淺談電力市場營銷策略

❶ 論如何搞好電力營銷

電力企業的經營目標及利潤目標等能否實現，電力企業能否在競爭的市場上求得生存和發展，最終都要取決於電力消費者是否購買電能和增大電能的使用量。因此，電力營銷要以擴大市場銷售量和增加市場客戶為中心展開，應立足於「電網是基礎，技術是支撐，服務和管理是保障」的原則，對電力營銷要進行法制化管理、商業化運營，採取市場導向的管理模式，把電力營銷定位為供電企業的核心業務，電力的生產經營活動應服從和服務於電力營銷的需要。 二、如何做好電力營銷 （一）、建立新型營銷體制，完善技術支持系統。 按市場需求設置營銷機構，改「用電管理」機構為「電力營銷」機構，其職能相應轉變到市場策劃與開發、需求預測與管理等方面，全面開展電力的售前、售中、售後工作，形成以客戶服務中心為核心的電力營銷管理體制。建立客戶服務計算機管理系統和需求側管理支持系統，加強對市場的分析和預測工作，提高營銷在線監控和營銷信息自動採集水平。 （二）、樹立電力營銷策略新理念 在電力營銷中要加強需求側管理，把握市場發展動態，對電力市場的潛力以及未來市場情況都要做出一定程序的評估，並以此為依據及時制定或調整發電、售電等生產經營目標，及時調整電力營銷策略，有效的開拓市場。 1、進行形象營銷，廣告策劃 a、策劃、贊助各類社會文化活動、公益活動、福利救濟活動，環保公益廣告，提高企業的知名度，建立良好的社會形象。 b、策劃軟廣告（媒體的新聞報道）。經常請新聞單位對供電企業自身、優質服務、企業英模、優質工程等進行宣傳報道，不停頓的有節奏的宣傳把企業的宗旨、理念、性質、行為等傳導出來，讓民眾對供電公司有一個整體的印象，對電的商品屬性有一個基本的確立。 c、策劃硬廣告。在機場、高速公路旁、火車站、繁華商業區、中央商務區等處設立大型的有關企業形象、銷售產品和提供服務的廣告牌子，另外在當地有影響力的報紙上刊登相關廣告，隔一定的周期投放一次，使電力企業的形象隨時都不會被人遺忘。 2、引導需求，進行市場開拓。電力企業應制訂相應措施，引導消費者改善用能結構，努力營造一種環境，不斷創造新的電力需求，讓不同電力消費者都自發地、主動地擴大用電需求，增強電能在終端能源消費的比例，擴大低谷和季節性用電市場。 3、細分市場，重點突破。根據不同時期的市場需求，實施重點市場開拓，在今後的五到十年內重點在居民生活用電和大型的能源消費市場，在居民生活方面重點促銷烹調、熱水、空調、暖氣、乾衣等電氣設備，大型的能源消費市場主要是電鍋爐。同時加強對農村電力市場的研究，改善農村電力質量，佔領農村用電市場。 4、降低電力企業成本、提高效率。電力企業應進行制度創新，改革營銷業務的服務方式，建立為市場營銷服務的商務信息技術支持系統，實施對電力營銷與服務全過程的計算機網路化控制與管理；應用電子商務技術，實現營銷流程方便、快捷、優質、滿意的服務目標，都將會增加電力客戶對電力商品的信任度、依賴性，使電能成為能源消費者的首選。 5、進行彈性靈活的價格策略。積極推行新的電價政策，處理好電度電價和基本電價的比例關系，在電價中考慮充分考慮各類費用因素，建立靈活彈性的電價體系，對不同類型的電力用戶採取差別定價，爭取最大的市場份額。 （三）、增強企業宣傳力度 良好的企業形象，一方面是建設，另一面是宣傳。樹立良好的企業形象，是事關發展的大事。宣傳企業的形象，樹立企業形象，供電企業的營業窗口是宣傳企業形象的前沿陣地，供電企業的每個員工的一言一行都與企業的形象樹立和形象宣傳密切相關，特別是營業窗口的員工，其工作質量、服務態度、服務水平、綜合素質，是企業形象的直接展現者，與客戶及公眾接觸最直接、最密切。除了通過輿論宣傳以增強電力公司的可信度， 廣泛向社會宣傳電是綠色能源，具有安全 、無污染、高效、低價的屬性，使電力作為綠色能源的觀念深入人心，家喻戶曉外，更要充分利用自身的營業窗口的客戶集散功能、輻射功能，搞好企業形象的宣傳工作。

❷ 幫忙找一篇關於電力市場營銷的畢業論文

電力產品營銷策略分析
2009年2月號近年來，我國電力市場已由賣方市場轉變為買方市場，經營運作版模式也由分配電力權和限制用電的生產經營型轉變為搞好需求側管理、加強負荷預測和引導客戶用電的服務經營型。顯然，電力企業的經營效益取決於市場的佔有率，而商品的市場佔有率無不與企業的營銷組合策略密切相關。營銷組合策略4P理論自20世紀50年代末由傑羅姆

❸ 淺談如何在市場經濟環境下有序開展電力市場營銷管理

電子系的電力市場營銷 主要內容包括電力市場營銷、業務擴充、電力市場營銷業務、電力營銷專業管理、電能計量、供用電合同管理、用電檢查與營銷稽查、電力營銷管理工作信息系統。 隨著我國經濟體制改革不斷深入發展，經營模式由計劃經濟轉向市場

❹ 供電企業如何持續的改進電力服務營銷策略

一、供電企業電力營銷中存在的問題 （1）市場意識淡薄，競爭意識不強。我們必須高度認識電力營銷是電力企業的核心業務，電力企業的生產經營活動必須服從和服務於市場營銷的需求，完成從生產管理為主到市場營銷為主的轉變，轉變到以市場需求為導向、以效益為中心的軌道上來。 （2）電力市場發展的依賴性較強。經濟要發展，電力必須先行。但電力的銷售則依賴於整個社會經濟。 （3）目標市場的選擇進入誤區。要想有效地促進電力銷售，首先應對各類用電市場進行細分，在細分市場的基礎上，捕捉市場商機、正確選擇與確定目標市場。但一些供電企業太過於重視目標市場，往往忽視了不易發現的非目標的潛在的小市場。 （4）電費的拖欠對供電市場開拓構成一定影響。電費足額回收是供電企業營銷的最終目的。欠費停電會造成兩敗俱傷，限電、停電的結果是造成銷售電力的劇減，電力市場的萎縮。 （5）優質服務與有償服務界限不清。為客戶提供優質、規范的服務是我們的責任，也是我們贏得市場的手段。但優質服務並不等同於無償服務。 （6）缺乏高素質的營銷專業隊伍。在電力營銷管理上，既缺乏基礎理論支持，又缺乏搏擊市場的經驗，更缺乏這方面的人才，整體隊伍的素質較低。 二、供電企業營銷市場策略 認清未來電力體制發展的戰略目標，以及從目前的發展進程，結合每一階段的實際情況和特點，制定面向未來電力營銷策略基本思路。電力營銷工作應注重以下幾個方面： （1）建立以市場為先導以效益為中心的觀念。以市場為先導，以效益為中心，以政策法規為准則，走適應市場現狀，適用市場經濟規律的道路，擁有全新的市場競爭意識和經濟效益觀念。目前電力市場的狀況是，有多大用電市場就有多大的發（供、售）電量，市場發展擴大，發（供、售）電量就增長，電力企業效益就可增長。要以經濟效益為中心，就必須以穩定市場、開拓市場為前提。建立新的電力市場機制，借鑒和學習發達國家電力營銷經驗。 （2）建立適應市場經濟需要的營銷機制。按市場經濟規律對電廠發電量實行競價上網和峰谷平分時上網電價，降低電能源頭成本，發供電企業合理分配低成本帶來的收益。提高電力能源的競爭力，穩定和發展電力已有的市場份額，這對電力營銷至關重要。尤其是大工業中的高耗能企業電費額度大，占成本比例高，這類用戶對電價較為敏感，應就這類企業進行電力產品市場及電力外延產品市場的調研，採取靈活的電價政策，促進這些企業產品的增長和市場競爭力，間接促進電力市場增長。在現行體制政策下實行靈活電價促銷措施，應有一個有指導性可操作的"電力市場營銷導則"作為政策依據，並在體現以下幾個效果的情況下採用：穩定市場已有份額，小利潤率，大市場。高於原有利潤額度；以邊際成本分析為指導，實現利潤最大化為原則；長期可持續發展，以增長利潤為目標。 （3）積極開拓市場，提高電力在能源消費市場的佔有率。充分利用國家實施治理大氣污染和可持續發展戰略的機遇，積極推進能源結構的調整。利用國家有關政策和市場機制，引導電力消費，刺激需求增長，支持新技術電器的開發。宣傳推廣新技術家用電器和使用電力能源的生產設備。電力在藉助新技術電氣產品以滿足人們新的生產和消費電力需求，實施在邊界市場與可替代能源的競爭，以電代煤、以電代油、以電代氣。積極推進電炊具、蓄熱電鍋爐、冰（水）蓄冷空調及其他有利於環保與節能的技術和產品的應用。加快城鄉電網改造工程建設，以高標准城鄉電網提高人民生活的電力消費水平。 （4）大力開展需求側管理，積極推進電能的有效利用。利用技術和經濟手段，轉移高峰電力引導低谷電力需求，充分利用季節性電能，提高電網經濟運行水平和資源綜合利用。根據電力需求的多樣性，策劃鼓勵用戶科學利用電能，積極研究可供客戶選擇的電價機制，要利用負荷率電價、節日電價、蓄熱（冷）電價、可停電電價、季節性電價、居民低谷用電電價引導用戶，提供客戶自由選擇用電時間和用電方式，不斷提高電網均衡用電水平和電能的終端能源佔有率。大力推進用電技術進步，提高全社會的電能終端用能效率，把需求側管理的效果納入綜合資源規劃，延緩或減少發電裝機投入，提高資本資源的收益和利用率。 （5）用現代化管理技術建立營銷服務管理系統。採用先進科技手段，學習發達國家的先進營銷管理經驗，建立營銷服務信息管理系統。完善系統功能，實現營銷業務流程電子化，包括業擴報裝及流程管理、需求預測、合同管理、電費管理、電能表資產運行管理、報修投訴、劃賬付費管理、負荷管理與需求側管理等，將營銷與服務有機結合，研究了解客戶在用電方面可能出現的限制、困難，拓展為客戶服務的功能，最大限度地滿足客戶對電力的需求，確立快捷、方便、高效、不擾民的服務標准。設立客戶服務需求信息中心，及時反饋服務工作中的問題和客戶的服務需求，向客戶提供用電技術及業務的電話咨詢和社會化付費系統和電費查詢系統。設立可供客戶隨時訪問的網際網路站和便於客戶聯系電子信箱。提供為客戶定期或預約培訓用電管理技術，如幫助用戶掌握必要的控制電價的管理方法。用戶電價太高就意味著這部分用電是不良的市場份額，不久即將消減，或造成欠電費，甚至呆死賬。要穩定這部分市場份額進而使之發展，就應對其電價攀升告警，指導幫助其解決。開創良好的電力市場環境和建立先進的營銷機制，必將推動電力事業和經濟社會的更大發展。 三、結束語在當下金融危機的陰霾還未散去，經濟運行仍充滿不確定性因素的市場形勢下，只有將一切工作出發點放在客戶的需求上，通過適時調整企業營銷策略的重點，正確有效地運用市場營銷策略來提高電能的市場佔有率，才能掌握市場競爭的主動權，確保平穩較快發展。

❺ 電力市場營銷概況如何

除了電力部門的措施之外，電力市場經銷商們（相關公司——它們購買然後再出售電力、輸送電力以及一些傳統部門提供的其他服務項目）也正在合並成電力工業中一些新型的聯合體。在美國，3000多家電力部門中的近2/3沒有發電設施。這樣一來，最終到達終端用戶的一半以上電力是以批發價格從其他公共事業部門和非公共事業部門購買的。

在目前主導電力市場銷售潮流的眾多公司中，絕大多數有著「電力」或「天然氣工業」或者兩者兼而有之的名稱。這些公司正在使用它們的工業知識與專家群體在這種大發展的背景下尋找自己的利益。許多頂級的電力市場經銷商們同時也是頂級的天然氣經銷商（圖7.4和圖7.5）。

圖7.51997年北美最大的天然氣經銷商

❻ 電力市場營銷問題 急

111

❼ 南方電網面試問題，你為什麼要選擇電力市場營銷，你對這一部門有什麼了解

電力市場營銷主要從事下列工作：
1負責研究並制電力市場開發戰略及營內銷策略並組織實施；容
2負責年度電力負荷的預測工作；
3負責制定年度電力營銷目標並組織實施;
4負責電費回收的管理工作；
5負責電能計量管理工作；
6負責對用電營業各項指標進行定期分析,指導開展用電檢查,協調管理特大用電客戶;負責對客戶服務中心的運行管理；
7負責對客戶服務中心實施檢查、指導和協調工作。
要做好上述工作實屬不易，特別是現在，受金融危機的影響，電力市場將處於低迷狀態，營銷工作難度加大，具有很大的挑戰性，當然給予與挑戰並存的，干好了前途是無量的。

建議：
你可以從工作職責入手，渲染你的專業、潛力、興趣、喜歡挑戰等。
推薦：《電力市場營銷》是劉秋華主編，中國電力出版社於2008年。