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個性的知識來制定營銷策略

發布時間:2021-05-08 15:07:07

① 個性化營銷策略和個性化營銷方案意思一樣嗎

個性化營銷的思路和策略
從傳統的市場營銷組合的4Ps 8PS
很長一段時間,大部分的核心概念營銷管理話語的 - 產品,價格,促銷,渠道,營銷組合,它總結了營銷經理的決策的主要依據。由於麥卡錫(1975年)22年前,第一次提出的4Ps這個簡潔,內涵豐富的概念,人們一直在使用它的營銷管理要表達的主要任務。營銷經理必須確定目標市場,制定了一系列有針對性的客戶銷售,並計劃建立長期的合作關系。營銷計劃,包括決策的產品,價格,促銷,分銷,營銷經理在有限的資源實現其銷售目標和利潤目標的組織,通過這些決定。麥卡錫的4Ps理論一直沿用至今,仍有許多營銷教科書的4Ps為核心理念,以組織的市場營銷實踐的各個方面。
服務營銷作為一種獨特的管理理念,對傳統的4Ps理論帶來的變化(洛夫洛克1996年)。研究服務營銷專家付出很大的努力才能獲得分開的產品營銷服務營銷,它的工作是市場營銷組合的反映,並指出,巨大的不同產品和服務。通過服務營銷的證明,需要一個完全不同的戰略和產品營銷,研究人員服務營銷看作是一個獨特的營銷。服務營銷組合的4Ps的主要區別是,它增加了三個新的決策因素,與以前的4P組合,有效的營銷組合,形成一個緊密耦合的。 3PS新員工(人事),物質財富(實物資產),計劃(程序),和傳統的營銷組合,形成7PS,服務營銷理論研究的開拓與有形商品的市場營銷管理理論和實踐。對這個概念的更新,使我們重新審視傳統的營銷理念,我們必須面對的許多產品,包括有形商品和無形的服務,產品和服務,因此不應完全獨立的。
我們提出了一個新的決策因素,也是一個有競爭力的工具,那就是個性化的主要市場決定,今天和未來的業務環境因素。因此,我們的新的營銷管理組合可以被稱為8PS,這將導致市場營銷理論和實踐的新時代。
二。 「個性化」思想的局限在傳統的營銷組合
市場細分的概念是美國市場學家溫德爾(溫德爾·史密斯)·斯密在20世紀50年代中期的。所謂市場細分是指整體市場(通常是過大的慾望和消費者的需求,難以為企業服務的整體市場)劃分成若干具有共同特徵的子市場的過程。因此,屬於同一細分市場的消費者,他們的需求和慾望是非常相似的,屬於不同的細分市場,有顯著的差異,在同一產品的消費者的需求和慾望。例如,一些消費者喜歡的時間,基本上是准確的,價格相對便宜的手錶,一些消費者需要精確的計時,堅固耐用,而且價格適中的手錶,一些消費者需要精確定時,昂貴的手錶具有象徵意義。手錶市場,據此,可細分為三個子市場。細分市場的各種產品,產品線的基礎上,而是從消費者的角度來看,根據消費者的需求,動機劃分的購買行為的多樣性和差異性的市場分割的理論基礎。通過市場細分的生產,營銷起著極其重要的作用。傳統的市場營銷團隊分為不同的思維的前提,需要同一群人。為了使這種方法有效,團體必須有足夠大的利潤。然而,就註定了的日益多樣化使每個組的特殊產品或特別困難的。不同的群體需要更廣泛的范圍,社會分解的每一個群體的代表,更難以找到,差異繼續出現,然後確認每個群體的需求將會越來越大的困難。這使得傳統的市場分割,不可持續的,成功的企業將了解這種新的多元化,個人,具體需要了解具體的需求,無疑具有強烈的個人色彩和更多的互動。製造商可能會覺得無法理解這方面的需求,但消費者是非常緊迫的,它也是「不合理」的千萬種是不相同的需求就是我們的生活,真實的世界,但也有很多我們的製造商在互聯網年齡將直接面對的問題。在這種情況下,企業和個人消費者之間的關系是非常重要的,標准化的產品不能滿足需求的個人,個性化的產品除了滿足個性化的需求,也應該與我們的客戶建立了良好的合作關系。必須進行的每一筆交易的指導思想到寄養忠實的客戶認為的視野。必須著眼於為我們的客戶終身服務。每個客戶關系的成功或失敗,你的公司,你是未來盈利的保證。由於越來越多的公司都能夠滿足每個客戶的要求,有可能是比較長期留住這些客戶。這樣一來,企業的市場細分將越來越小,或者說每個客戶都將成為你的細分市場,個性化營銷應運而生。
個性化:新的營銷理念
個性化營銷的企業以人為本,人的個性和釋放,以滿足人的個性推到了前所未有的中心位置,企業和市場的逐步建立一個新的關系,建立消費者個人資料庫和信息檔案,與消費者建立更多的個人接觸,及時了解市場趨勢和客戶的需求,並提供個性化的銷售和服務客戶??,客戶根據自己的需求,根據客戶的要求,提高了產品的性能要求,企業盡可能地將生產,以滿足消費者的個性化需求和品味,並應用信息進行調整,及時,靈活的策略,協調使用生產者和消費者之間的合作,以提高他們的競爭力混合,以多品種,小批量的生產,以取代過去的大規模生產。這將有助於節省了中間環節,降低了銷售成本。此外,由於社會生產計劃增強,資源的優化配置,商業的「零庫存」管理,庫存成本節約。
過去,追求大規模集約化生產技術,標准化的理念和運作的高效率,導致我們的經營理念是強調在一個標準的產品出售給盡可能多的客戶。在這個過程中識別到客戶的銷售提供了一個日益明顯的重復現象。因此,市場營銷思想和實踐的變化軌跡:大眾營銷 - 市場細分 - 深度定位營銷 - 微營銷 - 大規模定製的 - 個性化。自1950年以來大規模的市場營銷思路在鼎盛時期,21世紀的後幾十年,已經被轉換成一個小的客戶群為目標市場。現在,共存的多種策略,使銷售,可以在各種策略選擇。顧客戰略的多樣性是未來營銷實踐的特點。深度定位市場,賣方可以混合使用了多種策略,一個比較大的細分市場,其他的一些策略。部分商家將個性化的,其目標客戶群將細分為單位,以一個單一的人力,建立一個one-to-one關系。
另外需要作出決定,創造的產品,價格,促銷,渠道策略,我們需要考慮以下幾個因素:
1。銷售產品的人員;
2。產品所帶來的物質財富;
3訪問和使用該產品的購買程序;
產品的個性化,獨特的,並能滿足不同買家的獨特需求。
許多商品部門,這種思想已經被越來越多的實踐。例如,「華爾街日報」近日報道,「是因為存儲不能提供足夠的選擇餘地或服務,從而使一些舊的和富裕的購物累了有利於自己的定製服裝。市場今日的例子,如顯示時間已經到了重新規劃營銷組合。個性化的決策是一個極其重要的組成部分,在整個決策,實際上,它是管理者首先需要做的決策,並提供指導下一步在營銷決策的基礎上的個性化的程度和性質。
傳統的營銷組合倡導管理人員必須首先確定被出售給客戶的產品。這些決定包括該產品具有的特點,專家建議,直覺,敏銳的洞察力,和系統的市場調研的基礎上,產品的決策是基於產品本身 - 它是什麼,和什麼的好處為客戶服務,質量,數量和包裝等方面的水平。它可以為客戶帶來一旦決策者決定開發這種產品,你需要做一個營銷計劃,闡述了如何在產品定價,交付和推廣。營銷理念已被廣泛討論的經營理念,一直強調的4Ps 1決策的因素中,以形成一個統一的戰略,我們相信,個性化是最重要的因素,在營銷策略上,應包括在產品的開發,產品的發展方向,以指導決策的當政策制定者的個性化的程度和性質。開發這種產品,他們應該要成為一個提供個性化市場的程度。這方面的考慮會影響生產,大規模定製,以及如何使個性化的服務。
服務產品,管理者應決定是否每個客戶的完全一樣的服務(如公交車),或是否每個客戶的需求是完全不同的,獨特的服務(如計程車)。服務供應商一直面臨著這個問題。他們設計的服務時,他們必須考慮多少服務行業,有許多服務都可以單獨設置。銀行可以兌換支票,ATM自動取款機將自動這些外匯業務。貸款,你需要大量的個人聯系人,申請貸款和貸款成為一個個性化的體驗。服務產品的個性化消費者的喜好程度,運作效率及市場推廣策略功能。
其他服務同樣的例子,我們可以看到,在公司的營銷策略,個性化的使用。對於麥當勞的,例如,在操作高度標准化的食品的先驅,雖然在一個有限范圍內的菜單可以使個人的選擇,但每個漢堡是完全的相同。對比,漢堡王(Burger King)告訴的客戶也可以享受在自己的方式。麥當勞的長期作為市場的領導者已經保持至今,但漢堡王(Burger King)仍然保持競爭力,並獲得大量的銷售收益,這表明,消費者的喜好會改變,成為越來越多的個人,從標准化。麥當勞是現在制定一個更個人漢堡包,面對它。
時代的消費時尚,消費者越來越追求個性化,情感化的商品,不再滿足於一般的大眾商品。對待感情的消費從理性消費的顧客的消費觀念,反映以下幾個特點:的
主觀的:消費者的主體性,廣告和促銷活動已變得越來越難以改變消費者的主觀想法,營銷成本直線上升。
個性化:消費者的行為表現出相當大的差異。
善變的買方市場的輪日益激烈的競爭越來越缺乏持久性和日益對立的,新穎的,不斷變化的消費者的心態和行為的出現。
個性化營銷的實施策略
個性化營銷執行和控制是一個非常復雜的機制,它不僅意味著每個面對顧客的營銷人員應該始終保持熱忱的態度,反應靈敏,更重要的,最根本的是,它需要能夠識別,跟蹤,並記錄個性化需求的個人消費者和長期之間的相互作用,並最終提供個性化的產品或服務,以及有針對性的營銷策略組合使用,以滿足他們的需求,因此,個性化營銷企業與客戶建立了一種新的基礎和核心學習的關系,這是由越來越多的了解客戶的顧客接觸的時間。學習關系,企業根據客戶的要求,以及的客戶,生產和提供完全符合的特定需求的個人客戶,客戶對產品的了解或服務,最後競爭對手「一對一的關系營銷,你的客戶不會輕易離開,因為他將不得不花費大量的時間和精力,使他有相同程度的了解競爭對手。
個性化消費的主要特徵是個性化營銷和個性化的生產能力,以滿足不同消費者的差異化需求,個別企業生存和發展的核心競爭力,全面營銷的特點轉向個性化,企業的市場環境下,如需要找到最好的契合了消費者的個性化需求和規模的。建議企業通過完成以下四個步驟來實現個性化的營銷他們的產品或服務:
1。建立目標客戶資料庫
營銷客戶信息的深入,詳細的調查,以了解相當關鍵,為企業掌握每一位客戶的詳細信息。對於企業來說,實施個性化營銷,關鍵的第一步是直接挖掘出一定數量的企業客戶,至少大部分的企業客戶提供更高價值,建立自己的客戶庫,並與每一位客戶建立了良好的合作關系客戶庫中,為了最大限度地提高各客戶的值。只是不知道客戶的姓名,地址,電話號碼或銀行帳戶號碼,客戶的習慣,喜好,包括盡可能多的信息,企業必須掌握足夠的。企業可以將自己與客戶的每一個接觸的記錄,例如,購買的客戶數量,價格,采購條件,具體的需求,興趣愛好,家庭成員的姓名和生日,和等;個性化的營銷,需要從每一個接觸水平的企業,每一個可以使用的溝通渠道,每一個活動和公司的每一個部門和非競爭性企業收集信息,去認識和了解每一個客戶的具體。
2。企業客戶差異化
「個性化營銷」相比傳統的目標市場營銷,一直專注於對客戶的差異化產品差異化的過渡。廣泛了解客戶的差異化主要體現在兩個方面:首先,不同的顧客代表不同的價值,不同的客戶有不同的需求。因此,個性化營銷,全面掌握企業的客戶信息,並考慮合理區分不同企業之間的客戶,客戶價值的前提下,是一項重要的工作內容。對於客戶的差異化的企業進行個性化的營銷,我們可以做出個性化的有針對性的集中的企業有限的資源獲得最大的效益,從最有價值的客戶,畢竟,企業不可能有能力與客戶建立學習型關系,從不同的同樣的利潤,無論是企業客戶也可以根據現有的客戶信息,重新設計和生產行為,從而客戶的需求做出及時反應的價值,在一定程度上區分三個企業,以及某些類型的現有的客戶資料庫,有利於企業制定合適的經營策略,在特定的操作環境。
3。目標客戶的溝通
面對個性化的營銷,我們所熟悉的一些傳媒已經不再能滿足他們的需求,這就要求企業必須尋找,開發,利用的新的通信手段。計算機行業以及信息技術的快速發展,越來越多的一對,為企業和客戶的通信選項,例如,一些企業通過社交網站,他們的目標客戶的最新和最有用的信息傳輸和訪問,比顯著節省成本的客戶訪問中心。當然,傳統的渠道如員工的溝通交流,客戶俱樂部通信療效仍然不能被忽略。
4。建議企業行為的「自定義」
「個性化營銷」的最後一步是自定義的企業行為。 (1)分析,後來重建。解剖的生產過程重新劃分成相對獨立的子過程,然後重新組合,設計的微型器件或微型程序,以較低的成本組裝各種產品,以滿足客戶的需求;(2)採用不同的設計工具,根據對客戶的具體要求,確定如何使用他們的生產能力,以滿足客戶的需求,最終實現個性化營銷的目標是實物產品,或專為個人客戶提供量身定製的服務。

② 如何制定內容營銷策略

1. 定義你的受眾。利用標准人口統計特寫,你的內容策略就能建立在堅實的基礎上。通過確定年齡、性別、婚姻狀況以及收入狀況,才能評估目標消費者的需求,側重更深層次的數據。
2. 評估需求。目前,通過抽樣調查來得出關於「哪些是有效的」以及「哪些是無效」的洞察是一種趨勢,抽樣調查會詢問受訪者諸如「你在社交媒體上喜歡與哪一類品牌互動」和「你周末喜歡做什麼」這類問題,幫助品牌理解它們的受眾在乎什麼,需要什麼。
3. 確定你的商業目標。確定商業目標是一切策略的前提。不過,也有人說,在創建內容策略的時候,目標要反映出你的受眾以及你所使用的平台。例如,如果你的目標是提高互動,那麼你的內容需要有行動號召,並與你的目標受眾產生共鳴。
4. 創造原創內容。在確定了核心受眾和商業目標之後,就需要創造原創的內容。利用環境和當前的熱門事件,製造話題,鼓勵消費者與你進行互動。時刻准備好,並且了解你的消費者是很有用的。此外,可考慮將內容分類:生活方式、產品、知識等,這有助於你計劃內容安排。
5. 在對的渠道上發布內容。針對不同的媒介渠道和平台,內容也應有不同。例如,博客上的內容可以深刻一些,而Twitter上的內容則相對簡短,以資訊信息為主。
6. 衡量、分析和評估效果。依靠數據洞察,可以評估你的內容是否成功地達到了你的目標。如果一則內容的目標旨在提高品牌意識,則可以分析它是否觸達了大量的個體,如果答案是否定的,就要分析原因。

③ 如何高效制定營銷策略

首先需要清晰自復己需要達成的核制心目標,是提升品牌聲量影響力,還是推動銷售轉化,盡管我們現在經常談品效合一,但是多數情況下限於產品和品牌性質是難以兼顧的,同時我們需要確定一個時間階段,例如應該制定一個長期遵守的整體市場戰略還是一個短期營銷活動

以偏曝光向的營銷策略為例,我們需要基於核心目標我們進行針對性調研,了解競品在市場上的整體表現,包括傳播手段,將我們的產品與競品做好區隔,找準定位,進行核心利益點提煉。整合完關鍵信息後開始創意延展,將其轉化為消費者易懂易記的語言,並通過選擇合適的媒介進行傳播,這里要注意不同的媒介有著不同的屬性,面向的核心受眾不同,有的是針對終端消費場景,有的偏向社交化和公共關系,投放時需要甄別。

④ 如何科學的制定營銷策略

1、擴大市場總規模的戰略
擴大市場總規模的戰略是市場領先者首先要考慮的,因為在同業市場上產品結構基本不變時,市場總規模式的擴大,對市場領先者最為有利。原因是顯然的,市場領先者的巨大影響、品牌的高知名度、廣泛的分銷渠道,使得新增加市場有很大一部分比例仍屬市場領先者持有。
擴大市場總規模,有如下兩種方式:
(1)尋找新用戶。此類產品總有潛在購買者,尋找新用戶就是將這種潛在的購買力轉化為現實的購買力。這種轉化可通過三種策略進行:一是新市場策略,即開辟新的細分市場,
(2)發現新產品。企業可通過發現和推廣新產品的新用途來擴大市場營銷策略規模。
2、 保持市場份額戰略
行業中的領先者總會遇到競爭的挑戰、侵擾,這些競爭者力圖侵蝕領先者既有的市場份額。為了保持自己的市場份額,市場領先者可採取適當的防禦策略,這些防禦策略包括:陣地防禦、側翼防禦、先發制人防禦、反擊式防禦、運動防禦、收縮防禦。
(1)陣地防禦。所謂陣地防禦就是在現有市場四周築起一個牢固的防禦工事,防止競爭者入侵。採取這種防禦式的典型做法是向市場提供較多的產品和採用較大的分銷覆蓋面,並在同行業中盡可能採取低價策略。
(2) 側翼防禦。側翼防禦是指市場領先者不僅應該保衛好自身的領域,而且應該在其側翼事易受攻擊處建立防禦陣地,不給對手有機可乘。側翼陣地的防禦也應該認真對待,否則建立側翼防禦就毫無價值。
(3) 先發制人的防禦。這是一種戟主型防禦。即在競爭對手欲發動進攻的領域內,或是在其可能的進攻方向上,先發制人,在對手進行攻擊前挫傷它,削弱競爭對手的進攻能力,使其無法再進攻或不敢輕舉妄動。
(4) 反擊式防禦。所謂反擊式防禦是指在對手發動進攻時,不僅是採取單純的防禦辦法,而且主動組織進攻,以挫敗對手。進攻時,既可攻擊對方翼也可迎頭攻擊,還可採用鉗形包抄對手。一個有效的反攻是侵入攻擊者的主要經營領域,迫使其回師自保,即採用「圍魏救趙」之術。
(5) 運動防禦。所謂運動防禦是指領先者把其經營范圍擴展到新的領域中去,將這些領域作為將來進行防守或進攻的陣地。拓寬經營范圍可以通過市場拓寬和經營多元化來實現。
(6) 收縮防禦。市場領先者因為自己的業務范圍廣泛,而使自己的力量太分散時,面對市場競爭者的進攻,應該收縮戰線,將力量集中到企業應該保持的業務范圍或領域內。收縮防禦並不放棄企業現有細分市場,而是放棄較弱的領域,把力量重新分配到較強的領域。

⑤ 如何制定銷售策略

1、目標適宜的原則:古人雲:「取法乎上,得其中;取法乎中,得其下也。」這話意思是說,目標得定得高一點。但過高的目標,又將製造經營的障礙。我們的目標不能訂得不用費勁便伸手可得。而要做到跳一跳才能夠得著。所以我們所訂的營銷政策中的目標設定,既要「取法乎上」,又要不致「高不可攀」。適宜才能得到推廣,取得良好的激勵作用。
2、配套運作的原則:有一個「木桶效應」,原理說:一隻木桶盛水多少,並不取決於最長的那塊木板,而是取決最短的那塊木板。美國營銷學者艾爾.里斯和傑克特勞特提出的「二十二條商規」中有一條也說,企業採取的各項營銷措施所產生的效果是不同的,其中真正發揮作用的只有一條。但這一商規成立的基本前提是,其它營銷措施及其管理系統應與之相配套。
3、符合需求的原則:前面在討論企業與個人的相互關系時,已經揭示企業與個人應該是互存互榮的關系。企業應該滿足個人的需要,同時也對個人有所要求。我們所制訂的營銷政策,如果不能滿足個人的需要,同時又對個人有所要求,推廣執行中就有可能出現不滿的情緒,以致將其束之高閣,形同虛設。
4、 獨有特色的原則:特色既特點,僅管營銷政策每個企業都訂,而且其訂的原則都遵循同一規律。但是,我們在制訂時,應該找出同中之異,充分利用自己可以搜集到的同業信息,進行分析比較,找到自己的獨特點,制訂出在階段內獨有特色的營銷政策。每個企業都有自己具有的優勢,我們只要將自己的優勢良好地加以整合,就能做到使我們所訂的營銷政策,在階段時間內真正具有不可模仿和不易模仿的特點。
5、穩健經營的原則:最近有專家提出了企業在市場進入理性發展階段後,應該穩健經營的論點。其實,一個企業在任何時期中都不能忘記,穩健經營是企業發展的根本。既然如此,我們所訂的營銷政策也必須符合這一原則,千萬不可以因某種情況的面對,而沖動起來,用「殺雞取卵」的方法,與自己的競爭對手針鋒相對。
6、激勵上進的原則:我們制訂營銷政策的主要目的是,通過企業優勢的組合,使我們生產的產品達到最大的市場銷售,因此,我們所訂政策的最大作用應該是激勵我們的銷售人員和我們所掌握的網路中的經銷商。所以,我們在制訂政策時應充分考慮到企業、銷售人員和經銷商的三方利益。從三方需求的深層次上來確定政策條文,使所訂政策真正起到激勵作用。

⑥ 怎樣制定營銷策略

怎樣制定營銷策略
如何來制定營銷策略?比如我有一款提高免疫能力的保健品,我該如何來開拓這個市場?從哪些方面入手?
首先談如何制定營銷策略:
1、確定營銷目標與目的
2、政策與宏觀分析
3、市場(消費者)調查分析
4、競爭對手調查分析
5、制定營銷政策與方針
6、銷售政策與策略
7、定價
8、服務策略
9、廣告策略
10、公關策略
11、媒體策略
12、成本預算
提高免疫能力的保健品,如何來開拓這個市場?從哪些方面入手?
首先談一下開拓市場的原理:
1、從你自己想開發的地區入手,地區的消費潛力大不大(這是你的保健品定價的基礎,如果廠家已經定好價,那麼你就要反過來推敲這個價格適不適合這個市場消費)
3、自身公司的實力(公司的資金運作如何,在業務拓展中能給你多少幫助)
4、自身的角色(做生產商、代理商、服務商還是其他,不同角色業務拓展的方向和利潤返點都不同)
接下來談從哪些方面入手?
1、找到客戶,通過什麼渠道可以讓客戶知道你(一般是找對方的辦公室)
2、鍥而不舍,找到之後,有可能不受理采,有可能給人敷衍了事,但是你要懂得跟蹤
3、留下資料,人家不一定有時間當場和你交談,你要留下相關資料,給人空閑的時候閱讀
4、捨得花錢,拓展是人與人之間的交流,例如:在江蘇你派煙要(蘇煙、中華),吃飯要(茅台、名黃酒),這就是你如何取悅關鍵人物
5、男女配合,一般是女生對客戶男生、男生對客戶女生,而且,人多壯膽、某個程度也顯示了公司實力
6、懂得報價,報價不要報「死價」(留有餘地),但是不能報「天價」,這個你要充分掌握市場走勢才能做到
總的來說,如果你是零售商或者代理商,那麼建議你多跑一下以下企業:
1、葯房
2、醫院
3、超市
4、百貨
具體跑的方法以上已經介紹了,希望可以幫你,祝你成功!

⑦ 請你結合某一個企業談談如何通過制定正確的營銷策略來為顧客創造價值

企業通過制定正確的營銷策略,
來為顧客創造價值,
應該正確分析和把握消費者的心理與行為,
企業才能進行正確的營銷決策與品牌管理,
體現品牌個性化的核心價值。

⑧ 怎樣制定營銷策略

建議按以下五個來步驟制定營銷策略源:
一.營銷定位及方案目標(為了解決什麼問題)
二.分解營銷步驟(把問題分解成具體要做的事情)
三.確定排期和預算費用(制定特定時間和預算)
四.展示方案及執行方案(有步驟的完成目標)
五.結案報告

⑨ 如何制定營銷策略

戰略是確定企業長遠發展目標,並指出實現長遠目標的策略和途徑。戰略確定的目標,必須與企業的宗旨和使命相吻合。戰略是一種思想,一種思維方法,也是一種分析工具和一種較長遠和整體的計劃規劃。

暢銷教材《營銷管理必讀12篇》對市場營銷戰略(Marketing Strategy) 的定義如下:營銷戰略是指企業在現代市場營銷觀念下,為實現其經營目標,對一定時期內市場營銷發展的總體設想和規劃。市場營銷戰略是企業管理與運營過程中不可或缺的一部分。

營銷戰略的制定需要依據企業戰略實現的目標和競爭手段來進行,而營銷計劃則需要根據營銷戰略進行細化。

營銷戰略是中短期行為,一般需要一至二年的時間進行制定和評估一次。而營銷計劃則是短期行為,有的營銷計劃需要半年或一個季度制定和評估一次。

面對激烈的競爭,企業必須時刻注意環境變化,要以最新的計劃來應對競爭,甚至面臨尚未出現的變數提前做出決策和應對措施。

(二)營銷計劃制定

營銷計劃不是一個簡單的點子或者一項應對策略,而是一套包含實現目標、競爭措施以及實施步驟的完整方案。具體的制定步驟如下:

一是制定計劃目標。根據企業總體發展目標,制定營銷計劃分目標。比如某企業的營銷目標:2012年的銷售目標是6億元,拓展3~5個新市場,市場佔有率達到8%。

二是行業狀況和競爭對手分析。比如行業的發展趨勢,發展特點;競爭對手的市場份額、營銷目標以及採取的策略等等。

三是制定營銷策略。包括渠道策略、廣告策略、促銷策略等,根據營銷戰略將策略分解到具體的實施細節。

四是實施步驟。將整個營銷計劃制定詳細的執行表,比如將做什麼、何時開始、何時完成、誰來做、成本是多少等,表中具體說明每一時期應執行和完成的活動時間安排、任務要求和費用開支等。使整個營銷戰略落實於行動,並能循序漸進地貫徹執行。

五是營銷預算。營銷預算是指列一張實質性的預計損益表。在收益的一方要說明預計的銷售量及平均實現價格,預計銷售總額;在支出的一方說明分銷成本、營銷費用以及詳細的明細支出,預計支出總額。最後得出預計利潤,即收入和支出的差額。

六是營銷計劃實施過程式控制制。對營銷計劃執行進行檢查、控制和評估,用以監督計劃的進程和執行力度。具體作法是將計劃規定的營銷目標和預算按月或季分別制定,營銷主管每期都要審查營銷各部門的業務實績,檢查是否完成實現了預期的營銷目標。凡未完成計劃的部門,應分析問題原因,並提出改進措施,以爭取實現預期目標,使企業營銷計劃的目標任務都能如期落實。

⑩ 如何根據消費者的個性特徵來制定營銷策略可以通過舉例來回答……急急急!!謝謝!!

比如客人愛成人用品,那麼你可以對他進行郵件營銷,或者直接對需要的產品全方位包裝。

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