㈠ 怎樣展開營銷策略和規劃
營銷策劃(Marketing Plan)是在對企業內部環境予以准確地分析,並有效運用經營資源的基礎上,對一定時間內的企業營銷活動的行為方針、目標、戰略以及實施方案與具體措施進行設計和計劃。
主要內容
1.營銷戰略規劃。2.產品全國市場推廣。3.一線營銷團隊建設。4.促銷政策制定。5.專賣體系等特殊銷售模式打造。6.終端銷售業績提升。7.樣板市場打造。8.分銷體系建立。9.渠道建設。10.直營體系建設。11.價格體系建設。12.招商策劃。13.新產品上市策劃。14.產品規劃。15.市場定位。16.營銷診斷。17網路營銷平台的創立等。
營銷策劃過程
菲利普·科特勒認為:營銷開始於業務計劃過程之前。與製造和銷售觀點不同,該業務過程由價值創造和隨後的傳遞組成,這個過程包括三個階段。
第一階段是選擇價值。在任何產品產生以前,必須先做營銷「作業」。營銷工作過程是細分市場(segmentation),目標(targeting),定位(positioning)——STP,它是戰略營銷的精粹。
一旦業務單位選擇好了將提供給目標市場的價值,它即准備提供價值工作。有形產品和服務必須具體明確的,目標價格必須建立,產品必須製造和分銷給市場。在第二個階段,開發特定產品的性能、價格和分銷,這也是戰術營銷(tactical marketing)的內容。
第三個階段的任務是傳播價值。戰術營銷在延伸:組織銷售力量、促銷、廣告和其他推廣工作,以使該供應品為市場所知。營銷過程始於產品以前,繼續於產品開發之中,在產品銷售之後還應延續。
營銷策劃四要素
市場環境分析
進行市場環境分析的主要目的是了解產品的潛在市場和銷售量,以及競爭對手的產品信息。只有對掌握了市場需求,才能做到有的放矢,減少失誤,從而將風險降到最低。以涼茶為例,涼茶一直以來為南方人所熱衷,這其中有氣候、飲食上的差異,因此應該將主要的營銷力量集中在南方城市,如果將進行錯誤的定位,將力量轉移到北方,無論投入多大的人力財力,都不會取得好的營銷效果。
消費心理分析
只有在掌握了消費者會因為什麼原因、什麼目的去購買產品,才能制定出針對性的營銷創意。目前的營銷大多是以消費者為導向的,根據消費者的需求來制定產品,但僅僅如此是不夠的,對消費能力、消費環境的分析才能使整個營銷活動獲得成功。腦白金能夠暢銷數十年,從它間斷的廣告和廣告語中就能看出端倪:過節不收禮正是利用了國人在過節時愛送禮的特性,而作為保健品,兩個活潑老人的形象在無形中驅使晚輩在過節時選擇腦白金,相信如果換成兩個年輕人在說廣告語,影響力就下降很多。
產品優勢分析
這里的產品優勢分析包括該品分析和競品分析。只有做到知己知彼,才能戰無不勝。在營銷活動中,該品難免會被拿來與其他產品進行對比,如果無法了解該品和競品各自的優勢和劣勢,就無法打動消費者。在濤濤國際某次營銷類課程中就發生過這樣的情況,課程中的實作模擬中,兩位學員進行銷售情境模擬,其中一位扮演銷售人員的學員在整個過程中對該品和競品都缺乏足夠的了解,導致另一位學員只能通過直觀的感覺來交接產品特性,最終導致整個銷售過程以失敗告終。營銷的目的也是如此,通過營銷手段,讓消費者了解到該品的優勢,進而產生購買慾望是營銷活動中重要的環節。
營銷方式和平台的選擇
營銷方式和平台的選擇既要企業自身情況和戰略,同時還要兼顧目標群體的喜好來進行。例如針對全國兒童的產品,就可以根據兒童的特點,在央視的兒童頻道以動畫短片的形式展現出來,這樣不僅符合企業戰略,將產品傳達給全國兒童,同時能夠吸引兒童的目光。對於一些快消品,則可以選擇和產品切合度較高的方式,例如目前SNS平台中十分流行的爭車位、開心農場等游戲,就吸引了很多汽車企業和飲料企業的加入,並且取得了非常好的效果。
營銷策劃書正文寫作技巧1)營銷策劃的目的:
2)企業背景狀況分析。
3)營銷環境分析:
①當前市場狀況及市場前景分析:
A、產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
B、市場成長狀況,產品目前處於市場生命周期的哪一階段上。對於不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。
C、消費者的接受性,這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。
②對產品市場影響因素進行分析。
主要是對影響產品的不可控因素進行分析:如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發展影響較大的產品如:計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。
4)市場機會與問題分析
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找准了市場機會,策劃就成功了一半。
①針對產品目前營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現為多方面:
企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售; 產品質量不過關,功能不全,被消費者冷落;
產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣,產品價格定位不當; 銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻; 促銷方式不務,消費者不了解企業產品; 服務質量太差,令消費者不滿;
售後保證缺乏,消費者購後顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
②針對產品特點分析優、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
5)營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場佔有率實現××。
6)營銷戰略(具體行銷方案)
①營銷宗旨,一般企業可以注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品准確定位,突出產品特色,採取差異化營銷策略; 以產品主要消費群體為產品的營銷重點; 建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
②產品策略:通過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。
產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場;
產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系;
產品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識;
產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略;
產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
③價格策略。這里只強調幾個普遍性原則:
拉大批零差價,調動批發商、中間商積極性; 給予適當數量折扣,鼓勵多購; 以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
④銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,採取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策。
⑤廣告宣傳。
A、原則:服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象;長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
B、實施步驟可按以下方式進行:策劃期內前期推出產品形象廣告;銷後適時推出誠征代理商廣告;節假日、重大活動前推出促銷廣告;把握時機進行公關活動,接觸消費者;積極利用新聞媒介,善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
⑥具體行動方案。
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
7)策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談,企業可憑借經驗,具體分析制定。
8)方案調整。
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方,因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。
㈡ 城市綜合體銷售不佳
商業綜合體是酒店、公寓、寫字樓、等40年產權的商業用地組成的,二城市綜合體是含住宅、交通、旅店等這些組成的。
㈢ 城市營銷的營銷戰略
1、分析城市環境。
在制定招商引資競爭戰略之前,首先要把握外部環境,對此可引用營銷學的SWOT分析方法:
機遇和優勢分析:市場營銷是擴散性的行為,一般將應該從外部環境入手。第一,從國家大政策環境和規劃方向入手,獲得良好的政策支持。第二,從市場角度上著手,現有的城市資源的市場機遇如何,是想實現國際化,還是想在國內建立基地,還是想從營銷本身上尋求突破(如哈爾濱的冰雪節),當前或後一個時期市場的變化情況怎樣,我們有那些有利機遇。外部環境分析好了,也就找到了營銷目標。第二,從內部環境的支撐點,我們現有的城市軟硬體建設狀況如何,我們具有什麼樣的優勢和特色,怎樣有效的與外部市場對接。我們應該制定什麼樣的營銷戰略和戰術系統。
威脅和劣勢分析:一方面,外部環境變化既會形成機遇,又會帶來挑戰。假如缺少預防機制,可能使一個城市的投資環境惡化。例如,國內不少城市一直把「亞洲四小龍」國家作為招商引資的主要目標,當亞洲金融危機發生時,這些城市的投資銳減。另一方面,城市不是獨立的,由於資源流通的特性使得城市與外部城市有著復雜的聯系,特別隨著網路時代的到來,這種聯絡更加密切。所以 城市的威脅分析應該站在戰略高度上去看,一般講是一個從國家,到周邊的城市群,到城市商圈再到本土城市聚焦過程。如從投資環境上,常州直接威脅城市南部是無錫和 蘇州,北部是南京。從定位上看常州定位在卡通城,則威脅點是一切現代化的大中型城市
2、制定目標和細分市場和制定營銷戰略。
招商引資中需著重考慮對投資者及投資者需求的細分。對投資者可用區域(國際和國內)、產業、品牌、公司等等進行劃分;對投資者需求可按其追求的具體目標如成本型、資源型、市場型、戰略型進行劃分。市場細分是制定城市營銷戰略戰術的必要條件,通過對這些投資產業的現狀、預招入品牌的習性特點和公司的發展現狀進行分析之後制定公關營銷方法,廣告信息傳播方法等等。
選定了市場目標就進入了營銷的下個流程,就是制定城市營銷戰略。統籌考慮到競爭對手的影響和我們的優勢資源條件。並設定快速贏銷的方法。制定戰略時要考慮到原則,有三種基本戰略可供選擇。
一是成本戰略:有效的資源充分利用在營銷的實質性工作上,在其他成本比較固化的時候,某些可變成本就要積極發揮作用。對於投資者,一般講政府都是通過減免稅收,降低土地價格,提供貸款支持等方式給予支持。這些成本是固定的,不固定的成本是公關成本或媒介整合成本。降低成本的同時必須充分對其進行規劃和預算,在最好策劃創意下,在最低營銷成本運行推廣的條件下,實現最大的營銷效果。
一是差異化戰略:靠某些方面出類拔萃,與眾不同的獨特形象來吸引投資者。在投資領域,可用基礎設施、投資服務、某些配套工業等各種差別優勢作為「王牌」。
還有一種是集中戰略:主攻特定顧客,例如蘇州的新加坡模式,膠東的韓國模式,深圳的電子信息產業等等。
3、制定營銷方案。
營銷方案是營銷的戰術系統,是根據城市的營銷的執行能力來制定的。營銷放,按基本概括為四個因素:
產品力包裝——根據已選定的城市營銷戰略,精心設計和不斷完善有吸引力的投資機會,對產品機會和相關的配套服務進行商業化描述去吸引目標客戶,一般從投資軟硬環境兩方面考慮。
品牌力計劃——城市營銷中的品牌打造計劃將根據營銷的需要進行制定,品牌形象進行設計,品牌工程規劃,品牌推廣策略等等。
價格策略——制定價格。投資成本進行系統的規劃,站在政治的高度考慮成本問題,如銀行借貸率,土地使用價格,稅收減免程度,政府職能服務性收費及本地的人力資源等,核算出政府職能能引發的投資成本。如採用以低成本策略來吸引投資者,價格低;則在這個地方就要體現。
促銷戰術系統——制定促銷戰術庫,找到投資的刺激點,快速推進。如青島與2008年奧運會合作,派生出許多活動硬體的工程投資。現在,城市營銷掀起廣告戰泉州作為我國首批文化名城之一,在推進城市品牌,提高美譽度方面作了不懈努力,包括申報「世遺」,景點上郵票,在央視做廣告,投資以泉州為背景的影視等,目的只有一個,藉此推進泉州作為港口旅遊工貿城市的發展。營銷泉州已是當前泉州首當其沖的重任之一。
昆明眼光獨到,首開央視城市廣告先河,2000年元旦開始,中央電視台廣告時段上出現了一段描繪昆明美麗風光的簡短片子,它讓當時的觀眾耳目一新。不過,如果不是廣告業界人士,很少人會知道,那是昆明政府為了宣傳本地的旅遊資源,自願向央視掏錢付費而做的廣告。這一有點「開天闢地」味道的做法,顯然在中國城市營銷史上具有「劃時代」意義。似乎從這個時候開始,中國城市才開始明白,原來城市竟可以而且應該「自我推銷」。 「三年前只有一個昆明在電視做宣傳,讓世博會和中國昆明家喻戶曉。也許正是這種手法讓其他城市眼熱。」
4、城市營銷總的執行、管理與控制。
市場營銷的最後一個步驟是對營銷方案執行中控制、總結和再提升:
第一、要建立一個城市營銷團隊,城市營銷要從策劃到執行到管理工作都需要專業人士來承擔。這個專業團隊應該是城市負責人直接領導,直接對市場和政府負責。
第二、需要建立一個管理平台。這樣的平台是中央調控機構,應該對城市領導直接負責,對整個城市營銷進行全面把控,城市也應該設立城市營銷管理部。保證城市營銷工作都在受控狀態,降低成本的同時,提高營銷效果。
第三、應該建立城市營銷循環系統,從系統策劃到戰略規劃,到戰術執行,到總結、評估與改進,都需要不斷的總結,不斷跟蹤,這樣才能保證營銷的時效性。
㈣ 房地產營銷策略都從哪幾個方面著手
1、銷售策略:開盤時機選擇,定價方法,付款方式,銷售組織,銷售計劃,銷售控制。
2、廣告策略 :廣告推廣階段計劃,廣告推廣目標,訴求人群 項目訴求重點,各類廣告創意。(報紙,戶外,電播等)
3、媒體投放策略 :媒體選擇,媒體組合,投放預算,媒體計劃,媒體排期。
4、公關策略:媒體公關,軟文撰寫,公關活動策劃,協助活動執行。
前期做網路營銷,打名氣,開盤前蓄水時候電視、電台、發信息等,開盤後發DM單、巡展等。
(4)城市綜合體開盤前營銷策略擴展閱讀:
世界房地產營銷策劃分3個階段。
1、單項策劃階段
此階段房地產策劃的主要特點是運用各種單項技術手段進行策劃,並在某種技術手段深入拓展,規范操作,取得了良好的效果。諸如把「架空層」作為新穎特色,讓每戶分享綠地的綠化理念,建築群體變化豐富的空間設計,人車分流動靜兼顧的功能分區,等等。
2、綜合策劃階段
此階段房地產策劃的主要特點是各項目根據自己的情況,以主題策劃為主線,綜合運用市場、投資、廣告、營銷等各種技術手段,使銷售達到理想的效果。
此階段產生的主要策劃理論有「策劃基本理論」和「全程策劃理論」。「策劃基本理論」的內容主要包括:策劃的「四個」理論基礎、策劃的「生產力」本質、策劃的「辯證」作用、策劃的「三因」與「三性」原則、策劃成功的「四齣」目標和標准、策劃的「十大」流程、以及策劃人的思維特徵和素質等。
3、復合策劃階段
這階段房地產策劃的主要特點是狹義地產與泛地產相復合,即房地產策劃除了在房地產領域運用各種技術手段外,還可以運用房地產領域以外的其它手段。
㈤ 房地產營銷策略的相關成功案例
----成都龍湖翠微清波
前言:
從去年下半年來成都樓市先後經歷了去年「9.27」宏觀調控、今年的「5•12」地震和目前的金融風暴。在這種大勢下的成都樓市不用再長篇累牘,其中的雪雨風霜我們時時刻刻都在經歷著、承受著、磨練著。在這里要和大家一起分享在目前的時期取得不錯市場表現和銷售業績的典型案例,看看他們是怎麼做的。以茲參考。
項目成效
2.26日成都龍湖翠微清波推出了8號樓,推出房源約249套;
目前在售的為4棟、5棟、6棟、7棟、8棟,6棟為2梯4戶,7棟為2梯5戶
面積段
實收均價
實收總價
月消化
首次置業
86
5700
49w
80
首次改善
112-129
5500
61-71w
290
再次改善
131-136
5400
70-75w
120
我們可以看到,在目前的市場環境下,該項目月均消化量達到了近600套,我們從多緯度對成都龍湖翠微清波項目以下方面進行了調研分析:
Ø 營銷推廣力度
Ø 客戶拓展渠道及方式
Ø 銷售現場活動氛圍營造
Ø 專業支持、整合資源
Ø 團隊的獎懲力度
Ø 價格策略的合理運用
2009-2-13
[成都商報]46.47 雙彩版
只需首付20萬,即刻擁有關於別墅的所有想像。
2008-2-18
[成都商報]48 整彩版
8號樓86到140平方米珍藏濱河美宅誠意金認購禮遇中
2008-2-22
[成都商報]44 整彩版
少量112到164平方米特價房源5400元每平方米起.特價優惠截止7月19日
2008-2-25 [成都商報]28 整彩版
小高層 准現房發售
2008-2-28 [華西都市報]48 整彩版
錯過了就真的錯過了
2008-2-29
[成都晚報]地產成都10 整彩版
錯過了就真的錯過了
一、營銷推廣力度
(一)、報媒選擇以商報整彩版為主,報廣頻次6次/月
(二)、訴求演繹過程:形象訴求——產品特性——價格
(三)、簡訊投放頻次:100萬條/周簡訊發送,上月共計400萬條簡訊投放。投放對象:城西、市中心高端客戶資源、成都企事業單位資源、競品樓盤小區簡訊、二級城市。
當月的營銷推廣費用共計約150萬。
二、客戶拓展渠道及方式
(一)、老帶新
1、強有力的老帶新政策:老客戶推薦新客戶成功認購即可享受10000元王府井購物券,其中新客戶享受3%的優惠。
2、2月中旬針對種子客戶以活動回饋的名義開展「老帶新動員宣講會」,鼓勵業主推薦,並將種子客戶分成幾個級別,隨著客戶推薦購房的數量累增,達到新一個級別,即可獲得升級後的種種獎勵,最高級別可獲得出國旅遊的機會。
3、周末定期對上周推薦購房的老客戶在銷售中心內進行幸運大轉盤的抽獎,抽獎禮品「液晶電視、空調、全自動洗衣機、微波爐等家電」。
老帶新中朋友介紹的成交比例佔到了50-60%,以上費用全部計入工程費用,不計營銷費用,也不通過反價格表的面價體現。
(二)、銀行客戶拓展
整合4大銀行,分批次邀請有意向購房的銀行客戶周末到場參加活動,然後邀請到銷售中心,由銷售人員一對一進行講解,並有高額外的優惠政策予以支持。
當月銀行客戶的成交套數約在60套左右。
(三)、企事業單位定點直郵
根據前期項目成交客戶地圖,對住宅小區、拆遷片區、成交客戶所在的重點單位進行定點直郵投遞。
(四)、眾多的外銷人員作為支撐
項目外銷人員共計15-20人,專職,底薪600+到訪提成(客戶到訪現場不管是否有成交都有提成)+成交提成(提成額度略大於銷售人員的提成)。外銷形式不限,主要以重點企事業單位、重點競品樓盤、金沙片區和雙楠片區大型超市設點派單和游說為主,以及游說其社交圈裡的朋友為主。單上有某行銷人員的編號,用於區分。
當月通過外銷成交的客戶為5組。
三、銷售現場活動氛圍營造
(一)、周末在銷售中心內通過認購前砸金蛋的形式進行轉化逼定,
金蛋獎品為:1%——5%的購房優惠。
(二)、周末定期對上周推薦購房的老客戶在銷售中心內進行幸運大轉盤的抽獎,抽獎禮品「液晶電視、空調、全自動洗衣機、微波爐等家電」。
(三)、周末在項目現場針對業主進行的系列小活動
如:「兒童畫畫比賽」「奧運競技類體育小活動」「趣味歌唱比賽」等。
周末活動的針對對象:1期入住業主+推薦購房的老業主+即將認購的客戶
活動地點:現場體驗區+銷售中心
活動效果:不論市銷售中心外還是銷售中心內的活動氛圍相當熱鬧,一方面有利於現場的逼定,同時又給推薦新客戶的老業主現場獎勵。
四、專業支撐、整合資源
(一)、邀請業內知名人士不定期的給予銷售團隊強有力的培訓和說辭的重新整理,一方面提高銷售人員的信心,另一方面提高現場轉化率。從電話接聽說辭、沙盤講解說辭、園區講解說辭、樣板間講解說辭、後期跟蹤說辭等一系列說辭進行重新梳理,並依次考核上崗。
(二)、整合客戶資源,整合發展商在成都其他項目的來訪以及成交客戶的電話,每天晚上由銷售人員挨個打電話,任務下放到每個銷售人員,保證在周末每個銷售人員邀約5組客戶到現場。
五、獎懲分明的團隊獎懲力度
(一)、團隊完成甲方制定的月任務,發展商給予銷售策劃團隊5萬元的現金獎勵。
(二)、每月對於銷售成績排在前三名的銷售人員,發展商給與3000-5000元的獎勵。
(三)、少打一個電話罰100元,前期電話回訪的客戶,周末未達5組者罰200元。
六、合理運用價格策略
對剩餘房源的價格,頻繁的調整面價,調整優惠:
形式一:
針對每周集中推售的房源,把其價格表的價格做低,或是以一口價的形式表現,其餘銷控房源的價格調高,反映到客戶面前的價格表,凸顯非常明顯的正負向的價格標桿,讓客戶感覺到此部分房源的性價比。
例如上月的一周,要集中消化136平米的戶型,把一個單元136平米的表價全部調整為5400元/平方米的一口價,其他單元相同戶型的表價為6300元/平方米。
形式二:
對於兩房產品以及小三房產品,購買此類產品的客戶對價格的敏感性較高,有貪小便宜的心理。
提高其價格表的面價,給到最大13%的優惠,此部分客戶會誤認為是大幅度降價,自己能得到更多的優惠而下定。
該項目的鞭屍行動通過以上6種營銷策略予以體現,效果明顯,令人感觸頗深。6大營銷舉措使得銷售業績以及銷售團隊的士氣越戰越勇。