① 銷售與營銷的區別有哪些營銷體系是什麼
完整的營銷體系包括
一、整體分析:市場特徵、行業分析、競爭對手分析、消費趨勢分析、銷售狀況分析
二、本產品(公司)SWOT分析:優勢、劣勢、機會、威脅
三、整個環境PEST分析:政策、經濟、社會、技術
四、營銷戰略規劃:市場引爆點、市場布局、主導操作思路、運作模式、市場進入與運作思路及設計
五、營銷戰術規劃:產品策略、產品定位與細分;價格策略;渠道策略、渠道選擇、渠道拓展順序、渠道規劃、渠道佔比、渠道銷售量預測分析、上市時間計劃。
六、促銷思路概要及促銷與推廣細案:上市渠道促銷計劃、上市終端消費者促銷計劃、上市終端推廣計劃、媒介促銷安排、後期促銷跟進計劃。
營銷和銷售的區別:
首先,營銷與銷售的區別在於所包含的內容不同。營銷是一個系統,包括市場調研、市場推廣、品牌策劃、銷售、客戶服務等;銷售只是營銷系統的一部分。
其次,營銷與銷售的區別在於思考的角度不同。營銷則是以客戶需求為導向,並把如何有效創造客戶做為首要任務,這是一種由外而內的思維方式;銷售主要是企業以固有產品或服務來吸引、尋找客戶,這是一種由內向外的思維方式。
第三,營銷與銷售的區別在於對結果的訴求不同。營銷是讓產品好賣,是產品的行銷策劃、推廣;銷售是把產品賣好,是銷售已有的產品,把已有的產品賣好。
② 銷售思路應該怎樣寫
每一個營銷人員在其工作生涯中必然會面對營銷方案的寫作與匯報,特別是每年的年終歲末,營銷方案的寫作與匯報成了區域經理,大區經理的必備課題,方案寫的好、思路清晰的,不但能換來實際操作的成效,而且會贏得上司的關愛,得到提升與嘉獎的機會;方案寫的一般的,既會受到上司的責備,在實際運用中也難以收效,所以,作好一份好的方案,實際上對營銷人員的成長與發展非常關鍵。特別是區域經理、大區經理,幾乎與方案打交道是每個人都無法迴避的內容。
一份好的營銷方案應注重方案的條理清楚與實際操作性,方案分析應該有理有據,側重用數字說話,方案的核心是指標與費用分析與預測。
優秀的方案的提綱大約包括以下幾個內容:
globrand.com
一、整體分析:市場特徵、行業分析、競爭對手分析、消費趨勢分析、銷售狀況分析
二、本產品(公司)SWOT分析:優勢、劣勢、機會、威脅
三、營銷戰略規劃:市場引爆點、市場布局、主導操作思路、運作模式、市場進入與運作思路及設計
四、營銷戰術規劃:產品策略、產品定位與細分;價格策略;渠道策略、渠道選擇、渠道拓展順序、渠道規劃、渠道佔比、渠道銷售量預測分析、上市時間計劃。
五、促銷思路概要及促銷與推廣細案:上市渠道促銷計劃、上市終端消費者促銷計劃、上市終端推廣計劃、媒介促銷安排、後期促銷跟進計劃。
六、指標分解:
1、業務人員分解
2、經銷商分解
3、區域指標分解
4、月度分解
5、品項分解
6、渠道分解
7、銷售量完成可行性分析
七、組織架構與人員編制、包括
八、費用預算(細分各項,是方案的核心)
九、工作計劃與執行排期
十、日常管理工具如報表等、日常管理辦法
十一、需要公司的解決的問題與支持(或實現目標的支撐條件)
十二、效益與風險預期分析。(如新開發市場還要有招商計劃)
優秀的銷售方案計劃書主要內容有以下幾項
▲目標
◇市場開發目標明確,一個行動計劃要以一個目標開頭,目標是付出努力的終點。
◇實施行動計劃的預計結果。
◇根據目標smart的要求方針撰寫市場開發計劃。
▲任務
◇為了實現目標要做什麼。
◇有一個已經確定了的開始和結束的任務。
◇總任務由若干個分任務組成。
▲資源
◇完成目標所需要的人力、物力和財力的投入。
▲時間
◇完成這項工作需要多久的時間資源。
◇分配給每一項工作需要多少時間。
◇計劃必須有一個開始和結束的時間。
▲戰略戰術
◇確定產品品項結構:上什麼產品?供應什麼品種?上市產品結構情況?是否需要對產品進行改進?
◇確定產品價格:產品以什麼價位推出?
◇確定通路選擇:根據市場特性,確定本產品銷售通路或分銷渠道。
◇制定市場推廣活動計劃、廣告計劃、促銷計劃。
◇估計成本:市場開發費用預算。
▲對市場開發情況進行檢查和考核
檢查是否嚴格執行了計劃方案。
例:銷售計劃書綱要
☆明確市場開發要達到的目的、目標和要求。
☆市場營銷現狀與機會、威脅分析。
☆目標市場細分與定位。
☆確定目標客戶群。
☆確定市場優先次序。
☆擬定營銷目標。
◇銷售量的目標
◇銷售金額的目標
◇銷售品項比的目標
☆制定營銷策略。
◇產品策略
◇價格策略
◇分銷渠道策略
◇促進銷售策略(人員、廣告、公關、營業推廣)
☆確定營銷費用預算。
☆選擇好市場開發實施時機,加強實施過程的調控。
③ 銷售方案思路怎麼寫
一份銷售方案要保證營銷推廣方案在後續能落地實施,要過上級領導這一關,就要保證所撰寫的推廣方案的可行性。具體如下:
1、了解公司的品牌
公司的品牌可以從公司發展歷程、公司文化、公司宗旨、公司願景、是否有分公司、品牌知名度、現有的品牌推廣渠道幾個方面去了解。了解完可以整合一段文字出來,便於後續方案中使用。同時,要記得提取出公司現有的品牌詞是什麼。
2、了解公司的產品
公司的產品可以從以上幾個方面多維度了解和分析,一般做互聯網產品的公司都有專屬於自己的網站,可以從公司網站上了解公司產品。至於產品的受眾群體可以利用網路指數等工具去查看和搜集。產品推廣現狀、渠道和效果可以通過溝通或者在公司的推廣賬戶去查看。
3、了解公司的團隊
公司的團隊就比較簡單,只需要知悉公司的架構、公司團隊總數和營銷推廣部門(自己所在部門)的總數。其次要了解營銷推廣部門的團隊中,SEO、SEM、信息流等推廣崗位的人數,美工、編輯、客服崗位和開發技術團隊的人數。
4、通過市場調研製定營銷策略
市場調研可以通過互聯網信息去了解,自己產品所處市場動態、市場發展趨勢、洞察產品在市場中的佔有率。制定出如何利用外部市場,發展內部產品優勢的策略,這也是為後續營銷目標進行策略規劃不可分割的環節。
5、通過競爭對手分析明確推廣優劣勢
如果所運營的產品不是特別冷門的產品,那就一定會有競爭對手搶占市場。分析競爭對手,主要是根據競爭對手的實力、推廣渠道、推廣力度、優劣勢。
(3)雲服務的銷售策略與營銷思路擴展閱讀:
銷售方案寫作注意事項
一份專業的營銷推廣方案要有「前言」,前言主要說明互聯網營銷的重要性。可以從公司當前運營存在的問題、受眾群體的搜索習慣和互聯網公司的發展趨勢等維度來撰寫闡述。讓人看到這個前言闡述,更清晰的認識到為什麼要做互聯網營銷。Ps:互聯網營銷的重要性。
公司的品牌、產品的了解,進行信息整合、編輯到此處。很多推廣人員/推廣主管進入公司後做推廣,公司高層最關心的問題是,對公司品牌和產品有無足夠深入的了解。所以就可以在此進行詳細的說明,保證了營銷推廣方案的完整性。
④ 銷售策略是什麼
銷售策略是指實施銷售計劃的各種因素,包括:產品、價格、廣告、渠道、促銷及立地條件,是一種為了達成銷售目的之各種手段的最適組合而非最佳組合。銷售策略即公司產品/服務投放市場的理念。
常見的銷售策略
折價策略
折價策略是在產品促銷中採取的最常見、也是最有效的促銷策略。所謂折價,就是指廠商通過降低產品的售價,以優待消費者的方式進行銷售。這種促銷策略一般是適用於剛剛上市,急需打開市場銷路或者博取消費者眼球和注意力的產品。
折價策略的方式主要有直接折價、附加贈送和套餐式折扣三種。
採取折價策略的優點非常明顯,就是生效快、在短期內可以快速拉動銷售,增加消費者的購買量,對消費者最具有沖擊力和誘惑力,經銷商很感興趣,本企業的業務員也非常樂意。同時,採取折價策略可以快速反應,令競爭對手措手不及,可以使自己處於比較主動的競爭地位。
但採取折價策略的缺點也是非常明顯的。主要表現在:不能解決根本的營銷困境,只可能帶來短期的銷售提升,不能解決市場提升的深層次問題;同時,產品價格的下降將導致企業利潤的下降,而且,產品一旦下降,想要恢復到以前沒有折價的水平,可能性非常小。折價策略也會打擊消費者對品牌的忠誠度;引發競爭對手的反擊,容易導致價格競爭,造成兩敗俱傷的結局,不利於企業和行業的長遠發展。
⑤ 柏麗茲雲境酒店是如何利用服務營銷九個策略來幫助企業做好服務營銷,提升服務的
一隻雲境酒店是如何利用服務營銷九個策略來幫助企業做好服務營銷的?他們是以人為資本,以顧客是上帝的,這個宗旨是來提供服務的
⑥ 如何做好營銷的6個重要的思路
答復:作為銷售人員一般比較有品位的人生職業生涯,有著崇高的職業理想和職業榮譽,以不斷的積累儲蓄財富和學會理財的規劃能力,以不斷的吸取經驗和教訓,以不斷追求完美的價值為起點,以不斷從這個銷售行業中,學會立足之本,學會自立更生和自強不息,能夠從這個行業中脫穎而出,成為這個行業的銷售精英,能夠在工作中學會總結和分析提論,以銷售工作為重心,以體現執著的追求和夢想,以體現專心與專業的品質,能夠以細心到細致入微的做好每一件事情,能夠以一步一個腳印扎扎實實做好每一項工作,以體現銷售員的責任心和事業心,在銷售工作中以不斷創造價值為前提條件,以不斷開拓視野和知識面廣,以客戶為中心的思想論點,說的好「顧客就是上帝」,以傾力為客戶打造可信賴的合作品牌,以達成夥伴關系和業務往來關系,以盡可能的滿足客戶的需求和願景,以盡全力為客戶交涉處理相關的問題和要求,以真誠和友善來對待客戶,以真誠和交往來實現客戶的情感營銷方式,為客戶提供讓渡附加價值和增值服務,以實現客戶的承諾和期望值,為銷售員的人力資源和人脈關系打下堅實的基礎。
謝謝!
答復:作為營銷人員如何把握發展方向?
著重歸納總結以下幾點:
第一、能夠具備一定營銷專業知識,熟悉掌握營銷業務,能夠體現銷售員挑戰高薪的決心和膽量,必須適合銷售崗位的發展和需求。
第二、能夠學習和借鑒營銷案例,能夠深入和實踐營銷課程,作為個人學習和總結經驗,扎實學習研討營銷課程,和集中剖析營銷學科案例。
第三、在營銷工作中,體現熱愛營銷崗位,忠於職守,熱忱服務,以責任心做好每一件事情,以實踐經歷成就個人豐富的閱歷。
第四、作為營銷人員以敏銳的觀察力和洞察力,實時掌握動態訊息,向新老客戶問侯和聯系,以傳播新產品的功能及新品上市的促銷活動,以不斷拓寬營銷人員的人際關系和人脈資源。
第五、向客戶提供個性化產品服務,和產品的定位營銷功能服務,以實現客戶需求的價值,以提升產品品牌的信譽度和聲譽度。
第六、想做好營銷工作,必須認真和專一,必須以細致入微到細心的投入到營銷工作中去,對待客戶必須真誠和友善,全心全意把銷售工作做到位,全心全力為銷售工作打好堅實的基礎。
謝謝!
⑦ 簡述營銷策略的內容和實現方式
營銷策略是企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,即4P原則:產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。
一、 功效優先策略:國人購買動機中列於首位的是求實動機。任何營銷要想取得成功,首要的是要有一個功效好的產品。因此,市場營銷第一位的策略是功效優先策略,即要將產品的功效視為影響營銷效果的第一因素,優先考慮產品的質量及功效優化。
二、價格適眾策略:價格的定位,也是影響營銷成敗的重要因素。對於求實、求廉心理很重的中國消費者,價格高低直接影響著他們的購買行為。所謂適眾,一是產品的價位要得到產品所定位的消費群體大眾的認同;二是產品的價值要與同類型的眾多產品的價位相當;三是確定銷售價格後,所得利潤率要與經營同類產品的眾多經營者相當。
三、品牌提升策略:所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項要素,通過各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌,既要求量,同時更要求質。求量,即不斷地擴大知名度;求質,即不斷地提高美譽度。
四、刺激源頭策略:所謂刺激源頭策略,就是將消費者視為營銷的源頭,通過營銷活動,不斷地刺激消費者購買需求及慾望,實現最大限度地服務消費者的策略。
五、現身說法策略:現身說法策略就是用真實的人使用某種產品產生良好效果的事實作為案例,通過宣傳手段向其他消費者進行傳播,達到刺激消費者購買慾望的策略。通常利用現身說法策略的形式有小報、宣銷活動、案例電視專題等。
六、媒體組合策略:媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當的比例合理地組合使用,刺激消費者購買慾望,樹立和提升品牌形象。
七、單一訴求策略:單一訴求策略就是根據產品的功效特徵,選准消費群體,准確地提出最能反映產品功效,又能讓消費者滿意的訴求點。
八、終端包裝策略:所謂終端包裝,就是根據產品的性能、功效,在直接同消費者進行交易的場所進行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式:一是在終端張貼介紹產品或品牌的宣傳畫;二是在終端拉起宣傳產品功效的橫幅;三是在終端懸掛印有品牌標記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等;四是對終端營業員進行情感溝通,影響營業員,提高營業員對產品的宣傳介紹推薦程度。調查顯示,20%的保健品購買者要徵求營業員的意見。
九、網路組織策略:組織起適度規模而且穩定的營銷隊伍,最好的辦法就是建立營銷網路組織。網路組織策略,就是根據營銷的區域范圍,建立起穩定有序的相互支持協調的各級營銷組織。
十、動態營銷策略:所謂動態營銷策略,就是要根據市場中各種要素的變化,不斷地調整營銷思路,改進營銷措施,使營銷活動動態地適應市場變化。動態營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化,而要掌握各種因素的變化就要進行調研。
⑧ 什麼是「雲營銷」目前哪些公司在採用
所謂「雲營銷」就是依靠雲、搜索引擎以及社會化媒體做為主要媒介,通過內網路,把容多個成本較低的計算實體,整合成一個具有強大營銷能力的完美系統。核心理念就是通過不斷提高「雲」的覆蓋能力,以及「雲」之間的邏輯計算能力,從而達到系統營銷的結果,他可以減少用戶的經濟負擔,最終使用戶簡化到只要在家裡,一台終端,都可以得到近乎無限數量的優質客戶,享受「營銷雲」帶來的強大經濟利益。
中國第一家提出和採用「雲營銷」的概念 是銳意企創公司。他們採用全面的「雲營銷」 策略推廣您的企業外貿網店,提升產品關鍵詞排名增加品牌知名度,凸顯外貿網店平台價值,獲得平台收益!
⑨ 有什麼好的銷售思路和方法
這是一個市場份額佔有率的問題!同時兼顧到廣告見效方法以及投入比例問題!產品的銷售受地域性的影響很大,一個地區的該類周期平均消費產值相對固定,比如一年內,或更長一個使用或周期內!從以下兩個方面考慮能夠達到產品銷量的增長!關於店面知名度的提高問題會融合在這里闡述!1、從核心競爭力等因素上去考慮如何佔領更多的市場份額!2、引領消費!第一點展開:目前針對中國市場的情況而言,品牌形象、價格、質量、售後是4大核心競爭力!從您的提問看,是有店面存在的,應該帶有產品零售批發性質!既然有店面,那麼門頭的設置,產品的擺放都十分有講究!這就是涉及店面的品牌形象問題!目前流行的就是簡約、大氣、明亮!*中國群眾消費喜歡便宜!價格因素佔主導地位!消費群體里80%的消費者持有50%的消費份額!以價格和售後抓住該類群體!*中國目前高端客戶消費也蠻高!20%的高端消費者佔到50%的消費份額!對這類客戶,品牌和店面形象以及產品質量是至關重要的因素!要做到高低通吃,就要設置有親和力、大氣的品牌形象和寬敞明亮的購物空間!同樣的產品,以二三流品牌的價格,在你們店一樣能夠得到消費!而得到的是一流品牌的產品質量!並且用過一次之後,會變成忠實客戶!對高端客戶而言,你的品牌形象好,質量好,產品價位設置合理,消費得到實惠的同時,並不折損面子問題!你可以設置高檔消費區,比如設在2樓,做高檔消費的接待!與一樓有所區分!想提高產品份額的佔有率,必須對市場產品構成有很好的了解!產品切勿折扣太高!平價略有折扣!****還有一點就是一定要注重保護中間商的利益!如果中間商拿到的價格,普通消費者也能拿得到!給你捧場的人會越來越少!第二點展開:關於引領消費上,是一支奇兵!隨潮流而動的時候,也要伺機讓同行追著你走!比如推出一款最新產品,挑戰價格最高!其他方面想提高銷量注重2方面積累:1、客戶人脈積累,口碑很重要,有投石效應!2、真實活動!打折促銷等要做到真實!做生意要誠信,商業雖然難做,但總有3年內發展速度奇快的人!切勿欺騙客戶!經商如做人!另外羊毛出在羊身上,盡量少打廣告!名氣大不代表銷量好!做活動和打廣告搞促銷,都要以人為本!一切的經營手段的初衷都是以營利為目的!廣告及讓利投入比例建議不要高出總營業額的5%。以上想法或許對您有所幫助!我們可以繼續溝通或加龍團群,有更多團員為您提供思路!