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營銷活動成功要素

發布時間:2021-05-08 03:50:45

市場營銷:成功關鍵因素是什麼

談到市場營銷,企業既需要理論指導,也需要借鑒實戰經驗。一般而言,實戰經驗就是把握住成功關鍵因素,瞄準既定戰略方向,動態推進市場營銷的工作進展。那麼,市場成功的關鍵因素是什麼呢?顯然這是一個復雜的話題。但為了方便企業理解,企業可以從產品、消費者、技能、資本之間的關系進行分析,從中領會到企業應當把握哪些關鍵環節?對哪些環節應當提前做好准備。企業可以按照下面的模型圖系統思考以下內容:市場有多大的容量?市場平均增長率和企業產品銷售增長率的對比情況是什麼?是什麼使企業產品銷售下滑,是競爭激烈的刺激還是產品吸引力不夠?產品的替代品在什麼時間將出現?企業的銷售團隊構建怎麼樣?銷售團隊對產品的市場前景怎樣看?怎樣給銷售團隊明朗的前景?公司的營銷戰略將對產品銷售促進帶來怎樣的資金支持計劃?產品組合策略的制定是是什麼?在什麼時間、地點使用?上述的思考可以幫助企業釐清幾個概念:產品的市場發展態勢呈現什麼樣的狀態?產品的競爭將會在哪幾個方面展開?企業在哪些資源和技能方面應當做好規劃?有了這樣的思考,企業可以明確把握住成功關鍵因素,瞄準既定戰略方向。現在很多企業都有市場部、營銷部等執行單元,這些部門承擔提供市場研究、制定銷售推廣策略、管理重點客戶等等這些職責。所以,他們大都熟知「環境分析」和「推廣分析」的方法和工作步驟,但是對於「傾向分析」和「組合分析」缺乏相應思考,因此往往制定的營銷推廣方案缺乏對成功關鍵因素的全面把握。而企業的高層領導因為遠離市場一線,同時又習慣慣性思維的引導,使得原本需要企業高層把握的「傾向分析」和「組合分析」信息缺乏,容易造成企業對市場關鍵成功因素認識偏頗。可見,企業對市場成功關鍵因素的把握容易形成「常在河邊走」的尷尬境地。大多咨詢公司理解市場營銷要取得成功需要「產品力+服務力+銷售力+品牌力」(好事者還可以添加組織力、 策劃力、SCM力等等的內容),而這樣的模式對企業而言,實際上是忽視企業的客觀狀態,只從市場環境、行業特點出發,把企業資源、資本的實際狀態統統忽視掉了。這樣的成功關鍵因素實際上是一個遠離企業的模式。所以,這里重新明確觀點:市場營銷的成功關鍵因素是建立在企業資源、技能的基礎之上,由企業對市場環境、銷售推廣做出的綜合分析結果,所以成功關鍵因素是隨著企業資源的基礎不同而呈現差異化的。以IT行業為例,目前一些IT行業依然是「分銷為王」,「跑馬圈地」是很多企業市場營銷之道。而大多數產品的吸引力和競爭潛力對市場營銷的影響也相對較小,所以分銷將是市場成功的關鍵因素之一。同時,隨著產品功效的延伸和產品的成熟狀況提高,品牌力也將是市場成功的關鍵因素之一,因此企業應當把品牌建設當作營銷戰略的一部分來看待。另外從市場細分選擇STP也是IT行業應當在競爭當中始終確立的競爭力之一,這對市場成功至關重要。對於信息應用較為快速的行業,企業的信息化建設和IT 規劃,可以實現對客戶的快速響應、有效控製成本、提高服務水平,這也必將是這些行業的成功關鍵因素之一。上述的簡略分析,需要在企業的基礎上,進行逐項分析,以羅列的方式明確企業在成功關鍵要素麵前工作開展的事項。示例成功關鍵因素企業資源、技能重要性緊迫性規劃說明分銷一級√ √√確立競爭地位品牌二級√ √√提高品牌認知STP三級√√√強化營銷戰略定位SCM一級√√戰略性的系統思考…………………………作者簡介:金贏唐 資深管理顧問– 曾為眾多知名企業提供市場營銷咨詢、管理咨詢、品牌創建咨詢、績效管理咨詢等服務;主要研究企業戰略規劃、市場營銷、企業管理等;– 著有營銷、管理、品牌等著作。咨詢服務/ 及聯系方式:[email protected]歡迎與globrand(全球品牌網)作者探討您的觀點和看法,金贏唐:北京中英聯科管理咨詢機構資深管理顧問。多個財經刊物聘請的特邀撰稿人、評論員;主要研究戰略規劃、市場營銷、品牌管理、KPI績效管理等;著有戰略、品牌、管理、營銷等著作。)進入金贏唐專欄

品牌營銷的成功要素

未來屬於品牌,尤其是屬於全球性的品牌。世界上最富有的國家的經濟是建立在品牌之上的,而非建立在商品之上,我們知道消費者的內心談到品牌有三個層次:
第一個層次,想到一個籠統,比如說麥當勞,看到它一個M,開始想到一個品牌的籠統。
第二個想到什麼樣的性能;
第三個層次才是它的潛意識,這個潛意識並不是所有人都能夠告訴你;
而從專業的術語來說塑立品牌的過程就是: 如何理解品牌的價值? 你的品牌在消費者心目當中定位究竟如何? 與消費者溝通最好的辦法是什麼? 怎樣打動消費者? 中國自主品牌的汽車在消費終端的難題,不是想辦法去推出具有「洋品牌」一般品質的產品,而是獲得消費者的信任,即自己推出的新品,在品質上確實能趕上合資品牌的同級競品。
因中國汽車市場具有能容納3000萬輛的超大規模,中國品牌的汽車自下半年開始發起了新一輪的產品投放熱潮。人們在今年4月的上海車展上發現,這一回自主品牌准備得更加充分。
這是自主品牌的新一輪產品攻勢,但業界人士對此卻有兩種截然不同的看法,有人認為,自主品牌洗心革面,尤其是通過更精細化的產品設計和面向更高端消費者的開發理念,一定可以助力自主品牌在中級車乃至高端車上佔得一席之地。但還有人則認為,在自身品牌溢價能力尚不足以支撐高定價的前提下,自主品牌集體沖高蘊含著巨大的市場風險,因為在此之前,自主品牌只是在8-10萬元以下的A級車市場取得了一定的競爭優勢,這種優勢還是建立在高性價比基礎上的,消費者在有能力換新車時,不會願意再次購買這種檔次的自主品牌。
即是說,就算自主品牌汽車的品質能趕上國外品牌,但沒有得到消費者的信任。雖然品牌競爭歸根到底是產品和品質的競爭,沒有足以比肩合資品牌的品質和服務,自主品牌不能奢談品牌競爭。
但更重要的是通過更多渠道讓消費者相信,自主品牌已經掌握了造好車的能力。因為通過媒體的報道,自主品牌此前推崇的「逆向開發」思路已經被冠於「山寨」之名,這對近期已經全面轉向「正向開發」戰略的部分自主品牌顯然是不公平的。
研究消費者對自主品牌產品不信任的原因,是他們對自主品牌造車能力和造車思路的模糊。從營銷角度看,這需要自主品牌跳在營銷上做好企業營銷,即是告訴消費者自主品牌不僅拿出了像樣的產品,更掌握了不遜於合資品牌的符合國際化標准和流程的造車能力。
比如一向注重打造研發基礎能力,就在近日宣布將向媒體和消費者全面開發研發實驗室等方式,向外界展示其研發肌肉,要扭轉消費者心中的「自主品牌研發能力普遍弱於合資品牌」想法。
即是說自主品牌有必要走低調造車高調造勢的路。因為從品牌號召力本身而言,年輕的自主品牌同動輒超百年歷史的合資品牌已經不可同日而語。如果不在構築優秀造車能力的同時,讓外界知道其實自主品牌「很低調但有實力」的真實情況,提升消費者的信任感更無從談起。在這一點上,自主品牌有必要利用本土媒體的傳播優勢,進行「技術肌肉」的充分展示。
事實上,這也是所有的中國品牌在合資、收購等之後必須經歷的過程。

❸ 1 市場營銷成功關鍵因素是什麼

談到市場營銷,企業既需要理論指導,也需要借鑒實戰經驗。一般而言,實戰經驗就是把握住成功關鍵因素,瞄準既定戰略方向,動態推進市場營銷的工作進展。 現在很多企業都有市場部、營銷部等執行單元,這些部門承擔提供市場研究、制定銷售推廣策略、管理重點客戶等等這些職責。所以,他們大都熟知「環境分析」和「推廣分析」的方法和工作步驟,但是對於「傾向分析」和「組合分析」缺乏相應思考,因此往往制定的營銷推廣方案缺乏對成功關鍵因素的全面把握。而企業的高層領導因為遠離市場一線,同時又習慣慣性思維的引導,使得原本需要企業高層把握的「傾向分析」和「組合分析」信息缺乏,容易造成企業對市場關鍵成功因素認識偏頗。可見,企業對市場成功關鍵因素的把握容易形成「常在河邊走」的尷尬境地。 大多咨詢公司理解市場營銷要取得成功需要「產品力+服務力+銷售力+品牌力」(好事者還可以添加組織力、 策劃力、SCM力等等的內容),而這樣的模式對企業而言,實際上是忽視企業的客觀狀態,只從市場環境、行業特點出發,把企業資源、資本的實際狀態統統忽視掉了。這樣的成功關鍵因素實際上是一個遠離企業的模式。所以,這里重新明確觀點:市場營銷的成功關鍵因素是建立在企業資源、技能的基礎之上,由企業對市場環境、銷售推廣做出的綜合分析結果,所以成功關鍵因素是隨著企業資源的基礎不同而呈現差異化的。 以IT行業為例,目前一些IT行業依然是「分銷為王」,「跑馬圈地」是很多企業市場營銷之道。而大多數產品的吸引力和競爭潛力對市場營銷的影響也相對較小,所以分銷將是市場成功的關鍵因素之一。同時,隨著產品功效的延伸和產品的成熟狀況提高,品牌力也將是市場成功的關鍵因素之一,因此企業應當把品牌建設當作營銷戰略的一部分來看待。另外從市場細分選擇STP也是IT行業應當在競爭當中始終確立的競爭力之一,這對市場成功至關重要。對於信息應用較為快速的行業,企業的信息化建設和IT 規劃,可以實現對客戶的快速響應、有效控製成本、提高服務水平,這也必將是這些行業的成功關鍵因素之一。上述的簡略分析,需要在企業的基礎上,進行逐項分析,以羅列的方式明確企業在成功關鍵要素麵前工作開展的事項。

❹ 會議營銷成功的7大要素,你知道嗎

成功的會議營銷是項系統性的工作,需要企業從前期籌備、會議執行和會後跟進三個階段進行設計,主要包括以下七大要素:
一、明確目標:明確所要邀請的目標客戶和所要達成的目的。毫無疑問,任何營銷行為首先必須清楚地明白其營銷的對象,即企業的營銷行為是指向哪些人群或組織的,只有明白了企業營銷的對象才能夠有針對性地為他們提供產品、服務和價值。其次會議營銷要有清晰的目的性,很多人認為會議營銷的目的就是成交或做成生意,這是錯誤的認識。不可否認,營銷是為了成交和達成銷售,但這是最終目的,要達到這個目的是要經過一系列過程的,營銷不同階段的會議營銷也具有不同的目的。在這里我們可以採用AIDA模式來確定企業會議營銷的目的:A:attention,引起注意;I:interesting,提起興趣;D:desire,激起慾望;A:action,促成行動。
明確以上兩個方面更深入的目的是確定會議形式和會議內容:通過對目標對象的研究和分析,可以找出最吸引他們的會議形式,這將提高目標客戶參與會議的熱情和主動性;確定了會議所要達成的目的,主辦方可以根據這個目的對會議的內容進行設計,以使會議的效果更加集中,給目標客戶留下更加深刻的印象。
二、主題鮮明:最大限度地吸引目標客戶。會議主題是會議內容和精髓的概括,它決定著能否吸引目標客戶繼續關注會議的宣傳和相關內容,因為在這個傳播過度的時代客戶是不會去關注那些不能引起他們興趣的東西的。主題選擇要根據會議的目標客戶和會議目的來確定,使主題與其一致,並且要根據目標客戶特點切中其內心所想。鮮明的主題對文字提煉要求較高,字數一般在4-12字之間,過多則不方便記憶且體現不出沖擊力,主題就要像尖刀一樣鋒利有力,對目標客戶一擊即中。
現在的人們每天要接觸到1800條以上的信息,如何讓會議營銷的宣傳主題深入人心,給目標客戶留下深刻的印象是會議營銷成功的一個關鍵問題。
三、精心設計會議流程:環環相扣,引人入勝。會議營銷的目的不是會議而是營銷,其流程不應該是各個項目的簡單排列,而必須經過主辦方的精心設計,讓參與者在不知不覺中接受企業所要傳遞的信息和價值。設計會議流程主要注意以下三個方面:
1.良好的開端是成功的一半,會議營銷第一個節目一定要具有吸引力,引起現場參與者的共鳴。
2.邏輯清晰:會議內容的安排先後次序明晰,內部具有一定的邏輯性,環環相扣,做到讓參與者能夠持續關注。
3.要有互動:主辦方與參與者要進行互動,讓參與者成為主角。
四、選擇合適的會議主持人:讓會議更專業。不同類型的會議適合不同類型的主持人,如保健品會議營銷需要的是專家型的主持人,教育類的會議則需要學者型的主持人等,即是要做到主持人身份與會議類型相符合。
主持人在會議中起著十分關鍵的掌控作用,其人選必須具備基本的主持技能,如具有調動現場氣氛的語言技巧,及時洞悉台下觀眾想法的觀察力,隨機應變的機動能力等。
現實中,我們喜歡某個節目很多是因為主持人,一個優秀的主持人能夠讓一場平淡的會議增色不少,同樣一個蹩腳的主持人也會讓企業精心設計的會議泡湯。
五、細節決定成敗:讓會議更完美。細節之處是很多企業容易忽視的地方,不注重細節可能會讓會議事倍功半。眼下會議營銷已經是常見的營銷形式,很多參與者都參加過類似的會議,如果企業不能在細節之處體現出自身的差異和對目標客戶的深度關懷,是不會獲得目標客戶的青睞的。舉行會議營銷的關鍵細節有:
1.與會確認:在會議舉行的前一天電話聯系目標客戶,再次告知對方會議的具體時間地點和乘車路線。
2.門前迎接:在會議舉辦地點的門前迎接參會者,並組織參會者有序上樓或是電梯。
3.餐飲及時到位:人坐茶到,用餐時注意清潔和相關善後工作。
4.問卷調研:設計參會者關心的問題,了解其真實想法。
5.及時解決參會者的問題:無論參會者問到哪位工作人員,工作人員都要立即解決不得推脫。
6.會後歡送:會議結束工作人員在門口歡送參會者並表示感謝。
六、會議籌備要詳盡:做到萬無一失。一次會議營銷能否成功,籌備工作的作用佔到一半,籌備的完善和及時是會議成功的重要保證。營銷會議的籌備工作主要包括會前的宣傳、邀約、人員配置、現場布置、流程設計和員工的動員工作等方面。舉辦會議營銷最好是能有一套標準的操作規范和文本,其內容包括會議執行前、中、後期的各項詳細工作要點,並且以時間為節點,提出工作標准和相關工作的負責人員。執行人員只需根據規範文本要求的時間和標准執行即可,對於異常情況要及時上報或採取措施進行解決,決不能拖拉而影響整體工作進度。
會議營銷最容易出現的情況就是臨時抱佛腳,該准備的東西沒有按照規定時間准備到位,總是認為時間充裕,而最後影響會議的順利開展。對於准備工作方面,企業一定要制定出時間表,對於不能夠按照時間表開展工作而影響整體工作推進的情況給予嚴厲處罰。
七、跟進工作要及時:會後跟進有助於成功率的提升。會議結束並不等於營銷工作的結束,反而可以看做是營銷工作的一個新的開始。會議營銷的參與者作為企業明確的潛在客戶,經過會議的刺激和對企業相關內容的深度了解並不一定能夠立刻做出購買決策,一般會出現延遲效應,而此時如果營銷人員不對他們進行跟進就極有可能喪失成交的機會。一個完整的會議營銷方案也應該包含會後對目標客戶的跟進工作,主要是包括對已成交客戶的合約履行和未成交客戶的原因查詢,在服務好已成交客戶的同時採取措施說服未成交客戶。
跟進工作的時機選擇很重要,會後立即跟進聯系則會給客戶帶來過大的壓力,讓客戶產生厭煩情緒,間隔太久客戶則淡化了對企業的記憶又回到原點,所以對會後的跟進時間要做好處理。根據現在人們的工作和生活習慣,一般對於一周內的事情會具有清晰的記憶,企業在做會後回放工作最好也是在一周之內。

❺ 成功營銷的要素是什麼

心態最重要!
心態決定思維,思維決定習慣,習慣決定命運.

❻ 營銷的幾大要素是什麼

一般來講,市場營銷包括4個要素「產品、價格、渠道、促銷」,後來又增加了一個,變成了「需求(即產品)、服務(即配套服務)、成本(即成本和價格)、便利性(即購買渠道)、溝通(即宣傳推廣和促銷)」,不過,隨著營銷競爭的不斷升級,決定營銷成敗的要素也在增加,我認為基本上應該包括:
第一種表達方法:產品、品牌、價格、渠道、推廣、促銷,共六大要素;
第二種表達方法:市場需求、實現成本、價格策略、銷售渠道(或消費便利性)、宣傳推廣(或稱顧客溝通)、銷售促進,共六大要素;
這兩種表達方法都是必要的,可以幫助幾乎任何一種產品、項目的經營者評估自己的工作,而且在正式開業或產品上市之前就可以進行評估,可以避免經營決策的遺漏和失誤.
下面闡述我(轉:unclelai )的一些觀點:
一、產品:我的觀點:
1、產品賣點標新立異:有可能獨享成功的良機,也有可能不被市場接受;
2、產品賣點不必標新立異,但符合潮流需要:有可能因同質化而陷入價格戰,也有可能你是做得最好,最終實現贏者通吃的效果,這是做大企業的常見路徑,但難度較高;
3、產品再多都必須有拳頭產品,或重點產品應該有獨立的品牌或子品牌來運作,大而全,則往往全而散,散而弱;
4、注意產品的機構問題,了解哪些是走量的,哪些是高利潤的,哪些是陪襯的,哪些是應該放棄的;
5、注意產品的核心優勢、核心價值是什麼,這是極其重要的,但商家往往當局者迷或自以為是,無法深刻了解其中本質,從而出現定位、訴求的偏差,導致整個營銷障礙重重。
二、品牌:我的觀點:(轉自廣州九洲文化傳播公司網站 文:unclelai )
1、品牌的本質就是「這個商號、符號或稱謂代表著某種顧客所認可的價值」,其中包含了三個問題:
符號即常說的VI,是可以把市場對品牌的認知積累起來的標簽;
某種顧客即目標顧客,任何產品都必須有清晰的目標顧客,否則營銷推廣就會變得語無倫次,不知所雲。
認可的價值,即顧客願意掏錢買的東西,認可程度越高,掏錢的幾率和速度就越高,口碑相傳的機會也越多。那到底顧客買的是什麼,這其中可能包括物質價值,也可能包括精神價值,打造產品和品牌的價值是很需要天份的事情。
2、品牌價值包括物質價值、精神價值,物質價值好理解,而精神價值往往包括品牌的身份(血統)、性格、視覺等元素。
3、很多國產品牌為了提升品牌的身份,硬說自己源自某個境外國家,這與掩耳盜鈴無異,把顧客想得太弱智,必定被主流顧客所不齒和拋棄,事實上也沒有任何一個成功的品牌是這樣,揣著假身份證的品牌註定不可能成功。
4、品牌性格是什麼?「品牌性格即品牌的目標顧客所擁有的或所期待擁有的性格和氣質」,這么說吧:為了給產品設計宣傳畫,你可能會找模特襯托拍攝產品圖片,那麼這個模特的氣質以及他所展現的身份、動作、個性所表現出來的,差不多就是這個品牌的性格了,這還需舉例子嗎?
5、靠圖庫素材左拼右湊出來的平面設計不可能打造一個品牌,永遠都只能是三、四流的角色,真正的平面設計的源頭是攝影和原創畫面。
三、價格:我的觀點:(轉自廣州九洲文化傳播公司網站 文:unclelai )
1、價格定位必須與目標顧客直接相關,地球人都知道。
2、價格沒有「單純的高或低」,只需考慮「這個價格所代表的價值是否合理,目標顧客能否接受這個價格,這個價格在競爭中處於什麼位置」,因此價格絕對是一個學問,哪怕你是做批發的,價格都絕對與產品和品牌給人的價值認知有關。
3、價格與渠道類型有關,不同渠道決定不同的價值定性與空間。
4、價格與成本有關,成本包括研發、生產、推廣、銷售等成本,不會算這筆賬,你就找不到「盈虧平衡點、時間點」在哪,在創業之初,掌握這一點尤其重要。
5、不要以為定價高就代表高檔次,關鍵是顧客要認同並掏錢。也不要以為價格低就行,低價格有兩種境界:一是低賤,二是超值,你的產品屬於哪一種?
四、渠道:我的觀點:(轉自廣州九洲文化傳播公司網站 文:unclelai )
1、平庸的產品通常走批發渠道,靠價格和量取勝,但免不了要承受價格戰和被抄襲的煎熬。
2、價值獨特的產品通常走專業渠道或專賣渠道,以獲取最大的利潤,並獲得市場的控制權。不過,專賣渠道必須擁有優良的品牌意識、策略和管理技術,並准備承擔比批發大得多的市場運作壓力,包括資金、管理、物流、品牌建設、營銷策劃等等棘手的問題,這也是為什麼時下加盟項目多如牛毛,而真正成氣候的則鳳毛麟角的原因。
3、渠道的定位相當關鍵,一旦定位錯誤並付諸實施,想改過來就會很費力,所以你必須想好了再做。

五、宣傳推廣:我的觀點:(轉自廣州九洲文化傳播公司網站 文:unclelai )
1、宣傳推廣的辦法包括廣告、網路、群體直效、公關、新聞、會議等辦法。
2、宣傳推廣的流程包括預算定性、選擇傳播渠道、內容策劃、設計製作、活動組織、推廣執行等環節,我喜歡先落實預算幅度,然後再進行其它的考慮,這是最務實、最科學的做法,因此千萬別相信先出方案再確定預算的鬼話,錢多與錢少,方法相去甚遠。
3、記住決定廣告投放效果的幾個重要因素:一是媒體選擇,二是頻次,三是廣告創意,任何一個有問題,都會導致廣告費打水漂,拿著幾十萬就像打全年廣告戰或揣著幾百萬就想打全國市場的傢伙,醒醒吧,希望不大,你得另闢蹊徑。
4、低成本的宣傳推廣辦法有嗎?有!包括網路、新聞、事件、公關、直效、會議等形式都可以,而且要注意攻城掠地的步驟和階段性安排,低成本推廣比高成本的廣告戰難度大得多,需要很強的技巧和豐富的經驗,要不怎能叫四兩撥千斤呢?這個問題最好找經驗老到的專家,如廣州九洲文化傳播公司。
六、促銷:我的觀點:
促銷有兩個層次,一是物質層次,二是精神層次。
物質層次就是降價、禮品之類的手段,是最容易見效,也是最簡單易行的。但往往必須面對兩個困惑:利潤越來越低,對手的讓利比你更殘忍;同質化越來越高,促銷變成了常態,不促銷反倒成了變態,要受到顧客的批判。
所以我還是建議,促銷應盡量附加精神訴求,例如:舉辦主題活動,關心顧客的家人,關心顧客的其他精神需要,好處很多,比如對手復制的難度也比較大,能促使顧客產生精神共鳴而忽略價格的微小差距,更能引起「群購效應」等等,這樣的例子很多,報紙上、超市裡常有。如果是景區,那麼這將是做自助游市場的最佳模式。
(轉自:廣州九洲文化傳播公司網站 文:unclelai )

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