鼎捷營銷策略

⑴ 客戶關系管理(CRM)與傳統市場營銷的區別

客戶關系管理（CRM）是利用信息科學技術，實現市場營銷、銷售、服務等活動自動化，使企業能更高效地為客戶提供滿意、周到的服務，以提高客戶滿意度、忠誠度為目的的一種管理經營方式。客戶關系管理既是一種管理理念，又是一種軟體技術。以客戶為中心的管理理念是CRM實施的基礎。
客戶關系管理CRM(Customer Relationship Management)，是一種以"客戶關系一對一理論"為基礎，旨在改善企業與客戶之間關系的新型管理機制。
最早發展客戶關系管理的國家是美國，這個概念最初由Gartner Group提出來，在1980年初便有所謂的「接觸管理」(Contact Management)，即專門收集客戶與公司聯系的所有信息，到1990年則演變成包括電話服務中心支持資料分析的客戶關懷（Customer care）。開始在企業電子商務中流行。
CRM系統的宗旨是：為了滿足每個客戶的特殊需求，同每個客戶建立聯系，通過同客戶的聯系來了解客戶的不同需求，並在此基礎上進行"一對一"個性化服務。通常CRM包括銷售管理、市場營銷管理、客戶服務系統以及呼叫中心等方面。
「以客戶為中心」，提高客戶滿意度，培養、維持客戶忠誠度，在今天這個電子商務時代顯得日益重要。客戶關系管理正是改善企業與客戶之間關系的新型管理機制，越來越多的企業運用CRM來增加收入、優化贏利性、提高客戶滿意度。
統計數據表明，2008年中小企業CRM市場的規模已達8億美元。在隨後五年中，這一市場將快速增長至18億美元，在整個CRM市場中佔比達30%以上。
CRM系統主要包含傳統CRM系統和在線CRM系統。

⑵ 鼎捷軟體股份有限公司好不好

鼎捷軟體股份有限公司好。企業互聯網化的核心要素是「產品、運營、營銷、渠道」的互聯網化，企業互聯網化最大的特質是內部業務流程和外部商務活動均與互聯網緊密結合

「ERP廠商+互聯網企業」將成為打通「企業內部一體化管理、產業鏈上下游數據協同、社會化商業」生態鏈的最佳組合。

鼎捷軟體立足大陸，輻射亞太，公司已發展成為覆蓋台灣地區、越南、馬來西亞等多個國家與地區，擁有36家集團分公司與子公司，33個國內分支機構的國際化運營集團企業。

⑶ 神州數碼和鼎捷的關系

鼎捷是有實力的公司。

1982年於台灣成立，自成立以來，公司秉持創新、尊重、專業的經營理念，針對製造業、流通業產業、企業的不同階段發展融合最新信息技術，不斷轉型、創新方案與服務，持續為企業提供多樣性服務，滿足企業各階段成長的需求。

鼎捷軟體專注製造企業自動化與信息化融合改造，圍繞工業互聯網生態核心，構建以平台為紐帶的跨界產業生態，位列智能製造與工業互聯網平台及解決方案提供商百強，為企業提供真正可效益落地的智能+整合方案與服務。

⑷ 鼎捷的產品與服務

企業在應用信息化軟體後，隨著管理需求的進一步深入，新的信息化需求也隨之誕生。鼎捷軟體未來在滿足
這樣需求時不僅以開發新的技術領先的產品為核心競爭優勢，而且要採用單一軟體產品加技術元件整合為解決方案的方式，以ERP為核心應用平台，重新構建為服務型組合、行業型組合和規模型組合。大多數本土軟體公司依然停留在單一軟體產品的優勢上，面對市場瓶頸，軟體廠商往往希望通過構建新的商業模式或概念，讓企業直接快捷的享受信息化成果，而不需要相關積累，這樣失敗的風險將會大大增加。
鼎卓科技有限公司在以ERP為主要信息平台的基礎上，可以針對不同客戶需求，做出不同產品組合和延伸，滿足企業快速、敏捷的需求。 TOP GP是一套特性化，行業化，多元化的系統
行業彈性自定義
用戶可根據行業特性自由定義產品的特徵及描述，以更加具體體現出產品的價值所在
規格彈性自定義
透過系統參數靈活的配置，可滿足企業信息化各種復雜的需求
流程彈性自定義
用戶可根據自身的企業管理模式自由定義出符合自身需求的作業流程
作業彈性自定義
用戶可根據需求自由設定作業運行的時間，運行條件，以及運行結果的通知方式和通知對象
畫面彈性自定義
用戶可根據自己的需求自由增加額外需要的欄位，也可將自己不用的欄位隱藏
報表彈性自定義
用戶可自由定義報表及查詢的計算公式，可自由拖拉報表及查詢的顯示欄位 [3]開發模式：提供功能組合的平台開發模式，可將復雜的業務功能拆解成多個功能點，各功能包之間可以互相擴展，功能組合更簡便;同時運用已有的功能包、功能點進行開發，可以最大程度地復用基礎功能和公用服務等舊有開發成果，提高了開發效率。
配置管理：支持差異化、層次化的配置管理，當有二次開發或客制化需求時，只需調整差異配置文件，最大程度保留原有的開發成果;同時，層次化的配置可隔離標准版與客製版，當標准產品升級時，客制的開發成果不作調整即可平滑升級。能快速修改、發布及部署，縮短了開發周期，有效降低了開發及升級的成本。
負載均衡：支持動態的負載均衡(Load Balance)，並結合第三方的負載均衡解決方案來部署應用伺服器集群(Cluster)，突破單台伺服器的性能瓶頸，以支持更大的並發用戶數;可利用資料庫(支持多種資料庫)本身的負載均衡解決方案來實現資料庫的負載均衡，例如Oracle的RAC。
數據支撐：支持ORACLE、SQL SERVER 兩種數據語言。
應用功能：提供了豐富的應用功能，藉助功能包、功能點的組合，上層產品可使用平台提供的應用功能，快速地進行作業開發。
[4]應收/應付管理：同業務過程緊密關聯，能夠根據進貨/銷貨數據自動生成賬款信息，可靈活處理預收款、收款、退款、各種賬款之間對沖等業務流程，更有各種角度的賬齡分，保障企業的賬款管理萬無一失。
會計總賬管理：完全符合國家新會計准則，實現新舊制度無縫銜接，支持表結法和賬結法。會計期末，系統可自動進行期間損益的結轉、期末調匯、結賬等會計處理，並生成各項財務報告。財務稽核中心能夠自動稽查業務流與財務流信息的一致性，大幅減輕財務人員在月結前後帳務核對的工作負荷，深化企業ERP的應用。
自動分錄：通過自動分錄系統，自動將前端業務單據生成會計憑證，保持業務和財務數據的一致性，實現企業財務業務一體化。
資產管理：支持企業各類資產管理，多種折舊方法可供選擇，每月自動計算折舊。提供各類統計分析報表，為企業及時了解設備資產情況提供高效支持。
成本控制：根據企業製造特性，靈活定義成本要素信息、制費的分攤依據，並可彈性設置成本要素的成本性態，以呈現產品詳細、准確的成本信息與構成狀況，便於成本控制與分析，幫助企業進行定價決策與持續改善，提升盈利能力。
費用管理：藉助信息技術規范費用管理體系及流程，提高日常工作效率，使其員工報銷快捷方
便，財務人員審核高效省力。費用管理與預算控制相結合，提升控制力，實施有效的資金管理，降低企業運營費用。
集團費用：縮短跨公司報銷流程周期，提升工作效率和員工滿意度。集團可快速收集並匯總各分公司的預算和預算執行數據，即時掌控各分公司預算執行狀況。提供集團費用預算查詢及跟蹤報表，快速進行預算的調整，統籌集團費用資金管理，杜絕預算資源浪費。
集團財務：支持集團內部各子公司的交易信息，並可匯總各子公司的財務數據，快速生成集團的整體財務狀況。有效及時地集團財務數據，為管理決策層快速提供有力的決策支持。
[5]易成商貿流通ERP為烘焙、快餐、包裝食品、3C(手機、小家電、計算機)、化妝品等各商貿流通行業提供完整的流通解決方案。無論在企業的連鎖零售、渠道分銷、KA供貨商、一般銷售或電子商務等營銷模式支持上，還是在企業從前端采購銷售到後端財務管理的財務業務一體化的管理體繫上，易成商貿流通ERP均提供整體解決方案，進而提供給企業主准確的經營決策分析數據，作為支持商貿流通企業擴展的助力。
[6]在行銷導向的商業環境中，「業務掛帥」是經營任何企業必須遵行的方式。而根據銷售紀錄來分析，可以讓經營者了解市場的趨勢，企業產品組合的優劣、產品銷路的優劣及促銷方案的成效。因此可以讓企業知道如何調整產品的組合方式，如何選擇較佳的行銷通路及如何提高促銷方案的效力，以配合市場的脈動，永遠走在同業的前端。易助系統可以根據『進銷存系統』的原始銷售資料、『應收應付系統』的折讓與壞帳資料，依據各種不同的角度來統計分析，而提供各式報表供經營者了解現況，進而明確未來努力的方向。
[7]鼎捷軟體易興ERP系統適用於各種貿易企業的經營管理，為消費電子產品、手機通訊產品、IT產品五金、圖書、日雜百貨、汽配、食品、保健品、日用品、電子器件、燈具、工藝品、行業打造業務、財務、管理一體化解決方案。

⑸ 鼎捷軟體ERP連鎖租賃行業解決方案給一份來、

鼎捷軟體關於連鎖租賃行業的行業特性分析及解決方案：
一、 租賃賣場介紹
背景&定義
隨著90年代後期，國內房地產從低谷逐漸升溫，到去年年底深圳房價漲到了天價期間，全國掀起了房地產開發熱。民用住宅小區星羅棋布般在全國各地開花，為了帶動人氣，同時也是為了獲得更優厚的回報，中國的商業地產也獲得了空前發展。開發商往往不願意在商業地產的經營上牽扯精力，往往會找專業的商業管理公司運營，或者自己成立一個商業管理公司進行旗下商業地產，對於經營管理公司而言，經營模式中租賃相對而言無疑是最簡單、最直接、最節省營運成本的一種管理模式，它所需要的人力成本最低廉，這成為了一種選擇。同時，另一方面，大型購物中心的興起、傳統百貨在競爭壓力下開始發展的以百貨店為主體的購物中心也是採用租賃經營模式的一種體現。
隨著門店的增多，管理者對租賃賣場提出了更高的要求：
1、租賃賣場的策劃、建立、經營都在統一的組織體系下運作；
2、統一的商業形象，以統一經營政策進行營運；
3、適應管理的需要，產權要求統一，不可分割；
4、尊重顧客的選擇權，為顧客提供一站式購物的服務；
5、擁有足夠數量的相鄰而又方便的停車場；
6、擁有良好的購物環境，提供娛樂、休閑、餐飲等特色綜合服務；
7、有創造新商圈或更新地區的貢獻。
同時，管理者對租賃賣場實行統一的集中管理，租賃賣場的日常運行、保安、清潔、維修進貨和促銷活動等都是有組織地進行，公共空間實行統一管理，供所有的零售商與購物者共享。經營者不參與管理，定期向管理者交納管理費用，而所有者與管理者不參與經營，租金收入和經營狀況並無直接關系。
由此可見，租賃賣場最大的特點是能滿足顧客的一站式購物消費和一站式享受！
經營定位分析
從經營定位上區分，依據租賃賣場的核心目標客戶定位和輻射范圍來判斷，主要分為兩種形式：社區型和都會型。參考下表：
二、 經營模式分析
租賃賣場的業態特點
租賃賣場是一種復合型的商業形態，而不是一種業態。它是多業種、多業態的具有統一規劃和管理的有機組合體，是一種與時代發展緊密聯系在一起的生活方式和消費服務模式。租賃賣場是社會經濟發展的產物，是消費水平提高和生活方式轉變的必然結果，是商業零售業發展歷程中的一個最高形式，它能最大限度地適應生活方式的轉變、滿足現代消費的多種需要，從而也就形成了租賃賣場比單一零售業態更具魅力的多種功能上的綜合優勢。特點如下：
1、租賃賣場的收入主要來源於租戶的租金
租金通常來源於兩種形式： 固定的和可變的。雖然固定租金是一種很穩定的收入方式並且管理起來也很方便， 但這種形式太生硬死板，對經濟情況和零售環境的反應過於緩慢。可變的租金是一種較好的方式。它本質上是將租賃賣場經營者和租戶的利益捆綁在一起。
2、租賃賣場的目標是逐年提高租金額、租金率
當租賃賣場人氣變旺，租戶有很好的收益。一定會租賃賣場店鋪數的需求超過供應數。達到逐步提升租金率的目標。
3、服務租戶，幫租戶賺錢
租賃賣場整合業態，每個租戶是獨立的實體，因此，租戶獲益，他才認為租賃賣場是很高的營業場所。營運重點是：租戶〈-〉租賃賣場，之間良性發展。租賃賣場不斷調整業態，使組合的租戶能夠有更好的收益。
4、租戶經營的獨立性
每個商店經營者在它的經營領域內都是專家。只要租戶遵照租賃賣場的運營規則、指導方針和標准，它的業務經營應該被賦予很大程度的自由度。 只有這樣，一個動態的、充滿活力的，有創造性的購物環境才有可能被實現。
5、租戶具有更多地業態和經營品種
一站式購物的目標就要求租賃賣場針對目標定位消費群，提供全面、眾多的業態組合。比較大型超市和百貨公司，有更寬廣的行業和經營種類。
6、多種收銀方式，與租戶收付方向的許多變化
根據租賃賣場規劃，在收銀方式上，有很多的變化。統一收銀、租戶自己pos收銀、租戶租用租賃賣場系統收銀等情況，都決定了多種收銀方式和方向。
7、以顧客為中心而非以商品為中心
租賃賣場經營者的責任是將進盡可能多的目標客戶帶進租賃賣場。經營者不必非有管理商品的專門知識。如果經營者囿於商品推銷計劃只能攪亂。
8、面向客戶統一的營銷管理
根對顧客，就和集合租戶整體推出會員管理、卡管理、促銷方式等。
租賃賣場核心模式
租賃賣場的經營目的是為了持續地獲得較高的租金。因此，「招商」和「租戶」是主線，其他工作圍繞著主線，輔助主線的開展。這樣管理人員的經營知識就不需要放在商品運營上，要正確轉到租戶運營上。
租賃賣場的管理重點分析
籌備
開發商要科學地立項決策。一方面要進行數字化的商圈分析，研究商圈內有多少居民、居民購買水平如何、有多少人、會花多少錢來租賃賣場買東西、入租商戶的純利潤會實現多少等問題，從而決定建不建這個租賃賣場和建成什麼樣的租賃賣場。
進行科學決策的另一方面是確定租賃賣場結構，依據是商圈特徵。中國目前發展社區型租賃賣場較為穩妥。關於選址，有兩種選擇：新建小區可考慮建立規模適當的租賃賣場；在傳統社區採取網點重新整合的方法發展租賃賣場。每個租賃賣場發展應有自己特色，可供選擇的類型有折扣型租賃賣場、專賣型租賃賣場、景觀型租賃賣場、娛樂型租賃賣場等。至於誰是主題店，選擇的原則是與商圈客戶相吻合，與其他租戶相補充。
運營
租賃賣場的統一管理的理念在於統一招商管理、統一營銷、統一服務監督、統一物管
1、「統一招商管理」要求招商的品牌審核管理和完善的租約管理。所謂「品牌審核管理」是指招商對象需經品牌審核後才能進入。審核包括對廠商和產品的審核，須具有有效的營業執照、生產許可證、注冊商標登記證、產品合格委託書（適用於批發代理商）、品牌代理委託書（適用於專賣代理商）、稅務登記證、法人授權委託書等。租約管理包括約定租金、租期、支付方式、物業管理費的收取等，還有其他比較關鍵的租約條款管理。
2、「統一的營銷管理」有助於維護和提高經營者的共同利益。由於目前租賃賣場競爭激烈，打折降價的促銷競爭手段比較流行，以吸引購物者光顧。管理公司應該為租賃賣場策劃好1年365天的天天營銷計劃，所謂「大節大過、小節小過、無節造節過」，組織策劃相關的促銷活動，所發生的費用應預先與業主溝通預算，經業主同意後，對實際發生的費用按照承租戶銷售額的一定比例進行分攤。如果租賃賣場統一收銀管理，就能較好地執行按銷售額分攤費用。
3、「統一的服務監督」有助於經營者間的協調和合作。租賃賣場須設立由開發商領導、商業專家組成的管理委員會，指導、協調、服務、監督承租戶的經營活動，保證租賃賣場的高效運轉。
4、「統一的物業管理」有助於建築空間的維護和保養。租賃賣場的物業管理內容包括：養護建築、維護設備、保證水電氣熱正常供應、公用面積的保潔、保安防盜、車輛管理、綠化養護、意外事故處理等。
三、 企業面臨的挑戰
經營不清
對租賃賣場營運模式認識不清。有些租賃賣場，本應以租戶管理為核心，但誤認識到以商品管理為核心。這樣管理人員即需要租戶運營經驗，又需要商品管理經驗。這樣的後果是，人員經營難以固化，人員變多。
管理乏力，缺乏對租戶統一管理能力
租賃賣場里常有上百個所有權獨立的零售商，應通過統一管理來樹立租賃賣場的整體形象。但是，租賃賣場的管理比百貨店管理難度大得多。面臨的問題諸如所有零售商是否接受統一收銀，是否接受統一營業時間，是否接受進行統一的促銷行動等。如果協調沒效率，就會損害租賃賣場整體形象，使顧客失去光顧的興趣。
服務意識不強，對租戶、顧客支持不足
四、DCMS解決方案設計思路
滿足單點租賃賣場、集團連鎖租賃賣場的經營框架；
靈活的招商、租戶合約設定；
自動化的租戶帳單管理；
強大的數據分析能力。幫助企業進行租戶貢獻度分析、租戶狀態分析、業態分析分析等
採用基礎信息平台為核心，租戶、會員、員工等為支撐模塊的架構設計；
支持VIP會員卡的使用，集有會員價、積分、儲值、折扣、電子禮券等多種功能於一體；
多種POS系統設置，與銀聯系統聯動介面；
標准化的介面/集成能力。
五、整體系統架構及網路拓撲圖
系統設計思想
DCMS針對租賃賣場的特點劃分為服務、管理兩大功能，服務的對象包括租戶、顧客兩大部分。設計思想如下圖所示：
系統整體框架/結構
DCMS租賃賣場管理系統業務整體解決方案提供給用戶專業零售業解決方案。以基礎架構平台為基礎，以核心業務為重心，提供租戶、會員、員工三種用戶的配套支撐系統，構成整個系統框架結構。
系統硬體拓撲架構
六、亮點及功能
亮點
專業化整體解決方案 支持集團連鎖管理
控管招商過程的進度，有效進行進度追蹤
租約設定靈活、租戶帳務自動提醒
多種POS收銀模式
支持多種促銷方式，並能夠及時反映促銷費用分攤情況
會員管理能力強大，擁有增值功能，包括會員Internet服務平台、POS廣告促銷系統等
介面強大 系統列表
基本信息模塊 招商管理子系統 合約管理子系統 銷售子系統 促銷管理子系統 服務台管理子系統
卡券管理子系統 應收應付管理子系統 會員管理子系統 人事管理子系統 OA子系統
財務管理子系統 運營預運算元系統 分析報表子系統
七、系統參數
運行環境
伺服器操作系統：推薦使用UNIX或LINUX操作系統
工作站操作系統：推薦使用Windows XP Professional操作系統，支持Windows 98以上Windows操作平台
資料庫系統：Oracle 9i以上版本
開發工具
Genero語言，TIPTOP開發平台
傳輸文件格式 XML
八、預期投資收益價值
一攬子整體方案，使企業沒有應用跟不上企業發展的顧慮；
增強業務標准化運作能力，使企業運作標准化，利於跨區域發展；
提升招商分析能力；
強大的促銷方案，整體的會員管理，是貴司加強競爭實力的有利武器；
信息體系內部溝通能力。

⑹ 關於鼎捷軟體在交付這一段做的怎麼樣

可以說是在交付這一段相當有實力的。 我單位用的是鼎捷的易飛，現在正在和他們談產品升級。鼎捷在交付這一段一直投入很多資源保障，包括研發、顧問，我的感覺是，鼎捷的方案交付不止考慮業務作業流程的電子化，更圍繞企業經營層和管理層的實際需求，然後制定完善的策略步驟去實現交付目標。

⑺ 鼎捷軟體ERP連鎖零售行業解決方案，完整的誰有

鼎捷軟體ERP連鎖零售行業行業特性和解決方案：
一、業態介紹
零售行業是人類歷史上最古老的行業之一，至於連鎖零售，中國也古而有之，從春秋時期陶朱公范蠡的連鎖農產品銷售到清朝胡雪岩的連鎖葯店，再到近現代的瑞蚨祥的連鎖布藝專買最少也有了幾千年的歷史。傳統中國式零售以櫃台銷售的方式為主，隨著上世紀90年代，國際上一些著名的零售企業陸續進入中國， 也將一些新的零售模式引入中國，如超市、便利店、折扣店等。
在上世紀90年代前，中國生產技術落後產能不足，各種商品供不應求，商品零售長期處於賣方市場，各零售企業都能夠保持較高的毛利，到了90年代中後期，市場已經從賣方變為買方市場。一方面，隨著生產力水平的不斷提高，社會產品供應的品種數量不斷豐富，尤其是入關以來國外大量優質商品湧入中國，另一方面行業競爭也越來越激烈，特別是象家樂福、沃爾瑪、麥德龍、seven to eleven等這些國際巨頭進入中國對國內的零售行業造成巨大的沖擊。
所以零售企業的毛利變的越來越低，在這種情況下，要想在這個行業內站穩腳，憑的不再是高毛利。誰能夠有效的控制壓低自己的成本，誰能夠在經營、管理和戰略上不斷的創新，誰才能在這個行業中生存下去，零售行業信息化建設的需求也由此而生。
二、經營模式分析
業態模式分析
連鎖零售行業處於商品流通體系中最靠近終端消費者的位置上，傳統的零售企業下游連接終端消費者上游通過層層分銷商、代理商連接著生產廠商。連鎖零售企業由於，門店數量多體系龐大，往往越過層層分銷代理上游直接跟廠商對話，下游服務於終端消費者，這樣一方面越過了分銷代理減少了利潤的層層分剝，另一方面由於采購量大，在同供應商談判時也有較重的話語權，容易獲得較優惠的價格，從而保證了相對較高的毛利。
在商品經營上兼有經銷、代銷（按成本、按扣率）、聯營等多種經營方式；
在門店管理上採用自營與特許經營相結合的方式；
業務鏈分析
百貨零售的經營目的是為了持續地獲得較高的進銷差價和供應商返利。因此，「進銷存」是主線，其他工作圍繞著主線，輔助主線的開展。
業務特點
1、統一收銀，現貨銷售、批發銷售、訂單式銷售、定製銷售等多種模式並存。
2、多級配送、庫存共享，商品庫存狀態復雜
存在「DC（集團配送中心）—〉RDC（地區配送中心）—〉Store」、「DC—〉RDC—〉Customer」、「RDC—〉RDC」等多級物流體系和物流調撥方式。
一個配送中心配送多個賣場，採用「庫存共用、分散經營、統一配送」的銷售物流模式。
由於某些商品緊俏，配送物理環節長，庫存管理存在多種狀態，如，采購在途、配送在途、可用庫存、預留庫存、預訂庫存等狀態。
庫存管理單位也分為：正常倉庫、周轉倉庫、虛擬倉庫，正常庫區、殘損庫區、零售庫區，貨架、貨架號等。
3、售後服務延伸
由於部分產品需要到客戶家中送貨、安裝。包括送貨、安裝、維修、回訪、結算、全過程管理，以及材料配件綜合管理和財務管理。
4、整體促銷，要求方式更靈活
客戶關系管理，各種促銷方式的運用現在已經變得非常重要。例如，卡、消費代幣券的運用，等等。
5、財務及稅務結算復雜
與供應商采購方式的靈活，與供應商各種費用的分攤和返利，跨區域的物流調撥，靈活的促銷方式，都是對財務結算的巨大考驗。中國各地賣場當地繳稅也是對稅務結算的巨大挑戰。
三、目標客戶定位
針對上述行業特點，我們為如下業態和行業提供了完整的一體化解決方案
業態
標超 大賣場 便利店、折扣店 專賣店、專業店
覆蓋行業
傳統超市 建材家居行業 烘焙行業 3C賣場 IT及通訊產品 汽配產品 四、DCMS解決方案設計思路
財務業務一體化的解決方案；兩層、三層或多層的體系架構；強調商品「精細化」管理，支持按單品、類別的商品管理模式；採用基礎信息平台為核心，會員、供應商、內部員工等為支撐模塊的架構設計；重視零售行業整體化營銷，會員卡、積分、網路互動、券、商品促銷等方式組合應用；強調POS收銀系統的穩定性，支持POS機收銀系統斷網銷售。
五、整體系統架構及網路拓撲圖
系統整體框架/結構
DCMS連鎖零售行業整體解決方案提供給用戶專業零售解決方案。以基礎架構平台為基礎，以核心業務為重心，提供供應商、會員、員工三種用戶的配套支撐系統，構成整個系統框架結構。
系統硬體拓撲架構
六、亮點及功能
亮點
專業化整體解決方案
支持精細化單品管理，業務流轉全程單件商品條碼化管理
支持集團連鎖管理
實時批次管理
支持多種促銷方式，並能夠及時反映促銷毛利情況
會員管理能力強大，擁有增值功能，包括會員Internet服務平台、POS廣告促銷系統等
帳款、費用等財務帳款管理清晰
前台POS系統超強穩定性，支持斷網銷售
系統列表
字典管理 基本信息模塊 合約管理子系統 采購管理子系統 庫存管理子系統 銷售管理子系統 價格管理子系統 促銷管理子系統 卡券管理子系統 贈品管理子系統 樣品管理子系統 服務台管理子系統 數據傳輸管理子系統 POS子系統 會員管理子系統 費用結算管理子系統 總帳子系統 應收子系統 應付子系統 票據資金子系統 固定資產子系統 合並報表子系統
七、系統技術特點及系統參數
運行環境
伺服器操作系統：推薦使用UNIX或LINUX操作系統
工作站操作系統：Microsoft Windows 98、Microsoft Windows NT Workstation 4.0 SP4或以後版本、Microsoft Windows 2000 Professional SP2或以後版本、Microsoft Windows XP Professional、Microsoft Internet Explorer 4.01或以後版本
資料庫系統：Oracle 9i以上版本
開發工具
GENERO Tiptop平台
傳輸文件格式
XML
八、預期投資收益價值
一攬子整體方案，使企業發展沒有後顧之憂；
增強業務標准化運作能力，使企業運作標准化，利於跨區域發展；
全程商品條碼化管理能力，系統能夠查詢商品在各個環節的狀態；
提升商品分析能力；
強大的促銷方案，整體的會員管理，是貴司加強競爭實力的有利武器；
信息體系內部溝通能力。

⑻ 鼎捷的新零售解決方案有什麼特色

鼎捷的新零售不同於行業內普遍採用的前台、後台部署，鼎捷獨具匠心的設計了前台、中台、後台。前台通過POS、雲POS、Pad、手機、各電商平台連接消費者，帶給消費者不一樣的便捷暢快體驗；雲中台設立訂單中心、會員中心、電商中心、零售中心、營銷中心、數據中心；後台ERP則以夯實企業硬實力為目的，構建研發能力、生產能力、質量控制能力、成本精算能力、物流配送能力等關系企業核心競爭力的各種管理能力。