1. 比較證券經紀業務與期貨經紀業務的營銷策略方式有什麼不同
證券因為是T+非股指期貨與融資融券不能做空,所以靠天吃飯的概率大,行情好多開戶多入金,行情差開戶少入金少,散戶居多。
期貨是T+0及多空雙向,不用靠天吃飯,一般客戶群體定位是100萬以上大戶。
2. 證券經紀業務營銷活動方案怎麼寫
證券經紀業務是指:證券公司通過其設立的證券營業部,接受客戶委託,專按照客戶要求,屬代理客戶買賣證券的業務。證券經紀業務是隨著集中交易制度的實行而產生和發展起來的。由於在證券交易所內交易的證券種類繁多,數額巨大,而交易廳內席位有限,一般投資者不能直接進入證券交易所進行交易,故此只能通過特許的證券經紀商作中介來促成交易的完成。證券交易日考試證券從業資格證書的其中一門科目。考過了證券從業資格證才能從事證券經紀業務。
3. 證券行業的營銷策略有那些啊
營 銷 話 術
1、到**證券公司進行投資可以保證盈利嗎?
證券市場的機會要善於捕捉才能贏利,憑借**證券人的智慧和良好的服務,您所得到的機會可能更多。
2、我現在還不太了解證券市場,所以目前也不準備投資
這正是我願意與您接觸的原因。**證券在過去的幾年中培養了若干成功的投資人,他們也是從"不了解"起步並逐步實現自己願望的。您現在不準備投資並不說明您未來也不準備參與。如果您在未來有投資打算,請您選擇華龍,因為它是非常好的理財顧問。
3、我不想轉戶,太麻煩了
轉戶是您享有的權利和自由,應該不受任何限制。如果您離開限制您投資自由的地方,轉入**證券,空間不是更大了嗎?
4、我被套牢嚴重,又不想割肉,即使成為**證券的客戶也不可能做出交易量
**證券不是注重短期行為的券商。它一直倡導與客戶同發展,保護客戶的利益,尊重客戶的抉擇,您現在所面臨的問題正是**證券的攻關重點,相信您會比其他人能更早解套。
5、**證券可以融資嗎?
相信您一定了解**證券的實力,作為西北最大的券商,資金是相當雄厚的,但是,在經營上,**證券一直以做陽光業務著稱,我們不願意讓您因為融資而承擔更大的心理壓力,甚至於蒙受損失。
以下為一些經典話術。
1、沒有不賺錢的股票,只有不賺錢的操作!股票的好壞不是關鍵,關鍵的是要把握好個股中的走勢及買點和賣點。
2、短線變中線,中線變長線,長線變貢獻。
3、控制風險第一位,賺錢第二位,我們的原則就是在避免風險的前下實現,利潤最大化。
4、千萬不要賺了指點卻賠了錢,千萬不要在股市裡來來回回坐電梯啊!
5、大盤反映在絕望中誕生平均情況,個股的表現還是有千差萬別的「大盤擺兩邊,個股放中間」大盤調整不調整不關鍵,關鍵的是個股,把握好個股的買賣點。做好波段操作,低吸高拋,就能獲得一個最大的收益。
4. 通過了《證券市場基礎》和《證券經紀業務營銷》兩個科目
沒有證券經紀營銷這個科目的
有從業資格的,但是沒有考過證券交易這個科目,要做經紀人,要麼把這個證券交易考過了,要麼考個證券營銷證之類的東西,否則不能做經紀人的
5. 誰能給個證券經紀業務營銷方案急
這有公司的兩份東西 你看看有沒有
證券營銷歷來就有,從原來的以營業部一手靠輻射周邊地區,另一手靠營業部管理層拉攏部分大客戶的傳統做法,開始轉向主動出擊,用人海戰術搶占市場的營銷手段。
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經歷了那麼多年,也一步一步看過了證券營銷的內容,現在我終於站上管理的崗位來看待證券營銷。但問題越來越多,業績遲遲沒有進步,現狀告訴我一定有哪裡做錯了。0 r7 ~7 A% q; A
日常管理問題:
1,人員素質問題:: m7 A+ ?) ^& v: y) p3 u1 C
人員素質問題是大問題,感覺自覺工作的員工比較少,定位清晰的員工比較少,很多人抱著試試看,撈一把的態度來看待這份工作,總結為職業素養不高。當然很多員工能力上本身也存在問題,導致理解新知識,新業務的能力不足,很難專業的和客戶進行交流。5 m. K' P. M7 ^2 |: Z4 _( g+ z
但核心問題是態度問題,如果員工無法自我調劑心態,讓自己積極的思考,努力的工作。如果不行,該怎麼做?: U* Y. w" B6 o1 e
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寫到這里自己茫然了!招聘環節出了問題,還是日常培訓出了問題,還是企業文化培訓沒有做好,思想統一的有問題?現在才知道經驗多有用,因為你遇到問題以後不用思考直接可以參照。而目前我的問題,只有我自己可以解決。0 V1 b7 e. ]1 G1 O* o
綜合來說,還是團隊日常管理上出了問題,管理抓細節果然沒有錯,但如何抓,抓什麼這是問題。
2,日常業務問題:9 `6 r, s! G$ b3 s- K' o, G4 h4 H1 u
證券營銷也是靠天吃飯的行業,我目前擔憂的是我們沒有核心的渠道和營銷思路。與其說是員工沒有思路,還不如說是我自己沒有思路。手一攤靠小朋友們自己努力能創造多少業績呢?+ {9 E+ o- B, F$ E7 b- Q0 o8 I7 `
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近期對自己超級沒有信心,因為越做越累,本來很擅長的領域居然變成了軟肋,真的還是假的天知道,但底氣的確不如前了。該怎麼做。& N. |5 S0 x! s8 e1 q/ m
營銷管理應該是自己領著一群人作業務呢?還是一個人後面坐鎮指揮員工做業務呢?前者看似不像管理者呀?
營銷團隊日漸重要
在營銷團隊建設方面,實踐中已經有一些嘗試,最具代表性的有原富有證券的「分田到戶」模式、大鵬證券「投資理財顧問」模式和西南證券「三人客戶組」模式等,這些模式本身都取得了一定的效果。
業界專家梁延夫先生提出金子塔型、外掛型等五種營銷團隊模型,並認為,建設經紀人團隊有一點非常重要,這就是:券商應該變直接經營客戶為直接經營經紀人,再由經紀人來經營客戶。
按照證券行業在國際上的發展規律看,客戶是企業生存發展的根基,經紀人則是客戶來源的保證,有了高績效的經紀人團隊,券商的資源優勢才能夠轉化為生產力和企業核心競爭力,才有可能長久經營。這個規律也必然適應我國證券行業。
青海證券孫李銘副總經理坦言,一個好的營銷團隊必須有好的營銷經理,他們不但直接面對客戶,而且也帶領著一批人在實現公司的目標,因此,他們代表著公司連接著公司與市場,客戶往往從他們身上看到公司的企業文化及公司的發展狀況,來認知一個證券公司,從而確定他們對企業的忠誠度,因此營銷經理的選擇與培養是企業營銷能否成功的關鍵一環。
但假如把好的營銷經理都招納到公司里,如果公司不能提供支持,對營銷經理沒有激勵措施,也很難保持營銷經理對公司的忠誠度。為此,青海證券已為營銷經理搭建了一個非常好的管理客戶的平台,並一直把因使用先進的技術而節省下的成本費用補貼給營銷經理,使公司形成了一整套的營銷激勵措施。
團隊建設有章可循
普元軟體CEO劉亞東博士建言,營銷團隊建設要以客戶分群為基礎,負責不同客戶群的客戶經理(目前:經紀人)提供度身定做的產品和服務給客戶。Sales Leader(銷售部門經理)負責客戶經理的考核和管理,同時為客戶服務。從整個來講,客戶經理和Sales Leader組成企業的銷售部門,負責把企業的產品銷售給最終客戶,企業可以有許多定位於不同客戶群的銷售部門。與此處在同一級的是市場部,負責產品的促銷和具體活動來協助銷售和企業產品的推廣。在最上層,是企業的總部管理人員,負責整個企業的銷售管理、市場管理、資源管理,完成整個企業組織的戰略規劃和整合。「客戶群——〉客戶經理——〉銷售部門經理——〉總經理」的組織架構為業務整合、服務整合、資源整合、管理整合提供了一個合理的組織模型。在海外,美林、摩根斯坦利、嘉信等券商都採用這樣的模型。
對於營銷隊伍建設的具體方法,華泰證券經紀業務總監、經紀業務總部總經理沈同忠認為,建立營銷團隊能力,一是要培訓,而且要持續不斷地培訓,才能更新知識、發展能力;二是要開展交流活動,培養團隊精神;三是建立科學合理的獎懲機制;四是提供發展空間,增強員工的忠誠度。
國泰君安的符學東副總裁也提出了一系列營銷隊伍建設的基本方法,並指出要建立科學的組織架構和強大的IT支持平台。他認為未來金融市場的相互關聯性會很大,涉及的產品和服務會非常復雜,對營銷團隊的能力要求是全方位的。這時候,就需要有科學的組織架構,以便整合公司的信息資源和人才資源,並通過IT支持平台向營銷團隊提供支撐。只有這樣,營銷團隊才能夠真正滿足高端客戶綜合式的金融需求。
看來,信息系統將由後台的支持逐步走向的企業管理的前台和核心部分,在證券公司未來的業務中發揮更重要作用。
四:營銷渠道的支持:
1:銀行渠道
我認為目前最佳的渠道就是銀行渠道,因為裡面有大量的存款用戶,將他們轉化成基金投資者或者股票投資者,』會有相當多的機會.
2:小區的渠道或者關系網的渠道
此渠道存在一定的問題,小區的渠道是成本問題,關系網的渠道,有不少人是外地人,就算是本地人,有社會資源的新手雖然有一些,可以解決提些眼前的小問題,』但這種資源是有限的,短暫的.
3:投資俱樂部渠道
我認為目前還有一種渠道的方式,就是通過股市沙龍或者證券投資俱樂部,將一些目標客戶邀請到此平台上,參加類似的專家的理財活動,讓目標客戶覺得此公司的專業性,來促進新手開發股民的成功概率.
4:網路營銷渠道
如何建立證券經紀人的網路營銷渠道,其實也就是通過網路,尋找到目標客戶的資料庫,然後將資料庫分類,』有效也無效的,然後就是跟蹤,促成等一系列措施.
五:產品的支持及經紀人的收入結構:
A:股票交易跑道及股票傭金問題.就是目前證券經紀人的主要收入.
B:基金產品是否全面,如股票型基金,貨幣式基金等.也是經紀人收入的重要組成部分.
C:資訊報告與個股或者行業的研究報告.在合適的情況下,可以收取一定的資料整理等成本費用,但註明不是咨詢費.
D:證券分析軟體支持.
不是指原來一般的靜態證券分析軟體等,而是現代化與效率一生的大智慧 level-2等,因為大戶所用的軟體肯定是與中小散戶用的分析軟體是不一樣的,比如大戶的2秒鍾刷新1次,而中小散戶的則是10秒鍾刷新1次,所以股民在做權證或者套利方面就會存在1些明顯的差異.
E:有無金融衍生產品:如融資融券等.
我想起一句話,就是一個客戶與你發生的關系次數越多,他往往就很難離開你.所以作為證券營業部或者個體的證券經紀人團隊,理應在產品方面為新手多爭取一些資源.
所以,目前不少營業部面臨著一個現實的問題,想找優秀的團隊長很難找,但培養新人周期長,人力物力的成本也比較大,同時也面臨著上面領導的指標壓力.更大的問題是面臨著給你競爭對手培養人才的危機.
我針對上述的情況談一下我的觀點,那就是資源整合,要做整合之前,先掂量一下自己的份量,最直接的參考指標就是你的客戶保證金,交易量及客戶操作的平均收益率專業性等方面,我堅信,一個年收入2萬的是不太可能整合月收入8萬的經紀人的.所以我的建議是量力而行,』如找一些層面比自己低的人合作,』將一些小的客戶歸於他們服務,』咨詢方面由你統一咨詢.層面較低的經紀人可以做此經紀人的鬆散型的助理.
而老手之間可以利用各自的空餘時間找一些小的項目進行合作,如請一些成功的經紀人給新手講解一些培訓或者營銷的一些細小的環節,有些朋友會想,他會進入到我的資源當中的,其中事實並不是想像的那麼可怕,因為有些客戶是你的,就是你的,若他經不起你朋友的吸引,說明自身的專業性就有問題.或者客戶的忠誠度有問題,』更何況這些客戶大都是你的准客戶,並沒成轉戶過來,然後大家找一個利益平衡點.最關鍵的是老的經紀人之間要經常參加如證券經紀人協作網組織的證券經紀人聚會當中來,通過我們組織的觀察,來發現哪些經紀人是講誠信,是想做事的,有一定的特長的人,經常在一起溝通交流,有了這樣的基礎後,老手之間的合作會更加順暢
一:證券經紀人的招聘渠道的問題:
1:新手渠道:
他們通過招聘應屆畢業生的方法,招到了不少財經類的大學生,然後給他們設定一定的指標,完成後才能夠得到底薪加提成.據他所言,目前大部分人是不能夠適應這種市場要求,而被公司淘汰的.
2:網站發布:
通過在中國證券經紀人協作網上免費發布.
3:專業的圈子渠道
一般證券行業成功的證券經紀人一般是不會在人才市場上應聘的,他們往往是在當地形成一個個小圈子,他們的信息與資源保持互通.所以想找有經驗的經紀人或者團隊長,就應該關注中國證券經紀人協作網所組織的證券經紀人聚會.或者其他的金融圈子.
:專業分析培訓
只是經過一至兩天的證券分析培訓,如買賣股票技巧的培訓,我認為此種方式從理論上是行得通的,但是如何說服股民認可此理論,就要一定的證券分析基礎.我個人認為要給經紀人培訓,則是要從基礎入手,如何看錢龍軟體.大智慧軟體等,技術指標,形態等.雖然對於證券公司來講,人力成本較高,但是我們有沒反過來想一想這個問題,一個新手到你這工作,他很努力的工作,但是短時間內是不能產生效益的。但不能說明他不是人才,不能在今後給企業帶來利潤,但同時證券公司的確也無必要付出那麼多的工資成本,我的理想結果,就是經紀人繼續幫公司做事,但公司要給予系統化的培訓.若一個人,工資又拿不到,又沒有提高的機會,他是肯定會離開公司的.
2:營銷技巧培訓:
營銷的技巧,我個人認為主要是與人打交道的技巧,如何與人打交道,也是新人必須要學習的地方.
3:禮儀培訓:
就是指衣著,行頭,待人接物就像如何遞接名片等要注意的地方.
4:人生的職業規劃培訓,
如何讓團隊長讓新手做什麼變成新手認為我要做什麼?這並不是說,國外證券經紀人多麼的流行,他們可以做到710歲等等話語,收入是多麼的高,就能夠管用的,而是想辦法觸動他們的利益神經,如目前有經紀人的收入構成解析及今後金融衍生品所帶來的機會.並用數字示出來.另外經紀人的收入的特殊性,』及在客戶不流失的情況下,每個月都繼續享有傭金提成等收入.還有經紀人這個職業就像醫生,律師越老越有市場,』經驗豐富嘛.
所以我不贊成證券公司通過兩三天的培訓後就讓他們上崗,到外面找客戶,我覺得就算這樣的經紀人發現目標客戶,也不一定能夠將目標客戶轉變成實際客戶.因為自身的專業性不夠,另外沒有一定的社會經驗,在與陌生的人,特別是成功人士打交道較難,想讓他們成為他們的客戶更難.所以我個人認為這種短暫的培訓方式是解決不了經紀人團隊的實質問題.人才的合理流動才能夠更好地促進證券經紀人事業的發展.
三:可以給新手的支持有哪些,其中存在著哪些問題,應該如何解決:
1:咨詢力量的支持
據我了解,』目前營業部的咨詢人員做經紀人的咨詢後台,在知識結構及實戰大都已經不能夠適應這樣的市場,』所以此類人員要保持及時充電的工作.
2:目前主要的是讓證券經紀人去拉股票交易的客戶.我覺得目前新手的目標客戶群有兩種,一是老股民,一是新股民.
A:老的股民已經有多少的炒股經驗,若炒股的收益比較好的,他們是要找一個能夠給他較低傭金或者較好環境的證券公司的跑道.但是這樣的股民也知道他們沒有這樣的許可權,若是讓新手直接向領導反映的話,就算將此客戶成功轉化,其自己的提成空間則縮小很大,或者沒有傭金賺取.所以我個人不提倡價格戰營銷,價格戰將會是最大的營銷成本.
炒得較差的則是想找到一位專家來幫他做投資咨詢服務工作.而新手在自身沒有實力的情況下,如何向新老客戶推薦自己的證券咨詢後台,如我們公司是創新類證券公司,我們的研究所有多麼的厲害,我們在這兩年推薦多少只大牛股,我們公司的網站在全國證券網站評比中得第幾等等,來想讓客戶轉戶我覺得實際效果及不明顯.因為這些硬體條件是很容易滿足的,關鍵的是你能否在此基礎上加上自己的判斷與分析.如買賣點的把握與品種的選擇等.所以建設證券營業部應該給予經紀人更大咨詢力量咨詢與培訓的支持.
B:新的股民今後的趨勢是購買基金產品或者保險理財產品.經紀人應該加強此類產品的理解,從而更好地向新的投資者進行宣傳.
6. 證券經紀業務營銷活動的第一個環節是( )。
【答案】C
【答案解析】客戶招攬是證券經紀業務營銷人員通過營銷渠道,採取多種促銷方式,與客戶建立關系並促成交易的過程,是證券經紀業務營銷活動的第一個環節。考點證券經紀業務的營運管理筆記
7. 證券公司營銷方式都有哪些
電話營銷工作流程如下: 第一步:准備工作
1、 確定管理人員:確定團隊長版、權分析師人選
2、 營銷客戶經理團隊建設:招聘、培訓、設定薪酬制度等
3、 目標市場的選擇:區域的選擇、區域分析、電話號碼段的選擇與分配
4、 支援工作:工作場所、設備(辦公傢具、電腦、電話)、工作工具(資料、表格)
第二步:陌CALL電話
第三步:面見客戶與投資報告會 1、 日常客戶面見 2、 投資報告會的組織
第四步:客戶追蹤服務與轉戶 第五步:客戶維護
8. 證券經紀業務營銷人員 證券經紀人的區別
一般證券業務人員襲、證券經紀業務營銷人員基本上來說,是同一個的意思,主要的定義的角度不同,所以有不同的叫法。證券投資咨詢業務人員主要就是指證券分析師,這個屬於證券從業專項業務人員。證券經紀人是指取得證券從業資格證並與券商簽約開展經紀營銷業務的人員,基本上所有證券從業者都具備經紀人資格。
證券從業人員將分為三類:證券從業一般業務類、證券從業專項業務類和證券從業管理類。一般證券業務人員主要就是我們平時接觸到的證券經紀人,主要業務是開戶、賣理財產品、賣基金,主要工作內容是營銷類的客服服務工作。證券從業專項業務類人員主要包括:證券分析師、保薦代表人、合規管理人員等。證券從業管理類主要就是證券評級業務以及各種後台管理人員。
從等級上來看,從低到高排序:一般證券業務人員、證券投資咨詢業務人員、證券從業管理人員。
9. 如何做好證券經紀業務
只有相當少的一群人才能成為一個優秀的證券經紀人,這和保險代理是一樣的。扣除老人、小孩,受過至少初中以上教育的成年人,大約1000個能出一個。而且,這個比例還是在東南比較發達的地區。不是任何一個人都能成為優秀的證券經紀人。想做一個合格甚至優秀的證券經紀人,需要有如下條件:
1、對於零(低)底薪的認識。接觸到的很多人對此認識其實很不足。公司和員工之間就薪水問題其實是一種博弈。低底薪+高傭金和高底薪+低傭金其實是朝三暮四的道理。而證券經紀業務銷售在前收益在後的特性決定了經紀人一定是低底薪,甚至零底薪的。
比如說,一個員工能為公司每個月創造2萬元的收入。扣除成本以及剩餘價值之後,公司決定給這個員工1萬元。很多人願意接受給6000底薪加上4000提成,甚至可以不要這4000提成。也不願意接受拿600底薪,加上9400元提成。這種心理要不就是對自己沒有信心,要不就是騙子,退一萬步想,沒有底薪是什麼人?這個世界只有兩種人沒有底薪。一是乞丐,二是老闆。總不見得經紀人是乞丐吧,那就是做老闆了。
所以,做經紀人的第一條件就是有強烈的做老闆,或者說創業的慾望。沒有強烈企圖心的人是做不了經紀人的。
2、對於事業還是職業的認識。接觸過一些保險代理人,當然也接觸過很多證券經紀人,相當多的人是把它當成一個糊口的職業來看待。如果是這樣的話,對不起,會相當失望。因為這個職業給予的薪水很低,業內的普遍標準是600-800之間。在上海,這個月薪是沒有任何吸引力的。相對的,付出的卻很多。如果不是抱著長遠的目光,把它當一份自己的事業來做的話,恐怕1個星期都撐不過去。
從第一個條件可以看到,只有做老闆創業的慾望,才能把你的工作當成事業來做,把願望上升成為信念。考試大整理
3、對於吃苦的認識。吃苦這東西,很多人都以為自己能吃。由於增員的關系,我看到過很多個人簡歷,一般都寫上「本人吃苦耐勞......」。可惜,經紀人對吃苦的要求遠遠不是你可以三天三夜不睡覺,或者是跑廁所里打掃個馬桶那麼簡單。許多從事經紀人工作的人,最後選擇退出就是因為:能吃苦不能受氣。而且,這種現象,恕我直言,在現今的大學生中越來越普遍。
所謂吃得苦中苦,方為人上人。對此話的理解就是要學會受氣。做錯什麼事情被人痛罵一頓,這個不叫受氣。而是明明沒做錯或者是做自己的本分,還要被人痛斥:「品味低下……」,這才叫受氣。
做老闆哪有不受氣的。記得朋友說過一個故事,說新東方老闆當年剛剛起步時候,被黑社會纏上,受了點皮肉之苦。於是,他想,結交一些公安局的人就可以好些。經人介紹,他認識了一個大隊長。於是,他請這位大隊長吃飯。飯桌上,這個教師出身的一介書生,啥話都不會說,只顧悶頭喝酒。大醉一場,再大哭一場,第二天照樣夾著本子上課去了。 以前沒有接觸營銷的時候,對「從頭再來」、「步步高」之類的歌曲沒什麼太大興趣。做了經紀以後,一聽從頭再來,就會立刻全神貫注起來。即便客戶再多,規模再大,面對一個新客戶,豈非是一切從頭再來?
4、對於投資咨詢的認識。是以「投資顧問」的名義進行招聘的。首先是很多人沒搞清楚咨詢和研發的區別。做研發的,就是做後台的,而做咨詢的,其實是前台的,直接面向客戶的。更令我感到有些無奈的是,許多人願意做投資咨詢,也就是做客戶服務,卻不願意從事客戶開發。嗚呼,沒有客戶開發就沒有客戶,又何來客戶服務?難道,要讓別人將客戶雙手贈送不成?
所以,很多投資咨詢顧問做著做著就變成了股評家,蓋因他實在不曾經歷過客戶開發,不知道客戶的真正需求。當然,客戶要來炒股票,終極需求都是為了賺錢。但是,又有哪個投資咨詢顧問可以保證他的每一個客戶在每天都能賺錢。或者每一筆都能賺錢。
5、對於金融銷售的認識。認識到在客戶服務之前要從事客戶開發還不夠,還要認識這個客戶開發,也就是金融銷售究竟是個什麼東西。這其實真正是一個雙贏的買賣。很多商品交易長期要做到雙贏,但短期單贏問題也不大。但是這個證券經紀單贏是不存在的。銷售不產生收入,只有服務才產生收入是經紀業務的顯著特徵。金融銷售的本質在於:你提供一種服務,能夠幫助客戶賺錢。所以,你不是求客戶的。你做的事情無非是把這種服務告訴客戶罷了。
經紀人其實不是一個跑量的工種。一個經紀人如果有300個平均20萬資產的客戶,就可以活得非常好了。(年收入不低於15萬)為了達到這樣一個月薪1萬以上的職位,你認為花幾年合適呢?考試大整理
而且,一個成功的經紀人在若干年後工作其實是非常愜意的。這是一個積德的工作,很多人都會很感激你。我實在看不出來,有什麼理由要拒絕這樣一個機會,或者說,不為這樣一個前途付出幾年的努力。