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員工營銷經驗分享活動

發布時間:2021-05-13 14:52:15

❶ 作為公司的一名員工,你認為應該如何開展全員營銷工作

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❷ 如何提升員工營銷技能

1、成就動機。所謂成就動機,是指驅動一個人在社會活動的特定領域力求獲得成功或取得成就的內部力量。強烈的成就動機使人具有很高的工作積極性,渴望將事情做得更為完美,提高工作效率,獲得更大的成功。成就動機是影響員工工作積極性的一個基本的內部因素,在宏觀層次上它受到員工所處的經濟、文化、社會的發展程度的制約;在微觀層次上,讓每一個員工都有機會得到各種成功體驗,培養和提高自我願望等成就動機水平,將有助於改變他們對工作的消極態度,提高自我的工作積極性。
2、自我效能。自我效能感被定義為人們對自己產生特定水準的,能夠影響自己生活事件的行為之能力的信念。自我效能的信念決定了人們如何感受、如何思考、如何自我激勵以及如何行為。自我效能決定了員工對自己工作能力的判斷,積極、適當的自我效能感使員工認為自己有能力勝任所承擔的工作,由此將持有積極的、進取的工作態度;而當員工的自我效能比較低,認為無法勝任工作,那麼他將對工作將會有消極迴避的想法,工作積極性將大打折扣。
3、自我激勵。工作中難免會遇到各種各樣的挫折和失敗,降低員工的成就動機並對自己的能力產生懷疑,所以必須要不斷地進行自我激勵,以維持強烈的成就動機和高水平的自我效能。
4、上司對員工共作積極性的影響。上司是員工工作指令的來源,也是員工工作業績的主要評價者,上司與員工之間的互動對員工的工作態度起著非常重要的影響。什麼樣的領導方式能有效的提高員工的工作積極性呢?台灣的組織社會學學者在對華人企業的研究中表明,許多企業會以家庭作為企業的隱喻,通過泛家族化的過程,傳統的家族中的倫理或角色關系會類化到家族以外的團體或組織,領導者在企業中扮演的是家長的角色,要求領導者應該恩威並重,公平、公正地對待下屬。同時心理學的研究認為,領導者敏銳地覺察追隨者的情緒狀態,了解並適當地滿足追隨者的需求,是有效地提高追隨者積極性的重要因素。
5、同事對員工共作積極性的影響。國人做事,一向講究「天時」、「地利」、「人和」,其中「人和」是最重要的因素。文化傳統和幾十年「單位制」的影響使員工很看重工作中的人際關系,希望能夠被人接納,並能融入其中。同事之間良好的人際互動和工作氛圍,將大大的提高員工的歸屬感,進而調動員工的工作積極性。
6、工作激勵。毫無疑問,恰當的激勵對於提高員工的工作積極性有著不可忽視的作用。激勵從不同的維度可以分為獎勵和懲罰、物質激勵與精神激勵。值得注意的是,激勵的前提假設是把員工看作是「經濟人」還是假定為「社會人」,由於前提假設的不同,就會產生激勵方式和手段的差異。把員工看作是「經濟人」則激勵會側重於物質方面;如果把員工假定為「社會人」,則在物質激勵的同時,還會對員工進行適當的精神激勵。
7、工作本身。同一件工作對於不同成就動機、自我效能的員工來說,意義是不同的,員工對此工作的積極性也是存在差異的,哪怕他們實際上都能把這份工作完成的很出色。這就要求管理者有能力分辨出員工的工作取向,分配恰當的工作,如此可以有效地提高員工的工作積極性。

❸ 做銷售分享心得怎麼寫

很多人都在問怎麼樣才能做好銷售,為什麼自己很努力但是就是不出業績呢?下面分享一點這些年做銷售的心得,體會希望對大家能有點幫助。
一,做銷售首先是推銷自己,客戶連銷售人員都不信任,不願意接收銷售人員接下來的事情就免談了。作為銷售人員給客戶的第一印象非常重要,顧客肯定是先相信你的人才能進而相信你的產品。所以第一步千方百計想辦法讓客戶相信你,這是做銷售的基礎。
第二,反思自己。對於自己沒有成交的客戶要不斷總結反思自己失敗的原因。找出自己的不足,不斷改正自身的缺點,提升自己的專業技能。
第三。勤奮。心勤,口勤,腿勤。心要勤思考,思考自己的客戶突破口在哪裡,需求點在哪裡,自己下一步工作的方向在哪裡。
口勤,就是不斷的跟前輩學習,跟同事多交流,這樣才能以後遇到問題有預案,不至於臨時抱佛腳。還要勤跟已經成交的客戶多交流,勤溝通,維系好老客戶。這樣需要老客戶幫忙時才能得到別人的幫助。
腿勤,就是多跑客戶。別人一天跑10個,你一天拜訪20個,30個,日積月累肯定要出成績的。
第四,情商。做為一名銷售人員,出色的情商也很重要。中國是一個人情很濃重的地方,很多時候感情可以解決很多看似無解的棘手問題。
最後祝大家工作開心。

❹ 加油員開口營銷心得體會範文

10月8日,在站內員工的共同努力下,一年內最忙的幾天終於堅持過去了,雖然大家都感覺有些累,但心情非常好。國慶節這7天,北苑加油站的油品銷量和非油品銷售額大幅度增長,均達到30%以上。站內的員工議論說,這些成果來自於開口營銷。

今年年初,我試著在加油站推廣開口營銷。剛開始,我能很明顯地感覺到員工們的抵觸情緒。問題的根源在哪裡?通過認真細致地調查和分析,我總結出3個「缺乏」:缺乏開口的勇氣,害怕被拒絕;缺乏溝通技巧,不知道說什麼;缺乏開口氛圍,積極性不高。找到問題根源後,我開始對症下葯,解決症結。

我要解決的第一個問題,是讓員工開口有動力,願意開口。為此,在獎金分配中,我將開口營銷和銷售業績與站內員工的月度獎金緊密掛鉤,激勵和引導員工敢張嘴、勤開口。同時,組織開展「情景模擬訓練」,增加員工開口營銷實戰經驗,引導員工學會向客戶拉近距離,改善客戶消費體驗,及時捕捉商機。

有一次,我在與政府采購單位的司機交流時發現,他們使用的政府采購加油卡在主卡賬戶余額不足時,司機卡即使有錢也無法進行支付,給日常消費帶來不便。我立即到這些單位拜訪,宣傳昆侖加油卡的功能優勢,引導他們辦理「中國石油政府采購聯名加油卡」,成功對12家政府采購客戶實施轉卡。通過這件事情,我和員工一起進行總結,得出一個結論,「開口營銷」要看對象,要會開口。

加油站日常接觸的顧客主要是公務車、私家車、貨(客)運車司機等三大類,要因人而異,找准話題切入點,爭取開口第一句話就能起到博其好感的作用,爭取到推銷商品的機會。比如私家車司機對車輛較為關愛,對服務要求較高,對價格較為敏感,我們可圍繞促銷優惠、汽車保養等內容溝通,贏得信任。長途客車、貨車司機單次加油量大,在意運輸成本,要積極宣傳優惠政策,鼓勵辦卡消費,同時提供貨運信息等增值服務。

還有一次,我無意中聽到一位外地貨車司機打電話,要為朋友捎買10袋大米。於是主動向他推銷便利店大米,但他認為便利店大米的價格比超市貴,有些猶豫。於是,我給他算了一筆賬,如果到市區超市買,貨車進不了市區,需要打計程車去,來回的費用和精力合算下來,並不劃算。這位司機認為我算的有道理,就一次性買了10袋大米。

於是,我和員工一起總結出另外一個結論,開口營銷要講時機,巧開口,學會「察言觀色」,細心關注顧客的每一句話、每一個表情和動作,揣摩顧客心理和需求,從中發現商機,見縫插針,不失時機開口營銷。

站經理心語

開口營銷不單是為了推介商品、引導消費,加油站不提倡做一錘子的買賣。做長線生意,將「頭回客」變為「回頭客」,這才是加油站追求的目標。

七嘴八舌

加油站員楊文剛:自從推廣「開口營銷」以來,很多員工慢慢學會了與客戶進行溝通的技巧,一改往日沉悶的工作氛圍,現場變得活躍起來。員工的改變不但給客戶帶來良好體驗,我們也感覺到輕松和愉快。

班長於麗萍:以前我很抵觸「開口營銷」,因為加油現場本來就忙,有時累得都懶得開口說話。但是,開口營銷活動開展以來,我們認識到開口與不開口存在的區別:開口就會有收獲,獎金也比以前增加不少。

❺ 如何開展全員營銷活動

什麼是全員營來銷平台呢?即指自企業對企業的產品、價格、渠道、促銷(4P)和需求、成本、便利、服務(4C)等營銷手段和因素進行有機組合,達到營銷手段的整合性,實行整合營銷。同時全體員工以市場和營銷部門為核心,研發、生產、財務、行政、物流等各部門統一以市場為中心,以顧客為導向開展工作,實現營銷主體的整合性。各部門都關注和支持企業的整個營銷活動的分析、規劃、指揮、協調和控制流程,盡量為顧客創造最大的價值,使顧客滿意度最大化,從而使公司獲得強大的市場競爭能力,不斷向前發展。
全員營銷平台的工作,非營銷部門的工作應以市場觀念來規劃本部門的資源,充分發揮部門職責,以推動公司的整體利益,非營銷部門也應該向營銷部門學習,以營銷觀念來規劃本部門的工作,以營銷的市場競爭觀念來開展工作,這樣能最大化地提高部門工作效率。非營銷部門員工還可以開展營銷實習,幫助員工理解營銷的工作實際,進行換位思考,提高整體協調性。在全員營銷平台理念的引導下,部門之間是顧客關系,建立「內部市場」,在服從公司整體利益的前提下,必須讓「顧客們」,尤其是營銷部門滿意最大化。這時可採用4C營銷理論(需求、成本、便利、溝通)來指導各部門的工作。

❻ 怎樣提高員工銷售業績和士氣

在銷售團隊中,團隊的士氣與其銷售的業績是有很大關系的。從某種意義上講,團隊和人個體是一樣的,在業績和士氣上都會有跌盪起伏的現象,這些現象是必然的,也是很正常的,銷售經理工作的主要職責就是提高團隊的整體業績和士氣。
而對於銷售經理來講,提高單個銷售員的業績和士氣可能不是很困難,但是對於提高團隊整體的業績和士氣就有點復雜,不是很簡單。其中涉及到的銷售、人事管理、團隊協作以及它們相互間的結合等對銷售經理是一種考驗。
我覺得要想讓銷售團隊保持高昂的士氣,首先要了解影響團隊的一些因素。那麼,我總結影響團隊士氣的因素有:
1.個人目標和團隊目標是否保持一致,個人對團隊的價值觀是否完全認同。這一點最重要,如果個人目標和團隊目標不一致,個人就會覺得團隊目標和自己沒有關系,做好做壞對自己沒有影響,其表現在個人工作積極性不高,工作出工不出力,走形式,這對於強調團隊協作的銷售團隊是致命的。
所以,銷售經理首要的工作就是讓團隊所有人的目標和團隊保持一致,最起碼要對團隊的目標能夠認同,這樣就能從實現個人目標的過程中實現團隊的目標,從實現團隊目標中實現個人的目標。讓每個人都認為自己是團隊中不可獲缺的一分子,為自己的團隊感到驕傲。
2.團隊的薪酬、激勵機制是否合理。公平、公正和公開是薪酬、激勵機制的原則,團隊既要講究團隊整體,但又要鼓勵優秀,按勞分配。平均主義只能埋沒優秀人才,降低團隊整體的工作效率。
3.團隊的規章制度是否合理健全。制度對於管理的規范是很有必要的,同樣也是團隊的文化的基礎。如何違反紀律的員工可能得不到應有的處罰,那麼團隊就會形成一種不良的風氣,導致好員工受到排擠,容易出現拉幫結派的現象。對優秀員工的士氣是一種挫傷。值得強調的是,銷售經理要以身作則,對於銷售經理違反紀律的要加重懲罰自己。這樣,才能提高經理在團隊中的威望。
4.團隊的領導風格。一個團隊領導非常重要,他的領導風格對團隊的影響是非常大的。作為銷售團隊的領導,我覺得要具備各個方面的能力,首先要具備領導力,還要有責任心,人品更要端正,還有超強的學習力
5.團隊成員對工作的滿足感,這也是對團隊士氣影響很大的因素。很多銷售員做到一定的階段,就沒有了工作上的滿足感。有兩種情況:一種是覺得每天的工作都是重復的,呈現出心態上的疲憊;另一種是銷售工作上的挫折對信心的打擊,信心不足呈現出迷茫的心態。
首先,銷售團隊要有行之有效的銷售培訓。培訓要包括兩個方面,一是思想心態上的培訓;另一個是銷售技能上的培訓。
1.自己的目標和團隊目標的一致的,所有人都在為自己和團隊工作,而不是為別人工作,只有團隊好,個人才能更好。這也要求銷售經理明確一個合理的目標,有一個大家能夠接受的價值觀,還有大家都非常期待的團隊願景。
如果在絕大部分人都能夠認同團隊目標的時候,有個別人實在不能認同,那就要請他離開團隊,因為一個人的情緒可能會影響整個團隊的士氣。
而在銷售技能上的培訓也包括幾個三部分:
1.產品專業知識上的培訓。這對於銷售員的銷售很重要,如果銷售員在產品上不專業的話,就不能建立客戶的信任度,從而會損失一部分客戶資源,同時會影響銷售員的工作狀態,影響銷售員的士氣。
2.銷售技巧上培訓。這個就不用詳細說了,銷售技巧對於成交率是很重要的因素。
3.成功經驗分享、交流的培訓。這種培訓對於團隊士氣也是很重要的,很多經驗都來自於市場和客戶,同時也能培養銷售員總結和學習的能力和習慣。
其次,銷售團隊要建立非常暢通的信息溝通渠道,團隊的管理一半在於溝通。團隊內部的溝通渠道不暢通,那麼出現很多問題。異見分子、成員間互相不和、信任危機等等問題就會浮出水面。

❼ 100人左右的公司組織活動促進員工之間的交流,哪位親有好點子啊,要有創意的

不知道你來的實際情況自,所以不好出點子,不過有以下建議:
1:學校歡喜,學生開心的活動才成功
2:從身邊的事情上入手
3:大家需要的,盼望和喜歡的就容易辦好。

做一次野炊活動吧,會調動大家積極性的。能展示你的組織能力和領導能力,大家玩開心了,你以後的工作就好開展了。選擇野炊因為成本低,地方好找,還容易讓大家玩開心

❽ 如何提升員工的主動營銷能力

二、員工不營銷的心態分析 三、主動營銷技巧分享 主動營銷對於員工個人的好處 主動營銷的體現價值 1、主動營銷不只是一項指標,更是直接能影響到個人每月能拿到的彈性薪酬的系數,直接體現在工資上面的差別。 一、主動營銷對於員工個人好處 二、員工不營銷的心態分析 三、主動營銷技巧分享 員工不營銷的心態分析 1、覺得自己現在還是新人,還沒有加入彈性薪酬之中,所以營不營銷對於自己的薪酬沒有直接的影響。從而減少了營銷的積極性 答.其實這是一種的錯誤的思想。萬丈高樓平地起,如果連一步都不開始走的人,以後還能走遠嗎?如果在還沒有開始算彈性薪酬時我們就已經熟悉好營銷的流程,口徑,不斷嘗試找到自己的方式,那當你在開始算彈性薪酬的時候,你就會邊成一個無往不利的人。 2、覺得不好意思開口,好像做營銷就是騙客戶,害怕客戶拒絕。 答:做銷售的人不應該怕給人拒絕,我們一天可以最少接200個電話,如果你每通電話都開口說,就算有170個人拒絕你,你還有30個是成功的。如果你不好意思開口,連1個成功的都沒有。還有我們做營銷並不是欺騙你客戶,而是要把客戶的需要東西介紹給他,你想想如果我真的有上網需求,就算你沒有優惠我也一樣的辦理。我們起到的作用就是引導客戶嘗試,連試都不試又怎麼知道自己不需要呢?目錄一、主動營銷對於員工個人好處 二、新員工不營銷的心態分析 三、主動營銷技巧分享 主動營銷技巧分享1、詢問式在通話臨近結束時,先看一下客戶的激活時間,如果客戶是使用了1年以上的,就可以對客戶這樣說:先生您好,感想您一直都我司的支持,最近我們公司推出了一個優惠是回贈給像先生您這樣的老客戶的,請問可以阻您一分鍾的時間讓我為您介紹一這個優惠呢?如客戶接受,就開始推銷。如果客戶是使用不滿一年的可以這樣說:先生您好,感謝您選擇我們公司的服務,最近我們公司推出了一個新客戶的優惠回贈給先生您的,請問可以阻您一分鍾時間讓我為您介紹一下嗎?2、引導式在解決完客戶的業務後,可以多問一句,先生請問下您,您平常應該是有發簡訊的習慣吧,如果客戶說,嗯,有的,那你就接著說,那太好了先生。。。。。3、投訴轉移式

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