⑴ 推薦廣告策劃管理之類的書籍
管理類：
《管理學－－原理與方法》 周三多主編
《管理心理學》 蘇東水主編
《企業戰略管理》 王方華主編
《人力資源開發與管理》 胡君辰主編
《現代企業管理》 王方華主編
《策略九說－－策略思考的本質》 吳思華主編
《現代企業危機管理》 周永生主編
營銷類：
《市場營銷學》 吳健安主編
《市場營銷學經典案例》 朱立主編
《消費者行為學》 符國群主編
《營銷調研基礎》 田志龍等主編
《銷售管理》 熊銀解主編
《分銷渠道管理》 卜妙金主編
《營銷風險管理》 張雲起主編
《新產品營銷》 黃靜主編
《中國企業營銷案例》 湯定娜等主編
這些書都還比較好，應該蠻適合你的。
⑵ 營銷案例分析經典書籍
有幾本書很符合你的要求：
《贏在中國》系列，包括很多實戰案例和內大牌評委的精容彩點評。注意，是一個系列書籍。你到書店裡很容易會找的到。
《品牌伐謀》作者記不清楚名字了，但是裡面的實際案例都是之前人們比較熟悉的品牌，敘述平實到位，非常典型。
另外還可以考慮期刊：
《商學院》從最新的熱點商業案例出發，直接，易懂。
《銷售與市場》也不錯，但是要看你是否有志於相關工作。
前兩樣兒書店裡有，後兩樣賣報紙雜志的書攤上大多數都有，都是我看過的，覺得會比較適合你的要求。
⑶ 有什麼好的銷售書籍，推薦下
我個人推薦以下幾本，但不知對你是否有用，因為每個人都有每個人的標准，《勝算——用智慧擊垮競爭對手》這本書能讓你更清楚地了解自己、客戶和對手，並能從該書中讀到許多知名企業之間的競爭《營銷全憑一張嘴》該書向人們提供了如何將口頭傳播轉為市場口碑的一整套措施和方法，值得一看《就這樣成為銷售冠軍》一書在內容、形式上打破了以往規矩的、沒趣味的教化敘述方式，透過許多情景告訴人們每一步精細的推銷技巧《世界上最偉大的推銷員》該書就不用說了，相信每一個做銷售業務的人都看過《誰動了我的乳酪》這個是講環境改變人的性格 命運一類的 也很不錯。《營銷管理》現代營銷學之父，菲利普科特勒，經典譯叢《市場營銷 》[美]科特勒 著，這兩本一定要看！如果是看課本的話，就是《市場營銷》《經濟學》《統計學》《管理學》《服務營銷》，這幾本是市場營銷專業必修課...《絕對成交》《銷售聖經》《輸贏＞摧龍6式》《跟產品談戀愛》《如何成交每一單》《人性的弱點》《影響力》《世界上最偉大的推銷員》銷售必看的三本書是《羊皮卷》《世界上最偉大的推銷員》《心理學》在學習銷售的過程中我推薦的書籍有《學會變通》《你的時間價值百萬》《看細節做大事》《方與圓》《人生感悟》《人的思欲》《做事要懂心理學》《瘋狂口才》給你推薦幾本：《銷售團隊管理》 《突破銷售困境》這本書就是告訴你如何和客戶進行談判，如何做好銷售前的鋪墊工作，如何運用銷售技巧等等《絕對成交》杜雲生的，此書也是傳授你一些銷售技巧，成交，談判技巧《銷售攻心術》此書也比較實在，交你一些談判過程中，通過察言觀色所掌握對方心理等《銷售革命》《世界五百強企業培訓故事全案》《讀懂人生118忠告》《瞬間看破人心全書》這本書講述了通過人的行為習慣，愛好，分析此人的性格等，也蠻不錯的！商戰小說系列《輸贏》《圈子圈套》等無敵推銷術——弗蘭克貝特格
將任何產品銷售給任何人——喬吉拉德
跟你的產品談戀愛——陳安之
賣掉博恩崔西——博恩崔西
世界上最偉大的推銷員——奧格曼迪諾
世界最傑出的十大推銷大師營銷類：
《市場營銷學》 吳健安主編
《市場營銷學經典案例》 朱立主編
《消費者行為學》 符國群主編
《營銷調研基礎》 田志龍等主編
《銷售管理》 熊銀解主編
《分銷渠道管理》 卜妙金主編
《營銷風險管理》 張雲起主編
《新產品營銷》 黃靜主編
《中國企業營銷案例》 湯定娜等主編
⑷ 大家好，我是學市場營銷的，我想有針對性的准備營銷策劃，那麼我需要具體去看哪些書呢謝謝！
建議你看以下的書，比較多但都很有用：
《市場營銷經典案例》 朱立主編
《廣告策劃與管理》 嚴學軍等主編
《分銷渠道管理》 卜妙金主編
《策劃學案例精選》
《現代策劃實戰技法》
《歷代策劃案例》
《中國企業營銷案例》 湯定娜等主編
《管理學--原理與方法》 周三多等主編
我給你介紹的書籍中，有關與營銷的，也有關於策劃的，最後還有一本關於管理的書。你想要進行針對性地營銷策劃，那麼首先就要弄懂怎麼營銷，然後再在這個基礎上進行策劃（營銷策劃），最後就是要對整個營銷策劃進行管理和監控了。所以我個人覺得這些書還是挺適合你的，也希望對你有用吧。
⑸ 最近要采購一些書籍，建築方面與企業管理方面的，推薦一下吧。。好心人。。。
《管理學》（第八版），斯蒂芬•P.羅賓斯，清華大學出版社，2005年版。
《投資經濟學》，羅樂勤主編，科學出版社2003年版。
《生產運作管理》，陳榮秋、馬士華主編，高等教育出版社2003年版。
《運營管理》，陳福軍編著，東北財經大學出版社2002年版。
《市場營銷》，菲利普•科特勒、加里•阿姆斯特朗著，華夏出版社2003年版。
《中國企業營銷案例》，湯定娜、萬後芬編著，高等教育出版社2002年版。
《市場營銷案例和概念》，Sally Dibb Lyndon Simkin著，清華大學出版社2004年版。
《項目決策分析與評價》，本書編寫委員會編，中國計劃出版社2003年版。
《投資項目可行性研究指南》，《投資項目可行性研究指南》編寫組，中國電力出版社2003年版
《項目管理》，畢星、崔麗，復旦大學出版社2001年版。
《企業戰略管理》，楊錫懷，高等教育出版社1999年版。
《公司戰略教程》，Gerry Johnson, Kevan Scholes，華夏出版社2002年版。
《組織行為學》，斯蒂芬•P. 羅賓斯著，中國人民大學出版社2005年第十版。
《市場預測與管理決策》（第三版），簡明、胡玉立編著，中國人民大學出版社2003年版。
《商業預測》，John E. Hanke編著，清華大學出版社2001年版。
《銷售管理》，熊銀解，高等教育出版社2002年版。
《營銷管理》，Philip Kotler編著，清華大學出版社2001年第十版。
《企業物流》，崔介何，中國物資出版社2002年版。
《企業物流管理》，丁立言，清華大學出版社2003年版。
《SCM供應鏈管理:策略.技術與實務》，陳兵兵，電子工業出版社2004年版。
《物流與供應鏈系統規劃與設計》，王建，清華大學出版社2003年版。
《營銷渠道決策與管理》，呂一林，中國人民大學出版社2005年版。
《分銷渠道設計與管理》，李飛，清華大學出版社2003年版。
《人力資源管理》（第9版），（美）加里•德斯勒 著，清華大學出版社2005年版。
《現代企業中的人力資源管理》，王一江、孔繁敏著，上海人民出版社2003年版。
《現代市場營銷學》，王中亮，立信會計出版社1999年版。
《營銷管理—分析、計劃、執行和控制》第九版，菲利普•科特勒著，梅汝和，梅清豪，張桁譯，上海人民出版社2003年第9版；
《市場營銷學》，吳健安主編， 高等教育出版社2000年版。
《管理心理學》，朱永新，高等教育出版社2004年版。
《公共關系學》，居延安，復旦大學出版社2001年第2版。
《公共關系學》，（美）斯科特•卡特里普著，華夏出版社2001年版。
⑹ 售後服務是建立汽車品牌的主要推動力
從消費者需求看現階段我國汽車工業的發展
【摘 要】 目前，我國的汽車市場處於轎車將要普及化的發展階段的前期，但國內汽車消費卻持續低迷。國產汽車價格下調雖促成汽車的短暫旺銷，但汽車銷量的增長並不意味著經濟效益的必然增長。為分析這些現象的產生原因，本文從研究汽車市場上的消費者需求入手，在採集相關數據的基礎上，提出了現階段國內汽車消費者需求的優化對策。在文章最後，結合對汽車消費者需求的分析，提出了現階段我國汽車工業的發展思路。全文旨在通過研究消費者需求，從而找出一條使國產汽車從國內消費市場低迷中走出來的道路。
【關鍵詞】 消費者需求 汽車工業 發展思路
【引 言】
從發達國家的歷史看，在汽車進入家庭的過程中，收入和價格起著決定性的作用；進入家庭的先鋒車型往往是結構簡單，價格便宜的車型，如T型車，2CN等。根據這一歷史現象，許多人認為中國家用轎車的普及也要從價格低廉的微型車開始，而且國內大部分汽車生產企業也沿著這條路子走來發展，但效果卻令人並不滿意。那麼，我們不禁要問，為什麼發達國家的歷史經驗拿到我們國家就不適用呢？原因就在於，時代不同了，人的生活水平提高了，況且我們與發達國家的汽車消費觀念和消費政策也不同，我國居民的消費需求已與祖先們有了很大不同。正是由於居民的消費需求改
變了，我們不能再按以前的那些需求理論來指導企業的生產。認識到這些特徵，將對今後我國汽車工業的發展有很大的幫助。
一、現階段，我國汽車消費者需求的現狀。
市場是商品流通和交換的集散地，是聯結生產和消費的紐帶。現代企業的營銷活動必須以市場為導向，市場上需要什麼，企業就生產什麼。企業要想取得發展，除了要了解與企業相關的市場外，更要做好市場的研究工作，重點就是做好研究市場需求的工作。而要研究市場需求，首先就得研究市場上消費者的需求。
對於我國汽車工業來講，要使它能夠取得發展，也必須從研究汽車市場上消費者的需求入手。只有在研究汽車消費者需求後，各汽車生產企業才可以決定「生產何種汽車」，「為誰生產汽車」和「怎樣生產汽車」。先來看看，目前我國汽車市場上，消費者的需求是怎樣的一種狀況。
（一）消費者對汽車的購買慾望現狀
北京大視野社會經濟調查有限責任公司對有購買意向的家庭「主要購買目標」做了專相調查。調查結構按購買的先後順序排列為：第一位是家用電器；第二位是住房；第三位是電腦、傢具、汽車等。從調查結果來看，人們對汽車的購買慾望並不是很強，只有在他們擁有住房後才會考慮去購買汽車。
2000年春，中國汽車工業協會做了一相題為「我需要汽車嗎」的消費者心態調查。分析調查結果，得出結論大致與上述結果相似。其中，回答「現在我不需要汽車」的比例高達70.3%；回答「今後我可能需要汽車」的比例有47.3%。
兩項調查雖不能表明目前國內汽車消費者需求的全部，但它們都給了我們一個共同的看法：就目前來講，我國消費者對購車的慾望還不是很強。
（二）消費者對汽車的購買能力現狀
2001年中國城市居民消費形態調查表明，全國經濟較發達的東部12個大城市，大部分居民的月收入水平不到1500元，即按照月收入1500元計算年收入也不過1.8萬元；普通居民家庭年收入2~2.5萬元。而現在要買一輛13萬元左右的家用汽車僅一年的消費總支出就要2萬元左右，大大超過了居民的實際支付能力。在這樣的情形下，居民回去買車嗎？結果我們發現，居民不但買車，而且車的檔次也還不錯呢。
據中國汽車市場調查研究會提供的一分調查報告，目前城市家庭購買汽車的價格檔次比例最大的是10~13萬元這一檔車，也就是夏利左右的車型，佔31%；其次是10~20萬元的這一檔次，包括捷達、富康等品牌，佔17.5%。但是消費者表示，如果以後買車，它們的選擇將集中在10~20萬元的檔次（佔30%）。盡管一些小排量的經濟型轎車的知名度較高，但是人們今後購買家用轎車的意向選擇，幾乎都集中在中高檔轎車。
對比兩項調查結果，我們不難發現，依照目前我國居民已有的收入水平，如果要購買一輛家用汽車，他們的購買力還是很有限的。但就已經購買家用汽車的家庭來看，他們的購車檔次卻都集中在中擋車。這種消費者的收入水平與消費水平不相匹配的現象，也就構成了目前我國汽車市場上消費者「購買力」的一大特徵，盡管其中包含貸款消費。
（三）消費者消費汽車的相關環境現狀
目前阻礙汽車進入家庭的因素不只是收入水平，諸如市場供給、消費政策等相關環境因素的影響不容忽視。
北京晚報記者對76位汽車消費者進行定點攔截采訪，在81%已著手購車和准備購車的消費者當中，有38%的消費者面對價格波動的汽車市場處於觀望狀態，導致「持幣待購」現象的產生。當問及他們既然想買車為何又不買的理由時，擺在第一位的理由是「汽車價格還是太高」；擺在第二位的理由是「各種汽車消費政策不明」；擺在第三位的理由是「現有車型還不夠豐富」；接下來的理由便是「還沒有攢夠足夠的錢來買車」。
這則采訪資料反映的其他事實我們暫且不論，就有兩點提醒我們：目前消費者覺得我們的汽車消費政策還沒有讓他們信賴，市面上還沒有豐富的車型讓他們選購。歸結起來，就是在我們國內，還沒有一個讓消費者覺得滿意的汽車消費環境。經過統計和分析，目前我國汽車消費環境主要存在著三大問題：
1.市場上小型車可選性相對較大，而大多數中國人需要的國產中擋車可選性卻比較小
2.各種汽車消費政策不完善（消費稅、信貸等）
3.汽車保險制度很不完善
二、汽車消費者需求的現狀分析及優化對策。
（一）消費者購買慾望的現狀分析及優化對策
1.現狀分析
消費者對汽車的購買慾望一方面受到收入水平的影響，這點無可質疑。根據馬斯洛的需要五個層次理論，只有人們在獲得較低層次的需要滿足後，才會產生較高層次需要滿足的慾望。對我國消費者而言，按大部分人的收入水平是買不起轎車的，就算是買得起轎車也用不起。這就使得我國有相當多的消費者要買車只能是想想而已。在這種情況下，他們的購車慾望自然不會很強烈。
另一方面，消費者對汽車的購買慾望還受到特定消費觀念的影響。就目前而言，國內大部分汽車消費者的消費觀念還很落後，主要可以概括為兩個方面：一是把消費汽車放在身份的位置上。這種觀念把消費汽車作為身份地位的象徵。一是把消費汽車看成是「超前消費」或是一種「時尚」。這種觀念並沒有考慮他們出自何種目的買車，當中從眾心理起著較大的作用。就是由於這些落後的消費觀念，導致有部分消費者有較強的消費汽車的慾望，盡管他們還沒有足夠的錢買車。
2.優化對策
要想提高消費者對購買汽車的慾望，歸根到底就是要提高消費者的收入水平。只有當消費者的收入上升到一定檔次時，他才會有購買汽車的慾望。然而在收入水平不可能短期飛速發展時，要提高消費者的購買慾望的另一個有效途徑是改變消費者的汽車消費觀念，通過引導消費者的汽車消費觀念來引導消費者消費汽車。還可以通過汽車租賃業務出租汽車或按分期付款的方式購買汽車，從而刺激消費者想擁有、購買汽車的慾望。克萊斯勒總裁艾柯卡在20世紀60年代剛接管該公司時，就是採取這種方式使本公司汽車的市場佔有率迅速增長的。
（二）消費者購買能力的現狀分析及優化對策
1、現狀分析
消費者購買能力最直接的決定因素是收入水平，但收入水平並不是決定消費者有無能力購買汽車的唯一因素。在上述我國汽車消費者收入水平有限而消費汽車的檔次並沒有隨之降低的情況下就可以看出這點。
那麼，就目前我國消費者的收入水平，大多數消費者的購買能力會是怎樣的呢？通過調查資料分析得出，其中最受廣大私車消費者關注的十萬元到十五萬元人民幣的轎車接近總量的40％，計程車需求量在18－20萬輛。此外，價位在九萬元以下的佔到22％；十五萬元到二十萬元的佔到19％，二十萬元到三十萬元的佔到12％－15％，三十萬元以上的佔到8％。這些數據就可大致反映目前我國汽車消費者的購買能力。
2、優化對策
消費者對汽車的購買能力有限，一味地降價來迎合消費者的購買能力雖不是長久之計，但就現階段的實際情況，我們不妨從消費者的角度出發，只要廠商生產出消費者需要的價格低廉、性能好、售後服務優良的適銷對路的汽車產品，以此來刺激汽車消費不失為一個好方法，這也就從側面提高了消費者的「購買能力」。而且，中國在加入WTO後，外國的非銀行金融機構可以在國內提供汽車貸款服務，這也會提高消費者對汽車的購買能力，盡管那是一種貸款消費。
（三）汽車消費環境現狀分析及優化對策
1. 現狀分析
目前我國汽車消費市場上三大問題的出現，對我國汽車生產企業來說是個機遇也是挑戰。說它是個機遇，因為只要解決這三大問題，就會吸引一大部分消費者購買汽車；說它是個挑戰，因為如果這三大問題不能盡快解決，就會失去越來越多的消費者購買汽車。因此，汽車生產企業因時因地地生產出消費者需要的產品，這無疑對擴大國內汽車的消費有極大的幫助。但僅憑這點遠不夠，還必須有良好的汽車消費政策和售後服務體系。
我國汽車政策屬地性、汽車生產與銷售各自為政、地方保護主義嚴重、產業政策無法得到很好的貫徹實行，這都導致消費者想買車都難的局面。加上在汽車稅費方面，各級政府我行我素，在汽車購買和使用過程中各種收費項目繁多、數額巨大。
在售後服務系統的觀念上，國內企業與國外企業差距很大，由汽車引發的信貸、保險、租賃等較國內要完善許多。特別是國內的汽車保險，缺乏一種服務的理念，使得消費者害怕買車。因為一旦消費者買車後，享受不到社會化的規范的售後服務，那麼養車的成本就更高。這樣只怕是買得起車而用不起車，有哪個消費者還敢去買呀！
2.優化對策
要優化汽車消費環境，還得從問題本身出發，尋找解決問題的辦法。針對目前國內汽車消費市場上的三大問題，本文提出以下三條解決方案：
（1）推出性能好、款式豐富的國產中檔車。
（2）完善汽車消費的法律法規，搞好汽車信貸、汽車減稅工作。
（3）完善和調整國內汽車保險業，讓消費者在買到汽車的同時也買到了服務。
汽車消費環境的優化，單靠企業的力量還不夠，還得有政府和社會的支持。
三、在滿足消費者需求的情況下，我國汽車工業的發展思路。
我國汽車工業的起步較晚，在發展過程中遇到一些問題在所難免。但就現階段，面對我國汽車消費市場上消費者需求的特殊情況，各汽車生產廠商應根據自身條件，制定一條合理的、科學的而且最大程度滿足消費者需求的發展道路。基於以上分析，本文提出以下四點思路：
(一)產品方面。車只是代步工具，沒有必要講究排場。因此，國內汽車生產企業應重視經濟型轎車的發展空間， 把發展經濟型轎車作為長遠的戰略目標。然而在現階段，企業重點應放在生產性能好、耗油量低、環保型的中高檔轎車。這些產品的適應人群年齡層次在30~50歲之間。
(二)價格方面。汽車價格的制定應根據消費者的實際情況，並要考慮一些
地域因素對制定價格的影響。一般來講，在國內居民當前的收入水平下，高收入家庭的預期購買汽車的平均價格為18萬元，而中等收入家庭的預期購買汽車的平均價格為13萬元。對於一些低收入家庭而言，10萬元是一個「坎」，他們的購買汽車的平均價格為8萬元左右。
（三）銷售方面。各汽車生產企業完善代理機制，同一代理商只能代理一種品牌的汽車。各汽車專賣店或會展中心應設在離城市中心最近的位置，以便消費者咨詢或參觀。同時，企業應培育好與代理商間的友好合作關系，從而為客戶提供優質的服務。
（四）營銷表現方面。現在媒體不該再炒汽車價格降了多少，更不應該煽情「高消費」；媒體的宣傳應強調車的性能、環保，並且宣傳正確的汽車消費觀念，要讓消費者明白買車是用來提高生活質量的。對企業而言，一方面應注重公關、促銷等市場活動；另一方面，企業應重視品牌的推廣活動。
【結束語】
在市場經濟條件下，我們不能強迫消費者買什麼，不買什麼。需求是無法阻擋的。我們不能強迫消費者去認同或購買某種汽車，我們只能去生產消費者喜歡或需要的汽車。在弄清楚消費者需要什麼樣的汽車後，企業就可以決定生產什麼樣的汽車，為誰生產這些汽車和怎樣來生產這些汽車。全文在分析完我國目前汽車市場上的消費者需求後，提出了現階段我國汽車工業的發展思路，概括為：以生產國產中高檔轎車為主，以年齡在30-50歲之間的消費者為主要消費對象，同時兼顧公務車市場，在宣傳正確的汽車消費觀念時，走國產轎車的精品名牌之路。隨著中國加入世界貿易組織?
蛻緇峋
⑺ 誰能推薦一下關於銷售方面最實用的書籍
營銷類：
《市場營銷學》 吳健安主編
《市場營銷學經典案例》 朱立主編
《消費者行為學》 符國群主編
《營銷調研基礎》 田志龍等主編
《銷售管理》 熊銀解主編
《分銷渠道管理》 卜妙金主編
《營銷風險管理》 張雲起主編
《新產品營銷》 黃靜主編
《中國企業營銷案例》 湯定娜等主編