1. 如何創建有效的社交媒體市場策略
現在,社交媒體已經成為最強大的營銷工具之一。約90%的年輕人都使用社交媒體與品牌進行溝通互動,且這一數字還在增加。社交媒體將成為瞄準市場的一項重要策略,因此,不論你在社交媒體領域鑽研多年,還是剛開始嘗試利用社交媒體進行宣傳,不斷學習來更新社交媒體策略是十分必要的。本文將通過提出和闡述9個要點,來幫助你盡最大可能將社交媒體的推廣宣傳變得更加具有影響力,且更高效。
6.選擇平台
每個普通用戶在不同平台平均擁有五個不同社交媒體賬號。如果你想要有效瞄準目標受眾,那麼你需要在幾個不同的社交網路上聯系他們。這就意味著,你不可能在每一個平台上都有很強的存在感。由於資源和時間限制,想在每個平台都保持高曝光率只會讓自己疲憊不堪。
擁有一個六個月內未更新的賬號甚至要比從未開通過這個賬號要業余得多,所以請謹慎選擇平台,盡量不要多而雜,且半途而廢。
在為企業選擇合適的社交平台時,需要考慮這些因素——平台的定位和作用,以及它與企業業務間的關系。比如,Facebook非常適合用來建立用戶的品牌忠誠度,而LinkedIn則最適合於B2B(Business-to-Business,指企業與企業之間通過專用網路或Internet進行數據信息的交換、傳遞,開展交易活動的商業模式)業務的發展。在選擇平台時,還可以回顧第一點提到的用戶人口統計數據,以確定選擇最有價值的平台。
7.內容生產
要想讓社交媒體戰略取得成功,則需要生產「混合內容」。因此,需要開發流程來進行內容生產,並盡可能提高它的價值。
為了確保內容的最大優化,它需要符合以下要求:
(1)可視化:視覺類內容在社交媒體上的分享次數幾乎是其他類型內容的40倍。將圖片作為社交帖子的一部分是已知社交媒體營銷的最佳實踐方法之一;
(2)情感:大多數品牌都不願意分享極具爭議或是觀點性內容,但這恰恰是社交媒體上最容易引起受眾共鳴的內容。創造出能引起興奮、感嘆、快樂的情感的內容,可以鼓勵受眾進行參與和分享;
(3)實用性:人們喜歡分享他們認為可能對他人有幫助或是能起到教育作用的內容。Berger和Milkman在研究中發現,人們喜歡分享有用的內容以進行自助,幫助他人以及社交交流。因此,設法為社交媒體上的關注者提供有價值的內容非常重要。
8.與其他數字策略整合
社交媒體營銷並不完全等於品牌營銷。超過一半的營銷相關從業人員表示,使用社交媒體能夠提高銷售額,是需要將社交媒體整合入企業的數字營銷策略中的重要原因——使社交媒體充分發揮作用。
藉助GoogleAnalytics等追蹤工具,可以輕鬆了解網站流量及站點行為與何種營銷渠道相關。這些數據將幫助你思考如何讓這些不同的策略共同起作用,以實現整體營銷目標。
一般來說可以整合的營銷策略有:
(1)PPC(Pay-per-click,指「按效果付費」模式)和廣告展示;
(2)電子郵件營銷;
(3)搜索引擎市場;
(4)線下營銷。
9.追蹤分析
跟蹤分析是隨著時間推移用來改善社交媒體營銷策略最重要的方面。跟蹤分析能夠讓你詳細了解哪種內容及策略能夠起到作用,以及哪些不適用,從而對策略進行調整和改進。
那麼,如何衡量廣告的成功?盡管80%的營銷人員都使用互動指標(即點贊量和分享)來評估成功與否;與此同時,56%社交媒體的成功基於網站流量。也許你會將這兩種指標結合使用,而關注的具體指標與目標緊密相關——提高品牌在受眾中的認知度可能與社交指標保持一致,而引薦流量則對應銷售量。
以下是一些用於衡量社交媒體營銷結果的常用工具:
(1)Facebook,Twitter等本地分析工具(65%的企業選擇使用該項);
(2)類似HootSuite和Buffer這樣的社交媒體管理平台(62%企業選擇使用該項);
(3)網路分析,如GoogleAnalytics(59%企業選擇使用該項);
(4)專用社交媒體測量平台(22%企業選擇使用該項)。
衡量ROI則需要更廣泛地查看數據及參考參與指標。
總結
這份指南囊括了許多需要慢慢消化的內容,但如果你在閱讀每個小節時,將這當作實踐的起點並加以思考,實施起來將更容易。需要記住的是,一個正在進行的成功社交媒體營銷策略需要:關注目標和分析,並隨著時間推移進行相應策略調整,這些能確保你在繼續吸引目標受眾的過程中做得越來越好。
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第一,直接面對消費人群,目標人群集中,宣傳比較直接,可信度高,更有利於口碑宣傳。
第二,氛圍製造銷售,投入少,見效快,利於資金迅速回籠。
第三,可以作為普遍宣傳手段使用,也可以針對特定目標,組織特殊人群進行重點宣傳。
第四,直接掌握消費者反饋信息,針對消費者需求及時對宣傳戰術和宣傳方向進行調查與調整。
4. 基於移動社交網路的營銷有哪些
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2、weixin的相關功能;
3、社交營銷的分享模式(分享微博、分享朋友圈、分享空間);
4、人人網社交網路營銷;
5、開心網社交網路營銷;
等等。
6. SNS營銷的策略
SNS面向個人消費者是免費的。只面對戰略結盟者收取少量軟體准入許可費。
SNS進入市場的戰略是結盟掠奪式和侵略性的。
社交網路服務提供商針對不同的群眾,有著不同的定位。比如說最初的社交網站是用於交友,例如美國的 Friendster, Linkedin。也有網站專門為商務人士交友提供服務,比如說中國的天極網,德國的 OPENBC。 華人地區類似的網站有位於美國的聚賢堂。不過盈利前景最大的網站還是婚戀交友網站。另外就是面向年輕人及大學生的 SNS網站也比較受歡迎,比如說美國的 Myspace 就被默多克的新聞集團高價收購。針對美國大學生的社交網站 facebook 在美國大學生中非常流行(如今 facebook 的用戶已更為廣泛),中國的模仿者校內網也被千橡互動公司收購,後者是中國很具人氣的網站貓撲的母公司。 使MSN、QQ、SKYPE這類即時通信商永遠也不要指望他們可以依靠賣注冊號碼賺錢,也不要指望依靠廣告獲得收入。在消費者心目中樹立起這類應用根本不需要開發者的成本,放大他們的伺服器成本,使他們的伺服器拷牢用戶的戰略破產。
使EBAY、GOOGLE這樣的網站在SNS的面對面,個人對個人的模式下,凸現出他們的弱點。在消費者心目中形成互聯網應用就在自己的機器上的印象。將他們培育的用戶順利地轉移到SNS上來。同時,使他們的伺服器和帶寬成本放大。使盛大這樣的網路游戲運營商不敢面對游戲製作者霸道。利用SNS開發 P2P游戲,使游戲商發行游戲,不在依賴大量的伺服器。從而打亂盛大這樣的游戲運營商的壟斷夢。讓游戲製作者叫好,讓消費者獲得更便宜的游戲體驗。
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