『壹』 國內外酒店出現的新型康樂活動形式有哪些
摩,KTV,夜總會、酒吧、還有乒乓球、檯球、棋牌室、健身房、電子游戲廳、游泳池、保齡球館、網球場、高爾夫球場等,不同的酒店...的 不同酒店不同吧。主要是 保健 和 娛樂嘛。
『貳』 寫一篇 康樂部營銷策劃 1500字左右
可以寫,需要費用。
『叄』 假設你是酒店康樂部健身房的營銷人員,針對不同顧客如何進行營銷
作為健身房營銷人員,針對不同的顧客根據不同顧客需求可以制定不同的方案,要讓顧客看到方案的可行性。
『肆』 酒店康樂部營銷策略探討分析
龍牙子 你還搞這些啊 哈哈
『伍』 酒店康樂部經營存在的問題
崗位名稱 康樂部經理 級 別 _______ 編輯人
直接上司餐飲部總監 管理對象 康樂部全體員工
資歷要求大專以上學歷,具有五年以上酒店管理和服務經驗(三年以上部門工作經驗),具有康樂設施和音樂體育活動專業知識及康樂市場銷售和項目管理經驗,有一定的外語及電腦基礎。
批 准 人 ______________ ______________ ______________
部門經理 部門總監 總經理
日 期 _____________ 編 號 _______________
********************************************************** 崗位概述:
負責康樂部的經營管理,為客人提供一個設施完備,環境舒適的健身活動場所。
具體職責:
1. 全面負責康樂工作。
2. 竭力健全本部們的規章制度並督促其執行,組織、領導員工保證本部門各項康樂設施的正常運轉。
3. 制定本部門的經營策略、工作計劃,監督實行該計劃,努力增加營業收入有效管理部門所有財物設施,進行成本控制。保證完成酒店下達的各項管理指標。
4. 制定設施的檢查、維修制度提高設備的利用率和完好率。
5. 監督、領導員工工作,建立以客人為中心的服務體系,包括優質服務、妥善處理賓客投訴,建立良好的賓客關系。
6. 完成上級交辦的其他任務。
●接受總經理的督導,直接向總經理負責,貫徹酒店各項規章制度和總經理的工作指令,全面負責康樂部的經營和管理.
●根據酒店規章制度和各設施項目具體情況,提出部門管理制度和主管,領班的具體工作任務,管理職責工作標准,並監督實施,保證部門各項娛樂設施及各項管理工作的協調發展運轉.
●分析各設施項目的客人需求,營業結構,消費狀況及發展趨勢,研究並提出部門收入成本與費用等預算指標,報總經理審批.納入酒店預算後,分解落實到各設施項目,並組織各級主管和領班完成預算指標.
●研究審核各設施項目的服務程序,質量標准,操作規程,並檢查各設施項目各級人員的貫徹實施狀況,隨時分析存在的問題,及時提出改進措施,不斷提高服務質量.
●根據市場和客人需求變化,研究並提出調整各設施項目的經營方式,營業時間,產品和收費標准等管理方案.配合酒店銷售活動,配合有關部門組織泳池邊食品銷售,網球,壁球,保齡球比賽等銷售活動,適應客人消費需求變化,提高設施利用率和銷售水平.
●審核簽發各設施項目主管的物品采購,領用,費用開支單據,按部門預算控製成本開支,提高經濟效益.
●做好各設施項目主管,領班工作考核,適時指導工作,調動各級人員積極性.隨時搞好巡視檢查,保證康樂中心各設施項目管理和服務工作的協調發展.
●制定部門各設施項目人員編制,安排員工培訓.根據業務需要,合理組織和調配人員提高工作效率.
●隨時收集,徵求客人意見,處理客人投訴,並分析康樂中心服務質量管理中帶傾向性的問題,適時提出改進措施.
●搞好康樂中心和酒店各部門的協調配合,完成總經理交辦的其他工作任務.
『陸』 酒店康樂活動在酒店經營活動及現代社會中起到什麼作用
促進
『柒』 酒店的康樂部是做些什麼
要計算這些東西要看你的酒店康樂部包括什麼設施:
健身房:健身設施,毛巾,鏡子
游泳池:游泳池清洗葯液,棉織品洗滌
歌舞廳、音樂廳、投影電視、迷你電影廳、卡拉OK廳、夜總會歌舞廳、地方特色的民俗風情表演,如茶道、民歌、民族舞蹈等娛樂項目:包廂維護裝修,點歌設備,
棋牌室、桑拿、美容、按摩等保健服務項目:桌椅設置,按摩房維護等
『捌』 酒店裡的康樂部是什麼意思
酒店的康樂部是酒店提供給客人的一個娛樂休閑中心。
康樂部包括健身、游泳、棋牌、麻將、撞球、等各項娛樂活動,其中部分項目是需要消費的。
酒店的職能部門,如餐飲、酒吧、客房等;各種服務,如接待、禮貌及氣氛,因此酒店顧客的消費是直接的。它不同於其它消費。其它消費形式是花錢購物然後才消費,而酒店消費則是創造一種優美舒適方便的環境,顧客置身於這樣的環境中消費,酒店顧客提供各種直接和間接的服務。
(8)酒店康樂部營銷活動擴展閱讀
星級標准
一星飯店。設備簡單,具備食、宿兩個最基本功能,能滿足客人最簡單的旅行需要,提供基本的服務,屬於經濟等級,符合經濟能力較差的旅遊者的需要。
二星飯店。設備一般,除具備客房、餐廳等基本設備外,還有賣品部、郵電、理發等綜合服務設施,服務質量較好,屬於一般旅行等級,滿足旅遊者的中下等的需要。
三星飯店。設備齊全,不僅提供食宿,還有會議室、娛樂廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務設施。每間客房面積約20平方米,傢具齊全,並有電冰箱、彩色電視機等。服務質量較好,收費標准較高。
四星飯店。設備豪華,綜合服務設施完善,服務項目多,服務質量優良,講究室內環境藝術,提供優質服務。客人不僅能夠得到高級的物質享受,也能得到很好的精神享受。
五星(或四星豪華)飯店。這是旅遊飯店的最高等級。設備十分豪華,設施更加完善,除了房間設施豪華外,服務設施齊全。各種各樣的餐廳,較大規模的 宴會廳、會議廳、綜合服務比較齊全。是社交、會議、娛樂、購物、消遣、保健等活動中心。