高凈值客戶營銷策略

❶ 在購買基金時，發現同名字有A和C，這是什麼意思呢

同一個基金名字代表它們其實就是同一隻基金，A和C只是代表收費方式不一樣。

例如下面這兩只基金001216和001217其實就是同一隻基金。001216和001217的持倉股和持倉比例是不是一模一樣？如果要計算這只基金的規模，需要把A基金和C基金加起來，總規模為5.48+4.76=10.24億元。

假設你只投這只基金三個月（90天），買C基金總共花費費用（按低於100萬計算）：1.申購費0%，2.贖回費0%，5.銷售服務費0.2%每年，三個月就是0.05%。加起來總共為0.15%+0.05%+0.05%=0.25%，遠低於買A基金的費用。

但是申購費和贖回費只收一次，而銷售服務費是按日收得，雖然基數小，但是長年累月加起來，如果超過一年，一般情況是買C基金更貴。 所以短期投資選C，但是長期投資就選A，更節省費用。如果你沒做好打算到底投多久，那麼就先選C吧，因為沒做好打算的投資者朋友遇到一點風吹草動，很容易就會想著賣出。

❷ 理財是什麼意思

理財（ Financial management），指的是對財務（財產和債務）進行管理，以實現財務的保值、增值為目的。理財分為公司理財、機構理財、個人理財 和家庭理財等。人類的生存、生活及其它活動離不開物質基礎，與理財密切相關。
理財投資可謂熱點眾多，歸納起來主要在十二個方面：

炒金
自從
炒金
中國銀行在上海推出專門針對個人投資者的「黃金寶」業務之後，炒金一直是個人理財市場的熱點，備受投資者們的關注和青睞。特別是近兩年，國際黃金價格持續上漲。可以預見，隨著國內黃金投資領域的逐步開放，未來黃金需求的增長潛力是巨大的。
特別是在2004年以後，國內黃金飾品的標價方式將逐漸由價費合一改為價費分離，黃金飾品5%的消費稅也有望取消，這些都將大大地推動黃金投資量的提升，炒金業務也必將成為個人理財領域的一大亮點，真正步入投資理財的黃金時期。一種新型黃金投資也是備受廣大中小投資者歡迎，就是黃金定投。

基金
自1997年首批封閉式基金成功發行至今，基金一直備受國內個人投資者的推崇，2012年基金已經明顯超過存款，成為投資理財眾多看點中的重中之重。據有關資料，2013年國內基金凈值已近2000億元，佔到A股股票流通水平的10%以上。許多投資者們依然十分看好基金的收益穩定、風險較小等優勢和特點，希望能夠通過基金的投資以獲得理想的收益。
基金理財的七大技巧：
第一，正確認識基金的風險，購買適合自己風險承受能力的基金品種。
第二，選擇基金不能貪便宜。有很多投資者在購買基金時會去選擇價格較低的基金，這是一種錯誤的選擇。
第三，新基金不一定是最好的。在國外成熟的基金市場中，新發行的基金必須有自己的特點，要不然很難吸引投資者的眼球。可我國不少投資者只購買新發基金，以為只有新發基金是以1元面值發行的，是最便宜的。
第四，分紅次數多的並不一定是最好的基金。
第五，不要只盯著開放式基金，也要關注封閉式基金。
第六，謹慎購買拆分基金。
第七，投資於基金要放長線。購買基金就是承認專家理財要勝過自己，就不要像股票一樣去炒作基金，甚至賺個差價就贖回，我們要相信基金經理對市場的判斷能力

股票
買股票就是買上市公司，買中國經濟的成長。國內股票市場資金供求形勢相對樂觀，這對於資金推動型的中國股市無疑是打了一劑強心針。再加上中國證監會對上市公司的業績計算、融資額等提出了更加嚴格的要求，加強了對股市的調控，這將給投資者帶來贏利的機會。但不管怎麼樣，股市的最大特點就是不確定性，機會與風險是並存的。因此，投資者應繼續保持謹慎態度，看準時機再進行投資。

期貨
一般指期貨合約，就是指由期貨交易所統一制定的、規定在將來某一特定的時間和地點交割一定數量標的物的標准化合約。這個標的物，又叫基礎資產，對期貨合約所對應的現貨，可以是某種商品，如銅或原油，也可以是某個金融工具。
期貨合約的買方，如果將合約持有到期，那麼他有義務買入期貨合約對應的標的物；而期貨合約的賣方，如果將合約持有到期，那麼他有義務賣出期貨合約對應的標的物（有些期貨合約在到期時不是進行實物交割而是結算差價。例如：股指期貨到期就是按照現貨指數的某個平均來對在手的期貨合約進行最後結算）。當然，期貨合約的交易者還可以選擇在合約到期前進行反向買賣來沖銷這種義務。

國債
2005年是國債市場的創新之年，不僅增加了國債品種，而且使廣大投資者能有更多的選擇。對國債發行方式也進行了新的嘗試和改革，進一步提高了國債發行的市場化水平，以盡量減少非市場化因素的干擾。另外，國債的二級市場也將成為2014年的發展重點。由此可見，國債的這一系列創新之舉，必將為投資者們帶來更多的投資選擇和更大的獲利空間。

儲蓄
多年來，儲蓄作為一種傳統的理財方式，早已根深蒂固於人們的思想觀念之中。大多數居民仍然將儲蓄作為理財的首選。一方面因為外資流入中國勢頭仍較旺盛，中國基礎貨幣供應量增加；另一方面政府為了適度控制物價指數和通貨膨脹率的上升，採取提升利率手段，再加上利率的浮動區間進一步擴大。利率的上升，必將刺激儲蓄額的增加。

債券
債券市場的火爆令人始料不及。種種跡象表明，2005年企業債券發行仍有提速的可能，企業可轉換債券、浮息債券、銀行次級債券等都將可能成為人們很好的投資品種。再加上銀監會將次級定期債務計入附屬資本，以增補商業銀行的資本構成，使銀行發債呼之欲出，將為債券市場的再度火爆，起到推波助瀾的作用。

信託
信託理財是一種財產管理制度，它的核心內容是「受人之託，代人理財」。具體是指委託人基於對受託人的信任，將其財產權委託給受託人，受託人按委託人的意願以自己的名義為受益人的利益或者特定目的，進行管理或者處分的行為。
2010年信託市場發行規模為3萬億，增長率每年大於30%。信託產品是由信託機構發行的產品，通過銀行、證券公司、專業獨立理財公司進行進行銷售。
信託類理財產品的收益可以是固定的，也可以是浮動的。市場主流產品還是以固定收益率為主，每年9-13%的收益，收益較高、穩定性好是信託理財產品的最大賣點。信託計劃產品一般都是資質優異、收益穩定的基礎設施類信託計劃，並且大多有第三方銀行擔保，在安全性方面比單純的信託投資項目要略微高一些。
同時在投資過程中，銀行會不斷監控、跟蹤貸款的動向，從而可以最大程度上規避信託項目的投資風險。
2009年，銀監會下發《關於加強信託公司主動管理能力有關事項的通知（討論稿）》，通知明確，這一文件出台的目的是：「引導信託公司以受人之託、代人理財為本，大力發展主動管理類信託，提高信託公司核心競爭力，實現內涵式增長，促進信託行業可持續發展。」但文件主要還在於引導信託公司擺脫「管道」式被動管理的經營模式，將重點放在提升信託公司在銀信合作的證券投資業務、受讓資產業務、發放信託貸款業務的自主管理能力上。
2010年，《信託公司凈資本管理辦法》出台；2011年，《信託公司凈資本計算標准有關事項的通知》下發。《信託公司凈資本管理辦法》結束了信託公司依靠規模無限擴張盈利的模式。從一定意義上說，這一政策終結了信託公司的「管道業務」，迫使信託公司必須走上自主管理的道路，而自主管理也正是信託公司走上財富管理之路的一個開端。在對財富管理的理解上，許多信託公司將第一步放在了渠道的建設上。於是，一大批「信託公司系財富管理中心」相繼建立。
財富管理的基礎是了解客戶。從這個意義上說，無論是因為財富效應的刺激，還是政策的約束與引導，信託公司通過建立財富中心建設自己的營銷隊伍，擺脫渠道依賴，通過直接接觸客戶了解和掌握客戶的需求，正是其走上財富管理必須的一步。但必須明確的是，從本質上看，與一般的理財相區別是的，財富管理業務是以客戶為中心，目的是為客戶設計一套全面的財務規劃，以滿足客戶的財務需求；而一般意義上的理財業務是以產品為中心，目的是更好地銷售自己的理財產品。
因此，建立銷售隊伍的目的不僅在於使信託公司擺脫渠道依賴，直接掌握客戶，更重要的是通過自身的直接銷售，使信託公司了解客戶，從而為客戶量身定做出更加適應客戶需求的產品。由此可見，如果信託公司直銷隊伍的建立，僅僅是出於財富效應的刺激，或者是政策的約束，將信託公司的直銷隊伍簡單變成了一個以賣產品為主的「第三方理財機構」，則會使信託公司向財富管理轉型的道路越走越窄，將財富管理變成簡單的賣產品。
嚴格意義上，沒有投資能力的財富管理是虛幻的，通過自主管理提高信託公司的投資能力是其走向財富管理道路的重要一步。因此依靠自己的直銷隊伍研究、開發，甚至是引導客戶的需求，並將這種需求轉化為產品，才是真正的財富管理之道。
重要的是，許多信託公司高管層面已經意識到這一點。信託公司發展專屬渠道，直接掌握一批高凈值客戶，僅僅是實現其財富管理目的的第一步，其後還需要整合各種資源，為客戶提供真正的財富管理服務。上海信託2010年至2014年的發展思路明確定位於：主攻財富和資產管理，力提主動性管理能力，進行了人才配備、系統升級、運營流程以及種子基金培育等各方面的改革措施，以保障上海信託主動管理能力的提升。平安信託則建立起產品、渠道、系統多維度的發展平台。2013年外貿信託成立了自己的財富管理中心，該公司總經理助理范華明確表示，與過去的信託公司利用各種渠道叫賣集合資金信託產品不同，外貿信託希望轉型為高凈值人群提供財富管理服務。
事實上，幾乎所有金融機構都在以財富管理的名義進行著理財業務。如此描述的原因在於，理財業務與財富管理的區別就在於以產品為中心還是以客戶為中心。在分業管理的背景下，任何一家金融機構都不可能完全以客戶為中心；為滿足客戶全方位的需求而進行產品設計，只有帶有混業性質的信託公司有條件做到這一點，這也正是信託公司進軍財富管理市場的最大優勢。
2013年信託產品解析及理財策略，自2007年股市崩盤以來，信託產品以其收益高、期限短、安全性極佳的特點而深受高端客戶的青睞，據中國信託行業協會公布數據，截至2013年1季度末，信託資產規模達87302.23億元，遠超公募基金和保險業規模。但很多客戶對信託並不了解，存在很多理念上的誤區。
信託的概念：簡言之，就是受人之託，代人理財。信託是由信託公司發行的正規理財產品，而信託公司是受銀監會監管的國家正規金融機構，與銀行、保險、證券並列為中國四大金融支柱，與民間借貸嚴格區分。
信託的形態：大多為1-2年期，100萬起點，收益9%-11%，根據產品不同，按季度或半年付息。
信託的安全：信託產品從設計到發行，要經過盡職調查、銀監會備案等完善的流程；信託產品本身具備有抵質押、保證擔保、警戒線設置等多重風控，確保資金安全。所有信託資金，均直接進入信託公司在銀行開設的資金監管賬戶，保證資金不被不當使用。自2001年新信託法實行以來，所有固定收益類信託產品無一違約，具有最佳的安全性。
常見的誤區：從特定機構購買更安全，信託的認購，合同與信託公司簽署，資金直接進入信託公司的募集賬戶（對公戶），不因購買渠道不同而產生風險的差異。客戶投資應更注重產品質量本身，包括期限、收益、風控等以及機構給客戶提供的售後服務。

外匯
外匯剛剛進入中國大陸市場不久，所以市場前景非常地廣闊，就拿全球日交
理財
易量來說，每日約為36，000億美元。
外匯跌漲均可有獲利機會，而對於股票而言，只有漲的時候才能賺到錢。投入資金時，外匯只需要0.33%的資金投入，然而股票是100%的資金投入，增加了風險。
可控能力，外匯是全球的人進行交易，所以不受大機構或國家控制，即使一個很有經濟實力的國家也不可能拿一年的GDP進入外匯市場，外匯只是受一個國家的及時新聞與政策的影響，而股票往往受公司等機構或者股東控制。
交易更自由，外匯交易時間是周一至周五全天24小時進行交易，隨時可以進行買賣。然而股票是周一至周五每天約為7小時的交易時間，當天買不能進行當天賣自由度很小。一種好的投資方式比你把錢存銀行，買股票，做生意更理性，更自由，更賺錢，更可控。
美元匯率的持續下降，使越來越多的人們通過個人外匯買賣，獲得了不菲的收益，也使匯市一度異常火爆。各種外匯理財品種也相繼推出，如商業銀行的匯市通、中國銀行和農業銀行的外匯寶、建設銀行的速匯通等，供投資者選擇。
2014年，中國政府將會繼續堅持人民幣穩定的原則，採取人民幣與外匯掛鉤以及加大企業的外匯自主權等措施，以促進匯市的健康發展。因此，有關專家分析，2014年在匯市上投資獲利的空間將會更大，機會也會更多。外匯投資可以通過外匯自動交易，收益高，輕松穩定。

保險
與其他不溫不火的保險市場相比，收益類險種一經推出，便備受人們追捧。收益類險種一般品種較多，它不僅具備保險最基本的保障功能，而且能夠給投資者帶來不菲的收益，可謂保障與投資雙贏。因此，購買收益類險種有望成為個人的一個新的投資理財熱點。

銀行產品
銀行理財產品也是重要一項，由銀行財代理理財，銀行理財產品也是人們進行
理財
日常投資的一個主要投向。與股票和基金相比，銀行理財產品具有門檻高和流動性略差的特點。在選取理財產品時，要兼顧到自己的投資偏好和理財需求，同時也要適當地考慮到市場這個外在因素對理財產品「潮流」所帶來的影響。

珠寶
珠寶兩字對我們來說肯定是不陌生的，自古以來，珠寶兩字就經常出現在人們的生活詞彙之中。當前，隨著人們生活水平和審美能力的提高，珠寶正迅速地進入千百萬平民百姓家中。
如今具有國際承認的認證的珠寶也具有很強的投資理財價值。以鑽石為例一般在15分以上的具有保值增值的價值。

P2P
P2P網路借貸平台在英美等發達國家發展已相對完善，這種新型的理財模式已逐漸被身處網路時代的大眾所接受。一方面出借人實現了資產的收益增值，另一方面借款人則可以用這種方便快捷地方式滿足自己的資金需求。
國外成功的P2P網路借貸平台Prosper：成立於2006年，擁有超過98萬會員，超過2億的借貸發生額，是世界上最大的P2P借貸平台。
國內的P2P平台正處於初步發展階段，但並無明確的立法，國內小額信貸主要靠「中國小額信貸聯盟」主持工作。可參考的合法性依據，主要是「全國互聯網貸款糾紛第一案或現結果阿里小貸勝出」。隨著網路的發展，社會的進步，此種金融服務的正規性與合法性會逐步加強，在有效的監管下發揮網路技術優勢，實現普惠金融的理想。
2012年4月19日，國務院發布《關於進一步支持小型微型企業健康發展的意見》（國發[2012]14號）。《意見》指出，落實支持小型微型企業發展的各項稅收優惠政策。
P2P網路借貸對中小微企業融資渠道提供了很好的機會和條件；大力支持小型微型企業技術改造；提升小型微型企業創新能力、支持創新型、創業型和勞動密集型的小型微型企業發展；切實拓寬民間投資領域。
以P2P網貸模式為代表的創新理財方式受到了廣泛的關注和認可，與傳統金融理財服務相比，P2P的借款人主體是個人，以信用借款為主。
自2013年以來P2P理財平台就以摧枯拉朽之勢迅猛發展，而隨著2014年兩會的召開和閉幕，P2P理財行業被納入銀監會監管，P2P理財平台正規化，標准化的趨勢不可避免。2014年5月銀監會召集搜易貸等國內知名P2P平台負責人召開座談會，就行業准入、監管制度等問題征詢意見。監管層已有初步方案，未來P2P可能根據平台屬性、資金池性質採取分類監管。

❸ 請問誰知道瑞士銀行UBS的組織結構，經營戰略，發展歷史，核心業務，營銷業務的具體內容急！！

瑞士聯合銀行集團發展的的跨越式發展

曾經有一個小幽默，講的是有一位富人提著大把美鈔走進瑞士一家銀行，要求開立一個存款賬戶，銀行櫃台人員問他：「先生，您要存多少錢」？那位先生環顧四周，神秘兮兮、小聲地告訴櫃台：「500萬美元」。銀行櫃台人員大聲地對先生說：「先生不要不好意思，盡管瑞士很富裕，但貧窮不是您的過錯」。

雖然只是一個小幽默，多少有些誇張成分，但絕對不是空穴來風。它反映出瑞士這個國家多麼富庶和瑞士的銀行多麼「牛氣」。瑞士乃至全世界如果真有這么一家牛氣的銀行，這家銀行非瑞士聯合銀行集團莫屬①，它是全球資產規模最大的銀行。

瑞士聯合銀行集團的地位

瑞士是歐洲最富有的國家，也是全球最富有的國家之一。在瑞士有兩大東西其它國家難以匹敵，一是鍾表，二是銀行。2004年年底，瑞士人均金融資產超過165000歐元，在岸(onshore)金融資產總計超過1萬億歐元。瑞士也是全球最大的離岸(offshore)金融中心，持有全球30%的離岸貨幣，總額接近2萬億歐元。瑞士還是全球名副其實的銀行王國，銀行產業是瑞士第一大支柱產業。2004年，瑞士金融產業創造了瑞士GDP的14%，銀行產業對國民經濟的貢獻率同樣屬於金融強國的德國、法國和美國的兩倍。瑞士的銀行管理著全球1/4到1/3的國際投資私人財富，所以在私人銀行服務和財富管理兩大金融領域，瑞士銀行佔有極大的市場份額。銀行產業還是瑞士勞動生產率最高的產業，人均產出超過35萬歐元，比瑞士國內平均勞動生產率高出3倍以上②。

瑞士的銀行體系由州立銀行(Cantonal banks)、大銀行(Big banks)、地方和儲蓄銀行(Regional banks & savings banks)、信用合作銀行(Raiffeisen banks)和包括外資銀行在內的其它銀行(Other banks)組成。2003年，瑞士全國銀行總數達378家。

支撐瑞士銀行產業的是它的「大銀行」。經過1993年和1997年兩次重量級的「大象聯姻」，1993年瑞士信貸銀行與民族銀行合並、1997年瑞士聯合銀行與瑞士銀行公司合並，如今的瑞士「大銀行」僅存兩家，瑞士聯合銀行集團(UBS AG)以及瑞士信貸集團(Credit Suisse Group)。

瑞士聯合銀行集團是現今瑞士最大的銀行，也是全球屈指可數的金融機構之一。可以毫不誇張的說，瑞士龐大的銀行產業和全球金融中心的地位，實際上主要是靠瑞士聯合銀行集團來支撐的。在瑞士國內，瑞士聯合銀行的資產和負債均接近瑞士整個銀行業資產和負債的40%，雇員數占銀行雇員總數的30%以上。在國際上，瑞士聯合銀行集團是全球最大的私人銀行，全球最大的外匯交易商，全球最大的資產管理商，在全球商業銀行和投資銀行領域的地位如日中天。很多時候，瑞士聯合銀行集團就是瑞士銀行產業的象徵和代名詞。

自從1997年瑞士聯合銀行集團成立以來，資本和資產規模不斷擴大，業績持續增長，全球影響力大大增強，取得了驕人的成績，由一家僅僅在歐元區內有一定影響的銀行發展成為全球金融市場的有力競爭者。2005年一躍成為全球資產規模排名第一的全球金融業龍頭老大。

聯合銀行集團成功經驗已引起分析家們極大地關注，其優秀的管理技術和企業文化得到人們的一致贊賞，以致國外有分析家認為：「如果說今天的瑞士聯合銀行集團有什麼弱點，那就是它成功太多和太久」。

為什麼瑞士聯合銀行集團能夠取得如此的成功？2005年瑞士聯合銀行集團提出的發展戰略作出了很好的注腳，即：「同一個信念，同一個團隊，同一個目標，同一個UBS(One belief, One team, One focus, now, One UBS)」。

從表面看，這只是瑞士聯合銀行集團的一個形象廣告或品牌戰略，它決定放棄過去花重金獲得的華寶和普惠等品牌，而使用統一的UBS品牌。但是，對瑞士聯合銀行集團的發展歷史進行分析，我們會發現，「四個一工程」是瑞士聯合銀行集團的成功之道。

瑞士聯合銀行集團的發展

1997年的瑞士聯合銀行(UBS)與同樣歷史悠久也同樣屬於當時瑞士「大銀行」的瑞士銀行公司(SBC)進行了瑞士銀行史上最大的合並。這是一樁引起當時全球銀行業轟動的合並案例，合並的直接結果是產生了一家既有悠久的歷史傳承，又有嶄新的品牌形象的瑞士聯合銀行集團(UBS AG)。當時，新的瑞士聯合銀行集團的總資產達到10160億瑞士法郎，員工總數27611人，有分行357家，分布在全球50多個國家。合並使瑞士聯合銀行集團成為當時歐洲最大的銀行和全球第4大銀行，管理的客戶資產達到13200億瑞士法郎，奠定了其全球最大的私人銀行和全球最大的資產管理機構的地位。

瑞士聯合銀行與瑞士銀行公司為什麼要合並？在瑞士國內，瑞士聯合銀行歷史上的百年老對手瑞士信貸集團與民族銀行進行了合並，瑞士聯合銀行失去了瑞士銀行業龍頭老大的地位，瑞士銀行公司失去的市場份額更大，只有兩家銀行主動聯合，才能奪回失去的霸主地位；在國際方面，英國匯豐銀行對米特蘭銀行的收購已經完成並組建了匯豐控股，日本的東京銀行和三菱銀行的合並也早已結束，組建了新的東京三菱金融集團，德意志銀行對美國信孚銀行的收購接近尾聲，美國的花旗銀行、摩根銀行和美洲銀行都在緊鑼密鼓商談對其他美國銀行的收購事宜，新一輪全球銀行業購並高潮即將到來。面對內外競爭壓力，瑞士聯合銀行和瑞士銀行公司選擇適當的購並成為必然。

1998年，兩大銀行合並完成後，瑞士聯合銀行集團的董事會首先完成了對業務部門的改組，將銀行的業務部門劃分成私人和公司客戶管理(UBS Private and Corporate Clients)、資產管理(UBS Asset Management)、私人銀行(UBS Private Banking)、投資銀行(UBS Investment Banking)和私人產權(UBS Private Equity)等5大部門，放棄了SBC品牌而統一使用UBS品牌，在較短的時間內順利度過了磨合期。

但是，瑞士聯合銀行集團生不逢時，正遇上美國高新技術泡沫破裂，原瑞士銀行公司在美國市場對沖基金的投資損失慘重，特別是持有大量頭寸的美國長期資本管理公司(Long Term Capital Management)的破產，造成了瑞士聯合銀行集團超過10億美元的巨額損失。不過，瑞士聯合銀行集團是一家善於吸取教訓的銀行，這一次的失敗帶來了它在投資決策上的重大改變和此後的巨大成功。

1999年，瑞士聯合銀行集團繼續對原有業務進行整頓，在金融市場上有進有退。鑒於保險業利潤微薄和前景不明，它首先中止了與瑞士再保險長達10年的合作協議，出售了持有的瑞士再保險股份及與瑞士再保險的合資的企業，從此主動退出保險業的歷程。為了避免由於業務重疊產生內部沖突和效率損失，它又將原UBS的國際貿易融資業務出售給標准渣打銀行，並出售已經持有的Argor Heraeus SA 的75%的股份。為了發揮比較優勢，它加大了私人銀行和資產管理業務的投入，收購了美洲銀行的歐洲和亞洲私人銀行業務，並擴充了旗下華寶公司(UBS Warburg Dillon Read)的交易大樓，使它成為歐洲最大的證券交易場所，還收購了百慕大有名的全球資產管理公司(Global Asset Management)，並將其並入它的私人銀行。為了在美國金融市場站穩腳跟，瑞士聯合銀行集團對原有UBS和SBC在美國紐約證交所發行的股票進行了置換，重新以美國存托債券(ADR)方式發行UBS AG的股票，並且大獲成功，此舉使UBS AG成為第一家在紐約證交所上市的非美國金融集團。

2000年，瑞士聯合銀行集團。在兩方面繼續進行業務調整：一是收縮瑞士本土的業務，擴充美國市場的業務，出售幾家業務重心在瑞士的機構，收購幾家美國公司，完善集團在美國的業務布局；二是繼續收縮保險業務，再一次出售原來持有的幾家保險公司股份，同時加大在電子網路及相關業務的投入，成為第一家能夠提供全面的網上銀行業務的瑞士銀行。

2001年，瑞士聯合銀行集團的最大動作是以120億美元的價格完成對美國著名的投資銀行普惠公司(PaineWebber)的收購，並將其改組為瑞銀普惠(UBS PaineWebber)。普惠是一家老牌的投資銀行，在美國緊跟高盛、美林、摩根士丹利和JP摩根，是美國證券市場公認的一級交易商，在資產管理和證券經紀等方面猶有盛名。瑞士聯合銀行集團的此舉無疑進一步擴展和鞏固了它在利潤豐厚的美國投資銀行領域的地位。由於對瑞士聯合銀行集團前景看好，收購消息宣布的當天，普惠的股票就上漲了40%。當然，此次購並也給瑞士聯合銀行集團的管理層帶來一個重大的難題，就是怎樣有效地整合旗下的瑞銀華寶①和瑞銀普惠兩大投資銀行，從而減少由於內部的矛盾和摩擦形成的內耗。

2003年和2004年，瑞士聯合銀行集團沒有進行大的收購行動，它的主要工作是加大自身具有比較優勢的私人銀行和資產管理等業務的投入，同時擴大代理外匯交易和債券交易的市場份額。風險管理機制的完善和圍繞其產品和服務的第三方分銷基礎設施(Bank for Banks)的建立也是這兩年管理層關注的重點。事實證明，這兩年的調整卓有成效。

2005年6月，瑞銀集團正式發布公告，宣布了所有業務採用統一品牌的策略，其中包括瑞銀普惠和瑞銀華寶，都將劃歸單一的UBS品牌名下。原有的四大業務品牌：瑞銀華寶(UBS Warburg)(投資銀行業務)、瑞銀普惠(UBS PaineWebber)(投資銀行業務)、瑞士銀行私人銀行(UBS Private Banking)(私人銀行和資產管理業務)、瑞銀環球資產管理(UBS Global Asset Management)(國際業務)將重組為以瑞銀(UBS)命名的三大業務：瑞銀財富管理(UBS Wealth Management)、瑞銀環球資產管理(UBS Global Asset Management)及瑞銀投資銀行(UBS Investment Bank)。瑞士聯合銀行集團在全球發起了題為「四個同一」的公司形象廣告。正式宣布放棄華寶和普惠兩大品牌。這一決定反映出該公司已決意打造能匹敵花旗集團(Citigroup)和匯豐控股(HSBC)的全球金融服務品牌。

表1是2001-2004金融年度瑞士聯合銀行集團按資本規模的全球排名和主要指標變動狀況，資料反映出近幾年各項財務指標的進展狀況，《銀行家》雜志排列的指標較多，在此作者只截取了其中部分主要指標，另外，《銀行家》雜志採用的是多重排名的方法，即以銀行核心一級資本(Core One Capital)為主要排名指標，另外輔之以按照銀行資產、稅前利潤、利潤增長率等排名。(表1採用的是資產(Assets)排名)

資料表明，瑞士聯合銀行集團2001-2005年度按照資產規模排名一直穩居全球前10強，四年中它的位次不斷前移，終於在2005年度坐上全球銀行頭把交椅。瑞士聯合銀行集團與其它銀行的擴張有一個根本的區別，其它銀行的擴張基本上都依賴於銀行購並，而瑞士聯合銀行集團雖然也有購並行動，但與其它銀行相比，它的擴張主要依賴的是業務的增長。因此，它的核心一級資本增長較慢，而資產排名上升較快。使瑞士聯合銀行集團名聞天下它的，是它的高而穩定的利潤回報，與花旗集團等美國銀行相比，每年60億美元的稅前利潤、20%的資本利潤率和不到1%的資產回報率也許有些低，但它是一家歐洲銀行，在歐洲各大銀行中，它的利潤和回報首屈一指，只有匯豐控股與它基本在同一個檔次。由於受到合並前一些不良資產的影響，初期的不良貸款率確實有些高，經過初期的整頓和處置，它的不良貸款率，已經只剩下不到3%的水平，反映了瑞士聯合銀行集團較高的不良貸款消化和管理能力。

圖1對瑞士聯合銀行集團與瑞士僅有的另外一家「大銀行」瑞士信貸集團的業務收入進行了動態比較。1998年，當瑞士聯合銀行集團組建時，瑞士聯合銀行集團與瑞士信貸集團基本處於同一檔次，業務收入都在220億瑞士法郎左右，到2000年，兩大銀行開始拉開距離，瑞士聯合銀行集團的營業收入超過370億瑞士法郎，而瑞士信貸集團卻只有330億，已經相差40億瑞士法郎。特別是2001年，美國股市泡沫破裂，大規模投資於美國對沖基金的瑞士信貸集團遭受了巨大損失，業務規模嚴重萎縮，業務收入下降到只剩下250億瑞士法郎，而瑞士聯合銀行集團由於從1998年對沖基金投資的失敗中得到教訓，及時從對沖基金撤離，後來又嚴格限制對對沖基金和泡沫過多的電子、通訊、網路(TMT)等產業的投資，基本躲過了美國股票市場的危機，業務收入接近330億瑞士法郎，足足超過瑞士信貸集團100多億元。雖然2002年和2003年瑞士聯合銀行集團的業務也有些滑坡，那主要是這兩年全球經濟特別是美國經濟不景氣、投資銀行業務規模急速下降所致，到2005年第一季度，按年率計算，瑞士聯合銀行集團的收入達到380億瑞士法郎，而瑞士信貸集團只有不到330億瑞士法郎。

成功的經驗

瑞士聯合銀行集團無疑是全球最成功的銀行之一，足可以與當今全球最強大的花旗集團及匯豐控股媲美，這與它的市場選擇、業務取捨、團隊精神、風險控制等因素密不可分。

市場選擇

1998年瑞士聯合銀行集團成立伊始，不過是一家在瑞士有絕對市場份額、在歐洲有一定影響的金融機構，雖然客戶遍及全球，但業務范圍主要局限在瑞士國內，在國際金融市場並沒有太大的影響力和發言權。而瑞士國內市場相對狹小、飽和度高，要謀求瑞士聯合銀行集團未來的發展，向外擴張成為必然。歐洲本土雖然輕車熟路，也有相當的業務基礎，但經濟不甚景氣，各國銀行業的集中度相當高，進入前景不太明朗，瑞士聯合銀行採用了「守」的戰略，只謀求鞏固歐洲這一片基本陣地。亞洲當時正遭受金融危機沖擊，市場相對有限且進入難度較大，瑞士聯合銀行集團將其擺在次要位置。美國金融市場龐大，進入壁壘少而自由度高，所以，瑞士聯合銀行集團高層毫不猶豫選擇了美國市場。近幾年的發展已經證明了這一區位發展戰略的正確性，經過幾年拓展，美國成了瑞士聯合銀行集團利潤的重要來源地，美國市場對瑞士聯合銀行集團的利潤貢獻率都遠遠超過1/3。2004年來自美洲(95%以上的業務在美國)市場的利潤首次超過來自瑞士本土的利潤，達到38.91%，按照目前瑞士聯合銀行集團在美國市場的進展，2005年這一比例肯定超過40%。有理由相信，美國市場對瑞士聯合銀行集團的利潤貢獻率還會越來越大。

業務取捨

僅僅進入美國市場並不能保證一家銀行能夠像瑞士聯合銀行集團一樣成功，瑞士聯合銀行集團成功的另一砝碼是在業務領域有進有退，張馳有道。

瑞士聯合銀行集團行業取捨的基本原則是：進入自身有比較優勢的業務領域，放棄自身有比較劣勢的業務；進入前景明朗的業務，放棄前景不明的業務；進入業務互補的業務，放棄業務重疊的業務；進入利潤不高但收益穩定的業務，放棄可能高收益但肯定高風險的業務；擴大代理業務，減少自營業務；在公司業務和私人業務的選擇中，重點發展私人業務。

對於任何銀行的管理高層，要進入某些業務或實施某些收購比較容易，而要主動放棄某些初期擁有的業務卻非常困難，瑞士聯合銀行集團管理高層在業務取捨方面顯示了非常的魄力。

首先，瑞士聯合銀行集團是全球第一家原來曾經擁有大量保險業務有主動退出的大銀行，在其它許多銀行還在熱衷於對保險業的進入而實施全能化時，瑞士聯合銀行集團選擇了主動退出。

第二，瑞士聯合銀行集團主動放棄了高收益證券和對沖基金投資，幾乎完全撤出這兩大投資銀行趨之若騖的領域，也大量減持了泡沫過多的高新技術產業的股份，基本躲過了美國股災。

第三，瑞士聯合銀行集團的購並具有強烈的選擇性。在選擇合適的購並對象實施購並時將其整合進自身業務，瑞士聯合銀行集團收購普惠公司(Paine Webber)，看重的是它的美國著名零售經紀商(Retail Brokerage)的特殊地位。普惠主要以市政債券承銷(Municipal Bond Underwriting)而聞名，是行業的領頭羊，但是，盡管這一業務有相當的市場規模，由於利潤偏低，普惠公司對於其它銀行沒有多少吸引力，瑞士聯合銀行集團的這一收購初期也不被大多數分析家看好，而瑞士聯合銀行集團認定了普惠，因為普惠的業務與華寶的業務幾乎沒有重疊，是一筆互補性很強的交易，收購使它能夠在美國市場獲得新的盈利空間。現在分析家們認為：「瑞士聯合銀行集團的這筆交易未來有很好的前景，它不僅僅只是填補了瑞士聯合銀行集團資產聚集的缺口，而且可以通過普惠幫助銀行整體成長。有助於瑞士聯合銀行集團建立公認度和吸引出色的專業人才」。

由於自營業務存在巨大風險，但代理業務幾乎沒有風險，所以，瑞士聯合銀行集團近幾年便主攻代理業務。在代理外匯交易領域，瑞士聯合銀行集團現在是全球最大的外匯交易商，處理全球交易量的大約12%，瑞士聯合銀行集團也是美國最大的股票交易商，根據湯姆森金融(Thomson Financial)提供的數據，佔全球交易量的九分之一。

團隊精神

團隊精神是企業成功的關鍵因素之一，沒有團隊精神的企業會由於內耗降低效率和喪失競爭力，瑞士聯合銀行成功的關鍵，是由於它打造了一個單一的企業文化，它吸收的大量的來自不同領域和不同企業的人才，唱的都是UBS的同一曲譜。

瑞士聯合銀行集團深知，誰經營品牌，誰累積財富。所以，它從一開始就注重單一品牌的打造，1998年它就放棄人家視為「金字招聘」的SBC品牌，而全力樹立UBS品牌，2005年，它又將放棄華寶和普惠兩大品牌，這無疑有助於整合瑞士聯合銀行集團這部龐大的金融機器。

實行單一品牌有利於瑞士聯合銀行集團團隊精神的培養，不會像瑞士信貸集團一樣在集團內出現獨立王國，也不會出現專業人才各伺其主而產生內耗。瑞士聯合銀行集團的員工心中只有公司利益，員工們相互協作，業務協同發展，有效地促進了集團的整體壯大。

當然，只是實施單一品牌戰略並不是瑞士聯合銀行集團團隊精神培養的全部。瑞士聯合銀行集團忠實人才的合力配置，做到人盡其材，在適當的位置上發揮才能。

風險管理

瑞士聯合銀行集團近幾年的成功，與它對風險的嚴格管理和控制密不可分，有分析家形容現在的瑞士聯合銀行集團對待風險「就像白發老太太一樣謹慎小心」。

在業務取捨上，瑞士聯合銀行集團寧願選擇利潤率偏低但收益穩定的業務，在客戶取捨上，瑞士聯合銀行集團重點拓展高凈值(HNW)客戶，即不止是關注客戶的交易規模，也同樣關注它們為公司帶來的利潤，所以它重點發展私人銀行業務，以較少的資本滾動了龐大的資產，而且保持了較高的回報率。有資料反映，近幾年瑞士聯合銀行集團的低風險的私人銀行業務利潤已經與投資銀行業務並駕齊驅，佔到公司總利潤的40%。

瑞士聯合銀行集團風險管理成功的一大訣竅是套期保值產品的開發和運用。它聘任了大批套期保值業務專家，開發了一批有套期保值功能的金融衍生產品，廣泛運用於各種具有風險的業務之中。

在金融分析家的印象中，瑞士聯合銀行集團的風險管理高度集中，而且極其保守。瑞士聯合銀行集團不助長任何對風險的偏好。很多分析家還認為：「瑞士聯合銀行集團是風險的局外人」。什麼地方有風吹草動，它就不會捲入、或將其頭寸套期保值甚至不建立任何業務關系。

正是由於瑞士聯合銀行集團對風險的謹慎態度，保證了它在全球經濟並不甚景氣、歐洲銀行效益普遍不佳的大環境下取得了優異的成績。

❹ 基金銷售人員崗位職責

一、基金銷售經理崗位職責

1、機構客戶的開拓、維護與服務工作，為機構客戶提供固收類基金產品資產配置服務，並協助客戶完成交易;

2、撰寫投資建議書、策略分析報告、產品說明書等各類型材料，為客戶提供持續的產品信息和研究報告;

3、配合基金產品發售，策劃和組織各類研討會等營銷活動等。

基金銷售主管崗位職責

1、銷售管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃;

2、制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;

3、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;

4、負責組織的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制和檢討;

5、協助銷售總監設置銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃;

6、建立和管理銷售隊伍，完成銷售目標;

7、從銷售和客戶需求的角度，對產品的研發提供指導性建議。

二、基金銷售崗位職責

1、根據公司的理財產品,制定和實施相應的銷售計劃，並完成銷售目標;

2、負責開發拓展高凈值客戶,並對客戶和渠道進行維護，向客戶提供專業投資建議;

3、組織銷售人員定期開展業務學習和培訓，不斷提高銷售人員的業務能力;

4、協助公司定期舉辦金融類相關活動。

5、負責客戶的開發和維護;達成基金銷售業績;

6、制定工作計劃並快速推進;

7、負責與銀行、證券、保險、信託等第三方中介機構或個人建立合作關系、持續服務;

8、負責公司的基金產品的推廣;

9、收集並統計市場信息和客戶建議，並及時整理信息並反饋給公司，為公司提供合理的建議。

10、制定基金銷售方案，明確銷售渠道和策略，整理目標客戶數據;

11、負責銀行、機構、第三方理財、個人大客戶的開發和維護，實現基金銷售業績;

12、負責投資者與銷售渠道的建立與溝通;負責管理基金產品的售前與售後服務，向投資者提供優質服務;

13、及時掌握行業市場動態，並匯報相關領導;

14、配合公司進行市場宣傳、品牌建設等工作。

❺ 如何抓住高凈值人士的心

商業銀行在我國金融體系中佔主導地位。當考慮財富管理與資產管理機構時，銀行往往是高凈值人群的首選。國內商業銀行應充分利用高凈值人群這一認識上的優勢，進一步強化高凈值人群服務，從高凈值人群的傳統觀念、普遍心理，以及關注的方向等方面，結合他們財富管理行為的一般特徵和金融消費偏好，科學確定高凈值客戶接觸和營銷策略。
首先是觀念策略――充分理解高凈值人群對家族觀念的尊崇。
受中國傳統文化的影響，「家族觀念」在高凈值人群中可謂是深入人心，家人在他們心目中占據了比較重的地位。對於具體的生意上的決策，他們也許依靠自己或自己的智囊團就可以完成。但對於投資理財，他們更願意與家人商量，並尋求家人的認可。由此產生的決策並非個人決策，實質上是「家庭決策」。這一點在「創一代」和全職太太身上尤為明顯。
從財富管理目標上來說，這類高凈值人群具有穩健、安全的需求，更趨於完全理性，追求效用最大化；從金融消費偏好看，他們對於家庭和企業現金管理、家族財富信託比較看重，其理財的核心目的之一就是為了「澤被後世、惠及子孫」。因此，銀行在開展私人銀行服務時，應根據情況以家庭為單位進行整體性研究，並提供家庭式財富管理服務或管家式服務，並在產品收益性、安全性、延續性等方面多做個性化設計，而不僅僅是針對企業主或全職太太個人提供一些相對高級的個人貴賓服務。
其次是心理策略――客觀認識高凈值人群的「熟人關系」心理。
我國傳統社會是鄉土社會，是一個「熟人社會」，注重親情關系和地緣關系。國內高凈值人群選擇財富管理時，對財富管理機構選擇和對客戶經理選擇，都習慣於熟人推薦，一方面出於對熟人的信任，另一方面出於熟人介紹好辦事的考慮。而當他們正真成為高凈值客戶，他們對銀行的信任又往往是建立在對客戶經理的信任基礎上。某行一個客戶的孩子要出國留學，高凈值客戶經理主動跟進提供了本行留學服務，省去了客戶很多麻煩，他很感激，激活存在該行的一大筆資金。
針對高凈值人群「熟人關系」的心理，銀行開展私人銀行服務時，一是要了解其存在「不完全理性」的因素，摸清影響其決策的變數有哪些，便於「對症下葯」。二是在考慮積極與客戶建立相互信任的朋友關系的同時，注意風險把控，具體的業務必須遵章辦事。信任並不是一味遷就客戶的任何需求，而是以專業、精業、敬業贏得客戶，這需要一個較長時間段才能建立。三是加強對客戶經理職業操守的培養，促使其引導客戶理性選擇投資種類，讓客戶跟銀行能從「熟人關系」再到「契約關系」，建立一種新型的、更加緊密的人際關系，打破高凈值客戶對銀行方面人情和關系的心理依賴，減少風險。
再次是方向策略――高度重視「公私聯動」和「財富傳承」。
根據研究，高凈值人群以企業主尤其是私營企業為主。他們大部分公司業務和個人財產未做嚴格分離，在銀行的業務一般是對公賬戶、對私賬戶資金聯動運作。很多時候，銀行的客戶經理對這類客戶的企業資產情況如數家珍，而對客戶的個人資產情況不甚了解。從為高凈值客戶服務角度來說，這是很不夠的。而對於企業主自身來說，由於其背後的企業，他們一次性獲得銀行大客戶身份比較簡單，他們自己也簡單地將銀行能為企業方便快捷地融資視為私人銀行服務主要功能。
由此可見，這是兩重身份的認定：一個是企業主高凈值客戶身份，另一個是企業作為公司客戶的身份。因此，在風險可控的前提下，如何伴隨和支持企業主客戶和他的企業共同成長，也是私人銀行必須面臨和考慮的問題。同時，在具體的客戶營銷和業務品種制訂等方面，對於銀行來說也存在公私聯動的問題，要站在資產配置的高度，關注客戶更為全面的資產類別，並為客戶提供有效的反饋信息。
財富傳承相對財富保值、增值來說，對私人銀行服務的要求更高、更復雜。因為財富傳承是對資源平台功能的要求，要實現財富傳承的目標，需要整合企業規劃、留學移民、子女教育、事業繼承以及法律稅務等多方面的資源，並提供配套的工具，不但涉及到銀行自身的業務，更多的還涉及到國內國外的非銀行機構。
對於銀行來說，一是要做好交易系統和客戶信息的完善以及現有高凈值客戶需求的數據分析，從技術角度總結出一般規律，便於客戶接觸時切入點的把握。二是逐步建立起相關的資源合作平台，特別是要做好境內外信託、法律、稅務、移民等機構的評估與選擇。三是要培養業務全面的專業人才。私人銀行專業人才看起來「高大上」，但首先需要「接地氣」，要對私人銀行市場（客戶需求、產品供給）必須要有實踐、調查和分析，否則制訂的服務方案只會是「空中樓閣」。
最後是產品策略――致力於基於個性化需求的「私人定製」。
某行一位高凈值客戶曾向客戶經理抱怨：除了各家銀行差不多都有的理財產品，你們還能提供什麼？這表明，對金融產品種類的需求是高凈值客戶選擇不同投資理財的主要行為表現。國內私人銀行前期關注的領域主要是中低風險的固定收益產品，而隨著客戶需求變化和私人銀行服務方式和內容的升級，要根據客戶行為特徵和消費偏好，提供更具有個性化的產品和服務：
一是在產品方面要提供「超市化」選擇，既要有一般銀行都有的產品，更要有自己的「鎮店之寶」。即基於產品的廣度、深度的定製化，從資產管理、資產配置的角度對高凈值客戶的投資決策形成支持，研發出個性化產品。二是從渠道的便利性方面，要打通銀行自身的「兩網」――「物理網」（所有網點）和「互聯網」（網上銀行、手機銀行等），基於對高凈值客戶身份的唯一認定，隨時、隨地都有可能地提供尊貴體驗和專屬服務。三是從客戶的階段訴求方面，了解客戶的真實需求和潛在需求。如針對現階段，與支持小微企業發展相結合，更加關注企業主客戶及其背後企業的融資問題；與子女留學服務相結合，關注投資移民服務等。四是完善非金融服務。非金融服務是商業銀行區別於一般財富管理的重要特徵之一。完善非金融服務要抓住兩個關鍵，即細節上的差異化、把適合的產品推薦給有需要的客戶，真正體現「私人定製」的專屬性，才能贏得客戶、贏得市場。

❻ 做保險如何發掘客戶

買點」即獨特的購買主張，其核心是消費者的需求。與賣點的提煉以企業和產品功能利益為基礎不同，買點的提煉是以消費者的需求為基礎的，圍繞的消費者對產品功能利益和品牌附加利益的需求而展開，因而買點的提煉與賣點的提煉在方法和原則上有著截然不同的區別。

1、買點的發掘原則

先有買點，再有產品（或服務）。賣點是基於現有產品而進行的一種功能表述的挖掘，即有利益說利益，沒有利益找說法，說法不夠生造概念，其目的是在已有產品功能的基礎上，通過對產品功能利益或描述方法的挖掘以吸引潛在消費者。

賣點的基本特徵是先有產品再去找賣點。而與賣點截然不同的是，買點是通過發掘消費者的潛在需求，以消費者的潛在需求為基礎，指導和規劃企業產品開發、廣告策劃、市場推廣、媒體傳播。可以說，買點是企業市場運作的基石，是所謂 整合營銷傳播的核心，企業所有的市場行為都圍繞著買點而展開，企業所作的一切都是買點的深化和廣化。

簡言之，是先有買點，再有產品，再有產品和品牌的市場。

買點是動態的，買點會隨著消費者需求的變化而變化

根據馬斯洛需求層次理論，消費者的需求是存在著層次的，會隨著生活條件和社會環境的變化而不斷提升和變化，所以作為以消費者需求為基礎的買點，自然需要隨著消費者需求的變化而變化。

買點的變化，從品牌構成元素的角度來分析，會導致品牌實物價值和附加價值比重的改變，而品牌食物價值和附加價值的改變，帶來的則是品牌層次的變化（即品牌發育），品牌也會隨著消費者消費層次的提高而相應的從最底層的功能性品牌向最高層次的精神性品牌發育。

所以，消費者的需求、買點以及以買點為基礎的品牌都是動態的，是不斷變化的。買點的發掘是一個動態的過程，不是一個靜止的動作。點是一個系統工程，而不是單純的功能利益描述。一個完整的買點包括品牌的實物功能規劃、品牌的附加價值規劃、品牌的市場推廣策略及品牌的廣告傳播等等。

買點以滿足消費者潛在或者未被滿足的需求為目標，而不拘泥於現有市場和需求的競爭，以前瞻性和創新帶領企業和品牌進入「藍海」。同時，消費者的需求具有隱蔽性，需要引導和激發。

2、買點的發掘方法

買點是以消費者的需求為基礎的，因此買點的發掘也與消費者的需求緊密聯系。眾所周知，消費者的需求是存在層次的，生活水平和社會環境的變化都會導致消費者需求的提升，因此發掘買點的一個重要指導思想就是根據消費者當前的消費需求特徵預測和引導消費者更高層次的消費需求。

雖然作為買點基礎的需求的具體表現形式千變萬化，形形色色，但萬變不離其宗，通過分析整理，我們可以將買點發掘的方法歸納為以下幾點：

未被細分的消費人群，如中國移動通過細分行動電話的消費人群，發掘出了針對年輕一族和低收入人群通信消費的買點，成功的推出了 動感地 帶和神州行品牌。相對而言， 中國聯通 在這一方面的能力就比較弱。

未被細分的產品品類。如 蘋果 的ipod，在當時快閃記憶體mp3獨霸市場的環境下，蘋果公司另闢蹊徑，根據消費者期望擁有更大容量音樂播放器和更酷更時尚音樂體驗的潛在需求，成功的發掘出硬碟式MP3的買點，成功推出iPod系列大容量MP3音樂播放器和iTunes播放下載軟體。

其超大容量的實物功能定位和更酷，更時尚的品牌形象定位讓ipod在短時間內便風靡全球，獨領風騷。又如 蘋果 公司 在各大筆記本品牌紛紛往更小化方向發展的時候，根據其潛在消費者在設計和做圖時期望更大屏幕的需求，推出了屏幕達17英寸的超大尺寸筆記本。

未被滿足的品牌實物功能需求或更高層次的品牌心理需求。如前所訴，消費者的需求是存在層次的，當一個層次的需求得到滿足後，消費者的需求會向更高層次發展。如快閃記憶體式MP3播放器，其最初以體積小，方便攜帶，使用成本低的特點淘汰了CD機，但當快閃記憶體式MP3播放器被普及的時候，消費者又產生了期望擁有更大容量MP3播放器，能夠隨身攜帶更多歌曲的需求，並期望能夠得到比現有品牌更酷，更時尚的音樂體驗，於是ipod應運而生。

再如汽車，其最初是因為方便、快捷等特點滿足消費者出行需要這一買點而取代馬車的，但當汽車的基本功能被普遍接受之後，消費者對其又產生了諸如更快、更豪華、更安全等更高層次的需求，並摻雜了諸如代表身份、地位、社會優越感等心理需求，於是 賓士、寶馬、法拉利、勞斯萊斯 、沃爾沃等品牌應運而生。再如好記星的成功，是因為其滿足了學生對快速挺高英語成績，家長對成為一個關心學生成長的愛心家長等的需求。

上述三點，是筆者通過經驗總結而對買點發掘方法的一個大致劃分，因為買點是以消費者的需求為基礎的，而消費者的需求不僅千差萬別還在時刻變化，再加上「買點」是一個全新的理論，相關資料極其稀少，因而單純依靠上述三點來全面總結買點的挖掘方法是遠遠不夠的，需要大家在實踐中不斷總結。

❼ 買基金是高凈值好還是低凈值的好

基金的好壞跟凈值大小沒關系的，主要看它的盈利能力。
有些基金不斷盈利，但是不斷在分紅，這樣的基金凈值一直會很低。但是總收益也很好！（大成基金成長就是這樣的一個）
有的價格高的基金，也不一定就表現好，可以看看嘉實成長和易基策略成長，這兩個基金凈值都在3塊以上，但是最近半年表現都很差。當然像華夏大盤這樣的高凈值好基金也是有的，但是很少很少。
所以說基金凈值高低和基金好壞無關的。
這就像好多買股票的人喜歡買低價股一樣，總以為股票價格低，買的就多！
其實這是一個很無知的想法，因為股票和基金都是按百分數計算漲幅的。
假設有1萬塊錢，每股1塊錢的股可以買10000股，數量看上去很多。如果買10塊錢的股只能買1000股覺得很少，可是這兩個股都長漲10%的話，收益是一樣的，這跟股票單價高低沒關系。 基金也是一樣的。
經常分紅還是有好處的,特別是分紅方式是紅利再投的時候.這樣基金份額不斷在增加.
如果基金不斷上漲,漲回分紅前的價格,那等於白賺了分紅份額*分紅前的凈值.
這個就像股票的填權.
至於基金分紅後，總金額不變，份額增加，凈值下降就應該是這樣的。
有基金分紅就是純粹就是為了迎合那些認為」單個凈值基金價格低，能買得多「的人的心理。
投資總金額不變，凈值低的份額肯定多啊。 每十份凈值分紅1元 就相當於股票的10送1元。這個送不適白送，是降低凈值為代價的。 紅利再投以後等於把你的分紅所得直接換成了基金份額。假如你有10000份基金那就會分1000元,紅利再投後,等於又購買了基金,所以現在份額是10000+ 1000/分紅後的凈值 .所以份額就多了.但是假如基金凈值不變,那總金額就是( 10000+ 1000/分紅後的凈值)*原凈值. 這樣的話基金總額等於平白多出了很多,那是不可能的。

❽ 高凈值客戶怎麼說保險

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

高凈值人群，自身抵抗風險的能力強，重疾險配置應重點擴大重疾保額，追求高杠桿。另外，應考慮與壽險結合，附加財產傳承和保險理財的功能。