㈠ 哪些特點和主要採取什麼營銷策略
定價策略,市場營銷組合中一個十分關鍵的組成部分。價格通常是影響交易成敗的版重要因素,同時又是權市場營銷組合中最難以確定的因素。企業定價的目標是促進銷售,獲取利潤。這要求企業既要考慮成本的補償,又要考慮消費者對價格的接受能力,從而使定價策略具有買賣雙方雙向決策的特徵。此外,價格還是市場營銷組合中最靈活的因素,它可以對市場作出靈敏的反映
產品策略是市場營銷4p組合的核心,是價格策略、分銷策略和促銷策略的基礎。從社會經濟發展看,產品的交換是社會分工的必要前提,企業生產與社會需要的統一是通過產品來實現的,企業與市場的關系也主要是通過產品或服務來聯系的,從企業內部而言,產品是企業生產活動的中心。因此,產品策略是企業市場營銷活動的支柱和基石。
產品策略是指企業制定經營戰略時,首先要明確企業能提供什麼樣的產品和服務去滿足消費者的要求,也就是要解決產品策略問題。從一定意義上講,企業成功與發展的關鍵在於產品滿足消費者的需求的程度以及產品策略正確與否。
㈡ 戰略營銷的特徵
具體來說, 戰略營銷具有如下特徵:
以市場為動力
傳統營銷的活動領域是企業現有產品——市場組合,營銷戰略將受顧客影響的經營戰略與綜合的市場為核心的各類活動結合起來,以此建立競爭優勢。戰略營銷強調企業新產品和潛在新市場;戰略營銷認為競爭優勢源於顧客,既基於廠商所取得的顧客滿意的程度,又基於廠商超越競爭對手的顧客滿意水平的程度。戰略營銷包括旨在提供顧客滿意的各種經營行動。
注重環境的復雜多變性
經營環境的日益復雜和變化多端導致具有監視市場和競爭對手的戰略營銷的興盛。外部因素改變了市場和競爭結構的組成方式和吸引力。由於營銷處於組織與其顧客、渠道成員、以及競爭的邊緣,因此它是戰略規劃過程的核心。戰略營銷提供的專門知識有利於監測環境、確定產品規格、決定競爭對手。
以顧客滿意作為戰略使命
傳統營銷的對象是消費者,戰略營銷的對象還包括企業內外所有可能涉及的人員,如供應商、競爭者、公職職員、顧客等;戰略營銷思想認為取得顧客滿意的關鍵在於將顧客的需要與組織的服務計劃過程聯系起來。
圍繞競爭優勢的建立與發揮而進行
傳統營銷的主導作用主要是創造、發展需求,戰略營銷還要求調節不規則需求,甚至消滅某些不良需求,注重利用企業內外環境的資源和能力獲得持續競爭優勢。
面向未來,注重長期目標
如市場份額、顧客滿意或顧客忠誠。戰略營銷首先是通過戰略規劃來實現的,戰略營銷要求企業所有的營銷決策與管理都必須帶有戰略性。企業必須根據自己在行業中的市場地位以及它的市場目標、市場機會和可利用資源,制定本企業的營銷戰略。營銷戰略和營銷計劃是整個公司總體戰略制定和規劃的核心所在。
㈢ 市場營銷戰略的含義和特徵是什麼
1.市場營銷戰略的含義
市場營銷戰略是指導企業開展市場營銷活動的總方案,主要包括以下四方面內容:
①企業在開展市場營銷活動時制定的長期目標:
②企業發展的方向和方式:
③企業對市場和產品所作的選擇:
④企業對資源的使用和分配。
2.市場營銷戰略的特徵
市場營銷戰略是指分析機會和威脅、評價優勢和劣勢,從而確定總體目標,並制訂出實現目標的行動方案。它有以下七個主要特徵。
(1)全局性
市場營銷經營戰略的全局性特徵主要表現在兩個方面:一方面,市場營銷戰略作為總體經營活動的方案,追求總體經營效果;另一方面,市場營銷戰略說明總體與局部的相互關系。
(2)長遠性
長遠性是指市場營銷戰略的關注點在於企業的未來,謀求的是企業的長遠利益。這主要表現在市場營銷戰略目標和效果的長遠性。
(3)綱領性
市場營銷戰略所確定的戰略目標和發展方向是一種原則性和總體性的規定,一方面是市場營銷活動的總設計,另一方面是對企業未來成功與否進行總謀劃。
(4)穩定性
市場營銷戰略是在一定發展時期內指導企業的綱領性文件,必須具有穩定性,即在一定時期內,不可以輕易改變,在環境變化的情況下,也不會作太大調整。
(5)客觀性
市場營銷戰略以企業營銷活動為主導,其客觀性是指它不以最高領導人的信念或直覺來作出決定,而是在充分認識企業的營銷環境、估價企業自身的經營資源及能力的基礎上制訂而成。
(6)指導性
市場營銷戰略是通過分析企業存在的實質性問題,一方面對企業營銷活動起指導作用,另一方面對企業整體運營和長遠發展具有指導意義。
(7)可調性
市場營銷戰略是根據外部環境與企業能力的平衡而制訂的,因而要隨著外部環境的變化作出相應的調整。外部環境不斷變化的原因構成市場營銷戰略不斷變化。
㈣ 企業品牌營銷策略 如何建立品牌個性
此外還有許多學者如(·Aaker,1997)用特質法定義品牌個性;品牌策略專家(Lynn·B·Vpshaw,1999) 從品牌個性的來源定義品牌個性;Allen和Olsony用敘述法的觀點,Susan Founier運用關系法的觀點來定義品牌個性等等。 ② 是關於品牌個性的來源的研究 廣義的講品牌個性可以來自於品牌有關的領域中的任何一個角落。狹義上講主要來自四個方面:消費者、產品、企業和競爭者。Levy(1959)等學者認為品牌個性包括其主要消費者的人口特徵,如性別,年齡以及社會階層。而傑克·特勞特(jack Trout)從品牌個性與品牌定位的關系來談品牌個性的來源,認為品牌個性來自品牌定位,品牌要有鮮明的個性首先要有準確的定位。[1]David·Aaker認為品牌個性來自兩大類因素:一是與產品相關的因素,二是與產品無關的因素。 ③ 是關於品牌個性的測量描述的研究 有關品牌個性的研究大體上分為定性測量研究(levy,1985; plummer,1985)和定量研究(Davil·Aaker,1997; Bill Merriliees,1999; Dale miller, 2001; 黃勝兵、盧泰宏, 2001) ④ 是品牌個性實際應用層的研究 性格論的創造者美國Gery(精信)廣告公司提出規范的品牌個性塑造包括六個方面。(King,1989)認為品牌個性是表達品牌對消費者的個人意義的一種重要工具。林恩·阿普紹認為,確定通過哪種規范步驟來建立一種品牌個性是困難的,但是,他認為有一些步驟還是十分必要的,他給出了七個步驟。盧泰宏認為,塑造品牌個性,把握住三個問題,就是事半功倍了。 同時,這五十年來,人們利用相關的品牌個性理論創建了一批具有生動個性的優秀品牌,如:全球聞名的萬寶路香煙、可口可樂、百事可樂、麥當勞、雀巢咖啡、哈雷—戴維斯摩托、李維斯牛仔服等。 網路營銷鞏固企業品牌地位,提升品牌效應,解決產品積壓問題,加速流動資金的周轉,為企業解決後顧之後,打造頂級品牌提高品牌知名度首選國際品牌網。 這些研究成果和成功案例為本論文深入、系統地研究提供了堅實的基礎和富有啟發性的思路。但是就企業應該如何塑造品牌個性,具體應該怎麼操作的研究還很欠缺,特別是我國企業對品牌個性的了解更加有限,談到品牌個性的塑造,在很多時候仍然是束手無策。 因此在消費者個性化消費日趨明顯,品牌個性在企業的競爭中擔任越來越重要的作用,而同時,在企業缺少品牌個性塑造理論指導的情況下,系統地研究品牌個性的塑造具有重要的現實意義和理論價值。
㈤ 市場營銷策劃的策劃特點
現代營銷從理論到方式都在不斷產出、不斷豐富、不斷變化。相對傳統營銷而言,沖擊最大、變化最大的莫過於網路營銷。信息流構成了神秘的消費群,網路化築造了虛擬的大市場,前所未有的商機和挑戰吸引了眾多商家,根本性的變革與創新正讓網路營銷日趨發展成為現代市場的主動脈。
網路營銷是指電子商務在市場營銷上的應用,也就是通過電子信息網路進行市場營銷,網際網路成為市場營銷的新途徑。
電子商務時代的市場特點有四點:一是信息的全球化使企業面對一個更廣泛、更具選擇性的潛在市場;二是網路的互動功能為企業提供了一個高效率、低成本的市場調研環境:塑全些跟蹤消費傾向提堡了便利;三是使企業的產品創新更有效率。企業將更多的興趣轉向直銷產品;四是價格競爭將更加激烈,企業要採用更加富有彈性的、多樣化的、組合的價格策略。這些引起了市場營銷的巨變。
2、網路營銷的沖擊與改變
「新」是對「舊」的突破與否定,以新思想、新方式為特徵的網路營銷將不可避免地對傳統與慣例造成沖擊與改變,從事電子商務的商家、企業為此應有所准備。
(1)對標准化產品的沖擊
在網際網路大量使用的情況下,對不同的消費者提供不同的商品將不再是天方夜譚,傳統的一成不變的、統一規格的產品漸漸讓位於個性化的商品。
(2)傳統營銷風貌的改變
傳統營銷依賴層層嚴密的渠道,並以大量的人力和廣告投入市場,這在網路時代將成為無法負荷的奢侈品。在未來,人員推銷、市場調查、廣告促銷、經銷代理等傳統營銷手法,將與網路相結合,並充分運用網上的各項資源,形成以最低成本投入,獲得最大市場銷售量的新型營銷模式。
(3)對營銷渠道——中間商的沖擊
通過網際網路,生產商可與最終用戶直接聯系,中間商的重要性因此有所降低。
㈥ 如何根據消費者的個性特徵來制定營銷策略可以通過舉例來回答……急急急!!謝謝!!
比如客人愛成人用品,那麼你可以對他進行郵件營銷,或者直接對需要的產品全方位包裝。
㈦ 營銷策劃的特點有哪些
目的性
系統性
可操作性
超前性
創新性
㈧ 營銷策略與消費者個性心理的關系
如何做出走心的好營銷廣告?
黑衣路人 認為酒香也怕巷子深,所以廣告在現代商業里變得越來越重要,那什麼樣的廣告才能算是一條好廣告呢?美國著名的文案大師休格曼說,廣告想要有效果,必須要有能捕獲消費者的幾種心理誘因,咱們一起來聽聽。
第一個心理誘因是建立參與感。回憶這樣一個場景,當你去商場購物的時候,賣衣服的導購員會建議你試穿,賣食品的老闆也經常讓你試吃,如果你一開始就拒絕, 那你肯定不會買,但一旦你試穿或者試吃後,你購買這個商品的概率就大大增加了,商家的這種行為就是為用戶建立參與感。好的廣告也是這樣,如果你仔細觀察就 會發現,越是吸引人的廣告,往往就越給用戶建立參與感。比如說有這么一條跑車的廣告,我念給你聽聽,「駕駛這輛新車去逛一圈,感受下炎熱的傍晚駕駛時風吹 過你頭發的感覺,把油門一腳踩到底,嘗一下瞬間被沖擊力頂到座椅背後的滋味,看一下精美的電子顯示屏,這是這款跑車帶給你的速度」,怎麼樣,聽我說完你是 不是感覺自己在夕陽下開著這款跑車?這就是用語言或者畫面為用戶建立參與感。
第二個心理誘因是建立權威。黑衣路人 覺得人本能的心理傾向就是相信專業和權威,比如說一個數碼小白想去買一個電腦,他一定會先問問身邊懂電腦的朋友該怎麼買,能不能陪 他一起去,告訴他各種型號的區別,最好連買哪個都幫他決定好。再比如有時候我們去買西瓜,都要慣性的問老闆這個西瓜甜不甜。所以商家給產品做廣告,很重要 的一點就是塑造專業權威感,比如你可以在廣告里列很多數字參數做對比,來顯示自己的專業。小米手機就經常在發布會上這樣做,然後得出自己行業地位領先的結 論,這也確實增加了消費者對品牌的信任感。
第三個心理誘因是建立聯系,就是把客戶已經知道的東西跟你的產品聯系起來,這樣就消費者才會更容易接受。比如說煙霧探測器剛剛面市的時候,很多人不知道這 個東西是干什麼的。廠商在打廣告的時候就說,這個產品是「天花板上敏銳的鼻子」,一聞到家裡的煙霧就會發出警報。這個人性化的類比一出現,立刻就拉近了產 品和客戶之間的距離。還有一個例子,美國曾經出過一款產品,可以遠程式控制制汽車的啟動,在你離車還有一段距離的時候,按一下鑰匙扣大小的按鈕,汽車就會自動 打火,你一上車馬上就能開走。最爽的是夏天,你一開車門就能感受到涼爽的空氣,再也不用像在蒸籠里一樣,苦苦等著溫度一點一點降下來。休格曼給這款遙控裝 置起了個名字叫「黑手黨的自動機關」,是不是一聽,就聯想到了黑手黨遙控汽車爆炸,眨眼間幹掉對手的火爆畫面?是不是很酷?
第四個心理誘因是喚起歸屬感渴望。黑衣路人 認為人人都有對歸屬感的需求,這是天生的。好的廣告就能做到喚起消費者的需求,讓他們感覺到買這個產品,我就能屬於我喜歡的 群體。舉個例子,美國的萬寶路香煙,它的廣告成功塑造了一種頹廢的雅痞之美,西方人都想要這種氣質,當然就喜歡萬寶路香煙;再比如,賓士汽車一直標榜的 是,開賓士的人就是財富的擁有者,那想做有錢人的人,想炫耀自己的財富的人就願意買賓士車;沃爾沃後來也採取了歸屬感的策略,宣傳說自己的用戶是學歷最高 的。隨後幾年,沃爾沃高學歷用戶果然越來越多。所以說,廣告只要給消費者想要的群體氣氛,他們就會自動歸隊了。
黑衣路人 :產品要想賣得好,營銷廣告還是得更走心才行。但是要注意,做任何營銷都要走正道,不要做不合天道的產品和營銷,更不要做欺騙大眾的事情。目前網上是魚龍混雜,小白們也要多注意防騙。如果想了解營銷本質,相關軟體,系統方法,快速營利等不為人知的項目,可以點擊黑衣網路營銷頭像,查看更多資料,裡面有聯系通道,可以聯系。
㈨ 關於銷售人員的個性特質、溝通類型與營銷績效的關系研究
銷售的5個必要條件,以這個為總枝向外延伸著寫吧,不知道行不行~
●正確的態度:
·自信(相信銷售能帶給別人好處)
·銷售時的熱忱
·樂觀態度
·Open-Mindedness
·積極
·關心您的客戶
·勤奮工作
·能被人接受(有人緣)
·誠懇
●產品及市場知識:
·滿足客戶需求的產品知識
·解決客戶問題的產品知識及應用
·市場狀況
·競爭產品
·銷售區域的了解
●好的銷售技巧
·基礎銷售技巧
·提升銷售技巧
●自我驅策
·銷售區域徹底訪問
·客戶意願迅速處理
·對刁難的客戶,保持和藹態度
·決不放鬆任何機會
·維持及擴大人際關系
·自動自發
·不斷學習
●履行職務
·了解公司方針、銷售目標
·做好銷售計劃
·記錄銷售報表
·遵循業務管理規定
·了解各種合約
㈩ 市場營銷策略有哪些特點呀!~
(一)客觀性
企業總是在特定的社會經濟和其他外界環境條件下生存、發展的。
(二)差異性
市場營銷環境的差異性不僅表現在不同的企業受不同環境的影響,而且同樣一種環境因素的變化對不同企業的影響也不相同。例如,不同的國家、民族、地區之間在人口、經濟、社會文化、政治、法律、自然地理等各方面存在著廣泛的差異性。這些差異性對企業營銷活動的影響顯然是很不相同的。由於外界環境因素的差異性,因而企業必須採取不同的營銷策略才能應付和適應這種情況。
(三)相關性
市場營銷環境是一個系統,在這個系統中,各個影響因素是相互依存、相互作用和相互制約的。這是由於社會經濟現象的出現,往往不是由某一單一的因素所能決定的,而是受到一系列相關因素影響的結果。例如,企業開發新產品時,不僅要受到經濟因素的影響和制約,更要受到社會文化因素的影響和制約。
(四)動態性
營銷環境是企業營銷活動的基礎和條件,這並不意味著營銷環境是一成不變的、靜止的。以中國所處的間接營銷環境來說,今天的環境與十多年前的環境已經有了很大的變化。例如國家產業政策,過去重點放在重工業上,現在已明顯向農業、輕工業傾斜,這種產業結構的變化對企業的營銷活動帶來了決定性的影響。再如我國消費者的消費傾向已從追求物質的數量化為主流正在向追求物質的質量及個性化轉變,也就是說,消費者的消費心理正趨於成熟。這無疑對企業的營銷行為產生最直接的影響。當然,市場營銷環境的變化是有快慢大小之分的,有的變化快一些,有的則變化慢一些;有的變化大一些,有的則變化小一些。例如科技、經濟等因素的變化相對快而大,因而對企業營銷活動的影響相對短且跳躍性大;而人口、社會文化、自然因素等相對變化較慢較小,對企業營銷活動的影響相對長而穩定。因此,企業的營銷活動必須適應環境的變化,不斷地調整和修正自己的營銷策略,否則,將會使其喪失市場機會。
(五)不可控性
影響市場營銷環境的因素是多方面的,也是復雜的,並表現出企業不可控性。例如一個國家的政治法律制度、人口增長以及一些社會文化習俗等,企業不可能隨意改變。
(六)可影響性
企業可以通過對內部環境要素的調整與控制,來對外部環境施加一定的影響,最終促使某些環境要素向預期的方向轉化。現代營銷學認為,企業經營成敗的關鍵,就在於企業能否適應不斷變化著的市場營銷環境。「適者生存」既是自然界演化的法則,也是企業營銷活動的法則,如果企業不能很好地適應外界環境的變化,則很可能在競爭中失敗,從而被市場所淘汰。強調企業對所處環境的反應和適應,並不意味著企業對於環境是無能為力或束手無策的,只能消極地、被動地改變自己以適應環境,而是應從積極主動的角度出發,能動地去適應營銷環境。或者說運用自己的經營資源去影響和改變營銷環境,為企業創造一個更有利的活動空間,然後再使營銷活動與營銷環境取得有效的適應。美國有兩名推銷員到南太平洋某島國去推銷企業生產的鞋子,他們到達後卻發現這里的居民沒有穿鞋的習慣。於是,一名推銷員給公司拍了一份電報,稱島上居民不穿鞋子,這里沒有市場,隨之打道回府。而另一位推銷員則給公司的電報稱,這里的居民不穿鞋子,但市場潛力很大,只是需要開發。他讓公司運了一批鞋來免費贈給當地的居民,並告訴他們穿鞋的好處。逐步地,人們發現穿鞋確實既實用又舒適而且美觀,漸漸地,穿鞋的人越來越多。這樣,該推銷員通過自己的努力,打破了當地居民的傳統習俗,改變了企業的營銷環境,獲得了成功。
美國著名市場學者菲力普科特勒正是針對該種情況,提出了「大市場營銷」理論。該理論認為,企業為了成功地進入特定市場或者在特定市場經營,應用經濟的、心理的、政治的和公共關系技能,贏得若干參與者的合作。科特勒舉例說,假設某家百貨公司擬在美國某城市開設一家商店,但是當地政府的法律不許你開店,在這種情況下,你必須運用政治力量來改變法律,才能實現企業的目標。「大市場營銷」理論提出企業可以運用能控制的方式或手段,影響造成營銷障礙的人或組織,爭取有關方面的支持,使之改變做法,從而改變營銷環境