① 關於網店和實體店結合的營銷策略
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樂友:通內過實體店、網店、目錄容冊(呼叫中心) 三位一體。通過購買區域產院名單,郵遞目錄冊方式開發新客戶。
你是初級階段,可以印刷單頁在產院內設點派發。
② 實體店如何做營銷 如何進行推廣和經營
現在隨著電子商務的日益發展,實體店的經營真的是越來越難,每次去商場,放眼望去似乎再不見以前商場那種里什麼時間都是門庭若市的景象,那時候大家感覺商場里的產品不要錢一樣的瘋狂購買,那麼如今時代什麼都是互聯網和電商的思維在組合,我們要用什麼方式才能使實體店零售起死回生呢?那麼,在新零售時代,實體店怎麼做線上?
第一、既然現在電商這么火,那麼我們為什麼不搭一搭這趟順風車呢?在線下開實體店的同時再為自己在線上開一家網店,配合咱們線下的實體店。這樣做就可以更好的帶動線下實體店的銷售。前兩天去逛書店,就聽見書店大姐的電腦里「叮咚」聲響個不停,看來這位大姐很聰明,已經開始了新型的零售運作方式。
第二、在把自己的線下實體店和自己線上網店完美融合的同時,我們先要解決人員的分配問題。個人建議是管線上銷售的盡量專管線上銷售,管線下銷售的專管線下銷售。兩者通過不同的專業培訓已達到適應市場需求。
第三、對於配合自己實體店銷售而存在的線上網店銷售,你的客服人員素質非常重要,一定要有耐心和良好的親和力。對於線上人員在選擇銷售人員時一定要選擇那些相對寫作水平比較好,溝通能力比較強的人來坐鎮。
第四、對於實體店銷售一定要拓寬自己產品銷售渠道和銷售途徑,資金充足的情況下,盡量多開一家店。而店面的選擇在於精而不在於多。黃金選址非常重要,盡量選擇一些人流量大的十字路口或者學校附近或者大型商場或者市場附近,這樣的地方通常情況下生意都不會差。
第五、要做好實體店銷售,要做好你的各個門店終端的管理工作。所有門店都要統一管理,最好成立公司來達到統一管理這一目的。統一給員工培訓企業的戰略、經營理念、針對不同崗位的人員再做精細化培訓,甚至一對一培訓,提高人員素質來最終達到管理提升和各個實體店盈利。
第六、給自己實體店的管理人員以及所有人員上績效管理,建立良好的福利以及獎勵機制,把員工當人看,把任務量層層分解下去。超過完成任務量就做超額獎勵,按期完成任務量就發放全額績效工資,沒有完成任務就扣除績效對應工資。形成有競爭力的學習型團隊,那麼相信員工都會爭先恐後的去提升自己、賣力銷售。
③ 實體店如何做市場營銷
首先我們讓每一個到店的用戶都成為會員,例如19.9充值成為會員,全場9.8折,而且還送1000積分,積分可抵現,而且還可以兌換禮品。總之就是讓到店的每一個客戶都成為會員。
現在的系統充值會員是默認關注公眾號的。所以你的粉絲系統也在逐漸建立起來。通過這種形式,我們就獲得了第一波客戶,這也就是我們的原點客戶群體,而我們要做的就是利用這些原始會員客戶引流裂變。
裂變方法1:拼團模式,也是現在最普及的模式,雖然已經不新鮮了,但是很管用,通過拼團很容易利用會員用戶裂變新用戶。
拼團的產品類型一定是要高頻,剛需,低價的產品。而且最多三人拼,讓客戶很容易拼成。
裂變方法2:積分商城模式,通過簽到領積分,分享領積分,購物的積分的形式誘導用戶對於小程序產生訪問習慣。通過積分積累可兌換禮品也可以購物抵現。這些都是會員才能享受到的待遇。積分的玩法多樣化,商家可自由發揮,例如:積分可兌換抽獎機會,只要抽獎就可獲得禮品。這對於客戶是非常吸引人的,這樣客戶分享簽到的頻率就會越來越高,逐漸就養成了習慣。
同時我們要利用公眾號軟文的形式植入產品內容,通過認知對比,場景營銷等形式讓用戶更容易對產品有清洗的認識,而不是乾巴巴的叫賣。
裂變方法3:通過以上兩種方法,短時間內會建立大量的粉絲會員,通過會員的消費累計,我們會根據消費多少,給不同消費的會員,給予不同的折扣范圍。而且可以從中選出一些想找事做,想工作的會員客戶,發展成為分銷合夥人,那麼我們相當於把這個店共享出去,這個店即是你的,也是我。我負責提供產品供應鏈,店面,售後等一系列服務。分銷合夥人就可以打造自己的團隊,引流銷售,拓展銷售渠道。
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