❶ 京東整合營銷運用了哪些"營銷手段
京東整合營銷運用了的營銷手段:
第一,廣告。由於京東的營銷模式決定了其在廣告投放方面的特性,以網路營銷配合戶外廣告擴大知名度提升企業品牌形象增加網站流量達到吸引客戶購買之目的。如在塞班手機論壇等投放與產品相關的網路廣告,可以說廣告達到了有價值目標精準投放。
第二,促銷。京東的促銷對於企業的發展至關重要,京東做了很多的促銷專場和夜黑風高的搶購,以及送代金卷,對於商城暫時的銷量提升起到了巨大作用。
第三,市場活動。市場活動是配合廣告、促銷等提高市場佔有率的有效行為,如果活動創意突出,而且具有良好的執行性和操作性的市場活動策劃案,無論對於企業的提升銷售額、知名度,還是對於品牌的美譽度,都將起到積極的提高作用。
第四,公共關系。2007年京東商城宣布與支付寶、財付通正式達成戰略合作,集成支付寶、財付通為在線支付渠道。通過支付寶、財付通賬戶進行網上付款,更加便捷地完成購物環節,促進京東商城的用戶量和銷售量的大幅提升。
第五,DM。京東要做DM有先天的大量會員優勢,又可以在定向的目標中實施大規模、高頻率的DM客戶覆蓋,使之轉化為直接的購買行為。
整合營銷(Integrated Marketing)是一種對各種營銷工具和手段的系統化結合,根據環境進行即時性的動態修正,以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理念與方法。整合就是把各個獨立地營銷綜合成一個整體,以產生協同效應。這些獨立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務等。戰略性地審視整合營銷體系、行業、產品及客戶,從而制定出符合企業實際情況的整合營銷策略。包括旅遊策劃營銷、事件營銷等相關門類。
整合營銷」理論產生和流行於20世紀90年代,是由美國西北大學市場營銷學教授唐·舒爾茨(Don Schultz)提出的。整合營銷就是「根據企業的目標設計戰略,並支配企業各種資源以達到戰略目標」。傳媒整合營銷作為「整合營銷」的分支應用理論,簡言之,就是從「以傳者為中心」到「以受眾為中心」的傳播模式的戰略轉移。整合營銷倡導更加明確的消費者導向理念,因而,傳媒整合營銷理論對我國新的改革形勢下傳媒業的發展應該具有重要指導意義和實用價值。
❷ 簡述旅遊電子商務網路營銷中的4C及相關應用策略.
在傳統市場營銷策略中,由於技術手段和物質基礎的限制,產品的價格、宣傳和銷售的渠道、商家(或廠家)所處的地理位置以及企業促銷策略等就成了企業經營、市場分析和營銷策略的關鍵性內容。於是美國密歇根州立大學的邁卡錫(E. J. McCarthy)將這些內容歸納為市場營銷策略中的4P組合,即:產品(Proct)、價格(Price)、地點(Place)和
宣傳(Promotion)。
而在電子商務環境下,這種營銷策略將會有很大的改變。首先是地域和范圍的概念沒有了,其次是宣傳和銷售渠道統一到了網上,第三是在剔除了商業成本後產品的價格將大幅度的降低等等。另外在電子商務下一些其它的新問題被納入到了營銷策略需要考慮的范疇。例如,如何做好主頁和建立電子商務系統以方便消費者表達購買慾望和需求,如何使消費者能夠很方便地購買商品以及送貨和售後服務等,如何滿足消費者購買慾望和所需的成本,如何使生產者和消費者建立方便、快捷和友好的溝通等等。這幾個問題由於英文打頭字母都是C(Consumer's Wants and Needs,Cost to Satisfy Want and Needs,Convenience to Buy,Communication),所以被形象地稱之為基於4C的網路營銷模式。
這種由4P為基礎的市場營銷策略組合到以4C為基礎的市場營銷策略組合的轉變過程如圖1所示。網路和電子商務徹底地改變了傳統市場營銷策略的基礎,它極大地拓展了原有的市場和營銷的概念。
從產品策略到滿足需求策略
在傳統4P的營銷組合中,產品策略是很重要的一部分。但是隨著社會的網路化進程,產品策略中信息因素所佔的比重越來越多,傳統的產品策略開始發生傾斜,逐漸演變為滿足消費者需求的營銷策略。
1、產品從"物質"到理念的變化
傳統意義上的產品多是一種物理的概念,即一個個實實在在的東西。而信息化社會中產品的概念會發生變化,從"物質"的概念演變為一個綜合服務和滿足需求的概念。也就是說,企業售出的不光是一些物質型的產品,而是一種綜合服務的理念。它包括:
·直接消費市場或生產資料市場中的各類產品/商品;
·產品的售後服務或純服務類型(無形)產品;
·產品形象、產品文化和後續產品的標准系列化;
·圍繞消費者需求的新產品開發策略。
在這方面美國微軟公司就是一個很好的例子。軟體只是微軟公司產品的一部分,透過軟體產品公司還售出了一系列的技術標准和公司的形象、完善的售後服務體系等"無形"產品。而這一切都是非正式用戶所無法享受得到的。例如,Office的正式用戶通過聯機注冊後,隨時都可以反映或詢問使用中的問題,並很快通過網路得到來自世界各地的解答。
同時,通過對這些問題的統計和分析,公司很快就能知道什麼類型的人在使用什麼樣的軟體產品,主要使用的功能是什麼,遇到最多的問題是什麼,原軟體在那些方面不能滿足用戶需求,在那些方面用戶認為使用不方便等等。統計分析的結果就形成了微軟公司下一步開發系列新產品的目標。
傳統企業售出的是產品,現代企業售出的理念。
2、產品生命周期的變化
在原有新產品開發過程中有一個生命周期的概念。傳統產品的生命周期分為五個階段,在這五個階段中,產品銷售和利潤增長情況如圖2所示。
在傳統的環境中,廠家由於不直接接觸消費者,所以很難把握住新產品研製的正確投向。另外在掌握產品的飽和期和衰退期時總會不可避免地發生滯後。
而在新的環境下,這種情況會發生改變,產品生命周期的概念會逐步淡化。由於生產者和消費者可以在網上建立直接的聯系,所以滿足大部分消費者的需求就是新產品開發的正確投向。另外,由於能在網上及時了解消費者的意見,從產品一投入市場,就知道了應改進和提高的方向。於是,老產品還處在成熟期時企業就開始了下一代系列產品的研製。系列產品的推出取代了原有產品的飽和期和衰退期,使產品永遠朝氣蓬勃,保持旺盛的生命力。
從按成本定價到滿足需求定價
傳統商品的定價策略基本上是按:"生產成本+生產利潤+銷售利潤+品牌系數"來確定的。在這種價格策略中生產廠家對價格起著主導作用。這種價格策略能否為消費者和市場接受是一個具有很大風險的未知數。
而新型的4C組合則相反,根據消費者和市場的需求來計算滿足這種需求的產品和成本。由這種成本開發出來的產品和制定出來的產品價格風險相對是較小的。
這兩種定價策略可用以下關系式來表示:
成本定價:新產品研發部門 產品及功能設計
生產成本+生產利潤+商業利潤+品牌系數 產品價格
滿足需求定價:消費者需求 產品功能
生產成本+生產利潤+商業利潤+品牌系數 市場可以接受的性能價格比
從傳統到現代的商業運作模式
在傳統商業或營銷策略中,有一個強烈的地域限制。企業在制定各種營銷策略時,不得不考慮到營銷渠道和地域的問題。於是廠家在制定營銷策略時一定要受到廠家所在地和目標市場所在地以及用什麼樣的渠道來售出產品的限制。而商家在制定營銷策略時,一定也受到所在地區的商業覆蓋范圍、收入和消費水平、特點和職業結構等等限制。
在現代商業或營銷策略中,情況就大不相同了。企業和商業的營銷過程沒有了地域的概念,營銷渠道和宣傳策略也變成了電子商務的過程。商務信息的交換和處理取代了原有商務運作過程中的大部分工作。在這種情況下,營銷策略中要考慮的重要問題就是如何在網路上用豐富的商品信息資源吸引用戶,如何使所開發出的電子商務系統既安全又方便於消費者購買。
網路在線的實時溝通
在電子商務下,網路可以建立起廠家、商家和消費者之間的在線實時溝通,這是由網路技術所決定的。在營銷策略中,企業可利用這一技術特點與各界建立不同層次的廣泛溝通,以達到提高經營效率和贏得更大利潤的目的。
1、組織內部的實時溝通
如果將網路技術和商務信息的傳遞用於企業內部管理,就構成了目前討論的Intranet。企業內部各單位、各部門、各個銷售點之間的溝通是提高工作效率、保證經營管理質量和保持企業活力的重要保障。
2、商業信息的實時溝通
在各單位之間及時溝通商務信息,也是企業營銷的重要組成部分。這些信息包括:原材料的價格、金融期貨市場的狀況、商品信息和物流配送公司的動態聯系、廠家的產品信息和生產狀況等。
3、文化和感情上的溝通
在網路上樹立自己公司和產品的形象將會是4C營銷組合中的重要內容。今後這部分的內容也會像商標、商譽等一樣成為企業重要的無形資產。這是一種文化和感情上的溝通,這種溝通是雙向的。企業在樹立自己公司和產品形象的同時了解到消費者感興趣的內容,開始了構思新的產品、開發新的服務和不斷豐富、完善這個形象的過程,最終使消費者對自己的網址發生興趣並記住它。
4、與消費者的溝通
企業營銷策略中與消費者的溝通分為兩部分:一是如何在網路上實現介紹自己的產品並"營造"出一個良好的購物環境;二是通過對訪問站點人數的統計了解消費者的購買意向並發現產品和經營中的一些問題,及時地改進。
這里特別要指出的是:企業與消費者之間要溝通的已不再是一個單一的物質產品信息,而是一種綜合服務的理念。這是一種更廣泛意義上的產品。
❸ 京東產品的營銷手段有哪些
京東的銷售方式是自營和商戶銷售結合,自營商品用自己公司的快遞,商戶銷售和掏寶模式一樣。商戶的銷售極大的豐富了消費者的選擇。
自營商品在全國各地建立商品倉庫及配送中心,因此商品能很快送達消費者手中。
❹ 市場營銷中4P.4R.4C的區別與聯系(謝謝,急需)
4P理論與4C理論的區別:
1.4P理論提出的是自上而下的運行原則,重視產品導向而非消費者的導向;而4C理論是以「請注意消費者」為座右銘,強調消費者為導向。
2.4P理論是以產品策略為基礎,製造商決定製造某一產品後,再設定一個彌補成本又能賺到最大利潤的價格,且經由其掌控的配銷渠道,將產品陳列在貨架上,並大大方方地加以促銷;4C理論是以傳播和良好的雙向溝通為基礎,通過雙向溝通和消費者建立長久一對一關系。
3.4P理論主要注重宣傳產品知識,即產品的特性和功能,強調的是產品的特點;4C理論注重品種資源的整合,注重宣傳企業形象和建立品牌,把品牌的塑造作為企業市場營銷的核心。
4.從傳播來看4P理論的傳播媒介是大眾取向且單向;4C理論的傳播則是雙向的,選擇媒體「細」而目「多」,更加關注「小眾媒體」。
可以看出,4P理論與4C理論不僅其導向有差異,而且在運作上也存在差異,兩者誰優?是否4P理論已經過時了,而4C理論應徹底代替4P?讓我們在看看這兩種理論在實際應用過程中面臨的問題。
1986年科特勒在1986年提出了大市場營銷概念,將4P擴展為6P;後來又有布莫斯和比特擴展為7P,最多時加到12P,這種不斷往上加的現象本身說明,4P理論是不能定義涵蓋所有行業所有企業的,不同產品或行業的營銷活動可以利用的可控因素是不同的。4P理論是在研究製造業中消費者的營銷活動中發明的,在指導製造業中消費品的營銷活動時較為適用,一旦超出這個領域,指導和應用於其它領域或行業,如零售業、金融業等就顯得不太適應,像零售企業中的一些非常重要的可控因素,如采購、企業形象等,用4P理論顯然不能得到巨大的突出。這些情況說明一個簡單的要素清單是不足以涵蓋所有的營銷變數,也不可能對任何情況都適應,所以4P理論需要一定的修正。
4C理論是在新的營銷環境下產生的,它首先是了解、研究、分析消費者的需求,而不是先考慮企業能生產什麼產品,並且考慮到如何在購物過程中給顧客提供方便,和消費者通過互動、溝通等方式,將企業內外營銷不斷整合,把顧客和企業雙方的利益無形地整合在一起。總的來看,4C理論注重以消費者需求為導向,但在企業的營銷實踐和市場發展的趨勢看,4C理論依然存在不足:
1.4C理論以消費者為導向,著重尋找消費需求,滿足消費者的需求。而市場經濟還存在競爭導向,企業不僅要看到需求,還應更多地注意到競爭對手,冷靜分析自身在競爭中的優劣勢並採取相應的策略,才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
2.關於消費者需求合理性的問題,消費者總是希望產品質量好、價格低,特別在價格上的要求是無界限的,如果企業一味滿足消費者的需求,必然要付出更大的成本,久而久之,必然會影響企業的持續發展。
3.隨著4C理論融入營銷策略和行業中,經過一個時期的運作與發展,雖然會推動社會營銷的發展和進步,但企業營銷又會在新的層次上同一化,並不能形成營銷個性或營銷特色,不能形
成營銷優勢,保證顧客份額的穩定性和發展性。
4.4C理論總體上雖是4P理論的轉化和發展,但被動適應顧客需求的色彩較濃。根據市場的發展,需要從更高層次以更有效的方式在企業與顧客之間建立起有別於傳統的新型主動性關系。因此,在某種程度上來說,這種理論抑制了企業的主動性和創造性。
總的來看,4P理論主要面向那些無顯著差異的消費大眾來銷售大量製造的規模化產品。它簡單明了,易於操作,但隨著市場環境的變化,營銷新概念的提出和部門營銷學的興起,如「大營銷」、綠色營銷、關系營銷、服務營銷等,4C理論在一定程度上發展了4P理論,它以消費者需求為中心,但企業所有的營銷活動在市場上針對不同的消費者進行「一對一」傳播,形成一個總體的、綜合的印象和情感認同,它不僅是經濟發展到一定程度下建立品牌的需要,而且也是確立企業核心競爭力和超越競爭的需要,但如何解決企業的回報和操作性問題、主動與被動關系仍然是4C的缺陷。
針對上述問題,近來,美國學者DonE.Schultz提出了4R理論,闡述了一個全新的營銷四要素,即:關聯(Relevance)、反應(Responsive)、關系(Relationship)、回報(Recognition)。
1.與顧客、產品需求建立關聯。
在競爭性的市場中,顧客具有動態性,顧客的忠誠度是變化的,他們會轉移到其它企業,要提高顧客的忠誠度,贏得長期而穩定的市場,其營銷策略是通過某些有效的方式在業務、需求等方面與顧客建立關聯,形成互助、互求、互需的關系,把企業和顧客聯系在一起,如利用系統集成的模式為用戶服務,為用戶提供一體化、系統化的解決方案,並提供全方位的服務。
2.提高市場反應速
❺ 簡述網路營銷從「4P」到「4C」的營銷策略
一、簡介:
1、4p是營銷學名詞,美國營銷學學者麥卡錫教授在20世紀的60年代提出「產品、價格、渠道、促銷」4大營銷組合策略即為4p。產品(proct)
價格(price)
渠道(place)
促銷(promotion)四個單詞的第一個字母縮寫為4p。
2、4c:4cs營銷理論(the
marketing
theory
of
4cs)
,也稱「4c營銷理論」,是由美國營銷專家勞特朋教授(r.f.
lauterborn
(1993)在1990年提出的,與傳統營銷的4p相對應的4c理論。它以消費者需求為導向,重新設定了市場營銷組合的四個基本要素:即消費者(consumer)、成本(cost)、便利(convenience)和溝通(communication)。它強調企業首先應該把追求顧客滿意放在第一位,其次是努力降低顧客的購買成本,然後要充分注意到顧客購買過程中的便利性,而不是從企業的角度來決定銷售渠道策略,最後還應以消費者為中心實施有效的營銷溝通。
二、區別:
1.4p理論提出的是自上而下的運行原則,重視產品導向而非消費者的導向;而4c理論是以「請注意消費者」為座右銘,強調消費者為導向。
2.4p理論是以產品策略為基礎,製造商決定製造某一產品後,再設定一個彌補成本又能賺到最大利潤的價格,且經由其掌控的配銷渠道,將產品陳列在貨架上,並大...一、簡介:
1、4p是營銷學名詞,美國營銷學學者麥卡錫教授在20世紀的60年代提出「產品、價格、渠道、促銷」4大營銷組合策略即為4p。產品(proct)
價格(price)
渠道(place)
促銷(promotion)四個單詞的第一個字母縮寫為4p。
2、4c:4cs營銷理論(the
marketing
theory
of
4cs)
,也稱「4c營銷理論」,是由美國營銷專家勞特朋教授(r.f.
lauterborn
(1993)在1990年提出的,與傳統營銷的4p相對應的4c理論。它以消費者需求為導向,重新設定了市場營銷組合的四個基本要素:即消費者(consumer)、成本(cost)、便利(convenience)和溝通(communication)。它強調企業首先應該把追求顧客滿意放在第一位,其次是努力降低顧客的購買成本,然後要充分注意到顧客購買過程中的便利性,而不是從企業的角度來決定銷售渠道策略,最後還應以消費者為中心實施有效的營銷溝通。
二、區別:
1.4p理論提出的是自上而下的運行原則,重視產品導向而非消費者的導向;而4c理論是以「請注意消費者」為座右銘,強調消費者為導向。
2.4p理論是以產品策略為基礎,製造商決定製造某一產品後,再設定一個彌補成本又能賺到最大利潤的價格,且經由其掌控的配銷渠道,將產品陳列在貨架上,並大大方方地加以促銷;4c理論是以傳播和良好的雙向溝通為基礎,通過雙向溝通和消費者建立長久一對一關系。
3.4p理論主要注重宣傳產品知識,即產品的特性和功能,強調的是產品的特點;4c理論注重品種資源的整合,注重宣傳企業形象和建立品牌,把品牌的塑造作為企業市場營銷的核心。
4.從傳播來看4p理論的傳播媒介是大眾取向且單向;4c理論的傳播則是雙向的,選擇媒體「細」而目「多」,更加關注「小眾媒體」。
❻ 誰能發給我一些某某公司營銷策略研究的論文作為參考,因為我要寫一篇京東網營銷策略研究!
這個好像可以去 園丁論文網 看看,他們好像可以下載地1
❼ 京東金融目前有哪些活動
方法/步驟
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「配對紅包」活動如下,只要跟好友兩個人抽到的數字加起來是718就可以瓜分大獎了。
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可以邀請好友幫忙拆,好友跟自己的數字和是718就可以拆紅包。
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活動的具體規則如下,活動時間為2018年7月21日-7月27日。
❽ 京東金融如何在商場推廣
在一些商場的辦卡處推銷或者商場的自主取款機旁做推銷活動