Ⅰ 蒙牛的事件營銷
功的成長,離不開成功的營銷! 僅僅是短短的幾年,蒙牛從無到有,從小到大,從大到強,竟然屹立於奶製品的華山之巔,憑什麼? 研究蒙牛的營銷之道,能夠帶給我們很多關於營銷和企業成長的有益思考。 蒙牛營銷,至少有兩個成功的基礎:
第一, 是好產品
好產品製造強大的營銷力!
今天的營銷理論,五光十色,紛繁復雜,但是,身處企業,面對眾多經營要求,使用眾多營銷手法,其出發點,首先要有一個好產品。
我很認同國內一位資深營銷人的觀點,那就是,中國市場營銷成功的首要因素,是產品。蒙牛的成功,正是首先推出了一個好產品。
以廣州市場為例,2000年的廣州,並沒有太強的喝奶習慣,本地也有燕塘、晨光等品牌,伊利、光明、達能等也早已進入。但是,在蒙牛之前,推廣「鮮奶」、「酸奶」的很多,沒有哪一個品牌強勢推廣「純牛奶」!「純牛奶」雖然只是一個概念,但是,它讓消費者認為這種牛奶更有營養,比鮮奶更好。一個好的概念,使產品成功了一半,作為食品和日常消費品,如何實現反復購買,也是關鍵。蒙牛的純牛奶,恰恰是口感特別香,濃濃的,不甜不膩,那種香濃的感覺,很容易讓消費者認為這是好東西。正是有了這個好產品,蒙牛才能迅速征服消費者,侵略其他品牌。
而今,很多品牌只是醉心於產品概念的攫取,卻不去關注產品質量,導致嘗試性購買很多,反復購買很少,企業難於長久,很難做大。蒙牛在營銷中,既重視概念,又重視產品質量,值得眾多以為炒作概念的品牌思考。
純牛奶成功之後,蒙牛進軍冰淇淋市場,也是首先從好產品出發,一舉成功。例如,其開發的「隨變」冰淇淋,就是從大家經常說的口頭禪尋找概念,「隨變」這個名稱,很容易記憶,很容易對話,如,吃什麼冰淇淋?隨便(隨變)!通俗、幽默易傳播。
第二, 是從企業能力和產品優勢出發,執行切實可行的推廣
蒙牛第一次把自己推廣給消費者,靠的是有效推廣!
記得,第一次看到蒙牛,是幾年前。在廣州我居住的小區附近,幾個女孩子,在做液態奶的促銷。她們穿著有點不倫不類的蒙古族傳統服裝,請人們品嘗「蒙牛」這個新品牌,並打出了優惠的POP。純粹是出於職業習慣,我去品嘗了,並從方便的角度,買了一箱。
那是2000年的秋天,當時的廣州,並不流行喝奶。但是,當我喝了蒙牛之後,頓覺這個新生品牌的牛奶,「味道好極了」,又濃又香,口感遠勝於我曾經習慣的品牌。於是,我認定,如果這個品牌能堅持下去不死掉,堅持推廣,一定能贏得市場的認同。
於是,我成了蒙牛的消費者。慢慢的,我發現越來越多的同事,他們的早餐牛奶也開始喝蒙牛了(原來很多人早上不喝牛奶的),而且,大家會相互交流,共同贊賞這個新品牌「真的味道很香啊!」
沒有太多廣告,蒙牛通過推廣,走出了「贏」銷第一部。
根據經濟學的觀點,資源總是稀缺的!蒙牛起步之初,雖然有所家底,但是,肯定不寬裕。一個剛剛起步的企業,如何踏出市場推廣的第一步,如何利用有限而寶貴的資源,去贏取第一場勝利?蒙牛提供了很好的案例。那就是,堅決根據企業的資源能力,從踏實的點對點的推廣開始!
但是,堅實、艱苦的點對點的推廣,並不是無可奈何之舉,而是相對合理的資源發揮。想想蒙牛當年,沒有品牌號召力,如果僅僅是做拉動營銷,比較困難,投入大,風險大。但是,蒙牛好在哪裡呢?如前文所述,蒙牛是一個好產品,是一個概念超前、口味香濃的好牛奶!作為一個好喝的牛奶,你反復通過廣告說,不如讓消費者嘗一嘗!所以,從營銷的角度,從節省資源推廣的角度,實地推廣,推進市場對新品牌的接受,是蒙牛經濟而有效的舉措。
而市場上,太多奢望一喊成名的品牌,迷信廣告一喊,市場開花。其實,每一個成功的品牌,每一個拉動市場的廣告,都有其背後的基礎,廣告不過是其中的催化劑。每一個投廣告的老闆,在產品和營銷政策都沒有準備好的情況下,每一個企圖通過廣告一喊成功的品牌,都要慎重。
在切入市場成功之後,蒙牛開始大踏步前進,開始更強的侵略和超越。
近年,中國奶製品市場,風起雲涌,先是光明在全國自得其樂,各地都有自己的土品牌,突然,從內蒙古冒出一個「伊利」,攪得全國的奶品牌都豎起耳朵,警覺地看著市場;再突然,從內蒙古,從伊利卧榻之旁,又冒出個蒙牛,呼呼剌剌地侵略著大家的領地,甚至把伊利都甩在後邊,成長為液態奶領先者。於是,液態奶市場,競爭空前激烈!
在競爭和成長中,我們依然看到蒙牛的睿智和犀利!
首先,還是產品。
蒙牛的產品概念開始寬泛,開始圍繞生活需求,開發純牛奶之外的眾多產品。特濃奶、酸牛奶、甜牛奶、鮮奶干吃片等層出不窮。
在產品規格上,蒙牛敏銳地捕捉著消費者的心態,不斷推出250ml、500ml和1L的單支裝。
更令人欣賞的是,為了擴大超市的整箱銷售,蒙牛很早就推出了12盒裝的小箱包裝。這樣,就解決了很多家庭婦女采購時搬不動大箱的難題,在超市裡大受歡迎。
其次,是終端的推廣
當蒙牛發展起來後,給我印象最深的,是蒙牛幾乎沒有停頓過促銷活動!每逢周末或節假日,總能看到大堆大堆的蒙牛堆頭促銷,極具聲勢,贏得了很多的隨機購買機會。
蒙牛的這種經常到幾乎是常態的促銷,甚至令我懷疑,蒙牛的定價策略很高明。那就是促銷價就是其實際期望的零售價,但是,當他在商場報高了零售價之後,為自己經常性的促銷贏得了條件,可以經常搞促銷,經常帶給消費者心動和驚喜。如果是這樣,蒙牛的終端銷售,棋高一著
第三,是陳列
蒙牛在終端,毫無疑問是推崇整箱陳列。除了單支陳列外,蒙牛藉助其促銷,大量進行貨架上的整箱陳列。對於很多家庭來說,整箱購買,習以為常,而蒙牛的這種陳列方式,恰恰擴大了單次購買量,自身銷量無疑增加很多。
第四、是有效的廣告和推廣
當蒙牛成為領先品牌時,我們可以看到,蒙牛開始設立品牌區隔,開始強化廣告拉動,開始重視事件營銷,而不是保守。我們看到,近期,蒙牛的廣告量很大,而且重視中央台的投放,藉助中央台,樹立領先品牌的權威形象。藉助中國載人航天的壯舉,蒙牛投巨資贊助,投巨資推廣,從電視廣告、路牌到終端,統一傳播,形成了極大的品牌沖擊和提升。
當品牌領先時,不保守,充滿銳氣,是蒙牛帶給我們的重要借鑒。
以上,是從純粹營銷的角度,考察了蒙牛成功的原因。從企業經營和成長的角度,蒙牛的成功還有以下原因:
第一是人。無論如何,我們都不要忽略,蒙牛背後的團隊。蒙牛的經營團隊,曾經是天下第一的伊利的「當家花旦」,蒙牛的策劃人,曾經是成功的伊利的策劃人。這個團隊,就像當初的步步高一樣,決不是簡單的幾個人,而是經營精英的集合,是智慧、經驗的集合,是社會資源的爆發點。
第二是蒙牛所處地方政府的支持
第三是蒙牛的戰略夥伴。據悉,利樂公司,對蒙牛的發展至關重要
第四是蒙牛的成功融資。在企業高速發展過程中,蒙牛得到了各方資金的支持,包括股市融資。
第五是蒙牛的機制。好的機制,能締造強大的生產力。從各方披露的信息來看,蒙牛建立一個能夠有效發揮人力資源能力的良好機制,企業運行在高效、積極、主動的狀態下。
第六是區位優勢。蒙牛做牛奶生意,有一個天然優勢,就是能蒙古大草原。大草原、無污染、奶源好、口味香、營養好,這很容易讓人接受。
成功自有道!
蒙牛的成功,是智慧和勤奮的結果,是天時地利人和的結果,也是同行遲鈍、缺乏作為的結果。
從營銷的角度,祝願大家都從蒙牛的成功中汲取營養。
從國民健康和我自己健康的角度,期望蒙牛做一個對社會負責任的企業,香濃的牛奶里,不要進行太多的增稠劑和香味劑的添加。
對社會負責,奉獻健康的產品,才能建設長久健康的企業。
參考資料:http://..com/question/30427929.html?si=5
Ⅱ 關於快消品(牛奶)營銷的一個問題。
好質量的牛奶不用擔心
Ⅲ 如何寫一份 關於 牛奶 的營銷 策劃主要 分 幾個 步驟
營銷(Marketing)
市場 商品 銷售 三者相互間的研調 策劃 執行
簡單說 營銷= 商品進入市場的研調 策劃 執行
商品研發期
用來思考 商品優勢 劣勢 商品機會 威脅
商品進入市場
用5W1H來思考 誰 (who)參與 為什麼 (why)會發生 如何(how)發生 何時 (when)
何處 (where)發生 發生了什麼事(what)
市場 商品 市場上少了什麼商品 市場對這商品的需求
商品 市場 商品的市場售價 商品的市場在那裡
市場 銷售 市場銷售成長狀況 有效市場銷售模式
銷售 市場 銷售市場的時機 銷售市場比較
商品 銷售 商品如何銷售 商品銷售市場在那裡
銷售 商品 銷售商品管道 銷售商品執行計劃
Ⅳ 我要寫一份牛奶的市場營銷策劃書,大家給點建議啊急!
超市進場問題解決了,那麼
1、從牛奶生產源地這方向做文章,以「奶源好」為版關權鍵做廣告
2、從牛奶對人體的好處,功能上做文章
3、抓住當地一個事件,附加你的「維維天山雪牛奶」進去,做事件營銷,打造知名度
4、從加工、處理技術上做文章,訴說「維維天山雪牛奶」加工技術好,過濾流程嚴格衛生等
只要抓住一點宣傳就行,多了別人記不住
Ⅳ 為什麼說「高端牛奶」是一種營銷套路
因為牛奶的本質都是一樣的,所謂的高端只是人為製造的概念,目的是為了吸引人,也是為了太高價格,增大利潤空間。所以說"高端牛奶"是一種營銷套路。
Ⅵ 關於牛奶的銷售
希望一下資料能幫到您
首先,你做的牛奶是什麼類型的,蒙牛,伊利。還是銀鷺~~
我之前是蒙牛公司的,只能告訴你我的經驗。
首先,你要勤快,每天都要堅持拜訪你區域所在的所有店家即(客戶),並介紹你所在公司的產品及價格。還有你剛進公司時公司應該有告訴你拜訪八步驟。這些都是要做到的。不過會很累。二,妥善的處理公司給你分派下來的費用,這要看你自己怎麼去平均啦。三,進店的時候多跟老闆聊聊天,建議客戶訂貨數量,檢查貨架,有無日期比較舊的產品或已過期的,牛奶是最快過期或陳舊的產品,這個時候你要去檢查,如有,並要幫你的客戶更換新日期的產品,而過期的當然是處理掉,舊日期的牛奶呢,有兩個處理辦法,不過你是剛做的所以我是建議你在客戶下單訂貨時通知經銷商帶來新的牛奶更換掉久日期的牛奶(統稱「舊貨」),第二個是降價處理掉,數量不多的時候你可以降價自行處理,並登記下來,以便到時候公司檢查,然後,用差價填補所缺的空額。說明一下啊 差價呢 其實是你一箱牛奶出貨價是32元,那你賣給商場的價格是33~34元之間,那經銷商是有回扣的即返利 所以這差價就是你的,也就是1元~2元是你的,那麼你的出貨數量多就代表你的差價越多,而這些差價你可以用來補上你處理舊貨時你降價賣掉的那些牛奶的差價,那麼那些賣掉牛奶的錢你就可以自行處理啦。當然,這些是你個人決定的。至於你們公司允許不允許業務吃差價我就不知道了。好了 其它的銷售就要看你自己的了,再多的也講不完。每個人都有自己的銷售方式及技巧,所以多磨多練多問就可以了~~
Ⅶ 聽說光明牛奶的營銷方案獨特,具體是怎樣展開營銷的
單從光明牛奶的營銷方式來看,它具體分為現代商超、送奶上門、深度分銷渠道專。正因屬為營銷方式不同,所以光明牛奶每年的銷售額增長均在15%以上的。可見,一個企業,想要打開市場,沒有好的營銷方案做後盾,那是萬萬不行的。
Ⅷ 牛奶的網路營銷的策略
我來幫你啊。
牛奶屬於快速消費品,牛奶產品網路營銷確實不怎麼好做啊,尤其是對效果做評估會很難。不過從階段整體的網路應用來講做快速消費品的推廣也是很不錯的。問題是要找准切入點。以下就所提問題進行回答。
1、通過網路資源的整合應用提升本階段的銷售水平,提升本牛奶產品的品牌形象。
2、網站的目標訪問者是批發商及零售商——沒辦法,一個企業網站的目標消費者也只能是這些人了。也就是為牛奶產品的渠道服務。如果你就像憑企業網站的力量達到大眾宣傳的目的,恐怕很難。
3、這個等確定了實施方案在算吧。
4、現在牛奶主要是以功能來區分:早餐奶,嬰兒奶等等,那麼網站建設的主要板塊就應以功能來劃分。在此前提之下之制定網路宣傳策略,根據人們對健康的關注,以及網路博客,視頻分享等web2.0的發展。可以進行健康主題知識普及推廣:請飲食、營養專家坐堂,通過網路渠道進行健康知識普及推廣。注意概念很重要,而且要快,否則失敗的可能性很大——畢竟國內牛奶市場競爭很激烈。
1)博客營銷 A ,根據功能分別建立牛奶的博客,有飲食、營養專家坐堂,面向牛奶的主要采購人群「媽媽」來寫作,並結合其他的網路推廣方式,對博客作推廣。注意博客分別建在,新浪,QQ,搜狐等門戶網站的bsp上。
2)以1)中所建博客為中心,一個門戶網站bsp為平台進行互動。要跟博客所在bsp談,在bsp首頁開設專題,以吸引大眾互動。
3)在企業網站上開辟專區,對所有參與活動的博客(博文)進行評選,並在企業網站上展示。根據各bsp博客特點,設計鏈接代碼,推薦博主在他的博客上添加,這個代碼應該寓牛奶品牌標識與某種榮譽(以健康專家知名賦予)的標志。這樣才能吸引博主在他的博客上作鏈接。而且對企業網站博文評選上榜的博客要給與特別的標志與實際的利益,比如一定量的牛奶作為獎勵。
4)做好與線下媒體互動的准備,要努力與線下媒體,比如報紙,雜志等,以及電視媒體,要能上電視媒體那推廣的效果肯定不錯。這就看營銷活動的整體運作了。
5)網路營銷病毒傳播方式的不可控性,因此做好公關的准備。根據牛奶產品特點,設定專題,概念及競爭對手分析,預測可能出現的危機,提前作好規避及公關准備。這點超出網路營銷的范圍,但必須考慮,必要時要有請專家的准備。
6)企業網站博客博文整合展示頁面的優化。當一個網路話題出現時,搜索引擎將是網路營銷的重要陣地之一,所以要提前作準備,請專業的seo做全面的規劃,以保護勝利果實,讓我們的資源占據搜索引擎的首位。
7)網路營銷信息(大量的博文,及其他信息,比如互動中出現的圖片等)的多次利用。推出主題電子雜志,以供網友們下載分享。電子雜志是網路推廣的一個重要渠道,利用博客營銷的內容進行進一步編輯,製作精美的電子雜志,是一個好推廣手段。
5、在這種主題推廣中的信息收集很容易了。
前面說了,這個網路營銷活動能起到多大的效果就要看整體的運營水平了。尤其是在對博客的網路推廣這塊幾博客互動部分。
博客推廣:要快速及大范圍的讓人們關注這些博客。還好這點相對容易實現,因為我們的博客都是建立在門戶網站的bsp平台上的,藉助他們的用戶群作推廣並不很難,力度夠大的話應該很快。現在各門戶網站bsp的用戶群基數很大,因此范圍也是很有保障的。考慮牛奶主要的采購人群原因,博客建設不用考慮其他的bsp,雖然在這些bsp上做可能更便宜。
博客互動:這方面就難了,所以要跟bsp緊密合作了,且這方面才是整個活動的重重之重,出了問題就決定了整個活動的失敗。
其他的所有推廣方式只起到推波助瀾的效果,互動成功了,其他的推廣方式才能最終成功。
呵呵,一不小心寫了這么多,似乎有嗲超出了網路營銷的范疇?!——我現在都有些分布清算不算網路營銷了。哈哈,管它呢,沒有規定網路營銷的不能這么做嘛。因為考慮牛奶的產品特殊性,相對於網路,估計沒有人會在網上買牛奶,牛奶的網路營銷目標就在於品牌建設方面。左翼別考慮傳統的網路營銷模式,這些東西在牛奶用不上。剛考慮是我也在想你的網路營銷是不是針對與經銷商(我沒有做過快速消費品),但馬上打消了這種想法。如果你的牛奶沒有品牌支持我不認為有人會買你的牛奶,價格跟其他品牌一樣或者差別不大的情況下別人選優品牌的,伊利,蒙牛。價格差距大了別人更不會買,因為別人會顧慮你牛奶質量有問題。所以牛奶的網路營銷整體方向就在於通過網路進行品牌建設。
只是大體的思路,沒有成方案。還是你自己來考慮來寫吧。祝你作業得到好成績,也希望我的回答可以幫到你。
Ⅸ 三鹿奶粉事件後 中國的牛奶市場該如何營銷
三鹿事件給復國人留下的制不僅僅是痛,應當有深刻的反思,作為一個企業應當如何確定發展方向。
三鹿事件以後,消費者怕是對廣告宣傳這些東西已經變的理智而不在迷信廣告和名牌,
三鹿事件以後乳品整個行業低迷,遭遇前所未有的洗牌,這對一線品牌是個人打擊警告,然對消費者和一些
二線品牌則是個好消息,消費者可以喝到放心奶了,二線品牌可以同一線產品在一個起跑線了,將來鹿死誰
手,誰能稱霸乳業,現在還不是蒙牛伊利說的算。希望各中小乳品企業能正確定位自己的產品,正確定位公司發展方向,只有真正為消費者著想了,消費者才會為企業著想,在奇特的營銷手段,只能在某個時期造成某種轟動。
Ⅹ 市場營銷案例分析:問蒙牛使用了哪些促銷溝通手段
蒙牛的成功是市場營銷中的典範。不管是「借雞下蛋」還是「廣告牌事件」,「申奧」「超級女聲」,「航天員」----處處都是經典之作。
蒙牛IMC的策略和分析
1、系列特色產品的推出——准確的市場細分和定位市場細分,就是要讓消費者感到營銷者對的「特別關注」;定位是為了適應消費者心智中的特定位置而設計的產品與營銷組合的行為。蒙牛品牌副產品酸酸乳選定12~24歲的年輕女性作為目標消費者。她們消費各種飲料,同時追求時尚,享受青春、自我、張揚也有點點羞澀,「酸酸甜甜」正符合其心理,可以充分調動她們的購買慾望,並使她們成為堅定的追隨者、參與者。2005年,蒙牛針對消費者早晚飲奶的不同,分別推出了「早上好」早餐奶和「晚上好」晚安奶,成功開拓了早晚飲奶這兩個市場,受到了消費者的認可。此外,蒙牛還推出了蛋白質高於普通牛奶的特侖蘇「0MP牛奶」。它是蒙牛推出的世界上第一款造骨牛奶蛋白產品,是蒙牛在2006年3月成功完成國家營養中心委託的「0MP造骨牛奶」科研課題的基礎上研製而成。0MP造骨牛奶蛋白對肌體骨密度提高和促進骨量增加具有獨特作用。根據這樣的特性,蒙牛將其定位於高端品牌,以產品差異化避開低水平價格戰,全力進軍高端液體奶市場,充分挖掘了市場的細分潛能。
2、事件營銷塑造品牌形象1999年成立之初的蒙牛在呼和浩特市一夜之間就推出500多塊戶外廣告牌,上寫「發展乳品行業,振興內蒙古經濟」,「千里草原騰起伊利集團、興發集團、蒙牛乳業……我們為內蒙古喝彩,讓內蒙古騰飛」;在產品包裝上又打出了「為民族企業爭氣,向伊力學習」的口號……蒙牛利用伊立的知名度,巧妙地攀龍附鳳,一舉提高了品牌知名度。而且,蒙牛這種「謙遜的態度」,獲得了各方贊譽的口碑。2001年炎熱的夏季,眾人的目光都聚集在「申奧」事件上,奧運會歷來是商機無限,剛剛起步僅兩年的蒙牛瞄準了這一千載難逢的時機,打算藉助「申奧」的東風為「奧組委」捐助1000萬,打響在全國市場的第一炮。 2003年「神舟五號」飛船載人航天,這在我國發展史上是開天闢地的大事,是中國期盼已久的事情,國內外的媒體都在競相關注著「神五」。如果將「神五」與營銷進行捆綁,並且將其壟斷,無疑是一次空前絕後的機會。蒙牛又抓住了這次機會,讓蒙牛成為楊利偉在太空的專用牛奶。伴隨著神州五號的發射成功,蒙牛也一飛沖天,「蒙牛——舉起你的右手,為中國航天喝彩」的口號,通過電視、平面、戶外等各種廣告出現在全國人民的面前。這個廣告傳達的信息是,蒙牛不再是一包普通的牛奶,他肩負著中國人健康的使命,背負中華民族興旺的責任……蒙牛代表著健康、代表著責任、代表著中國…… 2005年夏天,蒙牛乳業集團酸酸乳與《超級女聲》的完美合作引發了強烈的公共關注,其創造的「注意力經濟」成為業界的熱點。 「酸酸乳」是蒙牛的一個副品牌,屬中高檔奶產品系列。但在蒙牛進入乳酸菌飲料市場之前,伊利和太子奶已經在此市場上已具有一定的知名度,想要在此分得一杯羹存在很多困難,直到蒙牛酸酸乳遇上「超級女聲」。根據蒙牛的市場分析,酸酸乳的主力消費群體定位為年輕女孩,這恰好與「超女」的內在女性底蘊和受眾群體重合,二者一拍即合。於是,蒙牛大手筆地以2800萬買斷了《超級女聲》節目冠名權,並投資近8000萬元用於公交車、戶外燈箱和廣告牌、各類媒體廣告等,充分利用「超女」在國內日益瘋狂的影響力。同時,在《超級女聲》的主賽區長沙等地,蒙牛還策劃了多場大型義演活動。尤其在大型廣場及賣場的門口附近,蒙牛推出了「青春女生大比拼」、「品蒙牛酸酸乳,看超級女聲」等活動,有效的塑造了品牌的高端形象,使蒙牛酸酸乳和《超級女聲》一起成為人們關注的焦點。蒙牛上億元的「超女」系列廣告,為其旗下的酸酸乳系列產品2005年1到6月在全國的銷售額比去年同期增長了3倍。更為重要的是,伴隨著超級女聲的熱播,酸酸乳已經成為了「蒙牛」又一個響亮招牌,提升了蒙牛乳業集團的整體企業形象、品牌認知度和影響力。
3、迅速對市場做出反應非典初期,面對全社會的搶購風潮,蒙牛嚴禁分公司與經銷商漲價,同時加大重疫區牛奶供給量,避免出現斷貨現象。非典中後期,根據乳品市場蕭條狀況,蒙牛走出超市,送貨上門,同時加大廣告播出密度,伴隨消費者共度難關。同時,蒙牛還及時推出適銷商品,由於當時水果進京受阻,蒙牛加大了果粒杯酸奶的投放力度,作為替代商品,蒙牛果粒杯酸奶銷量大增。針對當時消費者的恐慌心理。蒙牛重視提高產品品質可信度,確保產品安全,強化產品安全生產措施,工業園區實行全封閉管理,業務人員加強自我防護,確保了蒙牛員工「無感染、無疑似」。2004年底,有媒體文章報道,經采訪 Snap檢測儀器及試劑盒 中國代理公司得知,各乳製品企業購進 Snap系統 (抗生素檢測設備之一)的情況如下:光明購進32套,伊利購進18套⋯⋯蒙牛購進2套。該新聞對蒙牛影響較大。事實上。國內乳業企業使用的抗生素檢測設備多種多樣,Snap系統只是其中的一種,蒙牛的抗生素檢測系統有幾百套。危機時刻,蒙牛及時做出反應,邀請了1O多家媒體的記者見證了蒙牛從奶源到工廠的無抗奶控制系統,有效遏止了這一新聞的負面影響。
4、營造長期客戶關系蒙牛深知「如果廠商沒有與顧客達成雙向的溝通,消費者就會拂袖而去,而一旦關系成立,雙方的持續溝通便會水到渠成」。真正的營銷是企業與顧客互動溝通,並達到雙贏的境界。蒙牛在企業的每一次戰略指定與傳播活動中,都考慮到消費者的回應,並從中尋找有用的信息,再根據受眾的需求與潛在的慾望及時修正調整溝通計劃,以實現信息的有效表達。蒙牛酸酸乳的推廣中,蒙牛通過超級女生這次營銷活動,利用網路的互動性與場外觀眾進行時時的溝通,及時的將信息進行反饋,體現了觀眾的意願,觀眾感覺節目有互動性,有親和力。蒙牛酸酸乳冠名後產生暈輪效應,很容易使廣告的受眾對產品產生親切感。在宣傳創新方面,蒙牛推出互動游戲「蒙牛連連看和 超級FANS 。這兩款小游戲在蒙牛網站及相關活動網站都提供下載。它們不僅使消費者在娛樂中感受到休閑的滋味,同時還加深了對蒙牛酸酸乳的好感。蒙牛酸酸乳超級女生評選活動成功化解了冠名宣傳的生硬性,營造了一個與消費者友好關系的氛圍,還實現了企業與顧客的雙向溝通,建立了與顧客的長期的鏈接,使顧客開始積極關注蒙牛的相關的信息,形成了企業與顧客之間的良性溝通循環.成功的企業產品要成為培訓消費者的載體,成功的營銷活動要通過對消費者的培訓來引導消費者的購買行為。產品質量。產品包裝,產品說明書,乃至放在產品箱里的贈品及溝通信件,都可以加強消費者對產品的認識。為了做大市場,蒙牛人提出:「提倡全民喝奶,你不一定喝蒙牛奶,只要喝奶就行。為了引導消費者飲奶,蒙牛在奶箱里贈送草原歌碟。歌碟中包括幾分鍾的牛奶生產線及牛奶知識的介紹。當然,提倡全民喝奶對消費者是有利的,而這個觀點對蒙牛更加有利,形成雙贏。
蒙牛IMC策略的啟示
1、加大產品創新保持企業核心競爭力企業的營銷計劃需要優秀產品的支持,產品是企業獲得消費者青睞的基礎,離開了卓越的產品,企業再完美的營銷計劃也只能是無本之木、無源之水。企業應加大產品創新力度,用創新的觀念引領創新的思維,再用創新的思維創造出創新的產品,從而努力培育自己的核心能力,以實現企業資源的最優化。
2 、借勢謀勢提高品牌知名度借勢指的是企業及時抓住廣受關注的事件,如社會新聞、明星、體育事件等,進行相關營銷策劃,將自己的品牌、產品或服務與熱門事件聯系起來,達到借力發力的傳播效果,使自己的產品或服務被廣為傳播,從而迅速提高知名度。謀勢指的是企業有計劃地策劃、組織和實施具有新聞價值的事件來吸引媒體,公眾和消費者的興趣與關注,擴大自身影響。企業利用借勢、謀勢的手法,來吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注,以求提升企業或產品的知名度、美譽度,樹立良好品牌形象,並最終促成產品或服務。這種方式不但成本低、影響大、見效快,還可以「花小錢辦大事」,甚至能夠產生轟動效應,為提高品牌知名度做出巨大的貢獻。
3、建立良好的公共關系企業要運用關系營銷,搞好與消費者、政府、社區、投資者、媒體等等的關系,注重營銷的各關系方利益,在營銷活動中重視公共關系,政治權力,忠誠地履行自己對各關系方的諾言,使企業形成穩定的顧客群,培養顧客滿意度,為企業提供穩定的收入,夯實企業發展的基礎。這樣不但有利於企業不斷提高競爭力,使企業能夠跟隨市場變化,不斷開發新產品,滿足顧客需求,還能使企業樹立良好的形象,培養顧客和關系各方的忠誠與信賴,有利於企業的長期發展。
4、創造持久的整合優勢一個企業的長期成功取決於持久的競爭優勢,它可以在產品、服務、技術和市場方面具有領先競爭對手的優勢,但要保持這種優勢並不是容易的事情,因為這種優勢會因競爭對手的模仿而減弱。企業要把優勢持久地保持下去,就需要對其加以整合。整合優勢能否持久取決於兩個方面:一是企業有能力以低成本將其保持下去;二是消費者願意並樂於接受這些優勢所帶來的利益。因此要做到優勢的持久化,企業必須將優勢整合以防止資源的浪費,獲得成本的最低化。另外,企業要樹立這樣一種觀點,那就是創造顧客比開發產品更重要,消費者的「接受」價格比廠商的「指示」價格更能推進市場的發展,給消費者提供便利比營銷渠道更讓消費者滿意。只有這樣,才能真正創造持久性的整合優勢。如前面所討論的,蒙牛之所以能在奶產品行業以迅猛的速度發展壯大,最值得一提地就是它很清楚自己的優勢所在,也很明智地在保持這些優勢的同時不斷加以創新和改革,提升這些優勢的力度,讓競爭對手可以模仿但無法超越。
希望對你有幫助