① 同仁堂是如何營銷的
百年老字型大小企業同仁堂也要做直銷?近來有消息透露,為提升集團的整體業績,尋找新的盈利和營銷模式,同仁堂集團正准備涉足直銷行業。其內部已成立相關部門,具體方案正在進一步醞釀中。據悉,同仁堂集團計劃涉足直銷行業的主要是其中的葯保健品。
以同仁堂為代表的優秀中華老字型大小企業,代表的是中國商業的精髓與靈魂,這樣的品牌已經珍貴到其在消費者心目中的形象已經不宜再改變的程度,但現在進入敏感的直銷行業,其原因是業績出現大幅度下滑而欲重新找回市場份額。然而有行業人士認為,「同仁堂在這方面是沒有經驗的」,這註定著同仁堂的直銷只是一場試驗。
涉足直銷的老字型大小
北京同仁堂(集團)有限責任公司,是全國中葯行業著名的老字型大小,創建於1669年(清康熙八年),自1723年開始供奉御葯,歷經八代皇帝188年。在300多年的風雨歷程中,歷代同仁堂人始終恪守「炮製雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力」的古訓,樹立「修合無人見,存心有天知」的自律意識,造就了制葯過程中兢兢小心、精益求精的嚴細精神,其產品以「配方獨特、選料上乘、工藝精湛、療效顯著」而享譽海內外。
如今,同仁堂確定了進軍直銷的計劃。據一位接近同仁堂的消息人士透露,為做好進入直銷業的准備,同仁堂集團內部在年前已經專門成立了一個健康事業部,並分派了專門的負責人,「最終方案還未制定出來,高層還在進一步考慮。」
「同仁堂也要做直銷」,這的確讓人感到驚奇。對此,同仁堂集團宣傳部部長金永年向媒體表示,目前他沒有得到領導授權,透露不出該報道之外的信息,而且說是下屬子公司上市公司那邊在操作,具體情況不清楚。同仁堂集團其他領導人士也都向外界保持了低調,並未透露更多消息。
記者了解到,同仁堂集團計劃涉足直銷行業的主要是其中的葯保健品。早在2004年,北京同仁堂集團與香港偉確生物結成戰略合作夥伴關系,由偉確生物研發系列保健新葯均使用同仁堂品牌並在全國同仁堂專賣店銷售。
有關人士表示,同仁堂也和商務部有關官員進行了接觸,商務部對同仁堂比較歡迎。「國內直銷行業目前缺少標桿企業。」商務部研究院梅新育說,如果同仁堂進入直銷,不僅可以豐富直銷品種,而且能起到標桿作用,「政府會歡迎」。
據國都證券研究所的一篇文章顯示,同仁堂集團涉足直銷行業不僅有利於集團提升自身業績、尋找新的盈利模式和營銷模式,也將為公司的營銷改革提供相關的經驗,並為進一步提高同仁堂品牌的知名度提供有力的支持。
但是也有相關人士為之擔憂說,近兩年,國家為了規范整頓這一行業,相繼出台了《直銷管理條例》、《禁止傳銷條例》等相關法規,直銷牌照的發放也是慎之又慎。至今,仍有一些企業未能拿到直銷牌照,而一些企業拿到了牌照因為違規行為被吊銷執照。即便拿到牌照的企業也並不一定完全在按照法律來經營,沒有拿到牌照的企業就更不必說。珍奧核酸虛假宣傳、億霖傳銷被查處、「完美死人事件」等等,不管是真是假,是事實還是人為操縱,直銷行業仍舊問題連連,走不出誠信的陰影。
有不具名的專家表示,直銷行業背負著太多的問題,承受著社會異樣的眼光,至少,它和誠信經營的百年老字型大小是不搭界的。同仁堂集團涉足直銷行業,「有可能也會導致原有品牌的弱化甚至喪失,只能說它先試。」
尋找新的盈利模式
同仁堂涉足直銷,果真會對自身的品牌產生影響嗎?現在回答還為時過早。但是「商品經濟離不開市場營銷,企業適合哪種模式需要結合自身狀況來確定。」一位業內人士判斷說。
近兩年來,同仁堂在營銷模式上下足了功夫。從2005年末就開始實施的第一輪營銷改革措施:核心思路為清理10%非核心經銷商,並將5個區域分公司調整為4個產品分公司。並且突出了品種責任,量身定製每個產品的推廣方案。但由於模式的轉換缺乏好的銜接,這一改革對同仁堂的產品銷售反而造成負面影響,導致同仁堂產品銷售下滑。在這樣一種銷售額頻頻下降的情況下,同仁堂涉足被大眾所看好且能節省成本的直銷就不足為奇。
來自公開方面的資料顯示,同仁堂2006年全年實現主營業務收入為23.97億元,同比下降了8.03%;實現利潤總額2.90億元,同比下降37.20%;實現凈利潤1.56億元,同比下降48.21%;凈資產收益率為6.51%,比2005年減少了6.31個百分點。
興業證券醫葯版分析師王斌向記者分析同仁堂進軍直銷業務的背景時說,同仁堂業績出現大幅度下滑,去年該公司凈利潤同比下降48.21%,其主要原因在於股權激勵機制沒有建立起來。王斌表示,如果進軍直銷業務,「同仁堂在這方面是沒有經驗的」。但「如果能將直銷納入新的營銷改革,那對整個集團都是利好。」華泰證券一位分析師說。
同仁堂集團總經理梅群在近日的一篇醫葯文章中表示,近年來,同仁堂不斷加強海內外市場的開發與管理,產品行銷全球40多個國家和地區。在2005年,同仁堂銷售收入就達到54億元,實現出口創匯2048.24萬美元,在全國中葯行業蟬聯第一。
記者了解到,同仁堂努力抓住突出主營業務、堅持質量第一、創新企業文化、規范品牌管理四個環節,不斷加強民族品牌建設,目前已形成了制葯工業、零售商業、醫療服務三大版塊相互依託、相輔相成的主營業務,生產線已擁有41條,能夠生產26個劑型,1000餘種產品。
同時,同仁堂還不斷加快布局國際市場。記者從北京同仁堂集團公司外經辦了解到,北京同仁堂在境外開設的分公司和葯店至今已達20餘家。北京同仁堂國際有限公司總經理丁永玲介紹說,同仁堂接下來還要投入更多的精力開發歐盟市場、北美市場和澳洲市場。
「應該說,像同仁堂這樣的企業,進入直銷的條件已經完全具備,它有產品,有自己眾多的店鋪,而且做得很好,也有特許經營這塊業務。」直銷專家劉忠說,而像同仁堂這樣的集團企業,如果涉足直銷業務,其在銷售上將更加成熟。「進入直銷,對同仁堂而言是一種全新的營銷模式,將會給其帶來新的贏利點。」
同仁堂的健康事業
走進任何一家同仁堂葯店,我們可以從很多細微處感覺到它對歷史傳承的重視。稍加註意你便能看到,同仁堂抓方的櫃台有內外兩層:調劑員在內層櫃台里邊抓葯,拿葯的顧客在外層櫃台等候,兩層櫃台中間,是富有經驗的老葯師進行復核,這些老葯師從內層櫃台上拿過已抓好的葯,與葯方逐一核對,確認無誤後才將葯包好,放到外層櫃台上交給顧客——這種一張方倒兩遍手的做法,很好地避免了因抓錯葯而產生的事故。
穩定的質量理念和良好的行業口碑,這一切都是北京同仁堂成功的關鍵驅動。3月7日,《北京科技報》和《北京青年報》聯合舉辦品牌影響生活大型調查頒獎儀式。經過上萬人次的投票評選,同仁堂同時和諾基亞、麥當勞、海爾、一汽大眾、索尼、微軟等國內外知名品牌一起被評為「影響生活的十大品牌」。
而對於企業,直銷作為一種全新的營銷模式,拓展了企業產品的銷售思路,而且也大大節約了成本。具有338年歷史積淀、准備進入直銷行業的國內中葯第一品牌同仁堂,有許多地方開始了向國內直銷行業老大天獅集團學習的進程。
作為國內民族直銷企業的天津天獅集團,通過十幾年的艱苦發展,目前已經成為以高科技生物產業為龍頭的多元化大型跨國企業,相繼進入美國納斯達克(NASDAQ)資本市場和美國主板證券市場(AMEX)。如今,天獅集團的業務輻射190多個國家,在105個國家和地區建立了分支機構,並與全球二十多個國家的一流企業結成了戰略聯盟。
天獅集團以科技創新為先導,建立了技術創新機制,主要從網路精品超市、多元化品牌經營、六網互動以實現跨越發展三個方面入手,全力打造了創新型經營手段,現在又做起了直銷超市。
同仁堂的優勢是其品牌價值,現在同仁堂的無形資產,早已超過其有形資產。記者從中國品牌研究院獲悉,在《首屆中華老字型大小品牌價值百強榜》中,北京同仁堂的品牌價值以29.55億元高居榜首。金永年告訴《成功營銷》記者,盡管以29.55億元的身價名列第一,但這個價值評估得有點低,「同仁堂的有形資產已經達到了74億元」。
2002年時,同仁堂就制定了中長期發展規劃。戰略定位是:「以現代中葯為核心,發展生命健康產業,成為國際馳名的現代中醫葯集團」。戰略目標是:「奮斗十年雙加零」,即到2011年總銷售和利潤比2001年分別增長10倍,銷售額達到300億元,利潤達到13億元。
圍繞這個目標,同仁堂要做的事情還很多。因為下滑的銷售額、敏感的直銷業、誠信的老字型大小,這三者的組合就非常耐人尋味。有直銷專家表示,天獅已經有了十幾年的發展歷程了,而同仁堂的直銷之路正在醞釀,還尚未起步,如何從已有的榜樣中吸取經驗,將是同仁堂直銷過程中的重大課題。
② 如何理解醫療市場營銷
營銷觀念的核心是正確處理醫院、病人和社會三方利益關系,醫院實行現代市場營銷觀念應該正確理解並滿足病人的需求。要滿足病人對某一項醫療服務產品的全部需求,即要求醫院通過整體產品概念來實現;必須滿足病人不斷變化的需求,即把握醫療服務產品與醫療技術具有市場生命周期的概念。
一、我國醫療市場的現狀
1.我國醫療市場需求容量巨大。
造成我國醫療市場需求容量巨大的原因主要有:
(1)我國人口數量大,居民的醫療消費潛力較大。作為一個13億人口的大國,市場容量和發展潛力十分巨大。近幾年來,我國國民經濟的持續穩定健康發展,使居民收入不斷提高,增強了我國居民醫療消費的能力,醫療消費增長高於同期GDP的增長。
(2)醫療服務產品的不可替代性特點。醫療服務尤其是基本醫療服務的需求價格彈性低於其他產品,呈現所謂的剛性。維持生命健康權利的基本醫療消費需求,具有不可替代性和緊迫性,消費者在購買力不足的情況下,大多不能自動抑制消費慾望,減少消費需求量。
2.醫院衛生資源配置的不平衡性。
首先,醫院數量偏多及床位利用的不平衡性:病床使用率在衛生部屬醫院、省、直轄市、自治區屬醫院最高;直轄市區、省轄市屬醫院、省轄市區、地轄市屬醫院其次;縣屬醫院、農村鄉鎮中心衛生院最低。第二,醫院資源的重復和浪費:多數醫院對醫療設備、床位進行「大而全」的擴張,出現區域內醫療資源的重復建設。第三,醫生在市級縣級和農村鄉鎮地區間分配不合理,市級地區醫生基本滿足醫療的需求,而縣級地區尤其是農村鄉鎮衛生資源相對不足。
3.醫療市場分割嚴重,管理不規范。
各行各業、包括部隊、大型廠礦企業都有自己的醫療機構,由於其歸屬不同,出現多頭管理。因此,各行各業的醫療單位常常從本部門、本系統的局部利益出發,通過行政干預醫療市場的供求關系,造成醫療市場秩序混亂,由於多頭管理,使醫療市場的競爭缺乏必要的宏觀調控。醫院管理體制混亂,醫療機構的分類、分級管理沒有得到充分落實;社會辦醫、個人辦醫缺乏有力的監督管理;定點醫院制度的壟斷性強,缺乏合理有效的競爭機制等。
二、醫療市場營銷存在的問題
1.營銷觀念落後,不能適應醫療市場的發展。
營銷觀念作為醫院經營管理的根本指導思想,它給醫院改革與發展指明了方向,而目前醫院的經營管理中卻存在與這一宗旨相背離的現象。由於經營意識的加強,價值觀念的改變,在醫療行業中出現了重經濟利益、輕職業道德,重視醫療數量,輕視醫療質量,醫德醫風滑坡的現象,嚴重損害消費者利益,損傷醫務人員形象。如醫務人員為獲得葯品生產企業的回扣參與賣葯;個別科室不設普通門診而僅設教授、專家門診,在社會和消費者心中造成不良影響。
2.營銷管理與市場脫節。
許多醫院沒有認清隨著醫療衛生制度的改革,醫院已逐步從單純福利公益性性質向福利性與經營性性質轉變。醫院內部管理還是沿用過去計劃經濟時期的方法手段,沒有從根本上改變過去上靠「皇糧」,下等病人上門的「官醫」作風。這與現代營銷開創市場,挖掘市場需求的觀念不符。在管理結構上,大多數醫院院長還是由一些技術內行而管理外行的技術型專家擔任。
3.醫療服務產品與市場需求不相適應。
長期以來,我國醫療市場上產品品種單一,醫院只是單純地以醫療作為其主要經營的產品,忽略了消費者有疾病預防、保健、康復、咨詢等多方面的需求,也削弱了醫院的競爭能力和發展後勁。
4.醫療服務水平落後,病人滿意度較低。
由於片面追求經濟效益,大多數醫院經營的短期行為非常明顯,醫患糾紛時有發生,病人抱怨醫院收費太高,「大處方」現象屢見不鮮,醫護人員的服務態度和服務水平較差,這一切嚴重損傷了醫院的市場形象,降低了病人對醫院的滿意度。
三、醫療市場營銷的對策
1.樹立「以病人為中心」的現代市場營銷觀念。
營銷觀念的核心是正確處理醫院、病人和社會三方利益關系,醫院實行現代市場營銷觀念應把握以下幾點:
(1)正確理解並滿足病人的需求:
第一,要滿足病人對某一項醫療服務產品的全部需求,即要求醫院通過整體產品概念來實現;
第二,必須滿足病人不斷變化的需求,即把握醫療服務產品與醫療技術具有市場生命周期的概念;
第三,必須要滿足不同特點的病人對醫療服務產品的不同要求,即目標營銷理論。
(2)長期利益觀點:在產品觀念和推銷觀念下,衡量醫院效益的惟一標準是利潤,這是醫院營銷的短期行為。現代市場營銷導向的醫院強調長期發展,而不是注重每一筆交易都賺錢。在市場競爭中也不是只用利潤這一指標作為評價醫院的惟一標准,而是以醫院的地位、醫院的市場佔有率、醫院形象等來全面衡量醫院對病人需求的滿足程度。
(3)適應環境與發揮優勢的觀點:現代市場營銷中的「生態營銷」理論強調,醫院只有像自然界的生物適應自然環境一樣適應市場環境,才能求得自身的生存與發展,特別是在科學技術不斷進步、新的研究領域和市場領域不斷被開發、專業分工更加細化、社會經濟與文化發展變化加速的環境下,醫院與外界的依賴關系越來越密切。所以,醫院在確定營銷決策時,必須考慮市場需求和自身條件優勢兩方面,才能在市場中獲得競爭的主動權。
(4)整體營銷與全員營銷觀點:影響醫院營銷的要素可以分為兩大類:一類是外部因素,如醫療市場競爭、國家醫療衛生政策、法律等,相對來說,這些都是醫院不能控制的。另一類是醫院內部資源及各種營銷因素,是醫院可以自我控制的。醫院必須運用系統方法對內外因素進行整合,形成自己的營銷組合。同時,醫院市場營銷並不僅僅是營銷部門的工作,沒有技術部門、財務部門及各個科室的配合是不可能實現的。
2.實施目標市場營銷戰略。
目標市場營銷包括市場細分、目標市場選擇和市場定位三個方面,此戰略蘊含著這樣的思路:醫院不是滿足於在整體市場中占據一席之地,而是追求在較小的細分市場中佔有較大的市場份額。這樣一種價值取向,不僅對三級醫院開發市場具有重要意義,對於一、二級醫院的生存和發展也十分重要。中小型醫院資金有限,技術落後,在整體市場或較大的細分市場上缺乏競爭能力。而通過市場細分,則往往能夠在這些力所能及的較小或很小的細分市場上,推出相宜的醫療服務項目或專長,採取合適的市場定位,取得較好的經濟效益。一些小醫院或醫生診所以見縫插針之法,收拾遺補漏之利,在競爭激烈的市場上也能生意興隆,甚至在某一方面獨占鰲頭,其奧秘即在於此,而這正是正確運和市場細分策略的結果。
醫院選擇的目標市場必須符合:一是有適當的規模和需求,並不是對所有的醫院而言,目標市場越大越好,因為市場容量越大,競爭就越激烈,這對於中小型醫院是不利的,所以醫院應選擇與自己實力相匹配的適當規模的目標市場;二是具有一定的購買力,以保證醫院的盈利能力;三是競爭者未完全壟斷的市場;四是醫院有能力經營的市場;五是有較穩定的社會環境。
3.實施差異化競爭戰略。
實施差異化競爭戰略的核心是追求和創造醫院鮮明個性及特色,醫院依靠這種特色形成自己所特有的市場,尋找和實現醫院特色的實質就是醫院營銷的市場定位過程。可供醫院選擇的競爭特色定位方式有:
(1)一流技術水平定位。病人就醫的根本目的是根除疾病,醫院根據自身的地位,不斷提高醫療技術水平,不斷採用新理論、新技術、新療法,靠過硬的高超的醫術和高素質的醫務人員在市場競爭中取勝。這種定位方式適合級別較高的大醫院使用。
(2)良好的醫德醫風定位。良好的醫德醫風是醫院文化建設的核心,患者就診的最基本的心理狀態就是「三要:一要看好病,二要不挨宰,三要不受氣」.河北醫科大學第三醫院提出的以「患者滿意不滿意,患者方便不方便,患者需要不需要」作為衡量醫院工作質量的標准,體現出醫院「服務患者、患者至上」的經營思想,以此取得患者的信任,增強醫院的競爭能力。
(3)良好的社會形象定位。高質量的服務、現代化管理方式與技術、完美的員工形象、高尚的醫院理念和創造良好的社會效益是樹立醫院形象的主要手段。如通過建立醫療扶貧點、堅持到周邊貧困鄉村義務巡診、建立扶貧病房、向貧困群眾發放扶貧卡等措施,使醫院的良好形象紮根於社會公眾的心目中,使醫院的無形資產增值,具備長期的競爭實力。
(4)醫院特有的醫療技術定位。根據目標市場的特點確定自己的辦醫模式,即所謂的「小綜合大專科」的辦醫模式,醫院在一定綜合治療的基礎上,由一個或幾個學科形成專科特色,形成拳頭產品,在當地醫療市場內創建具有較高社會知名度的品牌效應,以此帶動整個醫院的發展。南京市某醫院的腫瘤中心由外科、放療、介入、免疫和中醫五科室支撐,形成了院內的大專科,在當地醫療市場中具有很強的競爭力,1999年腫瘤中心的收入佔全院總收入的50%左右。除此之外,像傳染病防治中心、骨科醫院、兒童醫院等均屬於此定位策略的運用,此種戰略尤其適合中小型醫院使用。
4.採取病人滿意策略。
病人滿意(CS)理論認為病人對醫院的滿意由理念滿意(MI)、行為滿意(BI)和視覺滿意(VI)三個系統構成。病人滿意營銷是指這三個要素協調動作,全方位促使病人滿意的整合結果。CS系統的三個方面不僅有緊密的關聯性,而且又有很強的層次性,從而形成了一個有序、功能耦合的CS系統結構。
(1)理念滿意:是指醫院理念帶給病人的心理滿足狀態。包括:質量經營理念、質量經營信條、醫院使命、質量目標、質量精神、質量文化、醫院風格等。理念滿意是病人滿意的核心,它不僅是醫院營銷的宗旨,而且對外是爭取病人和社會公眾理解、信任、支持的一面旗幟,對內是推動廣大員工形成共同的目標感、方向感、使命感和責任感的一種崇高的精神力量。醫院理念的建設必須廣泛徵求內部員工和外部公眾的意見,爭取他們的認同,使他們共同滿意。
(2)行為滿意:是指醫院的全部運行狀況帶給病人的心理滿足狀態,包括行為機制滿意、行為規則滿意和行為模式滿意等。由於理念滿意的重心是實現病人的價值觀,明確病人希望怎樣,應該如何做,它偏向病人的心理滿足,落腳點是滿意。行為滿意的操作重心,是理念滿意付諸計劃的行為方式,是組織制度、管理培訓、行為規范、公共關系、營銷活動、公益活動中,對內外傳播醫院的理念精神和對待員工、病人的態度。在行為滿意系統中,一是員工對醫院的滿意;二是病人對醫院的滿意,包括醫療質量滿意、醫療水平滿意、醫療服務價格滿意等;三是病人對醫院服務的滿意,包括服務質量滿意、績效滿意、保證體系滿意、服務的完整性和方便性滿意及環境滿意等,是行為滿意的重點。
(3)視覺滿意:是指醫院所具有的各種可視性的顯現形象帶給病人的心理滿足狀態,通過醫院的醫療器械、病房的布置、醫務人員的儀表態度、醫護人員臉上的微笑等方面體現出來,是醫院具體化、視覺化的信息傳遞形式,是最直接影響病人滿意度的系統。
5.醫療產品和服務項目的創新策略。
21世紀,人們在對醫療產品需求擴大的同時,對醫療產品的要求也越來越高,隨著醫院從醫療為主的單一辦醫模式逐步向醫療、預防、保健、康復、咨詢多種服務相結合的模式轉化。康復服務將成為醫院繼醫療服務之後的又一主要業務,尤其是世界衛生組織在1976年提出的社區康復服務將被廣泛推行。企業應根據醫療市場需求變化的特點,分析消費者的消費心理和行為,不斷開發新的滿足市場的醫療服務項目。產品和服務項目的創新應從醫療服務產品的整體概念入手,在核心產品、形體產品和附加產品三個層次尋求創新的思路。
③ 用SWOT分析方法來分析我國中葯進入國際市場的優勢,劣勢,制定一個市場營銷策,可復制粘貼,可原創,
隨著全球回歸自然的潮流,疾病譜和醫療模式的改變,中葯日益受到世人的關注,市場需求日益增加。從國際中葯市場的現狀看,目前國際上中草葯市場的年銷售額約300億美元,且以每年10%的速度增長。但我國的中葯卻僅占國際市場份額的3%~5%,且其中大部分為低附加值的中葯材,這與我國為中葯發源地的地位極不相稱。因此,如何使中葯邁出國門走向世界,變成我國真正有競爭優勢的支柱產業已成為我國中葯產業發展的當務之急。為此,本文應用SWOT分析方法對我國中葯國際市場拓展的優勢-S(Strengths)和劣勢-W(Weaknesses)以及所處環境的機會-O(Opportunities)和威脅-T (Threats)進行分析,探尋相應的發展策略。
一、對我國中葯國際市場拓展的SWOT分析
優勢(S)分析
中葯產業是我國在國際上擁有潛在優勢和自主知識產權的少數領域之一。我國中葯產業已初步形成了具有一定規模、結構完整的產業體系,以中葯農業為基礎、中葯工業為主體、中葯商業為樞紐和中葯知識產業為動力,相互支持構成了一個完整的產業鏈條。我國發展中葯和天然植物葯具有得天獨厚的優勢,這不僅體現在我國擁有世界上最豐富的天然葯物資源、獨到的中醫葯理論體系、數千年積累的臨床實踐經驗、豐厚的中醫葯文化底蘊、中醫葯人才優勢及政府對中醫葯的重視和支持等,而且還體現在中葯在慢性疾病、疑難病及一些西醫、西葯不能治療或療效不理想的難治性疾病的治療和保健方面具有的獨特優勢。
劣勢(W)分析
目前,我國建立的中葯質量標准和質量控制體系還不完善,缺乏一系列完整的能被國際公認的質量標准和質量控制體系。同時又由於缺乏明確的有效成分含量的檢測方法,重金屬含量、農葯殘留量、有毒物質含量嚴重超標以及包裝材料質量等問題,我國中葯產品的安全性和有效性難以得到國際市場的認可。
此外,我國中葯科技開發和技術創新能力很弱,傳統劑型仍占很大比例,新劑型應用相對較少,能夠形成規模效益的單個科技含量較高的新品種很少,單個品種和同類品種低水平重復現象嚴重,這些都嚴重阻礙了我國中葯產品走向國際市場的進程。長期以來,我國中葯主要滿足國內市場需求,國際市場佔有率很低。
機會(O)分析
由於新的化學葯物開發難度越來越大,從化學合成物中發現新葯的成功率越來越低以及近年來化學葯物的毒副作用日益顯現、葯源性疾病日益增加等不利因素的存在,使人們開始把眼光投向傳統醫葯領域,中葯在國際上的地位不斷提高,國際社會對天然葯物的需求不斷增加。
我國已加入WTO,根據自由貿易協定,各成員間的關稅壁壘和人力限制將被取消,我國中葯可以憑借資源優勢、勞動力優勢、價格優勢進入各國市場參與公平競爭,這為我國中葯產業帶來了難得的發展機遇。而且,近年來,世界各國對中草葯產品法律法規的限制均有所松動,許多國家表現出對中葯不同程度的接受趨勢。中葯作為治療葯物已引起全世界醫葯界的重視和關注,並逐步為國際社會所接受。我國中葯正面臨著開拓國際市場的重要契機。
威脅(T)分析
首先,中葯出口面臨著其他國家傳統葯物的有力競爭。我國的中醫葯僅為全世界諸多傳統醫葯學的一種,來自歐洲、拉丁美洲、澳大利亞和亞洲其他國家的植物葯也同樣佔有一定的市場。目前,韓國的中葯在國際市場的份額早已超過中國,而日本的「漢方葯」年生產總值已超過1000億日元,僅津村「順天堂」一年的產值就相當於我國中葯產品的年出口總額。除此之外,日本在新的植物葯制劑開發方面也取得了顯著的成效,如救心丸、牛黃清心丸、正露丸等,成功地打開並佔領了國際市場。
其次,跨國制葯企業已經實質性地進入了天然植物葯行業:一方面通過購並現有天然植物葯企業佔有市場;另一方面又加大研發投入,開發自己的天然植物葯產品,如葛蘭素史克(GSK)開發並推出了天然植物葯睡眠改善產品「Alluna Sleep」。
再次,我國中葯知識產權保護意識比較淡薄。長期以來,我國對中葯的知識產權研究和重視不夠,許多中葯產品未申請專利,或作為商業機密進行保護,致使一些有價值的古方、驗方、祖傳秘方以及蒙葯、藏葯等特殊品種長期流落民間,有的甚至被一些發達國家的醫葯企業無償利用。以韓國為例,其利用我國傳統處方所開發的制劑,在國際醫葯市場的佔有率為10%,僅「牛黃清心丸」一個品種的產值就達0.7億美元,並在我國申請了「牛黃清心丸」的發明專利。
二、我國中葯國際市場拓展的對策建議
通過對中葯國際市場拓展的SWOT分析,可以清楚地看到新時期中葯國際市場拓展有獨特的優勢,也有其劣勢,新的形勢下中葯國際市場的拓展充滿了機會,但也存在一定的威脅。我國中葯產業必須正確認識新形勢下國際市場拓展所面臨的優勢、劣勢、機會、威脅,做到利用優勢,克服劣勢,把握機會,化解威脅,只有這樣中葯才能在國際市場上佔有一席之地。
在全球范圍內大力宣傳和普及中醫葯知識
中葯是在中醫理論指導下使用的葯物,中葯要想真正走出國門,其前提條件是中醫葯知識在國內外的普及。為此,可以採取如下措施:加強與各國政府和國際組織的交流和合作,定期舉辦中醫葯的學術研討和中醫葯博覽會,大力宣傳中醫葯;通過在國外開設中醫葯學校,傳播中醫葯文化和知識;通過在國外建立示範中醫院或名醫坐堂的中葯店,以醫帶葯。例如我國中葯行業的老字型大小同仁堂,通過海外開店、中醫坐診與銷售中葯相結合,給海外消費者一個直接了解中葯的環境,增強其對中葯的信任;中葯的療效反過來又提高了中醫葯在消費者心中的影響力。總之,通過各種途徑在全球范圍內大力宣傳和普及中醫葯知識,讓世界了解中醫葯,從而為中葯國際市場的拓展打下良好的基礎。
完善中葯的相關標准與規范並大力推進實施
應參照國際相關標准,運用先進的科學技術手段,建立健全中葯安全性的保證體系,加強中葯質量控制技術的研究,建立和完善中葯種植(養殖)、研究開發、生產、銷售的標准和規范,從而保證中葯產品安全、有效、質量可控。通過推行和實施《中葯材生產質量管理規范》(GAP)、《葯品非臨床研究質量管理規范》(GLP)、《葯品臨床試驗管理規范》(GCP)、《葯品生產質量管理規范》(GMP)和《葯品經營質量管理規范》(GSP)等,規范中葯研究、開發、生產和流通過程,不斷提高中葯行業的標准化水平,逐步建立中葯標准產業鏈,為中葯產品進入國際市場打下良好基礎。完善中葯的相關標准與規范並大力推進實施是實現我國中葯企業現代化的必由之路,也是中葯打人國際市場的通行證。
加強中葯學基礎性研究並研製開發適應國際市場需求的新劑型
中葯本身具有其自身的復雜性,而在中葯配伍理論指導下形成的方劑更是一個復雜的系統。在目前的研究水平上,尚無法闡明中葯的葯性理論、物質基礎、作用原理、配伍規律等,因而必須進一步加強中葯學的基礎性研究。通過基礎性研究使上述問題得到解決,加強中葯的科技含量,保證中葯療效的穩定性和可靠性。我國政府應大力支持中葯基礎性研究的科研課題,用科學證明中葯的有效性和安全性。
在劑型開發方面,應突破中葯就是「丸、散、膏、丹、湯」的傳統中葯製作方法和觀念,向高效、優質、安全、穩定的「三效」(高效、速效、長效)、「三小」(劑量小、毒性小、副作用小)、「三便」(貯存、攜帶、服用方便)的現代化劑型發展。既要保留葯材的質、氣、味,滿足中醫辨證論治、隨症加減的需要,也要符合現代葯品使用的趨勢,努力向小丸、微丸、口服液、膠囊、軟膠囊等方向改進,嘗試中葯緩控釋制劑的研究,並注意改善外觀包裝,使之更易被國際市場接受。
提高中葯國際市場營銷水平
中葯企業拓展國際市場,開展國際市場營銷的方式主要有直接投資、對外合作和出口葯品等3大類。中葯進入國際市場,面臨的不僅是消費群體和競爭市場的變化,中葯被納入的監督管理體系也發生了變化。無論中葯是以葯品身份還是以食品身份進入國際市場,均要做到符合進口國的相關法律法規。因此,企業要重視研究各個國家關於中草葯產品、食品及保健品等的法律、法規,結合自己產品條件和特點,找准目標市場,明確市場定位,分種類、分檔次,採取恰當的方式進入國際市場。
又由於國際市場與國內市場存在較大的社會文化差異,各國對中草葯的需求不盡相同,企業必須重視對國際目標市場的調研,真正了解國際市場的需求。根據不同的市場需求開發適宜的中葯品種及包裝,然後再選擇有效的經銷渠道和促銷方式打入國際市場。在中葯走向國際市場的進程中,尤其應充分發揮中葯在慢性疾病、疑難病及一些西醫、西葯不能治療或療效不理想的難治性疾病的治療和保健方面具有的獨特優勢。
此外,為盡快進入國外市場,那些已經走出去的中葯企業可以考慮收購或者並購中國以外國家或地區的現有葯品批發企業或葯廠,利用他們已經建立的市場銷售渠道和營銷經驗把傳統中葯打入國際主流傳統葯品市場。
增強中葯企業國際競爭力
目前,我國中葯企業規模較小,缺乏和世界上大的跨國醫葯公司競爭的實力。針對我國中葯企業目前的狀況,可以通過兼並、收購、聯合等方式組建一些可參與國際競爭的大型中葯企業集團,發展規模經濟;引導中小型企業走專業化分工或集約化生產的道路,從而增強我國中葯企業的競爭力。考慮到開發國際市場的高風險性,企業間聯合可以有效地降低和分擔風險,充分利用各自的生產、營銷網路等優勢,共同開拓國際市場。
另外,在天然植物葯方興未艾的國際大背景下,推動國際天然植物葯市場迅速成長對我國與歐美日等國有著共同的利益,因此可以採取中外聯盟合作的方式。我國中葯出口有得天獨厚的優勢,但在參與國際競爭方面又存在明顯的不足,在相互競爭的同時,優勢互補、聯盟合作對中外雙方均有現實的意義。中外聯盟合作戰略是我國中葯出口企業在當前環境下迅速壯大實力,盡快走向國際市場的現實途徑,也是經濟全球化趨勢下的必然選擇。
加強中葯知識產權保護
有效地保護中葯知識產權是促進中葯現代化、國際化的重要保障。醫葯產業的特點之一是其對知識產權保護的高度依賴,知識產權保護是發展中葯產業,拓展國際市場的重中之重。面對復雜的國際醫葯市場的激烈競爭和嚴峻挑戰,我們必須充分認識到知識產權保護的重要性和迫切性,提高中葯知識產權保護意識,加強中葯知識產權保護力度。為使中葯走出國門,必須重視國際知識產權研究,收集、研究、掌握國際上有關中葯(植物葯)相關信息和動態,在世界范圍內積極進行專利申請和中葯的商標注冊,使更多的中葯產品獲取馳名商標,成為知名品牌,進而在國際市場上佔有越來越多的市場份額。
④ 如何寫好葯品市場營銷的策劃書
營銷策劃方案樣本
一、 封面:方案名稱/方案製作者
××××全程營銷方案
×××製作
二、 方案目錄
將方案中的主要項目列出。
三、 方案內容
(一) 企劃客體環境
1、 企劃客體宏觀環境(政治環境、法律環境、經濟環境)。
2、 當地企劃客體環境(社會文化環境、技術環境、自然環境、人口環境)。
3、 上述環境現狀及趨勢所提供的機會與威脅。
(二) 競爭對手基本情況
1、 競爭對手概況:過往銷售情況、市場佔有率、銷售額、利潤等經濟指標。
2、 銷售理念及文化:公司哲學、共同價值觀、經營方針、經營風格、企業使命、目標。
3、 策劃項目概況。
(三) 市場分析
1、 市場調查
2、 市場研究:研究題目、研究方法、研究結果(數據、圖表)。
3、 市場規劃。
4、 市場特性。
5、 競爭對手排隊——上位、同位、下位競爭對手(以市場佔有率或銷售額為依據)。
6、 競爭格局辨認——是否形成市場領導者、挑戰者、追隨者、補缺者。
7、 主要競爭對手的市場表現、營銷方案、競爭策略、競爭優勢。
8、 本項目的營銷機會。
9、 周邊同類項目市場分析(特定區域行業市場規模及其趨勢、特定區域行業市場結構、特定區域行業市場環境形勢)。
10、周邊同類企劃客體分布圖
11、項目綜合市場分析(該行業市場佔有率、銷售額等行業市場統計數據)。
12、項目優劣勢分析(總體上的優勢與劣勢;在市場營銷方面的優勢與劣勢。在市場營銷上做得最好的與做得最不好的方面,在市場營銷上最擅長、最成功的方面或領域。)
13、市場機會點與障礙點
(四) 項目定位
1、 項目定位點及理論支持
2、 項目訴求及理論支持
(五) 市場定位
1、 主市場(目標市場)定位及理論支持點
2、 副市場(輔助市場)定位及理論支持點
(六) 業主情況
1、 業主分類/分布。
2、 業主特點(這些業主是什麼樣子的?他們怎樣生活、怎樣接受該服務及相關服務?)
3、 有多少業主?
4、 業主消費行為/心理(為什麼裝修,在裝修過程中尋求何特性?裝修過程,裝修前的影響因素)。
5、 裝修誘因的設置。
(七) 營銷活動的開展
1、 營銷活動的目標。
2、 目標市場。
3、 面臨問題。
4、 競爭策略、競爭優勢、核心能力。
5、 營銷定位(區別性競爭差異點的確定)。
(八) 營銷策略
1、 企劃策略:
(1) 企劃概念;
(2) 品牌與包裝規劃。
2、 價格策略:
(1) 定價思路與價格確定方法;
(2) 價格政策;
(3) 價格體系的管理。
3、 渠道策略:
(1) 渠道的選擇;
(2) 渠道體系建設/管理;
(3) 渠道支持與合作;
(4) 渠道沖突管理。
4、 促銷策略:
(1) 促銷總體思路;
(2) 促銷手段/方法選擇;
(3) 促銷概念
念與主題;
(4) 促銷對象『
(5) 促銷方案/計劃原件、廣告計劃、廣告策略、廣告腳本;
(6) 促銷活動過程;
(7) 促銷活動效果;
(8) 促銷費用。
5、 企劃活動開展策略
(1) 活動時機
(2) 應對措施
(3) 效果預測
(九) 營銷/銷售管理
1、 營銷/銷售計劃管理。
2、 營銷/銷售組織管理:
(1) 組織職能、職務職責、工作程序;
(2) 人員招聘、培訓、考核、報酬;
(3) 銷售區域管理;
(4) 營銷/銷售人員的激勵、督導、領導。
3、 營銷/銷售活動的控制:
(1) 財務控制;
(2) 商品控制;
(3) 人員控制;
(4) 營銷/業務活動控制;
(5) 營銷/業務活動控制指標、方法以及使用表格。
(十) 銷售服務
1、 服務理念、口號、方針、目標。
2、 服務承諾、措施。
3、 服務體系(組織結構、職責、程序、過程、資源)。
4、 服務質量標准及控制方法。
(十一) 總體費用預算
(十二) 效果評估
⑤ 綜合中醫科怎麼經營
自新中國成立以來,我國對於綜合醫院中醫技術的管理一直採用的是將中醫人員集中管理的辦法。即:中醫科模式。然而,中醫技術在其環境中的發展並不順利,並突出表現為醫院不支持、業務萎縮和經營困難。之所以如此,原因雖然很多,但核心卻是管理方法使然。現就個人所見陳述如下:
一、問題探析
1、中醫科的管理模式導致中醫技術無法獲得綜合醫院支持
功能或服務人群的差異性是任何醫療機構或部門設置其業務單元的重要基礎,否則就會出現資源配置低效和管理混亂。因此,綜合醫院多以患者重復率較低的人體組織系統、解剖部位,甚或某個病種為基礎進行臨床分科,以利更好的專業化發展。誠然,也有依技術而設置的其它科室,但大多數屬於已有科室暫時無法滿足其使用率或效益需要,而一旦時機成熟或者患者資源能夠支持,這些方法仍然要並入其臨床各個專業。例如:導管介入、腔鏡等。而作為各科均可常規使用的一般技術如:打針、輸液等,則不會被單獨設科或做為臨床科室。只有中醫科是個例外。
這是因為,雖然中醫技術具有獨立的理論和實踐體系,但就方法而言,卻只是目前眾多可以採用的技術之一,且所針對的疾病或病種包含了目前現代醫學的各個臨床專業。換言之,與綜合醫院其它臨床科室設置有所不同,中醫科是以一類臨床各科均可使用的常規技術而設立的特色科室。效果就如同將打針、輸液等也設立成為臨床科室一樣,出現患者的競爭或管理混亂只是時間問題。因此,盡管有國家政策要求,但綜合醫院就是不予支持。
例如:幾乎所有綜合醫院均不會允許其中醫科如同其現代醫學方法一樣進行規范的臨床分科。與此同時,幾乎所有綜合醫院中醫科的病房、門診等設施也是全院最差的。盡管如此,多數仍然達不到國家所規定的最低規模標准。例如:統計上海8所達到示範中醫科標準的三級綜合醫院,其中醫病床也僅僅平均36.125張,而另外6所只有9.333張〔1〕。總體與國家5%的最低標准相差甚遠。
2、兄弟科室的專業化發展完全屏蔽了中醫科技術發展空間
眾所周知,盡管中西醫技術有所不同,但均需要集中疾病素材進行系統觀察和研究。因此,醫院需要臨床分科或分專業進行發展,患者的就醫取向或流動也多數隨其設置而變化。即所謂專業化研究和服務。然而,作為一種雖然有一定局部優勢或方法學特色,但同時也有重要局限性的臨床技術手段,中醫卻是被另外安置的。而這種安置看似自成體系,實則由於規模限制根本無法分科,且功能與早已詳盡分科,並且仍然在不斷細化的全院各兄弟專業科室完全重復。原本可以共享的患者資源,轉而變成了中醫與全院各科室的競爭。結果不言而喻。
例如:由於沒有專業入口,目前已極少有需要住院的患者到中醫科門診首診。換句話說,在兄弟科室已經詳細分科,沒有專業劃分的中醫科已很難從其門診收治到足夠幫助其技術發展和生存需要的住院患者。不僅如此,任何時候,一旦強調按專業收治病人,中醫科首先受到打壓。這給其技術的發展帶來了災難性的後果。效益不佳、不出成績,繼而人才流失、梯隊渙散、生存維艱等紛至沓來。技術研發非常困難。〔2〕
誠然,並非所有綜合醫院都是如此。一些醫院還是籍由人才、努力和機遇等在一個或多個方面取得了突破。但能夠持續存在並健康發展者,多數已經取代了該醫院相應專業的綜合發展權,或其技術已經融入到了醫院按專業整合的資源系統之中。盡管如此,其內容往往也只有中醫技術的極少部分,與其固有的容量相比,完全不成比例。
3、中醫科室漸失特色與生存基礎
前已闡述,綜合醫院中醫科是以傳統中醫技術為特色而設置的科室。然而,客觀的情況卻是在目前的科技和人文環境條件下,單純使用其已不能滿足臨床及其最為基本的住院患者管理、病歷書寫、診斷,甚至與患者交流與溝通的需要。因此,其執業者不得不在更多的時候使用現代醫學並作為科室的安全保障。與此同時,由於現代醫學仍然有許多問題不能解決,且由於中醫方法早已在我國深入人心。出於需要或患者要求,其現代醫學的同行也在或多或少的使用中醫方法,其中尤其是中成葯。因此,盡管中醫在使用現代醫學方法時難免存在不規范,而其西醫在使用中醫技術時,合理程度也值得商榷,但無疑它們在接近。例如:統計我院近年中葯處方,其中由中醫人員開具者僅佔22%-26%。而其餘75%左右,包括20%左右的草葯處方,幾乎覆蓋了現代醫學所有臨床專業。
問題是:已無特色可言的中醫科,在專業分科、設施條件、規模等競爭要件方面,與患者資源和服務功能完全重復的醫院各兄弟科室存在嚴重的不對等,經營的困難使得其處於一個非常尷尬位置。因此,只要有機會,中醫人員便紛紛棄醫從政,甚至在相當一部分綜合醫院形成了蔚為壯觀的機關幹部隊伍並成為了人們調侃的話題。而留下的人員中,雖然還是有埋頭苦幹者,但梯隊已不存在,同時新人不願意進入,流失仍在繼續。
4、中醫技術在綜合醫院呈畸形表現
由於掌握中醫技術的主體人群在綜合醫院很難獲得其技術發展所必需的患者資源或疾病素材。因此,雖然籍由各個醫院的不同情況而生存和技術發展狀態各異,但總體沒有更多展示機會。誠然,理論上中醫也可以通過會診、合作等進行技術發展。但由於中醫科的管理模式,不僅導致了中醫與其兄弟科室之間的競爭,業務運行的自成體系也在客觀上阻止和封閉著中西醫技術的雙向傳遞與提高。從而使得本來就由於文化背景、研究方法、治病工具和表述不同而交流困難的兩種技術,更加難以科學的結合與溝通。
例如:中醫會診往往只在兄弟科室治療出現困難的情況下才會出現。所以,最好的情況也難體現適時而用。而更多的實際情況卻是,會診只為平息患者的要求與情緒,不等過場走完,患者已被通知出院。
因此,盡管目前患者在綜合醫院得到中醫或中西醫結合治療並不困難,但總體水平卻非常有限,甚至呈現嚴重的扭曲與負面狀態。從而,不僅大大降低了其中醫和中西醫結合技術應用的價值,同時對於患者的權益也是一種侵害。
二、對策探討
1、正確認識中醫技術及其在現代綜合醫院存在的價值
眾所周知,中醫技術是目前世界已知理論和方法學體系最為完整的民族或地域醫學。雖然由於歷史的限制而與現代醫學不同,但同樣是人類認識和駕馭自然的工具。其中,尤其是其動植物等天然葯物的應用,與目前現代醫學全然不同且療效仍不可替代,因此仍然具有進一步研究和開發的價值與必要。不僅如此,其對於生命現象的大量記載、研究和處置經驗,對於現代醫學也有非常重要的參考與借鑒價值。例如:現代醫學引以自豪的生物-心理-社會醫學模式、循證醫學等最新醫學理論,在中醫就是一種常態和再普通不過的思維方式,區別只在於表述不同。與此同時,盡管其技術目前仍然以傳統理論為基石,但研究方法和手段卻在不斷現代化,其中特別是近年來在中葯及其制劑方面所取得的成果與進展,已經大大拓展了傳統中醫所應用的范圍,甚至表述方法也在逐漸趨於白箱並與現代科技建立了對應的聯系。而大量的中西醫臨床交互與聯用,更在實踐中顯示出相互補充與增效的效應。所以,即便是那些現代醫學已高度發達的國家,目前也在開始重視並引進中醫葯〔3〕。
因此,無論從滿足到綜合醫院就醫患者的需要、提高和豐富其臨床技術及手段,甚至在日趨激烈的醫療市場競爭中增進其號召性與凝聚力等各種角度進行分析,發展中醫技術對於綜合醫院均有百利而無一害。
更為重要的是,綜合醫院良好的現代醫學環境,對於中醫與現代醫學結合,以及推進中醫技術、理論等不斷現代化,都是非常重要的實驗、發展和技術應用平台。同時,對於將我國各種獨有醫療資源進行整合,從而打造具有我國特色的現代醫學臨床體系等,也有非常重要的戰略和現實意義。
2、創新管理模式,保障中醫技術在綜合醫院能夠健康發展
前已闡述,中醫目前之所以在綜合醫院發展困難,原因並不在於其技術本身有什麼問題,而是將其人員集中管理的方法,看似自成體系,實則違背醫療資源管理規律,難以保證中醫技術進入其綜合醫院以臨床專業為核心的患者就醫流程與技術發展平台。因此,只要改變目前的管理模式。例如:允許綜合醫院根其據臨床分科吸納中醫人員進行中西醫結合科室改造、或以其各臨床科室中醫技術人員所佔比例計算其中醫技術規模等,就可能改善其中醫技術處境並為其技術展示和發展提供必要的舞台和契機。
當然,其需要國家政策的支持、中醫技術人員素質的提高,以及綜合醫院管理者等改變長期以來中西醫分治所形成的心理定勢與局限。例如:雖然中西醫因文化、研究工具等背景不同而方法、表述各異,但卻同屬於我們今天可用於疾病防治或人體功能幹預的技術手段。而不同的技術方法或手段,既可能擁有獨特的優勢,但也往往存在不同的缺陷或局限。因此,臨床過程中往往需要綜合應用、相互彌補,並不斷發現和應用新的技術。所以,無論中西醫其都是一類具有不同功能或療效學特點的技術資訊,而這些資訊的缺失無疑會或多或少的影響到醫者的技術應用合理性。因以,盡管目前的醫生因教育模式不同而有中西之分,但並不是其各自的工作不需要對方的技術,且這些技術也並不是不可以通過相互的學習而獲得。所以,其既應該是每一個臨床醫生必備的基本醫學素養,同時也可以通過考試等方式認定其相應的資質。
因此,中醫人員的素質和資質並不是綜合醫院改變其管理方式的問題和障礙。反而是其中醫應用西醫、西醫應用中醫方法的不規范和混亂等已經到了非治理不可和迫在眉睫的程度。
3、改變資質認證策略,加強醫療資質管理,保障患者就醫權益
毫無疑問,由於中西醫文化背景、研究方法、治病工具和表述等各方面均存在較大差異,而需要分別學習、培訓和資質認證才能具備相應的能力。否則就會不自覺侵害患者的權益並不能保障醫療質量。然而,目前的醫療資質管理辦法並不禁止其方法之間的互用,且不允許已經取得其中一種資質的人員通過再學習而考試取得另一種資質。這既給醫療執法帶來了困難,同時也不能保證中西醫技術間結合或交互的科學與合理性。更為重要的是,其無意中也在為各種無資質醫療行為或不規范醫療技術應用等打開著方便之門,患者的權益無形中遭受著到侵害。所以,必須加強資質管理及其改革。
也許有人擔心,生存環境本來就已不佳的中醫技術人員會不會因此而更加艱難?客觀的說,對於那些已無能力再考取現代醫學資質的中醫人員會有一些執業地點的影響。例如:不得不經常使用現代醫學方法的病房管理等崗位。但對於其門診卻不會形成太大沖擊,反而會因為更多的現代醫學同行不能再隨便的使用中葯而得益。而對於相當部分經正規教育或院校畢業的現職中醫來說,由於生存需要,其現代醫學知識及能力早已得到長期的運用與加強。盡管總體水平不高,但還是有相當部分甚至並不比其現代醫學同行有絲毫的遜色。因此,只要給予其足夠的時間或稍加培訓,完全可以很快達到要求並通過認證。反而是不允許其同時考取現代醫學資質的管理規定,使得其已經具備的能力長期無法獲得認可並得到釋放。
例如:由於中醫科長期經濟效益不佳,實際上所在綜合醫院早已無法容忍。因此,盡管目前國家政策並不允許其在中醫科之外的其它任何綜合醫院醫療崗位執業,但各個醫院或多或少都在抽調其到其它科室進行工作。然而,由於其能力因資質不符而不被承認,所以只能委曲求全或為了規避醫療執法而長期「隱姓埋名」。因此,只要政策允許,這批人很快就會獲得認證,甚至成為該專業的主力。而其他的人,由於規模限制和長期以來持續不斷的流失,實際上早已所剩無幾。盡管如此,其在門診還是能夠勝任。因此,並不會對於其生存構成太大威脅。反倒是西醫的執業者,預計影響相對要大。但由於其佔有專業之利,因此生存也不會成為問題。因此,加強管理並不會對於目前醫療體系的運行及其安全產生負面影響。
當然,為了穩妥並顧及小型醫療機構的運轉,也可以根據情況分步實施。例如:可根據不同年資或不同醫療機構可能對於其能力的影響而分別對待。但完全可以立即開放已獲取一種資質的中西醫人員考取第二資質,從而保證已具備能力者及時獲得認證並進入相應崗位。從而以管理促進中西醫之間相互學習及復合型人才的快速成長,並最大限度的促進中醫及中西醫結合技術的健康發展,同時保障人民群眾合法的就醫權益與安全。
⑥ 關於中醫葯國際營銷戰略研究的問題
建議您看看這篇文章,基本可以解決你的問題,中醫葯國際營銷應該細化,醫、中葯、中葯材個類別角度不同,還要看具體定位在什麼國際區域。
中國已淪為日韓中葯材基地歲末,英國再次向中葯發難。英國嚴格實施歐盟規定以來,在英銷售的200多種中成葯中,尚無任何一個中成葯成功獲得注冊,這也意味著,2014年4月30日以後,目前在英國市場上的中成葯存貨將全部下架。此前,國際環保組織綠色和平發布的《葯中葯:海外市場中葯材農葯殘留檢測報告》稱,對美國、英國等七個國家的產自中國的中葯材產品進行了抽樣檢測,發現樣品中含有多種農葯殘留,同仁堂、雲南白葯、胡慶余堂、天士力等全國九大中葯品牌紛紛中槍。然而,迄今為止,國內中葯企業尚未針對海外市場做出有效的回應,以緩解海外市場對中葯的信任危機。此消彼長。就在國內中葯企業海外市場遇阻的同時,日本、韓國、美國等國家,卻大批量地從中國進口粗加工的中葯原料精加工成中成葯,獲取巨大的利潤。目前業內公認的是,韓國、日本、美國等國外的企業直接壟斷了中成葯國際市場約90%的份額。中國淪為日韓中葯材基地?世界中葯市場,日本、韓國所佔份額高達80%~90%,日本中葯制劑的生產原料75%從我國進口。國內中葯企業喊了多年的「中葯國際化」或正在演變為「中葯材國際化」。據了解,目前全世界中成葯市場每年銷售額達到300多億美元,而在全球擁有絕對中葯材資源優勢的中國卻只佔了5%的份額。前不久召開的全國醫葯外貿形勢發布會透露,目前,我國中葯產業年規模已達4100億元以上,但2012年中葯類產品出口僅為24.99億美元。其中,中葯材及飲片出口為8.58億美元,中成葯出口僅2.65億美元,提取物出口11.64億美元。中成葯國際出口仍然面臨困難,而且再度出現了300萬美元的逆差。而世界中葯市場,日本、韓國所佔份額高達80%~90%,日本中葯制劑的生產原料75%從我國進口。這些國家從我國進口粗加工中葯原料再進行精加工後,製成符合國際標準的片劑、膠囊等。鑒於中葯材的國際化已遠遠超過中成葯,我國四大葯都之一 ——安國中葯材種植基地,每年都舉辦中國國際葯材節。負責搭建展會平台的徐先生告訴《中國經營報》記者,預計到2015年,安國中葯材出口將達到5000萬美元,其中80%是銷往日韓等國家的制葯公司。有數據統計,目前日本是除中國以外,最大的中葯生產國與消費國。如今日本有漢方葯廠200多家,處方用漢方葯每年以15%的速度增長,年銷售額高達15億美元,被日本政府批准適用「國民健康保險制度」的中葯大約有148種。目前日本漢方葯年生產總值已超過1000億日元,在國際市場上的中成葯、中葯保健品貿易中,由日本生產的占很大份額。一位長期關注中葯海外市場的業內人士告訴記者,日本最大的漢方葯制葯企業——津村葯業,是我國中成葯國際化最大的競爭對手。這家企業在2001年成立上海津村制葯有限公司,2005年大規模進行美國 FDA申請,無論是在日本國內市場,還是在美國市場,津村都奠定了極其穩固的市場地位。而自上世紀90年代以來,韓國中葯產業發展也勢頭強勁。目前,在韓國國民醫療支出中,中醫葯佔15%,這一比例僅次於我國,與我國中葯注重原料種植相比,其對原料的加工操作規范,標准嚴格,且包裝宣傳到位,相同等級的參類產品單價是我國的25倍。西化還是堅守傳統?在效仿日韓與堅守傳統方面,業界仍有爭議。對於津村葯業,國內中葯企業並不陌生,其漢方葯中的草葯,大約80%需從我國進口,津村葯業已先後在我國建立了70多個GAP葯材種植基地。在基礎研究方面,津村葯業也投入大量人力物力在葯理、毒理、劑型成分分析的標准化、規范化等方面的研究,津村葯業在全面傳承了中醫葯的精髓之後,又科學化地將其與西方醫葯學接軌。反觀國內中葯企業,首先在中葯材基地的源頭方面,就遠不如津村葯業的布局。同仁堂十幾年前進行了葯材種植基地的布局,目前同仁堂在國內擁有8個GAP基地,是我國擁有GAP基地最多的中葯企業,但較之於津村葯業70多個基地,可謂懸殊。前瞻產業研究院研究員官營銅告訴本報記者,我國中葯行業必須完善質量標准和安全准入制度,這或許是破解葯材安全難題的途徑之一,而加大GAP建設,則是源頭的重中之重。在試水海外之路上,中國葯企也走得沒有津村葯業那麼順當。二十多年以來,許多國內知名中葯企業試水海外,巨額資本投入海外市場大多都折戟於初步階段。三九集團、同仁堂等佼佼者的中葯出口也僅限於華人圈。不過,近幾年來,國內一些中葯企業在努力突破海外市場的准入門檻上,還是取得了一些進展。目前中國有復方丹參滴丸、血脂康等10種中葯處方葯正式向美國FDA申請檢測認證,其中有7種進入Ⅱ期臨床試驗,其餘3種正啟動Ⅰ期臨床試驗。11月初,扶正化瘀片在美成功完成二期臨床試驗,也讓國內中葯企業倍受鼓舞。而在效仿日韓與堅守傳統方面,業界仍有爭議。中國醫葯保健品進出口商會中葯部副主任於志斌對中葯出口額占海外市場5%這一份額並不認同,他表示,中葯包括中葯飲片、中葯材、中成葯等各種產品,各個國家計算口徑不同,現在全球還沒有統一的官方數據。對於中葯國際化問題,於志斌認為應該由中國按照中醫文化來制定標准,不能完全走西葯的路子。對於天士力、扶正化瘀片等突圍美國FDA,他表示欽佩但並不支持所有的企業都去這么做,「顯而易見的是,過於高昂的臨床代價將阻礙中醫葯國際化進程。」於志斌表示,中葯經國人服用了幾千年,有來之不易的臨床經驗。目前中葯國際化的艱難主要還是基於海外對中醫文化的不了解,未來中葯應該效仿當年西醫葯進入中國時的路子,帶上中醫出國,與中葯一起走出國門。「未來中葯的國際化必然是制葯工業貿易與服務貿易的一體化進程。」
⑦ 中醫葯企業應如何實現國際化戰略
現在人類合成的新葯開發潛力正在變小,而從天然產物中獲取有效成分的方法逐漸興起,從而使中草葯越來越受到重視,中葯的國際化已成必然,作為中葯的發源地,傳統的中葯大國中國在將中葯進行國際化營銷的過程中面臨著諸多問題:
1.中葯現代化成果不明顯。中國使用中葯大多遵循傳統的用法,對中葯的現代化加工,如提取、分離、精製等由於儀器、技術的限制落後於日本、韓國等國家。
2.很多中葯不符合國際檢驗標准。如重金屬、農殘超標等
3.中葯的品種混亂。品種鑒定工作不到位
4.缺乏統一有效的管理手段,管理力度不夠。
5.科技水平發展有限。造成原理解析困難,不易被接受。
⑧ 養生營銷方案急用
任何產品的營銷都離不開這四大內容:產品品質、渠道布局、價格定製、促銷政策。但回是每個行答業的市場運作細節又不同,所以仁兄你可以圍繞這個四個方面進行策劃,加上公司歷史數據分析,增加說服力,一個優秀的營銷方案就是這樣出來的!