消費者的需求與營銷活動

❶ 為什麼說消費者的需求是網路營銷與傳統營銷的出發點

因為你的產品或者服務都是直接或間接的由消費者買單的，所以不管是網路營銷還是傳統營銷，一切營銷行為都需要圍繞消費者需求出發，否則都是無用功

❷ 大眾傳播消費者的需求和慾望是研究市場營銷的出發點

第一個是錯的.品牌資產是同時企業的無形資產,再利用過程中（利用得好為前提）只能該企業帶專來更多的效益,而不是減屬值.
第二個是對的.市場營銷主要是以人們的消費觀念、水平和慾望為出發點,才能才生營銷效果；否則,相反.
第三個也是錯的.獲得最大利潤並不一定是營銷活的出發點,只有了解了消費者的需求,刺激消費者購買慾望,尋找到你的消費群體等才能使你的營銷成功.以上僅供參考.

❸ 消費者的（ ）和（ ）4是營銷活動的基本出發點

滿意程度 需求

❹ 如何用營銷滿足消費者的需求

企業、事業、福利機構等在今天都在用營銷來達到自己的目的，甚至是個人也需要用營銷來給自己定位，推銷自己；陌生，那是因為雖然我們每天都在唱著、喊著營銷，但並不知道營銷的本質，營銷對部分人來說還是被蒙上了一層神秘的面紗。好的點子、價格戰、廣告戰等被很多人認為是營銷的根本，其實不然，那些只是營銷中的一部分，是營銷的一種手段。那麼什麼是營銷的本質呢？要想探詢營銷的本質，需要從我國市場發展的幾個階段說起。
在改革開放初期，我國的市場競爭機制不是完整，處於計劃經濟階段，可以說經商的主要是供銷社，那時很多的商品是通過供銷社著個國有商業渠道銷售出去的，供銷社是具有中國特色的產物。當時商品極其短缺，只要你能將產品做出來，銷路是不用發愁的，人們還需要托關系，走後門才能買到商品，所以說那時不存在營銷這一說，在那時也是不需要的。
隨著市場經濟的發展，物質也是越來越豐富，很多企業感覺到產品的銷量的壓力。於是就請些「點子」大師給企業出個好的點子，讓企業的產品銷量更好，這段時間點子盛行，被企業奉為企業的法寶，認為只要企業有個好的點子，就可以拯救一個企業。（代表人物何陽）
點子時代也只 流行了幾年，人們又逐漸感覺到單靠一個點子是不行的，要想拯救一個企業那就更難了，於是人們有發現只要你的企業在中央台一打廣告，你的產品立馬就會在全國暢銷。很多企業頭腦發熱，紛紛籌集資金在央視做廣告，就是借貸款也得中個「標王」回來，於是那幾年每一年都會誕生一個「標王」。
中了「標王」還是要付出很多的代價的，少則也是上億元的資金，多則是好幾個億的資金，有些企業不考慮企業自身的實際情況，認為只要中了標王，廣告一做，那個企業的銷量也一樣是全國的王，立馬就會回籠資金；但事與願違，「秦池」「孔府家酒」等一批標王的倒下，企業也很快清醒起來，中那個標王並不能代表自己的產品銷量在 市場上真正成為銷售之王；便開始冷靜下來。重新審視市場想從中找到市場的突破口。
20世紀80年代中期，美國西北大學唐.舒爾茨博士提出了整合營銷傳播（IMC）營銷理論。整個營銷傳播的中心思想是，通過企業與消費者的溝通滿足消費者需要的價值為取向，確定企業統一的促銷策略，協調使用各種不同的傳播手段，發揮不同傳播工具的優勢，從而使企業的促銷宣傳實現低成本策略化，與高強沖擊力的要求，形成促銷高潮。

❺ 為什麼說銷售活動就是滿足顧客的需求活動

業務員推銷產品的目的是什麼？——實現獲取利潤需求。
消費者購買產品的目的是什麼？——享受產品或服務所帶來的利益，滿足各種層次的需求。
業務員的需求很單純——有利可圖、可持續經營。
消費者的需求很復雜——1、不同的消費者對同一產品有不同的需求；2、同一消費者對同一產品有者多層次的需求。打個比方：有的人買洗發水想買去屑的；有的就要買防脫的；還有的消費者既要求是名牌產品，又要具有去屑、防脫、烏發多種功能，同時還要價格便宜。
銷售的本質是什麼——滿足需求！既要滿足業務員對「盈利」的需求，同時也要滿足不同消費者對產品差異化及多元化的需求。
銷售的過程是什麼——業務員與消費者爭取最大限度滿足自身需求與利益，從而不斷溝通與談判的過程。
為什麼要這樣說呢？在產品既定的情況下，業務員追求的是利潤最大化，而消費者想用最少的錢買到最適合自己的產品或服務。業務員要利用產品的獨特賣點來吸引客戶，證明產品物超所值，消費者則會貨比三家擇優選購。
個人認為一個成功的業務員要善於站在消費者的角度全面分析對方需求，為客戶推薦最能滿足其需求的產品或個性化的服務，同時還要了解競爭對手做到知已知彼，在客戶貨比三家、猶豫不決之際指出尺有所短、寸有所長，競品雖然很優秀，但它主打賣點對於客戶並不實用，而已產品雖然XX方面不及競品，但更能滿足客戶需求，正是最合適的才是最好的。
今日在網上看到一位朋友的文章《銷售的本質——信任》，個人感覺這個命題本身就是錯誤。
信任是什麼？信任是達成銷售的一個重要條件、是方法、是手段！
信任的重要性是勿用置疑的，在銷售中可以起到催化劑的作用，獲得客戶青睞，前提是能夠滿足客戶需求的情況下。打個比方：有兩家服裝店，一家是你親兄弟開的，另一家是一個不熟悉的外鄉人開的，請問你信任誰？毫無疑問自然是相信自己的兄弟。如果你要買件衣服，外鄉人賣的產品比你兄弟的質量好、樣式好看、價格又便宜你會選誰的？再舉個例子，家樂福與路邊的小店你更信任誰？如果你口渴了想買瓶水，是在路邊小店就近購買還是坐車去家樂福排隊購買？
親愛的業務員朋友們，真正的銷售高手只所以智計百出，並能跟客戶保持良好的合作關系是因為在大理的銷售實踐中對於「人性」的深層次把握。
銷售的本質「赤裸裸」——利益與需求。

❻ 營銷是創造消費者的需求和慾望還是滿足消費者的需求和慾望

我覺得應該是滿足消費者的慾望和需求， 要講清楚這一點， 需要引入回「需要」的概念。
我們答需要食物才能生存， 這個需要是客觀存在的， 不用我們去創造。
當我們新創造出一個產品比如麵包，來滿足人們的對食物需要。 人們對這個新麵包產生了慾望。 當人們能夠購買的時候，這個慾望才變成了需求。
那這個慾望是我們創造出來的嗎？我覺得不是， 這個慾望是在需要的基礎上產生的， 是基於我們對食物的需要，是本來就客觀存在的。
所以營銷其實更深層次一點去理解 是滿足人們需要的過程， 讓人們對我們營銷的產品產生慾望。 同時篩選出有購買力的用戶的過程。

❼ 營銷形成消費者的需求和慾望還是營銷僅僅反映消費者的需求和慾望

營銷形成消費者的需求和慾望，營銷中的營是營造的意思，銷售就是銷售，營造需求並滿足，這就是營銷。

❽ 1、如何根據消費者的需要開展營銷活動

一、 顧客的心理特性
人是群體動物，不可能離群索居，過著魯濱遜式的漂流生活，因此人在社會當中就會產生一種"處我評價"和"自我存在"的心理--即對周圍事物的價值觀念。每一位顧客在購買行為產生以前，都會存在著某一種心理特性--我買這產品，能滿足什麼需要？
下面幾點心理特性可說是人類共通的： 1． 想要獲得 健康、時間、金錢、安全感、贊賞、舒適、青春與美麗、成就感、自信心、成長與進步、長壽。 2． 希望成為 好的父母、容易親近的、好客的、現代的、有創意的、對擁有財產的驕傲、對他人有影響力、有效率的、被認同的。 3． 希望去做 表達他們的人格特質、保有私人領域、滿足好奇心、模仿心、欣賞美好的人或事物、獲得他人的情感、不斷的改善與進步。 4． 希望擁有 別人"有"的東西、別人"沒有"的東西、比別人"更好"的東西。 無論如何，顧客都有"想要"的心理意識，雖然人類慾望毫無止境，但有人即使窮一輩子努力也不一定能心滿意足地獲得他"想要"的所有東西。然面我們可以肯定的說，上述七種顧客的心理特性是自古以來不能攻破的法則，它好像一隻冥冥中看不見的手在指揮著這個市場，操縱人類的購買行為。
二、 顧客購買動機 顧客會對某一種特定品牌產生品牌忠誠性，始終如一地購買此產品。另外顧客會購買某一特定企業（商店）的產品，對此企業（商店）產生商店忠誠性，永遠把他的腳步踏進這家商店。然而，顧客為什麼購買某一特定產品？為什麼在某一特定商店中購買東西？這就牽涉到購買動機了。前者稱為商品動機，後者稱為愛顧動機。
（一） 商品動機 商品動機可分為感情的動機和理性的動機。首先談到感情的動機是指顧客對某一特定產品，並不十分慎重地考慮到必須購買的理由而產生了沖動的購買行為。例如有一位顧客看見了電視廣告中美麗的模特兒正在用某某品牌的洗發精，而產生了對此模特買此品牌洗發精的打算，卻因為接受了廣告中強烈的情感訴求而勾引出內心情緒激動去購買此產品。
感情的動機具有暗示、描寫、聯想的作用，因此動人的店頭廣告、魅力的店頭陳列、動人的賣場演出訴求，都會造成顧客不由自主的"沖動性購買"。
強烈的感情訴求范圍有下列幾點： 1． 不相輸人。 2． 自尊心。 3． 追求流行。 4． 追求快樂。 5． 追求變化。 6． 野心。 7． 愛情。 8． 恐怖心。 9． 幻想心。 10． 與眾不同。 其次，談到理性的動機是指對某一特定商品的購買必須充分考慮其"實用性"。如有關電冰箱的電視廣告常強調其堅固、耐用、便利和經濟性，即是"理性的訴求"。理性的動機如下所述： 1． 合理性。 2． 便利性。 3． 品質一致性。 4． 價格經濟性。 5． 售後服務信賴性。 一般說來，顧客的感性和理性比率是四比一，通常很多產品廣告都是先作理性訴求，先告之產品內容、成分、使用方法等"理性"的字眼，這些情報都是顧客想迫切知道的，等到過了一段時間後，再訴求"感情面"，像曼蒂克的氣氛、幸福的充實感等，無非是向顧客訴說物質享受所帶來的精神豐富面。
（二） 愛顧動機 首先，顧客經常走向商店購買東西，並且形成了該店的"固定顧客"，從感情上分析可知： 1． 由於此商店具有迷人的賣場氣氛和扣人心弦的陳列。 2． 習慣於此一商店的服務態度和交易行為。 3． 習慣於此一商店的所有產品（對產品信賴感）。 4． 朋友的推介。 其次，談到理性的動機，當顧客要買東西時，到底到哪一家去買，必須慎重地考慮和決定，這時他的判斷基準就是理性決定了，例如顧客想要買化妝品時，他會判斷哪一家比較好，哪一家比較便宜，哪一家品質優良等等理由考慮後，再選擇其中一家，這就是理性的購買動機。 一般而言，理性的動機形成要素說明如下： 1． 價格低廉。 2． 品質優良。 3． 形式新穎。 4． 令人滿意的服務態度。 5． 購買場所交通便利。 6． 購物所需時間和經費比較節省。 7． 商店聲譽良好。 三、 購買心理七階段說 顧客產生了購買動機後，他會猶豫不決到底要買什麼產品以滿足他的需要，這是對某產品從引起注意到購買滿足為止，其中的心理變化移動過程有一定的程序，每一位推銷員都應該掌握這個程序每一階段的特性： 注意--喔！噯！好可愛！ 興趣--這東西不錯呀！拿起來觸摸看看！ 慾望--好想呀！聯想使用時的感受。 信賴--到底是哪一個好？ 決心--就決定這個吧！ 購買--給我這個！算賬。 滿足--買了物超所值的東西。
（一） 注意 1． 充分利用商品陳列的三原則（易視、易摸、易選別）。 2． 充分利用視覺效果使顧客清楚地意識到商品的存在。
（二） 興趣 1． 保持應付顧客的狀態，不應該有"不在乎"、"雜談"或妨害顧客的行為。 2． 留意商品的提示及說明，使顧客能獲得充分的理解。 3． 讓顧客拿在手上能輕松地看。 4． 多留意適應對方感情的應接方法。
（三） 慾望 1． 強調銷售重點（要能、功效、價格）。 2． 不要阻擋對方的慾望，留意應對方式。 3． 請對方實際試用（試穿、試吃、試聞、試聽）。
（四） 信賴 1． 以信心來接待顧客，絕對不要以暖昧模糊的態度來應付。 2． 將商品內容以能使對方滿意的方式，再加以合理的說明。 3． 順從顧客的嗜好與想法來介紹。
（五） 決心 1． 注意順從其心理動態的演變。 2． 絕不可以有強迫的推銷行為。
（六） 購買 1． 心平氣和，不要忽略結帳、包裝等動作。 2． 登記在顧客資料卡內。
（七） 滿足 顧客的滿足才能帶來第二次以的購買行為。 這是一連串顧客的決策過程，其間配合著店頭廣告訴求和賣場的氣氛與魅力，再加上推銷員說服和助言解說，把產品利益告知顧客，合理地傳達產品內容、成分、價格等情報，把產品的利益轉換成他的利益，使顧客有了信賴感，以協助他安心購買。購後的滿足是促使顧客產生第二次購買的力量，亦即創造需要的滿足能產生下次交易的契機。所謂"銷售滿足給顧客"即是此意。 有一名話說："需要並不存在自然界，而是由企業創造出來的"。地入九十年代的消費觀念是在追求個性化、多樣化與品味化的生活形態，這也是成熟化社會的象徵。因此，顧客仍然存在有許許多多未待滿足的需求，因為消費者的不滿足，才會有市場機會。"弱水三千，吾只取一瓢飲"的容易滿足時代已遠離我們而去。九十年代的營銷人員應兢兢業業的從不滿足的消費心理底層挖出真正的利基市場

❾ 搞促銷活動要抓住消費者的哪些心理需求，購買需求和購買動機

1. 促銷活動在消費者看來就是一個有便宜可占
   

2. 對於購買需求這個只要促銷產專品放的住，活動吸引住人屬，哪怕他現在不需要，他也會買。所以說購買需求和購買動機，完全取決於市場操作。

3. 總結：（1）根據促銷地點人群購買喜好和購買力度進行正對性活動安排

   （2）抓住所有人佔便宜的心裡

   （3）很多人認為便宜沒好貨，要保障物品質量，和服務質量，促銷不僅要把產品推出去，還要把客戶喜迎過來，質量和服務要都有。

   （4）要知道附近同類商品質量價格，做到低而優，哪怕低一塊，消費者之間也有攀比心裡，通商品他買的比別人便宜他就覺得他去對地方了，別人也就得虧了。要讓你的客戶幫你無形中拉客戶。

4. 人群喜好/佔便宜心/優質心（東西好買著舒心）/攀比心/不吃虧

   （個人意見望採納）
   

❿ 市場營銷 怎樣理解全面滿足消費者的需求

可以從市場營銷抄的特徵來進行理解

1、以消費者需求為中心，實行目標市場營銷。

2、運用市場營銷組合手段，全面滿足消費者的需求。

3、樹立整體產品概念，刺激新產品開發，滿足消費者整體需求。

4、通過滿足消費者需求而實現企業獲取利潤的目標。

5、

市場營銷部門成為指揮和協調企業整個生產經營活動的中心。

(10)消費者的需求與營銷活動擴展閱讀:

消費需求

消費需求是指消費者對以商品和勞務形式存在的消費品的需求和慾望，共有以下五種需求:

1、對商品使用價值的需求

2、對商品審美的需求

3、對商品時代性的需求

4、對商品社會象徵性的需求

5、對優良服務的需求

按類別有劃分為:

1、按消費者的購買目的不同，可分為生產性消費需求和生活性消費需求

2、按消費需求滿足的對象不同，可分為社會集團消費需求和個人消費需求

3、按消費需求的實質內容不同，可分為物質消費需求和精神消費需求

4、按消費需求的實現程度不同，可分為現實消費需求和潛在消費需求