Ⅰ 情感營銷的品牌有哪些
999感冒靈:《有人偷偷愛著你》事情很平凡,但是剛好契合999感冒靈的品牌定位
伊利脫脂純牛奶:分別採用TVC和海報的形式貼近目標受眾的生活,以真實的畏懼情緒與他們達成溝通,將品牌與受眾的情感深深綁定。
百雀羚:1931年誕生於民國時期的上海為背景,加上富有時代感的女特工故事與品牌理念相融合,讓人有強烈的代入感,猶如走在幾十年前的老上海。
百雀羚通過情懷營銷去訴說品牌、產品,走心地打動消費者,將用戶普遍共有的價值觀和文化環境表現出來,大獲市場的支持。
泰國Kiatnakin 《銀行汪星人的報恩》泰國Kiatnakin 銀行,推出一支名為《汪星人的報恩》的短片,就很好的將情感營銷的情感主張,與品牌主張契合起來。
情感營銷是一種細膩的營銷方式,是在消費者的角度為出發點,從而開始的營銷活動。這種弄活動無法直觀的將其價值展現出來,是通過潛移默化的方式,一點點的作用積累。因此,它是一種極細膩的營銷方式。
人,是一類感情豐富的物種。一個人的情感內容、表達方式千差萬別。同樣的每個人都是一個獨立的個體,因為他在這世間都是獨一無二的存在,外表支撐著皮囊的獨一無二,情感支撐著內在的獨一無二。但是,當我們所有人在碰到同一個事情的時候,我們這些獨一無二的個體,所產生的情感,卻是共同的。比如,至於大處,國家遭受到了侮辱,我們會憤怒;國有品牌走上世界,我們會自豪;看到日新月異的中國,我們會為其成功而放聲吶喊......查看更多
Ⅱ 情感營銷五種方法
一、情感營銷
情感營銷簡單的來說就是藉助消費者的某種個人情感個需求來為產品增加買點的營銷方式,他們是把消費者的個人情感和需求作為產品營銷戰略的核心。情感營銷是從消費者的情感處罰,喚起消費者的消費慾望的。比如哇哈哈集團推出的「90後的回憶」定製版AD鈣奶,讓AD鈣奶重回90後群體、點小酒用80後常見的墨水瓶包裝去包裝酒等這些都是通過情感營銷去贏得消費者眼球的。情感營銷能讓消費者獲得心靈上的共鳴,寓情感於營銷中,讓有情的營銷贏得無情的競爭。
二、病毒營銷
病毒營銷是利用公眾的積極性和人際網路,讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴散,並能夠迅速獲得數以萬計、百萬計的網路流量。且這些信息能像病毒一樣侵入人腦,快速復制。
2017年5月7日,百雀羚憑借一組一鏡到底的神廣告刷遍朋友圈,一名1931年的老上海的摩登女郎,看似街頭漫步,實則是完成一項謀殺任務,美女完成槍殺後表示"我的任務就是與時間作對",同時引出預熱母親節的主題。
該條廣告一經推出被多方轉載,不僅製作團隊公眾號短時間內閱讀量實現10萬+,一些業內公號二次轉載後,閱讀量也紛紛實現10萬+。一個叫"4A廣告門"的公號5月8日轉載後,除了閱讀量10萬+以外,獲得點贊5.3萬余條,置頂留言的點贊達到2.1萬。這是病毒營銷的典型案例,在獲得廣泛傳播的同時,把百雀羚這個老品牌變得年輕化了。
三、會員營銷
會員營銷是一種基於會員管理的營銷方法,商家通過將普通顧客變為會員,分析會員消費信息,挖掘顧客的後續消費力汲取終身消費價值,並通過客戶轉介紹等方式,將一個客戶的價值實現最大化。
四、飢餓營銷
飢餓營銷是指產品提供者有意調低產量,以期達到調控供求關系、製造供不應求「假象」、以維護產品形象並維持商品較高售價和利潤率的營銷策略。
Ⅲ 2017年有哪些成功的微信營銷案例
湖北優就業的小U盤點了一下2017年成功的營銷案例:
案例一:百雀羚新神作一鏡到底海報設計,堪比007
一鏡到底是導演們拍電影常用的手法,但是百雀羚竟然將它用在了廣告上!一張長圖廣告名為《一九三一》,長427厘米,看完大概需要6分鍾。百雀羚也憑借它,在母親節殺出重圍,一夜之間風靡了整個朋友圈。
案例二:新世相,4小時後又逃離北上廣
如果再給你一張逃離北上廣的機票,你會加入嗎?2017新世相「逃離北上廣」活動再度回歸,活動規則和上季一樣,在規定時間內趕到北、上、廣3 個城市的指定機場,就有機會得到一張機票並免費旅遊三天。不過有了上一季的影響力,這季逃離北上廣更加入了許多明星與品牌元素,這場說走就走的旅行,你來了嗎?
案例三:安居客《丈母娘叫我去買房》成新神曲
現如今,國內的買房人群越趨年輕化,從35—45歲轉向25—35歲,適婚人群90後成為買房潛力股。但是,日益攀升的房價、漲速「過慢」的薪資、丈母娘的「硬指標」,讓年輕人矛盾重重,於是,各種各樣的壓力也隨之而來。基於這樣的用戶洞察,安居客推廣代理商眾引傳播與阿卡主義人聲樂團(A-CAism)創作了神曲《丈母娘叫我去買房》,通過與年輕人進行情感共鳴的方式,讓潛在用戶在不知不覺中提升對安居客的好感。
案例四:江小白雞湯文案變成了獨有的「江小白體」
江小白的目標人群是很鮮明的,80,90後小資年輕人,品牌定位是「青春小酒」。所以在營銷渠道上,跟那些愛在電視上投硬廣的白酒品牌不同,江小白完全是靠社交媒體打出知名度的。營銷創意則是將品牌人格化,拉近與消費者的距離,尤其是江小白體的文案戳中了廣大文藝青年的心。再加上不間斷地營銷活動保持曝光,近兩年還積極與影視劇合作開展娛樂營銷。
案例五:#機情四攝#薛之謙金立S10拍照更美
薛之謙&金立強強聯合,推出了超長版段子連續劇。無論是大學生活、開黑、朋友聚會還是飯前拍照……都在薛之謙演繹下,變成了令人捧腹的段子。薛之謙的搞怪形象恰恰符合金立的需求,這位「歡樂締造者」也與金立「科技 悅生活」主張不謀而合。
案例六:肯德基讓六月不再炎熱 聯合薛之謙講起冷笑話
六月剛到,肯德基聯手薛之謙又又來了,這次他們宣傳的新品叫做現磨冰咖啡,為體現出咖啡的冰冷氣質,wuli謙謙還精心地從外形著手,中分長直發,嗯,果然好冷!再搭配冷到爆的台詞「暴風雨之後不僅沒看到彩虹,還感了冒,」,簡直分分鍾神清氣爽!
案例七:杜蕾斯網路營銷
說起杜蕾斯:污污污。但是每次都污的恰到好處,有時還會不自覺地刷著它的熱點微博。而今年婦女節,杜蕾斯發布了一支廣告片,講述了一名女性一生中會遇到的各種疼痛,並要堅強的去忍受這種疼痛。日復一日,年復一年。不僅不污,還十分走心。
案例八:視覺盛宴H5《奇士江湖》來襲 淘寶造物節又來搞事情
創意上,繼「雙11」「雙12」後,此支H5同時也充滿了營銷的味道,利用手機重力感應+360全景+動畫技術,實現介紹「造物節」並在微信環境中發出對用戶的「邀請」。「造未來」「造音造藝」「造原力」,順帶附有「購票密令」和「發送我的邀請函」,一個彩色導航菜單,清晰明了,本次還大膽用色,四個主色打造炫酷全景漫畫效果:造未來-科技場-藍色;造音造藝-音樂藝術-紅色,造原力-創業相關-紫色;購票、分享-淘寶色-橙色,另外在文案、互交等方面均有創新,「淘寶造物節邀請函」迅速在網上火了起來,《全景+視頻類H5:安踏「奧運」去打破》《飛躍奇士江湖》等文章相繼出爐,兩天後就是造物節,邀請函所造成的聲勢可謂是打響了第一炮。
案例九:從微電影到全民約酒 「五糧液,讓世界更和美」
五糧液,1997年8月19日成立於四川省宜賓市,主要生產大麴濃香型白酒。五糧液用小麥、大米、玉米、高粱、糯米5種糧食發酵釀制而成,在中國濃香型酒中獨樹一幟。作為「酒王」的高端白酒品牌五糧液,也在廣告及營銷方式上悄然發生著改變。在「品牌年輕化」的大趨勢下,今年中秋,以「五糧液,讓世界更和美」為主題的營銷,通過微電影、紀錄片視頻營銷、微博微信營銷、電商促銷、線下活動推廣等網路營銷手段,從微電影到全民約酒,從線上玩到線下,「酒王」開始真正走進尋常百姓家。
案例十:一盤番茄炒蛋引發激烈討論 招行憑一支視頻徹底火了一把
招商銀行對我們來說都不陌生,而就是這樣一個我們平日里就很熟悉的銀行,也做起了刷屏級的營銷。從11月2日午夜開始,招商銀行憑借一番茄炒蛋的廣告視頻營銷火了,微信指數當天暴增68倍,達到2445萬,遠超王者榮耀和房價等關鍵詞,可以說是2017年短視頻營銷的可圈可點之作。但隨之而來的是圍繞這個視頻進行的大量討論:和招行有什麼關系?視頻內容存在重大bug ,男主媽寶男父母受虐狂,做作的情感營銷......
Ⅳ 內容營銷成功案例有哪些
以 IP 為中心的內容營銷
說到近幾年的熱詞, IP 絕對算是其中一個,從食品到交通,從影視到媒體,都在積極地進行 IP 營銷。 IP ,可以是人,也可以是物,甚至還可以是普世價值觀、社會心態和精神內核。而品牌進行以 IP 為中心的內容營銷,無非就是兩種形式:創造 IP 和與熱門 IP 合作。
熊本熊
說到近幾年的熱詞, IP 絕對算是其中一個,從食品到交通,從影視到媒體,都在積極地進行 IP 營銷。 IP ,可以是人,也可以是物,甚至還可以是普世價值觀、社會心態和精神內核。而品牌進行以 IP 為中心的內容營銷,無非就是兩種形式:創造 IP 和與熱門 IP 合作。
在後期的推廣工作中,熊本熊逐漸被日本人民所熟知。當各式各樣的熊本熊表情包席捲了我們的朋友圈、微博時,說明熊本熊已經開始被中國人民所熟知。實際上,熊本熊本來沒有任何錶情,這就賦予了人們的遐想空間,激發了網友的表情包創作熱情。
產品即內容
一方面,在這個消費升級的時代,品牌營銷以消費者為中心,而消費者購買商品時越來越側重於產品的體驗、情感附加等,這就需要品牌在研發的後期,進行推廣時所需要考慮的,好的產品體驗自然是能夠加上不少分,而正確利用內容來進行傳播,又是一個重要因素。
另一方面,好的營銷以優秀的產品為基礎,產品即內容,好的產品想要激發消費者的情感並不是什麼難事。
結語
在信息大爆炸的浸提,單純依託渠道投放、硬廣展現已成過去,優質內容傳播早已成為品牌營銷的主流趨勢。而說到內容營銷,真的就是敲敲鍵盤,發布出去就可以了?答案自然是否定的。除了內容要優質之外,擊中消費者的內心情感需求才是最重要的。
Ⅳ 情感營銷理論是誰在何時最先提出的求指教
品牌的英文是brand,如果中文直譯過來就是烙印,很有意思。充滿生命力的品牌不但是商家產品和服務的標識,更因為其獨特魅力長久佔領消費者的眼球,在公眾內心深深地打上關於自己產品和服務的烙印。
著名牌戰略專家李光斗認為,我國中國品牌發展經歷了消費者沒有發言權的「賣方市場時代」、考驗理性消費的「產品時代」和企業與消費者互動的「情感營銷時代」三個階段,而「營銷的最高境界」則是產品品牌能夠傳達消費者的特定心理訴求,從而讓消費者對品牌產生情感忠誠,也就是實至名歸的「烙印」境界了吧。
李光斗的新作《情感營銷》正是非常精準地抓到了當今品牌建設和提升的關鍵——正視和創造產品品牌散發情感力量,就像在消費者心底的關於戀人的烙印,令人不離不棄,難舍難分。
不愧是久經沙場的營銷實戰專家,李光斗在書中毫無學究口氣地提煉出全新的情感營銷理論,並且大多以自己操作的成功案例詳實客觀地娓娓道來,妙語連珠,各章節環環相扣,一氣呵成,令人目不暇接,眼界大開。
要在商品同質化趨勢已成不爭事實的市場競爭中立於不敗之地,讓產品擁有日臻完美的品質,早已經是最基本的功課,在此之上,商家更要打造浸透情感的品牌,才能永久地贏得客戶。營造恰當的情感品牌不但和產品品質的完美同等重要,甚至更加難以把握。
怎樣才能讓品牌充滿情感的力量?李光斗語重心長地指出,你是什麼不重要,消費者認為你是什麼才重要——好產品需要恰當的品牌故事來表達。
李光斗在本書中,完整梳理了情感在品牌營銷中不可或缺的作用,正反兩方地列舉實例,為深陷同質產品競爭紅海而赤膊上陣的商家展示他精選或締造的充滿情感的品牌故事。
大名鼎鼎的平民化妝品牌大寶,在李光斗看來,那句「量足,價格又便宜」除了自掘中高檔市場前景市場的墳墓,更是委屈了多年來一直追隨其後的消費者——憑什麼花錢買了大寶就不能享受做「白雪公主」的感覺?就因為大寶的缺乏美麗夢想,難以跟渴望成為白雪公主的消費者產生共鳴的品牌故事。
那麼,怎樣才能擁有一個能夠打動人的情感的品牌故事?
一直屬於國內二線品牌的德爾惠運動鞋,本已深陷產品同質化的紅海,李光斗為其精心設計了新的情感營銷戰略,讓這個地道的本土品牌完成了向中國休閑第一品牌的蛻變。如今,全新的德爾惠讓全中國的年輕人跟他們的偶像周傑倫一起on the way。
再如標識色彩國際化後煥然一新的喜臨門床墊、從助推航天到全國捐奶的蒙牛乳製品等等。作為營銷實戰大師的李光斗現身說法,展示了他給不同時期產品量身定做的品牌故事。
眾所周知,知易行難。本書最大的閱讀價值就在於李光斗另闢蹊徑的理論框架的實踐基礎,正是其親自主導的大量品牌建設案例。在一個個充滿創意的華麗品牌故事裡,因為理論和實踐結合的如此緊密,讀者並不會覺得空洞而不知所雲,而相反,就像身臨一個豐盛的精神自助盛宴,頗有大快朵頤之感。
Ⅵ 有哪些成功或失敗的互聯網產品的情感營銷的案例
編輯註明:該問題來自知乎網“任何互聯網產品,是否都適合採取情感營銷的手法?或者說,是否有某種方法論,來規范這種營銷手法的套路?”。
內容如下:
幫主走那天,我(Andy Pan)去香港的蘋果店獻花,有記者采訪,問對蘋果最impressive的事情,我回答的其中一條是能夠完美的建立人與機器之間的“情感紐帶” (building emotional connection between human beings and devices)。
美國的一個小女孩的iPod壞了,自己把這個iPod埋在自家花園里。我見過女孩子把iPhone掉在地上後,拿起來心疼的親它拍它。
這就是人和產品之間的情感。
圍繞產品的情感植入,我(Andy Pan)覺得包括兩方面:產品內,產品外。
產品外的情感主要在營銷,這裡面蘋果的Think Different, 都是佳作,不一定都是煽情,也有輕松詼諧篇,蘋果的PC vs. Mac就是一篇篇值得回味的讓人會心一笑的作品。
產品內的情感離我最近,讓我最感動的是微信上個版本啟動時Michael Jackson的圖片:你說我是錯的,那你最好證明你是對的。
至於選擇這幅圖背後的故事,我不知道,但我覺得一定不是臨時急就篇,大家聚在一起說“來,我們頭腦風暴一下,搞個圖片上流一把”(oh boy, people are doing this every day huh?)
我只覺得:“微信的MJ閃屏是長期團隊氣質和某種情緒積累的自然流露。”
好的情感植入和輸出,本來就是主觀的,個人的。如果一個產品的第一負責人自己有鮮明的個性和思想,這事兒會比較靠譜。否則,我寧願看到一個不“情感”但是特性上有亮點的產品。因為,生硬的模仿的情感,很別扭。用的濫,很cheap;用的偏,很山寨。用Ricky的話:有的感覺很受用,有的卻如同怪味豆。
昨天和Ricky聊完,寫了兩條微博:
1. “和Ricky 聊產品,我說情感營銷一定要謹慎,因為這個本來是很難拿捏,嚴重依賴把關人的。濫學情感營銷只會生硬。讓我想起「圍城」里說的 "生平最恨小城市的摩登姑娘,落伍的時髦,鄉氣的都市化,活像那第一套中國裁縫仿製的西裝,把做樣子的外國人舊衣服上的補丁,也照舊在衣袖和褲子上做了。” ”
2. “有句話說:「第一個用玫瑰比喻女孩的是天才,第二個是庸才,第三個是蠢才。」微信的MJ閃屏是長期團隊氣質和某種情緒積累的自然流露。產品情感不是見到花花草草就眼淚汪汪 ”
你要做產品的情感植入和輸出,不是靠一堆碼字和公關的人頭腦風暴,是:首先你問自己,你對這個產品真的有情感嗎?
微軟看到蘋果iPod成功就攢了個團隊做Zune,結果做了幾坨垃圾。每次我看到Zune,我只能這么形容:When I look at this, it sends a shiver up my spine.。..
原因是什麼?
喬布斯:“Whenever we have a music event, we think it‘s important to remind ourselves why we do this in the first place. The reason we do this is like you, we love music.”
信息來源:知乎網
Ⅶ 請教關於情感營銷的資料
「體驗是企業和顧客交流感官刺激、信息和情感的要點的集合。」這些交流發生在零售環境中,在產品和服務的消費過程中,在售後的服務跟進中,在用戶的社會交往以及活動中,也就是說,體驗存在於企業與顧客接觸的所有時刻。明乎此,你才會明白惠普這樣的公司為何提出「全面顧客體驗」,它列出了「100個接觸要點」,力圖通過規范每一個交流,創造出全面激發顧客興趣的體驗。
這種體驗從產品開始,比如,消費者初次安裝海爾洗衣機時,會注意到螺絲的塑料包裝外已預留了開口,這是個很小的細節,但也包含著體驗的成分。因為海爾洗衣機就是依靠類似的簡單的功能優勢,把海爾品牌同其餘的選擇區分開來。
可以看一下土豆片的例子。有一些包裝袋密封得剛剛好———足夠牢固以便保護所裝的東西,但又很容易打開。
而另一些包裝袋則需要消費者費很大的勁才能打開,結果是,用力過猛,導致土豆片撒了一地。不要小看這些簡單的、與體驗相關的小小改善;我們都有過因某個包裝瓶打不開、從而對其品牌產生惡感的經歷。
給顧客提供產品和服務的環境也對顧客體驗有很大的影響。只要想想日常生活中的例子:健身俱樂部在健身器材旁邊裝設電視機;傢具店把傢具布置成小型起居室而不是簡單散放;招商銀行在大廳里為顧客准備了飲水機,而且在每一個櫃台前都擺放了一把可以旋轉的高腳椅,樣子酷似酒吧里的吧椅,顧客坐在上面可以清楚地看到工作人員的操作程序,在櫃台上還有金絲猴牌玉米糖。
由於企業越來越認識到環境能夠激發購買,像這樣的友好、有趣和引人注意的環境正變得隨處可見。
為顧客留下印象的最好機會是在銷售之後。比如,海爾俱樂部在自己的會員中開展「給產品過生日」活動,寄產品生日卡,祝賀用戶購買海爾產品一周年。一張產品生日卡所帶來的體驗,能夠堅定顧客所作的購買決定,顧客會感覺自己的選擇是正確的;同時,通過祝福的情感影響,加強了顧客的忠誠。
使交易成為記憶是體驗營銷的關鍵。體驗營銷可以造成一種幻覺:消費者感到整個企業都是為他特別服務的,他受到了特殊對待。今天,消費者可以很方便地找到許多在價格、品質和外形等方面相似的商品。
最終決定消費者取捨的因素,很有可能是消費者對企業的感情。感情是難以具體量化的東西,但它確實能為企業爭取客戶。
Ⅷ 異性營銷算是情感營銷嗎有什麼比較成功的案例。
國內最早提出異性市場營銷概念的是史光起教授,異性營銷應該算是情內感營銷的一種,從異性對產容品的潛在需求入手。比如,潔婷提倡「小寵大愛」的男性關懷伴侶的理念,成功的擴大了市場份額,是國內近幾年來最為成功的異性市場營銷案例。