❶ 什麼是企業確定目標市場並制定市場營銷策略的前提與基礎 A 尋找市場 B 市場定位 C 市場評估 D市場細分
我覺得是選D,因為只有對市場進行細分,才能對自身產品進行市場地位,在細分市場中對號入座。市場評估與尋找市場在市場營銷學裡面很少提及。
❷ 企業應如何確定營銷策略
怎樣制定營銷策略如何來制定營銷策略?比如我有一款提高免疫能力的保健品,我該如何來開拓這個市場?從哪些方面入手?首先談如何制定營銷策略:1、確定營銷目標與目的2、政策與宏觀分析3、市場(消費者)調查分析4、競爭對手調查分析5、制定營銷政策與方針6、銷售政策與策略7、定價8、服務策略9、廣告策略10、公關策略11、媒體策略12、成本預算提高免疫能力的保健品,如何來開拓這個市場?從哪些方面入手?首先談一下開拓市場的原理:1、從你自己想開發的地區入手,地區的消費潛力大不大(這是你的保健品定價的基礎,如果廠家已經定好價,那麼你就要反過來推敲這個價格適不適合這個市場消費)3、自身公司的實力(公司的資金運作如何,在業務拓展中能給你多少幫助)4、自身的角色(做生產商、代理商、服務商還是其他,不同角色業務拓展的方向和利潤返點都不同)接下來談從哪些方面入手?1、找到客戶,通過什麼渠道可以讓客戶知道你(一般是找對方的辦公室)2、鍥而不舍,找到之後,有可能不受理采,有可能給人敷衍了事,但是你要懂得跟蹤3、留下資料,人家不一定有時間當場和你交談,你要留下相關資料,給人空閑的時候閱讀4、捨得花錢,拓展是人與人之間的交流,例如:在江蘇你派煙要(蘇煙、中華),吃飯要(茅台、名黃酒),這就是你如何取悅關鍵人物5、男女配合,一般是女生對客戶男生、男生對客戶女生,而且,人多壯膽、某個程度也顯示了公司實力6、懂得報價,報價不要報「死價」(留有餘地),但是不能報「天價」,這個你要充分掌握市場走勢才能做到總的來說,如果你是零售商或者代理商,那麼建議你多跑一下以下企業:1、葯房2、醫院3、超市4、百貨具體跑的方法以上已經介紹了,希望可以幫你,祝你成功!
❸ 企業營銷戰略的核心在哪
相信90%的人都會回答:我們當然有戰略,但是如果你讓他介紹一下企業的戰略是什麼,就會發現其實%的企業並沒有真正意義上的戰略,他們有的大多是想法和目標,即我想干什麼,想干成什麼樣,而不是如何干,所以戰略這個詞就成了一個非常模糊的企業管理概念。那麼到底什麼才叫戰略呢?我理解的戰略就是要回答好這幾個非常簡單的問題:(1)企業為哪部分人服務?(2)在目標客戶群中希望占據什麼樣的位置?(3)這些人為什麼非要買該品牌?(4)幾年以後企業要達到什麼目標?(5)如何才能達成目標,企業靠什麼(競爭優勢)達成目標?(6)企業靠什麼賺錢(贏利模式)?賺的是那一部分錢?(7)企業達成目標要分成幾個階段走?(8)第一步從哪裡開始走?當然任 何戰略都是為了實現兩個目的:壯大自己,削弱敵人。 戰略探討的是未來5年10年企業的定位問題,而不是今年和明年的生存與發展問題;是從完整產品的角度去尋找差異化,而不是簡單地去生產同質化的產品;是強調品牌的特色和個性,而不是強調產品的功能和價格;是通過低調的(悄悄的)地下工作來尋找創新的源泉,而不是通過高調的(張揚的)舞台表演來促銷產品。明確了什麼叫戰略,大家不難發現,中國企業今天最缺的其實就是以市場營銷戰略為核心的企業發展戰略,這是企業發展到一定程度時必須面對、也必須解決的核心問題,忽視了企業戰略的設計,企業就容易搖擺,就容易迷茫,我個人認為這將是未來幾年或十幾年制約中國企業健康發展的主要障礙。 企業家最忌諱的就是趕時髦,比如感到什麼領域有前途就進入什麼領域,而不管自己是否有專長;看到什麼行業利潤高就進入什麼行業,而不管有多少競爭者會加入,未來的利潤率會是多少;聽說什麼產品暢銷就急忙上馬去做什麼產品,而不管這類產品是不是自己的主業,能否幫助企業強化競爭優勢。還有一個有趣的現象就是盲目跟蹤世界領先水平的管理模式和管理思想,聽說世界級管理大師來中國,不管花多少錢都想去參與,好像惟有這樣才能顯得自己很有品位,很有學習精神,其實今天的世界級管理大師解決不了中國企業今天的問題,因為市場環境不一樣,面對的挑戰不同,企業發展的階段不同,最重要的是企業的管理水平相差10-20年。 在一個浮躁的環境中保持清醒的確不容易,但是要想讓企業健康發展,企業家就必須有自己獨到的見解,並根據這個見解去設計企業的發展戰略。執行這個概念曾經非常流行,好像每個企業都找到了問題的根源,一窩蜂去大力推廣執行的概念,但是我認為現在還不是中國企業大談執行的時候。我們應當從基礎工作做起,把企業管理方面的小學課程先完成了,再學中學課程,然後才是大學課程,想從小學直接跳到大學未免有點過於自負了,即使人再聰明也不現實,產生這個問題的根源就是浮躁心態在作怪。 在企業戰略設計中,其主線是市場營銷戰略,因為企業的其他部門都是圍繞著營銷戰略這個核心去設計其職能戰略,比如研發戰略,生產戰略,人力資源戰略,財務戰略等等,所以市場營銷戰略應當成為企業最高管理者的頭等大事。說到市場營銷戰略 ,有必要明確什麼叫市場營銷,這個非常基本的概念(在我看來屬於企業管理的小學課程)在中國依然是一個盲區,很多人分不清楚市場營銷與銷售的差別,所以把市場營銷理解成銷售,因此很多企業的營銷總監或營銷副總其實都是銷售總監或銷售副總,他們的主要任務就是銷售工作。也有很多人把市場營銷理解成廣告宣傳和促銷,所以這些企業營銷總監或市場總監的工作就是市場宣傳,尤其是廣告宣傳。 其次,如果一個企業的產品沒有任何創新,只是抄襲的話,只不過給消費者多了一個選擇而已,當然也使市場競爭更激烈,這些企業其實並沒有做出任何貢獻,所提供的產品也是無價值產品(當然,從短缺經濟向買方市場過渡的那段時間例外)。大多數中國企業在做新產品時,從來不做產品定義,始終延續著古老的研、產、銷的價值鏈走,所以市場營銷就成了銷這個環節的附屬產物,成了給銷售部打雜的後勤部隊。其實市場部在企業中真正的價值體現在產品市場(Proct Marketing)上,即新產品創新與新產品定義,因此產品市場也是市場營銷的核心,而市場宣傳和渠道建設都是在產品市場的指導下去實施產品市場制訂的上市計劃,這兩個部門已經沒有太多的自由發揮的空間。 第三,戰略設計是市場營銷工作的主線,是為實現企業的總體目標服務的,如果一個企業沒有清晰的市場營銷戰略,各部門就有可能各自為政,營銷工作就會失去方向感,企業的目標就成了想法或夢想,總也實現不了。所以市場營銷部門應當擔負起企業戰略設計的任務,完成以營銷戰略為核心的企業戰略設計,從而奠定市場營銷在企業中的核心地位。 最後,戰術執行是關鍵,因為戰略清晰了,就可以把戰略分解成戰術動作,就可以監督執行。 市場營銷最本質、最核心、最關鍵的工作是產品創新 大家都能看到這樣一個事實,在中國市場上產品同質化極其嚴重,各品牌之間幾乎沒有什麼差異,結果大家只能靠廣告,靠價格,靠渠道去贏得勝利,這種粗放式的經營模式在消費者不成熟、市場機會非常多的時候不會有問題,但是如果市場機會的增長速度低於加入競爭的新對手的增長速度,問題就開始顯現出來了,因為大家用的招數是一樣的,就只能靠拼體力獲勝,看誰能堅持到最後。 如果說產品的同質化在主流市場上是正常現象,我們還可以理解,因為主流市場的本質和競爭的焦點是規模經濟效益,是靠成本結構來制勝。但是如果中小企業也參與主流市場的競爭,並希望用同質化的產品去贏得競爭就未免有點太天真了。市場機會太多了,大企業自己的市場機會還忙不過來,所以短時間之內大企業還顧不上這些中小企業,但是,等大企業站穩了腳跟,大的機會基本把握了之後,他們必定回過頭來搶中小企業的市場,擴大地盤,整頓市場,到那個時候,完整產品沒有任何差異化的中小企業就將面臨滅頂之災,被淘汰出局。 中小企業必須盡快完成從抄襲到模仿,再從模仿到創新,要靠靈活性和速度取勝,創新能力將是其未來參與競爭的關鍵。從某種意義上講,中小企業的創新能力比大企業的創新能力更重要,因為他既沒有規模經濟效益,也沒有強大的品牌做支撐。 進入市場經濟以後,很多人在沒有完成資本的原始積累之前難免想走捷徑,因此許多企業都是從抄襲起家的,這種做法無可非議,是過渡時期的必然產物,也是聰明的第一步。但是,如果一個企業因為抄襲賺了錢,而且是很容易就賺到了錢,就停留在抄襲階段就麻煩了,他還有兩步要走,那就是從抄襲到模仿,再從模仿到創新。一說起創新,就有一種神秘感,似乎需要超級腦袋或過人的智慧才能創新,其實創新並沒有那麼復雜,很多困惑是來自各種媒體的誤導,專家們經常談論創新的意義,創新的價值,可是他們從來也沒有講過創新從哪裡入手,更沒有人講新產品創新的思路,方法和流程。 新產品創新需要在平和的心態下,經過嚴格的專業訓練去學習、去掌握,千萬不要以為憑著我們的小聰明,每個人都可以無師自通。從事新產品創新的人需要接受正規的培訓,在掌握了基本原理和思路之後,再在工作中去實踐,這樣理論實踐理論反復幾次,就能掌握創新的方法、流程和工具,並在前人的基礎上發揚光大,如果連新產品創新的基本功都沒有掌握,創新就可能只停留在幻想階段,哪一天突發奇想,出來一個曇花一現的點子。 創新是科學,不是藝術,正因為他是科學,就可以復制,就可以學習,就可以掌握,本人非常希望能喚醒更多的企業家和營銷經理人回歸市場營銷的本質,練就一身營銷真功,而不是花拳秀腿所以,對於那些有長遠目標的企業來說,在營銷領域沒有什麼比建立創新流水線更重要的工作,這樣才能讓企業的新產品層出不窮,才能實現企業的可持續發展,別忘了沒有遠慮,必有近憂,不重視新產品創新,早晚要後悔。 新產品創新需要有組織上的保障 創新絕不是一個口號,或者一種追求,而是實實在在的日常工作,需要落到實處,而要做到這一點,在一個企業里就必須有組織上的保障,沒有組織上的保障和制度上的約束都不會持久。靠某些人的覺悟、奉獻精神是不行的,換句話說,企業里必須有人對產品創新負全責,如果產品創新方面出了問題,他/她就要下台。 這一切都要事先約定,就像我們國家經常出現的安全事故一樣,如果事先約定了出現什麼性質的事故,由哪個層次的領導來全部負責的話,很多事故都可以避免,因為責任人天天都在想著如何避免出現這些問題,他/她知道一旦出現這類問題,自己的政治生涯就完了。任何事情只要有了組織上的保障,就可以根據分工來設計工作流程,並通過流程管理實現制度上的制約。具體到市場營銷這個話題,就是企業要建立以產品市場為核心的市場營銷部門,絕不能讓某個人(比如營銷總監)既負責市場也負責銷售 ,而是要把這兩個性質完全不同的工作分開,各司其職,銷售部關心的是完成當年的任務,而市場部關心的是未來幾年的市場機會,這樣才能形成長短結合,他們是兩種不同的動物,需要完全不同的知識和技能,不能當成一類工作來做。 談到組織保障,我們有必要再談一下市場營銷部門的四大職能,市場營銷部門通常下屬四個小部門:(1)產品市場,(2)市場開發,(3)市場宣傳,(4)銷售支持。產品市場負責公司新產品的發展戰略,即未來幾年我們要向市場提供什麼有價值的產品,其工作重點是發現創新的源泉,完成產品的定義;市場開發負責現有產品的定位和市場推廣戰略,包括產品定位和價格策略,要給市場一個明確的信息,產品與競爭對手相比其價值體現在哪裡,市場開發的上家是產品市場部門,很多信息來自產品市場部門,而下家是市場宣傳部和銷售支持部;市場宣傳負責新老產品的具體宣傳活動,如廣告,促銷活動,產品介紹資料等等,他的作用是激發市場需求,與市場有效地溝通 ,其宣傳重點來自上家,即市場開發部門的戰略定位和產品價值信息,他的工作重點是手段和方法,是戰術層面的工作;銷售支持是向銷售渠道,如自己的銷售隊伍,代理商,零售商等提供支持,包括產品培訓,競爭分析,銷售技巧培訓,疑難問題解答等。 總而言之,在市場部的組織設計中必須有專人負責產品市場,這樣創新才不會成為空話。一般說來,大公司可以設置一個(集團公司有可能是多個)產品市場部,小公司可以是一個人負責產品市場,這樣才能有組織上的保障,才不會把創新僅當作是一個追求,一個口號,而是非常具體的日常工作。可以說任何事情只要有專人負責,就有可能做好,因為當事人清楚只要做不好,或者出問題,他/她就要承擔100%的責任。對於很多跨國公司來說,產品市場部往往是市場營銷四大職能中人數最多,權力最大的戰略決策部門,所以很多成功的企業都是以產品市場部為核心來設計整個市場營銷部的組織架構。 尋找創新的源泉是產品市場部的首要任務 談到產品創新,就必然涉及到完整產品的概念:任何一個產品都是由三層構成的,就像三個同心圓,最裡面是核心產品,第二層是外圍產品,第三層是外延產品。只有理解了完整產品的三個層次,產品同質化的問題才有望解決。因為如今要想在核心產品上體現差異已經越來越難了,以PC機為例,可以說絕大多數品牌的核心產品都是一樣的:CPU一樣,操作系統一樣,主要零部件也一樣,所以在核心產品上很難體現差異化。但是從市場銷售狀況來看,不同品牌的業績差別很大,那是為什麼?因為完整產品不同,差異化主要是體現在完整產品上,即在外圍和外延產品上體現差異化。所以從完整產品的角度去思考問題,去理解不同消費群體的需求,就能走出產品同質化的誤區,如果你根本沒有花時間、花精力去理解目標客戶的需求,只是跟在別人後面,市場上什麼暢銷就做什麼,那憑什麼賺錢?靠運氣?當然不行。可以說,市場經濟是很公平的,誰按照游戲規則下功夫,誰就能得到消費者的認同和回報,所以產品同質化的問題不要抱怨客戶,也不要抱怨競爭對手,還是在自身上找原因吧。 與那些把市場營銷工作的重點放在舞台表演的企業相比較,把市場營銷工作的重點放在地下工作的企業通常有更持久的生命力,盡管地下工作需要很長的時間來完成,但是花費比舞台表演少很多,這對實力並不強的中小企業來說,是經濟實惠的選擇。產品創新對中小企業來說至關重要,由於中小企業沒有規模經濟效益,無法參與主流市場的競爭,只能在次主流市場上開辟一塊屬於自己的天地,而要做到這一點,產品創新就是關鍵,惟有靠差異化的產品才能贏得消費者的心。所以中小企業的市場營銷精力應當放在產品市場上,而不是仿照大企業的經營模式去做同質化的產品,靠廣告戰和價格戰去贏得市場。 另一方面,對於大企業來說,產品創新是企業可持續發展的關鍵要素,即使企業有規模經濟效益,但是如果沒有創新能力,企業的贏利能力就會越來越低,一方面廣告戰要花大錢,另一方面價格戰又壓縮了利潤空間。所以僅靠無差異的大眾化產品,充其量只能掙點加工費,成為世界工廠而已,想過好日子非常難。 總之,企業的市場營銷組織應當以產品市場部為核心,而產品市場部的首要任務就是完成好地下工作,深入細致地去做市場調查,去尋找創新的源泉:即消費者對現有產品的不滿,潛在消費者還沒有加入消費的顧慮。找到了創新的源泉,企業的市場營銷工作就有了方向感,就知道本企業該如何定位,在什麼方面建立競爭優勢,對於那些從來不做市場調查出處: 中國企業管理網
❹ 在市場營銷策劃中,策劃的基礎是什麼
策劃是一種運用智慧與策略的營銷活動與理性行為,策劃是為了改變企業現回狀,達到理想目標答,藉助科學方法與創新思維,分析研究創新設計並制定營銷方案的理性思維活動。
策劃的基礎:
一項營銷策劃一般涉及兩個組成部分,即現有的營銷環境分析和營銷策略的設計。營銷策劃中的這兩部分是相輔相成、缺一不可的。
營銷環境的分析是為制定企業營銷策略所作的基礎分析,只有對營銷環境進行准確而深入的分析後,企業才有可能了解其營銷現狀的機遇和挑戰,了解要採取某項營銷策略來實現營銷的目標。營銷策略是一項營銷策劃中的主體,也是一項營銷策劃所應提供的營銷方案中的主要部分,它包括商品或服務從創意、製造、分銷到售後服務的各個環節,也涉及營銷活動的產品策略、定價策略、分銷策略和促銷策略。
❺ 市場營銷中,企業促銷的基本策略是( )和( )
1.產品定位,小范圍測試,並加以放大
2.做好產品的質量與服務,否則一切的營銷都是枉然,
3.打造極致的尖刀產品,快速切入市場,做大影響力。後續跟進盈利產品
4.定可行的目標並加以分解,分解到每一天每一個人需要做的事,並予以跟進
❻ 營銷策略有那些
很多 也很全 你自己看看吧
市場營銷策略
教學目的與要求:市場營銷是聯系企業與消費者的紐帶.在科學技術不斷提高,社會生產日益現代化的當今社會,企業經營的關鍵在於銷售,在於市場.企業經營的成敗,取決於其市場開拓和營銷能力.學習本章,主要要樹立正確的市場營銷觀念,掌握企業如何進行目標市場的選擇及制定科學的市場營銷策略等問題.
第一節 市場營銷功能
一,現代市場營銷觀念
隨著社會經濟,特別是科學技術的快速發展,消費需求變化加快,市場競爭進一步激化,企業開始制定長期的市場營銷計劃,以滿足消費者需要為出發點來發掘企業資源,規劃企業的整個經營活動.企業從消費者的需要出發,設計,生產或提供消費者滿意的產品和服務,通過最大限度地滿足消費者的需求來實現企業的目標.現代市場營銷觀念應該包括以下三個方面的內容:
1.以消費者為中心,以滿足消費者的需求作為企業生存條件.在制定企業任務,目標,方針和策略時,必須以消費者需求為前提,通過滿足消費者的需求來實現對社會需要的滿足,同時實現企業自身目標.
2.充分利用和挖掘企業的一切資源,發揮企業的優勢,在企業內外條件的動態平衡中,實現企業的目標.要做到這一點,就必須有一套行之有效的市場經營戰略,策略和手段.
3.要以長遠利益為准繩,不僅考慮企業的現實利益,而且更要重視通過消費者潛在需求的滿足,實現企業,消費者和社會發展的長遠利益目標.
二,市場營銷的基本功能
市場營銷的基本功能可概括為如下四個方面:
1.了解用戶需求.
2.指導企業生產.
3.開拓銷售市場.
4.滿足用戶需要.
三,市場營銷系統
市場營銷功能是通過企業的市場營銷系統來實現的.企業的市場營銷系統一般由市場調查與市場預測系統,信息反饋系統,營銷策略系統,產品功能系統,廣告宣傳系統,定價系統,產品分配與推銷系統,服務系統,儲運系統,計劃,控制與分析系統構成.
第二節 市場細分化策略
一,市場細分化
市場細分化,是指根據消費者的不同特徵把市場分割為若於個消費者群,每一個需求特點相類似的消費者群就是一個細分市場.市場細分化不是從產品出發的市場分類,而是從區別消費者的不同需求出發,根據消費者購買行為的差異性,把消費者總體劃分為許多類似性購買群體.市場細分化是企業在研究市場營銷環境和消費者購買行為的基礎上選擇與確定目標市場的重要手段.
(一)市場細分化的意義
1.有利於企業發現新的市場機會,形成新的目標市場.市場機會是指市場上客觀存在的未被滿足或未能得到充分滿足的消費需求.任何企業都不可能滿足所有消費者的一切需求,因此市場機會始終是存在的.實行市場細分,研究現有產品對各個細分市場需求的滿足程度,有助於企業發現在總體市場研究中難以發現的企業自身條件又能加以滿足消費需求,從而形成新的目標市場,使企業在競爭中居於領先地位.
2.有利於及時反饋信息和調整營銷策略.市場細分後,消費者相對集中,企業比較容易了解消費者的意見和要求,信息反饋加快,企業可以及時地根據消費需求的變化調整自己的營銷策略,提高企業的應變能力.
有利於企業提高經濟效益.市場細分化對提高企業經濟效益的作用主要表現在兩個方面:
在市場細分化的基礎上,企業可以集中人財物力,集中優勢兵力打殲滅戰,取得較理想的經濟效益.
市場細分後,企業可以面對自己的細分市場,生產出適銷對路的產品.既能滿足消費者的需求,又能加速商品的周轉,有效地利用企業的資源和發揮企業特長,提高產品質量,從而降低企業的生產,銷售成本,提高企業的經濟效益.
(二)市場細分化的要求
為了使市場能夠符合實際情況,為選擇目標市場提供科學的依據,對市場細分有以下幾個方面的要求:
1.把市場細分作為一個過程來進行,也就是市場分片集合化的過程.企業先把總體市場按照劃分標准分成若干個小的分片,然後再把一些小的市場分片相應地集合成較大的市場分片,減少分片數,使其有一定的規模,以適應商品的供銷情況,並減少企業的營銷費用.
2.市場細分的差異必須明確,清楚,也就是細分依據標准要確切可用,很難度量的依據是不可用的.各分片應當有各自的購買群體,有共同的特徵,類似的購買行為.
3.每個細分市場必須有適當的發展潛力.一個細分市場是否大到足以實現企業的營銷目標,取決於這個分片的人數和購買力.當然,每個分片的潛在需求大小,還有待於企業去開拓和發展.
4.市場細分必須在一定時期內能夠保持比較穩定,也就是具有一定程度的穩定性.只有這樣才能夠成為企業制定較長期的市場營銷策略的依據.如果變化太快,突然出現,突然消失,企業據以制定營銷方案是會帶來很大風險的.
二,開拓目標市場的策略
市場細分化的目的是要選擇目標市場.企業在市場細分的基礎上,應選擇那些既能充分利用本企業資源,發揮企業優勢,又能較好地滿足消費者需求,取得良好效益的細分市場作為自己的目標市場.
企業開拓目標市場的策略一般有三種:
(一)無差異性市場策略
1.含義:無差異性市場策略,是指企業把整個市場看作一個大的目標市場,認為市場上所有消費者對企業產品的需求是共同的,不存在大的差異,因此企業只向市場投放單一的產品,並採用最廣泛的銷售渠道和廣告宣傳形成向市場推銷.
2.適用:這種策略適用於大宗經營或大批量生產的企業.
3.優點:企業可組織專業化,大批量生產,大量運輸和銷售,使產品生產成本,銷售費用都大大降低,取得較好的經濟效益.
4.缺點:以單一品種滿足整個市場的需要,風險較大,在市場競爭激烈,需求量發生變化的情況下,可能使企業陷入困境.
(二)差異性市場策略
1.含義:差異性市場策略,是指企業在市場細分的基礎 上選擇若干個市場面,針對不同的促銷方式,以有差別的產 品分別滿足不同市場面的需求.
2.適用:絕大多數在質量,性能等各個方面有差異的產品和幾乎全部耐用消費品等.
3.優點:企業實行多品種經營,能較好地滿足不同消費者的需求,有利於擴大銷售額,保持經營的穩定,增強企業的競爭能力.因此,在競爭日趨激烈的情況下,為了保持企業的市場佔有率,越來越多的企業採用了這種策略.
4.缺點:由於產品品種多,批量小,生產成本的銷售費用相應提高,同時也受到企業資源條件的制約.
(三)集中性市場策略
1.含義:集中性市場策略,是指企業將其產品集中在某一個市場面,實行專業化生產和銷售,採用這種策略的目的,是謀求企業在較小的細分市場上取得較高的市場佔有率.
2.適用:資源能力較差的中小企業.
3.優點:可以使企業集中使用有限的資源,降低生產與銷售費用,揚長避短,在較小的細分市場的競爭中占據有利地位.
4.缺點:經營風險較大,由於市場面狹小,適應性差,一旦需求發生變化或出現強有力的競爭者,產品銷路急劇減少,企業就會陷入極為困難的境地.
三,產品一市場組合策略
在選擇目標市場時,企業還要同時考慮用何種規格,性能,質量的產品去滿足目標市場的需要,或求得在市場上的進一步發展,按照產品和市場的不同,可得到四種不同的產品一市場組合策略:
1.市場滲透策略.這是一種以原有產品在原有市場上盡力保持原有用戶並同時力爭新用戶的策略.實行的前提是企業和產品在現有市場上聲譽較好,又有一定的銷售潛力.其具體途徑可以是通過擴大銷售服務,使老用戶增加購買,也可以通過加強促銷努力,爭取新的用戶以擴大市場佔有率.
2.市場開發策略.這是一種為原有產品開辟新的銷售市場的策略.當原有產品在原有市場上的市場佔有率已很高,再無銷售潛力時,就要為老產品尋找新的目標市場或新的用途.
3.產品開發策略.這是一種以新產品或更新換代產品滿足原目標市場不斷發展的需要,以鞏固在原有市場地位的策略.產品開發策略可以分為兩種具體方式:產品取代性策略,是對老產品進行更新換代以更好地滿足原用戶的需要;產品多樣化策略,是在產品系列中增加新的品種,以滿足原有用戶的多種需要並爭取新的用戶.
4.多角化策略.多角化經營策略,是一種以不同產品滿足不同市場需要,求得產品市場綜合發展的策略.當企業在保留原服務方向基礎上增加新的服務方向時,一般採取此種策略.多角化策略的優點是:
能提高企業的經營穩定性,某個市場面需求銳減時企業不致受到嚴重影響.
能增強企業應變能力,滯銷產品減產後可將資源轉而生產暢銷產品.
(3)有利於提高盈利水平,可以利用共同技術生產並實行資源的綜合利用.
(4)有利於提高企業聲譽和競爭能力.企業向同一市場投放多種產品和產品佔有廣大市場,都會影響顧客心理,樹立企業實力雄厚和產品質量優良的形象.
第三節市場營銷組合策略
一,市場營銷組合策略的概念與內容
市場營銷組合策略,又稱為市場營銷組合,是指企業在選定的目標市場上綜合運用各種市場營銷策略和手段,以銷售產品,並取得最佳經濟效益的策略組合.
市場營銷的因素有多種組合方式,運用最廣泛的是所謂"4P"的分類方法.把市場手段或營銷因素分成四大類:產品,價格,銷售渠道,銷售促進.
二,市場營銷組合策略的特點
1.營銷組合因素的可控性.市場營銷組合的因素,是企業可以主動控制的因素,企業有選擇的餘地.企業可以通過市場調研,針對目標市場的特點,決定自己的產品組合,擬定定價目標,選擇銷售渠道,採用某種促銷方式.
2.市場營銷組合的動態性.制定營銷組合策略時,只要其中一個因素發生變化,就會影響其他因素,形成新的組合.
3.市場營銷組合策略的復合性.企業可控制的"4P"組合是企業的整體營銷策略,而每個P所包含的因素也有一個組合問題.
4.市場營銷組合策略的統一性.各種營銷手段都會對顧客的購買行為產生影響,因而必須採取整體最優營銷手段,以保證市場營銷活動的有效性.
三,制定市場營銷組合策略的原則
1.價格,促銷方式要服從產品和分銷渠道.
2.市場營銷組合中的各要素策略必須在綜合分析的基礎上同時制定.
3.市場營銷組合的策略界限是銷售額或利潤額是否還會增加.
4.市場營銷組合策略的制定要有對策性,避免盲目競爭:
(1)要盡量避免同聲譽較高的名牌產品展開正面競爭.
(2)要盡量採取非價格競爭策略.
(3)對策要有利於加強產品在市場上的地位.
第四節 價格策略
價格的高低直接決定企業盈利水平,也直接影響消費者的購買行為.價格決策是企業經營決策中最重要的決策之一.
一,影響價格的主要因素
1.產品成本.產品成本是定價的基點,如果產品價格低於產品成本,企業就會得不償失.一般情況下,產品的價格應高於其成本.
2.市場價格水平.市場價格水平是產品定價的重要依據.當企業產品具有特色或是質量較高的名牌產品時,企業可以把價格定得高於市場價格.出售質量較差或已被淘汰的商品時,產品定價應低於市場價格.
3.產品的供需狀況.當市場對產品的需求量大於供給量時,價格就會出現上升趨勢;相反的情況下則出現下降的趨勢.
4.競爭對手狀況,企業定價的高低是與競爭對手的產品及其服務和價格綜合比較的結果.競爭對手較弱時,企業可以將價格定得較高而獲取高額利潤.
5.國家的宏觀經濟政策.在市場經濟條件下,國家不直接干預商品的價格.主要通過宏觀經濟政策和稅收,信貸等經濟杠桿來影響價格的形成和變化.
二,價格策略
按照產品與市場情況,靈活地運用各種定價方法與策略,可以吸引顧客,刺激購買,擴大產品銷路,實現營銷目標.
(一)新產品定價策略
在企業的新產品上市,競爭對手還沒有同樣的產品跟上時,企業有兩種價格策略可供選擇;
1.速取策略.
( 1)含義.速取策略,又稱之"撇油策略".這是一種高價策略,在新產品投入市場時把價格定得高一些,利用一定時期的壟斷地位,及時獲取較高的收益.
(2)適用.滿足用戶需要,需求量較大,需求彈性較小,仿製較難的新產品.
(3)優點.①單位產品利潤大,短時間內即可收回投資,當競爭者跟上來時,企業已獲得了豐厚的利潤;②能使顧客產生質量優良的印象,樹立產品的形象,更有利於吸引求新顧客的注意;③如銷路不能擴大,企業還可以採用降價策略擴大銷路.
(4)缺點.以高價投入市場,可能會出現聲譽尚未樹立而銷售增長緩慢的不利形勢;如暢銷,高價帶來的高額利潤會誘使大批競爭者進入市場,造成價格猛跌直至無利可圖.
2.漸取策略.
( 1)含義.漸取策略,又稱之為"滲透策略",是指以低價將新產品投放市場的一種策略.
(2)適用.市場已有類似代用品,顧客對價格較為敏感,或易於仿製的新產品.
(3)優點.①可迅速吸引大批顧客,在短時期內打開產品銷路;②對競爭者誘惑不大,可減少競爭,使企業獲得並保持較高的市場佔有率;③可使企業經營穩定,獲取長期利潤.
(4)缺點.新產品開發投資一般較大,要較長時期才能收回.這時期如市場情況發生變化(如,競爭企業將性能更好的新產品投入市場),企業就會無利可圖.
(二)折扣價格策略
1.含義.折扣價格策略,是指非正式的或一定時間讓價的策略.
2.優點.能吸引顧客加大購買量或成為企業的長期顧客;在一定時期內能增加銷售額,加速企業資金周轉;比降價具有更大的靈活性.
3.形式.業務折扣,數量折扣,現金折扣和季節性折扣.
(三)差別定價策略
根據需求中的某項差別而制定不同的價格.包括細分市場差價,式樣差價,銷售地點差價.
(四)心理價格策略
心理價格策略是考慮到消費者購買心理而實行的各種價格策略的總稱,主要適於零售企業使用.
1.零頭價格.
2.整數價格.
3.聲譽價格.
4."特價品"價格.
5.投標價格.
第五節 促銷策略
促銷,是指以人員或非人員的方法,說服和幫助顧客購買某項商品或勞務,或使顧客對賣方的觀念產生好感.促銷可以分為人員推銷或非人員推銷二大類;非人員推銷又可分為廣告,公共關系和營業推廣等各種方式.
一,廣告策略
(一)廣告的概念與作用
廣告是指通過大眾傳播媒體,把企業的產品或勞務的信息傳遞到目標市場上去,以增強消費者的了解和信任,擴大產品的銷售.廣告在溝通市場信息,擴大流通,指導消費,促進生產等方面發揮了越來越重要的作用.
廣告的作用主要可概括為五個方面:
l.傳遞信息.
2.激發需求,刺激購買.
3.樹立形象,開拓市場.
4.介紹知識,指導消費.
5.促進競爭,淘汰落後,減少重復生產.
(二)廣告的種類
根據廣告的目的和內容,可將廣告劃分為商品廣告和企業廣告;根據廣告的傳播媒體,可將廣告分為形聲廣告,文圖廣告和實物廣告.
工商品廣告,分為三種開拓性廣告,勸導性廣告,提醒性廣告.
2.企業廣告,是提供企業信息的,著重介紹企業的名稱,廠牌,商標,地址,歷史情況等,以增強企業在行業,社會和消費者中的形象和建立起好的聲譽.這類廣告一般是著眼於長期性營銷目標的.
3.形聲廣告,是指以電影,電視,電台廣播等為傳播媒介的廣告.其特點是傳播面積大,傳遞信息迅速及時.
4.文圖廣告,是指以報紙,雜志,產品目錄,廣告牌等為媒介的廣告.
(l)優點.作用時間長,可文圖照片並用,信息容量更大,說明更清晰,報刊,雜志,產品目錄等還可以長期保存,傳閱和查找.
(2)缺點.感染力差,易被忽略.
5.實物廣告,是指以櫥窗,展銷會,博覽會等為媒介,展示產品實體的廣告.
(三)廣告設計的要求
廣告設計必須符合下列要求:
1.真實性.廣告必須真實,不能浮誇,欺騙或攻擊他人.
2.針對性.必須針對顧客的心理特徵,消費偏好等選擇設計方案,突出廣告主題.
3.創造性.在內容或形式上都必須獨具特色,吸引力強.
4.簡明性.必須簡明扼要,在有限的版面,時間內輸出盡可能多的信息.
5.藝術性.內容上要給以知識和美的享受,在形式上力求文圖並茂,具有藝術感染力.
6.合法性.廣告在內容,項目,形式上都必須遵守國家廣告管理法律和其他有關法律法規.
(四)選擇廣告媒體
選擇廣告媒體應綜合考慮以下五種因素:
1.產品種類及特點.不同的產品應選擇不同的廣告媒體.
2.目標消費者接觸媒體的習慣.選擇媒體時應與產品銷售對象的習慣相適應.
3.產品銷售范圍.媒體的覆蓋面應與產品銷售范圍相一致.
4.廣告的目的和內容.同一種產品,可以因廣告目的或內容的不同而選擇不同的媒體.
5.媒體的成本.綜合考慮費用與效果的關系.
二,人員推銷的特點
1.人員推銷和顧客保持直接接觸,具有很大的靈活性.
2.推銷人員可以事先對潛在顧客進行研究,推銷的成功率高.
3.推銷員的活動往往可以促成及時的購買行為.
4.推銷人員除了承擔推銷工作以外,還可以同時兼做市場服務,收集情報,進行市場調查研究等工作.
5.推銷人員可以促使買賣雙方從單純的買賣關系,發展到建立深厚的個人友誼,互相信任,發展長期的合作.
三,公共關系
在從事"公關"活動時,要從企業的自身條件,產品特點以及"公關"的目標出發,綜合,靈活地運用各種"公關"手段.具體來說,可運用到以下各方面:
1.宣傳企業在國民經濟中的地位,以及對社會的貢獻,宣傳新技術在本企業的應用,宣傳現代化管理方法在本企業取得的豐碩成果.
2.介紹產品的特點和使用中給用戶帶來的利益,介紹產品知識,引起用戶對產品的興趣.
3.密切與新聞報道部門的關系,通過他們宣傳企業的方針政策和產品,服務水平.
4.組織或派人參加有關產品的學術交流活動.
5.參加各社會團體舉辦的社交活動,以企業名義支持社會各種福利活動和贊助活動,或以企業名義舉辦文體活動.
6.密切與中間商的聯系,互通情報信息,及時把產品的改進與創新情況,通過中間商傳播給用戶."'
7.有目的地收集和學習同類企業的經驗,堅持互相協作,互相支援.
8.對社會和用戶的意見要求,要及時處理,盡量予以滿足,以消除顧客的不滿.
9.與大專院校,科研單位,學術團體加強聯系,爭取技術指導和成果轉移,並使他們從中得到實惠.
10.編印有關企業及產品知識的書籍,發表有關學術論文,開展以促進銷售為目的的合理饋贈活動.
四,營業推廣
營業推廣,是指企業採取的能刺激顧客的強烈反應,促進短期購買行為的各種促銷措施,營業推廣的主要特點是向顧客提供特殊的購買機會或優惠條件,能迅速地吸引顧客的注意激起購買行為,在短期內擴大銷售.
第六節 銷售渠道策略
一,銷售渠道與中間商
中間商在商品銷售中具有十分重要的作用.
1.中間商是連結生產者和消費者的橋梁.
2.中間商可以使生產企業減少交易量,提高銷售效率,節省銷售費用,擴大銷費半徑.
二,銷售渠道結構
1.消費品銷售渠道結構.消費品的銷售渠道結構,一般有四種形式:
(l)直接銷售渠道.由生產企業把產品直接銷售給消費者.
(2)經過零售商的銷售渠道.
(3)經過批發商一零售商的銷售渠道.
(4)經過代理商一批發商一零售商的銷售渠道.
2.工業品銷售渠道結構.工業品的銷售渠道結構,一般也有四種形式:
(1)直接銷售渠道.
(2)經過經銷商的銷售渠道.
(3)經過代理商的銷售渠道.
(4)經過代理商一經銷商的銷售渠道.
❼ 企業營銷組合最基礎也是最關鍵的因素是什麼
這是個簡單而復雜的問題。
你所說的營銷組合如果是我們經常提到的4Ps營銷組合的話,那麼最核心的就是Proct,即產品。
因為產品是其他分項的基石,產品決定了整個組合的具體方案制定與實施。
❽ 求營銷戰略與策略的基本內容及其關系求具體解釋
戰略是確定企業長遠發展目標,並指出實現長遠目標的策略和途徑。戰略確定的目標,必須與企業的宗旨和使命相吻合。戰略是一種思想,一種思維方法,也是一種分析工具和一種較長遠和整體的計劃規劃。
市場營銷戰略是基於企業既定的戰略目標,向市場轉化過程中的必須要關注的「客戶需求的確定、市場機會的分析,自身優勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預測、團隊的培養和提升等綜合因素,最終確定出增長型、防禦型、扭轉型、綜合型的市場營銷戰略,作為指導企業將既定戰略向市場轉化的方向和准則。
營銷策略是企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。
美國市場營銷專家麥卡錫(E.J.Macarthy)教授在人們營銷實踐的基礎上,提出了著名的4P營銷策略組合理論,即產品(Proct)、定價(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)。「4Ps」是營銷策略組合通俗經典的簡稱,奠定了營銷策略組合在市場營銷理論中的重要地位,它為企業實現營銷目標提供了最優手段,即最佳綜合性營銷活動,也稱整體市場營銷。
戰略應該是方向性的把握,而策略則是具體的動作。策略是從屬於戰略的,沒有戰略指導的策略不會有太大的價值;而戰略也是需要各種策略支持的,沒有看準時機,及時出牌,戰略永遠只是空想。所以,戰略和策略第一個區別是:戰略要看方向,策略要看時機。
其次,戰略和策略的區別在於:戰略需要減法,而策略需要做加法。戰略的目的是要在眾多的道路中選對一條,然後走下去;而策略則是面對一個具體的目標,應該從哪些方面進行攻打,最終佔領它。
再次,戰略是長遠而簡單的,復雜的不叫戰略;策略是短促而復雜的,不短促不足以把握時機,不復雜不足以取得完勝。
戰略與執行是我們每一個利潤中心的兩個基本點。我想說的是,戰略+策略+執行,可能會更清晰的描述在戰略之後執行層面的內涵。
戰略一旦確定,執行是至關重要的。有些時候即便戰略不清晰甚至不成熟,良好的執行將會使戰略升級。戰略之後是執行,執行之前不應該簡單說成是戰略,而是戰略導向下的策略。策略是戰略的執行,但更是執行前的執行戰略。