① 整合營銷包括哪些方面的內容
整合行銷(Integrated marketing),即整合行銷傳播(Integrated marketing communications),指將一個企業的各種傳播方式加以綜內合集成,其中容包括一般的廣告、與客戶的直接溝通、促銷、公關等等,對分散的傳播信息進行無縫接合,從而使得企業及其產品和服務的總體傳播效果達到明確、連續、一致和提升。整合就是把各個獨立地營銷綜合成一個整體,以產生協同效應,這些獨立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務等。CEO必讀12篇戰略性地審視整合營銷體系、行業、產品及客戶,從而制定出符合企業實際情況的整合營銷策略,包括旅遊策劃營銷、事件營銷等相關門類。
② 什麼是整合營銷策略
整合營銷是自復我認知的整合,制是企業和產品形象的整合,是關於功能的整合,是資源協調的整合,是關系管理的整合,是基於消費者的整合。
整合營銷以消費者為中心,以統一的傳播目標為方向,運用和協調不同的傳播手段,建立暢通的信息獲知渠道,引導輿論方向,營造良好的口碑,從而實現企業和營銷策略的價值升值。
③ 什麼是整合營銷
整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統化結合,根據環境進行即時性的動態修正,以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理念與方法。整合就是把各個獨立地營銷綜合成一個整體,以產生協同效應。這些獨立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務等。CEO必讀12篇戰略性地審視整合營銷體系、行業、產品及客戶,從而制定出符合企業實際情況的整合營銷策略。包括旅遊策劃營銷、事件營銷等相關門類。
④ 整合營銷傳播策略是什麼
談到整合營銷傳播策略,就不得不談到新媒體。隨著創意經濟和體驗式經濟正逐漸成為潮流和趨勢,傳統的營銷傳播模式已經開始轉型。企業必須正視這種轉型,並加以調整。合理有效地利用新媒體,完善企業危機公關應對策略。公關是整合營銷傳播中的一個重要環節,而危機公關在某種意義上事關企業的長遠利益甚至生死存亡。新媒體環境下,話語權平等,除了媒介有發布信息的權力,公眾利用網路等新媒體同樣可以。因此,負面信息對企業的影響將是持久而深遠的。對此,新媒體整合營銷傳播務必要合理有效利用新媒體,形成完善而有效的公關模式,完善危機預警機制,積極與各類媒體展開合作,以應對突發危機。鑒於你可以能不了解這個行業,向你推薦隆文互動營銷研究院,他們在圈子裡做的不錯哦。像王老吉、匯源、方正、中國石油、迪奧、IBM都是他們的老客戶,如果有興趣可以關注下他們。希望對你有幫助。
⑤ 比較整合營銷與傳統的營銷策略有什麼不同
傳統營銷策略:產品策略 價格策略 分銷渠道策略 促銷策略 市場營銷組合策略
整合營銷:1.媒體信息的整合
就媒體而言,不管信息來自什麼媒體,它都只是媒體信息,消費者
並不加以區分。語言、文字、象徵、圖片、聲光等媒體決定的傳播形式,
都在向消費者傳達某種符號意義。媒體信息的整合,實質是對傳播符
號形式的「意義管理」。
2.營銷傳播工具的整合
廣告、促銷、直效行銷、公共關系等藉助相應的媒體與渠道向消費
者傳達信息,但不管信息說什麼,它都代表某品牌、公司或營銷組織,消
費者都以同樣的方式加以處理。營銷:工具的整合,實質是對信息形式
的「意義管理」。
3,接觸管理(Contactmanagement)
D. E.舒爾茲把「接觸」定義為:凡是能夠將品牌、產品類別和任何
與市場相關的信息等資訊,傳輸給消費者或潛在消費者的「過程與經
驗」。「接觸」包含了媒體、營銷傳播工具與其他可能與消費者接觸的形
式。李奧貝納廣告公司執行的一項專有研究表明,消費者擁有102種
類似「廣告」的不同媒體—從電視到購物袋以及組織發起的活動事件
等等。D. E.舒爾茲認為,每個接觸都應是傳播工具。接觸管理就是要
強化可控的正面傳播,減緩不可控的或不利於產品或服務的負面傳播,
從而使接觸信息(contact message)有助於建立或強化對品牌的感覺、態
度與行為。
4.對各類目標受眾的信息傳達整合
不同的目標受眾,接觸不同的媒體,也就需要採用不同傳播工具,
一個公司/品牌的目標受眾,有其目標市場的主要群體與次要群體;有
扮演不同購買角色(倡議者、影響者、決定者、購買者、使用者)的人們;
也包括產品的批發商、中間商、零售商;還有其他對產品營銷有影響的
團體、組織、公眾,比如政府、行業組織、原材料供應商等。D. E.舒爾茲
主張用「忠誠度」把消費者區分成本品牌的忠誠者、它牌的忠誠者以及
游離群,以突出IMC用行為信息作為效果測量的價值方向。每一類目
標受眾都有各自的購買誘因,所以公司需要對它們使用不同的策略,提
供這些不同區隔的小團體以個別的利益點。這才是真正的整合策略。
IMC的橫向整合,使得傳統的廣告程序發生了改變,傳統的廣告
程序是營銷目標一選擇目標消費者一文案策略一創意執行一媒體定
位。倡導IMC的DDB Needham公司的最高執行長凱茨·瑞恩哈特
(keithReinhard)對之作了重新修正,提出了新的廣告程序:營銷目標一
選擇日標消費者一媒體定位一傳播策略一創意執行。從中看出,一個
廣告活動可以用媒體概念來主導創意概念,或者首先把確定廣告、公共
關系、促銷、直效行銷等的角色分配作為營銷方案,然後再進入廣告企
劃階段。這樣,從程序上有利於IMC的橫向整合執行。
六、IMC的縱向整合
IMC的縱向整合,也可稱之為垂直整合或時間發展上的整合,它
也源於兩個理由:第一,從營銷傳播的連續過程來看,除了上面提到的
各種媒體與傳播工具外,產品設計、包裝、配銷通路、定價都是和消費者
溝通的要素。IMC認為傳播手段可以無限寬廣,只要能協助達成營銷
及傳播目標,店頭促銷、商品展示,顧客服務等都是傳播利器,關鍵在於
哪些工具、哪種組合最能夠協助達成傳播目標。第二,從營銷傳播目標
的層級反應模式來看,營銷傳播需要提供消費者在不同階段所需的適
當信息,才能使消費者在品牌忠誠階梯上不斷向上推進,最終成為品牌
忠誠和擁護者。在橫向整合中,把各種傳播工具視為並列的位置,而事
實上,在傳播目標實現的不同階段,它們具有不同的重要性與優先順序。
總之.1MC的縱向整合,是在不同傳播階段,運用各種形式的傳播手
段,產生協調—致、漸進加強的信息,完成所設定的傳播目標,可以從兩
種時間發展角度闡述1MC的縱向整合:
(一)營銷活動不同過程中的整合
成功的品牌實際上是從選擇原材料,到為顧客提供最後服務的一
個商業體系。消費者樂於購買的是這樣一個完整的體系,而不僅僅是
零售商貨架下陳列的東西,我們把傳播策略發展概括為以下一些環節,
它們都在顯現符號意義,與消費者溝通。這就需要整合,以保持相同的
概念、外表與調性。
1.營銷策略
主要包括市場細分和定位。市場細分,就是要讓消費者感到營銷
者對他們的「特別關注」;定位是為了適應消費者心智中的特定位置而
設計的產品與營銷組合的行為,我們可從許多銷售標語中看出營銷策
略的溝通意圖,例如,金利來——男人的世界(性別細分與定位);永芳
——世界淡妝之王(使用場合細分與定位)等等。
2.營銷組合
讓我們從一些例子中看看4P是如何傳達符號意義的:
①產品設計:某割草機製造商將其割草機設計得嘈雜——些,因為
消費者認為嘈雜的割草機更具威力。
②定價:人們難以正確評價產品質量時,常把價格高低作為質量優
劣的尺度。
③配銷:Windows95在台灣上市時,以7—eleven連鎖店為通路,象
征其通俗、流行、貼近大眾生活的性格。
④促銷:某知名冷凍食品因削價銷售頻繁,而喪失了其高貴的形
象。
另外,還有包裝(Packing)等,如某高級啤酒將瓶裝改為鋁罐裝,卻
因此而損害了其原有的高貴形象。
3.品牌識別
名稱、標志、基本色是品牌識別的三大要素。它們是形成品牌形象
與資的中心要素。
①名稱:肯德基炸雞(Kentucky Fried Chicken)為了掩飾今天人們
對油炸的負面影響,把名稱改為KFC。
②標志:德國運動器材Puma標志,以美洲獅為圖案,表達勇猛、速
度與力量。
③基本色:IBM擁有商業機器的深藍色,能引起輕松、安靜的心境
體驗。
4.品牌傳播
在品牌傳播階段,就是要把廣告及與之配合的其他傳播工具通盤
運作。這也是橫向整合的內容之一。
從上可看出,從營銷策略制定一開始,就要注意與消費者溝通的
「品牌意義管理」。IMC是針對品牌與消費者接觸的各個層面,進行持
續性的投資與強化,堅持品牌的一貫形象與個性。這正是成功品牌管
理的要求。IMC的縱向整合指導我們從時間發展意義上管理品牌資
產的中心要素(產品、名稱、商標、主張、廣告風格等)以及延伸要素(各
種傳播工具以及品牌與消費者的接觸點)。這樣,無論在何種場合與時
機,當消費者看到(聽到)這些品牌資產時,都會喚起消費者心目中的品
牌形象與個性。
(二)與消費者關系發展過程中的整合
傳播目標或傳播效果的層次,如果換用消費者與品牌之間的關系
來描述的話,就是品牌忠誠階梯(Brand Loyalty Ladder)的概念。一般
而盲言,越往高處,人數越少,傳播的任務越重。營銷傳播的努力就是推
動消費者向品牌忠誠者演化,這是所有廠商的重要目標。IMC的縱向
整合就是要在品牌忠誠階梯的不同階段,確定與消費者所需適當信息
相一致的傳播目標。讓我們試用一個簡單的改良後的AIDAR模式加
以說明。
(1)消費者——引起注意。在這一階段,要讓消費者意識到品牌的
存在,強烈的品牌個性與清楚的定位,尤其是讓品牌產品脫穎而出的關
鍵,相應地,高品質的形象廣告、強勢的公關活動,以及同伴和產品使用
者的影響,都是讓消費者形成品牌正面態度與行為傾向的重要手段。
(2)有意顧客——引發興趣。有意顧客會想要吸收更多的信息,以
考慮是否將品作為選擇的形象。不過他們仍是被動地接受。比較詳細
地產品廣告、公關活動、媒體報道、新聞化廣告以及直效行銷等,都是本
階段恰當的傳播工具。
(3)潛在顧客——刺激慾望。消費者開始主動尋求有關信息,以便
作出品牌之間的比較,同伴團體以及其他意見領袖的口語傳播,產品手
冊,DM和銷售人員提供的信息,都會起到關鍵的效果。
(4)顧客----付諸行動。轉變為實際顧客,他們的信息可能來自實
際的使用經驗,也可能來自傳播。這一階段,廣告和公關的目的,在於
再次提供保證,因此具有一定的重要性。促銷活動也不可或缺。如果
已有明確的顧客資料,通過人員銷售與資料庫營銷,效果會更好
⑥ 品牌整合營銷的品牌整合營銷策略
其實網路營銷並沒有很多深入的理論,更多的是注重實際操作技巧和方內法,所以很多人容都認為網路營銷很難把握其精髓。國際品牌網認為,企業可以通過網路營銷的職能去理解網路營銷的基本框架。那麼網路營銷的職能戰略有哪些呢?網路營銷的職能主要包括企業的網路品牌、企業網站推廣、在線調研、企業信息線上發布、顧客服務、企業與顧客的關系、銷售渠道、銷售促進、網站營銷策略、網站建設、網站流量統計等。而網路營銷人員應該清楚地認識到自己的任務、責任和要求,最大化網路營銷的整體效益,實現企業的目標和戰略。
⑦ 簡述整合營銷的戰略設計包括哪幾個方面
整合營銷抄是一種對各種營銷工具和手段的系統化結合,根據環境進行即時性的動態修正,以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理念與方法。整合就是把各個獨立地營銷綜合成一個整體,以產生協同效應。這些獨立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務等。戰略性地審視整合營銷體系、行業、產品及客戶,從而制定出符合企業實際情況的整合營銷策略。包括旅遊策劃營銷、事件營銷等相關門類。
⑧ 整合營銷的服務有哪些策略
貴陽老漁哥網路總結為以下 4點:
1.企業整合營銷
互聯網整合營銷內的核心就是要找出企業營銷的目容標。一般企業營銷的目標包括:銷售目標、品牌曝光目標、提升型網路營銷目標、混合型網路營銷目標。
2.網站推廣整合營銷
通過對競爭對手分析、網站關鍵詞分析、行業分析,做出切實可行的推廣方案,在推廣過程中利用各種推廣渠道和工具吸引潛在客戶來到網站。
3.網站優化
在推廣過程中,網站優化是一個必要的工作,網站是一個企業在互聯網上面展示的門面,也是網民了解企業的第一印象。也是企業在眾多的競爭對手中脫穎而出的工具。網站符合網路推廣和產品展示、網民體驗,這樣得到的投資回報率也會有所增加。
4.網路推廣數據分析
在整合營銷推廣中,會得到很多的數據,用戶數據、推廣成本消費、展現量、點擊量、閱讀量等等,這些需要專門的整理分析,才能為下一步的推廣計劃打好基礎,才能把企業信息更加精準的展現在潛在客戶眼前,才能把互聯網整合營銷效果提升起來。
⑨ 整合營銷包括哪些內容
整合營銷傳播的六種方法:
1、建立消費者資料庫
這個方法的起點是建立消費者和潛在消費者的資料庫,資料庫的內容至少應包括人員統計資料心理統計消費者態度的信息和以往購買記錄等等。整合營銷傳播和傳播營銷溝通的最大不同在於整合營銷傳播是將整個焦點置於消費者、潛在消費者身上,因為所有的廠商、營銷組織,無論是在銷售量或利潤上的成果,最終都依賴消費者的購買行為。
2、研究消費者
這是第二個重要的步驟,就是要盡可能使用消費者及潛在消費者的行為方面的資料作為市場劃分的依據,相信消費者"行為"資訊比起其他資料如"態度與意想"測量結果更能夠清楚地顯現消費者在未來將會採取什麼行動,因為用過去的行為推論未來的行為更為直接有效。在整合營銷傳播中,可以將消費者分為三類:對本品牌的忠誠消費者;他品牌的忠誠消費者和游離不定的消費者。很明顯這三類消費者有著各自不同的"品牌網路"而想要了解消費者的品牌網路就必須藉助消費者行為資訊才行。
3、接觸管理
所謂接觸管理就是企業可以在某一時間、某一地點或某一場合與消費者進行溝通,這是90年代市場營銷中一個非常重要的課題,在以往消費者自己會主動找尋產品信息的年代裡,決定"說什麼"要比"什麼時候與消費者接觸"重要。然而,現在的市場由於資訊超載、媒體繁多,干擾的"雜訊"大為增大。目前最重的是決定"如何,何時與消費者接觸",以及採用什麼樣的方式與消費者接觸。
4、發展傳播溝通策略
這意味著什麼樣的接觸管理之下,該傳播什麼樣的信息,而後,為整合營銷傳播計劃制定明確的營銷目標,對大多數的企業來說,營銷目標必須非常正確同時在本質上也必須是數字化的目標。例如對一個擅長競爭的品牌來說,營銷目標就可能是以下三個方面:激發消費者試用本品牌產品;消費者試用過後積極鼓勵繼續使用並增加用量;促使他牌的忠態者轉換品牌並建立起本品牌的忠誠度。
5、營銷工具的創新
營銷目標一旦確定之後,第五步就是決定要用什麼營銷工具來完成此目標,顯而易見,如果我們將產品,價格,通路都視為是和消費者溝通的要素,整合營銷傳播企劃人將擁有更多樣、廣泛的營銷工具來完成企劃,其關鍵在於哪些工具,哪種結合最能夠協助企業達成傳播目標。
6、傳播手段的組合
所以這最後一步就是選擇有助於達成營銷目標的傳播手段,這里所用的傳播手段可以無限寬廣,除了廣告,直銷、公關及事件營銷以外。事實上產品包裝,商品展示,店面促銷活動等,只要能協助達成營銷及傳播目標的方法,都是整合營銷傳播中的有力手段.
⑩ 整合營銷有哪些傳播策略
隨著創意經濟和體驗式經濟正逐漸成為潮流和趨勢,傳統的營銷傳播模式版 已經開始轉型。權企業必須正視這種轉型,並加以調整。合理有效地利用新 媒體,完善企業危機公關應對策略。公關是整合營銷傳播中的一個重要環 節,而危機公關在某種意義上事關企業的長遠利益甚至生死存亡。新媒體 環境下,話語權平等,除了媒介有發布信息的權力,公眾利用網路等新媒 體同樣可以。因此,負面信息對企業的影響將是持久而深遠的。對此,新 媒體整合營銷傳播務必要合理有效利用新媒體,形成完善而有效的公關模 式,完善危機預警機制,積極與各類媒體展開合作,以應對突發危機。湖 南奇謀天下的整合營銷做得不錯,推薦你了解一下。