⑴ 差異化營銷都有哪些策略
差異化營銷的策略:
當技術的發展、行業的垂直分工以及信息的公開性、及時性,使越來越多的產品出現同質化時,尋求差異化營銷已成為企業生存與發展的一件必備武器。著名戰略管理專家邁克爾·波特是這樣描述差異化戰略的:當一個公司能夠向客戶提供一些獨特的,其他競爭對手無法替代的商品、對客戶來說其價值不僅僅是一種廉價商品時,這個公司就把自己與競爭廠商區別開來了。
對於一般商品來講,差異總是存在的,只是大小強弱不同而已。而差異化營銷所追求的「差異」是產品——物理的產品或服務產品的「不完全替代性」,即企業憑借自身的技術優勢和管理優勢,生產出在性能上、質量上優於市場上現有水平的產品;或是在銷售方面,通過有特色的宣傳活動、靈活的推銷手段、周到的售後服務,在消費者心目中樹立起不同一般的形象。
策略一:產品差異化
產品差異化是指產品的特徵、工作性能、一致性、耐用性、可靠性、易修理性、式樣和設計等方面的差異。也就是說某一企業生產的產品,在質量、性能上明顯優於同類產品的的生產廠家,從而形成獨自的市場。對於同一行業的競爭對手來說,產品的核心價值是基本相同的,所不同的是在性能和質量上,在滿足顧客基本需要的情況下,為顧客提供獨特的產品是差異化戰略追求的目標。中國在20世紀80年代是10人用一種產品,90年代是10人用10種產品,而今天是一人用10種產品。因此,任何企業都不能用一種產品滿足10種需要,最好推出10種產品滿足10種需要,甚至滿足一種需要。企業實施差異化營銷可以從兩個方面著手:
一是特徵。產品特徵是指對產品基本功能給予補充的特點。大多數產品都具有不同的特徵。其出發點是產品的基本功能,然後企業通過增加新的特徵來推出新產品。在此方面實施最為成功的當數寶潔公司,以其洗發水產品來講,飄柔消費者的購買目的無非是去頭屑、柔順、營養、護發、黑發,與其相適應,寶潔就推出相應的品牌海飛絲、潘婷、沙宣、潤妍。在開發其他品牌的產品時,寶潔公司也多採用此種策略。我國的飲料企業在推出新產品時也採用了此種策略,如農夫山泉的「有點甜」、農夫果園的「混合」果汗及「喝前搖一搖」、康師傅的「每日C果汁」、匯源果汁的「真鮮橙」的特點在消費者心目中都留下了很深的印象。可見,產品特徵是企業實現產品差異化極具競爭力的工具之一。
二是式樣。式樣是指產品給予購買者的視覺效果和感受。以海爾集團的冰箱產品為例,海爾冰箱的款式就有歐洲、亞洲和美洲的三種不同風格。歐洲風格是嚴謹、方門、白色表現;亞洲風格以淡雅為主,用圓弧門、圓角門、彩色花紋、鋼板來體現;美洲風格則突出華貴,以寬體流線造型出現。再如我國的一些飲料生產廠家擺脫了以往的旋轉開啟方式,改用所謂的「運動蓋」直接拉起的開瓶法也獲得了巨大的成功。此外,對於一般的消費者而言,工作性能、一致性的質量、耐用性、可靠性、易修理性也是尋求差異的焦點。如汽車由標准件組成,且易於更換部件,則該汽車易修理性就高,在顧客心中就具有一定的競爭優勢。
策略二:服務差異化
服務差異化是指企業向目標市場提供與競爭者不同的優異的服務。尤其是在難以突出有形產品的差別時,競爭成功的關鍵常常取決於服務的數量與質量。區別服務水平的主要因素有送貨、安裝、用戶培訓、咨詢、維修等。售前售後服務差異就成了對手之間的競爭利器。例如,同是一台電腦,有的保修一年,有的保修三年;同是用戶培訓,聯想電腦、海信電腦都有免費培訓學校,但培訓內容各有差異;同是銷售電熱水器,海爾集團實行24小時全程服務,售前售後一整套優質服務讓每一位顧客賞心悅目。
在日益激烈的市場競爭中,服務已成為全部經營活動的出發點和歸宿。如今,產品的價格和技術差別正在逐步縮小,影響消費者購買的因素除產品的質量和公司的形象外,最關鍵的還是服務的品質。服務能夠主導產品的銷售的趨勢,服務的最終目的是提高顧客的回頭率,擴大市場佔有率。而只有差異化的服務才能使企業和產品在消費者心中永遠佔有「一席之地」。美國國際商用計算機公司(IBM)根據計算機行業中產品的技術性能大體相同的情況分析,認為服務是用戶的急需,故確定企業的經營理念是「IBM意味著服務」。我國的海爾集團以「為顧客提供盡善盡美的服務」作為企業的成功信條,海爾的「通過努力盡量使用戶的煩惱趨於零」「用戶永遠是對的」「星級服務思想」「是銷售信用,不是銷售產品」「優質的服務是公司持續發展的基礎」「交付優質的服務能夠為公司帶來更多的銷售」等服務觀念,真正地把用戶擺在了上帝的位置,使用戶在使用海爾產品時得到了全方位的滿足。自然,海爾的品牌形象在消費者心目中也越來越高。
海爾差異化服務的本質就是創新與速度,通過不斷推出創新模式,通過在行業的第一實現服務升級,實現服務的差異化,而服務的差異化也不單單是形式的差異化,理念的差異化,而是在一用戶為出發點,用戶需求差異化變化而不斷創新來滿足,因此服務的差異化的本身也是企業對市場認知度與企業戰略調整的反應。
策略三:形象差異化
形象差異化是指通過塑造與競爭對手不同的產品、企業和品牌形象來取得競爭優勢。形象就是公眾對產品和企業的看法和感受。塑造形象的工具有:名稱、顏色、標識、標語、環境、活動等。以色彩來說,柯達的黃色、富士的綠色、樂凱的紅色;百事可樂的藍色、非常可樂的紅色等都能夠讓消費者在眾多的同類產品中很輕易的識別開來。再以我國的酒類產品的形象差別來講:茅台的國宴美酒形象、劍南春的大唐盛世酒形象、瀘州老窖的歷史滄桑形象,金六福的福酒形象、以及勁酒的保健酒形象等等,都各具特色。消費者在買某種酒的時候,首先想到的就是該酒的形象;在品酒的時候,品的是酒,但品出來的卻是由酒的形象差異帶來的不同的心靈愉悅。
在實施形象差異化時,企業一定要針對競爭對手的形象策略,以及消費者的心智而採取不同的策略。企業巧妙地實施形象差異化策略就會收到意想不到的效果。例如,為了突出自己純天然的形象,農夫山泉在紅色的瓶標上除了商品名之外,又印了一張千島湖的風景照片,無形中彰顯了其來自千島湖的純凈特色。農夫山泉為了表現公司的形象差異化,2001年推出「一分錢」活動支持北京申奧;2002年推出「陽光工程」支持貧困地區的基礎體育教育事業。通過這樣的公益服務活動,農夫山泉獲得了極好的社會效益,提升了品牌價值,實現了形象差異化。在短短幾年的成長過程中,這些差異化策略和戰略對農夫山泉今天的地位起著非常關鍵的作用。可以說,沒有這些形象的差異化,農夫山泉就沒有今天的發展。再以美的集團突破格蘭仕的價格封鎖而成功打入微波爐市場來講,也是採用形象差異化策略。美的充分利用自己在公眾中已存在的良好形象,採用副品牌及動物代言人(健美雞)等策略,成功地將「美的」品牌延伸到微波爐產品上。由此可見,實施差異化策略無疑是企業區別競爭對手,占據消費者心智,從而獲取競爭優勢的一件利器。
⑵ 無差異營銷策略與集中營銷策略有可異同
無差異化營銷(Undifferentiated Marketing)
無差異化營銷又稱無差別市場策略、無差異性回市場營銷,是指面答對細分化的市場,企業看重各子市場之間在需求方面的共性而不注重它們的個性,不是把一個或若干個子市場作為目標市場,而是把各子市場重新集合成一個整體市場,並把它作為自己的目標市場。企業向整體市場提供標准化的產品,採取單一的營銷組合,並通過強有力的促銷吸引盡可能多的購買者,這樣不僅可以增強消費者對產品的印象,也會使管理工作變得簡單而有效率。
集中營銷 (Concentrated Marketing),亦稱聚焦營銷。
是指企業不是面向整體市場,也不是把力量分散使用於若干個細分市場,而只選擇一個或少數幾個細分市場作為目標市場。資源有限的中小企業多採用這一策略。這種策略的優點是適應了本企業資源有限這一特點,可以集中力量迅速進入和佔領某一特定細分市場。生產和營銷的集中性,使企業經營成本降低,但該策略風險較大。如果目標市場突然變化,如價格猛跌或突然出現強有力的競爭者,企業就可能陷入困境。
⑶ 通過對同行業兩家企業發展概括的了解,分析他們在目標市場營銷方面的異同,回答的詳細一點,謝謝哈
兩家企業在相同復目標市場又製做了如何的細分,比如對客戶按什麼條件進行了細分,細分後的市場兩家又定位了哪些群體作為重點市場,開發重點市場各自採用了什麼樣的策略(開發策略,渠道策略,服務策略等),對企業本身提供的產品或者服務向消費者進行怎樣的理念傳達,其中就包含了本企業的產品定位,每家企業都會提煉自己的核心點,因為競爭中都在進行差異化經營。
將收集後的信息進行同類對比得出結論可能就是你要的東西了,不清楚你到底問的是什麼。
⑷ 差異化營銷策略實踐應用研究----以某兩同行公司對比分析為例 該寫什麼啊,什麼好寫啊。
比如當年蒙牛發家就靠差異化崛起。一般從目標人群差異化、定位差異化、產品差異化、渠道差異化、推廣方式差異化等角度展開。真正的差異化就是系統的創新,但難度很大的
⑸ 無差異性營銷策略、差異性營銷策略、集中性營銷策略分別適用於什麼情況
1、無差異性營銷策略適用范圍:適用於剛起步的企業,可以在剛剛開始時採用無差異化營銷,等到取得一定成功和發展後,再選擇其他營銷策略。
2、差異性營銷策略適用范圍:採用這種策略的多是資源有限的中、小型企業,它們追求的目標不是在較大的市場上佔有一個較小的市場份額,而是在一個或幾個較小的市場上佔有較大的、甚至是領先的市場份額。
3、集中性市場營銷策略適用范圍:實行差異性營銷策略和無差異營銷策略,企業均是以整體市場作為營銷目標,試圖滿足所有消費者在某一方面的需要。集中性營銷策略則是集中力量進入一個或少數幾個細分市場,實行專業化生產和銷售。實行這一策略,企業不是追求在一個大市場角逐,而是力求在一個或幾個子市場佔有較大份額。
目標市場策略各有利弊,企業到底應採取哪一種策略,應綜合考慮
(1)企業資源或實力;
(2)產品的同質性;
(3)市場同質性;
(4)產品所處生命周期的不同階段;
(5)競爭者的市場營銷策略;
(6)競爭者的數目等多方面因素予以決定。
產品品種單一,銷售渠道的單一。生產成本、管理費用、銷售費用相對低。
無差異化營銷的優點就在於它的低成本。單一產品線可以產生相對的規模經營效益,存儲和運輸也都相對方便快捷,廣告宣傳、物流配送等資源配置都集中在一種產品上,有利於強化品牌形象,美國的可口可樂公司最具代表性。
1886年,以名為班伯頓的葯劑師發明了可口可樂的配方,並開始投入生產,一百多年以來,不論是在北美還是全球,都是奉行的無差異化營銷策略,保證了可口可樂的的品質口感始終如一,使之成為一個全球的超級品牌。 無差異化營銷的最大優點在於成本的經濟性,就像製造上的「大量生產」與「標准化」一樣:
單一產品線可減少生產、存貨和運輸成本;
無差異的廣告計劃能使企業經由大量使用而獲得媒體的價格折扣;
不必進行市場細分化所需的營銷研究與規劃,可降低營銷研究的成本與管理費用。
⑹ 要一個好的營銷策略
Zara和H&M的營銷策略對比
[摘 要]西班牙的ZARA和瑞典的H&M,目前為國際上兩大成功的服裝零售品牌,兩家公司的成功得益於其獨特營銷策略的運用。本文旨在總結歸納兩家公司營銷策略上的異同點。為中國零售企業提取一些可借鑒的經驗。[關健詞]ZARA、H&M、營銷策略
(一)引言
西班牙知名服裝品牌ZARA屬於在西班牙排名第一、壘球排名第三的服裝零售商Inditex公司旗下的品牌,該公司在全球擁有近2000多家分店,其中ZARA是Inditex公司9個品牌中最著名的旗艦品牌,被認為是歐洲最具研究價值的品牌。ZARA已在全球57個國家和地區擁有分店,並且每年都以70家左右的速度增長。盡管ZARA連鎖店只佔Inditex公司所有分店數的二分之一,但其銷售額卻佔到了公司總銷售額的75%左右。
瑞典H&M公司,全稱Hennes&Mamitz,是由其創始人ErlingPersson在1947年創立於瑞典的服裝零售連鎖企業。目前公司在歐洲和北美的29個國家和地區擁有其零售店,每年銷售貨品超過5,5億件,已成為歐洲最大的服裝零售連鎖企業之一。
這兩大服裝零售業的巨頭,能在歐洲及國際市場上取得成功,歸功於他們獨特的營銷策略。本文旨在比較這兩家公司營銷策略的異同。為中國服裝零售業提取一些可借鑒的經驗。
(二) ZARA與H&M的營銷策略比較
1)產品策略
ZARA和H&M採用的都是「少量、多款」的產品策略,兩者都打破了傳統服裝業界季節的限定,在同一季節內也會不斷推出新穎款式供消費者選擇。
ZARA的「少量、多款」產品策略的實現,依靠的是公司對時尚信息和消費者反饋信息的快速採集與共享,而這主要緣於以下兩個系統的構建。
*龐大的設計團隊的構建:ZARA擁有一個兩百多人組成的,非常強大的新產品開發團隊,該團隊包括三類人員:設計師、市場專家和生產經理。其中約有一百多人為設計師,平均年齡不到30周歲。年輕的新產品開發團隊對時尚有著敏感准確的理解,他們從米蘭、巴黎時裝秀取得靈感,識別流行的時尚趨勢,設計與這些趨勢相匹配的各種款式。ZARA只需幾天的時間就可以完成對歌星的裝束或頂級服裝大師創意作品的模仿。從流行趨勢的識別到將迎合流行趨勢的新款時裝擺到店內。ZARA只需兩周的時間,而傳統生產方式下這個周期要長達到4-12個月。
*信息共享體系的構建:ZARA的每個門店,都安裝著彼此獨立的信息系統。每天晚上,位於西班牙西北部拉科魯尼的ZARA總部,會和每個門店交換大量原始數據,數據細致到每款產品賣了幾單、尺碼、顏色、數量、賣出時間、支付方式、折扣信息、價格調整等。之後,各部門會根據需要分解數據,以對各地市場做出判斷。而這些所獲取的信息又會及時反饋到ZARA的設計總部。設計師們根據各地的流行情報信息來進行設計流行趨勢的識別。而每個門店經理手上的PDA為其溝通的有效工具,可以通過PDA向西班牙總部發出訂單,能在PDA上獲取總部給他們的建議訂貨量,還可以利用PDA與總部產品經理進行直接溝通。
H&M為實現其「少量、多款」的產品策略同樣也在以下方面做出了努力。
*消費者需求信息獲取體系的建立:為了更准確地滿足消費者真實需求,公司創造產品採取了一種「推一拉」的方式,即除了把公司認為消費者想要的產品「推」給消費者外,更要用消費者想要的商品來「拉」住消費者。公司設計團隊不定期地在東京、巴黎、紐約及其他主要的對尚之都旅行,從T台時尚到街邊流行到處捕捉時尚靈感、設計出具有吸引力的產品。
*信息共享體系的建立:H&M總部和22個生產辦事處的所有部門間的溝通基於一個名為ICT(Information and Communicat ion Tech-nologies)平台,在H&M的總部。設計與采購部門協同工作,每個設計理念都有一支設計師、采購員、助理、打版師、財務總監及部門經理組成的團隊,這樣可以在設計初期便著手在價格、市場反饋和流行時尚之間取得平衡,而這些人員的日常信息溝通藉助的就是ICT平台。ICT為H&M建立了一個環型的信息反饋機制,銷售、庫存、采購計劃和生產能力的信息變得完全透明,使多品種,更新頻率較高的產品的管理成為可能。
2)價格策略
兩家公司的在價格上都採取低價策略。ZARA的目標消費群是收入較高並有著較高學歷的年青人,主要為25-35歲的顧客層,H&M也將目標消費群定為15-30歲的年青人,這一類的購買群體具備對時尚的高度敏感度並具備一定消費能力,但並不具備經常消費高檔奢侈品牌的能力,兩家公司頻繁更新的時尚低價產品正好可以滿足這類人群的需求。但是,因兩家公司採取了不同的供應鏈策略,所以雖同為低價,卻仍然存在著明顯的差異。
ZARA為確保其「少量、多款、平價」的商品以「極速」方式送達客戶手中,將大部分生產放在歐洲。在西班牙,ZARA擁有22家工廠,其50%的產品通過自己的工廠生產,50%的產品由400家供應商完成。這些供應商有70%位於歐洲,其他則分布在亞洲。這樣的地理位置是為了保持其供應鏈的響應速度,但卻在一定程度上提高了其物流成本。為確保商品傳遞的迅速,ZARA還堅持以空運方式進行商品的運輸,也使其成本進一步提升。
與ZARA不同。H&M在供應鏈的構建上更看重成本的因素,公司產品的製造環節被完全外包給分布在亞、歐、非洲及南美的約700家製造商(大部分在盂加拉、中國、土耳其)。公司根據其銷售產品的差異,採用了雙供應鏈策略:①管控歐洲生產的快速反應供應鏈,大約一半的前沿時尚產品在接近歐洲市場的歐洲國家(主要是土耳其)製造,此類商品需要較短的交貨周期(最短3-4周),以便及時根據銷售反饋做出調整;②管控亞洲生產的高教供應鏈,另一半的基本款產品時尚風險較小,交貨周期可以相對延長(最長6個月),為保證低價和質量則安排在低成本的亞洲國家(主要是中國、孟加拉等國)製造。
通過以上供應鏈的調整和安排,使H&M在價格上可以採取比ZARA更低一層的策略。據統計,H&M的時裝價位比ZARA約低出30%~50%。
在價格折扣方面,兩家公司也都採用少折扣策略。因兩家公司的產品都是「少量、多款」,消費者如不在第一時間購買,就存在著再也買不到的風險,所以往往無法等到季末或歲末打折就會迅速購買。正是利用了消費者的這種心理。兩家公司的貨物上櫃後幾乎都能在短時間內銷售一空,只會剩下少量不受歡迎的產品留在季末或歲末打折。在這方面ZARA的成績尤為突出,ZARA的打折商品數量平均約占它所有產品總數量的18%左右,約只有競爭者的一半水平。以H&M經營狀況最好的2001年為例ZARA平均打折商品佔7%,H&M則為13%。
3)銷售渠道策略
為將商品以迅速、平價的方式送達消費者手中。兩家公司又都不約而同地採用「直營」策略。ZARA和H&M作為服裝品牌的同時,也是零售連鎖店的品牌,他們在世界各地擁有大量的連鎖店鋪,而為達到商品傳遞迅速、價格低廉的經營目標,兩家公司的連鎖店鋪基本由總部進行直營,貨物由總部集中進行調配。
盡管如此,H&M並未放棄在銷售渠道的拓展上的創新,到目前為止其銷售渠道雖仍以直營店為主,但其目錄銷售、在線銷售的業績卻在持續增長。1980年,H&M收購了RoweHs公司,開始在瑞典、芬蘭、挪威和丹麥進行目錄銷售;1998年,H&M在瑞典開設了網上商店,隨後在芬蘭、挪威、丹麥都開通了在線銷售。在取得初步成功的基礎上,2006年秋天,荷蘭成為其在北歐地區以外首個開設在線銷售的國家。2007年秋季,德國和奧地利預計也將啟動在線銷售。
與H&M的創新不同,ZARA始終堅持其「直營」策略,並表示在短期內不會改變。因為他們堅持認為讓顧客進人店鋪,直接接觸商品,體驗商品才是最好的經營方式。
兩家公司也都致力於在各國鋪設直營店鋪。ZARA是於1975年,由一位普通的鐵路工人的兒子——阿曼奇奧·奧特加·喬開創的一家小店鋪。發展至今,ZARA已在全球57個國家和地區擁有分店,並且每年都以70家左右的速度增長。ZARA零售終端網路現已覆蓋到五大洲,ZARA位於歐洲的零售店所佔比例最高,並以德國、法國、英國等歐洲國家的中產階級為其消費主體,在H&M店鋪較多的北歐地區。店鋪數量相對較少,例如其在挪威只有首都奧斯路1家店鋪,芬蘭也就只有包括首都赫爾辛基在內的兩個城市的3家店鋪,而H&M在挪威的46城市、芬蘭的26個城市都有店鋪分布。
H&M於1947年在瑞典創立。1964年開始開拓國際市場,如今已在全球28個國家和地區擁有分店。1964及1967年H&M首先進入鄰國挪威和丹麥,這兩個國家與瑞典在有相似的文化、經濟水平、價值觀念、氣候條件,這些相似性對於沒有什麼國際化經驗,剛開始跨國經營的H&M公司來說有助於減少經營風險。此後公司基本也採用由近及遠的接觸擴散方式,先在接近原有市場的國家開展經營活動,當經營活動達到一定規模再建立生產與服務機構。H&M在全球的店鋪覆蓋國家沒有ZARA廣泛。幾乎沒有涉足ZARA積極開拓的南美市場,也正體現出H&M的這種謹慎經營,穩步擴張態度。雖然H&M當前的主營區域仍然是歐洲,但2007年3月在香港首家店鋪的開張、4月上海兩家店鋪的開張、以及其中文網站()的建立都表明了其在亞洲,尤其是中國市場蓄勢待發的姿態。 4)促銷策略
與以上營銷策略中,兩家公司具有的部分相似點不同,在促銷方面,兩家公司採取了截然不同的策略。
ZARA幾乎不作廣告宣傳,它的廣告成本僅占其銷售額的0-0.3%,而行業平均水平則是3.5%,廣告費用的節省幾乎成為它另一方面的利潤來源。
ZARA的品牌宣傳主要靠以下兩個方面來實現:一是其產品結構自身的特點。以時尚、現代且豐富的款式結構配合合適的價格吸引消費者。並以快捷的更新速度抓住消費者的購買心理——「一旦看中而不購買,很快就會沒有貨」;二是依靠其優越的地理位置,和時裝擺放與展示方式:①地理位置選擇方面:ZARA一般都將店鋪開在高檔商業區和繁華的交通樞紐。盡管在這些地方開店的成本費用很高。但ZARA總是在店裡留出寬敞的空間,為顧客營造一種寬松愉快的購物環境,2000年ZARA店的平均面積為910平方米,到2003年底,ZARA在壘球連鎖店的總面積達68.6萬平方米,平均每個分店的面積為1096平方米。②櫥窗展示方面:ZARA聘請多名時裝設計師從米蘭、巴黎時裝秀取得設計靈感,利用高檔品牌提前發布時尚信息的傳統(如3月發布秋冬季時裝、9月發布春夏季時裝。發布時間和真正的銷售季節中間通常有6個月的時間差),使得時尚雜志還在預告當季潮流時,ZARA櫥窗已在展示這些內容。③店內布置方面:ZARA店裡表服一般不是按貨品種類堆放,而是上表、褲子、皮包、配飾搭配放在一起。讓顧客很容易一動心買走一整套東西。優越的地理位置、頗具特色的櫥窗設計和獨具一格的店內展示都使得ZARA不用打廣告也具有非凡吸引力。
H&M的品牌促銷與ZAlLA走的是完全不同的路線。將廉價大眾品牌與時裝大師聯系起來的方式可以說是他們在時裝界的首創。2004年和2005年H&M聘請了被稱為「時裝界愷撒大帝」的名設計師卡爾·拉格菲爾德(Karl Lagerfeld)和前披頭士樂隊成員Paul MeCartney之女,著名設計師斯泰拉·麥卡特尼(SteUa MeCartney)為品牌設計服裝。當2004年11月,與卡爾·拉格菲爾德(KarI L,Lagerfeld)的合作開始時,當月就創下了營業額飆升24%的佳績。2006年推出了荷蘭服裝設計師維克多(VIKTOR)和羅爾夫(ROLF)設計的新款服裝系列,在斯德哥爾摩以及歐洲大城市引起了瘋狂搶購熱潮。2007年更是推出了M byMadonna系列,利用國際巨星麥當娜的設計系列配合中國香港與上海的新店鋪開幕。
(三)小結
營銷策略並無定式,並非將成功經驗照搬過來,中國的企業就一定能獲得成功,但ZARA、H&M的運營方式值得我們的企業去思考,通過對兩家營銷策略的比較分析,不難看出,是否擁有「快而准」的市場應對方法,將成為衡量服飾品牌核心競爭能力的標尺。准確地了解各分店銷售情況和庫存狀況,做到准確配貨,准確地進行銷售預測與分析,企業領導及時准確地做出營銷決策是這兩家公司成功的關鍵。而在「快而准」的背後則離不開適時有效的信息化管理系統和高效物流系統的支持。中國服裝企業在提高產品質量、檔次的基礎上,需盡快提高企業快速反應的能力,適時地完成市場預測、市場營銷和管理方式的革命。改變原先落後的管理思維和業務處理模式,從而真正規范企業流程,實現利潤的增長。
⑺ 1)兩家公司分別採用的是何種競爭戰略這兩種不同的競爭戰略的適用條件有哪些
1.
Motel6採取的是成本領先戰略, 競爭優勢的基礎是能夠以比競爭對手低的成本為對價格很謹慎的旅行者提供基本的、經濟的住宿服務。卡爾頓採取的是差異化戰略,競爭優勢的基礎是能夠為一群富有的客戶提供上乘的住宿服務和無與倫比的個人服務。
成本領先戰略,適用條件為:
1、現有競爭企業之間的競爭非常激烈。
2、所處行業的企業都生產標准化產品,從而使價格競爭決定企業的市場地位。
3、實現產品差異化的途徑很少。
4、多數客戶以相同的方式使用產品。
5、消費化的轉化成本很低,用戶購物從一個銷售商改變為別一個銷售商時,不會發生轉換成本,因而特別傾向於購買價格最優惠的產品。
6、消費者具有較大的降價談判能力。
除上述外部條件之外,企業實施成本領先戰略還必須具備如下技能和資源:
1、持續的資本投資和獲得資本的途徑;
2、生產加工工藝技能;
3、認真的勞動監督;
4、設計容易製造的產品;
5、低成本的分銷系統。
差異化戰略,其適用條件為:
1、可以有很多途徑創造企業與競爭對手產品之間的差異,並且這種差異被顧客認為是有價值的;
2、顧客對產品的需求和使用要求是多種多樣的,即顧客需求是有差異的;
3、採用類似差異化途徑的競爭對手很少,即真正能夠保證企業是「差異化」的;
4、技術變革很快,市場上的競爭主要集中在不斷地推出新的產品特色。
除上述外部條件之外,企業實施差異化戰略還必須具備如下內部條件:
1、具有很強的研究開發能力,研究人員要有創造性的眼光;
2、企業具有以其產品質量或技術領先的聲望;
3、企業在這一行業有悠久的歷史或吸取其他企業的技能並自成一體;
4、很強的市場營銷能力;
5、研究與開發、產品開發以及市場營銷等職能部門之間要具有很強的協調性; 6、企業要具備能吸引高級研究人員、創造性人才和高技能職員的物質設施;
6、各種銷售渠道強有力的合作。
2.它們都能夠獲得競爭的成功――雖然它們所採取的戰略處於兩個極端,因為住宿市場包含著多種多樣的購買者細分市場,它們的偏好和支付能力也多種多樣。
1.集中化戰略有兩種類型,一種是低成本的集中化,另一種是差異化的集中化,兩種集中化戰略都可能取得成功。
2.只要市場包含多樣化的細分市場,就有採取兩種集中化的可能。
3.一定要根據市場細分的情況決定自己的目標市場定位,將精力集中於自己的目標顧客。
4.集中化戰略的實施必須要使目標市場足夠大。實現低成本戰略的途徑:
採取低成本戰略,要注意三點,一是要關注企業的累積成本,二是要相對於競爭對手成本較低而非絕對低成本,三是要結合企業的價值鏈。
實現低成本的途徑有:改造價值鏈、實現規模經濟效益。
所以,一個企業的競爭優勢是一切戰略的核心,若要獲得競爭優勢,必須就爭取哪一種競爭優勢和在什麼范圍內爭取競爭優勢問題做出選擇,從而達到企業的經營目標。
⑻ 營銷策略哪家公司比較在行
個人覺得歐賽斯的營銷策略就做的蠻好,不但經驗豐富,而且執行力很強。營銷策略方面他們做過羅歐羅意、載玄、華為、百居等,你可以去找找案例看看。
⑼ 差異化市場營銷策略優缺點是什麼
差異化市場營銷策略優缺點是:
一、優點:
1、有利於擴大企業的市場佔有內率。
2、大大降低了經營風容險。
3、差異化營銷策略大大提高了企業的競爭能力。
對於雄厚財力、強大技術、擁有高質量的產品的企業,差異化營銷是良好的選擇。
二、缺點:
1、差異化具有局限性。
2、各個方面的成本比較高,不具有經濟性。
⑽ 差異化市場營銷策略優缺點是什麼
差異化市場營銷策略優缺點是:
一、優點:
差異化營銷企業採用差異化營銷策略,可以使顧客的不同需求得到更好的滿足,也使每個子市場的銷售潛力得到最大限度的挖掘,從而有利於擴大企業的市場佔有率。同時也大大降低了經營風險,一個子市場的失敗,不會導致整個企業陷入困境。差異化營銷策略大大提高了企業的競爭能力,企業樹立的幾個品牌,可以大大提高消費者對企業產品的信賴感和購買率。多樣化的廣告,多渠道的分銷,多種市場調研費用,管理費用等,都是限制小企業進入的壁壘,所以,對於雄厚財力、強大技術、擁有高質量的產品的企業,差異化營銷是良好的選擇。
二、缺點:
差異化有有自身的局限性,最大的缺點就是營銷成本過高,生產一般為小批量,使單位產品的成本相對上升,不具經濟性。另外,市場調研、銷售分析、促銷計劃、渠道建立、廣告宣傳、物流配送等許多方面的成本都無疑會大幅度的增加。這也是為什麼很多企業做差異化營銷,市場佔有率擴大了,銷量增加了,利潤卻降低了的原因所在。
差異性市場營銷,是指面對已經細分的市場,企業選擇兩個或者兩個以上的子市場作為市場目標,分別對每個子市場提供針對性的產品和服務以及相應的銷售措施。企業根據子市場的特點,分別制定產品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略並予以實施。