴格實行食品的批號管理,追溯系統必須記錄食品從生產基地(或農戶)發貨直到消費者收貨為止的整個過程的產品批號,以此保證整個物流過程可追溯的連續性。
具體的物流和信息流程可以設計為:利用RFID數據採集技術,將食品產地信息、車輛信息、食品信息等信息寫入RFID標簽,獲取初始信息,然後RFID閱讀器部署在生產、加工食品倉庫、配送中心、運輸食品的車輛、收費站、港口、碼頭、倉庫、貨場等不同站點,閱讀器以一定的頻率自動無線掃描途經的RFID電子標簽,將掃描後的信息通過信息通道傳到監控中心,監控中心啟用GIS,一方面將各類信息存入資料庫,另一方面通過電子地圖實時顯示食品的種類、數量、來源、去向等信息,方便管理人員管理。如果運輸過程中出現危險事故,可以通過GPS/GSM遠程式控制制執行指令到載有GPS/GSM接收器的車輛,通知司機調整行動計劃,同時改變電子標簽中存儲的信號量值,監控中心通過機站檢測到該增量信號時發出警報,在電子地圖上突出運輸車輛的方位以及運輸物品信息。在終端消費者層面,為了讓消費者清楚地了解保鮮食品的生產模式,以及保鮮食品的質量,可以開發集成免費電話、簡訊、互聯網網路、手機二維條碼的電子商務綜合平台。這個平台能確保保鮮食品廠家與消費者的信息共享,提高消費者對廠家的信賴。
4.3 開發建議
4.3.1 系統中標簽形式的選擇
在生產階段,電子標簽上主要記錄生產養殖的相關信息,如養殖場編號、運出時間、運送批次等,而且這些信息要和生產企業自身的信息系統資料庫相聯系,以便查詢生產過程的細節信息。在各個生產企業都設置RFID讀寫設備,可以實現食品信息的寫入。在加工環節,採用的電子標簽內含有食品在生產過程的相關數據和加工環節中添加的信息,如加工企業編號、加工日期、加工批次等。這些信息和企業當地資料庫相關聯,便於食品管理中心查詢。加工企業和食品進口企業都配備RFID讀寫設備。在運輸環節,集裝箱運輸採用的電子標簽數據內容包括集裝箱內食品信息、食品溫度信息、車輛置信息、運送車輛信息和運送時間等。這些信息和物流企業本地資料庫相關聯。在倉儲環節,可以主要選擇成本更為低廉的條碼標簽,結合關聯資料庫,標簽內關聯原來食品信息,並且記錄安裝時間和批次。倉庫內部在叉車或者工作人員身上佩帶RFID電子標簽,內有員工或叉車的ID號,可以有效地利用資源,使得倉儲過程更加高效快捷。在食品配送和銷售環節,配送車輛實現GPS定位,相關食品的標簽亦可以條碼標簽為主,在一些重要食品上加貼電子標簽,而在一些廉價的食品上則採用條碼,兩者信息相互關聯,以方便銷售人員和消費者的及時識讀。
4.3.2 數據共享和信息平台建設
數據共享和信息平台建設可以有效解決「信息孤島」問題,避免各節點獨立的信息系統運行。統一各節點數據格式、建立共同的單證標准、開發兼容的資料庫系統,最終實現數據的標准化,這樣為各方數據共享提供了可行性。建立各方參與的公共信息平台,可以實現食品從生產到餐桌的全過程監控,滿足消費者知情權和選擇權,保護消費者權益。數據共享的結果是,消費者可以通過此系統,了解食品的生產、加工和流通過程,包括產地環境,農葯、化肥等各種投入品的使用情況,並可以追溯食品的質量問題;食品管理者、物流運輸企業可以通過此平台及時獲取有關食品生產、質量及食品運輸狀態的信息(如食品品種、數量、食品在途情況、交貨期間、發貨地和到達地、食品的貨主、送貨責任車輛和人員等);政府監管部門則可以進一步提高食品安全保障水平,保證最終使優質安全食品經透明的供應鏈達到消費終端,優質優價,讓從事優質安全食品生產和加工的企業獲利,促進優質安全食品生產和加工事業的快速發展。
5 結論
保鮮食品經由生產、加工、包裝、運輸、儲存、分送、接收等一系列環節到達消費者手中,物流過程的可追溯性是保障食品安全的重要舉措。追溯體系是一條環環相扣的鏈,如果某個環節斷了,就無法繼續進行追溯了。基於條碼和RFID技術的食品冷鏈物流追溯系統模型的構建,將圍繞保鮮食品物流,將RFID技術與條碼技術有機結合,充分發揮各自所長,從而形成貫穿整個冷鏈的食品安全監管體系,為冷鏈各節點企業、政府監管部門、終端消費者提供了透明化的食品安全保障。後續的發展要解決RFID標簽的成本問題和標簽識讀的便利性問題。畢竟,一些食品的本身價值並不大,使用RFID和標簽閱讀器所增加的成本相比之下顯得過高。
③ 生鮮電商 英文怎麼說
On Situation Analysis and Strategy Development of Fresh food E-commerce
④ 關於營銷策略論文
我自己的畢業論文 給你了 摘 要 本文以家樂福大型連鎖超級市場為研究對象。文章在闡述國內外大型超級市場的產生、特徵、發展歷程和發展趨勢的基礎上,運用市場營銷的基本理論對家樂福大型超級市場現有的市場營銷環境,包括經濟環境、政治法律環境和技術環境進行詳細分析,並且對家樂福大型連鎖超級市場進行SWOT分析,明確家樂福的優勢和劣勢,面臨的機遇和威脅;通過運用STP理論分析確定家樂福的目標市場和市場定位,從而分析家樂福大型連鎖超級市場的營銷策略。最後,文章對家樂福的進一步發展提出了幾條建議,希望對家樂福公司的發展有所借鑒與參考,同時也希望對我國民族零售業的健康快速發展有所裨益。 關鍵詞:家樂福,大型超級市場,營銷策略 第3章 家樂福市場營銷環境分析 市場營銷環境是指影響企業市場營銷活動的各種外部力量,它是企業不能控制的,它既能夠給企業帶來機會,也會給企業造成威脅。3.1 宏觀環境分析 3.1.1經濟環境分析 經濟環境是指企業的經營活動所面臨的社會經濟條件及其運行情況和發展趨勢。同時經濟環境也是企業生存和發展的最基本環境,因此,企業必須分析和研究其所處的經濟環境,充分利用經濟環境中的有利因素,規避風險和威脅。隨著全球經濟一體化和科技進步日益加速,我國零售業態呈現多元化發展的態勢。根據第一次全國經濟普查資料,2004年末,我國零售業共有法人企業35.3萬個,其中內資企業佔99.5%,外資企業佔0.5%。從經營業態看,在綜合零售中,百貨商店佔39.3%,超級市場佔14.8%,其他綜合零售佔45.9%,徹底改變了過去經營模式比較單一的狀況,形成了多層次、開放式的業態競爭發展新格局。我國的各行各業的迅速發展,將不斷出現新的商機與利潤增長點。零售業也必將在這種大趨勢下出現新一輪的快速成長,而對於身處其中的外資公司更將是發展迅速,在這樣的大好形勢下,憑借他們先進的管理理念與資本運作能力,成功開拓新的市場空間,在中國市場大顯身手是很有可能的。3.1.2政治法律環境分析 政治法律環境指企業市場營銷活動的外部政治形勢、狀況以及國家方針政策的變化對市場營銷活動帶來的或可能帶來的影響。在任何社會制度下,企業都是在一定的政治法律環境下運行的,因而企業營銷活動必然要受到政治法律因素的規范、強制和約束。在大型超級市場經營管理中大量應用現代科技有利於提高其競爭優勢。現代零售業應用的高新技術,主要有以下幾方面:1.信息、通訊、情報處理技術。其最主要的部分是MIS,它是改善信息收集與分析方式的以計算機為基礎的系統,其產品是一系列計算機處理過的報告,目的是使企業總部立刻找到問題答案;2.物流系統機電一體化技術。現代化的配送中心有現代化的分檢技術、傳輸技術、堆碼技術,形成高效率的現代化配送技術組合;3.自動感測技術。如監控、攝像、報警系統,普遍應用了現代最新科技成果;3.2 家樂福內部環境分析 3.2.1家樂福簡介 成立於1599年的法國家樂福集團,總部設在巴黎近郊。經過40 多年的發展,目前已擁有連鎖超市9500多家,分布於世界26個國家和地區,員工總數超過40萬人,年銷售額突破600億美元。在全球零售行業中國際化程度排名第一,綜合實力排名第二位,成為僅次於沃爾瑪的全球第二大零售商。家樂福的經營理念是以低廉的價格、卓越的顧客服務和舒適的購物環境為廣大消費者提供日常生活所需的各類消費品。商場實行自助式服務,免費停車,超低售價,高效率購物等一系列服務。而且其「開心購物家樂福」和「一站式購物」 等先進經營理念也得到廣大消費者的青睞。所以說,家樂福發展和服務的根本是更好地滿足和順應消費者的購物需求,讓利消費者,並將其先進的營業設備和全新的零售經營理念引入世界各地,積極改善人們的消費素質和生活水準,刺激消費需求,促進和推動著當地經濟的發展。3.2.2家樂福在中國的發展 1995年,家樂福成功地開設了當時中國規模最大的大型超級市場,並且,家樂福一直保持在華外資零售企業的領先地位,帶動了中國的現代零售業的發展。截止到2003年,家樂福在中國26個城市相繼開設了60多家商店,擁有員工3萬多人。另外家樂福在上海設立了全球采購中國總部,在中國的10個城市成立了全球采購區域代表處,專門采購當地產品出口到海外的連鎖店銷售。家樂福中國公司經營的商品95%來自本地.2004年,家樂福采購出口額達到32.35億美元。家樂福不僅在納稅方面為國家及地方經濟作貢獻,而且經過多年的經營,家樂福還為中國帶來了現代大型超級市場經營管理的技能和經驗,並對商品采購與管理、營銷管理、資產管理、人力資源開發和財務管理等各方面實現現代化和本地化,為當地經濟發展做出了積極地貢獻。目前,家樂福的中國籍大賣場總經理以上管理人員人數已佔總數的40%,且比例逐年提高。作為中國社會的一員,家樂福還積極參與社區活動和公益事業,以多種形式向受災地區、希望學校、社會福利機構捐物捐資;積極參與北京申奧等活動:支持中國的環保事業,並積極促進中國有機農場的建設.家樂福在中國連續兩年獲得在華外資企業最佳「光明公益獎氣」。 第4章 家樂福超市營銷戰略分析 4.1 家樂福超市SWOT分析 4.1.1優勢分析 1.家樂福在許多地區作為大型連鎖超市的先發者開設新店,獲得了先發者利益。先發者作為市場的最初參與者,相對於後發者來說,能掌握更多差異化優勢和更多的機會。先發者的規模往往比後發者大,這樣先發者通過規模經濟,就可以獲得商品原價率和銷售管理費用的優越性。2.家樂福公司內部富有戰略構想力的企業家精神、高超的政治交涉力和戰略地位,有效地利用了其在各地市場中的壟斷地位及世界零售業中地位所產生的期待購買量,這使得商店的數量急速擴展;3.家樂福的超大規模是其區別於傳統零售業的重要特徵之一,家樂福卻認為大規模自有大規模的優勢;大規模銷售可以讓商家從大規模采購中享受優惠的價格折扣,從而降低進貨成本。4.家樂福的本地化策略是其為了快於其他競爭對手佔領中國市場,打破了常規集中采購的管理體制,賦予各門店一部分權力,使每家店面都擁有部分采購和銷售體系,這樣而來物流的成本就很低,這為家樂福贏得了發展的時間;4.1.2劣勢分析 1.質量管理存在漏洞當今社會,現代企業不再僅僅是單純的經濟單位,而是處於眾多力量相互聯系的巨大網路之中.家樂福的「問題豬排」、假LV包、杭州假茅台酒等商品質量問題,引起了大家對於商品質量問題的廣泛關注。2.向供應商收取高額入場費家樂福的入場費策略,即家樂福所說的「向上游供應商要利益」。通常一家企業想進入家樂福的渠道,大致需要交納6大門類的費用,包括特色促銷活動、店內旺銷位置優先進入權,進入商店的特權、良好營銷環境的優先進入權、節假日、開發市場份額等。經推算,各項進場費用最高可達到供貨商在家樂福實現營業的36%左右。依靠這樣的供應策略,家樂福在世界各地都能以最低廉的價格進貨,並且避免了長距離運輸的費用和風險。但是,這一戰略在中國似乎越來越行不通。4.1.3機會分析 營銷機會存在於一個公司通過滿足購買者需要並能夠盈利的某一領域里,營銷機會是以多種形式存在的。1.中國大幅度放寬對外資進入中國的限制,在中國的批發、零售業中,已於2004年12月1日取消了對外資取消了外資出資比例、設店數量和設店地區的限制,這為家樂福進一步發展擴張提供了良好的外部環境;2.城市居民收入和消費品支出增加,為家樂福的經營提供了發展的可能性。但是長期來看,我國城市居民的消費規模將保持增長趨勢,居民的消費結構己經升級為發展性消費為主的階段,發展的空間很大。預計未來20年內城鄉居民消費需求將繼續增長,對經濟的貢獻仍會增大。4.2 STP戰略分析 STP戰略分析(Segmentation,Targeting,and Positioning)起初用於產品的營銷活動,後來拓展至包括零售行業在內的諸多領域。STP衛戰略是零售公司整體營銷活動的重要組成部分,顧客喜歡的正是零售公司提供的特殊定位。零售公司也經歷了傳播定位、產品定位,再到營銷要素組合定位的過程。對很多未能實現差異化戰略的零售公司來說,定位的簡單概念化是重要原因之一。因此,零售公司需要解決定位的選擇和如何實現定位的問題。零售公司的市場定位戰略是非常重要的,市場定位不清或缺乏可行性會使零售店經營陷入混亂,從而影響其市場表現。4.2.1市場細分和目標市場選擇 家樂福大型超級市場的目標市場鎖定為大中型城市的中產階級家庭。家樂福公司在進入中國所作的分析報告中指出,中國今天高收入階層的消費結構類似於法國20世紀60年代,中國最大的消費群體是新生的中產階級,人數大約為1.5億,年收入在1500-3000美元之間,容易接受新產品,這是家樂福發展的顧客基礎。家樂福大型超市的目標顧客大多為注重商品和服務價值的家庭主婦,她們不僅關注價格,更關注性能價格比.」4.2.2市場定位 家樂福制定的宣傳口號是「開心購物家樂福」,確定的經營理念是:一次購足、超低售價、貨品新鮮、自選購物和免費停車。這五個理念中真正比較優勢的是超低價格和貨品新鮮的集合,其它因素是大型超市的共同特徵,所以本文推論家樂福確定的定位點是超低價格和為讓顧客獲得更大的價值,實現「開心購物家樂福」的目的。 第5章 家樂福營銷組合策略分析 5.1 產品策略分析 產品是指能夠提供給市場用來滿足人們某種需要和慾望的任何東西,包括有形產也包括無形服務。本文主要從有形產品入手來研究分析家樂福的產品策略。5.1.1產品組合 產品組合是一個特定銷售者授予購買者的一組產品,它包括所有的產品線和產品項目。「一次購足」是家樂福大型超級市場的經營理念之一,只有高效的產品組合才讓廣大消費者有更廣闊的挑選空間,有了「一次購足」的可能。無論在家樂福的任何分店,都能看到規模不小的集飲食、休閑、娛樂、服務、購物為一體的商業圈、快餐店、理發店、游戲場,在國外甚至還有賭博場。同時備有臨時托兒所,膠卷沖洗店,提供銀行存款和信用卡支付等一系列服務。同時,家樂福還積極開發自有品牌,來豐富自己的產品組合系列,家樂福的自有品牌是一種由家樂福自己從設計、開發、原料選取、加工、以及到經銷全過程式控制制的產品,主要包括食品、雜貨、日用百貨以及服裝等四大類幾百種自有品牌。就是「想盡一切辦法讓顧客輕松找到便宜貨」。5.1.2產品采購 1.家樂福的采購網路家樂福集團為了向消費者提供質優價廉的商品,建立了全球性的采購網路。家樂福全球采購中國總部於2002年9月1日正式落戶上海,負責在中國境內尋找有實力的供應商,在互相交換新技術、市場趨勢和商業信息的基礎上,幫助中國企業按國際市場需求和標准開發產品,推動中國產品納入家樂福全球銷售網路。在過去的數年中,家樂福在中國的采購業務增長迅速。活躍在中國的家樂福采購專家們,憑借豐富的產品知識、專業的供應鏈管理經驗,以及最新的國際市場信息,尋找並培養有國際競爭能力的中國供應商,將越來越多的「中國製造」納入分布於全球的家樂福大型超級市場中。2.家樂福的本地化策略分析家樂福的產品策略,就不能不談它的本地化策略。家樂福每進入一個新地方,所做的第一件事就是仔細調查其他商店裡有哪些本地產品出售,哪些產品的流通量很大,然後再去與各類供應商談判,決定哪些產品應在將來的家樂福店裡出現。最簡單有效的方法是從當地組織采購本地人熟悉的產品。像家樂福這樣,保持配送中心發展速度稍滯後於店鋪的發展速度,使配送中心的成本始終處於店鋪營業總額可以消化的范圍內,從而確保企業在贏利中快速成長。家樂福是在分店數發展到一定階段後,再採取整合供應商物流系統的方法來解決商品配送問題,進一步節約運營成本。5.2價格策略分析 價格是影響消費者購買行為的重要因素,因而作為大型超級市場與顧客交易的基本手段之一,商品價格與利潤直接相關。超低價策略一直是家樂福賴以生存的法寶。家樂福始終有10%左右的低價商品,然而這些商品卻帶動了其他90%的正常價格商品的銷售。家樂福之所以能保證超低價策略的實行,主要得益於以下幾個原因:1.大規模經營作為大賣場業態的創始者,家樂福採取大規模經營方式,每個大賣場的面積在5000平方米以上,品項在15000種以上,在這個區間內容易達成規模效應,其商品定價毛利率較高,在14%-25%之間,所以在達到毛利率之前,家樂福的降價空間與同行業其他零售商相比要大,這是家樂福低價策略的保障。2.繁華的商業環境家樂福的大型超級市場一般都是在人口密集、目標客戶消費水平較高的商業繁華區,這就為其極低售價策略提供了充分的施展空間。。3.開發自有品牌為了實現低價策略,家樂福努力減少流通環節,降低經營成本。4.本土化采購家樂福在選擇商品時一向傾向於本地化,將一部分權力交給分店,所選擇的商品會根據不同國家或者地區的風俗習慣、消費心理的不同而相應作出調整。這樣,一方面使門店裡的商品更能符合消費者的需求,同時由於是本地采購,可以由供應商實現配送,節省了配送運輸費用,最終為低價策略的實現打好了基礎。5.3地點策略分析 家樂福在選址方面,主要考慮以下幾方面因素:(一)當地的人口規模和經濟發展水平家樂福在中國主要開設的是大型超級市場,為保證大型超級市場的吞吐量,家樂福首先把發展目標鎖定在人口密度高、消費能力強的大中城市,農村地區目前還不在家樂福的考慮范圍。 (二)周邊的競爭情況家樂福在開業前就把其他商店的劣勢了解清楚,以打分的方法發現它們的不足之處,比如環境是否清潔,哪類產品的價格比較高,生鮮產品的新鮮程度如何,然後依據這種精確的調研結果制訂自己的競爭戰略。5.4促銷策略分析 5.4.1家樂福的促銷方式 一般以節假日促銷為主,日常促銷為輔來體現低價形象。1.貨架堆頭促銷。在正常的貨架兩頭有專門為促銷產品陳列的M架,每檔期分擺不同的促銷產品。促銷堆頭主要有四種:端頭貨架、地堆、紅房子(正常貨架的中間區域)和區域集中促銷;2.節假日促銷:通常以中國重大節假日為主題,如:春節、勞動節、中秋節、國慶節等來舉行大型的商品促銷活動,選取百餘種商品做特價來帶動消費;3.日常促銷:是一種輔助促銷方式,以日常每天為單位,分日期、分時段的通過降低某幾個單品的價格來促進商品的銷售,其方式靈活、快捷,商品變化性強,且便於操作,有較強的吸引作用,容易培養忠誠消費者。例如:生鮮商品,由於其本身所具有的敏感性和與日常生活的貼近性,故多採取這種方法;4.中心主題促銷:家樂福經常利用各種節假日、不同的季節或某一事件為主題開展促銷;5.4.2具體的促銷內容 1.「棒」系列商品:是標志為「低價就是棒」的商品,其特點為:選擇多、超低價。帶有該標志的商品有效的突出了在售商品的價格底線,極高的性價比讓顧客享受到更超值的享受,同時對於低價形象的樹立起到不斷鞏固的作用。自從家樂福推出「棒」系列產品以來,一走進家樂福賣場,那些紅色醒目的或大或小「棒」字紙牌就成了家樂福為顧客准備的醒目的指示牌;2.自有品牌商品:顧名思義就是「家樂福牌,,它是優質低價的完美結合。其特點為:優質保證,實惠超值,選擇豐富、品質監控、精誠合作。這類商品在市場上無可比性,在同類產品中價格相對較低,具有較廣闊的市場與利潤空間,是家樂福打造的又一低價「亮點」;3.優惠活動特價商品:是家樂福主動特價,廠家讓利的大優惠商品,通常以兩種方式宣傳商品:一種商品優惠幅度較大,並經常在周末做「震撼特價」;另一種商品是供貨商支持力度較強,「捆綁裝」或「買.送.」的贈品戰術。 結 論 本文以家樂福大型連鎖超級市場為研究對象,從國內外大型超級市場的產生、特徵、發展歷程和發展趨勢入手,明確了主要研究對象及概念。通過市場營銷基本理論的運用,對家樂福大型超級市場現有的市場營銷環境,包括經濟環境、政治法律環境和技術環境進行詳細分析,從中發現企業面臨的機會與風險,並通過對其內部條件的研究,了解企業所採取的市場營銷戰略,它們是做好企業營銷工作的重要前提和保證。本文通過SW0T分析,明確得出家樂福的優勢有大規模經營、本地化策略、商品種類多樣化以及良好的購物環境;而家樂福的劣勢是其產品管理存在問題,致使其出現一些質量有瑕疵產品,這令消費者對其頗有微詞。而家樂福長期向供應商收取高額入場費也令供應商苦不堪言,長此以往,家樂福將大量流失消費者和供應商,這是家樂福目前魚待解決的問題。家樂福面臨的機遇是國內經濟和零售業的迅速發展、2004年我國大幅度放寬了對外資進入中國的限度、中國城市居民收入和消費品支出的增加,以上條件都為家樂福的發展提供了良好的外部環境;而家樂福面臨的威脅則是隨著中國零售業的放開,大量外資大型超級市場大量湧入中國,這為家樂福帶來了強有力的競爭者;而長期向供應商收取高額入場費也使家樂福與供應商的關系趨於緊張,有流失供應商的可能。明確家樂福的優勢和劣勢、面臨的機會和威脅,有利於確定企業的發展方向及競爭優勢。本文通過對家樂福營銷組合策略的分析,從而得出家樂福的主要採取品種繁多產品的產品策略、超低售價的價格策略、市區商業中心選址的地點策略和多品種多方式的促銷策略。本文通過以上的分析過程,對家樂福的營銷現狀有了較明確的剖析,希望對家樂福的發展與中國零售業的發展有所裨益。
⑤ 生鮮電商英文文獻,關於生鮮電商的外文都可以
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