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情懷營銷策略

發布時間:2021-05-10 11:23:47

A. 情感營銷五種方法

一、情感營銷

情感營銷簡單的來說就是藉助消費者的某種個人情感個需求來為產品增加買點的營銷方式,他們是把消費者的個人情感和需求作為產品營銷戰略的核心。情感營銷是從消費者的情感處罰,喚起消費者的消費慾望的。比如哇哈哈集團推出的「90後的回憶」定製版AD鈣奶,讓AD鈣奶重回90後群體、點小酒用80後常見的墨水瓶包裝去包裝酒等這些都是通過情感營銷去贏得消費者眼球的。情感營銷能讓消費者獲得心靈上的共鳴,寓情感於營銷中,讓有情的營銷贏得無情的競爭。

二、病毒營銷

病毒營銷是利用公眾的積極性和人際網路,讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴散,並能夠迅速獲得數以萬計、百萬計的網路流量。且這些信息能像病毒一樣侵入人腦,快速復制。

2017年5月7日,百雀羚憑借一組一鏡到底的神廣告刷遍朋友圈,一名1931年的老上海的摩登女郎,看似街頭漫步,實則是完成一項謀殺任務,美女完成槍殺後表示"我的任務就是與時間作對",同時引出預熱母親節的主題。

該條廣告一經推出被多方轉載,不僅製作團隊公眾號短時間內閱讀量實現10萬+,一些業內公號二次轉載後,閱讀量也紛紛實現10萬+。一個叫"4A廣告門"的公號5月8日轉載後,除了閱讀量10萬+以外,獲得點贊5.3萬余條,置頂留言的點贊達到2.1萬。這是病毒營銷的典型案例,在獲得廣泛傳播的同時,把百雀羚這個老品牌變得年輕化了。

三、會員營銷

會員營銷是一種基於會員管理的營銷方法,商家通過將普通顧客變為會員,分析會員消費信息,挖掘顧客的後續消費力汲取終身消費價值,並通過客戶轉介紹等方式,將一個客戶的價值實現最大化。

四、飢餓營銷

飢餓營銷是指產品提供者有意調低產量,以期達到調控供求關系、製造供不應求「假象」、以維護產品形象並維持商品較高售價和利潤率的營銷策略

B. 情感營銷策劃的內容有哪些

那方面的。。

C. 炫逼格講情懷 春節營銷策劃方案誰最牛

應該是,腦白金!過年過節不收禮,收禮只收腦白金。現在的網路營銷跟多講究的是系統加工具加團隊的節奏。

D. 如何看待小米的賣情懷營銷策略

不管什麼營銷只要消費者買賬那就是成功的

E. 情感營銷的策略

深圳時運達公司專門訂做各種禮品表,並在手錶的背面刻上有個性、有人情味的贈言,一塊普通手錶,因為多了個幾行字,轉眼就身價倍增了。比如,你想給遠在他鄉的愛人寄一塊禮品表,你就可以在手錶的背面刻上愛人的名字,並寫一行贈語:「特別的愛給特別的你」,下面刻有日期和你的名字。可以想像,你的愛人戴著這塊表,每當寂寞孤獨之時,看看錶上的贈語,心中頓時倍感溫馨與幸福。 過去人們購買商品,更多地是看重它的使用價值,一方面是由於商品匱乏,品種單一,沒有充分的選擇餘地;另一方面也是因為人們生活水平低而導致文化欣賞水平不高。人們購買商品時,不再滿足於吃飽穿暖等低層次的需求,人們還需要商品能夠更多地符合自己的情感。這就要求生產企業必須迎合現代消費者的心理,多設計開發具有個性化、情感化的商品,增加商品的文化附加值。
情感設計分為定製設計、主題設計和人文設計。
1)定製設計。定製設計是指企業在製造產品、設計產品或提供服務過程中,充分考慮不同層次消費者的特殊需求,賦予消費者更多參與製造產品的權利,設計出讓消費者表現情感的機會點,再把主題落在具體某個產品或服務上,通過情感訴求的方式讓消費者接受產品或服務。
2)主題設計。主題設計是指企業抓住消費者特殊時間的特殊情感需求變化,創造一種表現情感的全新的經營和服務主題,然後根據主題設計產品和提供特殊服務,引起消費者的共鳴。
3)人文設計。人文設計是指企業根據消費者的特殊需求,在設計產品、製造產品、營銷運作時充分關注社會、關注環保,不傷害消費者感情,不損害消費者利益。 情感包裝除了滿足保護商品、便於攜帶、便於使用、美化商品、促進銷售的基本作用之外,還要求賦予商品不同的風格和豐富的內涵,引起消費者不同的情感感受,博得其好感和心理認同。
受環境保護的影響,紙包裝以其重量輕、體積小、成本低且回收方便、污染小等特點,正在日益受到人們的青睞,比如,紙飯盒正在逐步取代老式的吹塑飯盒。我國紙包裝發展很快,用瓦楞紙包裝出口鋼琴就是一大突破。食品、紡織品、服裝常採用充氣包裝,在容器內充進有益氣體,有利於保護產品質量、體積小、防潮、防蛀、防霉。閔東電機廠在電機包裝箱內充芳香氣,打開箱子後芳香撲鼻,沒有油漆味,令人心曠神怡。樂百氏鈣奶包裝中附有贈券,積滿若干可得不同的贈品,對小朋友很有吸引力。有些香煙或糖果盒附有連環圖畫,彩色人物照片,歷史故事等,具有一定的收藏欣賞價值。糖果、餅乾的包裝盒做成文具盒、針線盒的式樣,一件商品多種用途,會讓消費者喜上眉梢。 消費者對生產企業「王婆賣瓜、自賣自誇」式的廣告已經深惡痛絕。而人情味十足的廣告,通常使產品形象上升到一個全新的高度,也自然融解了消費者對廣告的本能抵觸。消費者首先是感動和情感共鳴,繼而引發現實的或潛在的消費需求,經營者便在顧客的情感體驗和滿足中達到自己的目的。如上海家化的可蒙孩兒面大王的廣告詞是:「十個媽媽八個愛」,給人的感覺是他們賣的不是護膚品,而是奉獻了愛心,哪個年青的媽媽看了這則廣告會無動於衷呢?三鳴養生王的大廣告詞是:「圓月當空,該如何問候父母雙親?」小廣告詞是:「調節三高,讓熱血流暢,為生命護航」。一片拳拳孝心,溢於言表。免費開放的濟南植物園內有一個公益廣告牌:「小草正在休息,請勿打擾」,讓人見了感覺很親切,這比「請勿踐踏草地」要委婉得多。
詼諧幽默的廣告也能使枯燥、乏味的產品變得生動、有趣,增加消費者的樂趣,容易被消費者接受。英國一位青年在美國做P·K·D長毛葯經銷時,專雇禿頭男子做銷售員,並在他們油光可鑒的禿頭上寫下「P·K·D長毛葯」幾個醒目大字,一時間,紐約報刊將此舉引為奇談,大肆宣傳,公眾也紛紛擁上街頭,一睹為快,此產品成功地打進了美國市場。 情感價格是指能滿足消費者情感需要的價格,注重價格與消費者自身的情感需要相吻合。為了表示尊師重教,1997年各大航空公司推出暑假期間乘坐飛機憑教師證可以享受六折優惠的活動,此舉大受教師們的歡迎。平日里坐飛機對絕大多數教師來說是可望不可及的,而航空公司實行價格優惠活動,既提高了飛機的上座率,又圓了教師的藍天夢,增進了航空公司與教師之間的感情聯絡。
1997年,國慶節前後,濟南各大商場全部打出「進價銷售」,「無利銷售」,「全部商品大優惠」的招牌,一時間各大商場人滿為患,營業額驟增,消費者在價格上切身感到自己被厚愛了一回。 公關在企業營銷中的作用已被越來越多的企業所認識,運用公關樹立企業及其產品形象,已經成為企業營銷戰略的重點。情感公關要求企業要設身處地地為顧客著想,設法加強與顧客的感情交流,通過調查問卷等形式,使消費者參與到企業的營銷活動中來,讓消費者對企業及其產品從認識階段升華到情感階段,最後達到行動階段。
具有現代經營觀念的企業,其公關活動在營銷過程中所起的作用越來越大。一方面,通過公關活動,以有效地手段強化渲染企業及其品牌所特有的情感色彩,可把企業的特殊情感和反哺之義傳送給社會公眾,在社會上樹立良好形象,塑造企業及其品牌良好的親和力,以迅速打開消費者的心扉,贏得消費者的歡心,為確立市場優勢地位打下堅實基礎;另一方面,通過公關活動,可以協調好企業方方面面的情感關系,協調企業內部上下級之間的友誼關系,為企業的順利經營創造和諧、融洽的內外環境
美國第一家製造履帶式推土機的凱特皮勒公司,每當開發新產品時,他們就非常強調產品的可靠性,當一種新產品在技術上還沒有完全過關時,絕不急於投入生產。同時也非常強調做好服務工作,他們說:「我們的產品不只是幾種機械,而且還包括全套的服務」。正是因為他們想顧客所想,切實對用戶負責的精神,讓顧客有一種可靠感、安全感,使企業與顧客之間保持一種融洽、和諧的關系,從而達到促銷的目的。 商界提出了一個響亮的口號,叫「二次競爭」。意思是說,第一次競爭的戰場是在銷售點,那麼第二次競爭便是售後服務。生產企業力圖用最具誘惑力、競爭力的承諾來勸購,並通過承諾的及時、足量兌現來塑造企業及品牌形象,提高消費者的忠誠度,使本企業與其競爭對手形成明顯的服務差異,增強企業的營銷效果,獲得差異化競爭優勢。當然,這種承諾應該是真誠的、嚴肅的、可行的,做到情真意切。
美國哈佛商業雜志發表的一項研究報告指出:「再次光臨的顧客比初次登門的顧客,可為公司帶來25%~85%的利潤,而吸引他們再來的因素中,首先是服務質量的好壞,其次是產品本身,最後才是價格」。北京幾家肯德基家鄉雞餐廳在全國首先提出個響亮的口號:「讓顧客101%的滿意。」讓顧客100%的滿意,大家都能理解,那麼,這增長的1%是什麼呢?用句口頭語說,就是自找麻煩,自討苦吃。如下雨天,該廳服務員會給每位沒帶雨具的老人和帶小孩的顧客送上一把雨傘,請他們在方便的時候順路帶回。正是這超乎尋常的1%服務,卻體現了服務的真誠、圓滿、感人,餐廳「完全徹底」、「全心全意」為消費者服務,作為消費者能不再來光顧,及時送傘歸主嗎?
在家電業,小鴨集團第一個向社會推出「超值服務工程」,小鴨人人人講奉獻,個個比超值,服務工作搞得有聲有色。國際環保組織駐中國測試中心的美國專家買了一台小鴨聖吉奧,服務中心的工作人員上門安裝調試後,又為這位專家安裝了熱水器,最後還幫著打掃衛生,直到離去。感動得這位專家連聲說:小鴨人OK!小鴨人OK!在我們美國很難見到這樣的場面。 營造舒適、優雅的營銷環境,能給消費者帶來愉悅的心情,感觀的享受,讓消費者產生一種無形的親切感,消費者在不知不覺的微笑服務中,既購買了原來就想買的商品,又購買了一些進門前本不打算買的商品。
山東規模最大的購物中心——銀座商城經營面積加地下層共有七層,二、三樓分別經營男女服裝。買衣服是個慢活,而且大部分顧客又是家庭主婦,大概是鑒於此點,在六層的兒童世界商場中,備有各式各樣的兒童游戲機,兒童游樂設施,有專門的服務生負責照看孩子。另外還專門辟出一個娛樂角,電視屏幕上交替放映動畫片和科技片,坐在那裡的孩子們都不想走。孩子們安頓好了,主婦們可以放心大膽地安心選購了。這種良好的感受,大大地刺激了消費者的購買慾望。相反,不良的消極的環境氛圍,則會減弱甚至中止消費者的購買行為。
任何人都無法否認情感在營銷中的特殊作用。情感體現著人類文明、道德觀念、民族精神,在深厚的文化土壤中散發出來的人類情感具有無限的感召力。那種在家鄉、祖國、人類和安全、信仰、時尚、保健等情感因素牽引下的企業營銷行為,得到了無數消費者最優厚的回報。

F. 如何做有情懷的整合營銷傳播

在互聯網技術抄快速發展,各類新媒襲體涌現的今天,營銷傳播方式也在不斷的進行升級和迭代,傳統的營銷理論也在被顛覆,整合營銷傳播已經成為主流,通過整合營銷傳播可以實現:
1、通過分析營銷環境,根據用戶洞察結果,制定有效的傳播手段
2、根據各個媒介的特點,以及用戶的接觸點,建立傳播策略
3、根據企業實際情況,用戶的地理分布,企業目標,建立傳播計劃,樹立品牌知名度
4、在實施過程中,通過檢討傳播成效,不斷完善,並利用大數據建立CRM系統與應用
整合營銷傳播的七大維度
1.認知的整合
2.形象的整合
3.功能的整合
4.協調的整合
5.基於消費者的整合
6.基於風險共擔者的整合
7.關系管理的整合

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