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腦白金公司的營銷策略

發布時間:2021-05-13 02:55:18

Ⅰ 腦白金的品牌營銷包括那些內容

腦白金廣告策略
在很多人看來,腦白金廣告一無是處,更有業內人士罵其毫無創意、「土得令人惡心」。有趣的是,就靠著這在網上被傳為「第一惡俗」的廣告,腦白金創下了幾十個億的銷售額,在2001年,更是每月平均銷售額高達2億,「巨人」史玉柱也翻了身,再次躊躇滿志地重出江湖。土廣告打下大市場,不是用偶然性能解釋的。對其廣告策略進行剖析,對我們一定能有不少啟示。
定位禮品 VS 曲線救國
20世紀70年代,A·萊斯和J·屈特提出了奠定他們營銷大師地位的廣告定位論。他們認為,廣告應該在消費者心智上下功夫,力爭創造一個心理獨有的位置,特別是「第一說法、第一事件、第一位置」等,創造第一,才能在消費者心中造成難以忘記的、不易混淆的優勢效果。而「今年過節不收禮,收禮只收腦白金」的廣告語就搶佔了這么一個獨一無二的定位——既與傳統中用以送禮的煙酒等「不健康禮品」立有高下之分,又從主要把目標市場鎖定在尋求保健效果者本人的其它保健品中凸現出來!正是這充滿霸氣地同禮品之間劃上的等號,塑造出腦白金與眾不同的形象,使得消費者想到禮品,不由就想到腦白金。在我們這樣一個禮儀之邦,禮品市場有多大?這個等號的價值又有多大呢?其實,腦白金敢於劃這個等號也只是洞悉了一個簡單事實:由於我國經濟水平的限制,保健品本就存在「買的不用,用的不買」的購買者與使用者分離的現象,保健品需求變成購買力在很大程度上是間接的。至於功效頗有爭議的腦白金,走直接道路更加困難,所以禮品定位真是不得不走的「曲線救國」之路。
啟示:定位可以說是廣告的靈魂,相比之下,設計不過是軀殼而已。一旦確定了有優勢的定位,先就把握幾分勝算了。
感性路線 VS理性路線
因為是保健食品的緣故,按法律規定,腦白金不能在廣告中宣傳治療功效。所以,腦白金除在軟文廣告中打打擦邊球以外,其它廣告對功用的宣傳力度都很小。作為不可避免的結果,腦白金購買者對其持信任態度的僅為6.2%。也就是說,大部分消費者懷疑其功效卻還趨之若鶩。態度與行動背離的這種現象用傳統的「廣告→認知→態度→購買行為」的消費者行為學模型是無法解釋的。是消費者不理性?非也!美國營銷學家米蓋爾·L.雷認為,某些產品,消費者沒有獲取其信息的動機或缺少分析產品信息的能力,在這種消費者低參與度的情況下,廣告就能超越態度改變而直接誘發購買行為,即「廣告→認知→行為」。用於禮品的腦白金,購買者往往關心的是其檔次、蘊含的祝福,甚至於包裝等,對其功效反而並不太關心了。這很容易理解,俗話說禮到情意到,禮品送出去就發揮了對購買者的價值了,至於到了最終使用者那裡如何,就是廠家的責任了。況且,對於這些醫葯保健葯品,普通老百姓也確實沒有能力參詳透徹。所以腦白金作為消費者低參與度產品,出現態度與行為的分離也就不奇怪了。
啟示:做廣告策劃,一定要了解產品屬於消費者高參與度還是低參與度產品,然後對症下葯。消費者高參與度的,就要通過廣告使消費者清楚了解產品,打理性牌。消費者低參與度的,則要使用感性武器,用名人代言的效果都遠遠好過說教。譬如腦白金,做廣告就不能當成給消費者上醫學知識普及課。
集中訴求 VS 升華賣點
廣告之父大衛·奧格威一直告誡廣告人,廣告一定要謹守單一訴求。可惜許多廣告人總是置其忠告於不顧,只恨不得把商品的一切賣點都羅列於廣告之上。經驗已經證明,成功的廣告總是只向消費者承諾一個利益點,因為消費者從一個廣告里只能記住一個強烈的概念。如英國政治家邱吉爾所言:說得愈多,領悟的愈少。少說些、鎖定焦點,才能帶來較高的廣告效果。腦白金廣告雖簡單,卻也謹守了這一金科玉律,只通過姜昆、大山以及後來的老頭、老太太等的表演,形象地傳遞出以腦白金為禮物可達到收禮者開心的效果。想想看,如果腦白金廣告中不僅宣傳自己是送禮首選,還孜孜不倦地講解自己改善睡眠、暢通大便的好處,消費者恐怕也難以清晰地記得「收禮只收腦白金」了。
啟示:廣告必須提出購買商品後可獲得什麼利益的主張,並且這個主張一定是強有力的,聚集於一個點上的,這樣才能集中打動、感動和吸引消費者來購買商品。
頻頻亮相VS 有效展露
重復是記憶之母。劉易斯·卡羅爾的《獵鯊》中有這么一句:「我已經說過三遍了,無論什麼,只要我說過三遍,就是真的!」這用來描述廣告的投放效果似乎也很合適。廣告專家艾爾文·阿肯保姆曾在1977年提出了有效展示(effective exposure)的概念,指出廣告展示存在一個下限,低於這個下限,廣告信息與消費者就無法建立牢固的聯系,廣告就會浪費。研究同時發現,同樣的廣告播放多次會增加20%~200%的記住率。特別對於消費者低參與度的產品,廣告展示的頻次需要更高才能達到誘發購買的目標。腦白金絕對是認識到了這一點,極有魄力地一年就在廣告上甩出十幾億。顯然,沒有媒體上的高投入、高投放,其廣告顯然達不到滿意的效果。但是重復也要注意時機和次數的適當。據研究,廣告展示的頻次增加到一定程度,很可能引發消費者的負面心理,反而拖產品銷售的後腿。如腦白金在1999年3~6月保健品淡季,也瘋狂加大電視投入,費用花了一億多元,可銷售並未相應增加,反而引起消費者的普遍反感,真是弄巧成拙。
啟示:如何安排媒體投放,在廣告管理中的重要性決不低於設計。只有合理安排廣告投放的媒體以及投放密度,才能保證廣告最大程度地發揮作用,使廣告主的錢落在實處。
陽春白雪VS 下里巴人
常有商販以「洋氣」來形容自己賣的衣服設計超凡脫俗、卓爾不群。這也是許多廣告人追求的目標,「土氣」則成了大忌。在消費者被浩如煙海的信息包圍的今天,平庸單調的廣告是很難引起消費者注意、達到廣告效果的。故而有些廣告人就沉溺於別出心裁、嘩眾取寵的效果,結果往往是消費者記住了廣告,卻忽視了是什麼產品的廣告,廣告創意人的聲譽提高了,產品的銷售卻不升反降。以世界級的CLLO大獎為例,歷屆大獎作品的廣告主中,將近一半在獲獎後破產或是更換了廣告人,因為設計太過陽春白雪的廣告並沒有幫助銷售。還是奧格威父親說得好,「廣告為什麼一定要象廣告呢?如果能賣出東西,我希望消費者記住廣告中的產品而不是記住了廣告本身。」創意必須與廣告受眾的欣賞水平、審美觀、消費心理等相適應,即必須有度,過了度讓廣告受眾不知所雲,就只能孤芳自賞了。按「黑貓白貓,能抓住老鼠就是好貓」的說法,我們也可以說,「洋廣告土廣告,能促進銷售就是好廣告」。衡量創意好壞得用市場說話,千萬別用專家的眼光替消費者做判斷,畢竟廣告是服務於產品的。腦白金的CF片,無論是「大山版」,還是「老頭版」,都是直白、俗氣,演員一副娘娘腔調,市儈形象十足,但卻很有生活氣息,易於理解,成為促進銷售最好的力量。因而從廣告服務產品的角度說,腦白金廣告是成功的。當然,若由主張處理方式同內容同等重要的廣告大師威廉·伯恩巴赫評判,恐怕他還會要求腦白金廣告在創意上多下點功夫,以取得更好的效果。
啟示:創意對廣告能否給消費者留下深刻印象起著重要作用,但廣告不是純藝術,所以創意決不能只用藝術的標准評價,不要忽視消費者的眼光,評價創意的最終標準是市場。
腦白金的廣告並不完美,應該說存在很大缺陷。在幾年的市場開拓中,沒有注意培養品牌的內涵價值,知名度高而美譽度不高,導致缺少忠誠消費者。如今市場上出現愈來愈多企圖在禮品市場瓜分蛋糕的公司,腦白金的定位優勢已經大大減弱。如海王金樽在春節前喊出了「不送禮品送新意」的口號、某PDA廠家叫著「送禮就送╳╳短訊王」等等,無疑是針鋒相對地向腦白金叫板。海王金樽們或許正擊在腦白金的軟肋之上,因為崇尚時尚性的禮品市場,總是喜新厭舊的。在眾多新品的沖擊下,腦白金還能憑借它的土廣告堅守住陣地么?

Ⅱ 腦白金案例對廣告策劃活動有什麼啟示作用

腦白金之所以成功,和它的營銷策略是由直接關系的。它的產品訴求點不在於產品專本身,而是在於營屬造一個特殊時段的特殊感受(今年過年不收禮,收禮只收腦白金)。 同時也給了客戶一個心理暗示,反向營銷從客戶的收禮人角度去提示客戶的選擇。

現代市場營銷早就過了推銷產品的階段,更重要是從客戶的需求以及客戶體驗上去挖掘。
可以建議你去看看國產手機 OPPO 這個品牌的訴求營銷的成功之道。就是這個感覺。

Ⅲ 腦白金在給產品做市場推廣時,採取了哪些營銷策略

採用了廣告狂炸 審美疲勞的方法

Ⅳ 跟史玉柱學營銷:腦白金是怎麼營銷的

營銷,最核心的是要了解你是銷給誰其實我現在都不知道教科書裡面的營銷是怎麼定義的,我也沒有在這個詞上面去琢磨過。但是我在營銷上考慮的還是比較多的。營銷,我覺得最核心的一個問題,還是要了解你是銷給誰。把目標消費群研究透了,路子對了,然後再適當用一些表現手法,說法上用一些技巧,把你的這個想法當面給他;把當面說的那些話,變換一種方式告訴他。這個定義我一下說不清楚,下面我們談一些具體的東西。賣腦白金,要對老頭老太的兒子女兒說腦白金廣告形成的過程是這樣的。我在腦白金推出初期的時候,還沒有正式銷售、還在試銷的時候,有一次我帶了幾個人去公園實地調研。一些老頭老太太在公園亭子里聊天。因為那個城市我們已經在銷售腦白金,我就上去找他們搭話。我問他們對腦白金了不了解,他們說知道腦白金。有一兩個老頭老太太說他們是吃過的。大部分人說有興趣,但是沒吃過。後來我就問他,為什麼不吃呢?他們回答說,買不起。其實他們的收入是夠的,買不起的原因是什麼呢?後來我在聊天過程中發現,中國的老頭老太太其實對自己是最摳的,對孫子他是很大方的。他的錢存在那想養老,如果要花,他都想花在孫子孫女身上,就是對自己太摳,不捨得自己花錢。怎麼樣才能讓他買腦白金呢?他們就說,除非兒子或者女兒要給他買,他就願意吃。我發現有多半的老人都是這樣的。並不是不想吃,其實在等他的兒子或女兒買。其中有一個買了腦白金的人就說,他每次吃完了之後,自己捨不得買,想讓兒子幫他買,怎麼辦呢?他就把那個空盒子放在窗檯上面,提示他兒子。他兒子有時候看見了就幫他買,沒看見的時候十天二十天都不幫他買。所以根據這種情況,我們就覺得,要賣腦白金,不能跟老頭老太說話,要跟他的兒子或者女兒說話。向老頭老太太說沒有用。定位就兩個字:送禮中國的傳統,如果給老人送禮就是盡孝道,這又是一個傳統美德。所以我們回來就討論,這個定位必須要對(老頭老太的)兒子女兒說,不要說得太多,就說兩個字——「送禮」。所以我們當時市場調研下來得到這樣一個結論。病句是最容易讓人記住的得到這個結論之後,後面就是怎麼包裝的問題。就是怎麼把這個「送禮」對兒子和女兒說出去,讓他們能記住。後來我組織我們的員工,幾十個人,每個人都想,搞了好幾百個,最後在一個員工的提案基礎上改進,改進成現在這個。選了一句容易記憶的。因為這句話「今年過節不收禮,收禮還收腦白金」是病句。其實病句是最容易讓人記住的,因為後面一句話跟前面一句話是矛盾的。「今年過節不收禮,收禮……」這個「禮」字重復得也比較多,容易記得住。這個廣告語,就這樣確定下來了。當時也說,這個廣告語要打就准備打十年,不能變。廣告最怕變,積累不能丟廣告最怕變,因為你一變,前面的積累就丟了。所以我們把「今年過節不收禮,收禮還收腦白金」這個廣告語確定下來了之後,用了十三四年了,廣告語基本上沒有什麼變化。但是表現形式我們每年會變一下。現在看,這個廣告效果挺好的。在這個廣告打到大概第五年的時候,在消費者腦海裡面,一提起「送禮」,他就和「腦白金」不自覺地開始畫等號了。後來,幾年之後,我到中安聯商場裡面在那蹲著,看著別人來買。快過年的時候,一些民工要回家過年,要買東西給家裡面人。他們在商場就挑來挑去,最後有人拿起腦白金,他買了腦白金。我就上去跟他聊天。他第一句話就說,過年買禮品好像挺難挑的,挑不出一個特別好的。腦白金廣告我很煩,但是真的挑起來,好像就它的知名度高一點,然後就不得不買了。其實這代表了多數消費者的一個心態。廣告是對消費者大腦的投資廣告其實是持續性投資廣告,它其實是一個投資。它在消費者大腦裡面,是對消費者大腦做的一項投資。如果你廣告語老變的話,一年兩年就變個廣告語,那前面的積累就全丟掉了,前面的投資就等於全浪費了。我現在新打的廣告固然也會對消費者起作用,但是當他去實施購買行為時,你過去的宣傳對他所起的作用,比這個禮拜、這一天他看到的廣告作用要大很多。所以廣告是一個積累,最怕的就是打一段時間就換,尤其是打了半年一年就換掉,這樣你前面花的錢基本上就全浪費了。所以廣告語能不變盡量不要變。我們的教訓太多了。像以前,我在珠海巨人集團的時候,做過很多產品。因為我這個人不安分,經常想去換廣告語。有個更好的,我就要重新再拍,就要把它換掉。後來發現效果不好。我在珠海的時候就違背了「能不變就不變」這一點。做廣告,定位的准確比廣告形式更重要在珠海的時候,我做廣告更注重形式,不太注重對消費者的研究,也就是定位的准確。像我當時頭腦發熱的時候,在1994年,我一下上了幾十個產品。有葯品,有保健品,還有電腦、軟體等。我當時打的廣告——計劃是一個月,實際上大概兩個多禮拜——在兩個多禮拜不到二十天的時間里,我在全國花了5000萬的廣告費。我帶著團隊設計了100多幅廣告。那時候是報紙廣告為主,我們設計了100多幅。而且那個廣告往往是通版的,就是兩個版拼在一起。這個時候我犯了兩個錯誤。第一個錯誤就是,廣告太多了,花樣太多了。第二,定位錯了。我們當時做的這批廣告,當時叫「三大戰役」或者叫「百億計劃」。我描述的一個廣告就是,一排偉人,比如馬克思、愛因斯坦,大家心目中那些偉人,搞了一排,手挽手往前走,然後上面的廣告語就搞個「巨人集團」。其實是想打一個氣勢,但這個廣告是非常失敗的,對公司沒有任何作用。當時我很沉迷於這些東西,對這種形式很在乎。最好的廣告就是推銷產品最好的廣告其實就是推銷產品。你賣形象廣告,除非是像保險公司這樣的,可能它們需要一些形象廣告。其實很多公司是不需要形象廣告的。當時我們的錢全部做形象廣告了,產品只是在拐角裡面,用很小的字把30多個產品羅列在那個地方。這個廣告一點效果沒有。當時1994年,5000萬那是很值錢的,那時候5000萬估計比現在的50億還值錢。而且1994年的時候,真正能拿出上千萬的民營企業,全中國我估計20個都找不到。我們一瞬間就把這個錢給浪費掉了,所以當時交了很多學費。黃金酒案例黃金酒不是我做的,當時我已經不管這個公司了。黃金酒是我們團隊做的一個項目。因為這個公司我已經不參加任何決策了,他們出於尊重是來找過我,說我們要上個黃金酒你看怎麼樣,我當時就有兩句話,我說我不同意,但是決策權是你們的。最後他們還是上了。我後來也跟蹤了一下。我覺得他這個產品選得挺好的。黃金酒就是我們的一個配方、我們的一個生產權,跟五糧液合作生產,用的是五糧液大概市場賣五百八的那種酒,去和基酒做出來的,其實市場價一瓶也就一百多塊錢,本來是應該能賣得很好的。但是就犯了個錯誤,他廣告語老變,不到兩年,就換廣告語了。後來有一次我見了他們,我說過這個問題,他們也發現了這個問題。所以黃金酒的銷量,你說大也不大,小也不小,就處於那種情況。我估計這個項目沒啥利潤。我覺得它的廣告策略是有問題的,除非他們改變這個廣告策略,找到一個好的主廣告語,堅持打下去。五糧液案例像這種很老的品牌,比如說茅台、五糧液這種東西,好像在中國人民心中根深蒂固,需不需要做大規模的廣告、大規模的促銷?我覺得需要。比如五糧液,如果在一九五幾年,你讓中國老百姓報最好的五個酒,其實報不出五糧液。五糧液也是排前面的好酒,但是並不是最頂級的,並不是極限品牌。但是你看五糧液現在銷量就很大,這就跟它後面持續的宣傳有關。有的以前排名比較靠前的酒,現在銷量連它的一個尾數都不到。像過去的八大名酒、十六大名酒,有很多銷量挺慘淡的,你說品質比五糧液差嗎?不見得。至少都差不多吧,都是中國的八大名酒,但是很多銷量都不行。我覺得這些也是需要廣告的。只不過這些產品,它們是傳統的老品牌,是傳統。所以它如果做廣告,可能和這些新上市的產品不一樣,它的宣傳要走另外的套路。我看過五糧液的一個長篇的廣告,一個一分鍾的廣告,以前在中央電視台下午四點半播的,我覺得它那個挺好的,看完之後對五糧液的品質、產品的質量,還是相信的。那個廣告是選中了五糧液的質量這點進行主打。

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