⑴ 營銷策略方面的問題
首先市場營銷策略(簡稱 4P's) 是企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。
市場營銷目標應包括:量的目標,如銷售量、利潤額 、市場佔有率等;質的目標,如提高企業形象、知名度、獲得顧客等;其他目標,如市場開拓,新產品的開發、銷售,現有產品的促銷等。
市場營銷十大新理念其中就包括綠色營銷。
由此可以知道其實事件營銷、公益營銷、綠色營銷、目標營銷和4ps一樣都屬於營銷策略裡面的一種,這就是它們的聯系,本質上是一樣的。那麼它們又有什麼區別呢?
其次,公益營銷和綠色營銷就是屬於事件營銷。而綠色營銷又是一個復雜的系統工程,包括綠色文化、綠色產品、綠色價格、綠色營銷渠道、綠色促銷、綠色信息等6個子系統。
綠色產品的開發是實施綠色營銷的重要內容。開發綠色產品,要從產品設計開始,包括材料的選擇,產品結構、功能、製造過程的確定,包裝方式的選擇,產品使用和使用後廢棄物的處理,方式的選擇等,都要考慮既滿足消費者需求尤其是不斷高漲的綠色需求,維護消費者身心健康,又要努力減少對環境的破壞。
加強環境成本意識,合理制訂綠色產品的價格
綠色產品生產出來了,如何制訂其價格便又成了一個問題。在價格策略方面,企業應做到以下兩點:
1、企業要具有環境成本意識
2、企業如何制訂綠色產品的價格建立綠色營銷渠道
在綠色產品從製造者到消費者的轉移過程中,承擔著商流和物流的職能,決定著綠色產品流通的速度和效率。綠色渠道策略是指綠色產品的分銷渠道選擇。能否找出和選擇正確有效的綠色渠道是整個綠色營銷能否順利進行下去的一個關鍵環節,因而在確定綠色產品的分銷渠道時,應根據綠色產品的特點、品質和市場情況進行認真的市場分析,做出合理有效的選擇。加強對綠色產品和企業綠色形象的促銷,引導綠色消費
由於綠色產品在我國尚處於導人階段,消費者對綠色產品的認識還不夠,因此企業要通過一些促銷手段促進綠色產品的銷售。綠色促銷策略可提高綠色產品及企業的知名度,在消費者心目中樹立企業注重環保的良好形象,使實施綠色營銷的企業建立起較高的綠色信譽。同時,企業還可通過促銷激發消費者潛在的綠色消費需求,引導綠色消費,從而更好地推動綠色革命浪潮。
這裡面的綠色產品、綠色價格、綠色銷售渠道、綠色促銷和4p中的產品、價格、渠道、促銷在本質上是一樣的,只是在實施策略上可能會有所不同,但想要達到的目的是一致的。
那何謂公益營銷?公益營銷就是堅持以人為本,以社會進步為出發點,關心公益事業,並藉助公益活動與消費者溝通,在產生公益效應的同時,樹立企業的社會形象,並讓社會和消費者對企業認同,促進企業長遠發展的一種營銷行為。可見公益營銷是一種目前頗受重視,但也褒貶不一的市場行為,是企業通過公益營銷賺取利潤的一種方式。然而,公益營銷至今在中國旅遊界還並沒有得到廣泛的應用。在實施公益化營銷時緊密結合4P的特點,在進行公益化營銷活動之前進行周密地策劃,找准營銷活動內容的切入點、方式的切入點、時間的切入點。公益營銷並不是一個個單純的公益活動的疊加,而是通過一個個公益活動的持續,產生1+1>2的效果,是一個整體系統工程,貫穿整個營銷環節。
⑵ 化妝品品牌營銷策略
找一家專業的化妝品品牌營銷公司吧,這個需要了解化妝品定位、對人群特點、行為把握非常精準、懂得如何去影響他們購買的品牌供應商,案例要多、最好有網上商城、女性營銷、時尚藝人推廣案例的公司,這方面注重品牌細節、根據不同階段制定炒作策劃公司的泉諾品牌營銷在行業里很專業。
首先你得明白化妝品店是很多獨特性的東西,你開好一個店,那是很多關系的,這就是為什麼有的做化妝品店的可以開上寶馬,而有的只能坐11路,因為思維不一樣,才導致差別的形成.
一、店的四要素:
1,客流量 (即是指店所開的位置,你把店開到火星上去的話,是絕對沒有生意的,你如果在廣州上下九開個店賣水果,你估計都得賺成個百萬富翁)
2,進店數 (你店門口走過的人,進你的店有多少?這點是跟你的店的裝修,品牌選擇,店的定位來確定,如果你店裝修得很高檔,而你的店開在一個小鎮上,我估計你一年都難得有一單生意.而你的店裝修得很年輕很時尚很小女生化,那麼那些40歲以上的人也會進你的店,而這部分人也是最有消費潛力的人.)
3,客單量 (這點既為人進入你的店後,有多少人買你的東西? 有多少人是逛一下就走了的?這個跟你店的服務,你店員的培訓是有的的關系的,你自己也肯定有感覺你進一個店裡面,為什麼別人店裡的店員給說暈了,你買東西,而質量才一般,而有店裡東西很好,而你不願意買.)
4,客單價 (賣勞力士的店一個月也許就做幾單生意,但是有錢賺,你看看在街邊賣水的店,一天少了多少單生意就做不下去了,這點跟前面三點是有很大的關系的,也跟你的經營方式有很大的關系,也是你的店能否與你的對手相持時能否勝利的關鍵,這店關乎你的發展.)
這四點是你開一個店成敗的關鍵要素.前兩點是硬體,而後兩點是軟體,開化妝品店軟體,硬體都很重要.
二、經營方式:你朋友店的有多大的面積,賣的是那些品牌?在當地同一個商圈是否有很強競爭對手?你朋友經營一個店的思路?你在上面提到是會員制經營,不好意思,你去看現在賣鞋子的店都有會員,而你做化妝品店,只有個會員那就太單調了.
三、會員管理:你提到你朋友店是有會員的,而這些會員的購買能力如何?一次能消費多少?會員一共有多少?你們是否考慮過真正的提升會員的購買能力?提升客單價.按照我經念,一個做年銷售為120萬-150萬的店,它只需要1000個左右的有效會員就可以了.
四、店的宣傳:如何做個當地的品牌店?如何讓當地的女同志們都相信你的店是最值得消費的,最能夠解決她皮膚問題,最值得信任的.怎麼去形成口碑效應的?你朋友的殿做過宣傳,是怎麼宣傳的?做活動?發傳單?還是口碑效應?還是新顧客帶老顧客?還是其他的? 你做一次活動,發一次宣傳單;我覺得你一個店能增加5個新顧客,我就覺得那是非常不錯的了.而現在發傳單的,基本上效果都是非常微弱的.這點上我覺得你朋友的店最有效的是:老顧客帶新顧客;長期有效的宣傳,例如去做做路牌廣告;做個噱頭,增強當地人民對的店的印象.
泉諾品牌推廣主要致力於網路品牌推廣,網路品牌營銷服務,為企業提供全面的網路品牌服務
其一種適合中小企業的網路營銷方式,效益型網路營銷外包服務包括:效益型網站建設及優化、綜合網路推廣和效益型網路營銷服務,是符合網路營銷發展方向、適應中小企業網路營銷效果要求的網路推廣及綜合管理服務。
預期效果體現
網路營銷方案整合了多個方面的網路資源,目標是能夠全方位地提升客戶網站在互聯網上的表現,其實現的預期營銷效果也是多方面的,主要體現在:
1、網站的專業水平和用戶體驗明顯提升;
2、降低網路營銷成本,提高網路營銷效率,避免花冤枉錢走彎路;
3、大幅提升網站在搜索引擎中的排名,增加被收錄頁面的數量;
4、增加企業在互聯網上的曝光率,實現潛在客戶來訪渠道的多樣化;
5、全面提升網站的有效訪問量,提高將潛在客戶從網站訪問者轉變為客戶的轉化率;
6、大量增加通過網路獲得的業務咨詢量和產品/服務的實際銷售量;
7、有效提升企業形象和知名度,打造網路品牌,超越競爭對手。
⑶ 自然堂市場營銷
網路【千里眼網站訪客獲取統計】
⑷ 化妝品行業(尤其自然堂)是怎麼進行市場細分,目標市場選擇和市場定位的呢具體的標准戰略是什麼呢
你可以登錄自然堂的官方網站或撥打電話聯系客服進行咨詢
⑸ 自然堂的營銷技巧在哪
本人對不太喜歡自然堂,但是會議營銷還是可以找到資料的。
會議營銷指通過尋找特定顧客,通過親情服務和產品說明會的方式銷售產品的銷售方式。
如何運作會議營銷
會議營銷也叫資料庫營銷,基本的要素也分三塊:會議之前;會議之中;會議之後。
會議之前是收集消費者名單,將適合自己產品功效的消費者通過不同渠道收集,要求名單真實、客觀、實用,收集完名單後,確定時間地點進行會議營銷中間部分的准備工作,比如現場部分的布置、控制與實施,之後,將名單根據不同的狀況進行分類處理,然後通知消費者到會議現場。
會議之中是在現場進行促銷活動,盡最大的效能去激發消費者的購買慾望,具體的做法與一般活動差不多,要根據企業文化、產品功效、服務對象、環境因素等等的改變而靈活運用。
會議之後是將活動的消費者進行再次篩選,確定名單的有效性,做好服務營銷工作是必要的前期准備,通過會議營銷擴大宣傳途徑與宣傳范圍。
會議營銷可分為三個步驟:
第一步:廣泛搜集特定消費者數據信息,建立資料庫。
通過各種渠道收集消費者信息,這些信息包括:消費者姓名、年齡、家庭住址、聯系電話、家庭收入、健康狀況等,建立消費者檔案資料庫,並對這些數據進行分析整理,把消費者根據需求狀況分類,確定目標消費人群。
第二步:會議營銷的組織實施。
確定會議的時間、地點後,針對目標消費人群發出邀請。會議營銷主要以服務為主,以健康保健理念的宣傳,免費的健康咨詢、診斷以及消費者喜聞樂見的文娛活動來吸引目標人群參加;通過專家的推薦,使用消費者對產品良好效果的現身說法以及業務員一對一的溝通,來促成銷售。
第三步:跟蹤服務。對購買的客戶進行售後跟蹤服務,指導使用,並對使用前後的效果進行比較,形成良好的口碑宣傳。對未購買的客戶進行繼續跟蹤,通過一對一的溝通,消除其顧慮,促成銷售。
⑹ 急求化妝品營銷策略書
化妝品廠家所採取的營銷模式為兩大類:一、設立分支機構:設立分公司或者辦事處的方式管理市場維護客戶。
設立分支機構的弊端前期需要大量的人力與物力及財力的投入,比如分支機構的寫字間費用,外派高級管理人員的食宿費用、辦公設備等費用的投入,招聘員工所投入的費用等等,如果同時啟動多個城市投入費用巨大,給企業帶來諸多的風險隱患與不確定因素,兵馬未動糧草先行為開發市場先投入費用,並且投入很難再收回所以風險比較高。
設立分支機構可以更好的規劃市場,例如重點市場重點的規劃客戶的選擇,針對性的支持就會更具有針對性發揮更大作用,可以更好的執行企業的營銷方案。
企業選擇設立分支機構營銷模式,必須承受廠家設立分支機構固定的投入與長期的費用,前期投入非常高市場回報比較低,造成設立的分支機構成為企業負擔和包袱,造成矛盾的關鍵問題是銷售業績低不能產生利潤,市場開發速度慢客戶的質量差創造利潤少是分支機構面臨的挑戰。但是設立分支機構條件成熟可以快速發展。
企業選擇分支機構營銷模式需要具備戰略投資眼光,企業具備雄厚的資金實力支撐市場的各項投資費用,品牌必須是終端優勢品牌或者是區域優勢品牌,或者是行業的知名品牌,品牌質量過硬在客戶與消費者心目中具備一定的影響力,具備這些條件企業可以選擇設立分支機構營銷模式。
企業的品牌在省級市場的年度回款達到300萬以上,企業就可以選擇設立分支機構的營銷模式運作市場。
如果企業擁有精英銷售團隊及市場管理隊伍,當然還要具備很強的研發實力具備推陳出新的能力,最關鍵的是企業的創新能力與可持續發展的動力,如果企業具備以上的這些能力也可以選擇設立分支機構的模式。
終端第一品牌集團都具備這樣的條件,如上海自然堂企業,廣州嬌蘭、杭州鉑萊雅等企業。
條條大路通羅馬成功的道路千萬條,上海韓束企業就是設立分支機構快發展的經典案例,企業從零到一個億的銷售回款僅僅用了五年的時間,很多企業經歷十年八年的所走的過程,韓束企業僅僅用一半的時間走完,創造了經營奇跡書寫了行業神話。
韓束妝業的成功取決於雖然設立分支機構,但是在供貨折扣方面比其它企業的代理模式還優厚,廠家隨時給客戶提供售後服務,並且比那些沒有服務的品牌的銷售政策還要優厚,得到客戶的青睞與認可,這就是韓束企業快速發展的秘訣。
企業沒有把握好更大得到機遇,企業在07年以後發展速度明顯放緩,最主要的原因是缺乏售後服務以及客戶維護,現在韓束的經營模式是專賣店戰略。
二、採取代理制營銷模式:設立省級代理、地級代理與區域代理,通過代理商的力量把產品推向終端到達顧客手裡。
代理制營銷模式最大的弊端是尋找合作的客戶非常難、提升銷售業績比較難,因為客戶經營的品牌比較多又是供大於求的環境,尋找具備營銷實力擁有客戶網路的代理商非常難,雖然前期投入比較少但是企業的經營業績很難穩定,終端客戶的狀況及客戶的情況了解太少,不能直接接觸到顧客的消費信息,銷售回款無法控制市場不穩定因素增多,如果與代理商分手重新啟動市場難度非常大,因為前車之鑒的陰影品牌東山再起的機會大大降低。
代理制營銷模式依然是企業發展的主流模式,因為企業發展初期需要資金而代理商本身就是提款機,企業都採用各種手段向代理商壓貨回籠資金,把市場的推廣工作及終端維護工作交給代理商去完成。
代理模式市場無法控制客戶無法左右消費者信息無從知曉,只能靠代理商傳達信息很難取得第一手資料,採取代理模式發展企業必須加強市場部門工作職能,以便更好的掌握市場的脈搏及消費趨勢,廠家在上游本應該左右局勢絕對不能讓下游的客戶鎖住咽喉。
如果選擇代理制營銷模式首先要解決銷售政策問題,必須把大部分的利潤空間讓給代理商,產品品質過硬必須是精英銷售團隊,因為與大客戶談業務的也必須是精英業務,見不到客戶合作無從談起。
目前絕大多數的企業在採用代理制營銷模式。選擇營銷模式無非優劣與對錯只要適合企業自身的情況就可以,因為廣州嬌蘭企業就是靠代理制營銷模式起家,歷經十年的發展成為優勢企業,成為行業的著名品牌。
取決於企業多年來與代理商共同發展的思想,其實嬌蘭企業的崛起也源於代理商對企業忠誠,全國大多數的代理商僅僅代理嬌蘭企業的品牌,或者說嬌蘭企業的品牌佔有絕對地位成為名副其實的「分支機構」,十年磨一劍廣州嬌蘭佳人已經通過代理營銷模式,創造市場引領消費左右客戶企業已經取得成功。
香港雅麗潔等企業都是通過代理營銷模式發展壯大的典型案例,成功的秘訣是縣級代理省級代理的待遇,所以雅麗潔品牌在專賣店一枝獨秀,到目前位置還沒有第二終端護發品牌與之抗衡。
未來企業的營銷模式發展趨勢有所變化,化妝品行業最巨影響力的領軍品牌自然堂,成功的關鍵是把握市場脈搏准、品牌提升速度快、終端客戶實力強的因素,對消費趨勢判斷准企業轉型速度快,新世紀之初自然堂還名不見經傳。
自然堂所選擇的區域代理制為後來的轉型做好了鋪墊,區域代理商的市場運作實力都很好,合作的客戶基本都是當地的一流客戶,為將來企業直接運作市場奠定了良好的終端客戶基礎,(大多數企業轉型的時候不具備轉型的條件,所以轉型不成功導致企業元氣大傷),也就是說企業在未來選擇什麼樣的發展道路是早就設計好的,或者說為以後打下基礎做好准備,那些走一步看一步的企業當然發展緩慢。自然堂的成功告訴其它企業先代理後設立分支機構也可以快速成功。
自然堂成功因素分析:首先採取採取以地級城市為單位的區域代理模式,這樣的選擇為以後轉型做好鋪墊,區域代理商實力相對較弱容易說服,讓他們接受企業的條件順應企業的發展,大大降低企業因取消代理給企業帶來的風險,地級代理與當地的一流專賣店合作,為企業接收市場提升業績打下堅實基礎。
⑺ 營銷策略問題
600萬元手錶20分鍾就賣出
調查背景
在北京,有3萬元可以買一輛的汽車。在北京,也有要用600萬才能買到的手錶。
這塊價值可以購買200多輛汽車的表,來自被稱作「珠寶計時器」的伯爵。記者得知它價格的第一反應是:「誰會買這么貴的表啊?」然而接下來聽到的消息卻是:伯爵在賽特的新店還未開張之前,這塊天價手錶就已被預訂,現在它已經成為這位買家的收藏品之一。
個例調查 商界人物預訂「中國唯一」
在一次推廣酒會上,這位買家當場訂購,此人平時有收藏名表的嗜好
作為伯爵表的市場推廣經理,王作良先生這樣描述這塊價值600萬的天價手錶:這塊伯爵POLO系列的高珠寶陀飛輪腕錶在瑞士的工廠耗時半年才製作完成,目前全世界只有兩塊,中國僅有一塊。它的機芯運用的是伯爵獨有的浮動陀飛輪技術,由於陀飛輪的機芯製作工藝極其復雜,完全靠手工打磨、安裝而成,今年伯爵推出含有該技術的手錶數量非常有限,明年才可能達到50塊。因此,即使一塊普通的伯爵表,僅靠這一項技術,它的售價就會超過百萬。何況,這塊手錶的表盤甚至背面的表殼、表的搭扣,全部鑲嵌著經過特別挑選切割的鑽石,共627顆。
這塊華貴得讓普通人咋舌的手錶,在伯爵開業前期的推廣酒會上,就被一位買家相中,當場提出要求訂購。對於這位買家,王作良表示他不肯透露自己的身份,只能說算得上商界的領軍人物,平時有收藏名表的嗜好。「其實伯爵的定位消費群,就是35歲以上、有經濟基礎的成功人士。他們有演藝界的名人,有企業界的老總,也有個體經營者。他們有消費伯爵表這類奢侈商品的需求,也有這個經濟實力。伯爵表在賽特的新店試營業,下午3點鍾剛開張,不到5點就有一位慕名而來的客人,買走了一塊價值50多萬的手錶。」
客戶需求 買主一般不在乎價錢
很多名表買主只在乎是否能擁有一款獨一無二的手錶
對於有「珠寶計時器」美譽的伯爵,600萬的天價手錶並非它的頂級製作。伯爵今年還曾推出過一款形似腕飾的全鑽手錶,售價高達幾千萬人民幣。由於伯爵每年只向全世界推出2萬只手錶,其中還有部分是售價10萬元以內的「入門級」,因此這些天價手錶的買賣,一般要事先預訂。王作良告訴記者,今年伯爵在北京的店已經接到了不少顧客的訂單,訂單雖然已發往瑞士總部,但由於很多表都是限量生產,有些甚至僅有一塊,因此是否能拿到中國來銷售很難保證。
「有實力消費伯爵的這些人,上百萬對他們來說都是可以忽略不計的。很多伯爵表的買主在乎的並不是錢,他們只在乎是否能擁有一款獨一無二的手錶。」王作良說,由於對機芯、對裝飾寶石的要求極高,如果要定製一款獨一無二的伯爵表,起價就要超過400萬,但每年仍有人要求訂制。「在歐洲,曾經有人專門拿來一顆他收藏的鑽石,請伯爵的技師為這顆鑽石設計一款手錶。雖然在北京還沒有人這樣來訂制手錶,但我們的不少買主在買表時也是'指名消費'。不久前,我就接待過一個東北的女老闆,指名要伯爵目前最貴的一款手錶,我把店裡目前最貴的一塊價值140多萬的表拿給她看,卻被退了回來。她說自己已經有一塊100多萬的伯爵表了,沒必要再買一塊類似的,所以一定要200萬以上的表,如果有超過200萬的表到店,再通知她,她一定會買。」
購買過程 從看到買一般20分鍾
錢對買表的人來說不是考慮的問題,名表帶給他們的是時尚、品位和身價
目前還在店裡售賣的伯爵表,最貴的超過百萬,便宜的要幾十萬,價格最低的表也在5萬以上。花幾十萬買一塊表,記者覺得買主交錢之前怎麼也得掂量掂量。可伯爵賽特店的銷售負責人賴先生卻說,如果是真的買主,從進店看錶到交錢,一般也就需要20分鍾。
「伯爵表的品牌在這里,它的優質是毋庸置疑的。它有些用寶石做成的表面,不僅要切割成0.4毫米的厚度,還要非常均勻,如果一旦發現紋路不符合要求都會扔掉重新尋找寶石切割。伯爵的客戶對表的質量絕不會有什麼疑慮,他們大都會從網站上或雜志上尋找伯爵新款手錶的發布信息,如果發現的喜歡的款式,就會直接來店裡購買。所以很多人進店都是直接點名要看哪個系列的哪一款手錶,看好後直接交錢拿表。有些專業的買主甚至會帶著放大鏡來,如果覺得表上鑲嵌的鑽石符合他(她)的要求,也很快就決定購買。」
王作良告訴記者,雖然伯爵表的售價都不算低,但在銷售中卻很少遇到猶豫不決的客人,「伯爵在世界市場的消費群,不僅包括商屆巨賈、影視名流,甚至也包括政客。里根總統、肯尼迪夫人……都是伯爵的鍾愛者,不久前義大利總理還特別訂制了50隻伯爵腕錶贈送給各國元首。一個月薪兩到三萬的人,一般是不會來買伯爵表的。能消費得起伯爵表的人,錢對他們來說已經不是要考慮的主要問題。伯爵帶給他們的,是時尚、是獨特、是品位,也是身份和身價的象徵。」
客戶心態 有人只戴一次
王作良告訴記者:「雖然伯爵最早是專門生產機芯的品牌,但現在戴伯爵表的人,更看重的是它的品牌、設計和它的獨特與奢華,並不僅局限於它的計時功能。」
「我見過一對夫妻,做的是葯品生意,一年前買了兩塊100多萬的伯爵對表,但那位女士告訴我,他們只戴著它參加過一次晚宴,就再也沒戴過,買伯爵只是覺得那該是她在特定場合配戴的飾品。」王作良說,同樣是這對夫妻,不久前又有意購買一對售價120多萬的腕錶,「他們不在乎多少錢,只要戴特別的牌子,一伸手就讓人看出自己的身價和品位。」
這樣的天價手錶,有的人喜歡戴出來顯示自己的品位,有些人則專門喜歡收藏。王作良說,就他了解,目前北京一個商人非常喜歡伯爵,一共收藏了5塊,「不少有實力的人都有收藏的習慣,可能也就是閑暇時拿出來鑒賞,但擁有對他們來說就是一種滿足。」
客戶身份 部分買主要求保密
記者調查發現,不只是伯爵錶店,在燕莎、王府飯店、賽特英皇特專門出售名表的專櫃中,愛彼、蕭邦、江詩丹頓等名表品牌,都有幾十萬到上百萬的天價手錶,也全不用發愁銷路。在記者采訪當天,賽特英皇一塊價值130多萬的愛彼表就剛剛被一位女士訂走。
店員們告訴記者,購買這些天價手錶的人,大部分都是商人,也不介意透露自己的身份和個人資料,但也有一些客人堅持拒絕表露自己的身份,有些甚至會提出絕對不能對外透露自己身份的要求。至於這些手錶的流向,店員們表示「大部分是自己戴,也有專門收藏表的人,還有些人買很貴的表,一看就是拿來送禮。」至於送給什麼人,以什麼方式來送,店員們也表示並不知情.