1. 想像是什麼它在創作活動中起什麼作用
想像是對個人的或人類的已有經驗進行加工改造，從而創造出事物的新形象的過程。客觀事物作用於人腦後，人腦就會產生出這一事物的形象，心理學把它叫作記憶的表象。對於已形成的表象經過頭腦中的加工改造後，創造出並未直接感知過的事物的新形象就是想像。例如，神活小說《西遊記》中的孫悟空、豬八戒等形象，雖然從未在現實生活中存在過，但我們在頭腦中可以把人與猴子和豬的形象經過一番分析與綜合，用另一個形象的特徵補充這一個形象的方法，從而概括地創造出並未直接感知過的孫悟空與豬八戒的新形象。又如，學生從未親自看到過的歷史人物，經過教師生動地、形象地描述後，可以在頭腦中創造出來。 創造發明依靠想像作用。科學家、發明家在尚未創造發明之前，在頭腦中就已孕育呈現了新事物、新形象的初步輪廓與規模。電子計算機、宇宙飛船等，以及文學家塑造一個典型人物，如魯迅在《阿Q正傳》中塑造的阿Q等，它們既來源於現實，又高於現實，都是以頭腦中的記憶表象為基礎，經過艱苦的創造性思維活動而創造出來的。因此，創造發明既不是神秘虛幻的東西，也不是胡思亂想的產物。 想像和思維有著密切的關聯。想像離不開思維，人們在探索解決未來新事物時，必須要有思維活動的參加。想像和思維一樣，都是屬於比較高級形式的認識活動。人類只有藉助於思維和想像才可以預測未來。但是，想像和思維畢竟還有區別，主要表現在：想像活動的結果是以具體形象的表象形式表現出來；而思維活動的結果則是以抽象概念的形式表現出來。以科學創造研究為例，想像只有在研究科學問題的早期階段起十分重要的作用，而在後期階段，就要完全依靠抽象思維活動，想像幾乎就不再起作用了。因此，不可過份誇大想像的作用。科學家有了豐富的想像能力，可以使他們順利地進行種種的預測、推論，從而促使他們活躍科學思維，發現規律、定理，形成理論，這時想像一般地說來，就不再起什麼作用了。 但是，實踐證明，在人的智力活動中，想像確實占據著十分重要的位置。我們可以把想像看成是一種特殊形式的思維活動。俄國的教育家烏申斯基評價想像的作用時說：「強烈的活躍的想像是偉大智慧不可缺少的屬性。」社會的進步發展、生產力的改進提高、科學技術的發明創造等等，都需要想像。馬克思曾經指出：「勞動過程結束時得到的結果，在這個過程開始時就已經在勞動者的表象中存在著。」（《馬克思恩格斯全集》第23卷，人民出版社1972年版，第202頁）豐富的想像力可以推動科學創造達到新的境界。愛因斯坦建立相對論，就是採用所謂的「思想實驗法」，在想像力的基礎上，經過嚴格的邏輯思維和嚴密的數學推導而形成的。英國的一位物理學家贊嘆愛因斯坦說：「作為一個發明家，他的力量和名聲，在很大程度上應歸功於想像力給他的激勵。」當然，豐富的想像力不是憑空產生和天賦賜予的，而是建立在淵博的知識和多種才能的基礎上的。因為具有豐富知識經驗的人，比起只有一種知識和經驗的人更容易產生新的聯想和獨到的見解。由此可見，要想發展豐富的想像力，就必須具備豐富而又精確的知識經驗。那麼，怎樣儲備豐富而又精確的知識與經驗呢？這就要靠對客觀世界的有關領域進行深入細致的觀察與思索；靠努力學習，刻苦鑽研；靠積極地從事有關的實踐活動。
2. 活動營銷的意義和好處都有哪些
市場營銷策劃對於企業生存和發展有其特別重要的作用：
（一）、營銷策劃能夠為企業明確將來應該實現的目標。通過市場營銷策劃，可以使企業確立明確的營銷目標。不僅可以加速企業營銷由現實狀態遷躍，而且可以減少許多迂迴尋找目標造成的無效勞動。有了目標，企業的營銷活動就有了方向，就可以進行人力、物力、財力的優化配置，採取措施調動職工的積極性和創造性，朝著目標不斷努力。
（二）、營銷策劃為企業明確未來的發展方向和業務框架。由於營銷策劃明確規定了企業的業務發展方向和業務框架，對企業的核心業務、增長業務、種子業務是什麼？都做出了明確的界定，因此，企業領導和管理層在進行業務決策時減少了難度。營銷策劃使企業明白：所有一切有利於實現企業戰略目標的業務選擇，才是真正有價值和應該進行的業務選擇，所有與實現企業發展戰略無關的業務選擇，尤其是新業務的開發，都是應該避免和否定的業務選擇。
（三）、通過制定和實施營銷策劃，企業所有員工還得以深刻理解了企業作為一個整體，各部門各員工的工作都必須緊緊圍繞著公司的營銷策劃來進行，所有員工的工作，都必須為實現戰略目標而服務。因此，營銷策劃更能使企業全體員工領會到：企業是一個完整的大系統，要更好更快地實現目標，企業各部門各員工必須認真履行自己的職責，與企業的其他成員緊密配合、協調一致。穩定性，若稍遇風吹草動，就妄加更改，必須導致營銷資源的巨大浪費；再次，一個完整的市場營銷策劃，是在對市場情況、產品情況、管理情況、生產情況等進行全面了解與考察的基礎上，站在戰略的高度上為企業所作的規劃，它是企業未來進行營銷決策的依據，將對未來相當長一段時間的企業營銷起指導作用。由此可見，市場營銷策劃是一項高智能的腦力操作，是關繫到企業前途和命運的戰略設計，必須遵循戰略性原則，操作時要認真、細致、周密、完善。一旦操作失誤，就可能影響企業發展，甚至毀掉企業。
（四）、營銷策劃還能幫助企業更好地組合利用資源。由於營銷策劃明確了企業較長時期內應該達到的目標，從而有利於企業根據戰略需要，前瞻性地組織和配置企業有限的資源，使資源用到最需要和最恰當的地方，最終使同樣多的資源發揮出更大的作用，對增強企業的綜合競爭能力有巨大幫助。企業營銷活動經過精心策劃，可以用較少的費用支出取得較好的效果。因為營銷策劃要對未來的營銷活動進行周密的費用預算，並對費用的支出進行最優化組合安排，這樣就有效避免了盲目行動所造成的巨大浪費。據美國布朗市場調查事務所的統計，有系統營銷策劃的企業比無系統營銷策劃的企業，在營銷費用上要節省2/5～1/2，由此可見市場營銷策劃的作用。
（五）、營銷策劃還能幫助企業更好地獲取市場競爭的勝利。由於戰略的整體性和前瞻性，更由於營銷策劃的制定會充分考慮到行業狀況和業內競爭對手的競爭態勢，在營銷策劃中又制定出了針對對手的競爭戰略措施，從而有利於企業在與對手的市場競爭中獲得競爭優勢。
3. 如何理解策劃在營銷活動中的作用
指導統籌協調的作用，就像一部電影，導演就是策劃的角色，演員就是執行的角色。
4. 2.營銷渠道在企業營銷活動中承擔了哪些主要功能
營銷渠道在企業營銷中的地位可以簡單地表述為：
營銷渠道是企業營銷組合因素之一，是企業能否成功地將產品打入市場、擴大銷售、實現企業經營目標 的一個重要手段。
營銷渠道管理在企業營銷中的地位越來越重要，這是因為下面幾個方面的變化：獲取可持續的競爭優勢越來越困難，中間商的權力日益強 大，節約流通費用的壓力越來越大，增長壓力，互聯網的應用與普及。
5. 談談你認為市場營銷在創業活動中有什麼作用
選對行業你就成功一半，客戶群體分析決定你營銷方式方向和產品策劃 產品細分，讓你做的更專，這就是你的切入點。競爭對手分析更能讓你對市場運籌帷幄
6. 促銷在市場營銷活動中的作用
1、縮短產品入市的進程：使用促銷手段，旨在對消費者或經銷商提供短程激勵專。在一段時間內屬調動人們的購買熱情，培養顧客的興趣和使用愛好，使顧客盡快地了解產品。
2、激勵消費者初次購買，達到使用目的：消費者一般對新產品具有抗拒心理。由於使用新產品的初次消費成本是使用老產品的一倍(對新產品一旦不滿意，還要花同樣的價錢去購買老產品，這等於花了兩份的價錢才得到了一個滿意的產品，所以許多消費者在心理上認為買新產品代價高)，
消費者就不願冒風險對新產品進行嘗試。但是，促銷可以讓消費者降低這種風險意識，降低初次消費成本，而去接受新產品。3、 激勵使用者再次購買，建立消費習慣：當消費者試用了產品以後，如果是基本滿意的，可能會產生重復使用的意願。但這種消費意願在初期一定是不強烈的，不可靠的。促銷卻可以幫助他實現這種意願。如果有一個持續的促銷計劃，可以使消費群基本固定下來。
7. 宣傳資料在營銷活動中起的作用
起溝通作用:
溝通是建立關系的重要手段。從經典的AIDA模型：「注意—興趣—渴望—行動」來看，營銷溝通基本上可完成前三步驟，而且平均每次和顧客接觸的花費很低。
8. 舉例說明在市場營銷活動中,群體能起到哪些作用
市場營銷是針對受眾群體進行的呀。
也就是說，一個品牌需要做市場營銷，那人群那版么大那麼雜，要做到權有效營銷，就需要對受眾群體進行分析，提取受眾群體的特徵信息、消費喜好、價值觀等信息，並以此為依據進行市場營銷。
舉例，某品牌推出一套男士護膚系列產品：
主要受眾群體，首先剔除了女性；
在男性群體中，主要消費群體的年齡范圍可能分布在20-45歲；
受眾群體追逐時尚、潮流、健康等；
受眾群體主要為高校學生、白領、企業管理、自由職業者等；
受眾群體日常喜歡逛電商網站、刷短視頻、使用社交APP等。
當我們敲定了受眾群體並獲得他們的相關市場數據之後，就可以有針對性的提取產品賣點，結合他們的喜好、年齡段的審美與價值觀、融入場景等元素，做對應的市場營銷活動，然後將營銷投放渠道鎖定在他們經常出現的地方，比如某電商網站，某短視頻平台，某社交APP等等，最後達到有效傳遞有效營銷的目的。
總結：受眾群體決定市場營銷所用的方案與投放渠道。
9. 市場營銷中如何運用想像的原理
營銷本領是可以學來的嗎？
答復：概括以下幾點要求？
第一、擅長與人交往的能力和口才表達能力；
第二、培養即興演講和擅長表演的能力；
第三、培養語言文字的寫作能力；
第四、培養人際交往與形象禮儀塑造；
第五、培養學習興趣與刻苦鑽研的能力；
第六、培養社會實踐能力與結交朋友圈；
第七、學習市場營銷專業知識與專業技能；
第八、銷售員與客戶達成合作往來關系；
第九、評論新聞觀點，學會分析和研判的能力；
第十、培養與客戶事務談判的能力；
第十一、學會自我工作總結與心得體會；
第十二、了解產品知識結構與性能；
第十三、分析產品結構原理及構造；
第十四、了解市場產品行情與同行業產品競爭；
第十五、客戶樣品交底及產品議價；
第十六、雙方達成訂購意向，並簽定訂單合同；
第十七、雙方完成訂單交易；
第十八、銷售員催收賬款，資金到位。
謝謝！
10. 顧客在營銷中的作用
在我國，無論是理論界還是企業界，我們一般都將「消費者」與「顧客」這兩個概念互相替代使用，很少思考過它們之間的不同。企業在制定與實施市場營銷戰略時，更是沒有將二者區分開來，導致企業的營銷目標抽象、籠統，營銷策略缺乏針對性，理所當然影響營銷效果。在我國市場經濟日漸成熟、競爭日趨激烈的今天，正確區分消費者與顧客，有利於企業整合自身的營銷資源，有利於制定正確的營銷戰略，從而實現企業的經營目標。
一、消費者與顧客是企業不同性質的營銷對象
在西方經典的營銷學著作中，盡管並沒有明確給消費者與顧客這兩個概念下定義，但在使用這兩個概念時卻有很明顯的區別，而且他們並不將二者互相替代使用。如在菲利普·科特勒等著的《市場營銷管理》（亞洲版）一書中，他更多的是使用「顧客」一說，而很少使用「消費者」的概念。而在j·保羅·彼德、傑里·c·奧爾森合著的《消費者行為與營銷戰略》一書中，主要使用「消費者」而少使用「顧客」一詞。這種情況在其他專著當中也常見。但是這些經典著作也沒有明確地給二者下定義以區別。
當全球經濟步入知識經濟與互聯網時代，企業之間的競爭越來越激烈，市場的變化越來越快，企業要想在如此紛繁復雜多變的環境中求生存與發展，那麼企業的營銷戰略必須更具有確定性與針對性，而不是抽象的、空泛的原則與指針。這樣，區分「消費者」與「顧客」這兩個營銷對象，就顯得十分重要。
對二者的定義，我們可以這樣理解——「消費者是指企業產品、服務的最終使用者和受益者。」而「顧客則是指與企業直接進行商業交往的人或群體」。
消費者的消費活動是整個社會經濟運行的基礎，也是企業經營活動的出發點與歸縮。人類的一切活動都是為了人類自身生活得更好。在市場營銷學理論研究中，我們使用「消費者」一詞，一是明確企業生存的理由是能夠「滿足企業產品、服務的最終使用者與受益者的需求」；二是從這個角度出發，區分不同的消費者類型，便於制定正確的市場營銷戰略與策略。消費者的主要特徵是「最終使用產品、服務並最終受益」。在這里，我們必須撇開消費者是如何獲得產品或服務的（他可能是獲得的饋贈、補償或其他途徑、方式——如家庭成員享受主婦購買的食品等）途徑與方式。只考察消費者「使用」、「受益」於產品或服務方面。這樣我們便可很清楚地知道，消費者是否與企業直接打交道並不是確定其消費者身份的標准。
「顧客」——作為直接與企業進行商業交往的人或群體，它在很多時候是與消費者的身份重疊的，如我們購買電影票看電影，我們到快餐廳購買快餐並享用，但也有很多情況下這兩種身份是分開的。比如某先生陪太太逛商場時，他自己既不購買任何東西，太太買的東西也不是給他消費的，他陪太太的目的，或者只是為陪陪太太，或者只提出自己的參考意見，這時他只是純粹的「顧客」。又如集團購買者，他們購買設備、工業原輔村料或辦公用品，並不是自己使用和消費，而是供集團內部其他人使用或消費，購買者在這里只是購買，他也是典型的「顧客」。我們可以這樣理解「顧客」，無論他的目的如何，只要他與企業發生直接的商業交往（購買、咨詢、參觀、、談判、投訴、交流信息等），他就是企業的「顧客」。
在企業的營銷對象中，「顧客」與「消費者」是兩個外延交叉的思維范疇，它們的重疊部分，使我們在以往的研究中對二者不加區分，而它們的非重疊部分卻是我們忽視的地方。
二、「顧客」、「消費者」需求結構差異
區別顧客與消費者，主要是根據他們是否與企業直接進行商業交往。從這個角度出發，我們可以明顯地判斷出二者在需求結構上的差異。
首先，二者的需求結構中各要素的權重不同。如「顧客」因為直接參與或實施購買行為，所以產品、服務的價格在其需求結構的「貨幣成本」中佔有極重要的地位，而消費者在使用、消費產品或服務時，因其貨幣成本已經支付或已由別人支付，所以在其需求結構中，價格因素的作用已下降，或已不再是主要因素。又如，因為顧客與企業直接打交道，所以企業人員的形象對顧客影響較大，而消費者不與企業直接發生關系，所以企業相關人員形象在需求結構中的權重也就較低。
其次，對環境因素的要求不同。作為顧客，其身份是在與企業直接進行商業交往時予以確認的，或者說，只有當他與企業發生直接的商業交往時，他才具有「顧客身份」，這樣，與企業打交道時的環境才是「顧客環境」，當「顧客」身份與「消費者」 身份在同一時間完全脫離時，這種「顧客環境」是一種完全的「客觀環境」或「不可控環境」，營造環境的主要責任在企業而不在顧客。而消費者的消費環境則不然，一是這種環境具有更大的隨意性與可控性，二是消費環境一般具有更大的自主性。消費環境在更多時候，並不由企業來營造，而是由社會、家庭或消費者個人來營造，只有在購買與消費同時進行的條件下，消費環境才由企業營造（如餐飲業、娛樂業、旅遊業等）。所以，顧客與消費者對各自所處的環境要求也不一樣。
第三，顧客與消費者的滿意度來源不同。自從1987年美國商務部設立鮑德里奇國家質量獎以來，「滿意度」一詞便開始在企業界和理論界流行起來。在我國現在，已有許多企業重視「顧客滿意度」，並認為顧客滿意度是顧客忠誠的基礎。顧客資產的建立，在很大程度上首先是創建顧客滿意。但是我們更多的是論述「顧客滿意」而非「消費者滿意」。顧客滿意來源於顧客與企業的直接交往。在這種商業交往中，企業提供的信息的准確性、可靠性、及時性、完整性，企業人員的專業水平、敬業精神，企業提供的環境的好壞，企業提供的服務的周到與否等直接決定顧客的滿意程度；而消費者滿意更多地來源於使用、消費產品和服務的過程——在這一過程中，他們的消費體驗、產品實際效用與消費者期望值的比較、社會評價等決定消費者滿意度的高低。這種滿意度來源的差別，實際上是顧客需求與消費者需求結構的差異的具體表現。
三、區分顧客與消費者的營銷意義
無疑，企業如果從利潤的角度看，顧客直接關系著企業利潤的來源。因此，企業更注重與顧客的每筆交易行為。這正是我們現在許多企業的經營重點：幾乎所有促銷活動都是針對顧客——促成交易的達成。但是對顧客的承諾——本質上是對消費者的承諾，卻有許多企業不予兌現，甚至將其視為沉重的經營負擔（這正是企業誠信缺失的基本根源）。區分顧客與消費者，有助於我們正確理解顧客資產的建立或顧客忠誠度的建立。
◆建立與消費者的良好關系是建立顧客資產的基礎。顧客資產的建立是一項長期的工程，但它卻不是從與顧客打交道開始的，更不會結束於每一筆交易，而是從與消費者的關系開始的，或者說是由與消費者的關系決定的。不論當顧客身份與消費者身份完全重疊的情況是如此，就是那些二者完全分離的情況下，也是與消費者的關系決定顧客關系。比如兒子送給父親一個按摩器，結果這個按摩器的功能並不如企業廣告所說的那樣，父親很不滿意，則兒子將會降低自己的滿意度，而且會將這次購買經歷傳播給自己的相關群體，從而影響潛在顧客的購買決策。如某單位新購進某品牌的汽車後，司乘人員（消費者）對其質量與售後服務極不滿意，那麼當下次需更新汽車時，該品牌將不會予以考慮。企業采購部門采購的原輔材料從車間或辦公室反饋的情況如果很理想，則會強化這種採行為。因此，顧客的重復購買行為決定於消費者的態度。這正是現代市場營銷理念強調「從消費者需求出發」的根本原因。
◆區分顧客與消費者，企業可以更好地利用二級傳播，從而達到建立顧客資產的目的。消費者滿意度的來源在上文已有論述。但消費者滿意度的高低卻可以由顧客來影響。這種影響主要是顧客在在與企業進行直接的商業交往時獲得相關信息，然後再將這些信息傳播給消費者（實現二次傳播），從而影響消費者對產品的期望值與評價。在現代知識經濟條件下，產品的科技含量在不斷增加，功能在不斷改進，相對而言，有關產品的知識，企業無疑掌握得最多，顧客次之，而消費者最少，而最需要掌握產品知識的又恰恰是消費者。企業通過首先影響顧客，進而影響消費者，使消費者產生企業所期望的滿意度，從而強化與顧客的關系，達到建立顧客資產的目的。
◆區分顧客與消費者，可以更加有效地利用企業的營銷資源，
實現企業的營銷目的。因為顧客與消費者對同一企業或同一產品與服務所關注的重點要所不同，其需求結構存在差異。則整合好企業的營銷資源、建立與顧客、與消費者的良好關系的過程中，就應有所差別。比如，作為顧客來說，其獲取信息的難易程度、購買的方便程度、購買過程的長短以及在購買過程中得到企業相關人員的尊重與理解程度等是相當重要的，企業在設計整個營銷流程時必須予以考慮；而消費者對產品科技含量與自身利益的相關度、產品功能的先進性與可靠性、使用消費過程中的安全性、經濟性、便利性、維修服務的方便性等予以更多的關注，則是企業營銷戰略的出發點。企業的營銷資源應該圍繞這兩個方面進行整合利用，才能使企業的營銷戰略更具有針對性與可操作性，最終才能實現企業的營銷目標。